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337パケ漏れに、ピンと来たら、総務省
今日の電話でやっとYBBに電話してくれた総務省殿。
一昨日電話に出た担当者が、席を外した後、会議中だったのウケました(゚∀゚)。
そして、結局受け付けの人から電話をYBBにやったようだが・・・
どうやら総務省から公式に再勧告出したくないようだな、、ココも口だけの模様

総務省経由で電話してくれたYBB殿、「一応」感謝であります。
つーか、YBBサポセンの姉ちゃんよ。YBBからの電話、全然番号非通知
じゃねえじゃねえか(`д´#)大嘘つきめ・・・これが一番ムカツキ
ワンギリと区別するために前もって聞いたのに。今まで結構電話逃したかもしれん(´д`;

:以下電話内容
YBBから、マニュアル通りのモデム設置云々を根掘り葉掘り聞かれたのち、

私:「こちらが何もアクセスしていないのに、WAC、LACが点滅していた。
不信に思ってパケットをモニタリングしたら、同一ネットワークの誰かが
どこかにアクセスしているというパケットが流れて来ていた。
確認しますが、これはパケット漏れなんですか?」
>http://pc.2ch.net/test/read.cgi/sec/1016583261/188-204
(パケットの内容については上URL参照)

YBB:「はい、申し訳ありません。それはパケット漏れです。」

とお認めになりました。「一刻も早く対応させて頂きます」
と仰りましたが、YBBの一刻ってどれくらいですか?と心の中で思っちまったぃ。
そういう事、聞けない小心者です。ハイ(´д`;)

さて、というわけで、アクセスしてないのに何で点滅するかなあ、
と疑ったアナタ。一応モニタリングすることをお勧めします。
338パケ漏れに、ピンと来たら、総務省:02/05/10 20:31 ID:xeVyHl0H
パケットモニターTOOLを一応紹介

network sniffer Vigil   : シェアウェアだが試用有り 
>http://www.vector.co.jp/soft/dl/win95/net/se191515.html
フルセット版を落としましょう

WinDump + WinPcap :Windows版tcpdump+libpcap
>http://netgroup-serv.polito.it/netgroup/tools.html
Windumpはコマンドライン操作です。マウスオンリーユーザーには不向き(笑
同サイトにある Analyzer を使えばGUIでグッド。
339名無しさんに接続中…・:02/05/10 21:27 ID:ovzOwvJN
age
340名無しさんに接続中…:02/05/11 11:31 ID:8u8X0+nj
電話より、電気通信事業法
> 第九十六条の二  電気通信事業者の電気通信役務に関する料金その他の提供条件又は電気通信事業者の
> 業務の方法に関し苦情その他の意見のある者は、総務大臣に対し、理由を記載した文書を提出して意見の
> 申出をすることができる。
> 2  総務大臣は、前項の申出があつたときは、これを誠実に処理し、処理の結果を申出者に通知しなけれ
> ばならない。
こっちの方がいいかもね。法律板でテンプレ作ってもらうといいかも。
341パケ漏れに、ピンと来たら、総務省:02/05/12 11:55 ID:UYlyvah7
金曜の午後5時にYBBから電話が来て、
日曜午前中にパケ漏れが無事修正されました。
作業した方々にゃご苦労様でした。

総務省を通せばココまで早く出来るんだねえ、
皆様。是非総務省をご利用下さい。

>340
>電話より、電気通信事業法
う〜ん、語呂がイイ(・∀・)

