Yahoo!BB被害者の会

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896名無しさんに接続中…
今日も支払いの関係で電話 0120-665-265にかけて4番を押す
ひたすら待って10分(10件待ちだったもよう)
名前・登録時の電話番号・カスタマーIDしゃべって本人確認し質問。

Q:いまだにコンビニ用の支払伝票来ないけどどーいうこと?
A:11月16日に発送処理しました
Q:金額はネット上で調べた40.454円でいいの
A:それプラス請求書手数料315円を合計した金額です
Q:いつまでに支払わなきゃいけないの?
A:11月27日までです。
Q:11月27日に間に合わなかった場合は?給料日は月末だよ
A:コンビニの支払票は11月27日までしか有効ではありません。11月27日を1分でも過ぎると支払処理はできません。
(11月28日では支払いができない、12月入ってしまうと当然不可)
Q:コンビニ以外では支払いできないか?
A:コンビニ専用です。銀行や郵便局には非対応です。
Q:利用停止はいつから
A:12月中頃です
Q:臨時支払いはできないわサービスは勝手に止まると通告するわなんとかならないのか?
(普通は猶予期間が設けられてるけどとても間に合わない設定なんだよ)
A:11月27日以降再度料金センターにお電話ください。なんとか利用停止に関しては回避できるようにしたいと思います。
Q:前回も前々回も同じ質問してるんだけど一向に改善がないね。ちゃんと話を上にあげてるのか?
A:今回の件もお客様のご要望として上に話を上げさせていただきます。
Q:次回も同じ回答なら解約しますね。
A:どうぞ

以上、電話レポートまで。
4か月も滞納するんじゃなかったよ。ナマポじゃADSLも使っちゃいけないんだなorz