BIGLOBEに抗議しよう!

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718名無しさんに接続中…
契約したばかりなのに知らぬ間に解約していることになってた。
解約手続きは一切してない!

サポートセンター?に伝えると、解約になってますので!
の一点張り。。

こちらは一切してませんので、どこから解約手続きされてるのか調べてほしい。

と言うとスルー。。。何度聞いてもスルーで契約継続したいなら違約金払ってまた初めから契約金払って契約し直せとのこと。。
契約してからまだ1ヶ月以内なので違約金は三万円以上だ。。

何度かサポートセンターに電話したけどこの繰り返しです。
解約した覚えは一切ないのに違約金払うなんて正直嫌ですし納得できません。(怒)

どうしたらいいですか?>WiMAX
719名無しさんに接続中…:2014/05/12(月) 21:53:56.04 ID:Hob7QdOA
スルー って具体的に何がどうなったのですか?

返事せずに無視されたってこと?!? through
720名無しさんに接続中…:2014/05/12(月) 23:57:17.04 ID:bIRmymSf
そうです。無視したように聞く耳もたずという感じでした。解約手続きしたのはどこからのアクセスからなのか、ちゃんと調べてほしいのに調べてくれません。
調べてほしいんですよね。。
何かの手違いかもしれないのに何故調べてくれないのか。。。
憤りだけが残ります。

もうこのまま違約金を黙って払ってキッパリ忘れるか何処かに相談して解決してもらうか迷ってしまうし、もうどうすればよいのか分からなくなりました。
ていうかサポートセンターしっかりしてほしい。
721名無しさんに接続中…:2014/05/13(火) 05:07:58.19 ID:Ubutzlxt
消費生活センターとかに相談すべし

面倒かもしれないけど、後々の為にも可能な限り原因をはっきりさせておいた方がいいと思うよ
722名無しさんに接続中…:2014/05/13(火) 22:13:25.04 ID:ZTom/7P9
キャッシュバック乞食が何かミスやってヤバい汗垂れ流しまくってらw
723名無しさんに接続中…:2014/05/14(水) 13:18:30.73 ID:s+vlzqgB
何度もつなぎ直しての自作自演ぽいが。。。