●こちら総務省！ Y!BBﾄﾗﾌﾞﾙ受付中●

ﾔﾌｰBBって簡単に入れるけど
解約する時はﾒﾁｬｸﾁｬ苦労するって聞いたけどﾎﾝﾄ？

FF11の接続不良でむかついてるんだが返品できないのコレ？
詐欺だよ詐欺

どこが詐欺なんだよー
安すすぎだ。

みかかはぼったくりだろ

ｂｂに加入したいんですけど、ｂｂってネット入会しかないのですか？
まだネットにつないでないのですが、どうやってにゅうかいすればいいのですか？
「ｂｂはやめておけ」なんてつめたいことは言わずに、マジレすでお願いします！

>>504
ｂｂはやめておけ

>>504
でも、マジでやめておいた方がいいと思う。
接続もしてくれないのに料金だけ引き落とされるよ。
ちょっとやそっとでは返してくれないし、こことはもう関わりたくないです。

　魚安　　月干

私はユーザーですけどとっても満足してますよ
最近はコールセンターのうけこたえもまともになっている
BBはネット加入のほかに秋葉原のラオックスとか、新宿のヨドバシとかの家電やさんでも大宣伝してるから、申し込めますよ
藤木くんの切ない顔の申込み書類がおいてありました。
安いし速いしいいですよ

>502
F11目当てで申し込んだｹﾞｰﾑｦﾀですか?漏れを未だに繋がっていないが、ADSLは100%繋がるものではないので。それを知らないのですか?

>506
接続出来ない漏れは当然課金停止をやってもらってます。嘘はやめましょう。

×漏れを
○漏れも

ｽﾏｿ…

>502
ここで言うよりもｻﾎﾟｾﾝに相談した方が良いと思われ。駄目と言われても、少し粘れば状況が変わることも…稀ではあるが(苦藁

>>509
　なんか日本語変だけど？

　FF11はいつまでたっても復旧しない接続障害のことだとおもはれ。

>>503
>>508
株フォルダー工作員ﾊｹｰｿ（ﾜﾗ

>>508
漏れもユーザーだけど、不通障害時のことを考えると未だに不安でたまらない。
確かに一時受付で対処できる軽サポート（知識がある人間なら自分で対処できること）
に対するサポート、すなわち初心者向けサポートは良くなったようだけど、DSLAMのポート障害
とか個人ではどうしようもない重障害が起こると相変わらず放置されてる。

ユーザーである以上、重障害時（特にYBB責任）の対応が悪いのはスッゲー気になる。
これを無視してマンセーするのは、どうかと思う。

>>482 >>483 >>487 >>488 >>491 >>492 >>493 >>498 >>499 >>450 >>451 >>502
とにかくＹａｈｏｏ！ＢＢとＢＢフォンは最悪である。
総務省と消費者センターに苦情を申し立てよう。
サポート体制が悪すぎる。
>>470 >>455 同感だ。
顧客を無視するのもいいかげんにしろ！
雪印やみずほ銀行以下だ。
孫の人間性はどうなってるんだ。

982 名前：名無しさんに接続中… 投稿日：02/08/02 04:02 ID:03BCbaQz
放置されてるあなたに良いこと教えて上げるね。
とにかくａｈｏｏは異常だろう。
同じ質問を何度もしてきたり、回線調査に１ヶ月以上掛かったり
どう考えても何処かで処理が止まっているのだよね。
解釈のしようによっては誰かがドキュメントを消したりサポセンの奴が
嫌がらせしてるとも取れる。（たぶんそんなことはないが）
そこで放置されてる方なら一度ぐらいはサポセンのヤシに食いついたこともあるだろう。
食いついたことがないヤシは一度強い口調でクレームを言ってみよう。
しばらくしても開通の兆しがないのなら、御社の今までの対応を見てると
私が前にクレームを入れたお宅のサポセンの誰かが
（むかつくサポセンの奴が居たら名前を上げるのも良い）恨んでか私の開通を
阻止しようと嫌がらせをしているとしか思えません。
至急、社内で調査して嫌がらせをしているヤシを突き止めて厳しい処分をお願いしますと
強い口調のメール又は電話を入れます。
すると、次の日には上位のサポセンから電話があり、嫌がらせをしている様な
ことはございませんが工事が遅れている事をお詫びする連絡が入る。
その時も「本当に調査してくれたのですか？絶対嫌がらせしているヤシは居る」と食いついて下さい。
私の場合は、今日中に工事の申請書を書き上げて遅くても２週間後には開通させますとのこと。
事実、１０日後には開通、、、めでたしめでたしです。
イライラ居している方、一度試してみたらいかがですか？
総務省経由よりも効果があったかも。

