●Y!BBにＡＤＳＬ顧客対応不備で行政指導●

総務省は非対称デジタル加入者線（ＡＤＳＬ）サービス
「ヤフーＢＢ」を運営するビー・ビーテクノロジー（東京・中央）に対し、
顧客対応を早急に是正するよう行政指導する方針だ。
来週にも苦情処理体制などを大幅に強化するよう求める。

http://it.nikkei.co.jp/it/top/topCh.cfm?id=20020207eimi181707
http://www.mainichi.co.jp/digital/flash/020208-1.html

速報板にはスレたってたけど、ここには無いようなので立てておきます。