952 :
名無しさんに接続中…:04/03/25 04:45 ID:p2LJIiQg
>>951 マジレスするなよ。ヴァカが。釣りをするつもりないから。
953 :
名無しさんに接続中…:04/03/25 05:00 ID:H9F+xo90
あの、17日に申し込んだんですけど、こういうメールが来たんですが
>この度はYahoo! BBサービスならびにBBフォンサービスにお申し込みいただきま
>して、まことにありがとうございます。
>
>Yahoo! BB/BBフォンサービスに必要な「専用モデム」を以下の日程で、宅配便
>にて発送させていただきますので、お知らせいたします。
>
> モデム配送日 : 2004/03/26
でもBB会員サービスページの工事状況の確認の所には
配送した端末機器一覧の欄に、配達日2004年03月24日 ってなってるんですよ。
転勤先の一人暮らしの方の家に新契約したんで、郵送案内とかは確認できず。
工事予定日は26日で、どちらにしろ27日に契約したほうの家にいれば大丈夫のハズ・・・
ただ、もし24日に配送されてたとしたら、不在連絡票がポストに入るわけじゃないですか。
で、何度も運ばれてくるわけですけど(一日一回?)何日も留守にしてると、宅急便は
発送した人に送り返しちゃうんですよね。本格的な引越しは29日なんですけど、
24日が正しいとすると五日も宅急便に留守をかますことに・・・どっちの情報を信じればいいんでしょうか?
954 :
名無しさんに接続中…:04/03/25 05:12 ID:TVEPm2oN
>>953 1日2日でごちゃごちゃ言うな。
サービス開始当初は半年待ちなんてザラだったんだから。
955 :
名無しさんに接続中…:04/03/25 05:20 ID:H9F+xo90
>>954 ウヘェア!!でも一応速い開通を売ってるのに、こういうサービスの悪さはどうなんだろう・・・
それにしても、転勤先が遠いんで「あー、届いてなかった〜」じゃ済まないんですよ。
移動したら出来る限り早くメールを打たなきゃいけないモンで。
>>953 あぁ引越しシーズン真っ盛りですね〜。お疲れ〜。
おそらく26日にはかなりの確立で佐川の人が届けると思うよ。
配達予定日の食い違いについてはサポセンに電話して再確認
すればどちらかはっきりすると思う。
サポセンに事情を説明してみればどうかと・・。
配達予定日をずらしてくれるかもよ。
佐川はオンラインで荷物を管理しているからゆうずうがきくかも。
まぁ、サポセン次第。いいオペレーターが電話に出ることをお祈りします・・。
957 :
名無しさんに接続中…:04/03/25 05:29 ID:H9F+xo90
>>956 サポセン次第ですか・・・あ〜あ。45Mの悪評を聞いてちょっと欝なのに、さらにこんな問題まで。
信用回復のために必死になってるかと思いきや、そうでもないみたいですね。
音声ガイダンスのほうはなんかつながらないし。
958 :
名無しさんに接続中…:04/03/25 05:30 ID:TVEPm2oN
佐川?俺はクロネコで届いたけど。
>>955 移転先の大家に頼め。
959 :
名無しさんに接続中…:04/03/25 05:56 ID:H9F+xo90
>>958 大家は全然別の場所に住んでる。九州かな?で、
アパマンショップが大家の役目を兼用してる。だからワザワザ荷物を取ってくれって頼みが
聞いてもらえるとは思えない。
960 :
948:04/03/25 08:26 ID:0xpHshXj
言ってる先からBBフォンのランプが消えた。
サポセンに電話したら案の定26Mへの変更を
すすめられたが、ここまで来て戻すのも馬鹿
らしいので、「またモデム送れや、ゴルァ」で
3台目のモデムを待ってるところ。
どうせ原因はモデムじゃないんだろうけど、
こうなったら一回切れるごとにモデム一台ずつ
送らせるぞw
2/26に申し込んだので流出した顧客名簿には当然含まれていないはずだが、本日Yahoo
BBから500円分の郵便振替支払通知書が届いた。ラッキー。
962 :
名無しさんに接続中…:04/03/25 18:23 ID:0lmiJnL5
963 :
953:04/03/25 22:19 ID:H9F+xo90
電話したけど、メールとページの配送日がズレてるのは「状況によってそういうこともある」みたいな
感じでかわされて終了。
どのくらいなら返送されずに不在届けが効くのかって問いには「宅急便の方の問題だからくわしくは知らん」
という前提から「一週間くらいなら」といわれた。
何て曖昧なんだ・・・。つーか配送に関してはこっちの問題でもあるし、そういうシステムだから仕方ないかもしらんが、
メールとページのズレについては誤りの言葉くらいかけて欲しかった。
情報漏洩に関する苦情メール。
全くの他人の苦情メールへの返答が、氏名を含んで苦情内容全文引用
された形で漏れの所に届いた。
965 :
898:04/03/26 01:44 ID:dDsAWwte
>>948>>949自分の書込みと無料切替成功した人の書込読んで電話がんがってくらさい
「とにかくブラウジングすら差し支えて折角のIPフォンもためらい非常に困っている」
を強調してこっちから持ちかけたよ ちと大げさにしたけど事実だし
ヽ(´ー`)ノ まだ回線切り替わってない
明日500円で牛肉買ってこようっと(*´∀`)♪
>>963 何の解決にもなっていないね
すべての問いに何も考えようとしていない
何も知らないサポみたいだな
時間つぶして時給もらえばいいかって感じのバカサポ
968 :
953:04/03/26 02:54 ID:oO/djqqe
>>967 慰めサンクソ
仕方ないから明後日行って来るか。電車賃往復で5000円だよ、クソが。月額使用量と
たいしてかわらねぇじゃねぇか。
俺にもうちょっと金と時間があったらこんなクソプロバイダ絶対利用しないのにな。
★サポセンより!
