so-net入会カンタン退会めんどくさ

こんにちは。今日はso-netについて教えてください。
僕は、このたびso-netを退会することになりました。
その電話をすると、退会は郵送以外いっさい受け付けない
とのことでした。そこには捺印も必要とのことでした。
また、毎月20日までに到着した分のみ処理し、間に合わない
ものは翌月扱いになるとのことでした。

so-netに入会するときはCD-ROMの案内に従って
おこなったため、ものの3分で手続きが終了したのですが、
退会するときは「郵送」でなければならず、しかも「捺印」
まで必要とのことで、そのあまりのギャップに理不尽さを
感じています。

景気のいいときと悪いときの銀行みたいで、そのあざとさが
鼻につきました。そう思うと、モモすら羊の皮をかぶった
オオカミのような気がしてきて、so-netに再入会する気持ちが
全然なくなってしまいました。

まあそれはいいとして、ほかのプロバイダでは退会手続きは
どんな感じなのでしょうか？　やっぱりso-netと同じように
入会はカンタンで退会はくそ面倒くさいのでしょうか？
僕はまだPCを始めて3ヶ月なのでその辺がよくわかりません。
ぜひ教えてください。
また、入会と退会の面倒くささのギャップについては
どう思われますか？
以上、よろしくおねがいします。

文章ながっ！

ＡＴ＆Ｔワールドネット

解約はメールのみ。
返事はすぐ来てすぐ解約。

解約の方法なんて入会前に確かめるもんだと思ってたよヽ( ´∀`)ノ

>>1
>鼻につきました。そう思うと、モモすら羊の皮をかぶった
>オオカミのような気がしてきて、so-netに再入会する気持ちが
ｺｺﾊﾜﾗﾀﾖ!

Y!BB工作員は必死だな。（藁

>>1

入会時にちゃんと会員規約を読んでればそうはならないし、3分ではおわらないはず。

適当に読み飛ばして[同意する]を押したくせに偉そうにいってんじゃねえ。

>>1
アルファインターネットも退会が面倒くさかった。
ってか、何でso-net退会したんだ？もったいない・・・。

>>1
そりゃぁ、サインアップは極端な話、カードさえあれば誰が入会手続きしようが
関係ないからスピーディなのは当たり前。
逆に退会は本人確認が必要だから、書面で、捺印をして、確実な形で手続きしないと
ダメに決まってる。
他の誰かがお前の名前を騙って退会手続きしたら困るだろ。
メールや電話一本でさっくり解約できちまうところの方が怖いとおもうぞ。

>>1

ギャップはしゃーないでしょ。珍しいもんでもないわ。
退会方法だってスレッドたてる程面倒じゃないよ。
これくらいで「くそ面倒」なんて。子供ぢゃあるまいしっ。

DIONはサポセンに電話して解約だったよ。
最後に解約の理由とか聞かれるのが面倒だったけど、
女の人でまぁまぁ感じよかったなかな。

締め日があるのは当たり前
解約タイミングによっては多少先になることはよくあること
規約に同意したから会員になったはず
アホちゃうか

朝日なんか
解約申し出月の翌月末退会扱いという
とんでもない条項になってる

>>12
ＹＢＢと一緒だよ。

＞１
↓ここを読んでみな。おまえはまだまだ幸せなほうだ。
【interＱは詐欺商法（第３版）】
http://salami.2ch.net/test/read.cgi?bbs=isp&key=995199180

ソネット、ジャストネット買収したらしいよ
そいで会員２００万人突破だと

国内３位か？

１の言ってることはよく分かるよ。

「サインアップは極端な話、カードさえあれば誰が入会手続きしようが
関係ないからスピーディなのは当たり前」なんつってるアホがいるが、
無視するがよろし。
他の誰かが名前を騙って入会手続きしたって困るのは言うまでもない。
入会手続きを簡単にして客呼び込もうなんてのは、「お兄さん１０００円
ぽっきりだよ」なんつーてるもんだ。

