【Yahoo!BB】モデムを返したのに返却の催促が来た

期日までに返さない場合は罰金16000円だと。
ナメてんのこのクソ企業？

ざまぁ

返却したの1月前だし。伝票なんか残ってねーし。

「お支払いいただけない場合は弊社が委託する債権回収会社より請求をさせていただく場合がございます。」

なんて完全に脅し目的の文句も書いてあら。

クソ以下だなこの中華企業は。

いいから早く返せ

そもそも返してないし、返す気もないだろ

おれも、解約した後も毎月￥６ーが銀行口座から差し引かれてた
4ヶ月に気がついたから銀行通帳を解約して難を免れた

気がつかなかったら、永久に毎月6円が差し引かれるとだった
直ぐ辞めるつもりで入社のパート従業員ばかしだから、いい加減なahoo

糞太蛮苦

age

>>1
消費センターに相談汁
したのポッドキャストで話題に出てたよ　ソースは週刊新潮
TBSラジオ954　　ストリーム
7/19（木）タチヨミスト★SHINGOさんの週刊誌チェック！
ttp://tbs954.cocolog-nifty.com/st/2007/07/719shingo_9a51.html

>>1
ａｈｏｏに契約したのは、かなり前なのか？

yahooのHPみたらプロバイダ安全マーク（下記）が見当たらない
コノマークあるとこしか信頼できないらしいよ
　　　 記
http://www.isp-ss.jp/

そんなこたぁない。

>週刊新潮を立ち読みしてたら、ソフトバンクについての記事があった。
>
>何年も前に、ヤフーＢＢのモデム配りに懇願されてモデムを受け取り、
>アンケートに答えた人の所に、今頃になってモデムの返却要求の通知が
>来たらしい。
>
>返却できない場合や壊れている場合は弁償だって。
>そのモデムは使い道もないので捨ててしまっていたので返却は不可能。
>無料といって配ってたのだから弁償する必要はないのではないかと抗議を
>したら、弁償しないのなら債権回収業者に弁償金の権利を売ることになると
>ソフトバンク側は答えたとか。
>
>結局、消費者センターに相談したら、弁償の必要なしということで決着した
>とのこと。

引用元はハングル板の以下のスレッドです。

http://society6.2ch.net/test/read.cgi/korea/1162364090/418-422n

ハングル板w

無線カードとアダプタを返却したんだけど
念のため配送確認したらカードは返却したことになってたけど
アダプターはまだ返却したことになってなかった

放置しても大丈夫ですかね？

めんどくせーことになるのがやなら
念押しのメールくらい送ったら

>>15-16
めんどくさいことになったら消費者センターに通報

電話で解約申し込んだら
メールで返送先送るってことになった
しかし2ヶ月たってもメールきませんｗ
催促もきてないｗ
どうすればいいのかな

>>18
電話しろ
問い合わせもせずに放置してたら「返却意思無し」とみなされて
違約金が発生した時不利になるぞ

age

BB会員サービスの中の
「配送された接続機器の確認」っていう所はどうなってる？

解約しようと思って、モデム返却の手続きをしたのに
料金が引かれてた。
電話したら、「解約の意思が見られませんでした」だと。
モデムを返却したら解約になると思って自分が悪いのか？
モデムなかったら何もできんだろうが！
引越したのに引越し先に郵便物送れないとかいうし、
(「郵便転送してますよね？」って、
してるけどそれは俺と郵便局の問題だろうが！あてにすんな！)
もう二度と契約しねえ。
1万2千円返せ！

モデム返却は当然着払いだろ？

モデム返却だけでは解約にはならない。ちゃんと、別途お手続きが必要ですと書いてある。

着払いだと、後で請求くるのかな？

1年以上前にモデムが壊れたとき
電話で「新品を届けにきた運送屋へ壊れたモデムを渡して下さい」と言われたんだが
後日、佐川の兄ちゃんに渡そうとしたら箱見て「結構です」と受け取らなかった。
まあ返却確認できたからＯＫということかと勝手に判断していたが
先日、解約の電話したところ、その時のモデムが未返却、弁償金が発生するだって。
くず企業が・・・

やっぱりこういうのあるんだ…
今返却の手続きしてるけど気をつけないとだな

借りてるモデム返すのは、当たり前の話。
勝手に判断したのが悪い。

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?qid=1012934070
こういうことも書いてあるけど、結局着払いでおｋだよね？

>>29
えっ！？マジで！？

>>29
試してみて結果晒してくれ

yahooに解約の電話したら｢送料はお客様のご負担になります｣って言われたよ
で、モデムを送ってくる時は勝手に送ってくるのに送り返すのは有料ですか？
取りに来てください
ってお願いしたら、宅急便で着払いで回収に来たよ

つくづく、黙ってる奴からボッタクルいい加減な会社だと思った。

着払いで送り返したらモデムがずっと未返却扱いだった。
コールセンターのねーちゃんが泣くまで怒鳴り散らして謝罪させ、
払い続けた金は返してもらった

私は今月末(２月)で解約したいと電話してYahoo!から封筒が来てそれに解約のサイン？してからモデム返却(私の場合は３月２０日までに返却と言われました)

今日確認の電話があり何やら３月７日まではまだYahoo!の回線が使えるけど料金は２月分までと言われました

でも何もモデム返却の住所など聞いてないしまた電話して聞くつもりですが
何本か繋がっている線も返すんですか？

>>34
うちは解約のサインした紙送った後に解約完了のハガキが来てそこに返却先の住所載ってた
ググればwebにも書いてるよ

配線は返さなくても何も言われないらしいけど
本体とアダプタだけはちゃんと返さないとダメらしいよ

おまえらモデム返すときはデカイ箱(MAX160)に入れて着払いで送り返せよｗ

引越し便の３００ぐらいのダンボールで空輸して送ってやれｗ

>37
引っ越し便て以外に安いからダメだよ。60kgでも2kでお釣りがくるくらい。
一番いいのって離島の人が佐川使って送る事だな。
これだと離島中継量が1kかかるからサイズでかいと3kくらいトータルでかかるｗ

オレ4年前に解約モデム返却ダンボールに”犬のクソ”入れて返しましたよ。

全部返した
そちらの手続きミス
調べにこい

でok

LANケーブルは返却しないとダメ？

LANケーブルはなくても何にも言われないよ

要らない新聞やエロ本で厳重に梱包して着払いで返す
勿論一番デカイ箱で

21(金)に解約のTELしたんだけと、手続きの書類って何日位で来ました？皆様…。
やっぱ十日前後かかるのかな？

解約電話ではモデム、ACアダプタ、LANケーブルの3点を返送して欲しいと言っていたけど
スプリッタはいいのかな？
こんなもん別に使わないから返してもいいのに

無線ＬＡＮカードはいいのかな？

モデム等レンタル返却っていつまで無視してるとまずいのかな？

>>47
電話がかかってくるぞwww
「yahoo bbの者ですが」「なんですか？」「ご自分でお分かりになりませんか？」「は？」「モデムの返却が・・・」
と言う具合に半ギレで挑発的な態度だった。

中華企業はこれだから恐ろしい

それは無い

回線撤去工事日って指定できるの？

So-netに乗り換えたくて、Yahooに解約の電話を入れたところ、
「解約の書類が手元に届くのに2週間かかる」と言われた。
解約日が決まらないとSo-netの手続きが進められない。
早く書類届けてよーﾟ｡ﾟ(>ω<)ﾟ｡ﾟ

俺は一昨日解約したが書類なんていらなかったよ
決してフレッツに移行するとはいってないけどね
外国に引っ越すと言えば、奴らはすぐにあきらめた

対応する人によって、
言う事、やる事がまるで違うよね、この会社。
ほんと、最低だ！！！！！！！！！！

�@カスタマーサービスの言う通りにして、PCのデータ全て消された。
�A設定の問い合わせをしたら
　「お客様の周りにいるPCに詳しい人に聞いて下さい。」と言われた。

両方、2008年の出来事です…。

相手は犯罪企業。

余分に請求は日常茶飯。

本社に殴りこんで取りに行けばいい。

>>48
ヤフーＢＢはモデムレンタル契約を証券化して、金融機関に丸ごと債権譲渡している。
だからモデム未返却者というかレンタル契約解約者には、債権取立て並に厳しい追い込みが
かけられる。

残価ゼロのモデムは、宝の山ってことだね
さすがチョン企業

まー、それは

日本国が
回線設置（Bフレッツ用光ファイバーとかADSLとか）は
すべてNTT設置という風にしなかった政治がおろかだ

明日の朝でソフトバンクBBの回線契約が解除になる。

今後２〜３週間ネット無し生活だ。ここ７年で初めてのことだ・・。

ところで、モデムをヤフーゆうパックで送ろうとしてるけど、結構面倒くさいなｗ

まず、姓名欄を全角１０文字以内で埋める必要があるので、「モデム、係」にした。

あと、宛先の電話番号を必ず記さないといけないのだが、ヤフーは電話番号は記す必要が無いと言う。
（ヤフーゆうパックを使わせない魂胆か？ｗ）

とりあえず東京のインフォメーションセンターの電話番号を書いてやったｗ

料金は四国から７４０円。皆もヤフーゆうパックで送ることをお奨めしたい。

今日Yahooから解約手続きの書類が来たので早速出した。
解約してから撤去工事までに6日かかるらしい。
それはそうと今日はSo-netからも電話があって、
乗り換え日は最短でも5月20日になるとのこと。
早く乗り換えたいよ〜。ﾟ ｡ ﾟ(>ω<)ﾟ ｡ ﾟ

数年前に解約した時、モデムを電子レンジでチンしてから
返却してやった。ｗ

それは、犯罪です。
器物損害罪。

ちょっと聞きたいけど

モデムの電源はずっと、つけっぱなしでいいの？
壊れない？電気代など？

on、offがないもん

誘導

☆★YahooBB・BBフォンの質問コーナー15☆★
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1196236075/

yahooでは当たり前のこと
私は、ADSL解約後後も延々と毎月￥６−が差し引きされてたのです。
社員が定着しないので管理ズサンと思う。

>>59
解約するため電話してから何日で撤去終わりそう？

>>65
乗り換えとか余計なこと言わなければはやく終わる

着払いOKって書き込みみたんだけど。

ゴルァすれば着払いじゃ

4〜5年前のまだ返してない。やばいよね…

電話でモデム本体とACアダプターだけ送ってくれればいいと言っていたので
LANケーブル貰っちゃっていいですよね？

>>70
そんな遠慮ばっかりしてるから
彼女に逃げられるんだよ

>>33
それは引くわ
たかだか千円くらいのために･･･

素で着払いでいいかと思ってこのスレ開いたが
こいつと同レベルにはなりたくないから俺は自分で払うわ

>>72
そういえば昔、俺も着払いで返却したら半年くらい経って未返却扱いだと
催促の電話がかかってきたな。

既に半年以上前に着払いで送り返しましたよって言ったら、どうして着払い
なんかで送り返すんですか？って言われたから、勝手にモデムを配布し
といて、返却の郵送料は顧客持ちって冗談じゃないだろと怒ったら責任者に
伝えますという返事があって、それっきり。

