サポートは愚痴聞くための部署です
他の会社でサポセンやったことあるけど
>>983みたいな
お薬3日分みたいな人やストレス発散のために
電話してきたり、寂しい老人の世間話を適当に流したり
それに対応するマニュアルにあるわけで・・・
心理学に携わってたおかげで評判良かったみたいで
他の奴より給料良かったがあまりにも下らない
仕事なので去年止めたけどね(w
金無いのか軽く見てるのか、社員教育しないでバイト雇ってる
会社もあるみたいだけどこいつらは話にならないよ
何か言いたいのなら名前聞いた後
「おまえじゃ話にならん、上司呼べ」に限るな
ひたすら謝ってお客の怒りを消化していく。
その後お客がある程度落ち着いたら用件を聞くと
善処します→放置しておきます
***日までに***します →ちゃんと対応
こんな感じ
3月から他の職につきます(サービス接客業)