そんなにひどいか??ヤフーBB！！

どのSVやLDに質問しても
「2〜3週間ほど掛かります」
って言って逃げておけと言われますよ

2〜3週間経ってもなんの返答もないと言うクレームについては
「期日については御約束できませんが早急に対処いたします」
で逃げるように指示される

これはヤフーの常識です

>>661
ヤフーにとって？
友人の話だと他社は１週間以内だってきいたけど

サポセンなんてどこもそんなかんじです

私は以前某通信系ISPのサポにいましたが
殆どが即日か翌日には回答できますよ
よほど手間の掛かるものでも1週間以内が常識

それ以上の期間が掛かるものはサポセンレベルでの対応はしません

だってどこもパソナとかバイトさんなんでしょ？
そんな人はどーせ技術的なことは全然わかんないんでしょ？

>>662
それだけ時間がかかるのは
結局テクニカルの人間が少ないから？

あなたも仕事サボって２ｃｈやってるくらいだから
程度低いわ

アルファスター，ヒューマントラスト，ヒューマンタッチ，リクルート，パソナかな？
他にも来てるのかもしれないけどウチに来てる派遣はこのくらいだと思う

さいてぇーーーーーー！！！
バイト代返しなさい！！！

仕事をなんだと思ってるんですか！

ちゃんと仕事しなさいね！じゃ
買い物いってくるわ

繋がりもしないADSL
マトモに話せないBBフォン
こんなのにカネ払ってくれるユーザのお陰です

感謝のしるしとしてサポートに電話して
「IPが急に取れなくなった．169.254.*.*で通信が出来ない」
って逝ってみてください
もれなく課金停止の措置を執らせていただきます(w

アフォーやめてほんま良かった

ヤフー・ビービー　利用料　

1261円が引き落とされてたんだが、何かの手違い？

age

串規制でレスできなくない？

|￣￣￣￣￣￣￣￣￣|
　|　あがりまーす　　　｜
　|＿＿＿＿＿＿＿＿＿|
　　　 ∧∧ ||
　　　 ( ゜д゜)||
　　　 /　づΦ

|￣￣￣￣￣￣￣￣￣|
　|　ずれてまーす　　　｜
　|＿＿＿＿＿＿＿＿＿|
　　　 ∧∧ ||
　　　 ( ゜д゜)||
　　　 /　づΦ

各種トラブルの対応では「２〜３週間かかる」が常識なんですか？
漏れの場合には、土曜日の午後にモデム故障っぽいと電話して、
代替のモデムは木曜日到着した。運が良かったってことか。
しかし、送り状の発送日はなぜか月曜日になっていたが・・・

トラブル無く繋がったヒトは、幸運！
トラブルで鍛えられたヒトはもっと幸運！社会的対応能力アップ。

失った富は勤勉で
忘れた知識は勉強で
病気は節制と薬で取り戻せるが

失った時間は永遠に戻らない。

Smiles.Samuel

ヤフーは顧客無視の会社利益最優先の会社と見た。
利益にならない客への対応はほったらかし。
しかも、ユーザーからのクレームには上司は全く感知せず部下に謝らせる事だけで逃げ回っている。
こんな会社はいずれ、社会から見放されるでしょう。
でも、こういう現実を会社のトップは知っているのでしょうか。
多分、トッブの周辺にはイエスマンしかいないんでしょうね。

顧客最優先がヤフー
自分の保身が最優先がＮＴＴだな

>>683
今のYBBの至上命題は何か？これを考えれば自ずと解るだろう？
140万人取らなきゃ会社がなくなるんだよ。新規顧客取ることが至上命題。
既存ユーザーの満足度など関係ないし、それが原因で数％解約されたとこ
ろで、目標に対しては誤差だろ？
だったら、既存ユーザーの満足度向上に掛ける金があったら、すべて新規
顧客取る方に経営資源は投入するわな？
だから、今のやり方は経営トップの判断だよ。釣った魚には餌をやらない。
不通になっても対応せず放置。そのうちの数％やめても計算のうち。数しか
見てないんだよ。

そういう会社は、いずれ社会的に抹殺されるでしょう。
それとも、こういったやり方は中国風なのかな？

安かろう悪かろう
口コミの怖さを知らないという罠。
ITの寵児はITによって葬り去られる

所詮、斜陽企業なんだよＮＴＴは。
石炭、鉄鋼と同じだ。

>>686
ちゃうよ。それが日本人の気質なんだよ（人間ってそう言う物とも言える)。
不通障害月単位放置が既に常識となっているのに、マンセーの人も結構居るだろ？
自分だけはそう言うのに出会わないと思ってるんだよ。交通事故に対する認識と一緒さ。