あの頃のＹＢＢは最悪だったな。

もう少し面白い話を作ってくれ

金払って送り返しているのは馬鹿

ではない。

返却とは、モデム・LANカード・ACアダプターの三点でよろしいですか？

解約した後に　なんか料金請求され続けて

え？　って思って料金払って無かったんだけど、
無線Lanカード返却してませんよって言われた

確かに返したのに…

さすがに無いもんは返せないんだけど　どうすれば・・・
しかも6/23必着で返せってさ　どうしろと

>>78
すっとぼてないで早く返せよ
うそつきは泥棒の始まりだぞ

モデム返したのにヤフーのサイト見てるから\500請求されたんだけど
これってなに？

>>80
http://online.security.yahoo.co.jp/service.html
ばーか

ACアダプタないって言ったら、返却はモデムだけでいいって言われた。
長期間使ってたからかも。

モデムはスタ・・・でバチバチにしてから返すもんだよ

借りてる物にそんなことしたら犯罪だよ。

モデム、送料着払いで返しても大丈夫でしょうか？？

大丈夫だけど受拒否されるか未返却扱いになるだけ


ていうか数百円の送料ケチるてどんだけよ

自分も>>15と同じ状況だった
色々最悪だった

引っ越しの時に解約して着払いで送り返したんだけど
次またYahoo!BBと契約したときにそれを思い出して
『前のモデム着払いで返しちゃったんですけど…』って言ったら
送られたのは仕方ないので大丈夫です(意訳)と返されたな
引っ越したし電話番号も変わってるから請求も出来ないだろうし。

着払いでモデム返却します。
何か言われたら「個人情報漏洩があった時の500円を受け取っていませんから。
そちらのミスなのになぜこちらが郵便局へ行って受取手続きをしないといけないんですか？」
と返す予定です。

僕は金を払わなかったらプロバイダーにADSL回線を強引に止められたうえに勝手に解約になった
そんで未払いの料金は踏み倒したはずなのに金を払えとなぜか請求がくる
もちろんレンタルしてたモデムも返却してません
助けて下さいかなりしつこいんです(>_<)

>>90
ネタだと思うけどマジレスしてやるよ。
とっとと払うもん払って返すもの返せ。
しまいにゃ逮捕されるぞ。

この前の雷でレンタルモデムが駄目になったようなんだがこういう不可抗力でも修理費とか取られる？
これを機会に返却してさっさと解約たいんだけど

ヤフーは日本人なら、何をしてもいいと思っているのか？

意味不明

　去年新規で加入したときに強制的にグルメカードとかいう有料の特典を無理やり付けられて、
「2ヶ月無料ですから2か月ギリギリにサービスを解約して、カードを送り返してくれればなんの問題もありません」
と言われたわけよ。
　んで、契約から翌日で2か月になるし解約しようとしたところ、そのカード自体がまだ送られてなかったわけよ。
で、サポートに
「解約の手続きはしたけどカード送られてきてないし返却の必要はないよな？」
とメール送ったら
「今日配送させていただきましたので、そのカードをこちらに送ってください」
とかいうわけよ。
　どうなってんの？メール送って初めて気付いたんならそこでカードの配送止めろよと俺は言いたい。

今日、解約の申し出をしました。９月１日に局内工事終了。９月６日にヤマダ電機による取付作業。
しかし、回線はつながらず、基地局から距離有りすぎで×。受付の女は大丈夫を連発してましたが。
一週間後、クロネコヤマトが自宅に引き取りにくることになりました。送料は特に言及なし。

解約の電話も繋がらなかったので、不安でしたが、ようやく電話に出たお兄さんが感じが良く。少し救われました。

果たしてうまく解約手続きができるのか不安でたまりません。

【Yahoo!BB】モデムを返したのにしつこい返却の催促が来た
そこで、電話して
「Annex A しか使えない糞モデムなので解約後、燃えない
　ゴミの日に出しましたけど、何か？」
って、
電話したけど、返却催促の通知が１年くらい来てた

　　真っ黒い金属製のクソ重いモデム@12Ｍ

４年位まえの昔話ではあるが、、、、、

モデム返したのにサイトで確認したら未返却になってる
どういう会社だここ

漏れもモデム返却したのに未返却扱いになっとるがな・・・

3年前オクで売っちまったｗ催促なし

従業員定着率が世界一低い企業
yahhoo社は、退職者が次の担当者へ確実に引継ぎしないのでは・・。

yahhoo社

>>99
きちんと返したんならメールで
「こちらで確認の電話を配送業者に入れましたが、やはり配達済みとの事でした。
　そちらで確認が取れないのであれば窃盗の可能性も在り得るので、警察の方に
　協力を仰ぎたいと思います。」
って書けば、即座に対処してくれるよ。

若干マルチなんですが
数年前タダで道で配ってたモデムを返却しろと言う手紙が来ました。
配っていた時に貸しモデムと言う説明無し、住所と電話教えてくれたら本人証明はまぁ無くても許すよ！
みたいな感じでとにかく気軽にティッシュ配るように渡された物です。
ネットにも繋がず未使用だったのですが引っ越しのどさくさで紛失してしまい、存在も忘れていました。
数年たって急に手紙が来たのでびっくりしています。どうすれば良いでしょう。

やっぱり多いな･･･モデム未返却扱いｗ

俺もきっちり返送したのに、モデムだけが未返却。
無線LANカードはとっくに返却済みになっているんだけどねぇ。
（返送してから４日後ぐらいに返却済みマークが付いてた）

ちなみに、ＢＢＴＶだったかな？セットトップＢＯＸとかいうのも、
無料期間終了前に返却したけど、そっちは問題なかったんだけどねｗ

返却したのに、返却のお願い通知きて、調べたらやっぱここにはあがってたな。
2か月前だぞ！送った時の控えなんて持ってるかっつぅの！
またトラブルのとき同様、つながらないサポセンに電話
（あの音がもうイライラしてしかたない）

解約の方にすると、返却してません、住所は・・・ってなるから
トラブルの方にかけてやったら調べるのに何分もまたせたあげく、
無い！といいきる始末。。。

アホー節炸裂だから
「もうアホーとのトラブルの時から電話するの嫌なんですよね！
気が狂うからさっさと処理してくれ！」
っていったらあやまって解決。

もうあの音がトラウマになるからやめていただきたい！

ソフトBの携帯加入者は貸し倒れが多い・・・と昨日記事でてたが
yahooも、モデム料金取り逃がすまいと、必死なんだろう

>>103
メールアドレスをご存知でしたら教えてやってください。
色々探したのですがアドレスがわからなかったもので…

解約日が9月30日で
解約してからモデムの返却が、翌月20日より少しだけ(数日)遅れてしまった
暫く経って電話でモデム返却の状況確認をしても
長いこと「何とかカードが未返却」と言われ

全部送ったのに、11月分まで使用量￥5000が引き落とされてた
10月は銀行に残高残ってなかったから、引かれてなかったが
普通本来払うべきものであれば、残高なかったなら連絡こないか？
それもなく、11月は残高あったからって引いてるし



しかも12月になったら、いつの間にか解約完了してる・・・だと？

まさか確認に２ヶ月掛かりましたなんて落ちじゃないよな(♯^ω^)ﾋﾞｷﾋﾞｷ

8年ぐらいyahooBB使ってんだけど解約したい
カスタマーＩＤだとかもう色々紛失しちゃったんだけど大丈夫？
とりあえず電話すればいいのかな？
モデム埃だらけだけどそのまま佐川の箱に包んで猫宅で送り返していいの？
モデムに付属してたLANケーブルも一緒に送らないと駄目なの？
とりあえず電話すればいいのかな？

誤爆
なんなの死ぬの？

>>110
LANケーブルでも借りたものなら耳をそろえて返しましょう！

故障した場合は無料で交換ですか？

>>113
有料

先週確認したけどな

　モデム本体
　電源アダプタ
　無線LANカード　　の3点のみでいいんだってよ

ケーブル類は消耗品なので返却不要なんだって
着払いは揉めそうなので、引き取りに来て！って言う

ちゃんと送っても催促ハガキが１回はくる。さらにこなければほっといて大丈夫だ。

約1年前に解約したとき、いままでボッタクられてた気分だったので、返却送料負担しろなんてふざけんなと思い
着払いで返送しました(そのときもヤフー関連スレを参考にしてしまった)。
なんの請求もないけど、未返却扱いになってる人が多いようで今更不安になってきてしまいました。。
返却済みか確認したこともないし、今もわからない。。

伝票の控えなんかもうないし、返した証明はできない。
というか、ヤフーの確認が雑なのかちっちゃい詐欺ではなかろうか。

解約手続書が届く前に、サービスカウンターにてモデムを返却したのですが
それでも未返却扱いになってしまうのか心配です。
大丈夫でしょうか？

>116
そういう手はずになってるのかな？俺も元払いで１と月前に返送したのに、今更、返却の請求通知がきた。
電話も全然つながらないくせに・・・このスレッド読んではらたってきた。効果的な怒り方をしてやりたい。
誰かいいアイディアないだろうか。

解約します。
LANカード紛失した場合料金いくらかかりますか？

昔だったら買い取りだった、今なら違約金８０００円で許してくれたはず。

こういうのってよくあんの？

　　　　　　↓

> 4 名前：名無しさん＠九周年[] 投稿日：2009/03/16(月) 13:06:01 ID:PK1xTWce0
> もう何年も前にYahoo！解約したはずなのにずっと毎月３００円くらい引かれてる
> 電話しても繋がらないしどうしたものか


【裁判】 "海外ではパケット定額使えず、２ヵ月で９９万円請求された"訴訟で、ソフトバンク側は「契約問題なし」と棄却求める
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1237176235/4

>121
ありがとうございます。
八千円ですか…。
届いた記憶がないものですから…
痛い出費になりそうです。

電話で解約申し込んでハガキがきて送り返してから１０日
レンタル返却の返信ハガキがこない・・・
こんなもん？

>124
そんなもんだよ。こっちから電話とかしてなんらかの対応をしておかないと痛い目みるよ。
許せんヤフー。黙ってたらとられるお金が増えるだけだから気をつけないと。

>>125
返事ありがと
明日電話してみる！

着払いで送ったらきちんと受け取ってくれました。
後で料金請求されるかもしれないけど、今までそんなこと一度も無かったので
着払いで送るのがいいですよ。

俺はちゃんと返却扱いになってたけどな。
送って５日目に無線LANカードが返却済みになって、
６日目にモデムが返却済みになって、
７日目に無線LANアダプタが返却済みになってた。
なんで日にちがバラけたのかはわからんが。

>>128
着払いで送った？

モデムもカードもアダプタも
ちゃんと全部揃えて送り返したとしても
相手方が「カードは入ってなかったよ。弁償しろ」って言ってきたらどうしたらいいの？
返送伝票を持っていても中になにが入ってたかは証明できないよね。
嫌だなぁ・・・いつまでも因縁つけられたらどうしよう。

ちなみに
モデム本体
電源アダプター
無線LANカード
モジュラーケーブル
LANケーブル
を返してくれって言われた。

ケーブルも？

モデムが壊れてたので、連絡もなしに交換用モデムが来たんです。
運送屋がいったん持ち帰っていたので箱に詰めて待ってて、受け取ると同時に箱だけ渡しちゃったんだけど、
受け取った箱の中に返送用の送り状が・・・

これってあとで請求来ちゃうのかなあとか。
運送屋さんがちゃんと届けててくれたらいいけど。

>>129
俺の場合はモデム交換なので着払いだったよ。
＞相手方が「カードは入ってなかったよ。弁償しろ」って言ってきたらどうしたらいいの？
本当にちゃんと返したのなら、そう言い張ればいいじゃん。
もしそれでもグダグダ言って来たら、消費者センターに相談すればいい。
間違いなく返したのならあとはヤフー側の責任なので、こちらは
なにも慌てる必要はない。

