yahoo解約手続き３…もう安くない…

>>942
モデム」返却（運送、郵便）の領収書はちゃんと1年間は保存すべし

返却してるのに、「モデムが返却ないので、○万円保障の請求書がyahooからきた」って投稿をみたからね

ゆうパックで配達証明付で送ると尚良し

解約します電話ってどのタイミングで言うのがいいの？
光開通まであと２０日くらいかかりそうなんだが

俺はメールで解約したんだが
メール解約の場合↓こういうテンプレがくるので光開通に合わせて解約希望日を記入すればいい
電話でもたぶん聞いてくるだろうから解約希望日を言えばいいと思う
つかメールのほうが楽だと思うのでメールおすすめ

****************************************
1.カスタマーID：
2.インターネットサービスプロバイダ ID：
3.お申し込み者氏名：
4.お申し込み電話番号：
(ADSL電話加入権不要タイプの場合は、連絡先電話番号をご記入ください。)

5.解約理由：

6.解約希望日について（解約ご希望のお客様のみ）
（以下の3項目よりご選択していただき【　】内に○をご記入ください。）
（1）.　通常の解約日　　　　　　　　　　【　】
（2）.　最短の解約日　　　　　　　　　　【　】
（3）.　回線撤去日をご指定いただく解約　【　】　　月　　日（　）
　 ※ご指定いただく際は、土日祝日を除いた平日でご指定ください。
****************************************
　1）通常のご解約
　・解約日　　：解約を承った月の末日
　・回線撤去日：基本的に末日の翌日（土日祝は除く）

　2）最短のご解約
　・解約日　　：解約を承った日
　・回線撤去日：解約日より約6日後（土日祝は除く）

　3）ADSL回線撤去日指定のご解約
　・解約日　　：解約を承った日
　・回線撤去日：お客様のご指定の日にち

解約期日”を書類で取り交わすか、メールに記載（証拠）ないと、ここはルーズだから
（解約した証拠なければ泣き寝入り）、解約後もクレジットや銀行口座から毎月差し引かれるぞ！

ありがとうございます
メールにて解約楽そうですね

2.インターネットサービスプロバイダ ID：・・・・そんなのあったっけ？ｗ

今メール出そうかと思ったら
電話でのみ対応って出てきちゃった

>947
俺の場合、電話→ゆうパックでのモデム返送だけでOKだった。
電話内容はYahoo!に内緒で録音・mp3ファイル化(通話時間：35分強)して
今でも保存してあるが、結局そこまでする必要はなかったようだ。

ちなみに>436,776の画像は今でも見られる。
かなり流れの遅いアップローダで、あと1ヶ月近くは残っていそうな雲行きだから
解約を考えている人は参考までに見てくれればいいかと。

Subject: 【Yahoo!BBからの回答】お問い合わせの件について

平素より、Yahoo! BBをご利用いただきありがとうございます。
Yahoo! BB 光 カスタマーサポートセンター　伊藤でございます。

メールにてお問い合わせいただいたにもかかわらず、
まことに申し訳ございませんが、弊社光サービスの
ご解約につきましては、電話窓口にて承っております。

大変恐れ入りますが、以下の窓口まで、
お電話にてお問い合わせいただけますでしょうか。

お電話いただいた際に、回線撤去日や解約日の調整などを
させていただきます。

また、BBTVサービス、BBTVサービスのチャンネルオプションの
ご契約については、光サービスの解約手続きを承りますと、
同時にご解約のお手続きを承ったことになります。

Yahoo BBTVの解約をしようと会員ページから解約をしようとしたら、

こちらのサービスはご利用できません。
BBTVカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。

と書いてあった。

カスタマーに電話してガイダンスで解約の手続きをしようとしたら、

『次にお伝えするアドレスの会員ページから解約してください』

って言われたのでアドレスを入力して移動すると最初の会員ページが開いた。
そして永遠同じ事のくりかえし・・・

TikiTiki-ADSLを7月31日で解約は、メールのみ（メールなら、ちゃんと解約証拠が残るのに）、
5分後には、メール受信「解約31日受付しました・・・モデムはアッカーより返却案内書が送られるので・・・」

加入はＷＥＢからできて、解約するのは、なんで電話しか受け付けないの・・・

終わった…

４月に解約して留学行ってたんだけど、
モデム返すの忘れてて違約金の支払いの紙送られてきた。

24,000円。もう泣きたいよつД｀)･ﾟ

>>954
電話で住所聞いてソコに送った後に留学して
帰ってきたら住所不明で戻ってきてたって一応言い訳してみれば？ｗ

もう家で光（ニフティー）に変えました。
で、ヤフーに連絡するのと、NTTにも連絡って必要ですか？
なんかBBフォンてのがあったので・・・。

>>956
> もう家で光（ニフティー）に変えました。
> で、ヤフーに連絡するのと、NTTにも連絡って必要ですか？
> なんかBBフォンてのがあったので・・・。

