YBBサポセンＰたわー限定6

ちょっとサポセンの人に質問

サポセンスレで、「仕事中インターネットに繋いで」とかあるのだが
顧客管理をするPCがインターネットに繋げたということでしょうか？

参照ページ
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1064999611/627-630

IEクリックすれば繋がるだろ普通。

>>496

いや、自分某携帯キャリアで顧客情報あつかっているのだが
イントラで、絶対外には繋げない様になっている。

これが常識と思っていたんだが・・・

>>497
サポートする時にWebで調べもんするんだよ。
だから繋がってないと困る。

＞イントラで、絶対外には繋げない様になっている。

DoCoMo、auはそうだね確かに。実際にいたし。

でもね、ISPの現場はそこまでくくれないのよ。
PC自体商売道具の一つだし。

ケータイのサポセンでケータイいじっていても
SVとかからは注意されないでしょ。
感覚としてはあれと一緒。

ちなみに顧客情報の管理はお役所的というか、
ミカカ系が一番厳しかったなあ・・・。
書かされた誓約書の数も一番多かった筈。

>>498
ありがとう、そうなのかぁー

まず、今回の個人情報流出事件は、他社プロバイダーに切り替える正当な理由となる。
よってまず　回線工事費１万円を請求できるだろ。
あと、電話代、や今回の事件で浪費した時間を時給に換算する。
あと個人情報の値段。これは実際　名前・メールアドレス・住所・電話番号
を知ることによって出来る営業利益から算出できるものと考えられる。
恐らく１万円前後
また、別途慰謝料も請求できるものと思われる。

もっと詳しいやつはどんどんレスしてくれ。
ちなみに金券を受け取る前に、簡易裁判所（２０万円以下の裁判）が一番てっとり８８１
確か、判決に一ヶ月もかからなかった気がする。

といっても、１ユーザ５００円でも１０億近いわけで、正当価格の２，３万請求したら５００億近くなってしまい
多分支払い能力はないと思う。普段の営業から国民に迷惑かけてきたり、サポートのずさんさ、を改善しないで
今までずりずりやってきたツケかもな。

>>499

詳しい説明ありがとう良く分かりました。

IDと住所・氏名がセットで漏れたってことは
オークションでの買い物とか
ヤフ掲示板での偉そうな発言とか、
出会い系での恥ずかしい書き込みなんかも
IDから住所・氏名が分かることになる。
悲惨ですなぁ・・・w

前にサポセンのおねえちゃんとけんかした。
復讐でいろいろ漏らされてたらやだなぁ

まずヤフーは漏れた情報からどんな被害をこうむるのかを
検討し、その対策の方法を公示する義務がある。

昔働いていたISPでは、顧客システムと外部に出られるPCは
分けられていたので、机の上にはパソコンが2台あったよ。

469 ：もれまくり　342 ：04/02/28 23:09 ID:Sj4SpBhw
いまｻﾎﾟｾﾝに電話した。

メールアドレスの変更は無料です。
変更したほうがいいですよ。

住所・電話番号・氏名ｗの変更にかかる費用は
各個人でお支払いください。


とのことでした。
なんか半泣だったな小林くん

>>491
Yahoo!じゃないけど、大手ソフトメーカーだが
HDD録音だった。
電話は元々音質のいい物じゃないんで、ステレオの音楽と違って
5分で５Mも消費しない。
あと、うちはコールセンターじゃなくて、あくまで企業相手のサポートだったから
それほど量が多くないというのもあるけどな。
それでも、3ヶ月か3週間で自動消滅だった。
録音してるのは、企業が自分自身を守るために、ある意味常識。
１２０Gが9800円で帰る時代、安いもんだよ。

>>491
>>508
ありがとでし。

確かに考えてみれば4ビットくらいでレ−トが8KHZとかでも全然大丈夫かもしれないっすね、、、。電話だし。
俺は当然ヤフですけど、うちはさすがにメディア録音ではないと思う。だって保管場所がないしな、、、。

しかしあれだけ数のあるコールマスターを全部別々のI/Oでしかも同時録音可能なソフトウェアなんてあるのかな。
なんか録音されてるリアリティがなかなか湧かないんですよねぇ、、、。

YBBは新宿移転後に前会話の保存をはじめましたよ！
水天宮時代は皆無だったけど・・・

新宿移転後に統合コールセンター開設して
Ｐタワーみたいにバイト君で自分の発言に責任もてない
人間が増えたしＬＴで部署内に鯖スペ持てたしね・・・

まぁ１ＴＢのストレージ４Ｕラックマウントも10万で買える時代だからねぇ・・・
１Ｕラックタイプも出てきてるしな・・・

>>498

いくらなんでも顧客ＤＢ扱う端末とwebの端末は別だろ？？
１台で全部やってるの？

ゴメン▲のスレと勘違いしたｗ

Ｐタワーは確かしてるはず・・・
昔一瞬だけ業務改善ＰＪで行って
すぐ水天宮に戻されたけど・・・そんとき確か録音してるって
話してた気がするなぁ・・・

しかしあそこは席とか広々してて環境は良いんだけど
ＰＣ環境やらバイトが多い環境に馴染めなくて
水天宮に戻された時はホッとしたよぉ・・・

その後は派閥争いに巻き込まれて散々な目に遭ったけど・・・
( ´ー`)ﾌｩｰ．．．

Y やっぱり
O　おまえら
M　漏れたな

すんません。ちょっとお伺いしたいんですが、初期手数料やＡＤＳＬ
利用料が掛かってしまう誤案内してしまいそうなケースってどんなのが
ありますか？
当方まだ始めたばかりなもので…よろしくです。

ってか、先月にも、数百件単位の個人情報流出があったんだね。
記事を調べてて、今知ったよ。
相当にヤバくないか？
2度あることは3度あるって言うし、そろそろ他に乗り換えた方が
いいかもな。
500円でケリをつけようとするaho-なんてさ。

744 ：名無しさんに接続中… ：04/02/28 23:07 ID:dEXnQEzd
おかしな電話がかかってきたんですけど・・・他にもいらっしゃいますか？

「ヤフーBBです！」
「お申し込みいただいたADSLが開通いたしました！」
って言われて、でも申し込みすらしてないから
「は？申し込んでないですけど？」
って言ったら
「そうですよね」
「ガチャン」と切れた・・・

こんな電話かかって来た人いますか？これって流行ってるんですかね？

ボーボーフォンインフォメーションセンター（W

・ＡＤＳＬ設備設置すらしていない状態で全国で受付、あからさまな囲い込み
・申し込みＤＢを紛失放置民大量発生
・で、その開通遅れの原因をNTTへ責任転嫁
・解約しようとすると回線握り
・サポセンへ文句をつけても無視
・一年縛りへの約款こそーり変更未遂
・通信に関係ないソフトバンク系列企業を大挙TTCに乗り込ませての会議妨害
・総務省指導を無視してITU-T国際会議へ競合規格であるAnnex-Cの標準取り下げ提案
・モデム送りつけ商法
・老人障害者未成年に袋を押し付けるパラソル部隊 ・セキュリティ皆無、パケットじゃじゃ漏れ
・モデム転がし粉飾決済
・使いもしない電話局内コロケーション占有
・ＩＰ電話の交換機が元々持っている機能を特許申請してｻﾌﾞﾏﾘﾝ商法
・顧客管理もできないのにＭＤＦ工事をさせろと横車
・未だにネットワーク全体表示をクライアントが要求するとブロードキャストパケットが流れるバックボーン
・法人ＢＢフォンの機器が準備できてないのに日経全面広告で販売開始。実際のサービスインは７ヵ月後
・系列会社のオンラインゲームのサーバから個人情報漏れまくり
・ＢＢフォンの大規模障害をＩＰ電話は関係ないナビダイヤルのＷ杯チケット予約のせいにした
・資金枯渇でモデムレンタル料金に個人情報をつけて証券化流動化を開始。証券化を受け持つ会社は
･マネーロンダリングの総本山であるタックスヘイブン（非課税天国） ケイマン諸島に設立
・インチキ営業がバレてスカパーから取引停止された「クラビット」が行うＢＢケーブルＴＶ。
･ユニキャストで送ってるのにマルチキャストとウソ。
・相次ぐ課金ミス
・ＢＢホンから携帯電話へ誤接続１万２０００件
・日本中にＭＳブラストを撒き散らす認証の無いネットワーク
・やっぱり表に出てしまった、顧客情報流出。

解約するなら今日がお得！！！

138 ：名無しさん＠４周年 ：04/02/29 13:34 ID:uPpLGBZu
マジな話。今日、ヤフーの料金センターに、電話で解約を申し込んだら、カスタマーIDを言えば、
今日、即時解約で、三月の料金はかからないと言われたので、そうしたよ。
しかも、工事はすぐにできないから、解約後も工事完了までは、ネットは実質タダ。
ＢＢフォンは、通話料だけかかるって言ってた。
モデムの返送料も受取人払いでいいと言ってた。
うそだと思うなら、サポセンではなく（サポセンの連中は、バイトで、人のよって言うことが違う）
料金センター0120-665-265に電話して確認してください。今日中に電話したら、二月の解約になるから、
急いで今日中の電話を！！

ﾌﾚｯﾂADSLの12メガ以上とBB.exciteの組み合わせだとYBBより安いんだな。

みかか東の１１６おねえさんが「マイライン割引使うと１割も
お得ですし、今ならモデムレンタル料も無料サービスします」って言ってたぞ。

>>519
精一杯ゴネたら、そうなる。関西人対策。

カスタマーＩＤって何？

解決しました。

>・系列会社のオンラインゲームのサーバから個人情報漏れまくり

コレは何？ ラグナロクオンラインやってるんだけんども、漏れた？

そんなチョンゲーやっちゃいけません。

http://edit.yahoo.co.jp/config/eval_forgot_pw?new=1&.done=http%3a//my.yahoo.co.jp&.src=my&partner=&.intl=jp&.u=&.v=



某所で早くもhihihiな話題が

>>524
漏れた事あるよ。
つってもあのゲーム、申し込み時に住所や電話番号を適当に入れてもOKだった時期があるから、
漏れたところでどうって事もないけど。

とりあえず今回の件でバイト辞める決心がついたよ。

カスタマーIDとはYAHOO JAPAN IDです

ヤフオクの人に漏れたと謝罪のメールが来たという書き込みもあった

＞カスタマーIDとはYAHOO JAPAN IDです

ちがうよ

528 名前： 名無しさんに接続中… 投稿日： 04/02/29 15:47 ID:SDVgAVep
カスタマーIDとはYAHOO JAPAN IDです

ヤフオクの人に漏れたと謝罪のメールが来たという書き込みもあった


カスタマーIDとYAHOO JAPAN IDの区別もつかないのに
電話で解約できたとか言ってたのかよ…

484 名前：名無しさん＠４周年[] 投稿日：04/02/29 15:55 ID:jq/UQG4Q
電話で解約できるってコピペが出回ってるけど嘘じゃん。
できなかったよ。
迷惑だからコピペやめろよ。業務妨害で訴えられるぞ。

嘘情報をそこらじゅうのスレにコピペの
SDVgAVep はＮＴＴ工作員

ヤフーＢＢに申し込んだときにヤフーＢＢから送られてくる
”お申し込み受付完了のお知らせ”の書類を確認しましょう
”YAHOO JAPAN ID"があるはずです

料金センターへ電話するとIDをきかれますから　”YAHOO JAPAN ID"を
答えると固定電話番号　名前などを聞かれ本人確認をされます

その上で解約の話をしましょう

ー経験者談ー

>>532
人の情報もらしておいてえらそうに
クレカ情報もれていたら死んでわびるか！　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ソフトバンクBB株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役社長
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　孫　正義


　　　　　　　【お客様情報流出に関するご報告とお詫び】

この度、ソフトバンクBB株式会社とヤフー株式会社が共同で提供しております
ブロードバンド総合サービス「Yahoo! BB」の451万7039名のご登録情報が流出
し、またこの情報を元にソフトバンクBB株式会社への恐喝%9

サポセンに電話かけると

YAHOO ID、会員者氏名、住所、回線電話番号、カスタマーIDを聞かれます

願わくばSB関係者を一人残らず○○したい。

プロフィール
ttp://profiles.yahoo.co.jp/○○

ヤフオク
ttp://rating.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=○○

ヤフー掲示板
ttp://search.mb.yahoo.co.jp/search?p=○○&M=a

○○にYahoo IDを入れると(ry

バカなヤフーＢＢ
自分の会社　社内から情報もらしておいて
ユーザーにわかりにくいパスワードに変えろとは・・・　
ハクチかキチガイか　孫は頭の中BSEじゃないか

http://docs.yahoo.co.jp/info/notice11.html

Yahoo! JAPAN IDは、サイト上に公開して利用される性格上、単独での用途は限られます。しかしながら、Yahoo! JAPAN IDに類似したパスワードを設定している場合など、第三者に利用される事態を招くことも考えられます。これまでも推奨してまいりましたが、
・パスワードを推測しにくいものにする
・一定の頻度でパスワードの変更を実施する
ことをお客様にはあらためてお願い申し上げる次第です。

私も孫正義さんを応援している。宜しく。

ttp://210.173.172.17/eye/feature/article/koizumi/200109/07-8.html
小泉純一郎首相は６日、首相官邸でソフトバンクの孫正義社長らの表敬を受けた。

やはり、Yahoo! JAPAN IDは変更させてくれないんだね。
パスワードの解析って困難なものなの？
銀行のATMなら、3度でペケだけれど、
何度でもトライできるのだから怖い。
今回流出した情報がｐ2ｐで既に流れていると書いている人もいるし、
知らないうちにメールを覗かれているという事もあるのかね？

>>540
idの変更はだめでしょ
データベースのプライマリーキーといって　それが基本になってシステムができているんだ
だから変更するとシステムがなりたたなくなる

パスワードは暗号化もできるがどうやって管理しているかだな
甘いと　テキストそのままで管理していることもありうる

ヤフーはどういう管理していると思う？？？
１３０人でパスワード使い回ししている会社だが・・・　私は今日解約しました

みんな止めちゃダメだ！

これは君達の修行なんだから。

徹底的に入りつづけよう。

この試練を乗り越えれば確実に次のステージに行けるわけだから。

>>540
登録個人情報が洩れてると
パスがわからなくても、再発行できるから
メールが見れないどころかアクセスできなくなるかも…

ちなみにヤフーは今回わかったように解約した人のデータも残している
だから本来ならidを削除して作成すれば変更と同じことなんだが
すべて残すというルールで運用しているから　（削除はしないから）
違うidをとることはできない
同じ人間で２つのidを作ってしまうから　システム障害となる

http://edit.yahoo.co.jp/config/eval_forgot_pw?new=1&.src=www&partner=&.intl=jp&.done=http%3a//www.yahoo.co.jp

これでパスの再発行できるから
登録情報が洩れてるなら、簡単にパス再発行できるので
いつのまにかアクセスできなくなったりするかも

みなさん　そんなに不安な気分を抱えても　ヤフー使いたいの？？？
俺はいい加減　小額訴訟で片付けたいから　今日解約したよ
すでに証拠のメールはもってるからね訴訟はできる

うわ・・。嫌がらせされ放題になりそう・・。
ま、仮に自分の個人情報を友人が知っても・・と
自分は友人を信じているぞ！っと(汗）
しかし、ステルス状態で、情報収集しそうな奴が・・・。(滝汗）

>>547
はっきり言って
IDを変えられない以上解約しかない
それでも解約を選択しない人が多いのが理解できない

http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20040225it01.htm

>>549
同容疑者は昨年６月までの１年間、人材派遣会社からヤフーＢＢに派遣されて、サポート業務を行っており、捜査１課は、フロッピーの中身はこの当時に持ち出されたとみて、入手先を調べている。

Σ (ﾟДﾟ;）ﾓｼｶｼﾃ･･･････

ヤフーｂｂのシステムエンジニア１３０人のうち９５人が派遣社員
パスワードも変えないでつかいまわし
こんなんでセキュリティなんかあるか

１３０人がコピー持っていても不思議はない
犯人は闇の中だよ

竹岡容疑者は“創価学会の組織的犯行”（東京高裁の確定判決）と
断罪された宮本顕治日本共産党委員長宅電話盗聴事件の実行犯。
池田大作創価学会名誉会長に重用されて盗聴などの謀略を
おこなった“山崎師団”のメンバーです。

盗聴後、創価班全国委員長、青年部副男子部長に抜てきされ、
その後、聖教新聞社に勤務。

現在も創価学会の地域幹部です。

先ほどサポートセンターに電話してみました。
今回の金券は被害の有無に関係なく会員全員に送付するもので
情報が漏れたかたに対する補償ではないので普通に受け取っても
問題ないようです。
　現在、事件の真相解明に捜査中で被害がわかり次第、今後も
補償を行っていくとのことです。
　ただし、情報の流出が１次流出だけで、２次流出がない場合は
なんの補償も行わないとのことです。
　ということで、もし、流出名簿が出まわっているようでしたら、
２チャンネル上でもかまわないので教えてください。
　なお上記の回答をしてくれたサポートセンター対応の方は
○な○さんというかたでした。

３ヵ月後２次流出が特定できません＝ありませんでした　だから５００円で打ち止めです
それが孫の意図　決算までもてばいいや当面ということだろ

>>549　のニュースが解った時点で情報流出に関して１次も2次もないだろう・・・と。(汗）

http://search.mb.yahoo.co.jp/search?p=xxxxxx


もう引越しするか、プロバイダを変えるしかなさそうだな…
ほんとありえないよ。まったく。

　

少しでも補償をけちりたい在日らしいせこさ
孫の人生がわかるな
オウムの麻原とダブるぜ

というか、台所事情的に無理なんじゃないの？
早めにパラソルとかテレフォンやめて、既存ユーザー大事にしてればよかったのにね。

>>558
正直、なんであんないい加減な代理店を使い続けてるのかわからん。
普通なら、即きられるだろ、あんな代理店。
少なくとも
・ 販売時の継続的な説明不足改善なし
・ アンケートとウソついて名前書かせて無断申し込み
・ 電話かけてきて応対しただけで無断申し込み
こんなの、数件あっただけで厳重注意、再発するようなら、切られるだろ。
客からみりゃ、代理店＝会社そのものなんだから、
イメージ的な意味でも、そういうところは真っ先に切られるはず。
なのに、なぜ使い続けてるんだろうね。
あれのせいで、どんなに Yahoo!BBが悪く言われ、インチキくさいところだというイメージを
未加入者に植え付けてるのかわかんないのかね。
顧客からのクレームって、ぜんぜん上にフィードバックされてないのか？
代理店を選定してる部門が、相当馬鹿なのか？

>>559
に激しく同意！！！

94 名前：名無しさんに接続中… ：04/03/01 01:39 ID:+MCpKDkf
千人程度の名前とアドレスがハックされただけで
フツーにこれくらいの被害があるのに・・・
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20031203-00000172-kyodo-soci

4百万人のID、アドレス、名前、電話番号、住所が流れたんだから
どんな酷い事件がおきてもおかしく無いですね。

この様な不祥事を起こしながら社長がその座に留まり続けるのも
異常だし、乗り換えの煩雑さを楯にそれほど解約は無いし、このまま600万契約を
目指すとか言ってるセンスも上場会社の社長としては武富士級です。

雪印なんか不買運動と小売の販売自粛であっというまに潰れたのに・・・
本当に孫正義と言う人物は日本国民を舐めきってますね・・・

>>559
少なくとも上は取り合ってないだろう。
営業クレーム云々をサポセンが報告しても、
「じゃあ注意しておきます」つって実際は何もしてないんじゃないの？

大体テレアポなんて、迷惑電話以外の何者でもないじゃん。
あんな営業を認めてる時点でゴミだろ。

本日発売の週刊ポストは、竹岡容疑者・湯浅容疑者を「現役」幹部と報道

「選挙目的」にデータを入手した可能性を指摘

竹岡の娘の結婚相手も、創価幹部の子供

竹岡の娘の結婚式には公明党議員も出席

http://ahiru.zive.net/joyful/img/914.jpg

週刊ポストを激励せよ
http://www.weeklypost.com/jp/
ご意見フォーム
http://210.238.184.179/~kizu/post/formj.html

1000超えちゃいました。

【やっぱり】Yahoo! BBの個人情報流出【漏れた】
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1074893546/

YBBはなぜそこまで叩かれる？
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1052145610/

★_______Yahoo! JAPAN はどうよ________★
http://money.2ch.net/test/read.cgi/venture/1076088150/l50

とりあえずY!BBの工作員が「みかか工作員必死だな」というレスを
各スレに絨毯爆撃するに1000ウォン

本文に個人情報を含んだ架空請求詐欺に注意！

http://www.jikenbo.net/jikenbo/docs/20040110-001.shtml

大手企業から流出した個人情報の二次被害が続々と発生

http://www.jikenbo.net/jikenbo/docs/20031129-001.shtml

同社の顧客情報はホストコンピューターのデータベースで一元管理されている。アクセスは、接続が認められたＩＤとパスワードを
与えられた社員が専用のパソコンを使って行うシステムになっていた。
しかし、実際には３、４人のグループで共有したり、使いまわしが職場内で日常化していた。
http://news.msn.co.jp/newsarticle.armx?id=693855

同社の顧客情報はホストコンピューターのデータベースで一元管理されている
同社の顧客情報はホストコンピューターのデータベースで一元管理されている
同社の顧客情報はホストコンピューターのデータベースで一元管理されている
同社の顧客情報はホストコンピューターのデータベースで一元管理されている
同社の顧客情報はホストコンピューターのデータベースで一元管理されている

　　一　　元　　管　　理　　？


話しが違うんじゃねえのか？
一元管理されてるデータベースからクレジット、口座情報を除外して盗むわけねえよな。
ってことは全てがモレモレか？？

みんなでOCN ro DIONに乗り換えよう！
YahooBB →OCN or DIONなら、NTTとの契約もしなくていいし、楽だよ。
niftyとか他のプロバイダーだとNTTとも別途契約しなきゃいけないしね。

それって、sakuraとかshachiのことじゃないよね?

