【1M〜】eAccess(イーアクセス) Part24【〜50M】

エンジョイADSL-Eプラン・24Mコースに加入しました。
ttp://www.enjoy.ne.jp/adsl/index.html
量販店デオデオが運営するイーアクセスのADSLで、コジマネットと同類です。
NTT局舎からの距離は3kmありますが、スピード測定では3M以上出ています。
しかし開通までいろいろあったので、その経緯について報告します。

前のプロバイダは電力系ADSL、下り1Mコースでした。
長く付き合うならレンタルより得なので、モデムは1万円で購入しました。
モデムはここにあるMegaBit Gear TE4551、24M対応製品です。
ttp://www.megabitgear.com/direct/product/discon_mbgd.html

しかしそのプロバイダが2006年5月末に電力系ADSLから撤退すると通告。
モデムは2年以上使って元が取れていましたが、ここで捨てるのは惜しい。
そこでモデム無コースのあるプロバイダを探し、エンジョイADSLを発見。
そして幸運にも、昨年イーアクセスが当地でのサービス提供を開始。

すぐ申込、といきたいところでしたが、価格.comにも載らないプロバイダで
大丈夫か？　という不安がありました。そこでメールで質問して回答を読み、
問題ないと判断してから申し込みました。以下はその内容です。

・HPによればデオデオ・エイデン店頭で申込、とあるが郵送等での申込は？
　→郵送でも受け付けます。
・HPの料金表の注記によれば「モデム料金はレンタルの場合のみ」とあるが、
　約款では「モデムはレンタルのみ」とある。モデム無プランはないのか？
　→レンタルモデム無のプランもあります。
・モデム無は1Mコースのみというプロバイダが多いが、貴社はどうか？
　→購入されたモデムが対応していれば、8M・12M・24Mも選択できます。
・所有のモデムは24M対応だが、速度は申込時に決めたい。
　→速度は申込時に選択可能です。送付先を教えてください。

前のプロバイダは20日までの退会届を月末に処理するため、2月17日に退会を
伝え、同日にエンジョイADSLの申込書を24Mコースで発送しました。
しかし2週間経っても全く連絡が来ないため、3月2日に電話で確認したところ、
驚愕の事実が発覚しました。

なんと、デオデオはイーアクセスとレンタルモデム無プランの契約を交わして
いなかったそうです。速度を問わずモデム無プラン自体の申込は私が初めてで、
その事実も私が電話した当日に初めて判明したとか。
申込前にメールで何度も確認したのに、あのやりとりは何だったのか・・・

こちらが文句を言う前に、担当者は矢継ぎ早に以下の内容を説明しました。
・現在イーアクセスと交渉中、モデム無プラン契約締結まで一月以上かかる。
・そのためレンタルプランで手続を行った。これなら約2週間で開通する。
・料金や速度は申込内容の通り。現在使用されているモデムが使えるはず。
・イーアクセスよりモデムを発送するが、当社に着払で返送してほしい。

結局申込から1ヶ月後の3月17日に自宅工事が行われて開通。すぐにエンジョイ
ADSL-Eプランのページを確認したら、注記が書き換えられていました。
・以前「※ モデムレンタルをご希望の場合の料金です。」
・現在「※ Ｅプランでは、レンタルモデム無しプランはございません。」

果たしてこの注記が4月以降に変わるかどうか・・・
前日に届いたレンタルモデムは、約束通りデオデオに返送しています。
私の利用承諾書によれば「課金は4月1日から」「カード請求は翌々月」とあり、
月額料金にレンタル料が入っていませんが、明細を見るまで安心できません。
初回請求時は工事費等が含まれるので、月額料金を確認できるのは7月以降。

すんなり開通した場合は当スレや地元スレで紹介しようと思っていましたが、
まさか注意喚起のレスをすることになるとは予想外でした。
また何かありましたらカキコします。長文、失礼いたしました。<(_ _)>