早くＹ！ＢＢとＢＢフォンを潰さないと被害者が増えていってしまうぞ。

今日、電気通信消費者相談センターに電話してやったぜ！！俺がリーチって言ったら
リーチDSLですねって言われたよ。

BBに申し込んで、メールが来たんですが、
続けてメールがもう1通来るんですよね？
いつまでたっても来ない・・

>>518
メルより電話で進行状況聞いた方が早いと思う
自分の場合は対応は悪く無かったが・・

同じく・・・

無差別にモデムを送り付ける行為は止めないんですか？

役人はなにやってるの？
あと何年YBBのケツを拭くつもり？
詐欺会社を取り締まれ！

モデムを送りつけることなんかはどうでもいい。
受け取った側は法律に従って処理をすればいいだけだから。
問題なのは、電話をとった方が意味もわからないのにジャンパー工事をした場合。

>>法律に従って処理をすればいいだけだから

はあ？

>523
こちらから申し込みをせずにモデムを送りつけてきて、
一切使用せずに14日間経過すれば受け取った本人のものになる(特定商取法)。
注意しなきゃいけないのは、14日間経過前に使用すると、
購入の承諾と見なされる。

>524 特定商取法59条1項

昨年買って、12月に変な請求されて、3月までかかって
やっと精算が終了したモデムの代金を、
4月に引越したら、また・・・
いわゆる　　　　　　　　　　　　　　「2重請求」
　されたよ。
その時にも、「モデム購入者の引っ越しです」って、引っ越しの3週間
以上前に連絡入れて確認して、交渉してるのに他の部署が別モデム
送るとかなんとか勝手に手続きして、引っ越し前後のただでさえ忙しい
時に着荷拒否やらなにやらでさんざ運送会社やらサポートと揉めて、
数人と交渉して、何度も何度も確認した結果、無料ってことで落ち
着いて、最後に電話で請求ないことを確認したはずなのに。

７月になって、こっそり4月の請求して引き落としてる。
こちらには一切確認も無しで。

いやはや・・・判断は皆さんに任せます。　経過報告のみで。

>>526
わざとじゃねーよ。事務処理が（他もだけど）カスなだけで。

重複
http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1013182584/　　　

>528
自治厨うぜぇよ。
勝手に削除依頼出したら？
誘導できなきゃ削除人に無視されるだけだろうが。

>>528
重複といっても、こっちのスレッドの方が半年近くも先にできているんですけど。

一向に改善されないＹＢＢの悪行。
総務省の指導もほとんど効果がない。
総務省は舐められてますよね？
あと何年間ＹＢＢの苦情受け付けするつもりですか？

どうしようもない信者を誰か巣くってやって
http://messages.yahoo.co.jp/bbs?.mm=CP&action=m&board=1075193&tid=adsla4nkdclbfa1a9a5da5ua1bca3ba3b&sid=1075193&mid=17141

>>532
「敬虔な」の形容詞を追加してやれ。

ソフトバンクいよいよやばそうだ。
そしたら赤字垂れ流しのＹＢＢは・・・消滅？
http://kabu.zakzak.co.jp/kinyu/kinyu.html

総務省の方々はさらに忙しくなりそうですね。
今の内に＜全員放置＞にならぬように手を打っておくべきでは？

トップから末端社員まで無責任で非常識な腐った輩ばかりの会社です、ＹＢＢは。

初期の頃、「開通の遅さ」が問題であるように言っていた損社長。
実際に問題だったのは「無責任・非常識・不誠実」な会社の体質であるのに、それを
「開通の遅さ」にすり替えてごまかすばかりの損社長であった。
この体質は今も変わっていません。

トップがこのような腐った体質ですから、当然末端社員まで腐っているのは自明の理。
そして厳然たる事実でもあります。
事実なのです。

ＢＢテクは、仕事もしないで
マイラインで国際電話を掛けまくる
韓国人をクビにしろ
とりあえず

>>535
抜けてるかもな。

「無知」＜社内で起きていること、社員が約束したこと、社が発送したもの
　　　　　　送付先や送付手続きに関する知識が無い
「無自覚」＜ビジネス上自身の置かれている立場が分かっていない