まあ、規約を読んでおかなかったことは反省すべきだけどね。

so-netなんてやめて良かったと思うぜ。

一流と言われるＩＳPだと、退会に厳しくなると言われているらしいよ。

AOLはやめるの大変。

スレの趣旨とは関係ないんだが、プロバイダの解約って
実は他人でもできちゃうと思わない？
メールアドレスがＩＤになっているところなんか、ＨＰから
退会申し込み用紙をダウンロードして、記入して三文判でも押して出すだけだろ

友人だったら住所も簡単にわかるし、セキュリティー低くない？

>>19
入会もね

>>19
パスワードを盗むのはともかく、メリットがあるかな？悪戯で終わりだろ。

>>20
いや、プロパイダから郵送されるだろ。意味がないと思うが。

まえにインターＱにジョークで友人の名前入力したら
入会できちゃってＩＤも発行されたのには驚いたよ
でたらめ住所だからよかったけど、あせった

そうそう
解約確認を送らないプロバはないだろう

>>22
退会だって確認くるだろ？

>>25
退会はこないところもあるよ
っていうかこないところのほうが多いだろ？
いままでに７種類くらいプロバイダ変えたけど
来た覚えあまりないけど・・・

なんか、１９〜２５がごちゃ混ぜになってるので整理しょう

入会＝確認通知来る
解約＝確認通知来る

ごめん、２６の方が先に書き込んでた

>>26
よほど怪しいプロバばかり使ってたんだな
まともなとこはくるよ

biglobe
nifty
asahi-net
people
wakwak
Hi-ho　　　　　　全部来たな

freeserve　　　　は、こなかった。やっぱし無料はな・・

livedoor 　　　　退会というシステムがない。半永久会員

すべてオンラインで処理できるはずなのに意図的に不便にしてるのは確かにムカッてくるよ。

>>29

君に聞くけど今どこ
オレそこに移るわ（ﾜﾗ

うそつけ
wakwakはこないだ炉

あとso-netも来なかった
NEWEBも来なかった
ODNも来なかった

>>32
今、君どこよ？

退会するのを遅らせるなんてひきような会社だ。
退会になんて時間が掛かるなんて、考えられない。
怪しい通販がクーリングオフを免れる手口と一緒。
ソネット逝って良し。

>>34

ひきようてきみ。

1もそうだけどもうちよつといつぱんじようしきをふまえたうえで
ブーたれてくるかねえ。

もう夏休みはおわつたんだから、ちやんとがつこういきなさいよ。

so-net・・・会員もおかしいの多いからな・・・
ポストペットパーク覗いてみるとわかるが・・・

退会できないlivedoorよりﾏｼ。

>>9

本人確認なんかしてるのか？
三文判でいいんだから本人確認にはならないぞ。
だったらＷＥＢ上で解約できるようにした方が
確実ではないかな。

やっぱり変だぞ。

>>35
35くんは、なにを思ってソネットを擁護してるの？
関係者だろぉ。逝って良いよ。

So-netはサービス開始直後に会員になって３年程使用しました。

当初は　クレームのメール送るとすぐに対処していたけど
しだいにぞんざいになってきて　クレームのメール送ったら
社長から　屁理屈な反論が帰ってきたので　こんな会社ダメだと
見切りをつけ　退会しました。

その時も　退会の電話を１９日あたりにしたら　２０日郵送分まで
に届かないと翌月に繰り越すとか言われて　ついにブチ切れ
サポート怒鳴りつけました。
悪い印象しかないな。

ソニー＝殿様商売

>>40みたいなのに３年も付き合わされれば
次第にぞんざいになると思われ。

>>38
WEB上で解約できるプロパイダがあるの？
しらなかったな。

>>39

会員ですが?

関係者にふくまれんの?