それとケーブル類については俺の場合は返しても返さなくても
どっちでもいいと言われた。
モデム本体と電源と無線らんアダプタ（パソコンにつけるやつ）と無線ランカード（モデムに刺すやつ）だけ。

>>131
129です。

消費者センター！なるほど、これで怖がらずに送れます。

「解約するなら送り返してね」って言われる内容って担当によってまちまちなのかな？
なんだかズラズラとあれもこれもって感じで読み挙げてたよ・・・

早く解約案内の封書届かないかなー
さっさと処理してスッキリしたい。

>>132
モデム交換のときはケーブル返さなくてもいいけど、
解約のときはケーブル類も返せって言われるよ。

>>133
132です。

うわ。やっぱりケーブル返却ですか？
全然つかってないから届いたときと同じ梱包状態で返せますわ〜。
っていうか全然書類が届かないっ!
電話してみよう・・・。

着払いとかLANケーブルかっぱらうとか止めといたほうがいいぞ
数百円をケチって変に請求されたら馬鹿らしい
言われたとおり返しても問題が起こることがしばしばある会社だ
返したあともちゃんと確認の電話を入れるべし

>>134
すべて貸出品だから返すべきだし、返せといわれるけど、
ケーブル類は返さなくても請求は無い。
ついでにいうと、LANカードのPC側（子機）も返さなくても
違約金は発生しない。モデム側は８０００円。

返さなくて違約金が発生するのって、モデムと、モデムに
差し込んでる無線らんカードだけだよな。
まあ全部返せばいいんだけど。

エクスパックに緩衝材なしでギリギリ詰め込んで送っといたんだけど、モデム破損したら俺の責任？郵便局？それとも着払いをさせないYBB？

モデムって返した後どうしてるんだ？
また誰かに貸したりするのか？

中国で売るんじゃないかいｗ

138さんへ

エクスパックは無補償なので、たとえ破損しても郵便事業会社に責任はないと思われます。
エクスパックで送るのは不適当だと思うのですが・・・
無事届くといいですねｗ

これまでアッカーモデム（レンタル）を３回返却したが、
一度も、催促されたことないな。
ここは管理がズサンなのは確か、だから返却するときは、配達証明郵便で返却しないと、いけんな！

先日モデム、モデムの電源アダプタ、無線LANカード、無線LANアダプター、色のついたケーブルを
送られてきた時の赤い箱にきっちり揃えて送ったのに、モデムの返却が確認できてない、と通知がきやがった
送る前にこのスレを見てたけど連中マジでこんなイチャモンつけてくるんだな

私も、一ヶ月前に無線LANカード、アダプター、ケーブル、モデムを返却したのに、ご返却のお願い」という通知がきました。
送り状もあります。状況をみると、LANカードだけ、到着になっています。いいかげんで、むかつきます＞＜

今日通知来て検索したらここにたどりついた
電話以外でなんかすべき事ある?

　とりあえず、メールしてみました。明日電話してみます。届いてませんって言い切られたらどうしよう＞＜

とりあえず宅急便の伝票はあるんだけど　
どうなんだろう・・・

今まであまり書き込みがなかったのに、ここ４０分くらいで一気に増えたのはなぜだ？ｗ

私も宅急便の伝票はあります。ただ、一緒におくったLANカードだけがついてて、モデムだけがないとかかかれてるんです。めっちゃいい加減ですよね＞＜

今日、封書がきました＞＜

年度末〜年度始は処理が特にいい加減とか?

そうなんですかねー。モデム返却トラブルで、検索したら、同じような方はいっぱいいたんですが、最終的にどうなったんでしょうか？
お金引き落とされて、帰ってこなかったったとかいう人もいてました。

同じく催促が
なんなのこのカス企業
お前らはどうやって乗り切った？

同じく、どうやって乗り切ったか知りたいです。
会社かえって、督促状みてから、ムカムカしてます。

結局詐欺られて泣き寝入りせざるをえないん？

明日確認して、また報告しますねー

機器を返却したのに未返却扱いにされてる人たちへ。
このトラブルは大変多いため、筋道を立ててきちんと
返した事を説明すれば、お詫びとともに違約金が
かからないように処理してくれる。
電話するときには必ず返送の際の宅配伝票を手元に
おいて、いつ、どこに、どんな梱包で、何を送ったかを
キチンと説明できればＯＫ。
（それ以外に確認する手段はないはず。）
冷静に、丁寧に、自分に非がない事を説明すること。

熱くなってイヤミのひとつでもいいたいところだが、
本当は返却していないのに返却したといいはる
ヤカラと判断されてしまったら話しがまた進まない。
紳士的に相手に説明できれば、電話に出た一担当者
レベルで撤回してくれる。
それくらい多いトラブル。

156さん　157さん
ありがとうございます。明日電話してみます。

>>156
>>157
サンクス
まずは宅急便に確認して、その後Tellしてみます。

俺も経験者だけどちゃんとクリアできるからガンガレ。
俺の場合は、モデムとＬＡＮカードを同梱して送ったら
ＬＡＮカードだけ未返却扱い。
督促状が来る前にＨＰ上で確認して発覚した。
督促状には電話先が書いてあるの？
一般の問い合わせ電話にかけたら全部自動応答で、
人間のおねえさんにたどり着くまでに１０回くらい
かけなおしたよ。ちょっとダンジョン探検気分だった。

160さん

ありがとうございます。督促状には、電話番号はかいてありますけど、フリーダイヤル（自動音声）っぽいです。
あとは、返却期限が大きくのっています。携帯からだと、東京の番号にかけるみたい。（自動音声）ヤマトさんの元払いの伝票も同封されていました。

>>161
もし自動音声だったら、「機器の返却確認」ではなく、
「解約手続きをする」のほうに進む。すると、回線の電話番号を
入力させられ、「（当然もう解約してるので）お客様の番号では
手続きできないのでオペレーターにつなぎます」とか何とか言って
人間の人につながるはず。
くどいようだけど、相手をやっつけようとか思わないこと。
電話にでた人が返却品を検品してるわけじゃない。
検品してるのはへたすりゃ外注か、せいぜいバイトだ。
間違いはあるものだと大きく構えて大人の対応が吉だと思う。
まあ、あっちが悪いのは確実なわけだが。

こんなにモデム未返却トラブルが多いとは思わなかったｗ
中には返してないのに返したって言い張る奴もいそうだけど。

私も先日、YahooBBを解約するため、「トリムモデム機器」などを返却したのですが、１ヵ月後「レンタル機器ご返却のお願い」「期限がございますのでお早めにご開封ください。」と記された白い封筒が届きました。

このプロバイダーの惚けた企業体質は、どうなっているのでしょうかね。お問い合わせのインフォメーションセンターに電話しても「自動音声」のみで、言いたいこと言いたくても繋がらないように一方的に設定されていますね。

解約をする者へのこの対応は、どう見ても「惚けた企業体質」としか思えません。利用者（解約者）に何の非（落ち度）もないのに失礼ですね。サービス会社としての資質を疑われますね。　　

「レンタル機器ご返却のお願い」と書かれた催促状には、「返却期限●月●日まで」と表記しておきながら、最後にこんなことが書かれています。　　

「なお、本書面は先月末時点でレンタル機器をご返却いただけていないお客様に対して送付しております。　　

電話で解決しました
みなさまありがとう

私も電話で、解決しました。みなさま本当にありがとうございました。オペレーターにつながるまで、１０分ほど待ちました＞＜昨日にメールでも、問い合わせてたのですが、そちらのほうは、まだみたいでした。
返却確認の情報がまだ、未返却のままなのが気になりますが、電話で、むこうの手違いです。みたいなことを言ってたから大丈夫ですよね。。
いったいどういう管理になってるんでしょうかねー＞＜

督促状が来たら、問い合わせはインフォメーションセンターの
ガイダンス４、次に５で繋がります。
宅急便の伝票があれば確実に解決ができますから安心してください。
無い場合は、一度消費者生活センターまたは総合通信局に相談を
してください。
ちなみに、届いた宅急便の伝票はすぐシュレッターで処理をするので
控えはないそうです。
かなり管理がいい加減な会社ですから、気をつけた方が良いですね。

>届いた宅急便の伝票はすぐシュレッターで処理
信じられない会社だな
俺もプロバイダー変えてよかった

そうですね。私も宅急便の伝票をたまたまおいててよかったです。
いつもなら、普通に捨ててしまうので。。
ほかのサイトで、無視してたら、そのまま違約金がひきおとされて、消費者センターに相談するも戻らなかったという書き込みをみて、正直すごい不安でした。
あの封書がきたら即問い合わせすることですね。

ほんとにyahoo加入は注意したがいいよ
４何前に加入してたが、半年後に解約してからも、毎月、銀行口座から６円ー
引き去りされてたんだよ。
yahooは管理ズサンだから注意して、解約したら、クレジットや銀行口座も解約してたが無難だよ

http://bbpromo.yahoo.co.jp/promo/norikae.html

ここの説明おかしくね？

ttp://bbpromo.yahoo.co.jp/promo/norikae.html

ここの説明おかしくね？
「使えない期間もなくすことができます」
とか言いながら、いきなりプロバイダ解約しちまったら
その時点で使えねーよ

回線解除日にあわせてプロバイダ解約なら
話は分かるが、↑じゃそんなこと一つも
説明しとらん

解約後のモデム返却、電話の自動案内では返却確認済みとなっていましたが
このスレを見るとまだ一抹の不安が残ります
オペレーターに繋いで確認したほうがいいでしょうか？

みんなどれだけ心配症なんだよｗ
返した時の控えさえちゃんと持ってれば大丈夫だろ。
ヤフーのサイトで返却確認ができればそれでよし。
１０日たっても確認が取れない場合は控えを手元に置きながら電話すりゃいい。
というか他にどうするってんだ？

相手はあのソフトバンク系列だからね
用心するに越したことはないでしょ

用心　用心

無線LANカードを２つとも無くしちゃったんだけど
どうしても違約金８０００円払わなきゃいけない？
数年前に契約解除してるから無線LANは長いこと使ってないんだけど
契約を解除した時に無線LANを返却するようにも言われてないし
モデムだけ送って無視するとかムリかな？

試してみて言われたら【あれっ、無くしたみたいだわ】ってやったら

>>181
基本的に無理じゃね
相手は違約金欲しいんだからさ
まぁ試してみる価値はあるかな（Yahooの管理がいいかげんだから）

>>182>>183
とりあえずモデムだけ送って何か言って来るまでスルーしてみる
Yahooのいいかげんさに期待しつつ
何か言われたら【あれっ、無くしたみたいだわ】ってやってみるよ
うまくいったらまた来るわ
ありがとう

無くしたんなら違約金は払わなきゃいけないだろ。
完全に自分の落ち度じゃん。
ここは返したのに返してないって言われた人のスレで、
お前はスレ違い。

>>184
ここで困った人たちはきちんと返却した人たち
常識人なら買ってでも返す、その前に失くさない
失くしといて居直るカスの報告はいりません

>>184
お前にインターネットを利用する価値は無い！
違約金は必ず払えカス！悪影響が出るから報告も要らない！
お前の書き込みを見て真似する奴が出たら責任取れるのか？クズが。

