【怒】解約遅れはやっぱりYBBのせいだった【怒】

おいおい！さんざんNTTのせいにしてたけど、YAHOOのほうがひどいじゃん！

（毎日）
総務省によると、01年秋以降、「ヤフーBBの契約解除を申し込んだのに、
工事や手続きが進まない」との苦情が同省の電気通信消費者相談センター
に多数寄せられた。このため12月中に同センターに寄せられた同様の苦情
189件について調べたところ、利用者が解除の申し込みをしてからヤフー
側がNTT東西に設備撤去工事を申し込むまでに平均27日間、NTT東西が工事
を終了してヤフー側に通知するまで平均11日かかっていることが分かった。
　このため「27日は長すぎる」として、BBTに対し、顧客管理や事務処理
などの迅速、確実な処理や、利用者に適切な説明をするよう求めた。

http://www.mainichi.co.jp/digital/network/today/1.html

激しくガイシュツだけど、激しくＹＢＢは死ぬべきだね

http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1012759610/l50で
ＹＢＢ非難連発の中、

146 ：議長　　　 ：02/02/09 13:57 ID:aC3XpuUV
>>1-145
以上の議論をまとめますとYBBが圧倒的シェアを獲得し「勝ち組み」ということで
よろしいですね？

とか書いてるんだもん。
ＹＢＢ擁護派もういっぱいいっぱいでみてらんない。

--続き

また、同省はBBTから、NTT東西に対して標準的な工事期間（7営業日）を
順守する指導を求められたことを受け、NTT東西の工事期間についても調
べた。 01年11月中にBBTからNTT東に回線開通申し込みがあった分につい
て、約20％が7営業日を超えていた。

　またNTT西については、77％が7営業日を超えていた。このため、同省は
工事完了後速やかにBBTなど業者側に連絡すること、工事日調整期間の短縮
を求めた。また、NTT西日本については、代理店1店で、他のADSL事業者よ
りも短い5営業日での工事を宣伝していたことから、代理店への周知徹底を
指導した。

　これに対しNTT東西は「BBTからの回線開通工事オーダーについては、
特定日に大きく偏る中、最大限努力しており、指導を受けたことは大変
残念」とのコメントを発表した。

>>3
つながった順調で非難することないんだもん。

>>5
そういうのを利己主義というんです。
僕は快適ユーザだけど、この件でゴルァ電話しました。
ひさしぶりにゴルァ電話してみたかった、というのもあるにはあるけど。

YBBの役目は終わったよ。
８Ｍの時期繰上げ＆低価格化には感謝する。
ありがとう。さようなら。

ゴル電して通じるんだ？

>>8
ahooにｺﾞﾙｧ電しても暇潰しにすらなりません。
ahooな対応をされ不快になるだけですし電話代も掛かってかえって損です。
専用サポートである総務省に電話した方が対応も早く確実です。

>>8
ゴラー電話で気になったんだけど、ＹＡＨＯＯの電話って日本テレコムなの、今日ポストみてみたら６０円の請求書があり何か不明。
安いから払うのはいいけどなんかやらしいし。

勝手にキャンセルになってた。
インターネット上のデータは工事申請準備なのに。
本当にまじめにやってる社員には悪いがこの会社には消えてほしい。
今度はどこに申し込もうか・・・（欝

いやー今、ついにニュースでたねーニュースバードで見たよもー最高！
もっともっともっとやれれえええ平均で27日放置していた！だって

俺は数ヶ月だっての！！

>>10
そうだよ、漏れも覚えが無いテレコムの請求が来てビックリした。
おかげで4ヶ月放置でｺﾞﾙｧしまくった11月の請求は
大半は保留メロディー聞かされた料金なのに6000円・・・

総務省，NTT東西とYahoo！BBに行政指導

総務省は2月8日，NTT東西地域会社に対し，他事業者が要求したADSLサービス開始の
際に必要なジャンパー工事の期間を遵守するよう指導した。また同日，ADSL常時
接続サービス「Yahoo！BB」を運営するビー・ビー・テクノロジー（BBT）に対し，
ユーザーの解約手続きをスムーズに行うよう指導した。

NTT東西地域会社に対する行政指導は，ジャンパー工事の期間を遵守するようBBTが
求めた意見書に基づくもの。総務省はNTT東西に対し標準的な工事期間（7日間）
を遵守するよう求めており，BBTは「Yahoo！BBの解約者数が減少する」として
歓迎している。