嫌がらせで書いてるんじゃないぞ。
まだ間に合うかもしれないから何とかしろ。

そういうａｈｏｏの態度が下記のフラッシュを広めることに。

http://www1.kcn.ne.jp/~houou/hage.swf

もう一度確認しよう。
ＹＢＢはこんなに阿呆であることを。
http://www.geocities.co.jp/MotorCity-Pit/2699/

ＹＢＢに直接クレームを言うと拉致されるかもしれないので
総務省に電話したほうがいいです。

一番良いのはＹＢＢに関わらない事です。いつアボーンするか解りませんよ。

ヤフーｂｂ全然ダメ。
とっとと朝日生命とダブル倒産してください。

>>539
odyou(20代、女性、会社員)
ﾊｱｰ

色々なところでybbの事が書かれていますが、料金も安いのと、10営業日頑張る宣言を少しだけ信用して申込してみました。
12Mのサービスです。悪評他界BBですが、僕はラッキーな事に8日後にモデムが届き、次の日には利用できました。
速度は平均で7Mくらいでてます。
ybbって当たり外れのすごい、会社みたいですよ。
でも会社の経営はかなり傾いてるらしい・・・。

odyou(20代、女性、茨城県在住、会社員) でしょ>>542

つーか、もう何時間もADSLサーバー障害なんだけど。

>>543
このスレ良く読め。
繋がらないほど距離が遠いとか電話回線が酷い場合で無い限り開通は問題ない。
問題は、個人レベルの機器障害。不通になったら平気で放置される。

それだけではない。
開通は放置されるが料金は放置されない。
すなわち、開通前に引き落としがあり容易には返してもらえない。
繋がったヤシもトラブルがあるとサポートの悪さに後悔することになる。

以上

http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1032410678/l50

で述べられているとおり、Yahoo! BBは北朝鮮と関与しています。

総務省にあってはYahoo! BBに対して電気通信事業者の許認可を取り消して
いただきたい。

貴方が払うYahoo！BBの接続料は、北朝鮮本国や北朝鮮を賛美する学校に送られます。
これは、ミサイル開発や拉致に手を貸すのと同じ事です。

金銭の移動の図式

　　　※（ユーザー　→　Yahoo！BB　→　朝鮮学校）　→　朝鮮銀行・朝鮮総連　→　北朝鮮

※（）の中の金銭の移動は、http://www.technoblood.com/schoollink/で公表されている通り、
確実な事実です。

では、どうして朝鮮学校から朝鮮総連・朝鮮銀行へと、金銭が移動するのでしょうか？

普通の企業と同様に、朝鮮学校も『どこかの銀行にお金を預けなければなりません』。
朝鮮銀行とは、戦後、在日への差別が残っていた時代に、彼らの為に作られた信用組合なのです。

従って、殆どの北朝鮮系の在日の人間は、朝鮮銀行に口座を持っています。
当然ながら、朝鮮学校、朝鮮総連も例外ではないわけですね。

さあ、これでYahoo！BBと朝鮮銀行、朝鮮総連が繋がりました。
では、朝鮮銀行に預けられた資金は、その後どこに行くのでしょうか？

賢明な貴方なら、もうお分かりになると思います。なんと、北朝鮮に行ってしまうのです。
以下のサイトのニュースを見てみましょう。多額の貸付金が回収困難になっています。

http://www.mainichi.co.jp/news/selection/archive/200201/06/20020106k0000m040083000c.html

つまり、Yahoo！BBに払った接続料は、ブラックホールのように北朝鮮に吸い込まれていく、
そのような図式が成り立っているのです。

さあ、Yahoo！BBとテポドン開発、日本人拉致が繋がりました。

■■■■■■■■■■■■■すぐにでもYahoo！BBを解約しましょう。 ■■■■■■■■■■■■■

ふむ。そうするとYBB赤字だから、北朝鮮はなにも得ていないと。
なんだ、やっぱり朝鮮銀行の方が問題じゃん。
テロ支援国日本ってね。

ttp://village.infoweb.ne.jp/~fwgj5057/sub.chogin.htm
ttp://www.mainichi.co.jp/eye/shasetsu/200207/31-1.html
ttp://chogin.parfait.ne.jp/

しかしｙａｈｏｏって対応遅いな！
ウォレットの承認が全然届かない。
ずーっとオアズケ状態、ｙａｈｏｏ使えねー。

>>551
マルチポストうざい。

よかったよかったybbじゃなくて。

ttp://www.soumu.go.jp/saiyo/senpai/pdf/13.pdf
電気通信消費者相談センターの責任者

えー、526です。

YBBが、またやってくれました。
買取り済みのモデムに、「送り返さないなら買取りさせる」メールが
来ました。
　　(引越し時に見かけ上)「解約した」=「モデムが返ってくるはず」
という脊髄反射で動いてるんでしょうか。
現実には、金払った客に、しつこく何度も請求書送ったり、実際に
もう一度金奪ったり、それを返金したり、さらには返送要求したりと
やりたい放題してる訳です。
一体、どういう管理をしているのか…普通はこういうことが一度
あれば、DB等顧客情報自体の信頼性を社内でチェックする
はずなんですが…
外に恥を垂れ流して恥ずかしくないんでしょうか。

