【NTT東日本】光の勧誘や契約でトラブルあった人

↑
長いね

電話が安くなるからって勧誘がきて親が騙されて契約してしまった。
キャンセルしたけど、また騙されそうなので勧誘停止登録した。

創価氏ね
創価氏ね
創価氏ね
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創価氏ね　
創価氏ね
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創価氏ね
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>>241
「昨日開通のはずが連絡も無しに
延期された。もう契約破棄する」と
せめて、１回はゴネろｗ
ごねて、何かを勝ち取れ。

>>836
アドバイスはもっと早くやるべきだと思うよ。

皆さんは、テザリング充実したら光どうしますか？

>>834
なんかめちゃくちゃだな

【自演】ｱｲﾃｨｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｽﾞ総合�K【火消し】
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/isp/1355936431/

一部が言ってるだけじゃないなら
ジェネススレもこれくらい盛り上がっていいんじゃね

224 名前：戦闘開始中 []： 2008/04/03(木) 04:22:22 ID:y4TUGjzq (6)
相手方には　先日最終通告をしました。
（生存権の侵害・恫喝　その他−公的救済が全く行われないこと）
但し　「痛み分けです」−　告発が目的ではない、私的に一切利益がない。
条件　（当方）
１・　「全ての−損害について賠償を行わない」
２・　「安全保証上の、見地から−以後一切情報を出さない」

条件　（相手方　Ｎ）
１・　「法律上−【正式な効力】が証明できる文書をもって、一切関知しないこと」
２・　「正当な−料金を支払いしている以上、契約した行為のみ提供すること」

これだけです。

229 名前：戦闘中 []： 2008/04/03(木) 15:12:25 ID:y4TUGjzq (6)

228 : 引用「社内で責任のなすりつけあいを始めて一向に原因がわからない。
　　　　　　原因がわかったら電話をよこすと言われるが電話がかかってこない。」

昨年　春頃位まで　はこうではなかった。何かが−起こっている。
名誉を「棄損」はしない。だが　今のＮＴＴは明らかに「顧客」をどう考えているかは
全く　わけわかめ。
社会的に公的と考えるある書籍を紹介。
1月２９日発売　日経ＢＰ『NTTの自縛　〜知られざるNGN構想の裏側』

マンションに一人暮しの39歳、男
トラブルという程では無いが、恥を晒すので参考まで

現在KDDI･DIONのADSLですが、毎月の料金が大体￥5,400前後で変動するので、
その内訳が知りたくても明細が発行されないので分らないわ、回線が遅いわで、
イライラしていた所にNTTの勧誘電話を受けた（2月上旬）

予てからNTT光の勧誘の悪い噂はネット上で聞いていたので、渡りに船という訳にも行かず慎重に応対
・利用料が安くなるキャンペーンをやっている　どちらのプロバイダをお使いですか？
・KDDIですと大体￥5,500前後だと思うが、￥4,819になるし今だと工事費無料
・KDDIの回線速度は最大12M、実測6Ｍだが、最大100Mになる　との事

光回線に変えても思った程速さが出ないという噂を聞いているので、
実測値はどの時点で判明するのか、
又、契約する事になった場合どの時点で今のプロバイダへ解約すればいいかを聞いた所、
・10分程度の工事の段階で判明する
・KDDIへの解約のタイミング等についてもその時尋ねて下さい
との事で、とりあえず工事だけ依頼した

その後届いた封書に「この度はご契約ありがとうございました」との記載がありビックリ
クーリングオフについて色々書いてあったが、その中に、
「WEBや電話等を通じたお申込みの場合はクーリングオフの対象外」との文言もあり、
面倒くさくなり放置中

教訓としては「工事だけ依頼」＝「契約申込み」という点がポイント
よく、ネットに疎い老人等が家族の留守中に「勝手に契約」してトラブルになってるが、
その原因がよく分った
こちらとしては電話で話した時点で契約したつもりは無い
電話での説明だけでは話の内容が見えず、実際に来た人と話をしてから契約したい
（その時点で無理なら断りたい）、との考えから、調査のつもりで工事を依頼した
しかしNTTにとってはそれが実質的な契約申込みになるという訳なんですな！　以上！