今日発送してきた。
850円だった。
無事に済みますように・・・。

で、あとはなにをすればいいのでしょうか？
これですべて終わり？

>>188
お前　>>184か？

違いますよ〜。
だいぶ前に質問した　えーと・・・>>129です。

ケーブルも本体もカードもアダプターも全部きれいに返してきました。

着払いでおk
何も言われない

でも、全てきっちりかえしたのに
返してないって言われたｏrz

>>188ですが

今HP見てみたらLANカードは「返却された」って表示になってるけれど
本体はまだ・・・。
ほんとにいい加減な会社だねー･･･。呆れるわ。
月末まで待って電話してみるつもり。

今日見たらモデムと無線らんカードは返却済みになってたけど、
パソコンにつける無線らんアダプタがまだだｗ

ほんとふざけた会社だな
違うプロバイダに変えてよかった
しばらくは口座引き落とし明細をチェックしなくちゃだな

>>193
それはうちも返却されてませんって言われたｗ

モデム返却まだしてない…このスレ見てたら怖くなってきた

二月に解約したはずなのに解約手続きの書類届かなくてある日三ヶ月分滞納してるから払えと請求書だけきた。
Yahoo!に電話して解約手続きの書類が届いてないんですけどって言ったら、今回特別に電話での解約承りますって言われて受理してもらったんだけど書類書いてないから不安…

>>196
あぶないな
この会社を普通の会社と思っちゃいかん

>>196
解約する場合まずヤフーに電話し、１週間後くらいに届く
書類についてる葉書に名前などを書いて送らなければならない。
葉書を出してないならば解約はまだしていないことになり、
当然その間の料金が発生する。
もしこの書類が１０日たっても届かない場合はもう一度ヤフーに
電話するように言われていたはずだ。
それを怠って３か月も放っておいたのではお前にも責任がある。
自分で解約したつもりになっていたのならば、せめてモデムくらい
返却していたのならまだ話はわかるが、それすらもしてないなら、
「解約したのに料金を請求するのはおかしい。ヤフーのミスだ。」
という主張も通らないだろう。
ヤフーとよく話し合って解決することをお勧めする。

そもそも何故電話やネットで解約できないのだ？
なぜ今の時代にハガキなのだ？
しかも結婚して名字が変わっても変更できず旧姓で
登録されたまま
おまけにグダグダな返品管理

ちなみに俺はモデムを発送して５日目に無線ランカードと
モデムが返却済みになって、７日目に無線ランアダプタが
返却済みになった。日にちがバラけたってことは、
おそらく返却処理をしている部署がそれぞれ別なんだろう。
俺は特にトラブルもなく無事解約手続きが終了したが、
これから解約する人は、自分でヤフーのサイトを調べて、
どういう手続きが必要かを理解した上で手続きをするようお勧めする。
トラブルがあった時に困るのはヤフーではなく自分なのだ。

>>200
ここはモデムを返したのに返却の催促がきた人のスレだぜ

>どういう手続きが必要かを理解した上で手続きをするようお勧めする。
>トラブルがあった時に困るのはヤフーではなく自分なのだ。

ここに書いて意味があるのか

モデム返却の督促だが、

YOM（顧客情報が見れるSBB内システム名称）に反映されるのが場合によっては１ヶ月くらい掛かるんだ。
これには俺らもマジ困ってる。

あと、電話に出るのは全員派遣と契約で、社員は出ないよう指示されてっから。
電話で文句言っても社員は聞かないないぜ。
社員出せって言っても、社員は出てこないからな。


文句言われた派遣、契約があとで社員にネチネチ言われるシステムになってる。


とにかく、督促はそんだけ適当なんだ、と認識しといてくれ。

モデム返すのって元払いだよね？
着払いじゃだめなのか

>>203
元払い案内しろ、って言われてるけど、
実際はほとんど着払いで返却されてる。

なんか滅茶苦茶だなｗ

うむ
無茶苦茶だｗ

>>205 >>206
（202、204は俺）
俺らもSBBで仕事してて正直困ってんだぜ。

下手なテクニカル対応の奴より知識あっても、その手の質問に答えたら怒られるし。
分かってても言えない事だらけなんだよ。

>>199
苗字変更は電話で即手続き可能。
出来ない理由としては、
「家族の他の誰か名義で契約してる」
ってケースが一番多い。


あと、ヤフーとソフトバンクはグループ会社だけど、別会社だから。
ソフトバンクじゃ、ヤフーのサービス内容は全く分からん。
尋ねられても答えられん。
知ってても答えたらSVに怒られる。
（いくらグループ会社だろうと別会社の内容を話せないのは当然）


電話解約→書面解約に変更になった経緯は、
顧客から「電話だと解約手続きがちゃんと出来てるのか分からない」って声が多かったから。
それで書面形式に変更になった。
年配者とか、悪徳代理店に騙されて契約になってしまった人は書面の方が安心するんだよ。
2ｃｈに来れるような客層だと電話解約のが楽でいいんだろうけど、
別の客層に対しては書面のが好かれるんだ。


あと、モデムは全部クリアにした後、再利用してる。
これは環境問題等の理由で、基本的にリース製品は大抵の企業が再利用してる。


解約後も引き落としされてる人は、
SBBからの引き落としか、YAHOOからの引き落としかをまず確認して。
YAHOOからの引き落としをSBBと勘違いしてるケースは実際かなり多い。

208の追記

引き落とし額315円、525円だと99.9％YAHOOウォレット。
YAHOOに登録してて忘れてるってパターン。
YAHOOウォレットで検索→解除が必要。

>>208
それなら解約したというのを文書で送ればいいのでは？
その方が安心する

>>210
電話解約の時も送ってたよ。
送付不要、って人も結構いたけど。

オレ引越しとともに捨てたw

>>212
あちゃ〜そりゃまずいだろ・・・。

最近平和だなｗ

トリオモデムなんだけど、
箱がない。
箱はいらないらしいけど、
無線ランカードと
本体だけ送り返せばいいのかな？
LANケーブルって付いてたかな・・・わすれた。

ちなみに自分のヤフーのアカウント入れないから
どういう状況になってるのかもわからない。
パスワードもIDもわすれたらしい・・・

>>215
YAHOOに電話して送り返すものちゃんと聞いたほうがいいよ
まぁ解約手続きで電話する必要があるが・・・
IDとパスワードを忘れた事はどーにもならん
思い出せとしかいえない

電話した時点で解約できて
翌月は請求しないとかググったらでてくるけど、
昨日解約の電話したら、
なんども引き留められたんだけど、（裏料金は否定したくせに、テスト用料金を提示されたが断ったｗ）
解約して、
その時点で終わりかと思ったら
葉書をあっちが送って、こっちにとどいて書類に記入して
あっちに届いた時点で解約なんだってさ。
月をまたいだら翌月も請求されるって言われた。なにこの悪徳企業

>>217
この悪徳企業はレンタル品返しても
早く返さんかい！ぼけぇ！と言ってきますｗ
レンタル品完納を確認するまで安心できません

>>217
文句を言っても仕方がない。
手続きがちゃんと完了してるか、モデム返却が確認できるか、
ちゃんと自分でチェックしなければダメだ。
困るのは自分だよ。

困るのは自分だが
困らせるのはYahoo！

Yとはかかわらない方が精神的にも良い

家まで催促してくるもんなの？
委託されてる回収会社どこ？

>>222
家に督促ハガキが送られてくるぞ
SoftBankBBモデム係だ

5月に送ったモデム、返却済みになってたよ。
着払いで送りつけてやったが、普通に受け取ってくれたんだな。

>>224
送料払った俺がバカみたいじゃん。
こういうのはきっちり送り返さないと不公平だ。

>>225
不公平だと言われても、こういう会社だから
YAHOOに直接文句言ったら？

解約葉書こないんだが・・・
これ、わざと月またぐつもりで発送遅らせてるのか？
2週間たったぞ・・・

さすがに2週間たったらYAHOOに電話して
確認した方が良いと思う
月またいだらクレーム言っても良いレベル

>>227
解約はがきってのは電話した後で送られてくるやつだよな。
それなら通常１週間以内、遅くとも１０日以内には送ってくる。
名前書いて送った後の、解約完了はがきはそれよりもう少し
遅くなることもあるが、さすがに２週間もたつことはない。

6月23日に解約する予定なんですが、このｽﾚ見てたら、
解約のハガキが送られて来るのが1週間以上、
多分、解約成立が月またぐと思うのだが、その場合は日割り計算になるのかな？

>>230
日割り計算にはならない。
たとえ１日でも契約すれば１か月分丸ごと請求される。
だから解約手続きをするときは余裕をもってやるべき。

>>231
ありがとう。

6月23日にﾌﾚｯﾂ光が開通する予定なんで、6月23日に解約の電話入れようと
思っていたんだが、それまでに解約のハガキだけ先に電話して貰ってた方が無難

と言うことのようですね。22日にﾎﾟｽﾄへ投函すれば月末までには、
処理してくれるかなと心配もありますが。こういった流れで良いのでしょうか？

>>232
レンタルモデム等の返却期限とかもあるから
一度ヤフーに電話して相談したほうがいいんじゃない

>>232
今日電話すればいいよ。
解約するって言ったら何度も引き留められるだろうけど・・・
葉書もなかなか送ってこないし。

SBテレコムのマイラインの解約とかもっとひどかった。
数ヶ月かかったからね・・・
その間毎月金取られた。

>>227
俺はキッチリ10日後に来たよ。
向こうが1週間〜10日後って言ってるんだからクレームだな。
解約電話の録音しといたか？

YBBのサポートは年中無休だが、
営業日って土日も含まれるの？
多分含まれないと思うんだが、こっちに金曜日に届いたら速達で送っても
土日が営業日でなければ、あっちが受け取らないことになって、6月1日解約になるのかな・・・
明日葉書来なかったらマジ切れる
サポート電話してもつながらんし・・・
わざとやってるのか・・・

ハイホーや、Ｔｉｋｉ・・・ほとんど解約日は「月末日」にしてるね
だから日割り発生しない！
yahooも解約日は「月末日」じゃないの？

私も１年ごとに乗り換えしてるが、当月に解約申請しても、解約日は１〜２ヵ月後の月末日だから
はやく申請せんばな。。。

なんか、調べてたら、サポートで電話での解約を強引にお願いすると
そういうこともできるみたいだな・・・
今年の２月でそういうことが出来た人がいるみたい・・・

そもそも
申し込んだら2日後にはアカウントやらモデムやらいろいろくるくせに
解約では、10日以上葉書よこさないとか、あからさますぎだろ・・・

>>234
ｱﾄﾞﾊﾞｲｽしてくれてありがとう。しかし、ﾔﾌ-が、こんなにいい加減だとは思わなかった。
多分、消費者ｾﾝﾀ-や総務省にもｸﾚ-ﾑが沢山入っていると思うが、
お構いなしなんだろうな。完全に日本人を舐めきってるな、ここの禿社長。

まあ手続きしてるのは日本人なんですけどね、、、
派遣でかつ入れ替わりも激しいんでしょうなぁ、、、

>>241
　従業員の入れ替わりが多いから？次の担当者への引継ぎズサン
　どうせ、すぐ辞めるんだから体質のyahoo社員のアドバイスや回答を「鵜呑みするのはキケン！」

>>241
ﾄｯﾌﾟのﾍﾟﾃﾝ禿の意識が低いから、こうなるんだよ。

価格コムの掲示板は工作員だらけだなｗ

月末締で解約手続きが
はがきの遅配で無理になったら承伏して次月の料金も払うのが当然みたいな流れになってるww
ありえんｗ
使って無くても次の月払うのはそこは大人になってくださいとかｗ笑えるｗ


