あと、
>▲で働いた期間が無駄に思えるよ。
ってことだけど、無駄にするか、財産にするかはその人間次第だよね。
漏れなんかは、
あのYBBで働いてクレーム受けまくってたんだろ!
スゲーなー。その精神力!なんて感じで、
酒の肴にさせていただいています。
(個人情報は漏れませんが、インサイダー情報はダダ漏れですな…)
>>913 いろいろ書いているが、誰も内容に関する具体的なレスがないね。
▼ってこういうとこなのか。
まぁ、ここで議論してもしょうがないというのもあるかも知れんが
・・・残念だ。
920 :
名無しさんに接続中…:04/06/19 10:52 ID:Og1Z5/CD
顧客情報いくらで売れたのか、正直に報告シル!
>>917 >「孫は朝鮮人だから、わしらの情報が北朝鮮にいっちょるけんのう…」
>「引越しして電話番号かえるからよー、引越し代金よこさんかい、ワレ!」
俺もそれあったよw
特に前者のは爆笑してしまった。
>919
新しいところでは、
友達ができればいいね!!
923 :
名無しさんに接続中…:04/06/19 13:39 ID:tFVe9JMT
クライアントがバカでベンダーの社員もバカって言うのは同感だが。
それでもだ。客が切れてて一々「許さない」とか言っててもな〜も始まらないしな。
時給分の仕事以外する気は更々ないもんなぁ....
どうせ使い捨てって向こうも想っているだろうしな。
クレームなんて相手と同じレベルの目線に立っちゃ駄目なんですよ。
これ常識。「あ〜なんか怒ってるなぁ」って鈍感にならないとね。.
>>923 自分の場合は、感情的にはならないね。というか、なれない。
仕事でやってるわけだし、かといってウソついてるわけでもないからねぇ。
「解約は書面で手続き」 で怒って 「聞いてないぞ」と30分わめかれたって
「あんたが訊かなかったんでしょうが」 というような内容で数十秒喋るだけ。
どんなにわめかれようと叫ばれようと、できないことはできないと、答える。それだけ。
わめいたからといって、我侭を通したりするような事はしない
という意味で 「許さない」 けど、説教したり教えてあげる義務もないんで
沢山喋らせて、あとは 「できかねます」。
なので、口論してるような激しいバトルなんて、ないねぇ。
理由を聞かれたら、契約内容や告知内容などを簡潔にいう。それだけ。
「ダダこねればなんでも通ると思うのは3歳で卒業しましょう」
とは思うけど、それをいうほど時給貰ってないんで単に通さないだけ。
926 :
名無しさんに接続中…:04/06/20 00:11 ID:oLzJRD/b
>>924 「契約内容や告知内容などを簡潔にいう。」
正しく言うことができるのなら924は偉い。
どこにも書いていないことや、間違ったことを平気で言ってクレームにしているヤツがいる。
しかも、間違った案内をしているのに、それをログに残して、恥の上塗り。
後から対応する身になれやー!!
かなりの数いるよね、こういうオペ
みんなエラソーにカキコしてるけど、守秘義務を破って平気なんだから、
オペレータとして失格。適性なし。
ちがう職種の仕事を選んだ方がいいんじゃないの。
やめるからってカキコしている奴なんか、社会的にみたら○○だよね。
>>927 奴は結局通用しなかったからくだを巻いてるだけだ。青い鳥を探して次の場所へと・・・・・
まあ優しく笑って忘れてやれ。
930 :
927:04/06/20 01:53 ID:2UYDi+Qt
>928
つーか、オレ常識を言っただけだからw
めくそはなくその意味わかってる?
