DION・KDDIインターネット 保守・障害情報スレ3

これだけの規模の障害をちゃんと情報開示しないって
株主に対してもどうなんでしょう。

総務省の電気通信サービスに関する相談窓口一覧

ttp://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/top/madoguchi/tushin_madoguchi.html


>国内電話、国際電話、携帯電話・PHS、インターネット、ADSL、マイラインなどの電気通信サービスに関する
>お問い合わせ・ご相談は、総務省総合通信局でもお受けしています。
>総務省総合通信局は、各地方（全国11か所）に所在しておりますので、
>お住まいの地域を管轄するお近くの総務省総合通信局までお問い合わせください。

だそうだ。

>>906
してないと思う。株価に影響が出る。
株主総会直前に発覚したにもかかわらず
問題の追求を強くしなかった株主の責任も大きい。
株価にそれほど影響がないから株主も問題と思ってないようだが

DIONで3Mで今までリンク速度下り3072kbps上り832kbps出てたのが、
今月に入って下り1024kbps上り512kbpsにきれいにスピードダウン。
5M化なんて嘘で1M化されてしまいましたが。

>>905
大丈夫、こんな障害起こすプロバイダなんて他に無いから

メタルプラスだけなのか障害は？レギュラー12Mだがまともに繋がんねーよ…
サポに電話してスプリッター外し直でやっても初期化してもダメだった
サポ姉ちゃんが言うにはモデムは問題ないみたいなので
回線調整するから２，３日かかると…うーん参ったなこりゃ

ほんとにモデムは問題ないのだろうか？
１時間に２〜３回しかつながらず、繋がっても数十秒でまた切れる
この書き込みもいつ出来るのやらｗ

マジで多分このままがデフォになるんだろうなぁ・・・
メタルプラスなんて契約しなきゃよかった

チカチカに合わせてたまに繋がらなくなるのがいまだに直らない。
サポートに電話しても再起動すれば解決するって言われるだけの、
それほど深刻じゃなさそうなすました対応なんだよなあ。
原因も教えてくれないし。

「在宅で仕事していて、支障が出るから何とかしてくれ」
と泣きついたら速攻で調整してくれたよ。

「データ通信、上り高速化で新サービスも」・ＫＤＤＩ小野寺社長
http://it.nikkei.co.jp/mobile/news/index.aspx?n=MMITfa001019072006

ＫＤＤＩの小野寺正社長は19日、モバイル機器の展示会「ワイヤレスジャパン２００６」で「移動と固定の融合で開く次世代モバイルブロードバンド時代」と題し、固定通信と移動通信の融合（ＦＭＣ）への取り組みなどについて講演した。
同社の固定・移動統合通信網「ウルトラ３Ｇ」の構築を進めるうえで、「通信の高速化や放送との連携、ＭＭＤ（次世代移動体網）の整備などが必要になる」と話した。
ＫＤＤＩは2006年中にデータ通信網「CDMA2000 1x EV-DO」の機能を拡張した「EV-DO Rev.A」方式の通信を導入する。
通信速度が上り毎秒154キロビットから毎秒1.8メガビットに向上するという。
小野寺社長は「これまでは上り速度が遅かったため、ダウンロード型のサービスを先行させた。今後は双方向の通信に適した環境が整う。
サービスの内容も変わってくるだろう」と話した。
19日報じられた端末メーカーとのソフトの共同開発にも触れ、米クアルコム社のチップセット「ＭＳＭ７５００」シリーズの搭載に向け、「基本ソフト（ＯＳ）部分を含め、プラットフォームを統合していく」との考えを示した。
インターネットでテレビ番組などを送信する「ＩＰマルチキャスト」技術については、「ネットワークの障害が起きたとき、途切れのないようにすることが最大の課題」と指摘。
現状の通信網に手を加えず、新たに障害時に対応するサーバーを加えるほか、「受信する端末でエラーを補正する技術を採用するなどの対応が必要」と述べた。
[2006年7月19日/IT PLUS]

