ADSL＠神奈川　Part6

落雷で電話やモデムが故障　ＩＣで高機能化が背景

　首都圏で２５日夕にあった落雷の影響で、電話機やパソコンにつなぐモデムの故障の訴えがＮＴＴ東日本に相次いでいる。２５日から２７日までに、電話の故障の訴えを受けて人を派遣したケースが東京都内で４０００件、神奈川県内で２０００件あった。落雷で過剰な電流が流れ、機器内部のＩＣなどが故障したのが原因という。高機能電話の普及が被害増の背景にあるようだ。

　ＮＴＴ東日本広報室によると、電話の故障を受け付ける１１３番への通報が２５日からの３日間に急増し、両都県で約５万５０００件に達した。通常の１．５倍〜３倍という。落雷の直後には故障に気づかず、時間がたって公衆電話や携帯電話でかけてくる人が多かったようだ。

　留守番電話などＩＣを使う多機能電話機は、機器が精密なので故障しやすいという。ＤＳＬ（デジタル加入者線）用のモデムやＩＳＤＮ回線用のＴＡ（ターミナルアダプター）が壊れたケースもある。プラグや電源を入れ直すだけで復旧するものと、基板を取り換えたり電話機自体を買い替えたりしなければならないケースとがあるという。

　ＮＴＴ東日本は「電子メールやネットの利用者が増えているのが一因。防ぐためには、過剰電流を防ぐ専用の機器を付けたり、雷雨のときは電話線を抜いたりしてほしい」と話している。(15:40)