931 :
名無しさんに接続中…:04/06/20 05:10 ID:djfHEXPn
>927
守秘義務言うけどクレームに対する意見じゃん。
どこぞの部署って訳でもないし勿論常識だが客の名前曝してる訳じゃね〜しな。
極論オペレーターに資格や資質なんていらね〜よ教えられた事を実行するだけ。
居るとしたらクレームを受け流す無感覚さだけ。
2chに来て、んな事を言ってる自体ナンセンスですよ。
ましてや書き込んだら同じ穴のムジナ。
どう言い訳してもな。
932 :
931:04/06/20 05:14 ID:djfHEXPn
誤字は許しておくれ。
この仕事を一生やる気はないし気楽にやりましょうよ
933 :
927:04/06/20 05:23 ID:M6JyRz8v
>931
ハイ、ハ〜イ
僕ちゃん
わかったでちゅよ〜
おぢさんの方が間違ってたね
許ちてね〜
>>927 つーか、顧客名も出していないしカスってもいないのに
これが社会的に見て守秘義務違反になるかどうかは疑問だし
違う職種でも守秘義務は普通にある。
そもそも、家族に職場の名前や勤務地さえ言えない「守秘義務」が社会的に普通かどうか・・・
>>929 回りでも結構やめるって決めた奴いるけど、クレームがイヤだとか
対応に疲れたなんて奴は一人もいないなぁ。
いまどき制服を導入するとか、事前承諾なしに指紋を取るとか
その辺がダメだからっていうんで辞めるやつばかり。
前者は、意味もないし社会的な流れからは逆行してるし
後者なんて、生態認識の進んでる米国でどれくらい問題なってるかも知らないで
事前承諾や説明すらないんだから、あきれる奴多いだろ。
これがSVやベンダーに対する不満ならまだ何とかなるだろうけどさ
これってSBB命令だからね。ベンダーの社員に抗議したくらいでどうにもならない。
で、辞める奴は、所詮バイトの身分なんだからと、ここでうだうだいったり
勤務態度が不良になったりするような事なく、会社からいわれたことが出来ないなら
さっさとやめる、という、ある意味社会人として当たり前のことをやってる分
ここに残ってグチたれてるのよりは「社会的には」偉いかもな。
それにしても、やめる表明してるのはベテランほど多い気がするんで、この先が不安だな。
935 :
名無しさんに接続中…:04/06/20 19:53 ID:jaUtP/AM
>934
職務上知り得たことを掲示板にカキコしているのにねw
情報漏洩でこれだけ社会に迷惑かけている会社なのに
認識が甘いんじゃないのw
あと、さっさと辞めた方が「社会的に偉い」って
あ○ま大丈夫ですか。。。
こんなとこでウダウダ言ってないで、会社に直に提議したら?
SBBにいらないのは、直で何も言わずに、陰でコソコソ派。
辛辣な意見でも、内部から変えて行こうという積極派ならバイトから昇格できるんじゃない?
>>935 >>336 考え方は二通りある。
1.バイトだろうと社員だろうと、関係なく会社に対して問題があると思ったら
しっかりと意見をいってくれたほうがいいし、言うべきだと思う。それによって
会社を浴していき、最終的にはお客様を喜ばせてシェアを広げる。
業務改善のアイディアや問題点の指摘もビシバシするべき。
そういう意見はとっても歓迎する。
2.バイトの分際でウダウダ言わない。バイトは、言われたことだけを
素直にやってりゃいいので、クライアントの業務に口出すなんてもってのほか。
業務に口出したければ、最低限クライアントの会社に正社員として入ってから
社員として会社のやり方を変えればいい。作業を頼んでるだけなのに
あれこれわかりもしないのに口出してくるのは、正直うざい。
不満なら、自分で会社でも興せ。
SBBさんはどっちだろうね?
建前上1.を言ってる会社は山ほどあるが、実情は「ウゼェ」
としか思ってなく、意見なんか聞く耳持たない会社が日本企業では普通。
SVだろうが社員だろうが、1.と2.どっち?と聞くと、意見が分かれるね。
で、
>>934にあるのは2.の方で
「バイトの分際でうだうだ不満たれて愚痴ってるよりさっさと辞めた方が
会社にとっても本人にとっても良い。社員でもあるまいし、いやなら文句いわずにさっさと辞めるのが基本」
ってことだろ。
2.の性質だった場合、ガミガミ業務改善指摘ばっかりしてると
ベンダーごとばっさり切られる可能性もあるんじゃないかな?
で、SBBさんは、おとなしく言うこと聞く純朴なベンダーに乗り換える、と。
938 :
名無しさんに接続中…:04/06/21 00:54 ID:jAxrcM38
では、6/23に両国国技館に集合しちゃってください。
で、社員になっちゃいましょう。
で、もりもり議論して、システムフローを変えていきましょう。
言うだけで実行しないヒトはさっさと辞めちゃってください。
仕事は色々ございます。コンビニの深夜帯は人手不足です。
クレームも少ないですよ、YBB対比でね。
みんな電話でしかギャーギャーいえないし、匿名で
氏ねとか香具師とか使ってるだけですから。。。
辞めていいんだよ、辞めて!嫌なんでしょ?
ぶらさがってんな!
しばらくウォッチングしてるとどうやら、
SBBの人間も書き込んでる気配があるな。
率先して守秘義務違反ですか?w
940 :
名無しさんに接続中…:04/06/21 01:17 ID:TWog0kLn
つーか、普通、企業は、固定費を減らすために業務委託をしたり派遣を使ったり、法定福利費等のコストがかからず雇用調整がしやすバイトとか使っているんじゃん。
つまり、非正社員はコストの安さと正社員と比べて使い勝手がいいのね。
だから、使い勝手が悪くなったりコストがかかるようになったら、企業にとって意味がないからもういらないとなるよね。
なんで社員にならにゃいかんの?
