【電話の前に】クレーマーどもよ 3【ここを見ろ】

「おんしゃ」って普通によく聞くよ。
ただ、御社が使えるからといって優良顧客とは限らない。
偏差値高い、いわゆる「インテリやくざ」みたいな人たちも好んで使う。
こういったクレーマーは扱いが難しい。
理論的に責められて、相手のペースでトークが進み、気づけば
最悪のエンディングとなってしまい、本当に困る。
頭の良いクレーマーってのは本当に怖いよ。
もうね、俺はそういう人だと思ったら、無理せず上の人に代わってもらうよ。