法律相談スレ@法律板 でテンプレ作って下さい!
て言えばやってもらえますかね(´Д`;) 
まあ、今後のためにやってみます。
342@@@:02/05/17 23:42 ID:Vvjo9eBc
あのうー、叩かれ覚悟で書き込むんですけどお…
ヤフー、非常に評判悪いですね。案の定というべきですね… というのも、
私も一杯食わされたんです。アソコには。
開通前サポセンに、「NTT内工事費用を回線名義人じゃない人の口座から払いたいん
だけど」って言ったら「いいですよ」て言ったから申し込んだのに(実は無理
なのに。それを承知でダメモトで問い合わせたらあっさりOK言われてちょい驚
き)開通後に突如「そんなこと一言も言ってない」とか抜かしやがった。で、
数日後外出先にもかかわらずいてもたってもいられなくなって携帯で小一時間
サポセンをめった斬りしました。
「そう言ってたじゃないすか」
「いやあ、うちの社員にはそんな教育はしてないんですがね」
「言ったからここまで粘ってるんでしょうが」
「規約にもあるとおりですねえ…」
「規約も何も、それを承知でダメモトで言ったらOKて言われたんだけど」
「お客様、うちの会社にも出来ることと出来ないことがあるので」
「じゃあ、もう条件飲むにしろ、初めからOKって言うなよ。そのときの対応者出せ」
「無理です」
「何で」
「大体お客様、サポセンとの会話記録の中にそのような記録は残ってオリマセン」
「いつよ?」
「○月○日からです」
「そん時まだ加入してねえよ!!」
この調子で一時間経過。
奴ら、全然めげないのね。クレーム慣れしやがって… ラチがあかないのでしぶしぶ
納得するフリしてやってから解約したんですが、やはり料金の安さには勝てず、
再び検討中です。私は間違った道を選んでるんでしょうか?
サポセンとのトラブルさえなけりゃ… 回線状況も人によってはいいらしいし。
まあ、ギャンブルみたいなもんだけど


343名無しさんに接続中…:02/05/17 23:46 ID:+JLRS1B7
工作員じゃないが、ウゼエ
スレ違いだろ
344名無しさんに接続中…:02/05/17 23:47 ID:TLi4Y8DP
NTTさんのキャンペーン中ですか? OCNはもうすぐなくなるってもっぱらの噂ですね。
345名無しさんに接続中…:02/05/17 23:49 ID:8Dwtzwje
>>344
なんでNTTを競合相手にしたてたがるの?
全然競合してないじゃん
346名無しさんに接続中…:02/05/17 23:50 ID:m5n7kkGw
OCNなくなるの???
347名無しさんに接続中…:02/05/17 23:54 ID:3P0n4oxR
>>344
あの日のいい争いをえらく根に持ってるみたいだね(藁
明日明後日は忙しいけど、用事が済んだら相手をしてあげる(藁
348名無しさんに接続中…:02/05/17 23:56 ID:+JLRS1B7
>私は間違った道を選んでるんでしょうか?

ああ、まちがってるな。

>やはり料金の安さには勝てず

特にこれが。ホントかよ。1ケ月ジュース10本我慢しろ。
そして別ISPと契約しる。ほら解決。もう来んな。
349名無しさんに接続中…:02/05/18 00:19 ID:X4obnhuJ
名前出しての中傷はやめた方が・・・。
完璧を求めすぎですよ、皆さん。
例えば、毎朝電車が遅れて目的地に着いたら、
JRに毎日クレームの電話を入れるんですか?それとも国土交通省にTEL?
いやなら、他のADSLに乗りかえれば済む話だし。
物事を冷静に考えましょうよ。怒ってばかりじゃ疲れるでしょ。
350名無しさんに接続中…:02/05/18 00:23 ID:bqw28hoZ
>>349
根本的問題が違う
JRの遅れ=原因が周知される
YBBのミス=他人のせいにして放置
351名無しさんに接続中…:02/05/18 00:27 ID:tqtD1+TZ
ahoo!BBをJRと同じレベルだと思わせたかったのね
虎の威を借る狐と一緒だ(w
352名無しさんに接続中…:02/05/18 00:28 ID:n9Tocz3A
>>350
根本的違いと言えば、
JR=ほかに交通手段がない。あればそっちに乗ってる。
YBB=他にいくらでも他業者がある
じゃないの?
353名無しさんに接続中…:02/05/18 00:30 ID:bqw28hoZ
>>352
JRに毎日クレームの電話を入れるんですか?それとも国土交通省にTEL?