なんだ、34が39だったのか。
かまって損した。

退会になんて時間が掛かるなんて、ふつうだよ。

>>42
いつも文句ばかり付けているクレーマーみたいに
読めたかも知れないけど　クレーム言ったのは悪い時だけ。

サービス開始当初は
メールサーバーになかなか繋がらなかったり
速度が出なかったり　サービス停止したり
いろいろあったんだよ。

43>>
wakwakはWEBで解約できたよ。

>>46

同意します。

改善を要求するのはユーザーの正当な権利であって、
あなたの行動はとがめられるものではないと思います。

クレームが入ることで結果的にサービス内容は改善されるのですから。

※東芝事件以来、微妙になってしまいましたね。

OCNもWEBで解約できるよ
しかもその日のうちに。ただし料金は月末までで計算されるけど・・・。

あとDIONも電話で即日解約してくれるらしい
しかもこっちは日割り計算だ

ニフティーもWEBで解約予約できる。
ただし７日後以降に日付しか入力できない

JustNetも電話で出来たよ。

>>50
いやできなかった
電話で大会申し込み用紙を取り寄せて捺印して返送
退会月の料金請求も>>1とほぼ同じ
つまりso-netとあんま変わらない

しかしjustnet裏メニューは、、、

ODNは電話一発で解約できたよ。
解約に面倒な手続きが必要なのが当たり前だって逝ってるヤツの心理が
理解できない。
簡単に解約できるのと面倒なのを比べたら簡単な方がユーザーフレンドリ
なんじゃないか？
誰かの嫌がらせで知らない内に解約なんて事は起こるとしてもごくまれだと
思うし、自分が知らない内に解約されてたら、サポートに連絡すればすぐに
復旧してくれるに決まってると思うんだが？

契約なんだからサインアップの際の規約に解約のことが書いてあるだろ？
それを読んで解約の方法が気に入らなければ入会しなければいいだけの話。

入会してから解約云々言ってる奴はバカ。

退会がめんどうといっても、ｉｎｔｅｒＱと比べたら（以下略）

>>54
それはココではナシ(w

インターＱの恐怖がここに。
http://salami.2ch.net/test/read.cgi?bbs=isp&key=995199180&ls=50

>>53
あのな、数年前の入会時には面倒な手続きが必要だったISPだって
ユーザーの便宜を考えたり、コストを下げる目的で、より簡素な
手続きに変更してる所が増えてるんだよ。
にも拘わらず、未だにお役所仕事みたいに改善を怠ってるISPが
あるって事が問題なの。
問題の本質もわからずに的外れな批判しかできないお前の方が
余程バカだと思うゾ。

>>53
>>57

オイラ的には、どっちの意見も採用したい

>>53

論点がずれてるよ。
頭悪すぎ。
入会しなければいいとか、そういう話じゃないだろ。
そういうプロバイダーの体質を問題にしてるんじゃないのか。

解約を簡単にすると、会員が流動的になって
すぐ入会、退会を繰り返すようになるだろ。

入会月無料なプロバイダは、そうそう簡単に退会されちゃ困るわけよ
入会資料を送るのにも金がかかるわけだし・・・。
そもそも解約に書類一枚書くだけのことが、そんなに大変なことなのか？
期限以内に書いて郵送するだけで、つべこべ言わずに解約してくれるんだから
十分良心的だと思うぞ。

これが面倒だとか詐欺だとか言っているようなやつ、世間知らずだよ
いずれプロバイダと同じノリで何かを契約して痛い目を見るんだろうな。

>>60
書類一枚書かされ郵送させられるよりは
Webで一発の方がユーザーフレンドリに決まっとるやん♥
なんでそこまで利用者側がISPの都合に気を使わなきゃならないワケ？