実際、試してみたんだが、
先日電話して、
来月は一切使わないけど、はがきでの解約だと間に合わないから、この電話で解約したことにしてくれって
言ったら、あっさり電話のみで解約されたｗ
常識的にあたりまえなんだけどな。これがｗ
それが特別な対応とか言うところがありえんｗ

ウェブページみると、解約のはがきがSBに届いて解約になるってかいてあるが、
しかも間違いなどがあれば解約はがきを受け付けないってかいてあるが、
電話だと、その間違いすら起こり得ないし、月をまたぐこともあり得ない。

はっきりいって、月をまたがせるためにわざとやってるんだろうな。SBは・・・

>>244
なんかｶｺｲｲw

うちの場合、あんたは電話解約でいいよ。って、こっちからは何も言ってないのに、コールセンタの方から切り出してきた。
「光回線の工事日まで決まってる」とは伝えたが、別に解約を急かした訳じゃないのに。

>>246
うちの場合は、コールセンターに質問して
葉書が送れてつきがまたいだ場合、来月も全額払うんですか？って聞いたら
お支払いいただきます。ってはっきり言われたぜｗ

納得できないって粘って、やっと電話のみで解約できたがｗ

なんどか電話して担当変ったけど、みんなおなじこと言ったぜ？
だからマニュアルがあるんだろ。

対応が滅茶苦茶だな。
月またいで来月分も払えって言ったり、
そうかと思えばちょっと粘っただけで電話のみで解約OKだったり。
ハガキでなきゃ解約できないのがルールなら、こちらが粘ろうがどうしようが
同じ対応であるべきだし、不公平だろ。

不公平がまかり通るのがこの会社ｗ

でも、契約とかは１：１の間で決まる物だから、
個別に違う対応なのも仕方がないよ。
表向きの対応とはべつに常に裏の対応があるって言う事を認識しておかなきゃならんってことだね。

でも、やっぱ、金銭が絡むところで、交渉次第で利用者で払う金額が変るのはどうかと思うよね。
俺なんて、裏料金知らずに３年以上の間、毎月２千円以上多く払い続けてたわけだ・・・
すげー損した感じ・・・
遡及して料金返還できればいいのになぁ・・・

とりあえず、モデムは絶対着払いにするし、来月中も工事まで使い続けてやるｗ

なんか焦臭い話しが出てきているね、YBBがADSL事業身売り話をNTTに持って言って、
断られたとか、SBMの純増新規加入者水増し疑惑とか、来月中旬に
完全に禿とも縁切れるから良いがどちらにしても、7年間使ったが、
愛着はなかった。

解約電話したら返品してもらうのが三点ある、と
言われて「モデム本体、電源ACアダプター、ブルーの線」だったんだけど
過去レスで書かれてた無線カードや無線ケーブル等は
言われなかったんだけど返品する内容が個人個人違うのは何故だろう？

>>252
基本的にヤフーから届いたものは全部返すことになってる。
俺はケーブルから説明書から何もかも全部返した。

>>253
ありがとう。
「グリーンの線とかも入ってますけどこれらは
返さなくていいんですか？」って聞いたら「それらは
返品されなくても問題ないです」って言われて
どうしようか迷ってたけどやっぱ全部返したほうがいいよね。
てか無線カードとかって手元にないんだけどこれって
全員持ってるもんなの？（初期設定とか全部知り合いにやってもらったから
覚えてない…orz

>>254
無線LANじゃなければ無線カードは送られてこないよ

>>255
それ言われてモデムを見たら『無線LAN』のとこ
黄色いランプ付いてなかった！
ってことは最初から持ってなかったのか；

教えてくれてありがとう！

心配ならサイトで確認すればいいじゃん。
配送された接続機器の確認のところでIDとか入れてさ。

パソコン壊れてネットに繋がらないんだよ…

着信切れしている人に質問です。普段モデムのランプに電源リンク無線lan通信のランプが付いてますが着信切れしたときどのランプが消えますか？今までリンクは着いたままだと思ってたんですが今日みたら無線lanがついたままでした　モデムはYahoo!BBのTrio3-Gです

激しくスレちがい

解約書が送られてきたんだけど電話では解約書を
送り返すと同時にモデムも返送してもらって構いませんって言われたんだけど
用紙には『解約日が過ぎてから』って書いてある。
これってどっちに従ったらいいのかな？

自分に利がある方を選択する宜し。

NTTの配線工事までは
解約月が終わった後もタダでADSLが使える。

>>261
確かに用紙にはそう書いてあるけど、レンタルビデオを
返すのと同じように、早く返す分にはまったく問題ない。

ありがとう！
参考になった！

タダでADSLかー

モデム、送料自腹で返却したのに、「おまえ返してないだろ！罰金だ！」なんて通知してくるなら
逆に罰金2万円払って頂きたい。

あるある

今日、ﾔﾌ-に解約のTELを入れたんだが、このｽﾚの情報と少し違い、
解約の電話は、なかなか繋がらないと聞いていたが直ぐに繋がった。
一通り、解約までの流れの説明を聞き、本題のﾓﾃﾞﾑの件では、
宅急便の配送控えは3ヶ月は保管しておいて欲しいとお願いされた。
そして、ﾓﾃﾞﾑを返却しているのに返却されていないとﾔﾌ-側から
督促などがあるなどﾈｯﾄで騒がれいるが、これについて、なぜこんな事があるのかと尋ねた。
すると、これについての説明をしてくれて、俺は少し納得した。
そのなかで、「ﾔﾌ-側のﾐｽも確かにあると思いますが、お客様が本当に返却しないｹ-ｽもあると思います、そしてもう一つは、
宅配業者のﾐｽもあると」回答してくれた。俺の感じでは、これらの中で、宅配業者の責任の場合も結構あると思う。
なぜかと言うと、ﾔﾌ-に加入した時、届くはずのﾓﾃﾞﾑがお届け日に届かず、
ﾔﾌ-に連絡して配達番号を聞き、宅配業者のHPから、ﾓﾃﾞﾑの所在を調べると、
ﾔﾌ-側から宅配業者に渡っていた。そして、宅配業者に連絡したら、宅配業者の中で、紛失していた事があった。
また、話しは違うが、俺の仕事関係でﾒ-ﾙ便を宅配業者に依頼したことがあるが、
これが、よく客に届かないと言ったこともあった。
やはり、これらのことから俺自身、ﾄﾗﾌﾞﾙを避けるため、配送控えの保管と、
ﾓﾃﾞﾑ返却状況をﾔﾌ-のHPで確認するべきだと感じた。
それがお互い嫌な目をせずに済む得策だと思う。

モデム返送してから、ヤフー側のステータスが「返却済」になるまでに９日間掛かった…
いちいち通電確認してるのか？(別に悪いことではないが)

因みに、10日待ってもステータスが変更されなければ連絡くださいとのこと。結構ギリギリ。

アッカーとイーアクセスのプロバイダ４社を乗り換えてるが、何れも
解約日から4日後に、モデム返却してるが、
いまだ一度も「返却されてません」
と催促されたことなし。

解約手続きしてからだいぶ立つんだが
返送期日っていつまで？

期日までに返さない場合の違約金があるのを
今知ってブルってるんだが

>>272
特にいつまでとはっきり決まってるわけではないが、
解約したら速やかに返却しろとか書いてるはず。
だからさっさと返せ。

>>272
解約月の翌月20日必着。
サイトに書いてある。


ところで、俺のモデム
でかい箱で着払いしてやったが、受け取ってくれてたなｗ

催促の電話が来なかった場合は状況確認の電話入れなくてもいいんだよね？

>>270
ステータスってモデムしかわからないよね。電源アダプタとケーブルは返さなくてもいいのかな？

>>276
返却する物は
モデム本体
電源アダプター

無線ＬＡＮ込みの人は
無線ＬＡＮカード　モデム側
同　　　　　　　　ＰＣ側


ＬＡＮケーブルと電話線は返却する必要はない。

間違えて返却物と一緒に私物を同梱しても返ってこない

なんか同じような質問ばかりだな。

今 解約手続きを電話でしました。
裏料金の意味が初めてわかりましたーへーひどい話だよなー。雷でモデムやられなければ気が付かなかったYOー

解約自体はこのスレを読んでいたので電話のみで大丈夫でした。特例ですと言われましたが…
お姉さんに口頭ですが大丈夫ですか？と念を押されました。
返却物はモデム・アダブター・LANケーブル(２色２本)だそうです。壊れ物なので箱に入れて下さい。との事…皆様の傍若無人ぶりが浮かびましたw
まぁ無事に解約できたようなので、後はモデム類の返却と過払いに気をつけます。

モデムの返却は着払いでいいよ。

2ch規制うざいから解約した
電話で済むと思ったらハガキだのケーブル返せだの送料元払いだの
マジびびったここまで糞会社とはｗ
無線なんかやったこともないのにアダプターが未返納ってアダプターなんか見た事もないｗ
着払いにするわ

確かに解約の時になってあれ返せこれ返せって一遍に言うほうも言うほうだが、
同時に利用者側にいい加減なやつがたくさんいるのも問題だな。

>同時に利用者側にいい加減なやつがたくさんいるのも問題だな。
それはYahooにかぎった事じゃないんじゃないかい？

まああれだ。
借りたものはちゃんと返そうぜ。
自分が何を借りたのかちゃんと理解しようぜ。
知りませんでしたじゃ済まないんだぜ。

IDかっこいいな

>>284
ていうか、強制的にレンタルにするのもおかしいだろｗ
数年使えば買取の方が有利なのにさ。
レンタル品返せとかいうけど、結局違約金取りたいだけだろ。
既にレンタル料が買い取り価格よりも高くなって
利益でてるだろうから壊れてようが壊れて無かろうが関係ないだろうにさ。

返したモデムなんて、どうせちょっと分解して、基盤は溶かして金だけとって
ほかは焼却だろうに・・・

>>286
レンタルのほうが万が一モデムが故障した時にも
無料で新しいの送ってくれるからいいんじゃない？
違約金は確かにおかしいと思うところはあるわな。
モデム１万６０００円だっけ？
何年も使ってほとんど価値がないようなものでも１６０００円は確かに高いわな。

BBフォンの請求は1ヶ月遅れるのな
それ知らんかったからビックリして突っ込みかけようと思った

最近、解約してモデムやら返却したのですが、今確認したところまだ、返却に
なっていませんでした…　
大丈夫だろうか？　一応全部写真とってあるのですが。
荷物は確認したところ確かに届いているのですが

もしも駄目なら消費者センターへＧＯでしょうか

>>289
>>270のレス読んだ？
送ってから何日たってるの？

>>289
HPで書いてあるように10日過ぎても返却になっていない場合はメールで問い合わせ。
送り状番号で配達されたか確認してるなら大丈夫。

俺は向こうに送って３日経ったけど反映はまだされていない。
多分、小人数で確認してるから時間がかかるだろうと想像してる。（外注だろうし）

モデム本体（プチプチに包んで）
電源ACアダプター
ブルーのLANケーブル
モジュラーケーブル

CDロム
トラブルなんかの説明書

を間間に緩衝材詰めて送った俺。

これで届いていません。とか言われたら携帯もauかドコモに変えてやる。

返却してからだいだい5日〜7日くらいで反映されるぞ。
9日とか言ってる人はかなり遅いほうだ。

5日経ったが反映はされていない。
宅急便記録では配達済み。

15日になっても返却扱いになってなかったら問い合わせをしよう。

返却したのですが、反映されていなく数日間あせっていましたが、
今確認したところ、レンタル機器すべて返却になっていました。
よかったです。
ここでいろいろ見ていたので心配でしたが勉強になりました。
もう絶対ヤフーいやです