という設問だからよいのだ
354名無しさんに接続中…:02/05/18 00:34 ID:X4obnhuJ
まあ、Yahooが独占企業というわけじゃないんだし、
いやなら解約して乗換え、それでもYahooなら
うまく付き合っていくしかないかな。
355名無しさんに接続中…:02/05/18 00:41 ID:AFmZIFC9
YahooBBのモデムから「ジー」という非常に気になるノイズのような音が
聞こえてくるのですが、みなさんもそうでしょうか?
もし防止方法が有りましたら是非教えて下さい。
よろしくお願いします。
356名無しさんに接続中…:02/05/18 00:47 ID:jxSE+FlE
>>349
一日でも遅れたら、その日の夕方のニュースで完膚無きまでに叩かれる=JR。
クレーム出すまでもなく、次の日には遅れない。遅れても改善しようと言う
意欲がある。意欲を見せないとマスコミにさらに叩きまくられる。

今のところ、改善しようと言う意欲がみられない。マスコミも叩かない。
意欲を見せるようになるまで、ユーザーが細々と叩きまくるしかない=YBB。

今現在、2〜3週間お待ち下さいと腐れた返事をしている事をHPで告知して、
どれくらいの期間を目標として努力するか、いつ頃までにその期間を達成するか
を公表してくれたら、YBBを人に勧めても良いし、文句も言わない。
357名無しさんに接続中…:02/05/18 00:52 ID:bqw28hoZ
>>354
この次はどんな見当違いの例え話をしてくれるの?
358名無しさんに接続中…:02/05/18 01:36 ID:X4obnhuJ
Yahooがだめなら、お勧めのADSLを教えてほしい。
どこが無難でしょう?

359名無しさんに接続中…:02/05/18 02:23 ID:bBLmlTmh
みんななんでモンダイアリなyahooに入会するんでしょう?yahooえらんでるヒトってホントにADSLやりたいの?
360名無しさんに接続中…:02/05/18 02:54 ID:W5mMZX7m
なぜYahoo! BBはタイプ2のADSLを申し込みさせてくれないの? なんか
理由あるのかな?
361_:02/05/18 05:02 ID:NZV/b9qM
よし、Yahoo!BBに決めた!!
362名無しさんに接続中…:02/05/18 05:30 ID:vRet6xGa
ちゅうか、BBよりも無難なDIONとかにしとけって。マジで
363名無しさんに接続中…:02/05/18 08:09 ID:wc4B0ZQe
DIONにはBBフォンついてないじゃん!
364名無しさんに接続中…:02/05/18 09:32 ID:X4obnhuJ
BBフォンいらないよ。固定電話で話すことなんかないし。
365名無しさんに接続中…:02/05/18 09:39 ID:wc4B0ZQe
>>364
プ
話す相手がいないんじゃないの?
366名無しさんに接続中…:02/05/18 10:09 ID:X4obnhuJ
>>365
携帯で用は済む。
367名無しさんに接続中…:02/05/18 13:46 ID:7MDc1rrH
>355

丁度良い箱を被せる
音気にならない

発火しても漏れ知らない
368名無しさんに接続中…:02/05/18 19:08 ID:h8KqWozd
age
369名無しさんに接続中…:02/05/19 02:41 ID:FR68qVwO
宣伝メールが[email protected]から届いた。
なんでこんなSPAMをsuportというメールアドレスから送るのか?。

^From.*ybb-suport.* を/dev/null送りにするのは抵抗あるんだが、
この会社相手じゃ仕方ないのかな。
370名無しさんに接続中…:02/05/20 02:32 ID:b5E3c1pk
こんなこととになってるとは露知らず、申し込みましたです。
で、「応募ありがとう。(略)NTTにあなたの回線を調べて(略)」メールが来てから、早、4日経ちますがゴルァ!!電した方がよいですか??まだ早いかな。
371名無しさんに接続中…:02/05/20 02:32 ID:b5E3c1pk
こんなこととになってるとは露知らず、申し込みましたです。
で、「応募ありがとう。(略)NTTにあなたの回線を調べて(略)」メールが来てから、早、4日経ちますがゴルァ!!電した方がよいですか??まだ早いかな。
372名無しさんに接続中…:02/05/20 02:42 ID:sDgHKqNY
10営業日で頑張るんだから、10営業日待ってヨ
と自民党が言ってました。

