スレ立てるまでも無い質問はここに書こう 13

これまでplala使っていてＡＳＡＨＩネットに変更したんですけど、
接続が出来なくて困ってます。

ユーザＩＤとパスワードが間違っている可能性もあるかと思い、
ＡＳＡＨＩネットのＨＰにてオンラインカスタマーというところで
『パスワードの変更』を行ったのですがその際の認証手続き
では問題なくログインできたので間違いは無いはずです。
しかし接続ツールの設定で変更した場合、どうしても認証
することが出来ずエラーが出てしまいます。

どなたか分かる方いらっしゃいませんか。