解約はしないの？しないなら連絡はいらないんじゃね？

BBフォンからの電話がBBフォンに飛ばされる以外は不都合な夷でしょ

解約してモデムをおねいちゃんの言うとおりに送り返し、解約しましたとメールもとどいたため、
快適に別会社の光でネットしていた。
ところが、３〜４ヶ月たって、請求書が届き、モデムが送り返されていません。
４万円払えなどと・・・しかも届いた日から２日後くらいの期限設定。
驚いてメールするとゆうパックの控え番号を教えろなどと返信あり。あらゆる手段を
とって郵便局にも問い合わせたが、控え番号がなければ調べられないとの返事。
そこまで調べるのに２週間かかったところ、再び請求書が届く。
こちらとしては３ヶ月か４ヶ月前のあやふやな記憶しかなく、しかも、年度末で
いくつか荷物を送る必要があり記憶があいまい。
おそるおそる何月頃に何郵便局であて先（解約センターで教えてもらった返送先住所；これは
一番安い郵送方法を調べたのでたまたま覚えていた。）はどこそこ、におくったはずですが
控えが無くて郵便局にも問い合わせたがわからなかったと怒りを抑えて
返事をすると、もうかまいません、そこまで記憶があれば大丈夫です
請求書は破棄してくださいという主旨の返事メールがあった。
でも、またこのメールを無くしたら、３〜４ヶ月経ったら返送してくださいの
手紙が来るかもしれないと思い、詳細ヘッダーを表示してメールを印刷して保存した上、
そのコピーもパソコンに保存しておいた。
しばらく怖くてヤフーから監視されているような気がしてこわかった。
セキュリティソフトを動かしていると、ヤフーメールを使っている最中に
毎回ではないが、個人情報を含む情報が送信されようとしていますと
警告される。いったいどんな個人情報が送信されようとしているんだろう。

アッカーADSLの場合は、プロバへ解約手続したら回線撤去日と同時日前後に
モデム返却用キッドが送られてくるからモデム返却忘れは起こらないです。

yahooの場合は、やりかたが汚い・・・返却してるのに「モデム弁償しなされ」
と、催促された投稿をよく見る。

ＳＢ携帯ががんばっているけど
数年後にこのＹＢＢと同じようになるんじゃないかと思ってしまう

voda時代に無かった迷惑メールがsbになったら突然増えたとかいう話を聞くが

>>959
ＩＰアドレス変更するためにモデム盗んでる配達員がいるんじゃないかな

うちに入ってくる強盗みたいのが、なぜかＹａｈｏｏモデムをすり替えて行くんだよね・・・・

今日開通工事なんだけどYBBｽﾚ見て即効で解約したいぜorz
YBB糞だな。

>>963
お前の個人情報は頂いた

解約の電話つながらねぇーぞ
外出先から携帯でかけてたけど
待たされまくってバッテリー切れた

ゆうパックでモデム返送したけど、東京から川崎で６日かかってるよ。
ひでーな。

仕事中なので解約電話なかなか出来ないんだけど
カミさんに代わりに電話してもらう事は可能ですか？

>>967

>>967
　延滞料とりたいため、yahooが故意に遅くしてるんだろう

携帯ならつながる

>>967
可能

解約でもうけようと思っているのじゃないか、奴らはｗ

電話で解約の際

光インターネットのご利用をご検討中のお客様
光インターネットへの乗換えを理由にキャンセル・解約されるお客様のお手続きを承ります（オペレータ対応）。

ひかりONEに乗り換えるんだけどココにかけた方が良いの？
それともヤフー光に乗り換えってことなのですか？

Yahoo!BBなんて安くないよな
無料キャンペーンで止める奴が多い

>>９７４
解約させないため？、当初工事費(NTT工事費＆回線使用料？）５千円位を
６ヶ月目から８０円ずつ６０ヶ月分割支払いさせてる

毎月＝８０円×６０回払い・・・・なんと５千円位を５ヵ年分割払いには唖然！

ウキウキキャンペーン５ヶ月無料経過したら直ぐ解約する投稿が見受けられるが、

違約金(５千円）＋標準工事費（５，０４０円）をyahooから請求されるはず。

万一、解約されても損しないようyahooは考えた料金構成にしてる。

まあ、キャンペーンというのは釣りなんだよ。
釣られて泣きを見るやつは自己責任
くわばらくわばら

先週あたりから頻繁に回線が切れるようになったんだが
みんなどう？このまま続くようなら解約しようと思う。

うちも同じ。
文句をいったら全然つながらなくなったｗ。
ここでそのまま解約したら一時的には損（つながらなくても料金は同じ）だけど
縁が切れてラッキーかもしれん。
会員は金儲けの道具。サービスの対象ではない。
その辺をよくわきまえ、よく考えたた料金構成になっている。

今日２９日に電話して
月末の３１日に解約できますか？

自己解決　出来ました

どんだけ〜

解約しました。
意外とアッサリ繋がりました（15：00位）
電話は６＊→３＊にしたら１分もかからずオペレーターに繋がりました
６＊→５＊だと全く繋がらず。
おねーちゃんも裏メニューやら休止状態にしたら？と薦めてきたけど
ヤフー光が２０００円位で出たらまた来ますと言い残しサヨナラ宣言。
何だかんだで５年もヤフー使ってた俺に乾杯

モデム返すんだけど
最初に入ってた箱は捨てちゃってて
手頃な箱なくて近所の八百屋にピッタリの箱発見し貰う
しいたけが入ってたらしくめちゃくちゃ臭いんだけど問題ないよね？

んでこのスレ的にはＦｅｄＥＸでアメリカ経由で着払いだったよね

解約したんだけど、光の工事日が思ったより遅くなってしまったので
ｙａｈｏｏに解約のキャンセルというか回線撤去日を遅くしてほしいと
言ったら却下された。
解約後の取り消し、変更はできないと言われたんだけどネット
難民になるしかないのか？

>>986
こちとら今まさにダイヤルアップ接続なわけだが。
次の日曜に光が開通するまで少しの辛抱。

>>984
大丈夫

>>987
ダイヤルアップで一週間耐えると
光に変わった途端もの凄い快感が得られそうだな

朝から何度も解約の電話
一向に出んわ
一体コルセンどうなってんだ？
禿げの指示でなるべく取るなとかやってんじゃね

悲しい･･･

ｽﾚﾀｲが悲しい･･･

哀しい･･･

テンプレの番号からかけたらつながったよｗ