ただし、どうなってますか?という確認電話は
まあ、別に悪くはないよなあ。もちろん、その手の電話は
YBBサポセンね。
373370:02/05/20 02:51 ID:b5E3c1pk
>372
ありがとう
このスレ見てると恐いんで、確認してみます。

あと、2重かきこ、すいません。
374名無しさんに接続中…:02/05/20 07:50 ID:Imwi43wU
>>373
開通は怖くないとおもわれ。
新規顧客取るのに必死になってるから(社運掛かってるから)。
怖いのはユーザーになった後。不通になったら信じられないくらい放置される。
その上、改善する意志無し。てーか、そっちに回す金があったら新規顧客取る
方に回す経営方針とおもわれ。

内部告発スレもみれ。

電話するなら、障害不通になった場合の待ち期間きいてくれないか、開通前の
客になんて答えるか興味ある。
375名無しさんに接続中…:02/05/20 11:38 ID:kbVXmEOS
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20020520-00000050-mai-bus_all

 ADSL加入者数は、00年度末の約7万件から01年度末に237万8795件
にまで急増した。当初、一部の業者が、低価格を売り物にする半面、苦情の電話窓口
を設けないなどサービスが手薄だったため、公的機関への苦情が増えた。

こりゃybbのことだな
376名無しさんに接続中…:02/05/20 23:37 ID:cKiH2p0q
「1ヶ月リーチ待ってるが工事終わらんぞ!どうにかしる!ゴルァ!」って
総務省に連絡したら殆ど毎日ybbから進捗状況を電話してくれるようになったぞ
ちなみに処理を1つすっ飛ばしてジャンパ接続依頼したらしいがそんな事
できるんかな・・・

それにしても回線調査結果聞いて鬱になった・・・
377名無しさんに接続中…:02/05/20 23:44 ID:0x7KMkQe
ヤフーBBのプロバイダ工事って家にくるんじゃないんですか?後引っ越し先と今の家の電話番号同じなんですけど今の家で工事してむこうでもつかえるんですか?
378名無しさんに接続中…:02/05/20 23:48 ID:srXVqEaO
>>377
FAQ
という言葉を知ってるか?
379377:02/05/21 00:00 ID:WbaNVttm
answer questionですか?
380名無しさんに接続中…:02/05/21 00:39 ID:rf8ASGfo
>373
解りました。聞いてみます。
381名無しさんに接続中…:02/05/25 20:26 ID:zeF8GAei
少しでも苦情あったら、総務省へ連絡してください。
そうしないと埒があきません。
泣き寝入りすることはこの国のIT化を遅らせる事になるのです。
皆さんの為だけでなく日本の通信事業を正常化する為でもあるのです。

382名無しさんに接続中…:02/05/25 20:35 ID:rGAu/5wK
>>381
禿同。
電話代気になるならweb上で。
383名無しさんに接続中…:02/05/26 03:11 ID:ndMWjOCK
今日、知らない会社から電話有り。
会社「YBB開通しましたね?BBフォンは入ってますか?」
私「YBB?去年の9月開通だよ。BBフォン?入ってるよ」
会社「失礼しました。。がちゃ」
これって、YBB加入者のリストが流れてるって事だよな。
この様なクソ会社があるんだから、もっと気をつけろ > あほー
384名無しさんに接続中…:02/05/26 03:13 ID:6qowjqax
>>383
MXでYBBの社内データ共有されてるのを見たことあるぞ(w
385名無しさんに接続中…:02/05/26 05:44 ID:KlqNR9Ir
>>383
光通信系代理店からのテレアポ攻撃
386名無しさんに接続中…:02/05/27 00:21 ID:99fitNnx
>>384
さすがにそれはないだろう
387名無しさんに接続中…:02/05/28 19:26 ID:vsF8cutr
age
388名無しさんに接続中…:02/05/29 12:03 ID:ftXp69Ci
接続料を二重請求された人って私のほかにいますか?
389名無しさんに接続中…:02/05/30 21:04 ID:42h9T8kO
>>388
どういう項目で弐拾請求なの?
390名無しさんに接続中…:02/06/05 14:29 ID:0vYm4vy5
ソフトバンクグループの格安IP(インターネット・プロトコル)電話
「BBフォン」が、4日午後2時から電話がつながりにくくなる障害が生じた。
ネットワーク機器の故障という。
このため、同グループは全国でサービスを停止し、
復旧作業をしているが、回復の見通しは不明という。