途方に暮れます。

>>555
私も同じ様な被害に遭ってます。
工事をしてくれないので解約して３ヶ月も経ってから工事されて
請求されしかもお金を返してくれないのに人質（ものじち）にしてある
モデムを返さないと買い取り請求するって無茶苦茶なことを言ってきた。
担当者は「池島みどり」という奴です。
氏にやがれ

Y!BB使って一年になるけど一度もトラブルないし夜中も昼も7M必ず出るよ。
よほどバックボーンがいいか機器が安定しているのかなんだろうなぁ...

【通信】「12メガADSLの加入者は約20万、クレームはゼロ」とソフトバンク孫社長
http://news2.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1035983638/

Web of the Year 2002投票サイト
http://www.zdnet.co.jp/internet/guide/year/2002/pre/
に、
ヤフーオークション事件顛末記
http://member.nifty.ne.jp/cristal/yahoo1.html
を投票する運動

ってのはどうよ
２ちゃんの怖さを思い知らせようゼ（ｗ

>>557
あんたがｱﾎｰBB関係者で、妄想癖があるからだと思われ。

ybbだめでした・・

AHOOやめたいんですけど、都内ならどこのADSLがいいですか？

フレッツで良いのでは。

モア用のモデムが届いたから、ひとまずモデムだけ付けかえたら
平均して100Kほど速くなったよ。

>562
So-net+ACCAがベストかと思われる

>>562
ybbやめて東京電話にしています。
特に不満はないです。
電話局から近い事もあり、速度もでる時は10M以上でます。
ただeaccessだからなのか、夜などで遅い時は2Mくらいの時があります。

街頭でモデム配っている兄ちゃんに１２M申し込みたいんですけって言ったら、
電話番号を聞いた後にどこかに携帯で電話した後、
「すみません、１２Mはすべて売り切れてしまったんですよ〜」と言われたので、
「え、売り切れって・・・　なにが売り切れなんですか？　もう今後日本中で、
だれも１２Mは申し込めないんですか？」と私。
「はい、今回のキャンペーンの１２Mの回線分はすべて終了しました。」と言われて
しまいました。

家に帰ったあと、ホームページで自宅の電話番号を入力して１２Mがサポート
されていない地域だと分かり、おそらくそれで１２Mを断ったんだろうけど
嘘はいかんよね。嘘は。あきれました。

その場で８Mに申し込んだんだけど、２０日たっても連絡なし。
あきれて別のところに申し込みました。

こんなことやって、よく企業としてなりたってるね。

はやく申し込まなかったのがいけないんですよ〜、とも言われました（ｗ

12M対応地域でも、12Mのポートがいっぱいになれば、12M対応の「○」が消える。
本当のことを言われたと思われ。

>>568

　既に際限無く増設は出来ない状況だと読めなくもないなぁ。
　合掌。

>566
こんなことやって、よく企業としてなりたってるね。
それが、安さ爆発みんなのYahooなのだ
早く、あのハゲなんとかしてよ

サポート繋がんないし対応最悪！ってYBBのサポセンで働いてる
友達に文句言ったら「2ちゃんでさんざん悪評見てたんだろ？
それを知っててなんで申し込んだの?」
って言われて返す言葉がなかったのれす・・・・

YBBならず者プロバイダ〜　ブッシュ大統領にお願い「イラクの次はソフトバンクを攻撃してくれ」頼む。
俺、街頭でくばってるモデムもらったのはいいが、２週間前後で開通するとか言ってたけど全然連絡ないからサポセンに電話。
サポセンの煮ちゃんに申し込み確認したところ、「あなたの申し込みは確認できない」とそして「ウェッブで申し込めばはやいのでそっちから申し込めっ！」
と言われ、２週間もたってるのにどういうことや？と聞き返すと「あなたが申し込んだ代理店からのデータがないからだ！　ウェッブで申し込んで街頭の奴は跡で解約しろ」と言われます多。
そのご２週間ウェッブ申し込みせず待ったが電話自動音声の申し込み確認でも「あなたの申し込みは確認できません」（申し込んでからほぼ毎日電話）だった。
再度サポセン電話１時間２０分後に繋がり申し込みの確認はできたけど、開通予定はさらに２，３週間後といわれたので取り消しを頼むと、今度解約担当に繋がるまで５０分。
取り消しはすんなりできた。
　しかしココノサポート体制改善せんといかんな！　半島系の会社は今がよければいいといった感じのヤシがおおいよ。
だからパカにされる部分もあるとおもわんか？　安さが売りってゆうとるけどけどよそと比べて４，５百円の差だけやん！　
あほおーの放置プレイは改善されとるとおもっていた俺があほ〜だった。
日本人をPAKAにすんなよ〜損害長。

