イッツコミュニケーション（iTSCOM) 7

987 ：名無しさんに接続中…：03/01/20 12:44 ID:eBXOxX5N

>>986
事実。その証拠にサムソンモデムを購入するMyケーブルモデム
キャンペーンはワイド対応地域でしか、申し込めない。

988 ：名無しさんに接続中…：03/01/20 13:27 ID:UIHfC6zC

>>985
それはどこでもあるからしょうがないな（ﾆｶﾞﾜﾗ＜ピンキリ
基本的に電話サポートは苦情を橋渡しするだけなんで頼りにならないよ。
聞くなら設置員が家に置きに来た時に、そいつに根掘り葉掘り尋ねるのが良。

989 ：名無しさんに接続中…：03/01/20 14:33 ID:1bmki3JE

>>983
人によって多少の差はあるだろうが、あそこの対応は私も
いつもどうかと思うよ。っていうか、私が加入した時は
サポセンすらなかったよ。

990 ：名無しさんに接続中…：03/01/20 14:38 ID:PHW0N14b

たった今、設置員がきてドクシスモデムの交換をしていったので、色々聞いてみた。
少し前の書き込みで話題にあがっていた、グローバルIPの４月から標準説は、
新規加入に限る話とのこと。現状でオプション契約をしていない場合は、そのままらしい。
ただし、希望者はなんらかの対応をする予定とのこと。まだ、決まってないのでと逃げられた。

991 ：名無しさんに接続中…：03/01/20 14:54 ID:vjH4+fOR

サポートは愚痴聞くための部署です
他の会社でサポセンやったことあるけど>>983みたいな
お薬3日分みたいな人やストレス発散のために
電話してきたり、寂しい老人の世間話を適当に流したり

それに対応するマニュアルにあるわけで・・・

心理学に携わってたおかげで評判良かったみたいで
他の奴より給料良かったがあまりにも下らない
仕事なので去年止めたけどね（ｗ

金無いのか軽く見てるのか、社員教育しないでバイト雇ってる
会社もあるみたいだけどこいつらは話にならないよ
何か言いたいのなら名前聞いた後
「おまえじゃ話にならん、上司呼べ」に限るな

ひたすら謝ってお客の怒りを消化していく。
その後お客がある程度落ち着いたら用件を聞くと
善処します→放置しておきます
***日までに***します　→ちゃんと対応
こんな感じ

3月から他の職につきます（サービス接客業）

992 ：等々力 pxy2.itscom.net：03/01/20 14:56 ID:QwovO0br

新スレきぼんぬ

993 ：高津＠サムソン：03/01/20 15:37 ID:PHW0N14b

そろそろやばそうなので、新ｽﾚ（８）たてときました。

http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1043044461/

994 ：名無しさんに接続中…：03/01/20 23:24 ID:ST6D8lU8

１０００

995 ：名無しさんに接続中…：03/01/20 23:24 ID:ST6D8lU8

１０００　　

996 ：名無しさんに接続中…：03/01/20 23:24 ID:ST6D8lU8

１０００

997 ：名無しさんに接続中…：03/01/20 23:25 ID:ST6D8lU8

1000