「So-net　8Mbps専用＠東京都　（第２版）」

提案です。サポートセンターの人員には数に限界があると思います。
そのことを考えると「ADSLを検討中だから○○教えて」「うちは２M
しかでないよ」とかいう内容の質問は自己で情報を集めるようにした
らずいぶん違うと思います。リンクアップしない、障害で困っている
人であればサポートの手を借りる必要があると思います。
つまり、とるに足らない質問は慎むべきでは？？もちろんお金を払って
いる会員であれば質問に答えてもらう権利はありますが、状況が落ち着
くまでは自己中心的な質問は止めましょう。