>>915

＞「ネットワークの障害が起きたとき、途切れのないようにすることが最大の課題」

既存のサービスも改善せずに何を言うか

メタルプラスとJ:COM使ってるのだが、J:COMの方が快適ってなにこれ
J:COMがウンコなのは間違いないのだが、それでもメタプラよりはずっと快適


Bフレ申し込んできますた

乗り換えは　ヤフーBB　

http://bbpromo.yahoo.co.jp/


さあ、みんな一緒に

>>918
ヤフー社員宣伝乙

>>917
メタルプラスもJ:COMと肩を並べるようになったか>うんこ度

むしろ各社売り込みに来て次のを選ぶ参考にさせてくれ

地方の電力系なんてどうだ?
YBB→KDDI→電力系と乗り換えてきたがYBBよりはよっぽどましだぞ
まあ、これは地方にもよるから一概には言えないけどな

YBB→KDDIと俺もきてるが、今回の事でいっそ光と思うが
一軒家で一気に値段上がるのがどうしてもな・・・・
最近営業の腰が低いＮＴＴに嫌だけど切り替えるか・・・

変な言い方なんだが、この問題が起きるまでは至って快適で
問題なしだったんだが、完全に黙り通そうとしている
今のKDDIがうんこって事ね。

あと例の
2006-07-17 21:32:58 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32
2006-07-17 21:32:58 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32

このログが出てる人は、みんなサポ電してみない？
俺はこのスレでこの件で一番最初に書いて電話もしたけど
この件について掛かってくる電話も増えれば、これについて動き出すと思うんだが。
KDDIはこのログについては分からないの一点張りで、NECのモデム開発関連の方でないと
ないと動きようがないと思うのよ。

>>924
ログによる定期的な誤送受信で重くなってることは
ある程度わかってるみたいだが、原因が分らんみたいだな。
しかし、直す気あるのかね？

直さないとかなりお客さん減らしちゃうだろうね。減ったうちの一人だけど

この誠意の無さと、やる気の無さ
全く持って会社の意図が分らんよ

で、電話して直った人いる？

>>924
うちもログに５〜１０分（不定期）間隔で
１日中でてる

わけわからん、ログと緑ランプ激しく点滅でまじでムカツク

ところでうちなんともないんだけど
他になんとも無い人いる？
むしろ不安になってきちゃった。
メタルプラス50M、静岡県西部。

アンコントローラブルです

苦情は、すぐ総務省に通報だ。

2006-07-19 21:14:28 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 18000118e585010000000000
2006-07-19 21:40:05 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 18010118eb86010000000000
2006-07-19 21:40:05 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 18000118eb86010000000000
2006-07-19 22:05:41 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 18010118f186010000000000
2006-07-19 22:05:41 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 18000118f186010000000000
2006-07-19 22:12:53 cfg - 0.ntc: config saved


ＫＤＤＩ死ね

>>932
人（モデム）によって送受信のログ間隔が違うみたいだな
ウチは約12分だが、6分間隔の人もいるようだね

>>933

2006-07-19 22:45:43 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180100dd142d010000000000
2006-07-19 22:45:43 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180000dd142d010000000000
2006-07-19 22:52:09 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180100dd172a010000000000
2006-07-19 22:52:09 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180000dd172a010000000000
2006-07-19 22:58:36 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180100dd1a2a010000000000
2006-07-19 22:58:36 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180000dd1a2a010000000000


うちは約6分30秒間隔…なんの違いなんだろ？

2006-07-19 22:53:02 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1801007eecd3010000000000
2006-07-19 22:53:02 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1800007eecd3010000000000
2006-07-19 23:05:51 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1801007eefd2010000000000
2006-07-19 23:05:51 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1800007eefd2010000000000
2006-07-19 23:18:40 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1801007ef2d2010000000000
2006-07-19 23:18:40 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1800007ef2d2010000000000
2006-07-19 23:31:29 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1801007ef5d1010000000000
2006-07-19 23:31:29 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1800007ef5d1010000000000
2006-07-19 23:44:17 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1801007ef8d0010000000000
2006-07-19 23:44:17 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1800007ef8d0010000000000
2006-07-19 23:57:06 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1801007efbcf010000000000
2006-07-19 23:57:06 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1800007efbcf010000000000

これ延々続くのか……？　orz

2006-07-19 21:53:17 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180100f9fc09010000000000
2006-07-19 21:53:17 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180000f9fc09010000000000
2006-07-19 22:25:15 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180100fa0387010000000000
2006-07-19 22:25:15 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180000fa0387010000000000
2006-07-19 22:57:14 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180100fa0b06010000000000
2006-07-19 22:57:14 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180000fa0b06010000000000
2006-07-19 23:29:12 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180100fa1284010000000000
2006-07-19 23:29:12 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180000fa1284010000000000
2006-07-20 00:01:14 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180100fa1a03010000000000
2006-07-20 00:01:14 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180000fa1a03010000000000

