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>>87
今度はYomiuri Weekly
特集がなんと「開通しない解約できないヤフーＡＤＳＬ」
「ＹＢＢ開通分13万中７万が実は東めたユーザで水増し」のすっぱ抜きも！
http://y-mag.yomiuri.co.jp/yw/yw_moku.htm

週刊アスキーに総務省行政指導検討中の記事。

苦情電話が殺到し重要課題に
「問題続出のヤフーＢＢへ総務省が行政指導を検討」

開通が遅い、問い合わせも対応がちぐはぐ、などユーザの不満爆発の
ヤフーＢＢに対して、総務省の指導が入ることになりそうだ。総務省
の電話相談窓口にはヤフーＢＢへの苦情が殺到。ユーザ軽視を続ける
ヤフーＢＢに対して行政も重要問題と判断した。
総務省は１１月９日、週間アスキーの取材に対して「ヤフーＢＢで困
っているユーザが多いと認識している」と答え、ヤフーＢＢを問題視
している姿勢を明らかにした。総務省は今後、ユーザサービスの実態
調査を行い、行政指導も辞さない方針だ。総務省によると、苦情や問
い合わせを受け付けている総務省の電話窓口へのＡＤＳＬに関する苦
情、相談は、かなり増えているといい、特に９月のヤフーＢＢ開始以
来増大している。
一方で、ヤフーＢＢからのユーザ離れも始まっている様子だ。ヤフー
ＢＢはこれまで９月４日、１０月５日に申込者数や接続回線数を発表
してきたが、１１月は行わないことを１１月９日に明らかにした。
「元々、月ごとに発表する予定はない」と話しているが、新規申込み
や接続回線数が好調なら公表するはず。「悪評散々で新規申込みが激
減しているのでは」と見るのが自然だ。
総務省の１１月９日の発表によるとＤＳＬ加入者は１０月松で９２万
人。前月から２７万人増と大幅に増えた。他のＡＤＳＬプロバイダー
が急激に会員を伸ばす中で、ヤフーＢＢからはユーザの逃げ出しが始
まっている。

総務省の効力って本当にあるの？電話かかってこんよ。

http://members.tripod.co.jp/odyou/

http://www.office-deai.co.jp/index.htm

http://harayuan.hoops.livedoor.com/favourite/yahoobb.html

http://www.zdnet.co.jp/broadband/0111/05/top10.html

http://isweb31.infoseek.co.jp/family/hataemi/gentei.htm

http://village.infoweb.ne.jp/~fwnz2242/wforup.cgi?no=5787&reno=no&oya=5787&mode=msgview

http://pcgaz.nikkeibp.co.jp/pg/pcgaz/pla/owner/broadband.shtml

http://y-mag.yomiuri.co.jp/yw/yw_moku.htm

http://provider.bb.yahoo.co.jp/info/callcenter.html
ＹＢＢサポート新電話番号
0570-919-820(市内通話料課金）
03-6688-5001（携帯用）
※ 2001年11月1日開設
※ 受付時間： 9:00 〜 21:00（年内無休 *1)
※ サポート料金：無料（年内）
*1 YBB規定の施設点検日、メンテナンス日は除く

総務省への苦情はこちら
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/top/madoguchi/tushin_madoguchi.html

ﾊﾊ、まだやってるのか、ybb叩き。
待切れないネット依存症の方々のテンパった行動が
どれだけサポート＆一般ユーザーに負担をかけているか
良く考えようね。

で、こういう書き込み見ると「関係者だ！」とか騒ぐんでしょ（W

>>93
Y!BBに入っている？

>>93
一部同感
もうほっとけば〜って感じ。

叩かれて当然のことをしているＹＢＢ

>>93
繋がった人でも、
急に繋がらなくなった人
フレッツよりも速度が落ちた人
モデム壊れたまま放置されている人・・・
一応ＹＢＢユーザーになっている人でも
文句言ってる人も多いと思われ。

行政指導はいるって？総務省から。
苦情送った甲斐あったね。

>>98

とっくに入ってるよ。だからサポセンできたんだろが。
最近は、総務省にごるぁ！しても繋がらない・相手にされない（藁）
03-5253-5900にかければそれなりに相手してくれるが、
地方局はあいてにされない

あっそうなん？でもまた指導が入るみたいじゃん。