なんで必要以上のSBBの手助けせにゃいかんの?
わからんな。
>SBBにいらないのは、直で何も言わずに、陰でコソコソ派。
おまえSBB社員かよw
必死なわけだ。
まあ、一連の事件でちょっとは勉強したかな〜?
もくもくと大人しく働いていれば金になるんだし、ガタガタいうなよ。
どうせ辞めたってどこも今のように気楽には働けないよ。
>939
だなw
>>941 まぁ、そうだな。所詮腰掛けだし、SBBからみても、漏れらは使い捨てだし。
バイトや派遣ってのは元々そういうための雇用形態だから、当たり前。
「どうせ俺には関係ないし。いわれたことをやるだけ。
会社のやり方とか、評判とか、将来性とか、どうでもいい。
とりあえず、1時間きちんと対応やってりゃ、普通に金が貰える。」
ということで、おとなしくしてるってのも、普通のいき方だと思う。
でも、それならここなんかに書き込まないと思うけどなwwwwww
ここに書き込んで愚痴ってるのに、現場では何もいえないってのに
噛み付いてる人がいるんだと思うよ。
漏れは噛み付いてないが。
他のサポセンスレも見る事をお勧めします。。。
今日一番の笑いはザルなプロキシw
>ここに書き込んで愚痴ってるのに、現場では何もいえないってのに
>噛み付いてる人がいるんだと思うよ。
仕事してる奴みんなが文句いっちゃいけないのか?
金やってるから文句言うな、何にでも従え、諮問押せ。
まるでエゴ剥き出しだな。
逆によ、SBBがこのスレ見て反省した方が良いんじゃないのか?
まあ、俺は時間給以外にSBB何もしてやるつもりはないが。
だからこそSBBに意見なんかしてやらないんだよ。
ただ馬鹿にしてるだけ。
で、6/23に両国に何があるの?
948 :
名無しさんに接続中…:04/06/21 01:48 ID:jAxrcM38
派遣なんかされてないで、他の会社で社員で働くことを
オススメします。。。
949 :
名無しさんに接続中…:04/06/21 01:50 ID:jAxrcM38
>>947 SBB社員かきあつめ大会 あ、間違えた(^○^)
孫 正義と語る二時間 とか言って
中途社員採用、会社説明会がありますぅ。
東京と大阪。大阪はどこだったっけなぁ。
自分で気付いたが、
>金やってるから文句言うな、何にでも従え、
まるでどこかの客みたいなw
金もらえばなんでも許すわけじゃないだろ?
そういうこと。
>>950 >>金やってるから文句言うな、何にでも従え、
> まるでどこかの客みたいなw
どこかの客は、金を払っていない段階でも言いますw
>>947 漏れは文句言おうというまいと、好きにすればいいと思うよ。
ただ、金やってるから云々キミの言うとおりのことをしてもそりゃ
雇われてる以上仕方がないね。
会社作りに参加している社員とは違うんだし・・・。
納得できなきゃやめろ、ってことだよ。
キミがメイドさんでも雇ってるとおもいなされ。
面倒なこと全部やってもらおうと思うのに、
やれ、エアコンは地球環境に悪いから使うなだの
夜中に2chやるのは不健康だからやめろだの
ゴミは分別しろだの言われたり、そのことを愚痴られたらたまらんだろ。
もちろん、ヨソで愚痴るのなら自由だが
雇ってる側に文句を言うのはどうかと思うね。
キミが不安だからと、セコム入れて、出入りの時は暗証番号が必要だとか
諮問が必要だから、と、それを使うように指示したら、面倒だの
イヤだのウザいだの言われてみ。
だったら、でてけって思わないか?
家族なら、いろいろ言うのもいいだろうが、雇われメイドは所詮メイドだからな。
わきまえるべき一線ってのがあるんだと思うよ。
もちろん 「僭越ながら、〜したほうがいいとおもうのですが、どうでしょう・・・」
という程度なら、メイドさんの提案もまったく問題ないんだろうが・・・
954 :
名無しさんに接続中…:04/06/21 01:56 ID:jAxrcM38
眠たい時間にレスが進行している〜
タワー44Fから書いてるなぁ?
ご、ご苦労さまです。m(_ _"m)
>>953 うはwwww今見直してみたら、漏れ様まるでSBB社員みたいwwwww
>漏れは文句言おうというまいと、好きにすればいいと思うよ。
好きにするよ?
適当にやって、適当にやめる。
で、SBBの馬鹿振り、適当さをネタにする。
で、それが?
私服監査官ってもういるの?