東京都新立川局です。
BBフォン傷害発生中です。

>>572
ものすごくサービス改善されて良くなってるんだね。今は。

前は全部、その3倍くらいの時間がかかったよ。正味で。

>>572
読みづらい・・・

電電公社のリストラ要員のスレですね。

AGE

>576
釣れたぞ、YBBハゲ魚が(藁

YBB関係者がこちらの掲示板でいいことばかり書いています。
http://www.kakaku.com/bbs/Main_Kakaku.asp?CategoryCD=8110

http://www.rondan.co.jp/html/mail/index.html

ってＹＢＢのこと？

そこは、紆余坊ですね。

今まで、○京○たりっ○をつかっていたが、この前○ahooに吸収されてしまった。

店頭、街頭でも無料のモデムをくばっているので、そろそろ 切替時かと
考え、 、○ahoo の１２Mに変更を申込み、モデムが来て接続までは順調だった。

しかし、 N○Tの切替工事日をさかいに、全くつながらなくなった。

フリーダイヤルの電話は、つながらないし、友人のパソコンを借りて、
対応調査のメールを送ったが、何の回答もなし。音信不通だ。
もう１週間になるよ。

モデム返すから、元どおりにしてくれ〜ｲ！！

いまだに悪質な勧誘ってあるのでしょうか？

>583
YBBの代理店から、しつこく電話&DM勧誘あるますけど

＞５８２
総務省にも写しを送ってみたら。
少しは対応が早くなるかも。。。

（＾＾）

http://www.rondan.co.jp/html/mail/index.html
平成15年01月14日 どこの電気通信事業者？

>587
ハゲ社長の会社でしょう

ヤフー！ＢＢもＢＢフォンも
サポセンに掛けても全然つながらない！
無責任な会社だ！
無計画に客を増やして、従業員を増やさないからこういう結果になるんだ！
経営の計画がいい加減な会社だ！
早く解散せよ！無責任企業！

無責任企業ソフトバンクＢＢは潰す！

>>588
残念。イーアクでした。

>>589
仮にサポセンにつながっても、こういう事例もある
http://www1.kcn.ne.jp/~toy/　＞DIARY
つまり意味なし

>>592
ヤフーってまだこんなことやってたんだ、妹がヤフーのBBフォン使いたいから
ヤフーBBにしるってうるさいんだけど絶対乗り換えないつもり

総務省殿。
YBBはそちらの警告を無視し、ついに宣戦布告しましたがどうされるつもりですか？

>594
もちろん受けて立つ
どんどんYBB叩きやりましょう

ＰＳ２のＢＢユニットを頼んだ。
甘い考えだったのだが、１週間くらいで届くだろうと読んでいた。

しかし、届かない。。。。
ＨＰには大体どれくらいで届くのかや
自分のステータスの確認できるところも無い。。。
頼んでいる人数が少ないんだろうな。。。

申し込み確認のメールすら出さないAHOOなので、
不安になって初めてサポセンに電話。
つながりません・・・。つながってもオペが電話に出ません。。。
しかも喋ってる敬語が変ですよ、アナタ。。。

はぁ〜みんなの不満が良く分かったよ。

とりあえず申し込みは完了しているが、
出荷されるメドすら立ってないので
ひたすらに待ってくれとの事らしい。
こっちは今欲しいんだよ！！！
他のISPならもっと早いのかなぁ〜・・・。

NTTの値上げは善しで、YBBには難癖ですか、総務省殿！？　ｗ

YahooBBでダウンロードできないコンテンツが
あるんすけど・・・
ISDNでは、アクセスできて、ダウンロードも
出来たんすけど、BBでは「見つかりません」て
いわれます。
なんで？

契約時に二週間以内で開通しますつってたのに、
二週間後の今日電話したら、いつ開通するかわかりませんだって。
開いた口がふさがらなかったよ。応対した奴もオドオドしててキモいし。
安いからヤフーにしたけど、安いには安いなりの理由があるね。

>>596
PS2BBユニットは生産自体少ないようです。