今　ヤフーＢＢの料金センターへ電話して解約しました
即時解約はできない書面でとごちゃごちゃ言っていたが
これまでお客様相談室に電話して２４０人しかもれていないとか５００円でごまかそうとしていることとか
クレカも不安だから実費で番号変えたこととか
はっきり伝えたら138のとおりになったよ！！！　モデムも着払い！
６営業日で解約とのことなので来月１０日付近までタダで使える
俺はニフティに帰る　２月から新料金になったらしいし

138 ：名無しさん＠４周年 ：04/02/29 13:34 ID:uPpLGBZu
マジな話。今日、ヤフーの料金センターに、電話で解約を申し込んだら、カスタマーIDを言えば、
今日、即時解約で、三月の料金はかからないと言われたので、そうしたよ。
しかも、工事はすぐにできないから、解約後も工事完了までは、ネットは実質タダ。
ＢＢフォンは、通話料だけかかるって言ってた。
モデムの返送料も受取人払いでいいと言ってた。
うそだと思うなら、サポセンではなく（サポセンの連中は、バイトで、人のよって言うことが違う）
料金センター0120-665-265に電話して確認してください。今日中に電話したら、二月の解約になるから、
急いで今日中の電話を！！

クレジットなど支払い情報は「ＹＡＨＯＯ」の管理！
サポセンなどで利用するＹＢＢ顧客情報は「ＳＢＢ」の管理！
(#ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!!

今までの掲示板での発言が、氏名住所電話番号付きで晒し上げになるなんて・・・

こんなふざけた事ってありえるのか？






尊氏ね

被害妄想の強い奴がいるな。
それとも余程痛い発言を繰り返してきたのか?
誰もお前なんぞに注目もしてないから安心しろ。

解約の電話があまりのも大量で裁ききれない。
他も同じような状況じゃないかな？

>>574
孫マンセーですか？

この名古屋の高橋ってのが電動コケシを出品してたぞ

今度電話してみたら？

小額訴訟したひといる？　　請求額いくらにした？

データベースは１元管理　クレジットも丸ごと抜かれて　これ以上使いたい人はおめでたい
２ヶ月たっても犯人発表できないから　うやむやだろ
株価が落ちなければ　孫は指示されていると思っているよ　小泉といっしょだよ

空売り掛けたんだけど下がらないねぇ〜。
その利益でパークハイアットに泊まろうと思ったのに。
明日は下がんないかな？

肩持つわけじゃないけど、「データベースは１元管理」とは？
「DBMSによるデータの一元管理」と勘違いしてないか？
クレジット情報が格納されているテーブルなら、VIEWくらいかけるだろ。

使いまわしていた「データベースに接続する権限が与えられたパスワードやＩＤ」が
どのレベルの権限なのか、クレジット情報やパスワードが流出していないと証明できる根拠を示してくれないと納得できないな。

次はTEPCOひかりかな。

５００円ごときで騙されてはいけない。

http://www.pref.tottori.jp/police/haiteku_bouhan.old8.htm

過去の最高裁判例で、基本４情報（氏名、住所、性別、生年月日）を漏洩した場合、
慰謝料は１人につき１万円とする。

となっています。
ｙａｈｏｏも一人１００００円の慰謝料を払うべき。

>>580
>>使いまわしていた「データベースに接続する権限が与えられたパスワードやＩＤ」が
>>どのレベルの権限なのか、クレジット情報やパスワードが流出していないと証明できる根拠を示してくれないと納得できないな。

お客様相談室いわく”クレジット情報は安全です””上からは安全だといわれています”

【ＹＢＢ恐喝事件犯人の軌跡――創価学会と右翼を繋ぐ点と線】

昭和45年(1970)6月　　日本共産党委員長　宮本の自宅電話の電話線にしかけられた盗聴器が発見
昭和51年(1976)　　　森洋、政治結社「新生日本協議会」創設(総会屋、平成6年頃引退)
昭和53年(1978)　　　竹岡誠治、創価班全国委員長に就任
昭和54年(1979)4月　　竹岡、青年部副男子部長に就任(後に東京都豊島区壮年部ナンバー2に就任)
昭和55年(1980)8月　　山崎正友創価学会元顧問弁護士盗聴を告白
　　　　　　　　　　共産党幹部(宮本)が創価学会幹部(北条、山崎、竹岡、広野輝夫)を相手取って
　　　　　　　　　　盗聴されたことに対する損害賠償請求訴訟を提起(刑事事件としては時効成立)
　　　　　　　　　　竹岡　聖教新聞広告部長に就任
昭和60年(1985)4月　　東京地裁、盗聴事件は北条会長の承認のもと、創価学会が行った組織的犯行だと認定
　　　　　　　　　　北条氏側上告(判決に不服)
昭和63年(1988)4月　　東京高裁、北条氏側の控訴を棄却(判決そのまま)
　　　　　　　　　　創価学会、最高裁に上告
昭和63年(1988)末　　創価学会上告を取り下げ(判決確定・損害賠償支払い)
平成12年(2000)11月　自民党、公明党、保守党(当時)の議員が設立した循環型社会推進議員連盟の勉強会に竹岡が講師を紹介
平成14年(2002)　　　竹岡、コンサルタント会社「(株)循環社会研究所」を設立社長に就任、湯浅副社長に就任
　　　　　　　　　　ヤフーBB代理店「エスエスティー」始業
平成16年(2004)2月　　森洋、竹岡、湯浅　恐喝未遂容疑で逮捕(竹岡、湯浅は現役学会幹部)

まぁヤフーの勧誘ＤＱＮ部隊　や　サポセン　や　料金センター　広報
色々話してみたが　どれも　これも　（w

まぁ君たちが働くところはＤＱＮヤフー在日カンパニーしかないんだろうな

「継続してご利用されることを前提に契約をして頂いているので解約手続きについてはお申込時にご案内はしていません。」

これって矛盾しているよな？
接続してみるまでわからないのがADSLだから、無料期間を設けているわけだろ？
てことは接続してもうまくいかないお客様なんていっぱいいるわけだから
最初に解約手続きについて簡単でいいから説明すべき。
そうするだけでどれだけクレームが減るか・・・。

確実に間違いのない手続きをして頂くため解約は書面でのお手続きになります、なんて白々しいったらありゃしない。
電話で相づち打っただけで勝手に申込にするような代理店使ってちゃ、何の説得力もないよ。

【手順１　解約】
　　　　カスタマーサポートセンターに解約の旨を伝える。
　　　　その際、カスタマーIDを参照するので注意
　　　　解約までどれ位かかるか聞いておくこと（注１）
　　　　　　　　　↓
　　　　ヤフーから解約書が送られてくる。
　　　　　　　　　↓
　　　　必要事項を記入ヤフーへ送る
（注１） 解約手続きから実際の解約までどれくらいかかるか？
　A.ふたつあって
　　　　１）解約手続きのあった月の月末
　　　　２）必要事項埋めて送り返した解約書がヤフーに届いた後、９営業日後
　　　　　　のどちらかを選択。今から解約なら２）のほうがぜったい早い　　　　　
Yahoo! BBカスタマーサポートセンター　0120-956-827 営業時間：9：00から23：00
　解約ページ http://bb.softbankbb.co.jp/member/kaiyaku/

【手順２　新規契約】
　　　　価格ドットコムで、新しいプロバイダーを探す
　　　　http://www.kakaku.com/bb/　　　　
　　・ＡＤＳＬなのか光ファイバなのかを選択
　　・自分の住んでいる都道府県を選択
　　・その他、希望回線速度やＩＰ電話サービスの有無を選択
　　・最後に検索ボタンを押す

【手順３　集団訴訟】
　　　　今回の件で怒りを感じたら、集団賠償訴訟を起こそう
　　　　http://www.geocities.jp/hikokusoftbankbb/index.html

>>585
まぁ、それは、無料期間だけ白々しくただ乗りしようとしてる
DQNユーザーを意識しすぎた結果の案内だろうね。
無料期間目いっぱいただ乗りして、無料期間が終わるギリギリで電話してくるバカに
ザマーミローって感じなんだろうな。

自分はいくつもプロバイダの勧誘を受けたり、乗り換えたりしてきたが
どこも、解約手続きをしっかり勧誘時に説明してくるところはなかったよ。
つか、どっちの肩持つわけじゃないが、自分が何かするときのものは
できる限り最初に自分で確認しておくべき。
例えば、書面でやらなくても、締め切りとかあるだろ？
解約は、前の月の20日までに手続きする必要がある、とか。
だから、書面になるって知らなくても、解約する予定になったら
自分は、なるべく早く、方法や締め切りなんかをサポセンに電話して確認するよ。
こういうのって、当たり前のことだと思うんだがなぁ。ISPの契約に限らず。
自分からは何も知ろうとしないで、ただ座って
「言ってくれなかった」「教えてくれなかった」
で世の中渡っていけると思ってるDQNが多すぎだな。

>>582
今、クレーム対応に回ってるのってベテランじゃなくて
マニュアル読まされてる新人なんだよ。
まともな客ならクレジット情報が漏れたとか思いもしない。
と言うのは、最初の振り込み情報返信の時に、アプラスに
振り込みます云々の書類に署名捺印してるからな。
アプラスはお金だけ扱う会社で、クレジット情報が漏れてるなら
そこからしか漏れない。社会人として普通に常識ある奴は電話すら
しなさそうだ。
それとも釣りかな？本気で心配してるなら、アプラスに聞いた方がいい。

>>588

＞まともな客ならクレジット情報が漏れたとか思いもしない。

？？

つーか、お前相当恥ずかしい奴だな。フリーターっちゅうDQNアルバイターだろ？

別会社が保有する情報をどうやって共有するとか思うんだかナー。

クレジット（カード）情報違い。
>>590よ、それ以上、ヴァカを晒してどうする？

>>587
に同意。
自分は自分で守れ。こういう時代に他人や会社を信用するなっての。

企業もコンシューマーも両方が得することなんてないんだよ。結局、どっちかがリスクを被ってる。
どっちがが損してる。
ちょっとした何かに加入するだけでもリスクが付きまとう。住基ネットなんてどうよ、国そのものが危険な媒体に手をかけてる訳だよ。

個人情報くらい諦めろってな。騒ぐ前に自分が危ないと思ったらカード全部即解約して、ヤフももちろん解約して、銀行口座変えて自己防衛すべき。
責任添加して騒ぐ前にするべきことがあるはず。
車に引かれた被害者がなぜ自分が事故にあったか問いただす余裕なんかないでしょ。
クレームつけてもどうにもならんし。

サクラやシャチのことじゃない？

ばりばりに使っていたけど。。。

>>592
つまり、君は車に轢かれて怪我しても
相手の責任は問わない人なのですね。

>>594
確かに例えは大袈裟ではあるが、明らかに他者の過失の場合は責任の追及はするもんだよな。
尤も、それが単に「肩がぶつかった」程度で大騒ぎする馬鹿だったりすると話も変わるが。

まあ今回の件はソフトバンクが悪いだろ。
「他人には漏らしません」つって約束してるものを、ものの見事に漏らしたんだし。
500円で納得行かないなら小額訴訟でもなんでもすればいいんじゃないの?
こんなとこでグダグダ言ってる奴や、意味がないのにサポセンに怒鳴り込んでくる奴には無理だろうけどさ。

まあ、一番の馬鹿はよく調べもせずにヤフーBBなんぞ使った奴らだがな。
不祥事を起こすことなんぞ目に見えてただろうに。

ANN NEWS

ソフトバンク社長、顧客情報流出を認め初めて陳謝

http://blog.livedoor.jp/ooofunooo/image/ANN.mht

9984
全力で売建てんだけど中々爆下げ来ないね。
32階から飛び降り急降下みたいにドカーンとsageないかね？

解約手続き書はネットで申し込んでからどれくらいで届くの？
また実際どれくらいで届いた？

>>598
俺は11日に頼んだら21日に届いた
確実に1週間以上かと思う
解約するつもりなら申し込んどいた方がいいよ

今電話したら、今回は電話でも解約可能と言われた。
ただ、あまりにサポセンへの電話が早くつながったのと、
こないだ乗り換えを検討していたDIONのサポセン電話が
かなりつながりにくかったことから、乗り換えどうしようか
迷ってる。

長文スマソ
言いたかったのは、ネットでなく、電話でも解約可能ということ

本日発売の、週刊朝日が、創価学会とYBB恐喝の竹岡容疑者との関係を報道！！
http://ahiru.zive.net/joyful/img/916.jpg
（記事の一部をスキャン）

竹岡容疑者は「学会第一という感じで、とても信心深い人だった。」

「竹岡容疑者は、最近まで創価学会で年幕の分区の副区長」

「竹岡容疑者は昭和５０年代に学会本部の職員」

「つまり彼（竹岡）は、この世代の中で（創価学会男子部で）ベスト１０に入る地位にあった」

週刊朝日編集部を激励せよ
http://www3.asahi.com/opendoors/span/syukan/
メール　[email protected]

>>593

なつかしいなーサクラにシャチ・・・
白樺知ってる？ｗ

>>587
うん。まったくその通りで基本的には同意なんだけど
YBBってのはよく解っていない人間がよくわかっていない人を相手に契約をさせているという側面があると思うのですよ。
他はどうなのか知らんが。

つまりそれだけ自分からは何も知ろうとせずに「言ってくれなかった」「教えてくれなかった」など
ぶーすか文句垂れる顧客が多いと思うのですよ。パンフみりゃ書いてあることですらね。
そういったお客さんからの文句の電話ってクローズするのに時間がかかる場合があるし
時間がかかってしまう分待ち呼が付いてしまうわけで。

だから例えば最初に「無料期間内に解約するときは無料期間が終了する２週間ほど前に連絡して下さいね」
というこの一言があるだけでお客さんと揉めることがぐっと減るわけですよ。特に月末。
この簡単な説明があるだけでクレームが減り、待ち呼が減り、受電率アップ・・・となること請合い。
キャンセルチームの場合だが。

まあ、自分とこが楽になるという非常に近視眼的な話しではあるんだけどね。
基本的には「自ら知ろうとしない愚か者は己を呪うがいい」という気持ちなんだけど。

＞よく解っていない人間がよくわかっていない人を相手に契約をさせているという側面があると思うのですよ。

これはYBBに限らず何処でもあると思うぞ
つーか、プロパイダに限らず、どの業界にでもありえそうだ。
保険内容を良く知らないで保険に入る人、リスクもよく分からないで投資信託に入る人
奨める側も客も分ってない事多し。

////////////////////////////////////////////////////////////
久本動画、IEからだとファイルへの保管ややこしいのねん。で
http://www2000.dyndns.org/php/upload/download.php?file=7039
（泣きながら信仰告白する久本雅美）

IEをお使いで、上記urlをクリックしてもうまく再生されない場合は、
クリックしたく後に現れるページのURLにマウスカーソルを合わせ、右クリック
「対象をファイルに保存」で適当な場所に保存後再生してみてください。
hisamoto2-1.wmvで保存されるはずです。
//////////////////////////////////////////////////////////

創価ＢＢを使っている久本の個人情報も漏れたのかな？

>>604
そもそも 「無料期間内で解約する」 ためのものじゃないでしょ。
無料期間は、テストのためにあるんだから
・ つなげてみたがつながらなかった。キャンセル
・ つなげてみても切れるし、速度も遅いんで、やめる
・ 前使っていたほうが早いんでそっちに戻る
くらいしかありえないだろ。
どれも、それが判明した時点で、解約手続きだろ？
無料期間内で狙って解約と言うのは、本来ありえない。
狙って解約する奴は、何かを勘違いしてるんだから、それこそ
無料期間期限切れで金とって正解だと思うよ。
システムを悪用してるんだから、こっちも融通利かせず規則どおりガチガチで
しっかり課金してやればいいと思う。
ずるがしこいのが得をする世の中はまずいだろ。

かわいそうなのは、まじめにあきらめずがんばってた奴な。
どうしてもYahoo!BB使いたいからと、技術対応をしてもらったり
自分で設置場所やケーブル変えたりしているうちに、無料期間終了が迫る。
で、ぎりぎりまでがんばってみて、ダメだったからと、あきらめて
「うちは光にするしかないのかな・・・」 と決心して解約しようとしたところ
2週間かかるからと、解約期限切れで有償期間へに入っちゃう奴な。
こういうやつこそ、特別対応でですぐ即時解約受け付けてやれ、って思うね。
「書いてなかった」「教えてくれなかった」とガーガー1時間近く
電話口で怒鳴るバカオヤジとかは絶対特別対応するなよ！ッて思う。

こう言っては何だけど、解約担当の連中、俺らがどんなにがんばっても
うるさい奴はすぐ即時解約受けちゃうみたいで困るよ。
「面倒な奴は即時解約でいいだろ。どうせ俺らの時給が減るわけじゃないし」
程度の思考なんだろうな。ま、バイトなんてそんなモンで
バカみたいにまじめに考える漏れがDQNなんだろうけどさ。
ただ、このバイトを通して、社会にルールみたいなモンをしっかり考えるようになったよ
大学の敷地内で禁煙でも人がいなきゃこっそりタバコ吸ってたり
駅でも深夜で人が少なければタバコすってたり
灰皿なければその辺に吸殻捨てたりしてたのをやめるようになったよ。
バカを沢山みて（聞いて）自分もそいつらと同じになりたくないって思ったからね。
既にやめたけど、もう少し続けててもよかったかな、と思ったよ。
まだバイトしてる奴ら、女のケツばっかり追いかけてないで、何か学び取れよ（ｗ

>>607
そうだな、ずるがしこいのが得をしてはいけない。
卑怯な株価操作をする禿にも得させちゃいけないよな。

とはいっても、結局その元凶は代理店。
本来なら、強気に 「ただ乗りするためのモンじゃねーよ！」 と
バカオヤジに凄めるところなんだが、実際に代理店が
「無料の「お試し」で2ヶ月だけ使ってみませんか〜」
「2ヶ月間は無料なんで、その間だけ使って解約してくれれば問題ありません」
「無料なんでとりあえず持ってってください。2ヶ月たったら解約してください」
「申し込みだけしてくれませんか？うちの営業成績なんで。後で解約しても
　なにしても問題ないんで。申し込みだけしてくれれば俺の点数に（ウヘヘ」
って案内してるからなぁ。
凄んだら 「勧誘のときそういわれて申し込んだんだよ！」
ってさらに火をつけることになるし、こっちの落ち度が増えるだけなんで困るよ。

代理店選定してる奴ら、なんでこんな DQN の代理店を
（沢山クレームになっていることを知っていながら） 切らないのか
まったくもって不思議だよ。仕事してんのか？

DoCoMo の代理店契約とか見習えよ。
糞案内が直らなければ、即時ペナルティーで、
それでもなおらなければあっさり代理店契約切られる。
YBBの代理店契約は、バカベンチャーがハナクソほじりながら
適当に遊び半分でやってるような印象しかないな。
そういうのを使い続ける以上、YBB の責任。
客からみたら代理店＝YBB。つまり、遊び半分＝YBB。
そりゃ、その結果情報漏えいすりゃ、客も
YBBが管理ずさんだったからだとしか思わないだろ。そりゃ、怒るわな。