明細発行されるし確実にADSLよりは速くなるし
他に何をお望みで？

↑電話勧誘してきたNTT東日本の人もこういうスタンスだった

イヤならやめれば？

だから放置してんだよｗ

客にとって至れり尽せりのサービスを提供しているのに、
何故電話までかけて強引な勧誘をするのか？
そこには、光ファイバの設置費用を早く回収したいという思惑がある
客としてはそれがミエミエでシラケるという訳なんですな

放置はやめたことにならないぞ
早く電話して解約しろよ

アドバイスありがとう

ですが、電話しても素直に応じてくれるとは思えない
上記の「対象外」に当てはまりそうだし、そもそものクーリングオフが可能な期間を過ぎてるしね
ゆくゆくは光に変えたいので、その意味も含んでの「放置」です

俺としては現在のKDDIとの契約はむしろ破棄したい訳だし、
回線が速くなり料金も安くなる、というなら、メリットばかりなので、
光回線への変更はもっと積極的になってもいいぐらいなんだが、
NTT東日本の「上から目線」がアタマに来るというだけの理由でゴネテル訳でござるな

まぁ1年ぐらいかけてじっくり考えてみるけど
こういう客が1番相手にしたくない客なんでしょうな
だったらもう電話をかけて来るなよ（必要と感じた時、こちらから契約するので）、という話なんですな

光回線でADSLが使えるって言ってくるんだもんな
こういう嘘でも解約できないってのがおかしい

クーリングオフ対象外っていうのはまずおかしいけど
そもそもＮＴＴが直接電話勧誘することはないから、まだ契約なんかしちゃいないじゃん
今は代理店との契約をしてしまった段階

ＮＴＴから電話（契約手続きしますか？の確認と工事日の確定）があるからその時点で断れば
それで光回線の契約は終わり。

ＮＴＴの前にプロバイダーが別途電話または書面で確認してくる場合がほとんどだが
それもその時点でやめたと言えばそれまで

クーリングオフだけど
適用外ってのは、自分からネットや電話して申し込んだ場合であって
相手から勧誘受けてそのまま契約してのなら、クーリングオフ適用できるよ

もちろん様々な細かい規定・例外はあるが

書面にできないとただ書いてあるのはあくまでＷＥＢや電話で（消費者から連絡をとった場合は）できないと書いてあるのであって
逆に言えば、連絡していない場合はクーリングオフできると書いていないだけ！

>>852-853　有難うございます
ご指摘通り、法的にはクーリングオフ出来るだろうと僕も思っていましたが、
時間を割いてまでして不愉快な担当者を相手に押し問答する時間が勿体無いのと、
夜勤で日中寝てるのに電話で起されるのが嫌なので、呼出し音量をゼロにして完全放置しています

ＮＴＴはメタル回線設備をやめたいのさ
だから工事費負担したり外注に費用ばらまいてでも光に変えさせたい

それに逆らって10年使ったBフレッツからADSLに変えたよw
戸建だったんでocnと合わせて7600円が1575円になった（イーアクセスの12M）
なんの不満も無いのでしばらくこれで行く

メタルだけでは先行きがジリ貧になる一方だから
新しい収入源に注力してるだけ

昨日アナログ回線が廃止になるからデジタル回線に変えてくれと
勧誘があったのですが本当ですか？
あとADSLを光に変えたほうが安くなるから変えませんか？と
勧誘があったのですが、安くなるならっと思っていいですよっと
返事してしまったですが、これって騙されましたかね？

>>858
アナログが引かれている以上廃止になることは無いだろ
ADSLがあるとアナログ回線が巻き取れ無いから嘘つかれたんじゃね？
アナログ電話回線だけなら途中まで光で来てつなぐ事は可能だがADSLはフルメタルでないとだめだからね

将来はアナログ回線が廃止になりますって言うから
えっ？NTTは電話を廃止にしちゃうんですか？って言返したら
わけがわからないことを言い出した

なんつーか災害なんかのときにアナログが一番復旧しやすいからな
何せ、非常電源で交換機に電源が入って引きたいとこまで線をつなげれば良いからねw
そんな楽な回線を完全に廃止することは有り得ないよ