それと極めて日本風。
日本の客は、我慢する。総務省とかに電話する人は少数。
文句がある人がみんな連絡したら、イヤでも改善せざるを得なくなるが、我慢する
人が多いからこういうやり方が通用する。

>>686
韓国風ですｙ

>>690
中国系朝鮮半島人で親がパチンコ屋をしているってことだから北の方だよ

ahoo!使ってるけど、使用料金の請求がまったくこないよ（ﾜﾗ
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1022223925/l50

だいたい文句こいてる奴は、最近ようやく近所に大手コンビニが
できたような過疎地域に住んでるやつだろ。

統計学上の３σの人口密集地域しかサーポートしません。
（その他はダイヤルアップで我慢するか、ムネオを使え）

ということでいいでしょうか、ＹＢＢ殿。

商売ですから。

｢もし全域サポートしたらあなた月額料金多く払ってくれますか?｣
と損さんは言いかねん。

>>694
商売＞詐欺に訂正をﾃｲｱｰﾝ

野風死すべし!! ｵｵﾔﾌｰ春彦

ﾜｼｮｰｲ

yahooBBに申し込んだのですが、うちのパソコンはＣＤＲＯＭドライブが壊れていて、
セットアップＣＤが使えません、そこで必要なものをフロッピーからいれようと思ったのですが、
何が必要かわかりません。
教えてください。ちなみにＯＳはＷ２ｋです。

LANが繋げるか？
あとは自分で調べろヴォケが！

　／￣￣￣￣￣￣￣
　|　　　　700 get ! 　 　 　 　 　　　　................:::::::::::::::::::::::::::::::::::.............
　＼＿＿＿　 ＿＿＿＿＿＿　　　　　　　............::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::..............
　　　　　　　|/　　　　　ミ　　　　　　　　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　　　　　　　　　 ヽ ＼　　　　　　 　　　 .／＼|／／／／／／＼
　　　　　　　　　　　　.／　＼ ＼　　　.／／／ .|＿__|.／／／／／:::::＼＼
　 　　　　　∧＿∧／　　　　￣　　／∠∠∠∠∠∠∠∠∠／:::::::::::::::::＼＼
　　ﾊｧﾊｧ （；´Д｀）　　　　 i i i　　 ￣|　┌┬┐┌┬┐ 　 |::::::::::::::::::::::::::::|￣
''""~"'''"/　　　 ヽ''"~"＿＿i i i--､　.|　├┼┤├┼┤ 　 |::::::::||||||||||:::::::|
　　　　./|　|　　 | |　　￣￣￣ |:::::|　..|　└┴┘└┴┘ 　 |::::::::||||||||||:::::::|
iiiiiiiiiiiii/　＼ヽ／| |iiiiiiiiiiiiii::..　 ﾉ__ﾉ..||￣||￣||￣||￣||￣||　 |::::::::||||||||||:::::::|
　　　/　　　＼＼| |　　　　　　 　 　||＿||＿||＿||＿||＿||＿|＿_.||||||||||:::::::|
　　 /　/⌒＼ し(メ　　　　.i i i　.　..||￣￣||￣￣||￣￣||￣　||　　||乃三三-_
　／ ／　　　 >　）　＼　　ﾉﾉﾉ
/　/ 　　　　/ ／　 　 .＼＿　　ｻﾞｯｸｻﾞｯｸ
し'　　　　　（＿つ　　　/:::::/::...　　ｻﾞｯｸｻﾞｯｸ
　　　　　　　　　　　　ノ・ ./∴:・:
　　　　　　　　　　　''""~~"''

