スレ立てるまでも無い質問はここに書こう 10

月曜日からＡＤＳＬが突然使用できなくなってしまいました。症状はモデムを見ると
ＡＤＳＬ-ＬＩＮＫが点灯しない。つまり信号がきていない状態です。最初は単なる
モデムの故障かと思ったのですが、最近、近所で光ファイバーの工事をしていたこと
を思いだしました。こういうことで突然ＡＤＳＬが使えなくなることはあるのでしょうか？
もしそれが原因の場合、直接ＮＴＴに苦情を言えばいいのでしょうか？ちなみにプロバイダ
のサポセンはいくら電話しても話中でつながりません。やむを得ずダイアルアップで
接続してメールしたけど返事がきません。