リンク切れやBBフォンのランプが点灯しない場合は・・・
ルータをはずしてモデムとパソコンを繋ぎ両方の電源を入れて置く。
ネットに繋がったらルータの電源を入れケーブルを繋ぎ替える。
だから〜
安さに釣られたのはわかるけど、使えなくて泣くのは自分だよぅ〜。
結局サービスの割にバカ高い 料金取られるんじゃん。
こんだけ評判悪いのになんでみんなahooなんかにするの??
>970
ahooだから
972 :
名無しさんに接続中…:04/03/26 16:59 ID:BG6CqVgj
引越しと同時に45Mにしてみた。
繋げてみるとネットは快適。リンク切れも今のところ大丈夫っぽい。
しかし、BBフォンランプが点かない。
・・・で、今日もう一度電源入れなおしてみるとBBフォンランプは点いたんだけど
今度は電話がまったく音が鳴らなくなった。受話器を上げると鳴るツーって言う音もしない。
電源入れなおして、BBフォンランプが点くまではツーって鳴るんだけど、ランプが点くと切れる。
でも、ネットは繋がってる。
外からの電話は受けれるけどこっちからかけれないから不便だよ。
とりあえずサポに電話したらモデム不良だろってことで、交換に応じたんだけどそれで治るか?
973 :
名無しさんに接続中…:04/03/26 21:08 ID:+5tDFmcX
Yahoo!BB 解約マニュアル
1 Yahoo! BBカスタマーサポートセンター お客様相談室
電話番号:0120-956-827(通話料無料)にTEL
2 情報漏えいを理由に解約を申し出る
3 オペレーターの名前を改めて聞いてメモを取る
4 オペレーターはキャンセル係に回そうとするが、回させない
(キャンセル係りは普通に解約手続きを取ろうとするため、この後の話が通じない)
5 オペレーターに書類による解約をするよう言われるが
情報漏えいを理由にこの電話で解約するように要請(電話での解約可)
※向こうに非があるので余計な手続きを踏む必要はない
6 回線開放日の指定(開放日指定あるていど可)
※期日に必ず開放するように念を押す
7 情報漏えいを理由にモデムの着払いを要請(着払い可)
※着払い伝票を送付させる
8 情報漏えいを理由に解約手続き終了後に個人情報の完全消去を要請
何事もまず断ってくるが、納得しないこと。
あくまで向こうに非があるわけで、こちらが余計な手続きを踏む必要はない。
情報漏えいの社会的責任を訴え上記のような対応をさせるべき。
974 :
名無しさんに接続中…:04/03/26 22:20 ID:+5tDFmcX
975 :
名無しさんに接続中…:04/03/26 23:32 ID:229eYe9k
976 :
898:04/03/26 23:49 ID:dDsAWwte
12Mに切り替わってた━━(゚∀゚)━━!!!!
症状全く改善せず━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━!!!!
8Mに汁(゚ロ゚) モルァ電したけどここはひとまずモデム交換に応じる事に。
これで治ればぃぃがなあ・・・しかしモデムひとつでこんななるのか?
今のサポにーちゃん、また無料切替は難しいて言ってたけど
正直使いもんにならないしやって欲しいところじゃ
「500円」まだ送ってこないな〜
>>977 >>961ですが、もう昨日サイコロステーキに変化しました。(゚д゚)ウマー
情報漏洩補償先出しだったら(゚д゚)マズー
>>977 自分はスタバのコーヒーに変わりました。
暇だ電機店員は「もう今は大丈夫ですよ」とYBBすすめてくる。
なにがだいじょうぶなのか全く根拠がない。
983 :
名無しさんに接続中…:04/03/28 13:22 ID:OK7nZHZ/
YBBはいまだに複数IPとれるんですか?
