光プレミアムのCTUの設定について

皆さん励まし、指導ありがとうございます。
まずはネット接続は復帰することができました。
ブリッジが邪魔をしていたようで削除することで回復しました。
なぜPC再起動でこうなったのかはわかりませんが・・・
次はCTU画面ですが、まだ確かではないですがどうやらソフトの相性？
CTUを選択してもIEに命令がいってないようなのです。
アドレス直うちでも駄目でサポセンの人も悩んでいらっしゃいました。
ハード的にはとりあえず問題ないそうなので、
今度はソフトに詳しい人から明日連絡はいるようです。
サポセンの人は丁寧で好感が持てました。

とりあえずup28(最大35制限)、down38でした。