OCN 23 (OCN総合スレ)

しかしいつまでたってもマイラインの問題、いったいなんなんだ？　わけわかｒん！
なんで月額料金安くなってねーんだよ。おい！　600円ちかく高いままじゃねーかよ！等

安いほうがみな喜ぶのきまってんだから、ワケのわからんこといってんなよ。
なにがマイラインやねん。
「マイラインセット」でないと効力を発揮しません。

もうね、アホか、と。バカ、かと。簡単にしとけやもっと。

ずーーーーっと何年も割引されずに払い続けてました。二年とちょっと。
お金返して

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　と、↓の人がいってました。

俺かよw

ちなみに俺はマイライン正式に契約していないが割引されている
マイライン開始時にうやむやのうちに入れられた模様w

600円X30ヶ月　　　計算するのも怖い　ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ!!!!!

それだけあればスゲーいいもんが買えたのにな

おまえ、一万と八千円だぜ！　大金だぜ！！

来月から光プレミアムが使えるようになるんだけど、
フレッツ網内は常時30Mは出てるファミリー100から7000円出して乗り換える意味ってある？
ちなみに携帯しか使ってないからひかり電話はいらない

>>957
iranaidaro

ここのサポート本当にダメ。
解約したよ。

電話したら、自動案内が「解約のご相談〜」はこちら〜
何で解約するのに相談するんだよ！！バカ！

>>959
それはお気の毒に。
ついでだから、止めちゃっても良いかもよ。

サポートなんてたいして必要ないじゃん

>>959
どこでもそんなもんじゃねーの？
つうかホームページにサポートのTELのっけてないとこは死んでしまえ

そんなとこあるの？

基地局から3�`�b離れていてADSL平均4M安定してでてるから、概ね満足

つか、ADSLに安定性と速度で負けるUSENってどうなんだろうな

ホームページにサポートのTELを載せると関係ない人間までかけてくる。
だから大抵のプロバは番号載せてない。
ユーザーはプロバから送られてくる契約書に番号載ってるから困らない。

あのよう、まったく電話つながらねーんだけど。ナメてんのか？

さっさとおれの契約をマイラインセットに変更しろや。このボケが。
やっと詐欺まがいの契約借款に気づいてセットに変更しようと電話すりゃまったくつながらん。
あのな、こっちは毎日日中は仕事中やねん。
電話受付ラインクライ用意しとけや　、十分の。

もっといや、紙面ハガキで、ネットオンラインでマイラインセット変更手続きできるようにしときなさい。

どっかにサポート電話の混雑状況なかったっけ
まあ別の会社の表でも混む時間の傾向は一緒だから頭使おうぜ

俺、ここのサポ電で待たされた事ないんだけど、運が良いだけなのか？

光にすると固定IPになって自作自演出来なくなるんだろw

8Mから50Mに変更。
上り速度変わらずorz

上のほうの方々と同じように
ドットフォン付きに変えろって電話がありました
ドットフォンって通話安定してるんですか？

>>971
ぶっちゃけスカイプの方がいい。IP電話はどこもうんこ。一般回線持ってるならスカイプ。持ってないなら
Ip電話。

>>966
0120-506-506-1-1-2
受話器は上げっ放し。
というか、かけたことあるの?
簡単に繋がるんだけど?
YBBの工作員?

272 ：名無しさん＠引く手あまた ：2006/10/19(木) 15:20:41 ID:u2oVQOmM
インバウンドで研修はいくらやっても、まず無理。
一般的に新人が理想としてる安心して電話でられますっていう
完璧な状態になるまで半年とか一年かかる。
それも薄いシフトじゃなくて、厚いシフトで入ったとして。
そんなに研修コストはかけられないし、
かけても途中でぞろぞろ抜けるし、
実践投入したらクレームうけたり、ＳＶがエスカレーションうけてくれません、とかで
更にリタイア。一年後には半分残ってたらいいんじゃないかとおもう程度。
使い捨てだよなと研修している立場でも思う。