BBフォン不通 ネットワーク機器の故障で
http://www.mainichi.co.jp/news/flash/shakai/20020605k0000m040158000c.html



391_:02/06/07 04:29 ID:719jjATA
392江南宮田です:02/06/07 22:03 ID:8F5BB3cc
NTT8MもヤフBBもアッカ、イーアクセスもこねえ。
メルで苦情>ろくな回答ない。
393名無しさんに接続中…:02/06/07 22:34 ID:4KmOTi0w
故障の報告が遅くて、復旧の報告が早いだけ。
394名無しさんに接続中…:02/06/08 09:42 ID:VxKKJEml
>>391
規模がでかい障害は復旧速いよ当然。バンバンマスコミも叩くし。
問題はやっぱり個人レベルの障害だーね。1人なら放置しても問題なしだと
思っているくさい。
395名無しさんに接続中…:02/06/08 16:22 ID:uezAZ75q
またBBフォンまた障害?
396名無しさんに接続中…:02/06/08 16:38 ID:YDBEJ/Pa
>395
PPフォンは毎日が障害です(笑
397名無しさんに接続中…:02/06/08 22:32 ID:Ymmn1UzJ
復旧早いが、障害再発はもっと早い!
さすが早さが売りの格安サービスだな。
398名無しさんに接続中…:02/06/08 22:50 ID:YDBEJ/Pa
山田く〜ん、397さんに座布団三枚持ってきて!
399名無しさんに接続中…:02/06/09 10:42 ID:c6kXVTIm
>>397
復旧早いか?
阪神大震災のときだって各社の基幹は3時間で復旧したぞ
普通の電話は輻輳で落ちても1,2時間で復旧する
1日以上かかるBBピョンは普通の会社ではない
400名無しさんに接続中…:02/06/09 12:06 ID:BUtP/MMu
>>399
いいじゃん、代替(NTT回線)があるものが1日2日使えなくても。
それより問題は、不通時の放置(数週間〜数ヶ月)。
BBフォンの復旧に数日掛かっても良いから、不通時の復旧も数日以内に
して欲しい。
401名無しさんに接続中…:02/06/09 12:09 ID:MVJEUmsQ

10営業日で頑張るんというんで、待ち続けて、35日(土日含む)

見事な放置プレーだな、おい

電話したら「忘れてました、すいません」だと。

氏ねばいいのに・・・


402名無しさんに接続中…:02/06/09 12:42 ID:M1mt2jBr
>>401
で、YBB加入するの?
403名無しさんに接続中…:02/06/09 14:23 ID:c6kXVTIm
>>400
個人用ならかまわんが業務用ではお話にならない
でも何故信者はサービスレベルを低いところで標準化して喋ろうとする?
404名無しさんに接続中…:02/06/09 16:55 ID:BoTWxKbX
>>403
業務で使えなきゃならない義務も必要もない罠。
俺は400じゃないがこの程度の意見で信者なんて呼ぶな。
405名無しさんに接続中…:02/06/09 16:58 ID:5WiWd3TN
>>404
じゃあ、法人向けBBフォンって営業してるの、あれは何?
406400:02/06/09 19:55 ID:BUtP/MMu
>>403

俺信者じゃないよ。どちらかというとアンチだと自覚している。
BBフォンなんて付加サービスのメンテナンスに人手掛けるより、個人レベルの
機器障害対応に人手を掛けて欲しいと思うだけ。
通信業者として最優先対応は当然だと思うんだが(何考えて数週間待てと言っ
たり数ヶ月放置したりするんだろう)。