>>610
なんか違わないか？
代理店にたいした権限はない。
ソフトバンクの意思で動いてたはずだ。
それが暴露されただけだろう。

>>611
服装や規定はSBBの指示なんだろうけど、実際の現場は代理店だろ。

SBBから指示された宣伝文句や勧誘の際の注意なんかは
一応 「教科書」 として、一種の奇麗事みたいな感じで現場では無視。
数を稼ぐためや、寒いし覚えるの面倒なんで適当な勧誘をしてるだけだろ。
だから 「モデムは （キャンセルではなく） 解約しても着払いで」
「電話一本ですぐ解約できます」「速度はちゃんと出ますから」
「2ヶ月間無料なので、今日申し込むと無料期間は5月3日までですね」
「これはアンケートですので申し込みではありません」
「おためし期間が終了するときに、正式に契約するんですよ」
っていう案内を平気でしちゃうわけよ。
申込書をだましてでも書かせて件数稼げば営業成績上がるからな。
YBBも件数だけしか見てないんとちがうか？
件数が多いから、ここはよい代理店、とでも思ってるんだろうな。
ま、そういう意味でもやっぱり元凶は Yahoo!BB なわけだが。
このおかげで、俺の友人知人はみんな 「Yahoo!BBは糞。詐欺集団」
という認識だよ。
守秘義務でバイトして他と言えないのは当然だが
もしいっても問題なかったとしても、恥ずかしくていえないね。

>>612

ＹＢＢはﾔﾊﾟｰﾘ「詐欺」でしょ。
ちゃんとした契約者は二百万人と三百万人の間ぐらい。
それがまもなく四百万人などとうそぶいてたんだぞ。
これはソフトバンクからの発表だ。
これについちゃあ代理店の問題じゃあないと思うけどなあ。

一時的には財政はなんとかなりそうですが・・・
借金まみれ・・・
個人情報漏洩での新規会員の獲得が困難になってきたらどーなる？

ソフトバンク、米国で1241億円借り入れ
http://www.reuters.co.jp/news_article.jhtml?type=technologynews&StoryID=4474237

>>613
そりゃそうだな。
おめでたいのは、漏れの周囲でも
ナンバーワンだと思ってるバイトが多かったこと。
とはいっても、無料期間ユーザーを数に入れるのは間違いじゃないぞ？
無料期間は、デパ地下の試食みたいな意味での「お試し」期間ではない。
正式な申し込みをしている人で、最初の特典であるに過ぎない。
つまり「仮契約」でも「お試しでの契約」ではなく、普通に「本申し込み」だ。
（これについて、いまだに仮契約のような案内をしてる代理店が多いがな・・・）
だから、これは正式なユーザー。

数に入れてはいけないのは
・ 昔行われてた、無料お試し（仮契約）キャンペーンの登録者
・ 既に解約した人
・ だまされて申し込みした人 （これを計算するのは難しいだろうが）
くらいだな。

でも実際、客の勘違いなのか代理店の案内が適当なのか分からん場合もあるよね。
客の言う事って本当に適当だから、あまり真に受けないほうがいいかもしれない。
あの連中、自分には一切責任はないって思い込んでることもあるからなぁ。
特に多いのが、代理店が強く勧めたから「契約してやった」とか言う奴。
このときに代理店が「絶対使えます」とかいって案内してるなら問題だが、
それでも断るかどうかは客の判断に任せてるわけでしょ。
で、こういう奴に限って無料期間内だったりして、
「無料期間の意味がないじゃないか！」とか言い始める。
確かにYBBもサービスとして問題が多いが、顧客もアホが多いのは間違いない。

>>616
ま、この仕事で学んだことの一つだね。
世の中には、論理的に物事を考えられないDQNが多いということ
ごねれば何でも通ると思ってる奴
お客様は神様、という意味を履き違えて我がままいう恥ずかしい奴
こういうのが
大人になって
しかも
結婚して子供までいる
という状態で平気で存在してるという驚愕の事実だな。

>>617
それ、お前！

>>617
実はそういうやつって、実際に精神鑑定にかけると引っかかる場合もあるらしいよ。
ちょっと考えれば分かる事を、とにかく自分が正しいって認めようとしない場合。
まあ余程のレベルじゃないと引っかかったりしないし、
何より問題を起こして逮捕でもされない限りは調べたりいないらしいけど。
精神疾患って、実際に調べてみないと分からないからなぁ…。

あ、禿は別ね。
あれは自分のやってる事が適当だと分かってる上で、客を舐めてるだけだから。

「Yahoo! BBの名簿が問題になってるだろう？　でもあそこの名簿が流出するのは今回が初めてではない。
私の知っている限り、過去に5〜6回にわたって出回っている。記憶の範囲で言えば、半年に1度ぐらいは出回っているのではないか。」

Yahoo! BBの加入者名簿流出と、その名簿を使った恐喝未遂事件が世間を騒がせている。2つの流出ルートのうち、
愛知県在住の男性会社員が逮捕された件では、この会社員が過去に派遣会社社員としてYahoo! BBのカスタマーサポートセンターに
勤務していたことが判明。同センターで顧客データベースからデータを引き出し、持ち込んだ記憶媒体に保存して盗んだとみられている。

　一方、Yahoo! BBの代理店社長らが逮捕されたルートの漏洩経路はまだ解明されていないが、
「逮捕された3人は、いずれもメールを読み書きできるほどのコンピュータ知識しかなく、データベースの操作は困難。
ソフトバンク内部の人間が関与しているのではないか、と警察では見ています」
（全国紙の警視庁担当記者）という。この内部者も層化鴨。逮捕された３人のうち２人は層化。
http://internet.watch.impress.co.jp/static/column/jiken/2004/03/03/

もしもし〜　ヤッホーですか　、、、、、　
はい　ヤッホーですが何か?
この対応どう思うよ　
ヤフーだろお前の会社といいたかった、、、、、、、、、、

>>621
作り話１００％か、初めて電話とった人に当たったかどちらかだな。
そんな対応してみろ。
周囲から奇異の目で見られて、3コール目とる前に
SVに呼び出されて辞職勧告。
つか、まず、ひとり立ちする前に研修期間があるんだから
間違えるはずがない。

>>608
いやいやどんなにゴネられようともそれまでの経緯でよっぽどのことがない限り即時解約は受けませんよ・・・。

例のモデムの伊集院初めて見たよ。
シドロモドロで上司対応してたw

////////////////////////////////////////////////////
本日発売の「週刊新潮」に、ヤフーＢＢと創価学会の関係が
４ページにわたって記事になっているぞ。
http://www.shinchosha.co.jp/shukanshincho/

本日発売の「週刊新潮」に、ヤフーＢＢと創価学会の関係が
４ページにわたって記事になっているぞ。
http://www.shinchosha.co.jp/shukanshincho/

[email protected]

週刊新潮メールマガジン登録(無料)
http://www.melma.com/mag/90/m00016390/
////////////////////////////////////////

SV、LDRの皆様、香水きつすぎです。仕事の邪魔です。

今回ﾀｲﾎされた容疑者達の個人情報も顧客の情報と一緒に
漏れてるらしいぞｗ

孫正義氏

言わずと知れた「ソフトバンク」の社長さんです。
韓国人から日本人に帰化した在日コリアンである。
16歳まで日本の学校で育ち、日本人名を使用し、生きた。
しかし高校中退後、アメリカに留学し、本名を名乗るようになる。
バークレー校在学中、会社を設立し成功する。
しかし卒業後、
「日本では事業を始めることは難しいが、
いったん軌道にのれば日本に本社を置くほうが従業員も会社のために働いてくれる」と考え、
日本に戻る。
本名で事業を始めるものの、資金繰りがうまくいかなかった（韓国籍であることも一因）が、
ある支店長に見初められ、ソフトバンクを始める。
その後のソフトバンクの成長は有名なお話。
そして日本人に帰化するとき、彼は「孫」という名を消さなかった。
「そんな日本人はいない」と役所に言われたが、
妻が「孫」に改名し、彼は「孫」のまま帰化することができた。
彼は帰化を「民族的な忌避」とは考えていない。
彼は自分の出自を明らかにし、異文化に不寛容な日本のシステムと戦い続けている。

http://members.jcom.home.ne.jp/cow/shiki/korean.html

週刊新潮　３月１１日号　創価学会が竹岡を切れなかった理由
・記事スキャンその１　http://ahiru.zive.net/joyful/img/925.jpg
（創価幹部Ｋが竹岡に資金提供していた事実にも言及）
・記事スキャンその２　http://ahiru.zive.net/joyful/img/926.jpg
（YBB恐喝容疑者竹岡（創価幹部）逮捕に際して、公明党神崎への取材も敢行）

週刊文春　３月１１日号　竹岡（創価幹部）が主催していた団体と、浜四津ら公明議員の関係に言及
・記事スキャンその１　http://ahiru.zive.net/joyful/img/923.jpg
・記事スキャンその２　http://ahiru.zive.net/joyful/img/924.jpg
（竹岡は、池田大作氏の自宅に呼ばれたこともあるとのこと〜記事より）

ＡＥＲＡ　創価学会とヤフーＢＢとの接点
・記事スキャン　http://ahiru.zive.net/joyful/img/927.jpg
（ヤフーＢＢ社会に手引きの人物（創価信者？）が居て情報漏えいした可能性を示唆）

週刊ポスト　ＹＢＢ事件と創価学会
・記事スキャン　http://ahiru.zive.net/joyful/img/914.jpg
（選挙活動目的に使えるため、ＹＢＢの個人情報が盗まれた可能性を示唆）

週刊朝日　ヤフーＢＢ事件・有名創価学会幹部の正体
・記事スキャン　http://ahiru.zive.net/joyful/img/916.jpg
（竹岡容疑者が現役の幹部として犯行に及んだ事実に言及）

日刊ゲンダイ　創価学会で盗聴などの工作を行っていた現役幹部竹岡氏がYBB恐喝に関与したことを報道
記事その１　http://ahiru.zive.net/joyful/img/901.jpg
記事その２　http://ahiru.zive.net/joyful/img/902.jpg

これって、選挙名簿として利用するための創価学会の組織的行動とみてＯＫ？
（住所・氏名・性別・年齢などが判明すれば、替え玉投票なども可能となるし）
http://www.weeklypost.com/jp/990716jp/news/news_4.html
１９６８年の新宿区集団替え玉投票事件

>>629
暇だね

つーか情報漏洩に関する創価とかのコピペはスレ違い
関連スレいっぱいあるからそっちいけ

創価!BB創価!BB創価!BB創価!BB創価!BB創価!BB創価!BB創価!BB創価!BB創価!BB
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創価!BB創価!BB創価!BB創価!BB創価!BB創価!BB創価!BB創価!BB創価!BB創価!BB

パー○タワーの某チームの吉○っつうSVがウザすぎる。
ホスト上がりの道産子が自分のこと面白いって勘違いしちゃって。
でもアイツみたいに使えないヤツが社員だから仕事があんのかなー

>633
○田なら契約社員だろ

吉田タン(*´д｀*)ﾊｧﾊｧﾊｧｱﾊｧ

ヤフーがちょっと個人情報を漏らしたからって
２ちゃんねらーがメールで、電話で、法律、裁判をちらつかせ　ヤフーをゆする？　
　
これは。。。もしかして。。。考えようによっては。。。

　　２　ち　ゃ　ん　ね　る　始　ま　っ　て　以　来　の　

　　　「　ネ　ッ　ト　上　集　団　ゆ　す　り　！？　」　じゃないのか？

タイ━━━━||Φ|(|゜|∀|゜|)|Φ||━━━━ホ!？

ｷﾀ━━━ヽ(ﾟ∀ﾟ)ﾉ━( ﾟ∀)ﾉ━(　　ﾟ)ﾉ━ヽ(　　)ﾉ━ヽ(ﾟ　　)━ヽ(∀ﾟ )ﾉ━ヽ(ﾟ∀ﾟ)ﾉ━━！！

創価!を全サーバで規制。
またかよ・・

>>636
「ちょっと」・・日本の総世帯数4400万の１／１０以上の数を漏らしておいて「ちょっと」。

工作員の感覚は解りませんな。

ここはサポスレだよ。創価とか言ってる方はよそに行ってください。

ＹＡＨＯＯＢＢの損害賠償責任は！？
YahooBB!のモデムを全部もらって捨てよう！
Yahoo! BB SOHOってどうよ？
YAHOO!BBのモデム送り返すのめんどくさい！
【勝手に】yahoo!BB対策マニュアル【送るな】
YBB規制緊急討論！ Y! BBって言うほど安いのか!?
Yahoo!BB 苦情のの総合窓口
★★★ Yahoo! BB 470万人分の顧客情報流出 ★★
■★■YBB恐喝犯３名のうち２名は創価
☆Yahoo!BB個人情報流出集団訴訟第２回公判★
くそYAHOO　BB！！！！
★ ソフトバンク、１０００億円の巨額赤字！ ２ ★
Yahoo!BBのお詫び金券を書留で送り返す予定
ＹＡＨＯＯＢＢの損害賠償責任は！？
YahooBB!のモデムを全部もらって捨てよう！
Yahoo! BB SOHOってどうよ？
YAHOO!BBのモデム送り返すのめんどくさい！
【勝手に】yahoo!BB対策マニュアル【送るな】
YBB規制緊急討論！ Y! BBって言うほど安いのか!?
Yahoo!BB 苦情のの総合窓口
★★★ Yahoo! BB 470万人分の顧客情報流出 ★★
■★■YBB恐喝犯３名のうち２名は創価
☆Yahoo!BB個人情報流出集団訴訟第２回公判★
くそYAHOO　BB！！！！

創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！
創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！
創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！
創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！
創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！
創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！

いやー、春だな。
人の言う事まるで理解してないアホが大杉。
そんなだからYBBなんか使うことになるんだよ。

創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！
創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！
創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！
創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！
創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！
創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！創価学会！BB！！！！

YBBは一年中春な罠

伊集院は転職活動中らしいぞ

>>645
http://www.h6.dion.ne.jp/~archaic/member.html

>>646
ｷﾀｰ








　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　写真横に縮めてデブ隠してる。哀れ。

>>646
やっぱりダサいな。

ahooに愛想を尽かして、乗り換えしようと思っているんですが、
どこかおすすめのところはないでしょうか？

あまり詳しくないので、迷っています。
どなたか、詳しい方いらっしゃいましたら、ご教示お願いします。

叩かれてるのはS田くんかな？
ならわかる気はするけど。

創価ＢＢ

http://groups.msn.com/in4ipor6v0loag9tsem1ask8n7/page50.msnw?action=ShowPhoto&PhotoID=490

出ました！　名誉博士号！！大体、２日に一回ペースで、聖教新聞の表紙を飾る！一体、いくら「お金」を出したのでしょうかね？？

こんな奴がリーダーになれちゃうほど他のオペレーターのレベルが低いってことなのかな。

なあなあ、突然レスの流れ切ってごめんな。
今日来た客でさ、WIN９８中古、ネットワークコンポーネントにTCP/IP入ってない客がいてさ、
その人のパソ子、何故かTCP/IPインストールできないの。
なんでかな？
過去ログ読んだら何回か電話くれててそのたびに挫折しててさ、
可哀想だし本人もメッチャ使いたがってるから
使えるようにしてやりたいんだけど（気の優しいおばさんだった）
どうやればインストールできるかな?
みんなの知識をちょっとわけておくれ。

ＯＳはきちんと買うこと
質問は別スレで。

>>653

ネットワークアダプタそのものを、認識していないと思われ。
デバイスマネージャで確認してみそ。

LANカードのドライバ探しから始めないとね。たぶんおばちゃんの遠隔操作は無理ダゾ

みんなの現金をオラに分けてくれ。現金玉。

>>653
win98のインストールＣＤ 又はリカバリディスクが必要
TCP/IPを追加するときにＯＳ側から要求されるはずだが

・・・てかサポート外なのでメーカー振りにしなさいな

>>653
ping 127.0.0.1でリプライ返ってくんのかな？
返って来なきゃ655氏のいう通りアダプタ認識されてないんじゃない？
まぁ、何回か電話くれててって言う位だからその当たりはチェック
出来てて当たり前なんだけどさ。

それでダメだったらネットワークアダプタのドライバもネットワーク
コンポーネントも一度全部削除しちゃってOS再起動してドライバの入れ直しと
ネットワークコンポーネントの作り直しを初めからしてみるかな

みんなありがと。
コンポーネントは完全に白紙状態。
だからダイヤルアップでも使えないの。
当然LANポートは外付け。
インストールしたのかは確認してなかったです。
モデムとケーブル繋がってるから当然インストールされてると思ってた。
TCP/IPインストする際何故かCDは要求なしで、当然入らないんだけど、だからかな？
この場合は設置サポは対象外でしたっけ？
明日98なんか止めてXPか、今回は解約してちょっと待ってからロングホーン買うの勧めます。
・・・来年までヤフーあればの話ですが。

Yahooの東京のカスタマセンタって新宿住友ビル１０Fなんだね。
この前間違えてエレベータ降りてしった。
セキュリティ甘そうだった。。。

>>633
よ○○SVって元ホストなの？
ガキみたいな顔して偉そうだけど年いくつだ？

どうやら、アダプタのドライバがあたってなさそうだね
９８だからOSがドライバ持ってればPlugandPlayで
自動認識されるんじゃないかな
持ってなければ手動でドライバインスコだね

いい人には出来る限りのサービスをしたくなる気持ちﾜｶﾙ
糞なヤツにはサポート範囲を一回り小さくしたくなる気持ちﾜｶﾙ?

本物の糞はサポートを受ける気がないとしか思えない奴。
モデムリブートすらしようとしない奴がいたぞ。

レスどうもです！
LANアダプタのドライバインスト→TCP/IPインスト→セットアップで解決ですね？

でもなんでコンポーネント白紙だったんだろ。
パン屋の嫌がらせとしか思えないんですが。

逮捕の創価幹部竹岡が経営するＹＢＢ代理店は１０００件を越える。
http://ahiru.zive.net/joyful/img/932.jpg

今>>663がいいこと言った(・∀・)イイ!!

喪前らまだ続けるの？失業者になる前に転職活動したほうがいいんじゃねえの？

伊集院くんの上司対応

えーと
あの〜

を連発。聞いてて吹き出しそうになった

反面教師？

でも上司対応でクレーマー対応で
「とんでもごさいません」っていってるの見たことあるよ

俺もこの間SVの上司対応横で聞いてたけど、さすがSV！という感じはなかったな。

>>622

＞どうやら、アダプタのドライバがあたってなさそうだね
＞９８だからOSがドライバ持ってればPlugandPlayで
＞自動認識されるんじゃないかな
＞持ってなければ手動でドライバインスコだね

Win98なんてほとんどドライバーもってねえよ。
まともにもっているのは、3Comとインテル製くらいだ。
あとは外国製であって実際日本では売ってないLANカードドライバーだよ。

Y田くんはなかなかまともだよ。
人を見かけで判断してはいけない。

今ネットつながる？

今ネットつながる？

つながるけど

ハルカﾀﾝ

ここのリーダーってみんなバイトでしょ？
２０代後半の人が多いように見えるけどこの先どうすんだろ。

K納さんがまだ続けているって聞いて驚いた。
真知田さんも下革さんもとっくにやめたのに・・・

将来就職どうすんの？

>>660
降りただけでなぜわかったのかと問い詰めたい。
フロア一周しても、普通わからない。
「SoftBankBB」 の社員が歩いてるのを見かけるくらいだろ。

それにしても、このスレみてて一番アフォだと思うのは
どっかからのコピペを必死であちこちにマルチポストしてる厨だな。

なぜ起きた？何が起こる？ＹＢＢユーザー４６０万人の不安

http://www.jikenbo.net/jikenbo/docs/20040306-001.shtml

SBBに続き今度はジャパネットか。

ふと、思った。
YahooBBもプロバ選べればいいのに。
なぜ強制つーか独占なんだ？

>>672
まんまじゃんｗ
どっか間違った事言ってる？

>>683
禿ががめついから。

>>678-679
就職とか将来の安定した生活、そういったことに価値を見いだせない
人生ちょっと損している人たちが働く場所です。ここは。

漏れは会社勤めしてたけど、やりたいことのために会社やめてここで働くようになった３０才。
新人です。よろしくね。

俺は公務員辞めて働いてる馬鹿野郎です。
常に効欝剤飲みながら仕事してます。
三十二階から（ｒｙ

まあ、ここを専業でやってる香具師は少ないだろ。何か夢があってというのが多いね。
演劇系が多いのかな。あとミュージシャン？（これは自称？・・）
学歴だって東大とか一橋とかもいるしね。
ほんとにいろいろだよ。

最初からYBBだとわかってたら応募しなかったな。
次を探すのがダルかったから惰性で続けてたけど、それも今月で終わりだ。

>689
仲間だ。
漏れも今月いっぱい。
この会社とは割と長く付き合ってきたが……YBBはまるで上司と合わない。
さようなら。お元気で。

毎年３月は辞める人いっぱいいるよね。やっぱ大学生が多いからなのかな。

文●服（ｒｙの馬鹿チンも多い。

>>686
その、あなたの、ちょっとしたやりたいこと
きいてみたいな (*゜-゜)

大昔の顧客情報が少し流れた「ジャパネットたかた」はテレビとラジオの放送を休止するそうな。
お客様の信用を回復できるまで放送再開は未定と言う態度はステキかも。

それに比べヤフーＢＢって・・・

500円払えないだけでしょ。
　

決算報告書で満面の笑みを浮かべる孫正義社長
http://ahiru.zive.net/joyful/img/933.pdf
（日本人ユーザーに復讐できてうれしい在日韓国人の表情？）

ODNお友達紹介キャンペーンで７０００円がもらえるYO
http://www.odncp.com/shokai/

ちなみにODNは入会して３ヶ月は無料だ

地下のコンビニ店員の一人に言いたい。

もっと落ち着いてやれ！速けりゃ良いってもんじゃない。

モデムsv/LDR少な杉
上司対応しまくってエスカできねぇっての
対応が良いSV/LDRはすくねぇな
近くで対応してたシュガーが一番良いと思った。
チャラチャラして馬鹿そーだけど、やっぱ見かけで判断はいかん
漏れの同期でイタリア語喋ってるとこみたやつもいるし
実はかなり金持ちそうらしい。サッカーで有名なんだろ？何者だ?

