AOL 被害者の会

昨日気づいたんだが５年間クレジットでAOLで落ちてたんだ。
あたしのいとこのとこなんだがそいつん家はPCすらない状況orz
PCないのにどうしてAOLからお金が落とされてるんだ？
クレジット会社に電話したところクレジット会社からAOLになぜか問いだしてもらうことは個人情報だから不可能だと言われた。
本人が直接AOLに�рｵてもたらいまわしで責任者でず
契約書は破棄してないと言われた。

同じような経験ある人いますか？
こういう場合どうしたらいいんだ？