>>368,370に書いてありましたね。失礼しました。
985 :
http:// YahooBB220059216029.bbtec.net.2ch.net/ :04/03/28 14:27 ID:s28TZ6b1
986 :
http:// YahooBB220059216029.bbtec.net.2ch.net/ :04/03/28 14:27 ID:s28TZ6b1
987 :
http:// YahooBB220059216029.bbtec.net.2ch.net/ :04/03/28 14:28 ID:s28TZ6b1
988 :
http://fusianasan.2ch.net/ :04/03/28 14:29 ID:s28TZ6b1
989 :
http:// YahooBB220059216029.bbtec.net.2ch.net/ :04/03/28 14:29 ID:s28TZ6b1
990 :
http://fusianasan.2ch.net/ :04/03/28 14:30 ID:s28TZ6b1
991 :
名無しさんに接続中…:04/03/28 21:26 ID:bfIr3cOc
>984
IP2個取れるのは、BBフォンのついていない旧8Mユーザだけだよ。
992 :
953:04/03/28 21:56 ID:NmWt7ha2
最悪。本当に最悪。史上最低のプロバイダの名にふさわしい。
「一週間くらいなら大丈夫だと思います」って言ってたのに。今日いきなり電話があって、
「モデムが返送されてきました」・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ハァ?
こっちはワザワザ問い合わせの電話までしたんだぞ?
で、ちょっとキツくメールとページの日にちがずれてて、一週間くらいなら大丈夫と言われたという
事を説明。「どうなってんだ」「どうにかしろ」の問いにも状況とシステムの説明ばっか。
あ゙?どうすんのか聞いとんじゃボゲ。胸糞悪い営利システムなんか聞きたくもないわ、クサレマンコが。
あ゙?こっちは上司に頭下げてまで引越しの日にちずらしてその日にメールができるようにしたんじゃ
ヒミズが。客との連絡が途絶えるとまずいんだよ。ボケ!仕事なくしたらどうしてくれるんだ。
と、ココまで言ったところで声が消え入りそうな女の人だと気付く。おそらく「文句言われ隊」の人だろ。
困ったお客様の文句と愚痴を聞く役目の人だ。どのサポセンにもいるって話は聞いたけど。
「で、30日になるんですか?」「いえ、〜(システム説明)〜なので、二日ほど・・・・・・・」
fじゃオhぐぇろh儀オアqhg4位オhjぎおgh8えるg9b8shげrhぐおえhg89えh9うぇhぐぇいおjげqwh0w89
「アンタに文句言っても仕方ないので」って言って切った。
上司にスゲー怒られた。六時から九時までずっとケータイで連絡が遅れるって事を客に説明。
発注連絡表を添付もできないから書類を見て全部入力。しかもケータイ。
お金がある人は、絶対にアホーにはしないようにしてください。
何か問題が起こったときにも、サポセンはただ謝るだけです。
993 :
名無しさんに接続中…:04/03/28 22:24 ID:x+WaOPlH
>>992 サポセンの本音
「あちゃ、キチガイの電話とっちゃった。(>_<) さて、適当にあしらうか。
適当に作られた紙切れ1枚の対処マニュアルでも読んで聞かせようかな。(`へ´)
なぜYahooBBにはこうもウザイ馬鹿が多いんだろう。ホント困っちゃうわね〜。
しかし、この馬鹿どものおかげで私はバイト出来ているんだし話しだけは
聞いているフリでもしておかないとね。
早く文句言って電話切ってくれないかな〜。
馬鹿の相手は時間の無駄だしカッタルイだよね〜。┐(´〜`;)┌」
994 :
名無しさんに接続中…:04/03/28 22:42 ID:NmWt7ha2
>>993 いや、あっちから電話掛かってきたんだけどね。
しかし、そうだとしても文句を言わずにはいられんかったよ。
ほとんどの会社が月曜から業務はじまるっつーのに届いたメールは謝罪文。おまけにケータイから。
あー、俺だってそんな事されたらイヤだもんな〜。
上司に愚痴が飛んだらどうしよう。何倍かになって帰ってくる〜。
仕事でネット使うって分かってるのにADSL選ぶなんて、自殺行為ではありませんか?
500円ゲト
さて何に使うか・・・
998 :
名無しさんに接続中…:04/03/29 01:13 ID:lRJYvrJI
Yahoo逝ってよし
次スレ作るか?
とりあえず放置しておこうね!
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。