シュガーﾀﾝって出来る人だよ。
見かけはヤンキーみたいだけど。

>>サポセンの人
ここで働いてて、恥ずかしくない？

>>700
この会社に骨をうずめる人は別だろうが
所詮、臨時だからなぁ。
金がきちんともらえればいいし。
さすがにパラソルみたいに人目に晒されるのは勘弁だが
電話だからな。なんとも思わん。
働くという場合には、その組織なり会社をよくしようと貢献する
帰属意識的な社員と、ビジネスライクに、金を貰って
やることをやる、という人間がいるんだよ。
もちろん、ポリシーに反することはやらないが
「顧客からの問い合わせに答える」 事だからな。
上品な声優が 「このクソヤロウ」 とかセリフで言う事があっても
自分の意見でもなんでもないから気にしないのと一緒。

ピロスエのCM＆パラソルは正直今はヤメタ方がイイと思うがナ（　´_ゝ`）

>>700
Ｐたわー最高だよ。都庁眺めながらネットサーフィン。

OJTトレーナーやってみたいな。

ソフトバンクBB、流出した個人情報は“Yahoo! JAPAN ID”を含み451万7039件
　　――過去最大規模に

http://biz.ascii24.com/biz/news/article/2004/02/27/648446-000.html?24m
ご愁傷さま・・

>>698

上司が少ない事が問題ではない
上司対応多すぎる事が問題

全体のスキルが低いだけ

ここって、すぐに辞めることできるかな？
次の仕事先が決まりそうなんだ。
一時的な繋ぎでやってたから、
決まったらすぐに辞めたいんだが…

>707
漏れと同じ境遇だな。
すぐには無理だよ。多分。
交渉次第で2週間程度だと思う。
漏れは取りあえず今月1ヶ月だけ更新して、退社日はまだ設定してない。
有給も消化しなきゃいけないし。

決算報告書で満面の笑みを浮かべる孫正義社長
http://ahiru.zive.net/joyful/img/933.pdf
（日本人ユーザーに復讐できてうれしい在日韓国人の表情？）

ODNお友達紹介キャンペーンで７０００円がもらえるYO
http://www.odncp.com/shokai/

ちなみにODNは入会して３ヶ月は無料だ
（ちなみに、乗り換え希望者が殺到したせいか、このＯＤＮの７０００円キャンペーンは
３月１５日月曜日で打ち切られる。ＹＢＢ事件の余波か？）

マルチポストのコピペ貼り付けほど
逆効果な物はないな。

>>706
上司対応そんなに多いの？
どこのチーム？

上司対応ってのは客からすれば電話かけてくる時にすでに何らかの理由で怒ってる訳だから
はじめから上司を呼びつけるつもりでいるんでしょ。

最近ルール変わったよね。
「上司に代わりましても同じことを申し上げるだけなのでお繋ぎしかねます」
はNGワードに。とにかく一旦保留で上司相談が必須になったんでは。

有給ってどうすれば貰えるんだ？
漏れ去年の夏から働いてるんだが。

>713
多分そろそろつく。
入社して半年でつくよ。週5フル勤務なら10日。

>708
ありが�d。
漏れはまだ、有給がつくほど働いてないから、
有給消化の心配はないんだ。
最低でも2週間か。ちょっと厳しいかもしれないなぁ。

先日、突然区役所の職員から自宅に電話きて、○○(私の名前)さんですよね？先日転出届け出されたようなのですが、手続きの途中で帰られてしまいましたよね？と。
私は引っ越す予定もないし、もちろん区役所にも行っていない。
その職員が言うには、本人確認のためその男に、名前、住所、生年月日、親の名前を確認したところ、全て答えたとのこと。
そして念のため身分証提示を求めたら携帯に電話かかってきたからと言って、その場から立ち去ったとのことだった。
タイミング的にＹａｈｏｏの個人情報流失事件と被るのだが、やはり関係あるのだろうか。
正直不安で仕方がない。どうすればよいのだろうか？何か対策など、アドバイスがあったら是非教えてほしい。

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..【○】【●】【○】【●】【○】【●】【○】【●】【○】【●】【○】【●】

漏れはバックレます。

>>716 名前、住所、生年月日、親の名前を口頭で答えるだけでは公的な
　手続きはできないから、心配ないんじゃない？？
　必ず、身分証明書や印鑑が必要じゃないかな〜
>>715　当日に辞める言って、辞めた人もいたらしいから大丈夫じゃない？
　ま、印象は悪いかもしれんが…
　有給あったら月末言って、翌月の有給消化までってのもありだけど…

SV、LDRってあんまりたいしたことないな。
上司対応見ててそう思えた。
あの程度でいいなら楽な仕事だ。

ああ、そうだな

>>720
どんな客だと上司対応になるの？

>>722
バカな客だと上司対応
ちなみに、出来かねる。連発で上司対応回避可能

物理的に不可能な事を、上司に言ったところで不可能なんだよな。
ちょっと考えればわかりそうなもんだが。

たぶん、ただ文句が言いたいだけだろう、そういう客は。
漏れはここ始めてから、絶対にYBBにはしないと心に決めたよ。

>>724
物理的には可能なことでも会社の規定上不可能なことは上司対応になります

YBB会員って
・チョン
・無知な老人
・893
・馬鹿な関西人
のいずれかに必ず当てはまりそう。
そんな人らの対応ばっかやってて、ホント大変ですね。
で、やっぱバイトにも多いの？上記該当者。

>>723
長いこと上司対応求められても突っぱねてたが
上司対応してもらうと休めることが判明したので
最近では振りまくってます

上司を出せというアホな客は
上の奴を出させて文句を言ってやったという
自己満足と優越感を味わいたいだけ
上司対応がうまいとかとは別な話だと思われ

週刊実話：記事スキャン（その１）
http://ahiru.zive.net/joyful/img/940.jpg
＊創価幹部（竹岡）のデータ入手はカネ目当てだとは思えない。
　ヤフーＢＢの一次代理店を経営していたが１０００店を越える加盟数は
　創価幹部としての地位と創価人脈を駆使。

週刊実話：記事スキャン（その２） ←輸送中の竹岡容疑者の顔写真あり
http://ahiru.zive.net/joyful/img/941.jpg
＊盗聴行為の最中に竹岡は幹部に抜擢をされる
　（竹岡は）社会的には犯罪者でも、創価教団としては「功労者」
＊１９８９年から１９９８年まで聖教新聞社の広告部長に
＊１９６８年の新宿集団替え玉投票事件への竹岡の関与について
＊ほとんどの公明党議員と竹岡はツーカーとの証言（記事より）
＊竹岡が経営するＳＳＴは「パラソル部隊」と呼ばれるヤフーＢＢの街頭勧誘を行っていた会社
　（ちなみに、ヤフーＢＢの代理店の勧誘手法は、社会問題やトラブルを惹起している）

１９６８年の新宿替え玉投票事件に関与した竹岡は、今年の参議院選挙のためにYBB名簿を盗んだ？
替え玉投票事件が発生しないことを望む。

伊集院LDRたたかれてて笑った。いやースッキリした。
あいつは本当に嫌な奴です。しかもデブです。

上司対応は結構笑えるね。
別に上手な対応してるわけでも特別なことするわけでもなく
普通に他の人に代わったのとなんら変わらない。
別に上司じゃなくても、隣のCSR（ある程度の奴なら）に変わっても同じだろうな。
客としては 「上を出せ」 といって、上を出させて
上と話した、ごねたっていうのが一種の満足だからなぁ。
ごねる奴の大抵は、バカが多いから、当然、上司対応した上司と
CSRが大して変わらないことに気がつかない。
「お客様には、特別に松坂牛です」
といって、安いオージービーフ出しても気がつかずに
満足して帰る客みたいなもんだな。
最悪な、自分の要求通るまで何度も何時間でもごね続ける奴は・・・

あんまりしつこいと、お客様相談室に任せるようになってるみたいだな。
特に金銭絡みだとか、世間一般で言われるクレーマーの対処は向こうでやるらしい。
悪質というか常軌を逸してる場合は強制解約にもなるケースがあるそうだ。

強制解約か。なんて言って解約するのかな。
強制解約食らった椰子詳細ｷﾎﾞﾝﾇ（ｗ　ってこの中にはさすがにいないか。
「悪質」とか「上記を逸してる」の基準がどのへんなのかが気になるな。。
んまあ客相もご苦労なこって。

３月２日発売の、週刊朝日(３月１２日号)が、創価学会とYBB恐喝の竹岡容疑者との関係を報道！！
http://ahiru.zive.net/joyful/img/916.jpg （記事の一部をスキャン）
竹岡容疑者は「学会第一という感じで、とても信心深い人だった。」
「竹岡容疑者は、最近まで創価学会で年幕の分区の副区長」
「竹岡容疑者は昭和５０年代に学会本部の職員」
「つまり彼（竹岡）は、この世代の中で（創価学会男子部で）ベスト１０に入る地位にあった」
週刊朝日編集部を激励せよ
http://www3.asahi.com/opendoors/span/syukan/ メール　[email protected]

３月１日発売の週刊ポスト（３月１２日号）は、竹岡容疑者・湯浅容疑者を「現役」幹部と報道
「(公明党の)選挙活動目的」にデータを入手した可能性を指摘
竹岡の娘の結婚相手も、創価幹部の子供
竹岡の娘の結婚式には公明党議員も出席
http://ahiru.zive.net/joyful/img/914.jpg （記事の一部のスキャン）
週刊ポストを激励せよ http://www.weeklypost.com/jp/
週刊ポスト：ご意見フォームhttp://210.238.184.179/~kizu/post/formj.html

会員個人情報大漁流出苦情対応のテレアポを
派遣会社経由で大量に募集してるね。

ｺﾞﾙｧ!電話の嵐でサポセンも機能麻痺してるんでしょうね。

当たり前だな(ｗ

笑えるのが、採用されてるのが何のスキルも経験も無い引篭もりのプーばかりである事。

個人情報をばら撒かれてる上
只電話をとるだけで。日本語もおぼつかないDQN相手にｺﾞﾙｧ!しなきゃならない
ヤフユーザーって悲惨・・・

あほーは　月末にて
解約します
みなさん　あほーなんて
はやく　やめたほうが
いいですよ

>>700
そんなことを書き込む方が恥ずかしいぞ。

>>737
大胆なまでのスレ違いっぷりが素敵。

>>734
以前暇なときに、
CTSで「お客様相談室」とか検索したら、
強制解約された客とかあったなー。
毎日掛けてきてる奴とかな。

最近良くあるケースだが、
コジンジョウホウダダモレノYBBに
電番とか名前とか絶対教えるか！と
名乗りも無しにクレームを入れてくる馬鹿が多いが
得てして、ナンバーディスプレーで
電番出てたりする。非通知機能も知らない馬鹿が
何が情報を守れだ…

YOM開いた時に左上が真っ赤だったり真っ黒だったりするとゲンナリする。
料金未払の強制解約ユーザーからの電話とると「ババ引いた」って思ってしまう。
大概クレームだし。

>>739
YBBに申し込んでいる時点で名前も電話番号も登録されてるのにね。
教えてもらうんじゃなくて、登録済のデータを確認するために申告してもらうだけなのに
それをまったく理解できない人がいるんだよね。

＞CSの一部の方へ
発生した問題について納得して貰えないまま、或いは話が決着つかないまま
他部署へ転送するのはやめましょう。

>>739
それはまだいいほうだぞ。
常連クレーマーの中には、名乗りもしないで過去の対応の記録見ろとか言うアホもいる。
どこの誰だかわからんのにどうやって確認しろって言うんだか。

>>740
禿同。
しかもそういう奴に限って、払ってもいないのに払ったって言い張るんだよな。
だったらとっとと料金センターにかけ直してその旨伝えろっつってんのに、
散々「払ったんだからどうにかしろ」の一点張り。
揚句の果てには「使えなかった期間の補償しろ」とか言ってくる。
結局かけ直し依頼でクローズしてあとでログ見たら、
やっぱり入金できてなくて終話になってるし。
盗人猛々しいっつーかなんつーか…。

情報漏洩を理由にすれば解約は電話でOKです。
僕はそうしましたし、そうしてる人が何人もいます。
8Mとか12Mからもっと高速なやつに乗り換えたいと思っている
人は今が結構チャンスじゃないでしょうか。

以下は自分が行った方法です。
注意点としては次の3つ。

回線の開放の日取りを必ず確認しましょう。
乗り換える予定のプロバイダが回線工事を行う前日にYBBが
回線開放するように話し合いでうまく段取りをつけておくことが
大切です。
YBBは約束破りの常習犯ですから、次のプロバイダの工事予定を
説明して確実に約束の日に開放するように強く念押しします。

約束の日まではネット接続ができるように要求しておきます。
約束の日より早く工事しないよう釘を刺しておいてください。
日取りはきっちり判るようになってますので、○○日前後というような
あやふやなことはあり得ません。

モデムの返却は着払いにできます。
着払いの宅急便伝票を郵送するように指示してください。
こちらでいろいろ準備してやる義理はありませんから、着払い伝票が
来なければ返却はしなくてもいいという約束をとりつけてください。
伝票をいつ頃までに送ってくるのかも確認してください。

>>742貧乏なんで許してあげて

>>743
便乗クレーマーの典型的サンプルをありがとう。

それにしても、そんなことしてて、恥ずかしくないか？
情報漏洩した会社も恥ずかしいだろうが、それに便乗する馬鹿は
もっと恥ずかしいと思うね。
この機会に我がままいい放題、か・・・。
普段、よっぽど発言力がなく、自分の思い通りに世の中が動かないって
不満がたまってるんだね(ﾌﾟ

工事日がずれるのはNTTの問題だろ？
ヤフーが工事すると思ってんの？ ﾊﾞｶｼﾞｬﾈｰ?
ヤフーはNTTに「工事してください」と依頼をして、NTTが「〜日頃にしますよ」
という返事を貰って、その日付をユーザーに伝えてるだけ。
NTTが（混雑・遅延などで）勝手に日付を前後する事があるが
それがヤフーがずらしたように思い込んでるのは
無知なくせに声だけ大きいってことで、バカ丸出し。
ま、便乗つけこみクレーマーの脳みそってのはその程度だ。
だから、卑屈になってクレーマーなんてやってるんだろうけどね。
脳みその容量が標準よりちょっと足りなかったがゆえに
捻じ曲がって育ってしまった、哀れな生き物に同情するしかないな。

>>745
７４３をクレーマーと思うのが悲しい。
まあ、そんなとことはお付き合いしたくないな。

>>745
言い方はきついが、ま、その通りだよね。

「情報をもらしたのはYBB、俺はその被害者だからなにを要求しても良い。」

上記のような思考の持ち主、恥を知りなさい。
奥ゆかしい日本人って絶滅したんだろうか・・・。
ここで働いている俺が言えることじゃないが。

>>746
>>743は、クレーマーとは違うと思う。

＞情報漏洩を理由にすれば解約は電話でOKです。
＞僕はそうしましたし、そうしてる人が何人もいます。
＞8Mとか12Mからもっと高速なやつに乗り換えたいと思っている
＞人は今が結構チャンスじゃないでしょうか。

こんなこと言ってんだよ？>>743は自分の発言がどういうことかわかってんのか？

>>743
マルチポストかよ！うざ。

04/02/29 電話にてYBB即日解約（料金は2月末までの請求）
04/03/09　NTT局内撤去工事
04/03/12　新規契約先のNTT局内工事
04/03/14　CSセンターに電話し、モデム返却を着払いで行う旨了解もらい、宅急便にて発送。

>>745
お前ら、NTTがずらした日にちはYBBに連絡が来るけど、ユーザーには
伝えるシステムになってないから教えないって、漏れの問い合わせに
答えたけど、これは嘘か？真実か？

真実なら、お前らが悪い。嘘なら、嘘ついたお前らが悪い。

予定日は所詮予定だバカ。

>>751
連絡がきて、それがセンターの者に分かるのが回線解除日当日or過ぎてから
だから、事前に聞いて他社乗り換えを上手くやる事すら不可能
解除日は分かっていれば顧客に教えてOKだよ。
つーか過ぎた後に教えてもらってもな〜〜

Y田はえらそーで嫌いです。
実際頭良さそうに見せてるだけだし・・・

なんだかんだ言ってもサポに文句垂れてイキガッテルうちが華。
本格的に行くとこまでいったら何もできないDQNばかり。
料金未払いでコッチは下手にでて案内してやってるのになー。
料金未払いは行くとこまで行けば寸借詐欺となんら変わらない扱いになるんだけどな。
モデム着払い？アホか？着払いでくれば送り返す理由はないが、着払いで払った金額が
チャラになってると思うなよ？YBBが払いますと公的に示さなければいつかは取り立てきても
文句は言えない事わかってんのか？「何も言われなかったから大丈夫だと思った」
そんなガキの言い訳通じるほど世の中まかりとおらんぞ？

ほんとにYBBが嫌いなんだな。
なんでそこまでと思うぞ。

>Y田はえらそーで嫌いです。
そうかな？　ちっこいし、そう思えないけど。

>実際頭良さそうに見せてるだけだし・・・
そうか？　そうは見えないけど。

過去スレ読んでみたけど、今とは随分様子が違うようだね。
と思って良いんだろうか？

週５の契約で入社しました。
１日８時間勤務なんで、月２１〜２２万稼げる計算になると思うんだけど、
所得税ってどんぐらい引かれますか。

>759
8000円位じゃね？

参議院議員（公的人物）の事務所電話番号なので
削除対象外です

http://www.iijnet.or.jp/c-pro/roudo/news/sanroudoiin.htm
浜四津　敏子 公明党　東京 ０３−３５９８−０１３４ ３０６

はまよつさんを応援しよう！

参議院選挙は法戦場！

>>755
いるんだよな、そういうガキが。
言ってくれなかっただの、教えてくれなかっただの。
パンフレット少しは見ろっての。
約款どころかパンフレットも見やしないで、教えてくれなかったんだもん
なんて、お前は小学生か？ と思うね。
そんな恥ずかしい状態なのに、電話口では怒鳴りまくり。
こいつは、いかに普段、自分の無能さを、怒鳴るという「勢い」だけで
押し切っているかが想像つくよ。
ま、大抵、理論的に話ができない奴が
怒鳴って押し切ろうとするわけで、ほえればほえるほどバカ丸出し。
モデム着払いって何だよ。
それならお前は、レンタルビデオの督促が来たら
取りに来るか、バス代負担すれば返す、とか
宅急便で送るから送料出せとか平気でいうのか？
と問い詰めたいね。
で、周囲には 「着払いにしてやったぜ（ケケ」 とか得意げに話してるんだろうな。
まともな人間なら「こいつ馬鹿？」としか思われないのも知らずに。