取り込んだ客は姑息な手段を使ってでも逃がさないがOCN。

・解約の専用ダイヤルは特になかなか繋がらないようにしてる。
・「解約の相談」となり相談してお願いしないと解約に応じない。
その相談相手は小娘オペレータ。
・解約理由を執拗にきく。
・解約の手続きは面倒書類。
・解約後の連絡は一切しない。

みなさん、OCNだけはやめたほうがいい。さすがNTT系
・

キモッ

>>975
どこも一緒だろｗきんもー☆

>>975


> みなさん、OCNだけはやめたほうがいい。さすがNTT系
> ・

最後の点はなに?

>>975をみてWebで解約できないのか探してみた。
かなり遠回りしたが解約ページ見つけた
ttp://www.ocn.ne.jp/cancel/cancel.html
どっちにしても光やACCAの場合は無理っぽいし
単純に各種手続き画面からも解約できるっぽいけどね。

>>977
ちがう。どこも一緒じゃない。OCNだけ強烈に卑劣。
OCN工作員乙。

>>979
そうなんだよ。要望したけどねネットで解約できるようにしろって。
解約者が増加するから、やる気ないみたいよ。


解約偽装のOCNはやめておけ。

>>９６９
光にすると自作自演出来なくなるのか。じゃあやめた。

>最後の点はなに?

汚点

電話一本するのになぜそんな抵抗があるのか理解に苦しむ。

OCNは特に良心的ですよ。テクサポも解約窓口もフリーダイヤル。
他のプロバイダは有料通話ですから。
企業側にとっても、人件費をかけるよりネットで処理できるならしたいわけだが、
現実はお前みたいな日本語ろくに読めないバカが規約を理解せず解約したりするから
後にクレームになって余計な処理に経費がかさむわけだ。

ちなみにあんたが小娘オペレーターと思っているのは
５０過ぎのおばさんオペですから。

社員ｷﾀｺﾚ

>>972
サンクスです、うんこなんですね

>>975
電話ではまともに自分の意見が言えなかったんだろｗ
ニートでちゅか？＾＾

>>983
キモー
どこがOCNが良心的なんだよ。このスレみろ。
電話とネットの利便性の違いも理解できないなんて低脳なんだな。

確かにお前のような傲慢なオペがでたらクレームだらけだろうな。
つまりお前は顧客より経費を優先に考えるわけだ。
その発想がクレームや不満に繋がる。
もっと、はっきり言ってやろうお前のような奴は存在自体がクレーム対象だ。

キモッ

>>983
５０過ぎの婆さんでも小娘でも
体質がお粗末な本質は変わらない。
理解に苦しむのはアナタです。

バカ社員乙。

日本語変でつよ。
OCNは経費を度外視して、お客様のためにフリーダイヤルを用意し、
OCNから離れていく客に対しても莫大な人件費を投入してるんです。
つまり、OCNは経費よりお客様優先企業というわけです。

>>990
バカ社員乙。
フリーダイヤルがそんなに偉いかね〜
ニフティもフリーだけどね。
大体、繋がらないと意味ないし、ネットで解約できるようにしろよ。
>つまり、OCNは経費よりお客様優先企業というわけです。
具体的な誰もが納得できる根拠を示してみろ！

固定電話廃止してドットフォンだけにしたら
OCNのサポートに電話が出来なくなったよ

>>992
ありえない。

>>990
逃げたかな〜？
バカOCNオペちゃん。

ほとんどすべてのプロバイダを渡り歩いたが、
OCNのサポセンはトップだと思うけどな。
ニフティとDIONがその次くらい。
アサヒは繋がれば普通にサポートしてくれるけど、繋がんねぇw

>>995
ほとんどの人がOCNは最悪って言ってるけどね。
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1104350004/l50

>>995
サポセンの態度の悪さがトップだろ

>>992
ねた？
IP電話で117かけてみ？

999

OCNは解約しとけ。
・サポート最悪。
・接続不安定。

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