1 :
名無しさんに接続中…:
いよいよ始まりましたね・・・
Yahoo! BB、ジャンパ工事が未完了の5万件についてNTTへ督促・調査依頼
ソフトバンクは、Yahoo! BBのADSL接続サービスで必要なジャンパ工事を
NTTに依頼しているにもかかわらず、規定の期間が過ぎても回答がないものが
5万件に上っており、NTTへ督促を行なうとともに状況の調査依頼を出している
ことを明らかにした。
Yahoo! BBなどのADSL事業者がADSL接続サービスを提供するためには、
一般の電話回線をADSL用に切り換えるためのジャンパ工事が必要となる。
この工事は、ADSL事業者がNTTに工事を依頼、NTTは6営業日以内に工事を
終わらせることになっている。
ソフトバンクによれば、このジャンパ工事をNTTに依頼したにもかかわらず、
6営業日を過ぎても回答がないものが5万件にも上っている。
この状態では、ADSLの開通日などのメドが立たなくなるため、工事を迅速に進めるよう
NTTに督促するとともに、現状把握のための調査依頼を出しているという。
ジャンパ工事については、総務省の研究会で通信事業者などがNTT東日本・西日本に
工事依頼を出した場合、6営業日以内に工事を終わらせるのが望ましいとしている。
ただし、これには補則があり、一度に大量の申し込みがあった場合には6営業日を超える場合も
あり得るとされている。
本件についてNTT東日本に問い合わせたところ、ユーザー(ソフトバンクグループ)に対する
守秘義務があるため具体的には答えられないと前置きしながらも、ジャンパ工事が6営業日を
過ぎても終わってないものが数万件に上っている事実はない。
工事を意図的に遅らせていることもないと断言。
ただし、一度に大量の工事依頼があった場合は工事要員で対応できなくなるため、
かねてより通信事業者には依頼の平準化をお願いしているという。
なお、28日・29日付けの一部新聞が、ソフトバンクグループとNTTで工事依頼の
状況確認を行なったところ、NTTによる数百件の工事漏れがあった。
さらに数万件の工事依頼が行方不明になっていると報じているが、
これに関してソフトバンクは明確に否定。
NTTに対し法的措置を検討しているとの報道についても、NTTに出している督促の結果次第では、
ほかに手を考えなければならないものの、現時点で法的措置は検討していないという。
2 :
猫煎餅:01/11/29 22:34 ID:sD6bWNXU
泥レスキャットファイトが見たい
3 :
名無しさんに接続中…:01/11/29 22:35 ID:7jGHNgT6
5ヶ月待ちとかの言い訳になるのか? 非難の矛先をほかへ向けるための手段か?
4 :
:01/11/29 22:37 ID:hYxRa5Km
孫は言っただけ儲けもんだからね
信者は、どこまでもついていくだろうし
5 :
小雀局:01/11/29 22:40 ID:Tzq56lP+
おたくも立てたのーNTT批判のスレ
気をつけなよー
こいつら怖いよー
優良企業だし
6 :
名無しさんに接続中…:01/11/29 23:26 ID:pnrD2Wi0
泥仕合期待age
7 :
名無しさんに接続中…:01/12/03 16:44 ID:6pzujxIt
8 :
名無しさんに接続中…:01/12/03 16:46 ID:fMfgxR4K
こいつら双方とも利用者のこと考えてねえだろ
9 :
名無しさんに接続中…:01/12/03 16:48 ID:Y/tf2Gc6
NTT、ADSL工事遅れ問題で反論
NTT東日本は30日、ソフトバンクグループのヤフーのDSL接続工事が遅れていると取りざたされている問題で声明を発表した。骨子は以下の3点。
・NTT東西はADSLの接続工事を原則、6営業日以内に完了するとしているが、これはあくまで工事申し込みが平準化していることが前提。一時に大量の申し込みがあれば対応できず、ソフトバンクグループのDSL会社のBBテクノロジー社にも繰り返し説明してきた。
・報道されている5万5000件の遅れや、10万数千件の未着手については、どのような根拠なのか把握してない。実際に遅れているのか、その原因が当社にあるのかも分からない。
・BBテクノロジー社とはデータベース照合などで、当社の工事漏れや原因不明の分については緊急工事を実施したところだ。その際工事できない原因がBBテクノロジー側にあるものはその旨回答した。
[12月3日/日経産業新聞]
10 :
長者町ワッショイ2号:01/12/03 16:53 ID:9E9jaK63
仮にNTTに非があるとしても、今ごろ動くYBBの気が知れない。
10月の初めくらいに動いて当然と思うが。
8に禿同。
11 :
名無しさんに接続中…:01/12/03 16:54 ID:kHOvj4BC
サポートのあほさを考えろ、損よ
4ヶ月が5ヶ月になったところで急に減る訳なかろう
12 :
名無しさんに接続中…:01/12/03 17:00 ID:oRzzcFh3
みかかに文句いってないで自分で回線工事するぐらいの気合を見せろ、損!