客の中には、ADSLどころかPCに関してもまるで分かってない奴とかいるくらいだしな。
「よくわからないで申し込んだんだけど…」って言われた時は呆れた。
分かりもしないものによく金出せるな…。
少しは調べるとかしてくれ、マジで。

かといって友達とかに間違った知識を吹き込まれてくるのも迷惑だが。

だからYBB申込者（特に街頭申込者）はカモとしての信用が高いのです。

パラソル経由の人って確かに凄い。
よくもまぁよく分からないものに関わろうと
いう気になったもんだと思う（それがイコール、モデムをそのまま持ち帰る事ね）

一昔前だったら、平気でキャッチセールスに捕まって、
そのまま高額な買い物させられるのに近いものを感じる。
それで繋がらなかったりすると、電話口で文句たらたら。

呆れてものも言えません。

本物の関係者かどうかは知らないけれど、
こんな所で愚痴っているのであれば、サポート･サービスの質も窺い知れるもの。
L2レベルで安価なネットワーク形成して、過去に色々と物議･騒ぎをかもし出しているんだから、
もう少し顧客を安心させるような対応が出来ないものですかねぇ。

45Mサービスも結構トラブルが多いと聞いてるし････しっかり対処なさってますか？
営業と技術サポートがうまくリンクして機能していないイメージは払拭するのは大変ですよ。

通常の解約の手続き。
１．WEBより申し込み
２．７日から１０日で解約申込書の到着。
３．解約申し込み書がYBBに到着した日の月末に解約。
（しかもモデムはユーザー持ち）

電話で解約できて、モデム着払いなら、当然電話する。
漏洩してたのが直接の原因なんだから。


まあ、ブラックジョークのつもりなんだろうけど、
センス無いお兄ちゃんが多くてつまらん。

>>765
ＭＴＩ経由で申し込んだ人は、すごいいい感じの人が多かったな。
あくまで、テクサポの話だけど。
数は少ないけど、ババを引く確立が非常に高いのは株主からの入電。
いつも、ろくなことない。

>>766
下っ端は決められたことしかできん。イメージの払拭？
そんなもん変わらんよ。おそるおそる仕方なく使い続けるか、
スパッと手を切るか。今後もクレームなんかか受け入れるっこだけで
内実は受け入れないと思うよ。

>>768
そういう事書いてるから(ry
インターネットの性質上、いた仕方ないとしても･････

＞おそるおそる仕方なく使い続けるか
じゃあねえ。いや、言えないでしょ。マジで。

もう諦めているというか達観なさっていると見た。
「食うための仕事」って割り切っているんですね。

仮に内部者じゃなくても、はたからみてもおかしいんだから
割り切らんとやっていけんでしょ。

>じゃあねえ。いや、言えないでしょ。マジで。
特に問題ないと思うけど？このスレは、内部者オンリーに近いスレだし。

ま、レスはこれで終わりにするけど。

個人の仕事にケチつけても仕方ないでしょ。
あんたも組織の中で働いてるんじゃないの。
まぁ、他人を見下したい人間なんだろうけど。

>こんな所で愚痴っているのであれば、
同じ穴のむじな。

>インターネットの性質上、いた仕方ないとしても･････
光にすれば、こんなところに来る必要もなよ。

>>771
思い込みの激しい方ですね。
そんなにひねくれられてもなぁ。
光で何でも解決すると思ったら大間違い。

ははは、皆さんお若くていらっしゃる。

この仕事やりがいあるよ
このセンターは特にいえる
お客様の要望に簡単にこたえ、
なんのトラブルもないようなところで
サポートしてても面白みがない。
生ぬるいところじゃ本当のサポートスキルは
身につかんだろう。
いかにできることを駆使しお客様にどこまで
納得していただけるか。
そして、お客様の気持ちをどこまでくみ取っていけるか。
このバランスをとっていければと思う。
格対応者によって言うことが違うというお客様の意見が結構目立っている。
この部分を徹底的に改善するべきだと思います。
それはお客様との信頼関係を築く上で基本的なもののひとつであり
重要なものであると思う。

毎回言っていることが二転三転するお客様もいらっしゃいますし。

みんな「営業スマイル」と１オクターブ高い声でどんな無茶苦茶な問い合わせでも会社の対応ルールという
ものに縛られて頑張って案内してるんですよ。「YBBって冷たいなあ」とか思いつつ。
そんな中で愚痴の一つや二つでるのはこの企業に限った事ではなく一人の普通の人間として当たり前だと
思うんだがな。
ま、ここで愚痴ったら余計な誤解を招くのもわかる気もするけどｗ
でもまぁ、そんな愚痴を２ちゃんでひろってサポートの質を疑う？もう少し物事の中心見る考え養われた方が
いいんじゃないですかな。

類は友を呼ぶんだよ。いやまじで。

>>777
同意。

>>766

Pは外注だから何も出来ないんだよｗ
SBBの言われたことを、どんな理不尽な内容でもやるしかない・・・

俺はかつてSBBに居てPの連中に伝えることを考えてた人間だけど
かなりひねくれて伝えられ、そこでひねくれて理解されるので
お手上げでした・・・( ´ー`)ﾌｩｰ．．．

>>777
もったいない、そんなレスで777を。

キリ番ゲットとかしょうもないこと考えてたのか？

>インターネットの性質上、いた仕方ないとしても･････
この部分の「性質上、いた仕方ない」って、ベストエフォートを言いたいんだろ？

>光で何でも解決すると思ったら大間違い。
45Mにひっかかってたよな。解決できることは多いよ。
で、ここに来て何を解決して欲しいんだ？

組織論を末端の人間に訴えても徒労に終わるだけでしょ。
末端は、決められたルールの中で、出来ることは限られてるからね。
それとも、他の会社には会社の課題を解決できる新人クンで溢れてるのか？
そんな会社があればSBBに教えてあげてください。

>>779
大変でしたねぇ。

書く言う私も某電話会社系列の技術関係部門(詳しくは言えません。ゴメンチャイ)に所属してました。
まだ、ダイアルアップが主流の時代でした。
「No Busyを目指せ！」という大号令が鳴り響いていた頃です。

とあるユーザーからクレーム。
「ある収容ユーザー選定型AP(ある特定のUserにのみAPを開放。基本的にbusyが出ないように設計されていた)でPPP接続確立しない、又は接続は確立されるのだが、HPの閲覧が出来ない」
との事。
サポートセンターでは、同APについてはそのユーザー以外からはクレームが来ていない事を確認。
PCなどの接続環境を尋ねてみたが、特に問題が無く原因わからず。
これが半年続きました･･･････
あまりに同ユーザーの度重なるクレームに半ば無視をしていた模様。

ところが･･････メンテナンスで収容機器の一部に不具合(初期不良)が発覚。
新規に導入した収容機器で結構値段もはる物だったのだが･････
そのユーザーに原因を報告することなく、コソーリと機器交換して復旧。
まだ、「障害情報報告」を行う事が定着していなかった頃だったから、多かれ少なかれ他の業者も同じ行動をとっていたと思う。

が、これがまずかった。
よりによってそのユーザー、みかかの社員(現在、幹部社員だとさ)と知り合いだった。
で、その社員からユーザーへ上記の一件が露見した。(何で話すんだよ！ゴルァ！)
で、ユーザーは激怒･････抗議メールの山。
それだけでなくこのユーザー、他のユーザーにこの情報を流し、さらに抗議メールの山がサポセンへ。
当然、プロバイダー評価サイト(当時こんなのありましたよね)にもその情報が流れ、ランクは最低へ。
しまいにゃ、そのユーザー「関係監督省庁にこの件をメールする」と通告。

「向こう2年間の料金をただにするから、それで勘弁してほしい」と拝み倒して何とか決着。
結局、数人の社員が処分を受けた。
こちらに非がある事は仕方ないのだが、辛い思い出でしたわ(w

部外者の上、長文書いてゴメンナサイ。

>>784
> プロバイダー評価サイト
「プロバイダーを斬る！」？

>>754
Y田よりも伊○の方が（ry

マジレスに皆静まり返ってますな。
この程度の書き込みにレスが出来ないんなら、このままdat落ちにしたら？
皆の仕事に対する葛藤･ジレンマはよく解ったから。

そのマジレスとやらがどれの事を指してるのかわからんのだが。

この板潰れて欲しさのレスだろ。
仮に潰れても、また板が建てられるか「したらば」あたりに移転
するだけなのにな。

板じゃない、スレだった。

よくわからんが、誰がどこにマジレスしてるんだ？
今までとまったく変わらないし、そもそもこのスレの書きこみペースは非常に遅いのに。

http://bonbonb.at.infoseek.co.jp/index.html

モデムの正しい返品の仕方(神ｷﾀｰ)


ttp://ime.nu/adult.csx.jp/~sok/

アライドテレ死す

最近のヒット賞

お客様「無料期間が過ぎたら料金が発生するなんて聞いてないぞ！」

お客様「無線LANカードがモデム側から外れ空中に浮いた」
わたし「ポルターガイスト現象かもしれません」

個室に呼ばれてしまいました

OJT中にこんな人が。
お客様「上司に変われ」
となりの方「致しかねません」

ヤフーBB駄目だわ
何言ってもすいませんもうしわけないですの一点張り
じゃあ責任とれ（慰謝料など）と言うと
2次流出の確認はされてないだの
500円以外は一切払わないだの
ってゆーかさ　2次流出って誰がどーやっても確認できないよな？
ほんとにｳﾁのアレで貴方の情報が流出したの？
って言われたら証明のし様ないもんな
もーさ　集団告訴しよーぜ　らちあかないし
このまま逃げ切れると思ってるアホーがむかつくんで

データにアクセスできたのは132人、やっぱ135人。
良く調べたら1000人以上でした。

阿呆すぎ。

ヤフーBB駄目だわ
何言ってもすいませんもうしわけないですの一点張り
じゃあ責任とれ（慰謝料など）と言うと
2次流出の確認はされてないだの
500円以外は一切払わないだの
ってゆーかさ　2次流出って誰がどーやっても確認できないよな？
ほんとにｳﾁのアレで貴方の情報が流出したの？
って言われたら証明のし様ないもんな
もーさ　集団告訴しよーぜ　らちあかないし
このまま逃げ切れると思ってるアホーがむかつくんで

データにアクセスできたのは132人、やっぱ135人。
良く調べたら1000人以上でした。

阿呆すぎ。

＞2次流出って誰がどーやっても確認できないよな？

出来る。

終了。

＞2次流出って誰がどーやっても確認できないよな？
風化してきた

ヤフーBB駄目だわ
何言ってもすいませんもうしわけないですの一点張り
じゃあ責任とれ（慰謝料など）と言うと
2次流出の確認はされてないだの
500円以外は一切払わないだの
ってゆーかさ　2次流出って誰がどーやっても確認できないよな？
ほんとにｳﾁのアレで貴方の情報が流出したの？
って言われたら証明のし様ないもんな
もーさ　集団告訴しよーぜ　らちあかないし
このまま逃げ切れると思ってるアホーがむかつくんで

データにアクセスできたのは132人、やっぱ135人。
良く調べたら1000人以上でした。

阿呆すぎ。

ヤフーBB駄目だわ
何言ってもすいませんもうしわけないですの一点張り
じゃあ責任とれ（慰謝料など）と言うと
2次流出の確認はされてないだの
500円以外は一切払わないだの
ってゆーかさ　2次流出って誰がどーやっても確認できないよな？
ほんとにｳﾁのアレで貴方の情報が流出したの？
って言われたら証明のし様ないもんな
もーさ　集団告訴しよーぜ　らちあかないし
このまま逃げ切れると思ってるアホーがむかつくんで

データにアクセスできたのは132人、やっぱ135人。
良く調べたら1000人以上でした。

阿呆すぎ。

>>795〜797
激しくﾜﾗﾀ。なんかほかにも変わった人いた？？

ヤフーBB問題、自民調査会がソフトバンク社長招致へ
　自民党の電気通信調査会（亀井久興会長）は4日、ソフトバンクグループが運営
するブロードバンド（高速大容量）通信サービス「ヤフーBB」の個人情報が大量流
出した事件に関連し、ソフトバンクの孫正義社長を19日に招致することを決めた。
孫社長から直接、事件の経緯や内部の情報管理体制について聞く方針だ。
　先月26日の衆院総務委員会では、野党が孫社長の参考人招致を要求し、与党側も
前向きに検討する方向で調整に入った。しかし「民間人を招致する前例がない」
（与党委員）などの理由で、現在まで見送られている。ただ、自民党内には「早急
に当事者としての証言を聞く必要がある」（同）との意見が強く、党調査会の場に
招致することにした。

　これに関連し、「ソフトバンクBB」は4日、顧客情報保護に関して今月末までに
行う緊急対策を発表した。組織面では、新設する情報セキュリティ管理責任者（
CISO）として、阿多親市常務を任命。技術・運用面では、すべての顧客情報に常時
アクセスできる権限者を現在の58人から大幅に削減し、CISOが承認した3人とする。



[ヤフーBB]

「よろしかったですか」など敬語を過去形でするという
間違った癖のある新人のオペが、こないだ客に間違いを
指摘されて「恐れ入りました」と言っていた。
状況的に「恐れ入ります」という言葉もおかしいのだが、
あんたに恐れ入ったよおりゃ。

「よろしかったでしょうか」は北海道の方言（言い回し？）らすぃよ。

>>805
んなこたあない。

わたし「お電話有り難うございます、YBBカスタマーサポートセンター担当○○でございます」
お客様「お忙しいところ恐れ入りました」

かなり効いたよ、これは。

>>799
できるよな。
できないのは
「２次流出がないということを確認すること」
だ。
２次流出は確認できるよｗ

「よろしかったでしょうか」って、良く聞く言葉だけど、
間違ってるの？？
「宜しいでしょうか」の過去形でなくて？？
よく女性客で「あなたの敬語間違ってるわよ（嘲笑）」する人
いるよね…

>809
間違ってるよ。
「宜しいでしょうか」の過去形って何だよ。
相手に伺いを立てている言葉なんだから過去形があるわけないだろ。
「よろしかったでしょうか」は、こちら側が「〜だったけどよかったかな」
っていう意味で、相手の話を聞いていないように取られる。
自分の記憶に曖昧な点があるから出てくる言葉だ。


研修やり直してこい。というより、日本語文法学びなおせ。
「〜の方」も多用してないか、お前。

>>810
有難う。
気をつけるよ…＿|￣|○

いや、過去のある時点での顧客の意思について念のために確認するという意味では
ありえると思うよ。
まあ、漏れはそんなよくわからない敬語？は使わなかったけどね。
なんか、あそこは異常なまでにへりくだりすぎ。
アメリカ系の航空会社とかに電話してみな。
「〜よね」「〜してあげますよ！」とか友達感覚だよ。まじで。
べつにそれでいいじゃん。

敬語じゃないよ。
言い回しだね。「〜の方」もそう。

過去の内容について相手に確認する場合、
「〜とのことでした(過去形)が、宜しいでしょうか(現在時点での確認)」
と聞けば済むこと。

こういうのは言っている人間は気づかないものだけど、相手側にとっては
いちいち耳に触るよ。
自分の癖はわからないものだ。

つか、別にいいじゃん
タメ口でえらそうに話すわけじゃなければさ。
そこそこ話せてればいいと思うよ。
「よろしかったでしょうか」「とんでもございません」の言葉狩りをしてるの見ると
アフォらしくなるね。
自分はユーザーでサポセンにかけることは結構あるほうだが
ぜんぜん気にならないよ、そんなの。はっきり言って、どうでもいい。
そんなのより、サポート体制をしっかりしてくれることや
製品やサービス品質がしっかりしていることの方がずっと重要な評価ポイント。
体裁ばっかり気にして、折り返しの電話がなかなかなかったり
いろいろ意見いったのに、その意見がぜんぜん上には伝わってなくて
電話を取った人間どまりだったりするようじゃ、意味ないね。
カッコばっかりつけて、中身が馬鹿な若者と一緒だよ。
第一 「もうしわけございません」 とすぐ謝っちゃう時点で、素人丸出し。
もうしわけ・・・ってことは、そっちが悪いと認めたことになる名だぞ？
はっきりいって、そっちが悪いことじゃないのに、何でも「もうしわけ・・」と言われるから
その言葉自体に何の重みもなくなって、クレームの時にそう謝られても
ちっとも悪いとは思っておらず、適当にその場をやり過ごそうとしてるとしか思えない。
そんな人間が 「よろしかったでしょうか」 が正しいか間違ってるかなんて
枝葉末節にこだわって、えらそうに語る時点で、情けなくなるね。

サービス体制云々を　こ　の　ス　レ　で顔真っ赤にして長々文句たれてる事自体情けない（禿藁

ここのバイトで２５万稼げますか？

オペレーターの人の声が小さくて聞こえない時があるのが困ります。

くっそー、むかつく。
BBP二次ってどこがやってんだ？なんか感じ悪い香具師多い、、、、！

>>759
社会保険含めて月2〜3万引かれるよ。

オペレーターの声が小さくて聞こえないというお客に限って
電話の向こうがうるさかったりする、子供の騒ぎ声とかテレビの音とか。
もっと静かな所からかけて下さい。

自民党電気通信調査会（亀井久興会長）は１９日、インターネット接続サービス「ヤフーＢＢ」の顧客情報流出事件に関して、運営会社のソフトバンクＢＢの孫正義社長を招致した。

　孫社長は冒頭、情報流出を招いたことに「深く反省している」と陳謝し、社内調査の進展状況や再発防止策などを説明した。

　その上で、「実態は情報流出事件ではなく窃盗事件」と書かれた資料を用意し、「個人情報を盗まれた事業者側に対する処罰規定は個人情報保護法にあるのに、情報を盗んだ者を直接処罰する法律がない」と制度面の不備を訴えた。

　これに対し、出席議員からは「現実に４５０万人の個人情報が漏れており、再発防止が最も大事だ。被害者意識を持つのはいかがなものか」「個人情報を取り扱う事業者としての責任は感じてもわらないといけない」と、厳しい声が飛んだ。

　孫社長は調査会終了後、記者団に対して、「３か月程度は新規の顧客獲得は減ると思うが、解約は前年や前月に比べて大きく変わっていない」と述べ、経営に対する事件の影響は限定的だと強調した。

ヤフー株上昇、時価総額ソニー抜く…東証１部で１１位

ttp://www.yomiuri.co.jp/business/news/20040319ib24.htm

22日から面倒になるなぁ。

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追悼　いかりや長介

人

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合掌

ISPチームの実態が知りたい・・・。
誰か教えて〜〜〜。

Yahoo!BB 解約マニュアル

1　Yahoo! BBカスタマーサポートセンター　お客様相談室
　　電話番号：0120-956-827（通話料無料）にTEL
2　情報漏えいを理由に解約を申し出る
3　オペレーターの名前を改めて聞いてメモを取る
4　オペレーターはキャンセル係に回そうとするが、回させない
　　（キャンセル係りは普通に解約手続きを取ろうとするため、この後の話が通じない）
5　オペレーターに書類による解約をするよう言われるが
　　情報漏えいを理由にこの電話で解約するように要請（電話での解約可）
　　※向こうに非があるので余計な手続きを踏む必要はない
6　回線開放日の指定（開放日指定あるていど可）
　　※期日に必ず開放するように念を押す
7　情報漏えいを理由にモデムの着払いを要請（着払い可）
　　※着払い伝票を送付させる
8　情報漏えいを理由に解約手続き終了後に個人情報の完全消去を要請
　　
何事もまず断ってくるが、納得しないこと。
あくまで向こうに非があるわけで、こちらが余計な手続きを踏む必要はない。
情報漏えいの社会的責任を訴え上記のような対応をさせるべき。

YBB顧客データ？
漏洩データ？
http://ime.nu/cgi.f13.aaacafe.ne.jp/~chama/a13_0018.txt

Yahoo! BB個人情報流出について個人情報管理諮問委員会が答申
〜ソフトバンクBBの迅速な対応は評価すべき〜
http://bb.watch.impress.co.jp/cda/news/4679.html