858です
回線を2本引いてまして、1本は電話のみで
もう一本は番号が一桁違いでFAXとADSLを使ってます。
勧誘は、電話で使っている方をアナログ回線からデジタル回線に
変えませんか？と電話がありまして、話をしていたら
FAXとADSLで使っている回線も光回線にすれば安くなりますよって
話の流れになりまして、安くなるなら別にいいかなっと深く考えず
返事しちゃったんですが、色々調べたらアナログからデジタルに変える
必要もないみたい？ですし、ADSLでも特に不便がないので…
まだ工事もなにもしていないですが、キャンセルできますか？

>>862
しるか
電話して聞け

>>862
工事の日程も決めたの？
まだならなんとかなる

ついつい訪問の人の口車にのって契約しちゃったんだけど
なんかきもちわるいから解約したいんだけど
工事前ならＮＴＴの１１６に電話して取り消してもらえばＯＫですか？
訪問のひとへの連絡とかいる？

うちのアパートに舐めた営業来たから追い返したわ…
NTT関係ないから結構ですつったら｢いや〜この物件ごと工事してるから関係あるんですよ！」だってさｗ
消火器売るのに消防署のほうから来ましたってのと変わらんがなｗ

>>865　俺も何となく工事の約束してしまったクチ
勧誘の電話で「詳しくは工事の際にお尋ね下さい」と言われて、
回線の速さや、分らない事等色々聞いてから契約するかしないか決めようと思っていたら、
後日郵送された書類に、「この度は契約有難う御座います」みたいな事が書かれてあって、
アタマ来てずっと無視してたら、もう何も言って来なくなったよ

その後1度だけ電話があり、その時に「まだ契約にはなっていません」
「工事日は○月○日で如何ですか」とか相手が言うので、
まだ仕事のスケジュールがはっきりしないので分らない、
とにかく日中は不在か夜勤で寝てるので、電話して来ないでくれ、
工事に関しては書類を送ってくれ、とだけ言っておいた
もう3ヵ月位経つが、何も送って来ない

そういや、今使ってるのがKDDIのADSL（メタルプラス電話併用）なんだが、
もしNTT東の光回線にしたら、電話の方はどうなるのか確認してなかった
NTTは「安くなる」ばかり言って、思考停止状態になってしまうから、
こういう疑問が後から出て来るんだよな

リメックス通信サービス（REMEX通信サービス）
施設設置負担金（電話加入権）が必要ではないデジタル回線を
施設設置負担金（電話加入権）が必要なアナログ回線に
見せかけて客から金を取っていたNTT東日本代理店

てs

５月に契約しその時に嘘と約束を無視されました。
（工事日程調整時に休みなのでムリです。事前連絡します⇒無し）
連絡が来ないので苦情と経緯の説明を求めましたが
翌日、連絡なしのまま工事開始、工事完了後に謝罪連絡を受けました。
経緯の説明を再度求め、東日本のＨＰからメールを送信

・・・・・・。連絡無し

８月に入りこちらから連絡し、今までの経緯を説明するよう連絡。
翌日に担当責任者を名乗る方から連絡をもらうが回答が曖昧。
再度、経緯の説明と問題があるなら改善を求める。
また、こちらのへ対応についても求めるが個人では回答出来ないと言われる。

数日後、違う担当責任者より連絡が入り
経緯については説明を受けるが、こちらへの対応については適当。
（一部使用出来なかった期間の減額と商品券を個人的に送付すると回答）
そういうお金の問題ではなくどう対処するかを問い詰めるも
上記の回答で一点張り。
お客様相談センターへ連絡するとその後、２回の間違い電話有り
それでも、こちらへの対応は変更せずに東日本の回答と一点張り

こちらからの要求はすべて却下
いい加減すぎるがどこも同じなのでしょうか？

長くなりますので、分割して投稿致します。元々は、鳩山ニュータウン住民のために発した警告です。
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皆様ご注意を！！→危険なＮＴＴの詐欺商法　(その一)
最近、皆様のお宅にＮＴＴを称する訪問販売員が入れ替わり・立ち替わり訪れることはございませんでしょうか？さらに、電話がジャンジャンかかってくることもありませんか？
実は、うまく口車に乗せられ、契約したことになったお年寄りが(→実は、若者も！それもＩＴの知識をそこそこもっている者までが！)私の周りには結構居ります。
それは、ＮＴＴがこのたびおこなっているフレッツ光への乗り換えキャンペーンです。