>>13
日本テレコムのサポセンにゴラーしたってこと？
テレコムってフリーコールですけど（藁

ahooは、言い訳してるみたいだけど、
よくも２７日も放置してたもんだ。

>>14
確かに７日以内と言っていて１１日かかってるNTTも悪いが、
解約に２７日もかかってるahooが偉そうに言うことだろうか？

解約した後約１ヶ月放置するのは、そういう風なしくみがあったから。
要するに、わざとやっていたんだ。今まで本当にごめんよ。

今更って感じのニュースだけど
改めてこうやって活字になると
本当に酷い会社だね。。

全部みかかのせいだって
嘘に嘘付きまくってきて
出た結果がこれですか･･

･･･････････････ｻｲｱｸ

え？
>>18　はヤフーの人！？

　/⌒ヽ, 　　　　　　　　　　　　　　＿ー￣＿￣）’, 　・　∴.'　　， ．. ∧＿∧　∴.'
/ ,ﾍ　 ヽ∧＿∧　　　　　　　--＿- ― ＝￣　￣`:,　.∴）'　　　　 (((　#)ﾟДﾟ)
i　.i　＼ （　´Д｀）ヽ, 　_,　-''￣　　＝　＿＿――＝',　・,‘　ｒ⌒>　 _／ ／ ・,‘
ヽ勿　　ヽ,__　 　 j　 i~""　　＿-―　￣＝＿　　)":"　. 　’ |　ｙ'⌒　　⌒i .'　 ∴.'
　　　　 　 ヽ,,　/　/　__,,, ＿―　￣＿＝＿　　`　)),∴.　)　|　　／　 ノ ｜∴.'∴.'
　　　　　 　ヽﾉ　ﾉ,イ　　　　　―＝　＿　)￣＝＿)　　 ＿), ー' 　／´ヾ_ﾉ
　　　　　　 /　/,. 　ヽ, 　　　　　　　＿　＿ )＝　　＿)　,.／　,　　ノ　　∴.'　　∴.'
　　　　 　丿 ﾉ　ヽ,__,ﾉ　　　　　　　　　　　＝　＿)　　／　／ ／∴.'　∴.'
　　　　　 j　 i　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　／　／　,' 　　↑
　　　 　巛i~　　　　　　　　　　　　 　　　　　 　　／　 ／| 　| 　　　 YBB
　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　!､＿／ / 　 ）
　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　|_／

わかりやすく言うと、キャンセルされた方は虫籠に送られます。
そうなったら、総務省に申し入れたりしない限り、
1ヶ月近く放置されるのです。

>>22
Yahoo! JAPAN IDの削除も
やはり総務省経由なのでしょうか？

半年が過ぎて未だに
何の反応もないので、
もう２度とY!BBには関わりたくは無いと思っていますが。。

>>23
まず、ゴルァ電話をたくさんして、それでダメなら総務省です。
僕は今よりもゴルァ電話してたときのほうが楽しかったです。
平気で八つ当たりしたりもしてたんで、かなりフラストレーションの解消になりました。
アホー工作員さん、ごめんなさい。

>>24
でも最近のヤフサポ要員は
だいぶ神経図太くなってるぞ。

総務省電気通信消費者相談センター03-5253-5900
国民生活センター03-3446-0999

03-5958-2389(9:30-17:45)BBT
03-5469-5101(9:30-17:45)SB代表

今、現在の正式且つ効果的なｺﾞﾗｧ電の連絡先って
どこ？

>>24
余談で技術の話もしてみたけど、前よりもよくわかってました。
それなりに良くなってるようだけど、利用価値という点では、
フラストレーションの解消が一番でしょうね。
人にもよるけど、僕のフラストレーション解消には役立ってます。あらためて、アホー工作員さん、ごめんなさい。

>>26

ここですよ。フラストレーションを解消してください。

http://provider.bb.yahoo.co.jp/info/callcenter.html

>>27
おれはYahooのおかげで性格が悪くなってしまった気がする。
これまでｺﾞﾙｧ電なんて阿漕なorおバカなクレーマーがやるもんだと思ってた。

>>26

ひろゆき：今2ちゃんねるで，電話番号っぽい数字を書き込むと記録するってシステ
ムが入ってるんですよ。
削除人I氏：オレこの前，電話番号っぽいのいっぱい書いちゃったけど。
ひろゆき：そりゃ引っ掛かってるよ（笑）。
http://www.zdnet.co.jp/news/0112/31/2ch.html

>>30
心配してくれてｱﾘｶﾞﾄ
当方そんな間抜けじゃ有りませんので
ｱｼｶﾗｽﾞ

総務省電気通信消費者相談センター03-5253-5900
国民生活センター03-3446-0999

03-5958-2389(9:30-17:45)BBT
03-5469-5101(9:30-17:45)SB代表

　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　|　　　 とりあえずYahoo!BB死ね
　＼
　　　￣￣￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　
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　 |::::::|　　　ノ　　ー　　　|:::::::|
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　　　ヽ、　　　▽　　　　ノ >　　））
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回線握りしなければポート空くんじゃないの？
そう思ってる俺って素人？

取り合えず逝ってきます

age

■Yahoo!BBさっさと回線を解放しろ！
http://www.geocities.co.jp/MotorCity-Pit/2699/ahoobb4.html
ここにも貼っとく

サポセン偽名、回線握り、
インプレスに紹介されると手のひら返して偽部長登場。

おれも、放置３ヶ月。
その後、「引き込み回線の都合で、お宅ではADSL出来ません」だと。

早く言えよ！

みんなで更に総務庁に苦情あげて営業停止に追い込もう！

そろそろＹ！ＢＢマタリ掲示板に来てください！というコピペが来るかな

>>38
マタリ掲示板（ｗ　は上げ荒らしできなくなったみたいだから、どうかな？
最近、また落ち着いて話せる場所に近づいてきたようだし。
とか書くと、出てくるかもしれない（ｗ

http://www.soumu.go.jp/s-news/2002/020208_5.html
総務省はY!BBの言いなりらしい。

>>40
おめえはそれでいいや

hage

ahoo!のお陰で他社ADSLが安く利用出来ているんで感謝しています。
ahoo!が潰れたら他者が揃って便乗値上げするかもしれないので
頑張って存続してもらいたいです。