知識人の意見は馬鹿とは逆だな。

唖然。どこが知識人なんだか。

Yahoo!BB 解約マニュアル

1　Yahoo! BBカスタマーサポートセンター　お客様相談室
　　電話番号：0120-956-827（通話料無料）にTEL
2　情報漏えいを理由に解約を申し出る
3　オペレーターの名前を改めて聞いてメモを取る
4　オペレーターはキャンセル係に回そうとするが、回させない
　　（キャンセル係りは普通に解約手続きを取ろうとするため、この後の話が通じない）
5　オペレーターに書類による解約をするよう言われるが
　　情報漏えいを理由にこの電話で解約するように要請（電話での解約可）
　　※向こうに非があるので余計な手続きを踏む必要はない
6　回線開放日の指定（開放日指定あるていど可）
　　※期日に必ず開放するように念を押す
7　情報漏えいを理由にモデムの着払いを要請（着払い可）
　　※着払い伝票を送付させる
8　情報漏えいを理由に解約手続き終了後に個人情報の完全消去を要請

何事もまず断ってくるが、納得しないこと。
あくまで向こうに非があるわけで、こちらが余計な手続きを踏む必要はない。
情報漏えいの社会的責任を訴え上記のような対応をさせるべき。

サポセンのスレに解約マニュアルなんぞ貼って何の意味があるんだか…。
こういう馬鹿がユーザーかと思うと、つくづくサポートしたくなくなるな。

>>835
まぁ、脳みそが足りずに生まれてきて、何かにつけこんで、我侭言った者勝ち
電話口でごねて無理を押し通して、自分の言いなりにさせて
自分が偉くなったように錯覚する
かわいそうな人たちの、典型的思想パターンがこうですよ、と貼り付けている
たんなる煽りでしかないわけで。
いるだろ？ 家電量販店でも、ときどき
レジのところで何時間でもわめいてる馬鹿が。
「不良品だ」「訴えるぞ」「客をなめてるのか」「誠意が見られない」
が定型句。
ま、そんな事でもしなきゃ、話し相手になってくれる人がいないんだよ。

ヤフー最高！！！！！！

処分保留になった容疑者に対するYBB利用者の怒りを
YBBが主体となってｻﾎﾟｰﾄするって言うのはないの？

つまり、損賠請求の原告と言う形で・・。

ISPといえば。
LDRの○夢さんて人の好き嫌い激しかったりすんの？
LDRの○本さんて「じゃんね。おっけーおっけー」が口癖だったりすんの？
LDRの杉○さんてYOSHIKI似だったりすんの？
SVの伊○さんはミスチルの桜井似だよね。女だけど。

つーか、誰かISPについて答えてやれよ。

835 名前：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：04/03/22 13:58 ID:DCOLFmDt
サポセンのスレに解約マニュアルなんぞ貼って何の意味があるんだか…。
こういう馬鹿がユーザーかと思うと、つくづくサポートしたくなくなるな。


対処能力限りなく０の馬鹿にサポートなんてされたくありませんが・・・

>>840
ﾊｲﾊｲ

情報漏洩を理由にしなくとも、ゴネなくても、電話で即時解約する方法は有るんだけどね・・・。
ぜってー言わないけどね。もちろん。くすくす。

＞SVの伊○さんはミスチルの桜井似だよね。女だけど。

飲むとトイレで篭城するぞ、この人

ここの馬鹿レスみていると　いかにヤバい会社の元で働いているか
理解している人いなさそうだな

他のISPであり得ない事件連発しているのにな

収容ユーザーのファイル共有事件
MTI無断契約事件
個人情報漏洩事件

この上、レイ○事件まで広まれば終わりだな

クレーマーが多いのには理由があります
それを知らずに、ユーザーを馬鹿にしているおまえらは幸せですねぇ
普通の感性なら...........朝鮮人.......

う〜ん　まぁ、良っか
せいぜいがんばれ　　>>777　類は友をよぶ　同意

本来ココのサポセンはアウトソーシングなので

いくらYBBがヤバかろうと最終的に関係ないことを知らずに

大騒ぎしている>>844に合掌。(´−｀)

馬鹿なユーザーはいると思うが、ユーザー自体を馬鹿にした覚えはないぞ。

MTI無断契約と個人情報漏洩についてはすっげーごめんってとこだが
収容ユーザーのファイル共有事件っていうのは俺はよく意味が解らないな。どういうことなの？
こーゆーこと書くとまた知識不足のサポセンとか言われそうだが俺は本当に解らん。

ちなみに無断契約は今でもあるよ。
うちらにできるのはその詳細をお客様に聞いて営業クレームとして記録に残すだけ。

>>844は訳知り顔で上からモノを言いたいだけなんだろ。楽しそうな人生だな、おい？
おとといいらして頂いて宜しいでしょうか？

>>846はCSかな？
「収容ユーザーのファイル共有事件」ってのはこれのことだろう。
http://bb.softbankbb.co.jp/support/tech/trouble_shoot/010.php
テック系なら知ってて欲しい。
いずれにしても問題を起こしているのはSBBだったり代理店だったりで、うちじゃないんだけどね。

>>848
そういうことなのね・・・さんくす。
つってもなんとなく解っただけでよく解ってないんだけどね。PC持ってないし。

まぁ、たしかに問題起こしているのはSBBだったり代理店なんだけどもその窓口ってうちらなんよねぇ。
お客さんにしてみりゃSBB＝サポセン、代理店＝サポセンといったところでしょ。
この間「二度と勧誘の電話をかけてくるな！」っていきなり怒鳴られたよ。
無視することもできないがどうすることもできない。いくら営業クレームあげても効果無いし。
それでもあげるしかないんだが。

窓口にクレーム付けるのはごく当然でしょ？
ましてや悪名高いＹＢＢだ。
怒鳴った人は相当酷いことをされたんだろうよ。

こんな仕事していていいの？よく考えて。

>>845
>いくらYBBがヤバかろうと最終的に関係ないことを知らずに
”ヤバい会社の元で”の意味分かりますか？　知ってて書き込んでんだろ

>>848
>いずれにしても問題を起こしているのはSBBだったり代理店だったりで、うちじゃないんだけどね。

どちらも他人事のような書き込み
SBBの仕事はしてるが、問題を起こしているのはSBBと代理店なので関係ありませんって事？
連続殺人犯でも放置しそうな勢いだな　”実行犯は私ではありません”ってな感じで
普通なら関係なくても、恥ずかしくて仕事としてやってけない

>>846
>ユーザー自体を馬鹿にした覚えはないぞ。
>>836　"脳みそが足りずに生まれてきて"だけでも十分馬鹿にしていると思う

米Yahooも激怒してるらしいね
別会社とはいえ、ここで擁護している奴の気がしれない

サポセンやめてほしいのかな？

まぁまぁ、100円やるから落ち着けよ。(´▽｀)

http://www.law.co.jp/cases/uji2.htm
宇治市の事例では各１万円の支払いが命じられた。

ヤフーBB被害者へは、政府が補償するべきじゃないのか？
（政府の管理が甘かったので）

政府の責任という面もあるので、政府が各被害者に１万円を補償するべきではないか？

塩川議員　http://web01.cpi-media.co.jp/shiokawa/
樽井議員　http://www.yattarui.jp/

>>851
>"脳みそが足りずに生まれてきて"だけでも十分馬鹿にしていると思う
脳味噌の足りない「一部の」馬鹿ユーザーの例を出してるだけだと思うんだが。
正当性のあるクレームだったらそれなりに共感するし対処もするが、
被害妄想の強い奴とか、自分には一切責任がないと根拠もなしに思い込んで、
揚句の果てに関係ない窓口どころか、YBBとは全く関係ない事で怒鳴り込んでくる馬鹿が実際にいるんだよ。
しかも1人や2人じゃないし。

>いずれにしても問題を起こしているのはSBBだったり代理店だったりで、うちじゃないんだけどね。
>どちらも他人事のような書き込み

その通り、他人事だが？
ここはあくまでサポセンのスレであって、SBBスレでもネクシィーズスレでもないんだよ。
強いて言うならサポセンも連中の被害者だ。
馬鹿の尻拭いさせられてんだからな。
こっちだって連中が問題起こすたび、胃が痛くなる思いをしてんだよ。
しかも問題起こした本人達は客に怒鳴られる事もなければ電話で謝罪することもねえときたもんだ。

>別会社とはいえ、ここで擁護している奴の気がしれない
どの書き込みを指して言ってるんだ？
スレ住人がSBBを擁護してるようなレスは見当たらんのだが。

あと>>777の類は友を呼ぶってのは、アホなプロバイダを使うのはやっぱりアホなユーザーって意味だと思うぞ。

とりあえずもうちょっと読解力を身につけて出直してくる事をお勧めするよ｡

最近転送ミスが多くて腹が立つ。いや、前からか？
本当にLDR確認してるんならどういうLDRなんだか…

あと、全然関係ないがキャンセルの人ガンガレ！

>>855
客に怒鳴られるのが君の仕事

嫌なら辞めれば？

代わりはいくらでもいるから

>>855
その通りだけどな、サポセンも含めて言ったつもりなので
そこんとこよろしく。

>>855 禿同

>>856
キャンセルです。最近待ち呼が狂ってます。誰か助けて。

ここってどうすれば時給上がるの？

勘違いしてる香具師が多いようだが
「YBBが間抜けな失態をしてるひどい会社」
だからといって
「関係ない話でわがままを言ってもいい」
というわけではないということに気がつけ。

>>844,>>851
詰まるところ貴方は、こんなところで働く香具師らはヴァカ、と言いたいだけのか？

>>850
＞窓口にクレーム付けるのはごく当然でしょ？
いやもちろん至極当然ですよ。俺は一度も窓口にクレーム付けてくれるなとは書いてないんだが・・・。

＞こんな仕事していていいの？よく考えて。
う〜ん、これはまあ大きなお世話といったところでしょうか。
俺がここで働いているのは自分にとって非常に都合が良いから。
「こんな仕事」と言うけれど、じゃあどんな仕事だと思っているのでしょうか？

>>855
言いたいことは分かるし共感できる部分もあるが、あっさり「他人事」なんて言っちゃいかんでしょう。
確かに問題をおこしているのはSBBや代理店だとしても、その窓口はあくまでサポセンで
お客さんはサポセンに言うしかないんだからさ。
で、お客様から伺った話(クレーム含む)や意見、要望などを我々は対応記録に残しているわけだが
それがどれだけ反映されているかは・・・・あんまり考えたくねーな。

とにかく申込時の誤案内、説明不足、無断契約多すぎ。
営業クレームはカウントしているはずだが、その数字の推移を見てみたいものだ。

まぁここは窓口じゃないんで・・・
苦情は窓口へどうぞ〜〜（＾＾）

>850はそこんとこよーく考えて欲しい、ここで吼えても何にもなんないんだよ。
あえて言うなら君のストレス解消になるくらいかな。

愚痴もたくさんあると思うが、Pサポセンのみなさん、明日もがんばりましょう。

http://www.dion.ne.jp/service/bb/adsl/campaign/otasuke.html
DION 接続サポートダイヤル　0077-7084
(通話料無料)　(24時間 365日受付中)

ＯＤＮ接続サポートダイヤル　0088-228-325
（通話料無料）

DIONやODNは、サポートの通話料金が無料ですよ。

SBBは今後どういう方向にすすんでいくのか？

モデムチームの長髪野郎キモいんですけど

ソフトバンクグループのニュースサイト ITmedia では
こんな記事が記載されました

基本的な個人情報は「既に一般に流通しているという覚悟を」
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/0403/24/epn04.html


なに考えてんだよ
ソフトバンクグループもろとも
とっとと倒産しちまえ

YBB8Mから45Mに乗り換えたが、トリオモデムになってからトラブル続き。
スピードは変わらない。ネットに繋がらない。当然無線LANも全く駄目。
結局、2回も交換したが、ルーターを挟むと全く動作しないため直接モデムに繋げて
最悪有線のみの現状。ヤフーのサポセンも「NECじゃないと情報を持ってない」の
逃げ口上一点張り。8Mのときにしたルーターの設定も無茶苦茶になった。
更に調査すると言って２日も朝９時〜夜11時までPC着けっぱなしにさして
全くその結果さえ報告してこない。ほんま最悪。

>>867
後ろでくくってるヒト？

>>869
「２日も」ってまだ先は長いよ。
少しでも対応が悪かったら総務省に電話しないとダメ。
ＹＢＢの対応者の名前はちゃんとフルネームで控えておく必要がある。

>>869
よくわからんが、自分のルーターを挟んでるのか？
それで駄目なのだったら、そのルーターの問題なのだから、ルーターメーカー
に聞くしかない。
逃げ口上も何も、YBBは何の関係もない。

>>869
ヤフ−って8から45Mにしてもルータ−設定変わらんだろう
しかも有線で接続出来ているなら、あとはクライアント側の設定のみ
ほんま最悪（w

国とＹＢＢの両方がカネを負担すればよい。
とりあえず、野党議員にでも電話することだな。
寝ててカネがもらえると思うなよ。

小学生でもわかりそうな問題の切り分けすら理解できない馬鹿に限って、
無線LANやらルーター使いたがる罠。

なんで、869のバカはこのスレに書き込むんだろ。
自分の無知をさらけ出して恥ずかしくないのか？

馬鹿につける薬はないというやつだね。

各党議員がYBB事件について追及している動画

衆議院TVのリンク
（衆議院の公式ページ：メディアプレイヤーで見れます：約６０分）　
高画質＞http://www.shugiintv.go.jp/meta/22834-6911-b-j.wvx
低画質＞http://www.shugiintv.go.jp/meta/22834-6911-n-j.wvx

1人目　民主党
創価学会と恐喝実行犯の関係。
また、元盗聴犯による関与から、組織的な関与は無いのかどうか。
流出した名簿の公明党の選挙への利用などについて。
2人目　共産党
ヤフーは被害者というより加害者ではないのか。
行政は法制化しないのか。
3人目　社民党
個人情報が500円かどうか。お詫びの姿勢がなっていない。　等

次はアッカだ。文句あっか。

>>867
知ってる。
黒髪束ねてるメガネかけた人でしょ。
話し方が気持ち悪い。

それより、リフレッシュルームで得意げにバカでかい声で語ってる香具師ウザー
ちったぁ場の空気考えてくれよ。今日は特に酷かった。

キャンセルヘルプ・・・鬱です

263 名前：(　´∀｀)ノ７７７７さん[sage] 投稿日：04/03/26 23:42 ID:rbhK6h5H
田舎なのに大都会


264 名前：(　´∀｀)ノ７７７７さん[sage] 投稿日：04/03/26 23:44 ID:rbhK6h5H
>>263
余計なお世話だクズ


265 名前：(　´∀｀)ノ７７７７さん[sage] 投稿日：04/03/26 23:46 ID:rbhK6h5H
>>264
そうカリカリしなさんなよ

>>882
ヘルプならいーじゃん。こっちゃあメインよ。

開通日有り、接続できずに何度もサポセンに電話をしているが解決せず。
無料期間が今月末で終了のお客様、解約希望。
これを役満テンパイと呼ぶことにする。

「お客様、まことに申し上げにくいのですが今月中での解約は間に合わない時期にさしかかっております」
「無料期間終了後の解約となりますので翌月の基本料金と云々〜」

怒鳴られたことは何度もあるが、泣かれたのは初めてですた。

>>884
そもそも約2ヶ月も何をやっていたのかと、聞きたいね。
大抵の奴が、勘違いして、最大2ヶ月の無料パックだと思ってる。
まぁ、代理店の勧誘方法に問題がある
（たぶん昔のパラソルの「体験」の印象のままの指導担当がいるんだろうな）
のは確かだとは思うが。
少なくとも、2ヶ月ただ乗りして、あとは解約すればいいとおもってる
食い逃げ系勘違い野郎は
ザ　　マ　ー　ミ　ロ　
としか思えないね。
モデム交換とかいろいろやっても、1ヶ月以上かかるとは思えない。
（モデム交換2回もやれば、あきらめろ）
まぁ、その人が、1ヶ月＋1日の最悪パターンユーザーなら仕方ないが
1.5ヶ月くらいあったなら、ただ乗り意識があった可能性があるな。

つーかＹＢＢに関われば個人情報売られるだけだし。

>>884
俺はモデム弁済を案内したら泣かれた事あるよ。

そういや弁済案内すると、ほぼ必ず「じゃあ解約します」って来るけど、
壊したもんはどう頑張っても弁償になるって分からんのかな。
酷い奴になると「駅前でタダで配ってるじゃないか！」って逆ギレするし。
ティッシュ配りじゃあるまいし、タダで渡してる訳じゃねーっつーの。

ξ　Yahoo!BB倒産まであと○日　ξ
ξ　Yahoo!BB倒産まであと○日　ξ
ξ　Yahoo!BB倒産まであと○日　ξ
ξ　Yahoo!BB倒産まであと○日　ξ
ξ　Yahoo!BB倒産まであと○日　ξ
ξ　Yahoo!BB倒産まであと○日　ξ

>>884
あと「開通日あり」っていっても、接続記録を見て
単にちょっとパケットが流れただけで、通信として使えているような形跡がなければ
開通日ありでも、SV判断できると思うんだが。
つか、あなた、開通日蟻だからと、CSR判断でずっと突っぱねてたの？
SV判断しろ。客がウソついて 「使えてない」 といってるかどうかは
記録見ればわかるわけで、それを見て、本当に
ちょっとパケット流れただけだったら、ほとんど未使用扱いになる場合が多いよ

＞＞887
モデム弁済の正式案内は担当じゃないんでしてないが
モデムは無料でもらえるから安いと思って乱暴に扱ってたら
壊れてしまったという人に、そうなると、弁済の可能性が強いです
と話をしたら、半泣きになられたよ。
かわいそうなのは、奥さんは払ってもいいとおもってるけど
そういう話をすると、だんなに殴られるっていう感じだった。
まだ、こっちに文句を言うだんなさんならいいんだけど、そうじゃなくて
壊した物を払うのはあたりまえ、というある意味その部分だけ常識があって
何で壊したんだとか、レンタルで借りた物をいい加減にあつかうなとか
その結果壊したことで4万近い請求が発生するという話をすると
お金にかなりシビア（というか世帯が貧乏）なダンナらしく、相当キレるらしい。
なので、電話口でおびえてた。かわいそうだと思ったが
モデム弁済は正式な案内する権限はないから、担当部署に、で流した。
分割でならなんとか払うけど、請求書やその類の書面は送らないで欲しいとか
（ダンナにばれる）必死で言われたよ。
財布はだんなが握ってるらしいから、自分の小遣いの中で
ばれないように少しずつ払おうと思ってるんだろうね。
家庭内で修羅場が予想される・・・。

>>889
結構家庭の事情が垣間見えたりするよね。
以前、年配の女性が電話してきて、ご案内したんだけど、
PCに疎いらしく、モデムという単語すら通じず時間がかかって。
後ろで若い男の子がずーっと「そこじゃねぇよ！とれぇな。使えねぇ！」って
ずーっと怒鳴ってんの。
その女性も半泣きになって「○○くん、お母さんわからないわよ」って。
そしたら、「あーもう俺が電話出るよっ！」って。
どんな怖い輩かと思いきや、電話変わった途端、小さな高い声で、
「はい、はい・・・」ってめちゃ気弱くん。
内弁慶もいいところで、ヒッキーか？って感じ。
無事にご案内も終わって、切断寸前、電話の向こうで、
「恥かかせやがってぶっ殺す！」って母親に怒鳴ってたのは、マジ凹んだ。

モデム交換不可で断ったら
「なんでだよ・・・・」か細い声で涙交じりに契約者のご夫人。
恐らく3歳くらいの男の子が電話の向こうで「おかあさーん。どうしたの？」
自動的に俺が悪者に。

この時はマジで凹んだ。。。

500円、郵便局で手続しなくちゃいけないのですかぁ？
お詫びだとか言ってるくせに、
余計な手間掛けさせるなんてふざけてますね〜
金券だと発送した分は、相手が受け取ろうが受け取るまいが、
確実にYahooの損失になりますからね。
忙しかったり、面倒臭かったりで
郵便局に行かない人がいるってのを狙ったんでしょうね。
なんやら言ってるらしいですけど、
受け取られなかった分は、間違いなくYahooの懐に残るはず。
Yahooらしい汚いやり方です。

しかし、１人500円とは言え、400万人分ともなれば、2,000,000,000円(20億円)か・・・
個人情報を盗んだﾔｼは層化学会員で、選挙に利用するためと言っているわけだから、当然
層化学会＆狡明党には使用者責任が生じる筈。
孫は層化学会と狡明党を提訴して、損害賠償をふんだくれ。たとえ金が取れなくても、層
化学会と狡明党を提訴すれば、多くの日本国民の共感を得られると思うぞ。