ＮＴＴ以外からも勧誘来るだろうけど絶対に入るなよ
店頭やネットなどで契約するとお得なキャンペーンがある（現金やゲーム機などがもらえる）
契約も２年割のお得な縛りあるから時期が着たらまた次のキャンペーンなど探して他社に移る
長くいても何の得もないので渡り鳥やるとうまい

代理店で契約しちゃったんだけど、あとから価格コムとかのほうが特典が良い事に気付いた
リモートサポートとか訪問サポートいらないのに勝手に申し込まれてるし…
代理店にキャンセルの電話だけでいいのかな
プロバイダにも電話しないとダメ？

何か頼んでないパソコンウイルスソフトの申し込みについてとか電話来てるんだけどスルーでいい？

高木浩光＠自宅の日記 - takagi-hiromitsu.jp
動機が善だからと説明なく埋め込まれていくスパイコード
http://takagi-hiromitsu.jp/diary/20130626.html

これは、利用者間のそういうサービスであり、そういうシステムが組まれているのだからいい。
まさか、この仕組みを流用して、つまり、システムの内部に介入して、

警察が、市民の端末のGPSを遠隔作動させているということなのか？

いや、それどころか、総務省令事業用電気通信設備規則で義務付けた結果がこれなのだから、
まるっきり、国が、スパイコードを国民の携帯電話に埋め込んでいる話じゃないか。

【赤旗】北海道電力の顧客情報流出か　道警ＯＢが取得・販売の疑い　探偵業界で告発文「周知の事実」
http://www.logsoku.com/r/newsplus/1358773666/

目的外使用されている「プライバシー」
http://jcj-daily.sakura.ne.jp/hokkaido/report08/0607shimizu/youshi.htm
民間の個人情報売買解禁へ 政府、新事業創出を後押し ：日本経済新聞
http://www.nikkei.com/article/DGXNZO48940300Z21C12A1EE8000/
「ネット全履歴もとに広告」総務省容認 課題は流出対策 - 朝日新聞デジタル
http://www.asahi.com/special/playback/TKY201005290356.html
反対したら『プライバシーフリーク』？ヤフーのパーソナルデータに関する見解に批判続出
http://matome.naver.jp/odai/2139057760700849201
電通もヤフーに同意　(電通レイザーフィッシュ　得丸 英俊)
https://twitter.com/Chamiu_IT/status/427425137382522881

【社会】「家族の性癖まで調べられます」 警察官僚のための特定秘密保護法　公安は笑いが止まらない
http://www.logsoku.com/r/newsplus/1386483656/
女子高生につきまとい容疑、警部補を逮捕
http://blogs.yahoo.co.jp/struggleunioncenter/32945172.html

カスタマーサポートでひかり電話解約するときに、他のサービスの契約状況教えてって言ったら
教えられない、申し込みをした代理店に聞けとか言われた。いや調べたらそっちでもわかるやろ。そんなことでへそ曲げんでくり〜。
別のカスタマーサポートのおねーさんは親切だったけど。
契約きれたら他に乗り換えたいなあ。

いまの光の惨状の原因はこのスレ見れば分かるよねw
スマホがどうの言う前に、増やせたはずでさ
自己責任じゃないの？営業姿勢の

NHK原宿サンヨーデオ中東パクドラ沖縄海焼きそば　西村ニューヨークブリトニー反省会ファミレス深夜ランチおしゃべり問題

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ＮＴＴは
うちも被害者なんですよ
って言ってたよ
そんなん知らんがな

プロバイダがフレッツだって聞いてたのに
ｔｏｐｐａなんて聞いたこともないとこだったし
プロバイダをこちらで選べないのなら
そんな所を無理矢理組み込むような代理店と契約してるＮＴＴに全責任があるんだよ
代理店として許可をしてるのがＮＴＴなんだからな
遠隔操作で悪さをするって刑事事件だよ
そんなソフトを入れさせられたんだからメーカーであるＮＴＴがリコールかけて
アンインストールのパッチを配布するべきなんだよ
その費用を代理店に賠償請求するかどうかまでは知らんけど

ＮＴＴの社員がは直接の営業はしない
って全部他人任せにしている結果だろ？
自ら汗をかかない奴らのなれの果てだ

ＮＴＴの人間と話をしても言い訳と自分たちは悪くない
って逃げてるだけだし

ＮＴＴなんて潰して電話線は国が管理せえや

>>881
マルチすんなハゲ