流れ：
7/4：集荷前の午前中にコンビニで手続き。

7/5：向こうに到着（宅急便の配達状況調べ）

7/9までは未到着の「返却されていない」状態（ヤフーのHPで確認）

7/10：HPで「7/7」返却と表示されている。（笑）

俺の場合は反映まで5日。

返却された無数の機器の動作チェックをまとまった数してからの反映だろうから、292が書いてるように5日〜
の時間はかかると思う。

動作チェックと入力作業を少人数でやってるだろうから2.3日では反映されないのかもしれない。

>>292
９日とか言ってる人ですが、リーチモデムとTAを同梱して返しました。
正確にはモデムが９日、TAが８日。同梱して返したのに返却日がずれてる
マイナーな物なので確認に余計に時間がかかったのかもしれない。

俺の場合、先週の金曜日に送って
月曜日には返却状況に反映されてたぞ？

解約電話の対応も10秒も経たないうちに繋がったし
お姉さんの対応も良かった
2ちゃんでの書き込みはあてにならないって事が
今更ながらよく分かったわ。

>>297
当てにならないというより、単にあなたは運がよかっただけ。
俺も電話すぐ繋がったこともあったよ。
待つことのほうが多いけど。
要はタイミングだ。

532 ：名無しさんに接続中… ：2009/07/11(土) 10:16:10 ID:09PoVIYZ
おいおい
解約時に色々言われてるが
俺の場合、先週の金曜日に送って
月曜日には返却状況に反映されてたぞ？

解約電話の対応も10秒も経たないうちに繋がったし
お姉さんの対応も良かった
2ちゃんでの書き込みはあてにならないって事が
今更ながらよく分かったわ。

工作員注意か
本当にいるんだな

今日解約の電話入れた。
書類がいつ届くか楽しみではある。。

解約の電話：
4.5分待って繋がる。

解約の書類：
7日で着た。
目隠し＆厚み増し用の付属シールを貼って出す。

モデムの返却：
向こうに着いてから5日で返却扱いになる。

俺の場合は。

明日解約の電話しよ。
着払いで送ってもいいか聞いてみよ。

電話したら最初に裏プラン出してきたｗｗ
送料は元払いじゃないとダメだそうです
ケーブル類は返却しなくてもいいらしいです

昨日解約の電話をした。
すでに光に代えたと言うと「最近多いんですよ〜ヤフーも光を始めているんですがご存知でしたか…あーそうですか、そちらのほうが料金が安いんですね…長い間契約ありがとうございました…」
で話しは終わり。
で、5.50分ごろに朝飯買いに行ったついでにモデムを入れるダンボールと発払いの送り状をコンビニで貰ってきた。
太い青いLANケーブルと電話線なんて持っていてもしょうがないので一緒に詰めこむ予定。

解約の電話：
待たずに繋がる。

解約の書類：
7日で着た。

モデムの返却：
向こうについてから7日で返却扱いになる。

俺の場合は。

今日解約の書類届いた

関西住まいの俺の場合、
今月3日に書類が届く。（電話してから1週間）
４日に解約の葉書をポストに入れ、クロネコでモデムを返却する。
7月10日にモデム返却されたとＨＰ（機器返送状況）に出る。
7月16日にメールアカウント（マスターのほう）が不通になる。（解約成立）

あとはカードの引き落としがちゃんと止まってるかどうかの確認だけ。
7月分の引き落としって9月だっけ…

俺のときも催促来たなぁ
で、問合わせたら「ありました」とかもうアホかとぼったくりかと

ヤフー滞納してブッチ出来んのかね?

>>310
不払いを債権として債権業者に売られたらアウトじゃね？
一般常識で考えて

>>310
払えないなら滞納じゃなくて解約しろ。

>>310
逮捕だな

Trio3-Gの返却なんですが
ACアダプタがドレだか分からない。
いっぱいあったのごちゃごちゃに。
誰か助けてください。

料金を支払えず滞納してしまって、やっと何とか今週中に支払えるのですが、支払い用紙に書かれてる料金について電話をしたところ、既に解約手続きが進んでますと言われ、モデム返却の案内をされ、昨日全て返却しました

皆さんは解約するのに、ハガキで解約をしたとの事ですが、私の場合（滞納）でヤフー側から解約された場合は解約の手続きはしなくても良いのでしょうか?
また、ちゃんと解約されたかの確認はどうやって調べれば良いのでしょうか?モデム返却が済み、料金も支払ったら解約通知が送られてくるのですか?
質問ばかりですみませんが、ご回答お願い致します。

電話だけで解約できたんだけど。
『１週間程で撤去工事予定日が記載されたハガキが届きますので確認だけよろしくお願いします』って言われてハガキきたけど撤去工事予定日が書いてあるだけのハガキだったよ？

>>316
マスターのメールアドレス停止やオークションでの入札資格が消えてるはず。

＞料金も支払ったら解約通知が送られてくるのですか?
むこうは料金滞納での解約として処理してるからわざわざ改めて通知はしないのでは？
またヤフーで何か契約するのでしたら、未払い分を払っておかないとブラックリストに入れられたままでしょうけど、そうじゃないなら未払いでもOKでしょう。
モデムも返却しましたし。

生活困窮のために支払不能というのは最近多いのでモデムさえ返却すれば悪質な客とはされません。
支払い不可能者として次から契約をヤフーから断られるだけです。（住所変わればいけるかも）

未払い分の債権が他に譲渡されてどうにかなる。というのも考えなくていいです。
小額ですのでわざわざ人が家にきて督促するというのはありません。
せいぜい葉書か電話くらいです（申し込み時に書いた）

ただ、未払いした人物という情報が、金融業者でのブラックリストみたいに業者間で共有されてしまうかどうかは不明です。
多分されないと思いますが。

というか払うべきものはさっさと払えよ。

>>317

教えくれて有り難うございます♪


>>318

ご丁寧に有り難うございます♪

料金払いました。

仕事中に倒れて救急車で運ばれ入院してたりしてたので…。
これからは気をつけます。
後はモデムの催促がなければ、もう安心です☆

有り難うございました。

LANケーブルって一つのモデムに一つしか入ってないの？
3-G plusは複数のPCにつなげられるって聞いたんだけど一つしか入ってないなら
今のtorio 3-Gのケーブル返したくないんだけど

age

>>321
本体とACアダプターさえ返せば向こうは何も言ってこないと思うけど、LANケーブルなんて安いから買おうよ。

>>323
レスさんくす
安いけどさ種類いっぱいあるじゃん
メーカーのとか、それがいまいちわからないんだよね
今使ってるのが一番安心できるから
もうすでに二個くらいデフォで入ってるならあきらめるんだけどね

>>324
俺この前モデム返却したけど、モデムとACアダプタだけで送って
スプリッタとケーブル類貰っちゃったけど、ちゃんと返却済にな
ったから大丈夫

>>325
ありがとう
そうなんだ、俺もケーブル返したくないからもらっとくよ

>>323と>>325
ホントありがとね

返す・返さないの判断に口を出すつもりはないが、少なくとも借りパクは公言するべき事じゃない。こっそりと。

パクるもなにも向こうがモデムとACアダプタだけでいいっていってたぞ。

>>328
人によって違うんだよな。
俺はケーブルも全部返せって言われたぞ。

>>329
うちも同じ

今来たんだけどケーブル渡さなかったけど大丈夫だよね？

>>331
大丈夫

2年前に、Tiki解約の際は（アッカー）
ケーブルが区別できないなら（レンタル時か、市販（自分で取替え）
送ってクルナ！と記載されてた。。。本体とアダプタだけでよし

本当に返さなきゃまずいものは、バーコードがついてる奴だろ。
モデムの裏とかに張ってるやつ。
あれで返却処理してるだろうから、逆に言うとバーコード
がついてない奴は返さなくても何も言われないってことじゃね？

今見たらなんか入ってた袋にもバーコードついてるんだけど袋も返さなきゃいかんのか？
多分モジュラーケーブルが入ってたやつだと思うが

>>335
電話で聞け。
基本的にアダプター
本体　カード
それだけ返せば何の問題もない。

同じ色のケーブルも市販されてるから、「間違って自分で購入したものを送りました。返してください」とこちらがいうと向こうも困るので、はっきりヤフーbbの品とわかる、モデムとACアダプターのみでいい。
無線カードなんかもはっきりわかるので返しとけ。

俺はCDロムや説明書も入れて送っといたが。

さっき解約申し込みの電話した。
以前の書き込みで言われている通り、引き留めがしつこいですね。
ヤフーを信用ならないロクデナシな会社だと思っているという姿勢をアリアリと見せつけたら、引き留め作戦はすぐに切り上げられたよ。
ちなみに、返却しないと金取られるのはモデム本体だけだと言われたよ。
まあ、全部送り返すけどね。

送り返したら、返却の領収書は当分の間取っておけよ。
ＹＢＢじゃないけど返却されてないぞ！って封書が来たことがある。

こっちが配送会社に電話してあっちのミスと判明したけど。
返却日とか覚えてないと調べようもないしな。

このあいだテレ東の「空から日本を見てみよう」とかいう番組
見てたら、東扇島のことやってた。
なんでも行くには海底トンネル1本しか無いとのこと
人通りも全く無いようなところだった。
たまたまトンネルから自転車の荷台に段ボール箱載せた
かなり年配のおじさんが出てきた。

テレ東：何をしに行って来たんですか？
おじさん：モデム返しに行って来たんだよ

直接　返しに行く人がいるとは・・・・

全部返却したのに、モデルだけ返却日の表示がない
無線ＬＡＮカードは返却したことになってるのにどういうこと
もしかしてモデム代払えって言ってくるかな

モデムも返却できたようだ、よかった。
でも返却日が二日遅れてる

>>340
てか自転車走行禁止だろjk

アホ〜のモデム今ならゆうパック着払いで送り返して問題ないだろ…
配達されれば配達通知葉書が担当局から配達されるからそれを保管しておけば
証明にもなるし…
まさか、葉書保管しておくのも嫌なんて奴居ないよな？

>>343
歩行者用トンネル

「死にたい」という人は生きたくても生きれない人の事を知るべき。
そんなことは知ってるっていうのなら、そういう人に会うべき。
その人の前いって「死にたい」なんて言ってみたらどうなるかは考えるまでもない。
もしも自分が本当にどうしようもないのならその時は死ぬのではなく泣け。
気の済むまで思い切り。涙が枯れたら悩め。悩んで悩んで苦しんで、自分の納得できる答えを探し出せ。
例え何日、何週間、何年かかっても。その間が苦しいのならば、また泣け。そして笑え。泣いてスッキリした後は漫画でも、お笑い番組でも、好きな人との会話でもなんでもいいから笑え。少し迷った笑いかたになる時もあるだろうけど、迷わず笑え。
泣いてばかりだとそのうち涙が嫌いになる。そんな時心がくじけそうになったら次は我慢しろ。
耐えて、堪えて、我慢しろ。もうだめだと思った瞬間からが勝負所じゃないか。
心の中で「死にたい」と思ったら反対に「生きたい」と願え。
自分が納得する答えにたどり着けるまでどんな苦しいことや嫌なことがあっても諦めるな。
苦しい事が続くなんてことは絶対にない。嬉しいことも絶対につづかない。
そのあたりの変化を見極めて毎日悩んで、そして笑顔をつくりなさい。

