Yahoo!BBで解約電話すると裏プランが出てくるpart20

ちょっと助けてください。

e-accessで繋ごうと思ってプロバイダに連絡したら
どこかの回線が来てて繋げない、とe-accessに言われたんだけど
覚えがないからNTTに調査してもらった。
そしたらyahooの回線が来てるっていうことで、それを廃止しないと
e-accessが繋げないって言われたんだ。

yahooに電話してどういうことか聞いてみても
申し込み者様のお名前と電話番号がなければ契約状況の確認は出来ません。
と一点張りされる始末。
申し込んでないから申込者名なんてないんだけども･･･
どうしたらいいかな？家族全員の名前言ってもどれも該当しないって言うし。

ちなみに今は確認出来次第折り返します。って言葉もらってから2時間経過。

>>397
使い続けながら、ADSL同士の同日切り替え工事希望なら正常なこと
机上調査で、一旦他社回線利用中で返されるから、今までのプロバイダー解約日を
１０日後くらいに決めるんだ、そうすれば再度手続きが進む

だいたいにおいて解約手順きちんと踏んでいるの？
Y!BBに解約を伝えても解約書発送やらなにかで、最低でも解除工事は７営業日かかる
んだけど

9月に実家を出て、その際に使ってたe-accsessを解約しました。
4月に実家に帰ってきて、またe-accsessを契約しようとしたら
12月にyahooの回線が来てたみたいなんだ。

前に使った事もないし、家族に確認しても申し込んだ人はいないし
そもそも私しか使わないんだ。パソコン。

e-accsessの解約手順はきちんと終えました。

全く未に覚えがないのにyahooの回線が来てるっていうので混乱中なのです。
回線来ててもモデムとか何も来てないし、請求書も来てない。
契約も交わしてないのに未払いになってるとか言われたりして。

おまえに足りないのは怒りだ。もっと怒ってよし。

>>399
電話番号を間違えてるんでしょ。
じゃなければ警察に届けろ。

つーか裏プラン関係ないじゃん

裏ﾌﾟﾗﾝに関係ないが、今後どうなっていくのか？
報告してほしい、明日は我が身になる可能性もある。

まー法的には絶対に負けないだろうけどね。

それ俺も経験したことがある
昔駅前でやたら勧誘してた時期

ヤフー契約しようとしたら既に契約済み
契約した記憶はないと伝えたら大丈夫だった
もちろん金は取られてない

電話帳悪用してモデム持ち帰りした奴がいるんだろうね
それか今なら代理店の仕業かな？

家電量販店で「パソコン購入と同時加入で3万円引き」とかやってるじゃんね
電話帳調べて本人または家族になりすませば（ｒｙ

昔、そういった詐欺行為があったんなら、
本人確認をされそうだな

>>401
さすがに自宅の電話番号は間違えない。5度くらい電話してるし。
本当に困ってるから、警察にはなんて届ければいいかな？

>>402
ゴメンね

>>405
契約してないって伝えてるんだけど
契約状況確認には電話番号と申込者様の名前が必要で･･･って
言われて話が進まない。
確認してから電話します。からまだ電話来ません。
もう少し経ったら対話を書き込みながら電話します。

>>408
ソフトバンクに内容証明郵便でも送ってみたら？

>>408
加入している電話番号から電話してるんだろうな?

>>409
何の内容証明です？
>>410
最初の頃(2回くらい？）だけ加入してるとされている電話番号からかけました。
あとは調べながらやっていたので携帯からです。

楽勝のケースだな

> 家族全員の名前言ってもどれも該当しないって言うし。
ポイントはここだね

> 警察にはなんて届ければいいかな？
被害が発生してなきゃ警察に届け出るべき方法がないよ
多分>>405と同じ扱いで終了じゃないかと
早く電話するか折り返しをおとなしく待つべき

つか内容証明とか法的に勝ち負けとかいう人は誰と戦ってるの？

あぁ、19時までしか電話受付してなかった･･･
予想通り相手側からの電話は来ませんでしたね。

NTTの電話番号だけで状況さぐれないんでしょうか。
個人情報とかに関わるものだからでしょうか。
でも上記にある通り電話帳で載っている番号、名前で聞く事はできるケースがありますよね。。
契約確認に必要なデータがその2種であるならば。


yahooに申し込んでないのに申し込まれている事になっていて、（NTT、e-access調査）
どういう事かyahooに確認。
NTT回線名義人と電話番号を言っても無駄。
お客様の番号でその名前（家族全員あたりました。）の申し込みはありません。よって調べられません。
で、話が進まず。（自宅番号は間違えていません。）