みかかもみかかだゴルァ!損なんかに反論するヒマあったらさっさと工事しろやゴルァ!
損は一時的にでも株価を保ちたいだけだと思う。
ようするに、投資者に対するポーズ。
こうしておけば、しばらくは本当の問題を先送りできる。
こういうのは損の常套手段だよ。
既にahooで繋がって気持ちよく利用している奴はおいておくとして
これからADSLを考えてる奴はahooはやめておいた方が良い。
14 :
名無しさんに接続中…:01/12/03 17:34 ID:CZdT46ID
埼玉、神奈川あたりで話題になってる電源工事待ちというのは
完全にNTTの責任だろうね。
15 :
名無しさんに接続中…:01/12/03 17:39 ID:j/LeQYse
むかつくむかつく予定より2週間経ってるのにつながらない。
どっちが悪いんじゃイ!
ヤフーが窓口になっている限り、ダイアルアップ接続料を
ヤフーに請求させていただく。
支払うまで裁判もいとわないぞ。(面白そうだ)
16 :
名無しさんに接続中…:01/12/03 17:39 ID:tuufjxx7
17 :
名無しさんに接続中…:01/12/03 17:52 ID:CZdT46ID
>>16 ソース不明。局舎にもよるのだろうが、
埼玉栗橋、浦和美園局に関しては電源工事が
NTT施工であることを認めている。
18 :
【こぴぺ】:01/12/03 17:55 ID:9UgNk/PD
その後、用意されたNTT東日本の公式な反論コメントでは新たな情報がいくつか明らかにされている。
これによると、ソフトバンクグループで回線工事などを行なうBBテクノロジーより、NTT東日本・西日本は
7万件におよぶ行方不明になった工事の調査依頼を受けた。
これを受けて、NTT東西は工事管理などで使用しているデータベースとソフトバンクグループ側の
顧客管理データの突き合わせを実施。その結果、NTT側のミスによる数百件の工事漏れが発見されたという。
この漏れた分の工事については緊急工事を実施するなどの対策をすでに施した。
加えて規定日を過ぎても工事が終わっていないものが約1万件判明した。もっとも、NTT東日本によれば、
これらはソフトバンクグループとNTT東西のどちら側のミスによって生じたものなのかはわからない。
この1万件がどのように見つかったかは明らかにしていないが、ソフトバンクグループ側の顧客データには
工事の申請済みとなっているにもかかわらず、NTT側には工事申請を受け付けた記録がないものだと思われる。なお、この1万件については11月中にすべて工事を完了したという。
19 :
名無しさんに接続中…:01/12/03 17:59 ID:NLD6zJ8I
YBBもNTTもどちらも消費者不在の茶番を延々演じてるね。
ただ、発端がYBBであるからこそYBBの悪行というよりは
壮大な茶番の醜さに人は石投げるのであろう。
合掌。
20 :
名無しさんに接続中…:01/12/03 18:02 ID:tuufjxx7
>>17 そのままコピペすると、wforum_ybb3/とwforum.cgi?の間に
空白入るから、それ削除して。
21 :
名無しさんに接続中…:01/12/03 18:12 ID:WEAbZlXZ
じゃあNTTのおかげで回線を握られることもなく、
他のADSLが開通出来たのかな?
ありがとうNTT(^o^)丿
22 :
名無しさんに接続中…:
もういやっ!