モデム返そうと思ってこのスレ見たんだけどカードって何？
そんなの見当たらないし、あった覚えもないんだが

>>347
無線LANパックの人はモデムの所定位置に指定の無線LANカード(レンタル品)を差し込んで使っていた

心当たりが無い人には、そもそも無関係な話。

観賞材を入れて送り返せと言われたのですが、
犬のウンコでもいいのでしょうか？

ヤフーには料金着払いでモデム返送してもいいのですか？

解約電話の時に裏プランの話は必ずされるの？

>>351

>>351
俺は先月解約の電話入れた時に裏プラン提示されたよ。

今までの12Mで計￥3700が
￥1999になりますって言われた。

安くなるが、断って解約。解約まで3週間くらいかかったよ。

情報ありがと。解約する気ないけど、ハッタリで電話してみようかな。

馬鹿な妹がこれもらってきて母親が捨てて翌朝金払えと言われて以来母はヤフーが嫌いになったｗ

>>355
ヤフーを好きか嫌いかは母ちゃんの勝手だが、
レンタル商品を勝手に捨てたら金払えと言われるのは当然だろ。

あーそういや昔のヤフーはモデムをその場でお持ち帰りとか
かなり強引な契約やってたもんだったな。

道行く人に紙袋渡して、無料でーすとか言ってたからなあ。
だから着払いで受け取れとかいう話になる。

コールセンターに解約の電話をしたら
着払いでいいと言われたよ

>>357
ぱっと思いつくだけでこんなにある
基本的に客を騙してでも金取ろうとする体質の会社だからなぁ
・街頭で無料と偽ってお年寄りや未成年者にモデムを押しつけ金請求
・誘い文句としてタダで映画や音楽が手に入るなど違法行為を売りにした
・囲い込んだ利用者数を支える通信設備はなく開通に半年以上掛かるひどさ
・契約時に１年縛りして一向に開通せずに解約する利用者に金請求
・複数回の顧客情報流出事件を起こし総数６６０万件を超える被害
・契約をしていない人へ勝手にモデム送りつけ契約

同じく着払いで可と言われた。
本体とアダプターのみで
LANケーブルは消耗品だから返却しなくていいって。

解約の電話したんだけど、うちの固定電話廊下で寒いから携帯からかけた。
すぐ済むと思ったら引き留めか担当たらいまわし。
３０分以上かかった。

Ｙhoo!BB　ADSL 無線LAN　利用してました。
モデム・ＬＡＮカードはレンタルではなく買い求めてましたが、
落雷によりモデムが修理不可能ということで使用できなくなりました。
それで火災保険の請求のため、ソフトバンク社に検証していただき、
検証報告書を作成していただきました。
でもその報告書には　
障害状況：無線ＬＡＮカード差込部からの火花。正常利用化。
ということだったのです・・
確かにＬＡＮカードは使用可ですが、
モデムが壊れてしまって無線ＬＡＮは使用できなくなりました。
それでモデムのみ買い求めたり、レンタルすることは出来ないとの事・・
新たに無線ＬＡＮカードとセットでの利用しか出来ないとのこと・・
なのでモデム修理不可能によりＬＡＭカード使用不可と認めてくれるか
（報告書に記入して欲しいのです）、
モデムを替える時はＬＡＮカードも替えなきゃいけなくなる旨を
文言として報告書に書いて欲しいとお願いしてるのですが、
2ヶ月経ってもいまだに部署で検討中とか・・・
カスタマーセンターを通じてのやりとりで、その部署は違うとか、
その対応してくれる部署に上げる?（報告するということだと思いますが）と
言われ、たらいまわし状態です。
大企業の一顧客に対する対応ってこういうものなのでしょうか?　

>>363
> 大企業の一顧客に対する対応ってこういうものなのでしょうか?

大企業ではそういう応対はしません。
ソフトバンクは、そういう企業ではないです。
朝鮮悪徳企業なので、そういう応対をするのです。
在日には、特別プランを用意して、誠実に応対します。

>>363
他社のADSLに乗り換えればいいじゃん。
モデムレンタル料無料だし
http://www.kakaku.com/bb/adsl

昔よく駅前で運動会のテントみたいなの張ってモデム配ってたなぁ
あれって返さなきゃいけなかったのか？

ソフトバンクのユーザーへの対応はマニアル一辺倒の返答だし、
釣った魚にはえさを与えない状態です。他に替えることにしました・・
もしソフトバンクをと思ってる方いろんな情報を集めて検討されること
お奨めします。

モデムを買い取る場合は５万円だという返事は貰ったことがあるな。
高いよ。

無線ＬＡＮカードもモデムと同価格だよ。
モデムと無線ＬＡＮカードは一体でしか買えないのかな?
モデムが使用不可になったらモデムだけ替えた人っている？　

レンタル品送って一ヶ月以上たった昨日、督促状が来た。
メールで抗議したら、送り状番号知らせろだって。
とっくに捨てたよ、これだけ時間たてば。
ヤマト行って調べるしかないのかなぁ…。

ソフトバンクの対応のまずさだな・・・ほんといい加減な会社だは・・・

何とかヤマトで送り状番号調べてもらった。
先月頭に配達完了だって。もちろん受領印もある。

それで受け取ってないと言い張る理由は？と聞いたら、答えられないって。
こちらに調べる努力はさせて、自分たちは何にもしないってどうなんだろう。
ま、これで解決するならもういいや。

それにしてもいったいどういう管理してるのか、本当に知りたい。

都合の悪いことは「担当部署が違う」と、
それぞれが無責任な対応しかしない会社だよ。
　
俺ももう数ヶ月投げられた状態・・
これがソフトバンクの実態です

モデムを着払いで送った人いるみたいだけど、本当に大丈夫なのかな？

>>374
大丈夫だったよ

全部返したはずなのに催促きた・・・
めんどくせーな

催促きたヤツは消費者センターに連絡するといい。
役所でも相談件数が増えればさすがに動くだろ。
悪質性が認められれば勧告や改善命令でるだろうからな。
過去にやられた奴も騒げば金利がついて金がかえってくる可能性がある。

着払いでモデム返却してみた。問題なかった。

返却した後、こちらから連絡する必要あるの？

ない

yahooの場合は、管理がズサンなようで、10日後に
「モデムが、返却ないので3万円お支払いください・・・」と請求」くることあるから
郵送領収書は保管しといたがいいよ

ちゃんと電話で確認してるか？
俺はモデム交換を結構やってるけどコルセンの人が着払いで良いですって毎回言われるぞ

>>382
モデム交換をする際は着払いで問題ない。
解約するときはダメ。

モデムレンタル料払ってトータル5万は当に超えているのだが、
償却っていう概念とかないの？
レンタル料払うのもったいないから買うっていったら
この使い古したモデムに5万払えって。。。
これってどうなの？レンタルとかリースに詳しい人、教えてくれ。

解約ハガキの送付先ってなぜか九州だけど、ヤフー解約について調べてたら
冗談で、｢九州の人は関東に送らなければいけないことになってるかもなｗ｣
って言ってる人いたけど、禿ならありえないことではない…と思ってしまった。
九州の人で解約した人がいたら送付先がどこだったか聞きたいｗ

解約ハガキも記録付郵便で送らないと｢受け取ってない｣と言われそうで怖いよ

>>383
解約着払いで送るとどうなるの？
送料￥2,000くらい請求されるの？

>>364
普通に民団行って、Yahooの特別プランに加入しな。
帰化した者にも色々してくれるぜ。

解約手続きのハガキだして、電話で確認したら解約承りには
なっていたが解約受付のお知らせハガキが、待っててもなか
なか届かないんです。
モデム返却は、解約受付のお知らせハガキがこちらに着いて
から返却した方がいいんですか？
ハガキで確認してからでないと何か不安ですが。

今までぼったくられた金額を思うと、送料負担して送り返せなんて図々しすぎると思う。

モデムが無料だとのキャンペーンにつられた人がいかに多かったのかよくわかるな。

モデムなんか着払いで送り返したよ。
もちろんその後の送料の請求も一切無い。

まじっすか？

うん、着払い大丈夫。あとケーブルも返さなくて大丈夫。
返してくださいって言われた人もいるみたいだし、
解約手続の紙には｢すべて｣ご返却くださいとは書いてあるけど
CDーROM(おまかせセットアップ)だって返さなくていいって
電話では明言されてるのと同じ扱いでしょ。
実際HPの配送状況見ても未返却でカネ取られるのはモデムだけ。
アダプタもじゃまだから送り返したけど。
最低限の礼儀として送料出来るだけ安くなるよう配慮した。

解約して2ヶ月近くでモデム未返却だけど、
いつ頃催促きますか？

着払いでいいんだから返せば？

できるだけ大きな箱に入れて、梱包材もぎっしり入れて、
ずっしりとした重みを感じられるような梱包で送ってあげるのが真の思いやりであり、
かつてヤフーを愛した人としてのマナーだよね。

モデム現物の発送と返却はSBFっていうSBBと別会社がやってるから、SBBはSBFから上がってくるデイリーの返却物データ貰って催促だ督促だ言ってるだけなんだよね

持ち帰りキャンペーン全盛期は毎日1万本以上が着払いで返却されてきていた

>>396
非常識に大きい箱に入れて受け取り拒否もしくは口座から送料引落しされたら
結局自分が払うことになるんじゃないの？余計なことはしない方が。

いちお、社員認定されないように。自分は>>393ですが。

箱が大きくて受け取り拒否なんてたぶんしないよ
実際に受け取るのはSBF(から請け負った派遣バイト)だし、まず宅配業者に金払うのもSBF
で、その分を後でSBBに請求上げるけどSBBが精査したりはほぼ間違いなくしない

>>384
売買契約は双方の合意がないと成立しない。
つまり高い値段を吹っかけるのは売りたくないという意思。
見切りつけて他のプロバイダに移転するのが吉。

引越しするんで解約するんだが、違約金ってどうやって請求くるの？
引越し先の住所聞かれなかったんだが・・・。
もしかして、カードからいきなり引かれるのかな？

先人の方々教えてください。

今日解約の連絡をした。50分もかかったよ…。
すべての手続きが終わるまで料金は摂り続けますよー的なことを言われ、
何か、もう、すごく嫌になった。
携帯、ソフトバンクを使ってるけど変えよう。アホらしい。

今日解約通知届いた！
ヒヤヒヤさせんなよな

インターネット料金の価格破壊を引き起こした会社だけど
こんな悪徳な企業でもあるのか

いい加減ｽｷﾞﾜﾛﾀｗｗｗｗｗｗｗ

もうずーっっっと返してないw
プロバイダも別のに変わったし...どうすりゃいいんだ。
たまーーーーに返せと手紙が来るが。

しかも滞納でネットは止まったんだお...5か月分

しっかし、いまどきアー･デー･エス･エルみたいな低品質回線つこうてる御人おるのかえ？
化石のごたぁ御人たい

おいおい、1月に返却して2月に解約完了の手紙着て
一ヶ月たったし手紙捨てたら、モデム返せという手紙がきた
これは一体何の冗談？

ソフバン関係は、書類一切捨てちゃダメでしょ
自分は、初めから全く信用してなかったから
全て取っておいた。
コード類も返さなくていいと言われたけど
後で因縁付けられると困るので、全て返した。