とりあえず一つだけいえることは
「女になんかPCやネットワークのことなんかわかるわけないだろ！
　男に代われ！　女は出てくるな。受付だけやってろ！」
という客。
あんた、ばかぁ〜？！
自分は留学準備中でバイトの身だけどさ
これでも、工学の博士号持ってて、かつ
前職は青いぐるぐるマークの某電気通信事業者で
ｘDSLも含んだネットワーク構築構築やってたんだけど。
もちろん、末端エンジニアなんかじゃないよ。
冗談抜きで、うちより詳しい人間なんて、このユニットに何人いるかね？
と思うわけで、このての差別発言には、笑いがとまらないね。
まれに、だれもモニしてなさそうだったら
ちょっと知ったかぶったオタク君をあるところまで得意げに喋らせといて
「キミみたいな人じゃわからないから、誰か詳しそうな男にかわれよ」
というのを待ってから、あとから技術的に一気に追い込みかけて遊んでることあるよ。
生兵法怪我の元。

>>889
いやいや、俺も接続記録を見たら微妙な線だったのでSVに相談したんだが「駄目ですね〜」と言われたんよ。

かわいそうですね、、それ。
私モデムですけど仕事忙しくて土日しか連絡できないって人で収変とかしてたら
あっちゅーまにキャンペーン終わるよ。
実質1ヶ月ちょいしか無い人多いもの。。。。
キャンセルさんたちお世話になってます。本当お疲れ様です。

この時期のモデムからの転送はちょっとドキドキ。

>>894

何かその程度のことを自慢して楽しい？
留学準備で、そんなアホな安い仕事して何がしたいのかワカラン・・・

そんくらい仕事できるなら、もっと割の良い仕事があるだろうにｗ

うーん、、、。
知識はもちろん大切だけど。

最後はやっぱり
オペレータ←→お客
の対人関係だしね、、、。

>>895
素人質問スマソ。
接続記録って利用履歴のことでつか？

工学博士取得してんなら２７ぐらいだろ
アフォかｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
どこのＤＱＮ大だよｗｗｗ何が嬉しくてアフーのサポセン？
で、まだ留学？オーバードクター可愛そう
しかも女(笑

>>894

所詮Ｐたわー勤務の分際でそんなこと言っててもなんだかな。
そのすばらしい知識を生かしたければ別のＩＳＰとか逝けば？

今日やふ〜に電話して解約の話＆ちょっと苦情言ったら
やふ〜のメアドで３通ウイルスメール来たけど・・・
偶然だよね・・・

>>898
あったら紹介してよ（ｗ
立ち仕事や、面と向かった客商売はダメだし
IT関連以外の知識はないし興味もないから、それ以外の業界はダメ。
日中は、留学準備で知り合いの先生のところで勉強してるから
夜しか勤められない。そしたら、ココしかないんだよね。
本当は、技術屋だから客相手はしたくないんだけど、仕方ない。
>>899も書いてるけど、逆にうちは技術一辺倒だしね〜。
（理論ではない意味での）人間関係とか、言葉遣いは、むしろ苦手。

>>904たんは将来何になりたいんですか？

>>894
うちのチームにそんな人(女性)いたんだｗ

>>894
仮にその経歴が本当だと仮定して、

そんな珍しい経歴の持ち主は、バイト連中の中では
多くない（いや殆どいない）訳だから、
履歴書を持っているスタッフ管理者は
すぐにあなたがここに書き込みをしているのが分かるよね。

人物の特定ができるようにそういう書込みしているのか。
いやあ、勇気あるなあ。

サーバー管理とかSEとかネットワーク管理とか、結構あるもんだけどな。
要資格だったり実務経験必要だったりするけど。
つーか、何もYBBのサポセンである必要はないでしょ。
他のISPとかにしとけば?

以前にもYBBで個人情報洩れがあったにもかかわらず、またまた今度はなんと
451万人もの個人情報を平気で漏らし、また漏れてもあたりまえの管理体制、

どころか洩れるのが当り前であり、それをユーザーの無知として転嫁する準備の
あるこのスレにいるようなYBB関係者・就業者の姿勢やその意識、そしてこの機においても
相も変わらずコマーシャルを平気で流し入会を勧めるその神経、

そしてビジネスライクだかなんだか知らないが、サポートだか派遣だかなんだか知らないが、
いまだにこの会社になんらかの形を与え存続させようとしている輩がいるのには驚く。

YBBに関わっている「すべて」の人間が、たとえサポセンのアルバイトであっても
粉々に叩かれるのはあたりまえのこと、至極当然のこと。足りない位だ。
ここでユーザーの陰口・悪口を言っている人間こそ疑う。直接接しているというのに。

おまえ、もう止めな。

>>904

どんくらいの規模のNW構築経験あんの？
それと知識レベルと実務レベルはどれくらいのレベル？
資格取得とかしてる？してなくても実際自分はこれくらいの
資格取得レベルにあると思われますってのを教えて下され。

まぁこっちが納得出来るような内容だったら直メールしようや
色々紹介したるよ・・・つかウチで雇っても良いしね・・・


つかえるならｗ

YBBユーザー＝サポセンバイト＝低脳でよろしいでつか？

>>909=水差し氏

そういったことを書くのは良いんだけど(むしろ歓迎)貴方がそう書くに至った根拠など
レス番などを引用して具体的に書かないと、只のケチをつけたい輩としてしか認識されないので要注意。

書き逃げはやーよ。

>そしてビジネスライクだかなんだか知らないが、サポートだか派遣だかなんだか知らないが、
>いまだにこの会社になんらかの形を与え存続させようとしている輩がいるのには驚く。

うんうん、その通り。
じゃあ責任もって貴方が次の職場を用意してください。

「派遣だから関係有りません。」
「別会社の社員ですが守秘義務があるので会社名は言えません。」
「あなたのＩＤを教えて下さい。」
「責任者は出しません。」
「安いのでサポートはしません。」
「総務省には電話しないで下さい。」

「直接訪問しての謝罪はしません」
「電話での謝罪もしません」
「メールが届かない人に、電話で知らせる事もしません」
「今後の経過も連絡しません（HPに発表するので見に来て下さい）」
「要望には何１つ答えられませんが、ご理解下さい」

みんな500円届いてるの?
おいらの所にはまだ来てないんだけど。
おいらの個人情報も情報流出したというお詫びのメールは２月末にきてんだけど。
もしかしてお得意の放置プレー?

972 ：名無しさんに接続中… ：04/03/28 18:53 ID:ZtlkoUcE
詫び状と５００円商品券は５月までには届くらしい。
２ヶ月も掛かるなんて随分と遅いね。
謝罪の気持ちの欠片もないことが判る。

こうなりゃ、集団訴訟でしょ！



973 ：名無しさんに接続中… ：04/03/28 19:22 ID:S/Gf7iM0
解約者情報を削除するとか何にも言ってねーから
解約者には、何にも解決してねージャン
なんで解約者の情報何年もにぎってんだよ
そんな権利あんのか
加入者の水増しでつかってんのか?



974 ：名無しさんに接続中… ：04/03/28 19:24 ID:LffAeK5O
>>971
え？
自分も今月いっぱいで解約するけど、モデムは普通に着払いで返すつもりだけど？
みんな送料負担するの？


975 ：名無しさんに接続中… ：04/03/28 19:25 ID:S/Gf7iM0
>>971
フレッツはモデム返送は着払いだよ
レンタルだったら当たり前だよね

流出解約者にはお詫び券はこないのかな？

水差しは結局書き逃げか？

ここのサポートはどうしようもないクソ人間の集まりだな
どこの会社が担当してるのよ？トランスコスモスとかか？
バイトか何なのか知らんが凄まじくクソな奴しかいねえな？
サポートの奴と話にならんから
管理者出せって言ったらその管理者も凄まじくクソな奴だった
客に対して「あなたは嘘つきですか？」とはっきり言った
名前覚えといたらここで晒したのに、覚えてねえや
まだムカつく
客商売で客に対して言う言葉じゃねえよ

んで、「お前客を侮辱するような事を言って、やめさせるからな」
と言ったら「ああご自由にどうぞ」みたいなまた信じられない態度取った
もうガキ未満だな、これは

サポートの会社名分かる香具師はうｐしろ
このスレ、サポート来てるんだろ？

>>894
こういうバカがいるからYahoo!のサポートはクソと言われる
お前はバイトやんな
便所掃除かドカタでもしてろ
客商売を知らん奴は接客業すんなボケ　死ね

>>891
これ、サポートで実際にあったことを書いてるのかな？

こんな仕事上の守秘義務に当たることを
漏らして喜んでるクソがYahoo!にいるって事だよね
申し子と何にも分かってないバカのコンビ二バイトレベルの
馬鹿がいるって事？

こいつのIP抜いて追い込んだ方が良いんじゃねえの？

920よ。もちつけや。
上司対応ってどこも基本的に、目には目をなんですよ。
つまり聞き分けないDQNさんに対しては対応者もDQNな言い回しで応じる。
誠実な人に対応するときは背筋伸びるが、困ったちゃんにはもう何言っても
無駄っていうか。。。
うーん、ごめん。君が満足いくサポートなんてどこもできないよ。

このスレの関係者見てるとYahoo!サポートがクソなのがよく分かる
もはやコンビニバイト未満だな

社員やISPのバイトがネットで愚痴ってる会社なんて、他にねえよ
バカか？

>>923
はあ？こういうバカがいるからYahoo!はクソと言われる
三菱の事件で客の正当なクレームに対して
「目には目を」なんてしたか？阿呆か？

何だったら訴訟すれば少しはまともな対応するんだろうけどな
お前みたいなのがサポートやるとクソ扱いされるからすんなや

>誠実な人に対応するときは背筋伸びるが、
>困ったちゃんにはもう何言っても
>無駄っていうか。。。

これがもうガキ並み。仕事を全く分かってないね。コンビニ板のDQNバイトと同レベル
自分が気に入った客にだけ丁寧に対応して、気に入らない客は排除？
もうバカかと。
そういや、月刊アスキーの昔の読者投稿記事で、電話の裏で「この客気に入らないから
開通後回しにしようか〜　ハハハ」みたいな声が聞こえてきたとか言う投稿が
あったけど、お前みたいなバカがそう言うこと言うんだろうな

もしそれが本当に行われているとすれば不法行為は免れないだろうね
まあ分からないからお前みたいなバカはやるだろうけどｗ

東芝のアッキー事件の時もお前みたいなバカが客をバカにしてたけど
ネットで晒されて後からヒーコラ謝ってたのは東芝側なんだけどな

まあ>>925みたいなこと書いても
バイトや派遣の社員は別に痛くもかゆくも無いんだよなあ

コンビ二バイトが「嫌な客は排除」しても自分の給料が
減らないのと一緒

売り上げが減って痛い目を見るのは何も知らないオーナー側なんだよな

>>921
別にいいじゃん。
てゆーか、ただのひがみじゃねーの。

どうしてこういうクソみたいな奴をバイトとして雇っているのか分からん<YBB

このスレ見てると本当に仕事と自己満足の給料稼ぎの区別が出来てない
奴ばかりのように見える

>>862
これはもうバカの言うこととしか思えない
こういう奴が居るからYahoo!のサポートランキングがワースト1になる
納得
何が「気が付け」だ
てめえ死ねよ

サポートの会社に直接逝けたらいいんだけどな
あいつらこっちが見えないもんだから
もの凄い挑発というか、客をバカにした態度を取りやがる
会社がどうのこうのではなくて、もはやサポート個人の人格の問題
もうシメてぶっ殺してやりたくなることもある

まあ、一応立場上あっちは怒ったりは出来ないからな
目の前で机をバーンと叩いたりしてキレてみたい
そうでもしないとあのバカ共は全く自覚がないから

>>927
日本語読解能力も乏しいね
さすがYahoo!サポートだけあるね
お前みたいなバカに僻むバカなんてYahoo!サポート位だろ
しかもよっぽど低脳のｗ

まあ、低学歴のヒキコモリDQNは誰からも相手をされないということだ。
　

>930
おっ！一匹釣れた!!

>>927がYahoo!サポートだとするならば
Yahoo!サポートがワースト１になるのも納得
こういう馬鹿がいたら客は「このサポートはクソ！」と思うだろうな
サポートとか抜きで、まあ人間としてクソだけどなｗｗｗｗ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　|"""　　　　　　　　.||
::::::::::::::::::::::::::: 　　　　　　　　　　|　ダメ人間御一行||
::::::::::::::::::::::::::::::::::　　　　　　　　 |　　　 　 　　　 　　.||
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::　　　　　|　　　　　　,ノ""""'||　　　　　　　:::::::::::::::::::::::::::::::::
　　:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::.　 　　|　　 ,/""" 　 　　.!||　　　::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::　　　::::::::::::::::::::::::::
:::::::::::::::::::::::::::::::::::　　　　　　　　 """"　　　 　 　 　.||　　　　　　　　::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 /　） 　　　　:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
　　　　　　::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::　　　　　　　/ /|| 　ダメ人間集まれ〜
　　　　　　　　　　　::∩:::::::::::::::::::::::::::　　　　.　/ /　　　　　　　　
　　　　　 ∧＿∧　...| |　　　　　　　　　　　　（　( 　　　/⌒ヽ　　　
　　　　　<　｀Д´>／/　　　　　　∧＿∧　　.ヽ ヽ .⊂￣￣￣⊃ 　　日本にﾈｯﾄ乞食の革命起こすぞｺﾞﾙｧ!!
　　　　 ／不良顧客　 　..∧＿∧ 　´ー｀) 　　 ＼＼（´∀｀　）　 　　　n 　 ∩
　　　　　　　∧＿∧　　　（　´A ｀）変態i　　　　　ﾊ　　　　　 ＼　 　 （ E）.｜|　　∧＿∧　　　∧＿∧　
　　　　　 　(丶｀∀´)　　／デブ　＼　ﾉ　　　　.,,　 |　無職　/ヽ ヽ_／.／　 | .|　 (丶｀∀´)　　(丶｀∀´)　
　（ ヽ,　　／　童貞ヽ、/　,　 　 //　ヽ,　　 　　　　|　>>920ﾉ　 ＼__／　　 .| .|..／ 中退　ヽ.／ﾋｷｺﾓﾘ　ヽ、/

>>23
ていうか、Yahoo!サポートの会社ってどこにあるのよ？
こいつらキチガイサポートのマヌケ面が見てみてえよ？
このスレの>>1から見てみたらYahoo!サポートがクソって言われるのがよく分かるわ
これじゃファーストフードの珍走が集まってるような工房の職場と同レベルかそれ未満だなｗ

別にサポートの会社がどこにあるかなんて他の会社じゃ公開してるところもあるし
別にばらしても問題ないと思うが

>>935
シドニー

こういうキチガイバイトがいるから
Yahoo!は個人情報漏れるんですね

バイトに「10万やるから個人情報抜き出して」って言ったら
抜き出しそうな香具師ばかりだな
危ねえよｗ

102 名前：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：03/11/30 23:30 ID:mw/wyM5l
>>102
勤怠悪いとクビ。お客様に対して暴言を吐いてもクビ。あと、派遣だと人が余ったらクビ。


マジか？つーか、責任者出せって言って、出てきた奴が
漏れに対して嘘つき呼ばわりしたけど、そいつはキチガイか？
やめても平気な奴だったのかもしれんな
どっちにしろやめても平気だからと言って客に暴言吐く奴は
死んだ方が良いよ
マジ殺してえ
仕事が云々じゃなくてそいつ自身人格の問題

>935
腹が立つのはわかるが、
そんなに泣くな!!
お父さんはおまえをそんな子に育てた覚えはないぞ！

漏れの場合、

漏れがサポートに対して話が通じないから「バカ」と言った
それに対し、責任者(と言ってもそいつもバイトでちょっと偉い奴か）
が出てきて、「お客さん、今うちのサポートにバカって言いましたよね？」
と言ったから、「ああ、言った」と言ってやったら
「それは名誉毀損じゃないですか」とか言い返してきたから、
「直接本人に対して誰もいない場所で言う分には名誉毀損には当たらない」
と言ったら「どこでそんな知識得たんですか？」とか言うから
「テレビで」と言ったら、「あなたはテレビで得た知識を何でも信じ込むんですか？ふーん」
とか言って、その後「何のテレビ番組ですか？」「島田紳助の奴ですか？」
とか言い出したので、そうだと言ってやった。

この対応を見て、もうまともな人間じゃないと思った
Yahoo!サポート、凄まじくクソ

ちょい頭に来たから怒鳴りつけてやったんだけど
全然平気でヘラヘラしてやがる

>>105
自分がキチガイだとは少しも思ってないクソサポートだと分かるが
こいつのような香具師だろうな

普通客からクレームが来たら平謝りするのが客商売なんだがなあ
こいつらにはそんなこと言ってもバカの耳に念仏だなｗ

もっと詳しくお願いw
面白くなってきてますよ！

>>938
やめたくて客に暴言吐くようなキチガイもいるだろうな
このスレ見てるとそんな感じがするｗ

ていうか、法律に関して知識のある奴を出せよ？
って要求したら「何でそんなの出さなきゃダメなの？」
「俺じゃダメなの？」みたいな反応した

おまいらクソ高卒中卒ばっかしの低脳クソバイトじゃどうにもならん罠〜
ていうかＳＶっていうのか？責任者もどうしようもないバカだし
死ねよ

あー、またモデム返還請求の電話来ねえかな？
今度は徹底的にバカにしてぶちのめしてやる
おまいら、モデム返してない俺の所に電話かけてこいやｗ

>>940
>直接本人に対して誰もいない場所で言う分には名誉毀損には当たらない
通常の場合はそうだが、そうでない場合もある。
そもそも、業務妨害罪のTbに該当する場合もある。
さらに、民事上は明らかに§709責任が生じる。
高卒DQNにゃわからんだろうがw

サポートの人間です
たのむこれ以上恥をさらさないでくれ
ごく一部のクレーマーと呼ばれる方を除き
全く持ってお客様のご意見は正しいのです
要求に対してはできることとできないことがあるのは確かですが
このサポートシステムはお客様のご意見を統括し、バランスをとりながら
サービス向上につなげていくことが一つの目的です
サポート立ち上げ当初から比べ悪くなったことより進歩している部分のほうが多いです
お客様のご意見は全て誠意をもって対応し記録していくことが
我々の基本的な役割なんですが・・・

いや、むしろキチガイにはどんどん法的対応をとるべきだと思うね。
こういうキチガイは訴えられないと気づかないから。
そのために録音してるわけだし。

>>920
そのSV相当なおばかちゃんですね。
そうゆういい加減なサポートする人達が居るから一生懸命頑張っても怒られちゃうんだぁぁ
どうせワースト１ってね。ムキーィィ！！
まぁ言い返したくもなるよね　ｗ
ってかPタワーの人じゃないんじゃない？？

>>944
おい！何してるんだ！本物のサポートの人が来てるぞ！！
さあ早く、今までのつらい思いを全てぶつけるのだ！！

>>946
>このサポートシステムはお客様のご意見を統括し、バランスをとりながら
>サービス向上につなげていくことが一つの目的です

その目的が果たせているとは到底思えないんだが・・・
フィードバック機能がほとんどないように思うよ。

>>925
キミは社会人としてもう一度常識を学んだ方がいい。
キミがサポート窓口で何を要求したのか知らないが
理論的に筋が通らないことを感情論や精神論でわめきとおしたり
（直接謝りにこいとか、つながらない間金返せとか）したら
どこの会社でも、バカ扱いであしらわれるのは当たり前。
キミが、本当に、不当な扱いを受けて困ってるなら同情するよ。
事情がわからないのではなんともいえないもんだ。
うそつき呼ばわりされたのは、なんだかわからないが
たとえば、パケット流れてる記録がちゃんとあるのに
「まったくモデムつないでません」 とか言ったら、そりゃ、うそつきだろ。
今の世の中「お客様」信仰で過剰なカスタマー意識が流行ってるが
本来、客と業者は、対等な立場なんだよ。
だから、キミが、社会人としてマトモな発言、言葉遣いをしていないのに
自分がちょっと何かいわれると「侮辱だ」とキレるのは、とってもみっともない。
わけわからない奴に限って「訴える」「消費者センターに電話する」とか
ごちゃごちゃ言うが、そんなの、それこそYahoo!のサポセン窓口で言うことじゃないだろ。
訴えるかどうかはキミの自由なんだし、サポセンに断る必要も、予告する必要も無し。
「いまから夕飯食ってくる」と、窓口の人間に言うくらい、必要のないこと。
ところで「上司対応」「サポート会社」を知ってどうするの？
上司が出ても同じことをいうし、名前を控えたぞって脅したって何の意味もないし。
この辺要求する人は何がしたいんだろうねぇ。
上司は、物分りがいいと思ってるの？
サポートの会社知ったら、どうするの？ 殴りこむの？
客だから何をやっても許されると思ったら、甘いよ。
会社名晒して悪口言いふらせば、ヘタすりゃ訴えられるし
当然殴りこみにいけば警察呼ばれるよ。ガキじゃあるまいし、そんな事しないよね？
つーか、社会経験少しでもある奴なら、この手の仕事が
「業務委託」だから、一切会社名とかいえないのは常識。
言う奴は、ここで顧客名実際に晒すのと同じくらい、問題行為だよ。
企業であっても、片方が 「顧客」 であるってこと、理解できるよね？