法人向けだから対応して、個人(それも一人だけ)だから不通障害に対応しな
いなんてのは如何にも企業倫理がないよね。
407名無しさんに接続中…:02/06/11 21:07 ID:cv4ON7Wk
少しでも苦情あったら、総務省へ連絡してください。
そうしないと埒があきません。
泣き寝入りすることはこの国のIT化を遅らせる事になるのです。
皆さんの為だけでなく日本の通信事業を正常化する為でもあるのです。

というage!
408名無しさんに接続中…:02/06/12 00:16 ID:4K+SzgpA
ヤフーへの苦情は総務省へCCで必ず送ってください。
つまり、ヤフーカスタマーセンター、[email protected]
に送ると同時に、CCで総務省、[email protected]
へ、送ってください。ぼくはそれ以外にも、消費者センター、新聞、テレビ局等、
検索エンジンで調べて、送りましたが、総務省から言われたらしく、すぐに
ヤフーからメールが届き、また留守電に「総務省の方から連絡を頂きました」
というお詫びの電話が入っていました。
ヤフーのような通信関係の会社を規制しているのは、総務省です。
みんなでヤフーの不誠実な対応を総務省に訴えましょう。
効果覿面ですよ。
また、内容証明は、コピーを取って、総務省に送るといいでしょう。
総務省の住所は、〒162−8668  東京都新宿区若松町19番1号
総務省の情報通信政策局、それから総合通信基盤局、極めつけに
大臣官房に送ってやりましょう。
また、情報通信審議会、あるいは、情報通信政策部会などにも
送ってもいいでしょう。
総務省のホームページは http://www.mha.go.jp/
です。みなさんも関連部署にヤフーの不誠実を訴えてください。
こんないいかげんな会社を糾弾するのは当たり前です。
これらの行為は違法でもなんでもありません。当然のことです。
それから、みなさん、この内容をコピーして、ヤフー関連の苦情スレッドに
カキコお願いします。
409雀のおやど:02/06/13 21:59 ID:A+lCoCGr
BB!PHONE加入者同士無料なら、サポートセンターの電話も無料にしてください。仲間でしょ(笑)
410名無しさんに接続中…:02/06/13 22:55 ID:D1kt8ROh
7日で開通。
局より1kmで
6.8M出てます
411名無しさんに接続中…:02/06/13 23:50 ID:S6YFoUwm
>>409 言われてみればその通りだよね!

さすがインチキ会社だね。やり方が汚いよ。
それとも信用出来ないからBBホンにしてないとか・・・あり得るな。
412名無しさんに接続中…:02/06/13 23:53 ID:KGy/sR9R
>>411
つーかYBBの解約者リストに孫正義ってあるぞ!
Pたわー潜入してるメディアスタッフの人間が言ってた。
413_:02/06/14 05:18 ID:leRtZt1L
>>412
イタズラだろ。
だいたい、孫さんのところは光だろうよ。
414 :02/06/14 07:00 ID:f7XzCOk6
>BB!PHONE加入者同士無料なら、サポートセンターの電話も無料にしてください。仲間でしょ(笑)
不可能です。サポセンはBB!PHONE入ってません。
415名無しさんに接続中…:02/06/15 22:18 ID:QEDaHNVE
>>412
Pたわーの回線はすべて光収容になっていますよ。
そこらのDQNビルと一緒にしないでほしい。
416名無しさんに接続中…:02/06/20 14:58 ID:YCG4W8NL
                                             
417名無しさんに接続中…:02/06/23 23:36 ID:p3ZZgf9J
age
418名無しさんに接続中…:02/07/02 08:22 ID:x4noIjkz
総務省電気通信消費者相談センターに電話したら
一発で解決しました。
このスレのおかげ!ありがとう。
金がかえってくる。
419名無しさんに接続中…:02/07/02 09:19 ID:nTZ/MH5Q
申し込み完了前のトラブルなのですが聞いて下さい。
友達がYahoo!BB快適で(・∀・)イイ!と言っていたので
私も申し込みページの指示に従い申し込みをしました。