ソネットと言えば、DTIも同じようなカンジで面倒だった。
ビッグローブとかは、FAXで受け付けてくれるからまだいいかな。
捺印と身分証明書要るけど。

やっぱり今までで最高だったのはDION。
電話がコール一回で繋がった上（運？）
IDとパスワード伝えて2分で解約。しかも日割り計算！

既出だがＯＤＮは楽だったヨ。ＦＡＸして即日。料金日割り。
あとAOLはたしかに面倒だった。最近は知らないけど
解約は電話のみ受け付けでさらに引きとめられるし。
これは無料体験につられた自分の責任だけども。
気の弱い人は一生ＡＯＬの奴隷だとオモタよ。

>60
>入会月無料なプロバイダは、そうそう簡単に退会されちゃ困るわけよ
>入会資料を送るのにも金がかかるわけだし・・・。

プロバイダ側の意見としてはそうだろうけど、そんなこと言うのだったら、
「入会月無料なんかせずに、ちゃんと料金を徴収すればいいじゃないの？」
って反論も言いたくなるよ。

入退会を繰り返す奴に送る入会資料のコストを
既存ユーザの接続料で賄うんじゃねーよ、って。

＃KCOMはメールでＯＫだったよ。
　料金は日割りじゃなかったのが残念だったけど。

>>60

それが論理のすり替えだってーの。
面倒くさいとか、そういうことじゃないんだよ。

意見の対立が続いていますが、
ネットが普及するまでは、契約は書面に署名捺印が常識でした。
ネット上での契約等に関して書面に署名捺印に相当する方法を
どのように統一していくのか、結構重要な問題だと思います。

本人確認等の問題も含めて、簡単にすめばそれで
いいというものではないでしょう。
法的にもある程度統一されたルールが作られなければ、契約そのものの
有効性で揉める事が相次いで混乱する事態が増えると思います。

dion最高というほかに最高なところある？
一覧作ろうよ

>65
同意。

本来は契約書もなく簡単に入会できること自体がおかしい。

論点ずれるけど、退会に関しては、
入会前にメールで質問してチェックしておくといいよ。>>1
そのときの対応でサポートの程度もわかるし、お勧め。

so-net と契約するときに
書類が送られてきて、必要事項を記入して
また送り返すという手続きをしたけど？

>>69

それADSLの申込書じゃないの?

アッカがNTTに工事依頼する代行の契約書みたいなもんは当然必要でしょ。

test

ＡＯＬは電話して
私「解約したいんですけど」
AOL「そうですか。どのような理由で。」
私「もうAOL使う気ないんで。」
AOL「そうですか。それでは今日付けで解約となります」
時間にて５分くらい。
めちゃ簡単だった。

　

>>1
消費生活センター逝け

So-netはメール出して質問なりすると1週間以上は返事着ません
それに解約が郵送、20日までなので最悪です
ただ品質は良いほうだと思いますが…

DTIも解約は郵送だったな。

一般人の感覚だと退会的にめんどうな手続きがあるのは
あたりまえだな。
郵送云々問題ないと思うが、どうかな。

インターＱなんか印鑑証明が要るんだぞ(ｗ

俺のやり方は、ひたすら解約メールを送りつけます。
so-netの場合、郵送で解約・・・というようなメールが来ますが、
自動返信で解約メールを送るように設定します。

相手のメール１通に、こちらの解約メール１０通を返すぐらいが
ちょうどいいかな？
すると、相手が根負けして解約してくれます。
当方、ビッグローブ・ソネット・その他地方プロバイダで上記の
方法の成功例有り。

もちろん、クレーマーのような嫌な客と思われることは必至です。

ODNはHPでダウンロードしたフォームをFAXだったな。
Niftyはネット上で出来たと思う。

>>80
FAXでのよかったんでしたっけ？
自分は郵送しました

ODNの脱会は電話で３分程度だったよ。
住所と名前を言うだけ。
しかも感じ良かった。

>>79

うそつけヴァーカ。

書面でって言ってるとこはいくらゴネてもメールでなんて解約させるわけねえだろ。

それは強制退会って言うんだよ。