YAHOOウォレットで「当月の請求はありません」と確認して
初めてホッとした。

PS2のBBﾅﾋﾞｹﾞｰﾀｰVer2.0(ソフト)が、未返却扱いになってんだけど、返さないとなんか因縁つけられたりするのかな？
てか、BBユニットは購入したのに、これがレンタル品だとゆー認識はなかったぜ…orz

このスレを参考にＹＢＢに解約したいと電話してみた。
案の定裏プランを提示。
ただし１年継続が条件で１年以内に解約なら違約金５千円。
それで１２Ｍコースモデム込みで１９９９円／月だとさ。
１７１１円たった一言で下がったことになる。
しかも申し込みも不要とのこと。
まったく人を馬鹿にした話だ。
なお自分は貧乏人なんでＡＤＳＬで、全く十分なんだよな。
それよりも少しでもコストを安くしたいよ。

オレ返し忘れて何年も経ってたけど、こないだ着払いで全部返したよ。

>>421

ヤフーBB初心者です。
Yhoo ウオレットって、支払い方法を銀行引き落としにしておけば
関係ないですよね？　単純な方法にしておこうと思っているので
銀行引き落としにしておこうと考えています。

先日解約してレンタルモデム等返却してくれ葉書きたけど、送料お客様負担でって書いてある。
着払いで大丈夫と書いてあるとこもあるし、チキンだから払おうかな…

借りた物はモデムもLANケーブル類も全て用意し
きちんと梱包して壊れないよう緩衝材も入れて
送料も自腹で期日迄に送り返したってのに

返送した半月後から突然モデムの返却を催促され始めた
もう返したんだから手元に無いってのに罰金を要求するとか酷すぎる

宅急便の伝票は手元にあるがモデム等を梱包する一部始終を
カメラで録画して証拠として残しておくべきだった

こんな糞企業とは二度と関わりたくない　真面目に対応した自分が馬鹿だった

架空請求が常套手段となっているので、

罰金を請求されたのなら、その請求書を証拠として、
最初に宅配便の営業所で伝票の控えを調べさせて、
番号を特定し、配達済みかも確認する。

配達済みなら、警察にいき、被害届けを出す。
これこれこういう会社から架空請求をされていると。
架空請求を証拠として残すことが大事。

合法的に仕返しなり、ゆすりたい場合には警察ではなくて
弁護士のところに行く。

>>414
単なるバリュープランじゃん。

これってLANケーブルパクッたらダメ？

スマン、散々既出だったわｗ
とりあえず、LANケーブルは使えるので貰っとくわ。

いちおう全部返すのが礼儀だとは思う

yahooBBを解約した場合、登録してあるyahooIDは無効になり使えなくなりますか？
また、メールアドレスにcoが入る無料アドレスも無効になりますか？無料なので
解約しても継続して使えるものなのでしょうか？

ＩＤは、無効。
ybb.ne.jp のメールアドレスも無効。
（フリーメールでも有る、yahoo.co.jp はそのまま。）

yahoojapanIDは有効なんじゃない？
ＢＢを解約するだけで、別会社だし

真夜中に物凄い落雷があった。
モデムの電源か電話回線に落雷して
モデムが壊れたらやっぱり金を払って
モデム交換しなけりゃいけないのかな？

いや、レンタルだから交換だろ。

落雷・・・の恐れあれば、「電源切れ」って注意書きあるから
自己責任かもな

でも、すぐに電源切れる状態じゃない場合は無理だろ。

外出しているとか、電話・ネット利用中とかに雷鳴っても、電源切る訳には
いかないし。

それに、電話共用型 ADSL の場合は、保安器有るから、まずモデムが壊れる前に
保安器内のヒューズが溶けるだろ。

>>421
いやいや、裏プランでしょ。

ヤフーオークション事件顛末記
http://homepage3.nifty.com/cristalart/yahoo1.html

返却期限て何ヶ月ぐらいあるの？
こんなんで遅れたからって
罰金みたいな事やってるのって違法じゃねえの？ｗ

返却期限？
一ヶ月無料でその後電話がありますのでいらなければその時言ってください
そして返却していただければ代金は不要です。

全部ウソ、電話が無いので不安になってこっちから電話した。
サイトには電話番号は記載してない。
ハガキを探して電話したら
「こちらからは電話ありません、期限内に送り返してください。
なお期間内に到着して処理が済んでなければ不可です。」
だからその期間を考えればお試し期間は一カ月ではなくて2週間くらいしかない。

あんまり煩い催促なんで払った。
弟は責任者呼べ、消費者センターにちくる、ボケっといって
払わずに済んだ。
結局この会社こういう汚い方法で儲けてるんだよね。
そんときは3980円だった。
今は7000円弱もし騙される人が１万人いたらどう。
ぼろい商売。

裏12MB解約するつもりやけど
モデムは着払いでおｋ？

ok
ついでに最後の月の支払いもしなくて督促状も虫したｗ

モデム、ケーブル、電源アダプタをそっくりそのまま送ったら督促が来た。
確かに返却したからなにかの間違い(行き違い？すれ違いミス)だろうと思って無視していたら次の月も督促が来たから
さすがに焦って速攻電話をしたらlanカードが入ってないから返せだってよ。ちゃんと説明するとただの確認不足だって分かってくれたが・・・・

うちは義理の母と同居してるから誤解されるようなもんを未確認のまま送ってくんじゃねーよ。

無線LANカードをクロネコヤマトのメール便で送っても大丈夫？
加入する際にコールセンターの人にはメール便なら安いですしって言われたんだけど
ここ見てると不安になってきた

友達の家に遊びにいったら、そいつの部屋の押し入れにTrio3-Gのモデムが転がってた。
これどうしたのかと聞いたら、何年か前にYahooBBを解約して返却せず、
一度だけ催促の電話があったが、忘れてそのままにしておいたら、
それっきり催促の電話もかかってこなかったと言ってました。
友達に譲ってくれないかと言ったら、持ってっていいと言ってます。
私の家もyahooBBで同じモデムを使っているので、
できれば今使ってるのを返して、友達の所持しているモデムを使用したいのですが
こういう事は可能なのでしょうか？

正直レンタルしてる物を返さないとか最悪訴えられないん？

モデムの買い取り制度って前はやってたけど、今は無理だろ。
それに、個々のモデムは登録して有った様な気がする。

結局モデムは自分で用意したほうがいいの？

いやいや、モデムはレンタルオンリーだから、用意するなんて無理だよ。

ヤフオクID、アマゾンID、楽天ID再取得方法を指導します。

当方、過去数回ID停止になり、現在のように本人確認が導入されてからは再取得が

大変難しい状態となっておりました。

ですが、今回ID再取得に成功しました！

有償になりますが、本当に困っている方一度ご相談ください。

[email protected]

引越しでヤフー解約するんだがモデム返却忘れたら引越し前の住所に督促状がきても引越ししてたら督促状が届いても分からんと思うんだが・・・・・

解約するからモデム返却するんだけど、LANアダプタが2個あるはずだって言われたのに1個しかない
一度モデムの不具合で返却があったけど届いてから開けてないはずなのになぜないのか謎
違約金は発生しないようにしてくれるらしいけど

返却じゃなく交換ね

着払いして後から受け取り拒否されたり受け取り料金請求された奴っていんの？

創価 氏ね　
創価 氏ね　
創価 氏ね
創価 氏ね
創価 氏ね
創価 氏ね
創価 氏ね
創価 氏ね
創価 氏ね　
創価 氏ね
創価 氏ね
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創価 氏ね
創価 氏ね
創価 氏ね
創価 氏ね
創価 氏ね
創価 氏ね
創価 氏ね
創価 氏ね
創価 氏ね
創価 氏ね
創価 氏ね

返却して１週間経つんだけど、返却日の日付がまだ記入されていない。
ってことは届いていないのかな？
１週間から１０日ほどかかる場合があると注意書きあるけど、
返却期日が近づいてきているのでハラハラさせられて毎日眠れないよ。

「l　「└､　　 lﾆ二ﾕ　　/　／/　　　　　 ,. - ―-　､
　| '´ 　i　l 　 r'i　　　 　〔／　/　　 ＿／　　　　 　　 ヽ
　|_ハ_ﾉ_ﾉ 　　` ﾆニﾕ　　 　/　／　　　　　　,.ﾌ^''''ー- j
　┌-冖┐ 　_,冖_　__ 　 　/　 ,ｨ　　　　　／　　　　　　＼
　├=ｷﾆ┤　`,-く「ヽ} 　 7_／/　　　　 / 　　　 _／^　　､`､
　 （_＝__]　　 ヽ'(,･_,ﾞ> 　 　　/ 　 　 　 /　　　／ 　_　､,.;j ヽ|
　冖　┌┐ 　┌冖-┐ 　 　/. 　 　　　|　　　　 -'''"　=-{_ヽ{
　|　|__ |　|　　 ,.┘', 冖　　 /　　 ,-､　　|　 　,r' ／￣''''‐-..,ﾌ!
　､_／　|ﾉ　　 ､_'___ﾉ)ﾉ 　 ｛　　/ ﾊ `l／ 　 i'　i 　　 ＿ 　　｀ヽ
　冖　┌┐ 　┌冖-┐ 　 　￣フ.rｿ　　　　 i' l　　r'　,..二''ｧ ,ﾉ
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高木浩光＠自宅の日記 - takagi-hiromitsu.jp
動機が善だからと説明なく埋め込まれていくスパイコード
http://takagi-hiromitsu.jp/diary/20130626.html

これは、利用者間のそういうサービスであり、そういうシステムが組まれているのだからいい。
まさか、この仕組みを流用して、つまり、システムの内部に介入して、

警察が、市民の端末のGPSを遠隔作動させているということなのか？

いや、それどころか、総務省令事業用電気通信設備規則で義務付けた結果がこれなのだから、
まるっきり、国が、スパイコードを国民の携帯電話に埋め込んでいる話じゃないか。

【赤旗】北海道電力の顧客情報流出か　道警ＯＢが取得・販売の疑い　探偵業界で告発文「周知の事実」
http://www.logsoku.com/r/newsplus/1358773666/

目的外使用されている「プライバシー」
http://jcj-daily.sakura.ne.jp/hokkaido/report08/0607shimizu/youshi.htm
民間の個人情報売買解禁へ 政府、新事業創出を後押し ：日本経済新聞
http://www.nikkei.com/article/DGXNZO48940300Z21C12A1EE8000/
「ネット全履歴もとに広告」総務省容認 課題は流出対策 - 朝日新聞デジタル
http://www.asahi.com/special/playback/TKY201005290356.html
反対したら『プライバシーフリーク』？ヤフーのパーソナルデータに関する見解に批判続出
http://matome.naver.jp/odai/2139057760700849201
電通もヤフーに同意　(電通レイザーフィッシュ　得丸 英俊)
https://twitter.com/Chamiu_IT/status/427425137382522881

【社会】「家族の性癖まで調べられます」 警察官僚のための特定秘密保護法　公安は笑いが止まらない
http://www.logsoku.com/r/newsplus/1386483656/
女子高生につきまとい容疑、警部補を逮捕
http://blogs.yahoo.co.jp/struggleunioncenter/32945172.html

＞スレタイ

そんなことって、本当にあったんですか？

Y!BBからホワイトBBにして、レンタル機器返却した数日後に
ヤマト運輸の伝票が入った封書が届いた
これ貼り付けて返却せよと
えっ!もしかして着払い伝票？早まったか、と後悔しかけたが
しっかりと元払い伝票でしたとさ、ちゃんちゃん♪

あ、ちなみに>>456は配送された機器の項目で
ちゃんと返却になってました
めでたしめでたし