32分間隔……
これって何のやりとりしてるのかな？＞詳しい方

あんまりズラズラ貼ると荒らしっぽいぞ・・・

おまいらどうせWinny Shereやってるんだろｗｗｗ

>>938
やってますが、それが何か？

今のところ例の通信情報は、自動ファームアップ機能に関する
問題だと思われているけど、詳細は不明。KDDIも不明だと言ってるので
モデム製造のNECが回答してくれないと何とも。

推測だと、異常があったときのファームウェアでモデムの一部機能が
破損して、1個前のファームに戻す処置が行われたにもかかわらず
その部分は破損しっぱなしで、謎通信を続けているってのと
KDDI側のファームウェア送信の鯖のどっかが壊れっぱで、延々と
謎送信をモデム達に送り、んで受け取ったモデム側もなんだか分からんので
Sendで返してしまってるとか。
このときに、急激速度低下・切断現象が発生。

ちなみにソフトによる通信ではないっぽいので、winnyやらその手の
通信ではない模様。ソフトの通信がらみに出るなら、ネトゲとかでも
もっと大量のログをはき出すだろうし。

Winny Shereしてなくても、Cellの送受信はする。
障害が起きる前から、一定時間でCellの送受信はしている。

問題なのは、Cellの送受信ではなく、ログに出てこない送受信である、
わけのわからない、連続したDATAランプの激しい点滅。
これがあると、回線速度が極端に遅くなり、実用的ではなくなる。

この原因に付いて、サポセンに問い合わせているが、回答は得ていない。
この障害は、まだ復旧していないし、原因も分からないらしい。

昨日午後から、DATAの激しい点滅は、だいたい治まったみたい。

7月10日以来の障害は、新しいファームウェアが糞で、これを自動で元に戻すのに、
問題が生じたのが、主たるもの。それ以来、何らかの理由で、不必要な送受信
がモデムとサーバーの間で行われ、通信速度を遅くしている。

解決策として、
自動ファームウェアアップデイトをやめてもらうことがあげられる。

ところでShereってなに？

また不安定になってきた
初期化して数日前に直ったかとおもったら･･･

マジでDIONふざけてんの？
これで料金請求とかなめてる

明日俺も「社員だせ」って抗議の電話してくる

>>941
新品のモデムに交換してもらったが、DATAランプの激しい点滅は続いていた。
サーバーの問題ではないかと思われる。

>>944
新品のモデムってファームウェアのバージョンはいくつなんだろ？
やっぱり Ver. 1.8.10 なのかな？

>>945
yes

>>941
ATM の セルと Winny とかいった IP レベルの通信は別の話
ネトゲ中に鯖との通信ログがあがらないのと同義

>>944
交換しても同様の現象が起こるのは、サポート確認済み
ファーム更新による失敗によるものは可能性大
DION サーバとの正常通信が完了するまで、謎通信は継続するのは、サポート確認済み


クライアントにできることは、現状DIONサーバとの通信マチ
加えて赤ランプが点滅してたら、初期化しておくこと

国民生活センター
ttp://www.kokusen.go.jp/

2006-07-20 03:07:36 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1801009708b6010000000000
2006-07-20 03:07:36 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 1800009708b6010000000000
2006-07-20 03:14:01 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180100970af6010000000000
2006-07-20 03:14:01 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180000970af6010000000000
2006-07-20 03:20:26 atm - 1.ntc: OAM Cell Receive : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180100970d36010000000000
2006-07-20 03:20:26 atm - 3.ntc: OAM Cell Send(LB) : VC-LB SEG, VPI/VCI=0/32, 00000208 180000970d36010000000000

なんとかしてくれ

他人に何とかしてもらおうと思ってるならまずは age ることだな
じゃなきゃサポに電話、消費者センターなるものに電話

やることは一杯ある

昨日ﾒﾀﾙ10M開通だったのに色々手段を尽くしてもﾓﾃﾞﾑのADSLﾗﾝﾌﾟが緑点滅でｲﾝﾀｰﾈｯﾄは赤点灯でﾈｯﾄに接続できません 何に問題があるんでしょうか？？ 仕事が出来なくて泣きそうです…

つサポセン

>>952
仕事や株取引にADSL一回線なんて、恐すぎて真似出来ない。

954
株はやっていないのですが、朝と夜の仕事のやりとりが全てメールなんですよ カスタマーにTELしても数日時間下さいと言われるだけだし…