○○○ 様
平素よりNTT西日本をご利用いただきありがとうございます。
NTT西日本 IPカスタマサポート担当 ○○と申します。
回答が遅くなり、大変申し訳ございません。
さて、速度遅延の解消策と致しまして、この度ビル内装置の増設工事が
完了致しましたので、来週中にでも、増設した新しい装置へ、収容替えを、
実施したいと考えております。
尚、収容替えの日が決定次第メールで、お知らせ致します。
また、工事時は暫く(30分程度)使用出来なくなりますが、工事の前後に
連絡を致しますので、ご協力方、よろしくお願い申し上げます。
今後ともNTT西日本をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
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NTT西日本 IPカスタマサポート
E−Mail :
[email protected] 0120−248995(24時間受付)
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ご面倒ですが、返信メールにもお客様の電話番号、もしくは回線IDを、
ご記入下さいますよう、お願い致します。
キター!!!
11月初めに問い合わせて、「速度低下原因の調査報告します」の返事もらうも、1ヶ月以上返事なし。
約束破られる毎にゴルァすること4回目なので呆れて放置、54氏のアドバイスを参考に総務省へメール。
総務省メールから1週間でNTTからこのメールが届いた、総務省メールが関係あるかはわからんが。
やっと糞NTTも動くようだ・・・これでどこまで回復するか見物(ちなみに兵庫県民)