最初の電話からかれこれ2週間くらい経っています。。

被害･･･はありませんね。自宅でネットがつなげなくてとても不便な事くらい。

ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸの場合、携帯なども架空契約とかで犯罪者の7割がｿﾌﾄﾊﾞﾝｸだったため、
総務省から特に本人確認をとるようにと指導されたはずである。
ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸの件もあり、NTTなどにも契約の際の本人確認をさらに徹底するよう、
通達が出されている。この前、ﾌﾚｯﾂ光に電話で申し込んだが、
電話契約して、3時間後に再度の契約確認、そして翌日にも再度の契約確認、
翌日、契約確認書が自宅に送ってきて、2日後に再度の確認と工事日のお知らせがあった。
本来、総務省から契約の際は、徹底して契約確認人を取るよう指導があったはずなのに、
取り合えず、警察と総務省にもYBBの件でｸﾚ-ﾑをつけた方が良い。

本来、このような件では契約があったかどうか、
YBB側が証明しなければならず、法律的にも契約確認を怠ったYBB側に非がある。
現在、まともな日本の企業なら大問題であり、直ぐに対応するのだが、
YBBはﾄｯﾌﾟの禿が一番ｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ意識がなく、日本人を舐めている。

とりあえず、消費者センターとかで対応してもらえないのかな。
説明どおりなら一方的に不利益をこうむってるわけだし。
「確認します」電話からあまりに放置状態が続くなら、
いついつまでに確認していただけないのでしたら、消費者センターに相談します
って言ってみれば？それでも放置なら本当に相談してみればいいんじゃない？

>>414
最初の電話から2週間も経ってるのかいな
つかそのNTT番号でYBBが契約されてることは確かなの？
それすら確認する術がないってこと？
であれば逆にYBBに新規で申し込み可能かどうかを確認してみればいいのでは？
すでにその番号で契約されてればここでNGと出るはずだし、
OKであればただ単にNTT側のDBの登録ミスとかって可能性もあるでしょ

Yahoo BB、今度は無断申し込み発覚
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1079753929/

いや、被害は出ている。
ネットが使えないんだろ。

まあぶっちゃけ他に契約者がいて今でも解約になってないならモデム繋げればタダで利用できたりして。
ＢＢフォンも使い放題だな

>>414
回線名義は電話帳と同じ名前かな？
だとしたらヤフーにこう聞いてみては？

「電気屋などでＰＣ購入と同時申し込みなら割引とかありますよね？
そこで電話帳で調べた私の家の番号と名義、この名義が回線名義と同じなら、悪用して勝手に契約して割引に使うことは出来てしまうのではないでしょうか？

総務省の方が話が早いと思う。すでに、たくさんの問い合わせがはいった
過去があるから・・・って、最近だと職員がいれかわっているので話が早く
すすまなかったりして

電気通信消費者相談センター 03-5253-5900
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/sogo_kiban/tel.html

電気屋のあれってちゃんと住所確認できる物出さないと契約できなくね？

俺がやられた番号は電話帳載ってたけど、回線名義とは別の名前だったな

誘導されてもまだここでやってんのか

>>418
契約は締結はされていないみたいなんだけど（料金徴収は来ないし）
ネットを繋ぐための回線がyahooの回線が来てる？（詳しくなくてすいません）
NTTがyahooの回線が来てる、って確認したから間違いはないと思う。

新規で申し込みが出来るか確認･･･やってみますが、申し込みとして処理されそうだ。。

DBの登録だけで回線の使用の可、不可を判断するんじゃないと思うから
それはないと思うんですけどねぇ。。何かしら確認作業が入ると思う。
じゃなきゃ人為的ミスが結構出そうだし。

未払いになってる→料金センターに確認してください→料金センターにtell
→本人確認が出来ないので教えられません。

そりゃあ申し込んでないんだもん･･･どうしたらいいの！
消費者センターの件、明日使わせてもらいますね。

みなさん、相談に乗ってくれてありがとう。

あ、私が移動しないとダメですよね。
長らくスレ違いすみませんでした。

http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1079753929/

移動します。