>>940が言ってること自体、本当だとは到底思えないんだが、、、。

＞rkFFOvXM

こいつ、正真正銘のDQNっぽいな。
Yahoo!に限らず、どこでも我がまま言ってブラックになってるんじゃなかろうか。
というか、あまりにもDQNすぎて、できすぎてるから
これは単なる釣りだな。
料理が出てくるのが遅かったら、金払わないで偉そうにでてくタイプだろ？
俺様はお客様だって感じで。一昔前なら、店員に痴漢くらいしてそうだな。
電車が遅れた時に、駅員に怒鳴ってるタイプじゃないか？
一か月分の定期代返せとか、詰め寄るタイプじゃないか？
列車運行規則くらい読めよ、つか、定期の裏にも書いてあるよ(ﾌﾟ
偉そうなこと言う割には、やることは典型的なDQN。
カウンターで声を荒げるなんて、絵に描いたようなDQNじゃねーかよ。
そういう人間を見て、他の人はどう思う？
「Yahoo!の被害を受けて、かわいそうに・・・」
と思うと思う？
「あぁあ、またガキが粋がって暴れてるよ」
「しっ、目を合わせちゃダメよ」
「なんか、入り口に変な人がいるよ・・・」
っていう目で見られるだけなんだよな。
つまり、世の中の認識はそういうものなんだよ。
Yahoo!はワースト１だとしたら、キミは、客としてワースト1だ。
「客だから何をしてもいい」 と思ってるケツの青いガキは
社会勉強をしてから発言したほうがいいよ。

>>940
うはぁ。
典型的なDQNだねぇ。
バカと直接言えば、法律云々以前に、常識ないの丸出しじゃん。
で、テレビで見た薀蓄で偉そうに語ってるの？
ガキって言葉が・・・君のためにあるようなものだよ！！！
常識ある人間が、どんなにハラがたっても、バカなんていわないよな。
ほんと、お客様は神様だって、自分で思って電話してるだろ？
あのさ、ヨドバシとかいってもさ、店員を下僕のように扱ってる客がいるが
キミもそれと同じだね。同じ人間で、仕事をしてる対等な関係であることに気がつけよ。
社会学ちょっとやれば、金銭的利益が欲しいから、「企業が」 勝手にお客様は神様だって言ってるだけで
実際に、消費者と企業の間に上下関係があるわけじゃないんだよ。
ましてや、客の側からそれを言うなんて、無知の証拠。
ま、キミは、せいぜいテレビの薀蓄でいいきになってればいいんじゃん？

てか、どう見ても釣りだよな？ な？
うちは某ショッピングサイトの鯖管理やってるんだが
ヒマでヒマで、あまりにもヒマなんで、本気にして書いてみた。

>>941
勘違いはなはだしいね。
客からクレームが来たら、何でも謝る？
ほんと、社会を知らないね。
クレームで謝るには二通りある。一つは
本当に会社に非があって、申し訳なくて謝るパターン。
ま、コレは普通だな。
で、もう一つは
「DQN客相手に、かまってる時間ももったいないから、とりあえず謝って
　例えば課金2ヶ月無料とかしても対応してるコスト考えると安いから
　スルーするために謝る」
っていうものだよ。
客からクレームが来たら平謝り？
そりゃ、ごもっともなクレームならな。
ほんと、キミがどんなクレームつけたのか、聞いてみたいよ。
それで本当にひどい扱いを受けたのなら、同情するが
キミの文を見てる限り、どうも青臭さ漂ってるんで
どうせ、自分の不注意は棚に上げて相手に責任を擦り付けてるだけの気がするよ。
相手は企業だから、同じ1のミスがあっても、企業の責任だと思い込んでるバカ。

「モデムは元払いだって聞いていなかった。
　だから、着払いにしろ。いや、それもめんどくさいから取りにこい。
　あと、つながらなかった期間は料金払わないぞ。
　無料期間終了？ しらねーよ。つながらなかったんだから、払う必要ないだろ？
　こっちはさ、2ヶ月インターネット使えなくて困ったんだよ。賠償しろよ、その金。
　直接謝りにこいよ。電話で済ますんじゃねぇ。
　モデムは責任者がここへ頭下げに来て、取りに来るまでは返さないよ。
　弁済？ 知らないね。そんな契約した覚えないからね。取れるモンなら取ってみろよ。
　約款？ そんなモン読んでねーよ。あんなもん読むかよ。直接契約するときに教えろよ。
　第一よ、つながらなかったことによる損害考えたら、その金額賠償請求したらさ
　モデムなんかの金よりそっちの方が損するよ？(ﾌﾟﾌﾟ
　しかも、個人情報漏らしたんだろ？ 悪い会社なんだからよ
　客の要望には応じろよ。悪名高い会社なんだからさぁ。
　わかってんのか？ アン？ 俺様、お客様だぞ？ お前みたいなバカ社員は死ねよ。
　あーあ、俺様のインターネットが2ヶ月使えなかった責任をどうとってくれるんだ？
　おい、今からナシつけにいくからよ、そっちの場所教えろ。おびえてにげんじゃねぇぞ！」

だいたいこんなところかな。DQNの勘違いパターンを適当につなぎ合わせてみました。
DQNは大抵、直接登場して脅しをかければ何でも通ると思ってるからな。
ま、直接雇用が何しようが、暴力振るったり、脅しをかければ警察呼ばれるのは社会の常識なんだが。
まともな人間なら、裁判起こすなり弁護士に相談したりしてるもんだ。

あー、久々に、絵に描いたようなDQNの話を聞いて、大いに楽しませてもらったよ。
ありがとう、rkFFOvXM よ。

そもそもだなぁ、企業に期待するからそうなるんだよ。
結局は半ば強引に勧誘を受けたからって、申し込みしちゃってる訳でしょう。

今ってさ、何か少し新しいサービスだのなんだのを利用しようとするだけで結構なリスクが付きまとうじゃない。
結果として満足いくものだったり、その逆だったりする。つまりさ、企業ってのは世の為人の為
、お客様の為に存在するもんじゃないものね。利益を目的とした集団であるものね。
他人や企業を信頼したい、信用したい、期待したいっていう基本概念みたいなものがあるから
事がうまく運ばなかった時に憤慨するんでしょう。

企業や会社ってのはやっぱり黒いものなんだよ、透明な部分なんてほんの一部。
企業や会社はお客の為に動こうなんてまったくもって思ってないはずだしね、、、。

だから自分のすること（この場合、勧誘されてISPに申し込むこと）には、あらゆる結果に納得する覚悟が必要なんじゃないかな。
うまく使えなかったんなら不運だったと。そう思えなくて当然だろうけど、やはり企業対個人、
企業にはぬかりはないよ。そこまで読むか！みたく規約には事細かに記載されてるだろうし。

ふつうに生きるだけでも顧客には（一般人には）ある程度の知識や覚悟が要される時代だもんな、、、。
いつからこんなんになったんだろう、、、。

BW

BW

>>953

おまえが常日頃から、そんなに回りの眼が気になり、気にし、どう見られているかばかり意識して
いるのなら、クレジットカード情報をも平気で漏らしている会社はしばらくの間はCMの自粛をする
ように言っておいたほうがいい。日本人の感情に配慮する気持があるなら。
監修のYahooは何も言わないのか？ アメリカ製にはわからないのかな？

>>954

社会学などを持ち出して「お客さまは神様です」を単に戦略的意味合いでしか理解できないおまえが
安っぽい。おまえは黙ってサーバ管理しておけばいい。ショッピングデータ盗んでおけばいい。
誰も立場に応じて都合のいいほうを選択しているもの。逆の立場になれば逆の事言ってるもの。

もともとのこの言葉の出所やその含ませた意味合いは知らないし、安っぽかったのかも知らないが
「本来的」な意味合いで理解できるもの「理解できている」ものは稀。実践できれば、、、、。

>>953 - 956 & rkFFOvXM?

おまえらYBBの戦略を駆使しているのか？

>>957

個人が「簡単」に訴えることができるような社会になればいいだけ。
それはそれで、そこから出て来る問題はあるだろうけれども。

企業にぬかりはない！といっても「非人道的」なことすらまかり通り、たとえ
覚悟はあっても、泣き寝入りさせられている人、せざるを得ない人が多勢いる社会はよくないだろう。

rkFFOvXMみたいなDQNは初めて見たよ。
やっぱりいろんなのがいるんだな。
半年後には特別少年院にでも入ってるんだろうな。

で、この自作自演祭りは春休みの間中続くの?

rkFFOvXMのとんでも法解釈ﾜﾗﾀ

http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1030276125/99

自作自演だったら、相当のアフォだぜ。
凄いを通り越して、暇人。けど、そーじゃないと思う。

>>960
それが、一晩考えて出た反論か？だとしたら、お前は
やはり自分の自己主張を過度にするＤＱＮとしか
思われんだろう。
そもそも、Ｐたわーの感情的になったとろいＳＶに対して
の恨みが大きくなってこのスレにきてるんだろうけど
そのときどうせのＳＶに言い負かされたと推測してる。
俺がお前なら、そのバカＳＶあてにもう一回電話してるな。

だから、もうここには来るな。意見なんかしてくれなくて結構。
お前はここに来てもただ叩かれるだけだよ？

>>963
野村秀賢ってたしか精神分裂病じゃなかったっけ？
それを必死になってレスしたりここでもバカぶりを
発揮してるわけだからrkFFOvXMも司法浪人の
疲れからか、精神病になったんじゃないの？

>>965
おいおい、rkFFOvXMのとんでも法解釈は司法浪人とかそういうレベルじゃない。
法律の基礎の基礎すらまったくわかってない、中卒DQNだよ。

法律以前に、社会で生きていく上で必要な常識さえ分かってないと思われ。
自分のやる事は常に正しく、他人は自分より下だと思い込んでるのが丸分かり。
そもそも便所掃除や土方に対しての差別発言があるしな。
なんか論客ぶってるが、議論になると言い負かされてすぐに感情的なって、さらにボロを出すタイプだろ。
言ってる事が最初と食い違って矛盾が出てきて突っ込まれて、
最後にはもう馬鹿だのぶっ殺すだのという暴言しか出てこないタイプと見た。

>>964
少なくとも↓は自作自演。つーかそれ以前の問題？
途中で気付いて慌ててPC再起動してそうだが。

938 名前：名無しさんに接続中… 本日のレス 投稿日：04/03/29 01:36 rkFFOvXM
102 名前：名無しさんに接続中…[sage] 投稿日：03/11/30 23:30 ID:mw/wyM5l
>>102
勤怠悪いとクビ。お客様に対して暴言を吐いてもクビ。あと、派遣だと人が余ったらクビ。


マジか？つーか、責任者出せって言って、出てきた奴が
漏れに対して嘘つき呼ばわりしたけど、そいつはキチガイか？
やめても平気な奴だったのかもしれんな
どっちにしろやめても平気だからと言って客に暴言吐く奴は
死んだ方が良いよ
マジ殺してえ
仕事が云々じゃなくてそいつ自身人格の問題


943 名前：名無しさんに接続中… 本日のレス 投稿日：04/03/29 01:50 rkFFOvXM
>>938
やめたくて客に暴言吐くようなキチガイもいるだろうな
このスレ見てるとそんな感じがするｗ

>>964
>>だから、もうここには来るな。意見なんかしてくれなくて結構。

それはおまえが決めることではない。
たとえおまえがそう決めたところで人が従うわけではないだろう。

>>お前はここに来てもただ叩かれるだけだよ？

そうしたいのならそうすればいいだろう。

この２行より前の文章は一言一句、おまえの完璧な妄想。


クレジットカード情報をも平気で漏らしていながら、なんら自戒、自粛する期間をも
設けようとしない、つまり日本人的感性を理解、配慮しない集団に対して、ユーザー
が配慮しない態度を取ってしまうことは仕方のないことだろう。

また「ここはサポートセンターです、関係ありません」などということもできない。
なぜなら関係者無差別攻撃は「Yahoo」が大いに勧めるだろうことだから。

WTHNULzA はもう出てこんのか？

それとも、「掲示板でサポセンにバカにされた。
どうしてくれるんだ！」って客相にでも電話してる？

　 　 ,　-──-　、
　／::::::::::::::　　　 ::＼
/:::::::::::　　　　　　　 ::∨ﾄ､
::::::::::　　　　　　　 　 :: ﾚ'ﾉ
::::::::::::::　　　　　　　　::: ﾚ'⌒ヽ
ヽ-───i＝＝＝i─-}ｧ'　 ﾉ
、` ｰ-＝==-ﾟ---ﾟ=＝‐'　／
､｀¨ﾌ＞;''ニニゞ,;ｱﾆニY´; ） 　 　
_、;;） ─〔|lii!iil|〉〈|li!il|〕{ｯﾘ'　　　 >>968はくせえッー！
i1(ﾘ　　　⌒ ) ･_･)' ＾ :::Ｋ　　 　 　ゲロ以下のにおいが
ヾ=、 　 ┃に二ニヽ┃|;　)　　　　プンプンするぜッ────ッ！！
_,ﾉ| i. 　 ┃{⌒ﾞ'^ヽ.{ ┃ｉ;;　ヽ　　　yahooのせいで厨になった？
_,ﾉ!ｉ ヽ、┃ ヾ二ニｿ┃,';;;　 ;;冫=:､ 違うね、生まれつきの厨だね
_;(|.!.　　＼┗━━┛/!;;;　;;/　､''"＼__
'ﾄ､＼.　　　,ゝ､.二..ｲﾘ＼ / ー1＼'ﾆゝヽ_
:ヽ　　｀ニｱ　　 ,. -┴‐‐'　 ｰ-:ｌ :=ゞ=ｿ｣=ヽ
:::::＼　ﾆ=ト､.i___`ｰ-┴-､ﾉ . 　 l　__l| ,ﾆﾄ､くヽ
l::::::::::＼ｰ:ﾄ　　　 　 __}/ﾄ､ﾞ ｰ-‐| ,ﾆ|ゞ=ﾊ ｀¨´ｰ-
;ﾆ=ｰ:::::::ヾﾄ､._ 　 ￣ ﾉ|::ヽ ﾆ._‐-ゞ=' .ノ ::|:::::::::::
:＼:::::::::::::::ヽ　 ￣￣ !:|:::::　　　￣￣　 ::::|::::::::

>>968
どのへんが妄想なのか、はっきりと説明したら？
あと、お前の日本語分かりにくい。
朝鮮学校でちゃんと日本語勉強しなかったのか？

ああっ、もうダメッ！
ぁあ…個人情報出るっ、個人情報出ますうっ！！
ニッ、ニダッ、アンニョンハセヨーーーーーッッッ！！！
いやああああっっっ！！孫正義見ないで、お願いぃぃぃっっっ！！！
ヤフーッ！在日ーーーーーーッッッ…半島ッ！
BBッッッッ！！！！
ハムニダああーーーーっっっ！！！エッ、、ADSLッッ！！！
個人情報ッッ！！孫正義ッッ、禿バンクッッ！！！
おおっ！孫ッ！！マッ、マンッ、マンセーッッ！！！
個人情報見てぇっ ああっ、もうダメッ！！ハーングックーーーーっっっ！！！
忍耐イッ！限界ッ！忍耐限界忍耐ィィィィッッッッ！！！！
いやぁぁっ！孫正義、こんなにいっぱい個人情報出してるゥゥッ！
謝罪ぃぃぃぃぃぃぃっっっっ！！！！500円ッッ！！！

ああっ、もうダメッ！
ぁあ…個人情報出るっ、個人情報出ますうっ！！
ニッ、ニダッ、アンニョンハセヨーーーーーッッッ！！！
いやああああっっっ！！孫正義見ないで、お願いぃぃぃっっっ！！！
ヤフーッ！在日ーーーーーーッッッ…半島ッ！
BBッッッッ！！！！
ハムニダああーーーーっっっ！！！エッ、、ADSLッッ！！！
個人情報ッッ！！孫正義ッッ、禿バンクッッ！！！
おおっ！孫ッ！！マッ、マンッ、マンセーッッ！！！
個人情報見てぇっ ああっ、もうダメッ！！ハーングックーーーーっっっ！！！
忍耐イッ！限界ッ！忍耐限界忍耐ィィィィッッッッ！！！！
いやぁぁっ！孫正義、こんなにいっぱい個人情報出してるゥゥッ！
謝罪ぃぃぃぃぃぃぃっっっっ！！！！500円ッッ！！！

客の話ばかりだな。
次回はスレの名前変えたら？
部外者の往来激しいしさ。

>>968
クレカ情報って洩れてんのか？初耳だぞ。

↑同じく初耳です・・・

>>976
だよねぇ。>>968さんはその話をどこで仕入れたのか書いてくれないと
いらぬ混乱を招きかねないのですが・・・。

手がすべったんでしょうな。

>>977
ソース
ttp://www.bulldog.co.jp/syouhin/index.html

rkFFOvXM
この人他の掲示板にも同じ事書いてたけど1年位前の話なんじゃん？
しかもモデム返却のやりとりらしい。
くだらないね。。

ついに妄想でものを語るようになったか。
次はコピペ荒らしでも始めるのかな？

BW

　　 　|　エロアニメ観てるんだけど、静かにしてくれる？
　　　 ＼＿＿＿＿　＿＿＿＿＿＿／
　　　　　　　　　　 ∨　　　 　　 　 　　　 ＿＿＿＿＿＿＿_
　　 　　 　　　＿＿＿＿ 　　　　　　　　 |┌─────┐|
　　　　　　 ／:::::::::::::::::::::::＼ 　 　 　　.　 |│　＿＿__　10 |│
　 　　　　/:::::::::::::::::::::::::::::::::::＼　　　　 　|│ /∴∵∴ヽ　|│　 ＿＿＿
　　　　　 /::::/ ヽ:::::::::::::::::::::::::::::|　　　 .　.|│ |∵∴∞ヽ|..│| <うるせー馬鹿！
　　　　 │::ﾉ 　　ヽヽヽヽヽ ヽ |　　　　.　|│.|∴/= ♀=|.　|│　 ￣￣￣
　　　　　(6　 -=・=-　 -=・=-│ 　 　.. 　|│ ＼| 　 ▽/ 　|│
　　　　 │　　　　　| |　　 　　|　　　 ..　　|│　　￣￣ 　　 |│
　　　　　| 　 　 　　(･･) 　　 　|　　　　.　 |└─────┘|
　　　　 　＼　　　 ∈∋　　 ／　　　　　|￣￣￣￣|￣￣￣￣|
　 　 　　　　＼＿＿＿＿／.　 　 　　.　|. 　 　 　 o|o 　 　 　 .|
　　　　　　　　./===(ﾃ)ヽ.　)). 　 　 　　 |＿＿＿＿|＿＿＿＿|
　　　 　 　　　.|　、ヽ.＿-_ 旦、_＿＿　＿＿＿＿＿　_
　　　　　　　　| 　＼,. ＿ __ソ-' ,─ ;.　　　　 　 　　　　　＼
　　　　　　　 ﾉ　 ヽ二ノ )／　 ./二/　　　 　　　　　　　　　 ＼
　　　　　Ο-!　　 ＿　__（. _ ─　　　─　　　 　　　　　── _ .）
　　　　　　 _ ゝ- 　 , ヽ,ヽ,|　|￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣|　|
　　　　　　(_ ,ｰ-ー _ ノ_ノ|　|　....::::::::::::::::::::::::::::::::.......... 　　|　|
　　　　　　　　　　　　　　 ヽ,i　　　.......::::::::::::::::::::::::::::::::::::... i.ノ

ume

>>973
その元の文章を探しているのですが、どこにありますか？

おまえら守秘義務の徹底をおながいティます。

>>968
サポセンには精神障害の方もおかけになりますからね。
この方もそうなんでしょう。

http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1080719705/l50
新スレたてました。