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ヤフーBB万歳〜

ﾔﾎｰにしたら串させなくなたよー
学校逝ってきまつ

いけいけ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　,,.. -───-　､
　　　　　　　　　　　　　　　　　 , ‐'":::::::::::::::::::::::::::::::::::`''‐､
　　　　　　　　　　　　　　　　／::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::＼
　　　　　　　　　　　　　　　/　'''':::::::::::::::::::::::;;;::::::::::::::::::::::::::::::'ヽ
　 　 　　　　　　　　　　　 /　..........,.....,ri　 /' l i........................　 　i
　 　 　　　　　　　　　　　,':::::::::::://::/' |:::/　 | 'i::::l'､;:::::::::::::::::..... i
　 　 　 　 　　　 　 　 　 i:::::::::::/,.i::/‐-ﾚ' 　　|　'i::|　i::::::;;::::::::::::::::i
　 　 　 　 　　　　　　　 l:::::::::/　 ',,,,,,,,　　　　| ''''i:|''‐i;:::| i::::::::::::::::l
　　　　　　　　　　　　　|::::::::i　／,:‐-､　　　　　-ﾘ‐-､';|ヽ!:::::::::::::::l
　 　 　　　　　　　　　　|:::::::|　l　i::::::::::l　　　　　r'''''':､.ヽ　|:::::::::::::::|
　 　 　 　 　　　　　　　|:::::::|　　 'r‐j:::i　　　 　 !:::::::::::l　l　|:::::::::::::::|　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　 　 　 　 　　　　　　　|:::::::! 　　 `''''"　　　 　 'iつ::::ﾉ　'　|:::::::::::::::|
　 　 　 　 　　　　　　　|:::::::':､　　　　　　､　　　 `'''"　　 /l::::::::::::::::!
　 　 　 　 　　　　　　　|:::::::::| ヽ, 　 　 ,＿＿　　　　　／　!:::::::::::::::|
　　　　　　　　　　　　 ,|::::::::::|　| `i'‐;､_{　　　）　_, ィ"|　　|:::::::::::r､:!
　　　　　　　　　　　 i´ l::::::::::|　l　ヽヽ, `'''''''ﾞ'''''" ノ ,/　 ,'|:::::::::::|. |!
　　　　　　　　　　　i　　i:::::::::|　ヽ,,　＼`''ｰ‐,:==< ノ　 / |:::::::::::|　'i
　 　 　 　 　　　　　l　　 i:::;､::l ／　,'‐'''''''''ヽ,'',‐--`'''-'､ |:::::::::::l 　 !
　　　　　　　　　　 |＿＿ヾ,'y' -‐i"　　　　　＼‐---　　l::::/l:::i　　l
　

なんで人気があるのか解らん

>>707
たとえ社長が嫌いでも、ＳＢが気に食わなくても、安くて速ければそれでいい。

今ならＮＴＴの工事費＋αがタダというのも大きな要素。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　,,.. -───-　､
　　　　　　　　　　　　　　　　　 , ‐'":::::::::::::::::::::::::::::::::::`''‐､
　　　　　　　　　　　　　　　　／::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::＼
　　　　　　　　　　　　　　　/　'''':::::::::::::::::::::::;;;::::::::::::::::::::::::::::::'ヽ
　 　 　　　　　　　　　　　 /　..........,.....,ri　 /' l i........................　 　i
　 　 　　　　　　　　　　　,':::::::::::://::/' |:::/　 | 'i::::l'､;:::::::::::::::::..... i
　 　 　 　 　　　 　 　 　 i:::::::::::/,.i::/‐-ﾚ' 　　|　'i::|　i::::::;;::::::::::::::::i
　 　 　 　 　　　　　　　 l:::::::::/　 ',,,,,,,,　　　　| ''''i:|''‐i;:::| i::::::::::::::::l
　　　　　　　　　　　　　|::::::::i　／,:‐-､　　　　　-ﾘ‐-､';|ヽ!:::::::::::::::l
　 　 　　　　　　　　　　|:::::::|　l　i::::::::::l　　　　　r'''''':､.ヽ　|:::::::::::::::|
　 　 　 　 　　　　　　　|:::::::|　　 'r‐j:::i　　　 　 !:::::::::::l　l　|:::::::::::::::|　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　 　 　 　 　　　　　　　|:::::::! 　　 `''''"　　　 　 'iつ::::ﾉ　'　|:::::::::::::::|
　 　 　 　 　　　　　　　|:::::::':､　　　　　　､　　　 `'''"　　 /l::::::::::::::::!
　 　 　 　 　　　　　　　|:::::::::| ヽ, 　 　 ,＿＿　　　　　／　!:::::::::::::::|
　　　　　　　　　　　　 ,|::::::::::|　| `i'‐;､_{　　　）　_, ィ"|　　|:::::::::::r､:!
　　　　　　　　　　　 i´ l::::::::::|　l　ヽヽ, `'''''''ﾞ'''''" ノ ,/　 ,'|:::::::::::|. |!
　　　　　　　　　　　i　　i:::::::::|　ヽ,,　＼`''ｰ‐,:==< ノ　 / |:::::::::::|　'i
　 　 　 　 　　　　　l　　 i:::;､::l ／　,'‐'''''''''ヽ,'',‐--`'''-'､ |:::::::::::l 　 !
　　　　　　　　　　 |＿＿ヾ,'y' -‐i"　　　　　＼‐---　　l::::/l:::i　　l
　



かわいいな、これ

Yahoo!BBサポートの内部告発
http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1020867567/917
情報もとむ

真・スレッドストッパー。。。(￣ー￣)ﾆﾔﾘｯ