>Yahoo! BBお申し込み受け付け確認のお知らせメールが届く

とあるのに2週間近く経ってもお知らせメールすら届きません。
もう1度申し込みフォームの欄を埋めて申し込んでみました。
やはりちゃんと申し込めてるらしい…のに、今度は

>認証コードの確認

のページに飛ばされます。

>予約の際に入力したメールアドレス宛てにお届けしている
>「Yahoo! BB - ADSLサービス本申し込み受け付け開始のお知らせ」
>という題名のメールをお手元にご用意ください。

とあったのでこういうタイトルのメールを探しても…届いてない…。
Yahooにゴルァメール送ろうとしてもどこにもメルアド載ってない…・゚・(ノД`)・゚・
このままYahooからの連絡を待った方が良いんでしょうか?
420名無しさんに接続中…:02/07/02 09:43 ID:FS6ifm/h
>419
それは登録されてないんだよ。漏れも一回目はそうだった。
『Yahoo! BB 12M』に登録したんだけど、ブラウザを何枚か立ち上げて
それぞれにYahooBBのページを表示させていたのが不味かったみたい。
だから、1枚だけにして登録しましょうね。

夕べ登録したんだけど、メールがこなかったから、つまり登録されて
なかったんだ。12時間くらい待ってもメールがこないなら、未登録で
間違いないでしょう。

もう一回、登録しましょうね。
421名無しさんに接続中…:02/07/02 09:51 ID:bQ6ftEpz
>420
そうなんですか…挫けずに申し込んでみます。
有難う御座いました…(つД`)
422BB PHONE:02/07/02 09:52 ID:Zt2ZBWjt
BB PHONE 7回線目
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1025136579/
Y!BBが10営業日 がんばります宣言 3
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1017960922/
YahooBBにして良かったと思う人のスレ パート2
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1021018585/
YBBは最高ですよ。
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1006540675/
yahooBB申込から開通までどれくらいかかった?
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1011791456/
BBフォン質問スレ
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1019385768/
Yahoo!BBの設定(LAN)
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1012048887/
YBBモデムをルーターに
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1002276260/
YBB横型モデム
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1002391889/
「Yahoo!BBモバイル」発表
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1019646025/
Y!BBスピードチェックサービス開始
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1015959604/
YahooBB@北海道
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/996158254/
長野県でYahoo!BBが開通した方いますか?
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1004198306/
Yahoo!BB@群馬
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1001065472/
Yahoo!BB@千葉 Part6
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1012612803/
Yahoo!BB @ 東京23区外 Part5
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1006878737/
YahooBB!@静岡
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/998208038/
山梨県でBBが開通した方いますか?
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1002468789/
YahooBB@兵庫
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/996531447/
Yahoo!BB@奈良
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/995902407/
Yahoo!BB大阪(第3版)
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1004029462/
YBB福岡
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1002090453/
423名無しさんに接続中…:02/07/04 17:54 ID:47Hf/3IO
458 :名無しさんに接続中… :02/07/03 10:57 ID:qcRePRfn
もうヤフー最低。申し込みから360日が経過しようとしている。
同じマンションの人は後からの申し込みで、2ヶ月以内に開通済なのに。
424名無しさんに接続中…:02/07/04 18:02 ID:Ix9c6rki
ADSLだめだった。うちのマンション勝手に光ケーブルになってた。
うちのマンション分譲マンションなのに・・・
この怒りをどこにぶつければいいのでしょう。。。
425名無しさんに接続中… :02/07/04 18:52 ID:BZNxK0UI
>>424
このスレはそんなあなたのために有ります。
どんどんぶつけて下さい。

426423:02/07/05 11:07 ID:z6TUBMJD
>>425
それってヤフーに関係ないぞ。
427名無しさんに接続中…:02/07/08 00:44 ID:yu76C3Iq
>424
Bフレッツには入れないの?入れるんだったら、ADSLなんぞよりも遙かに
いいじゃん。ADSLなんて、所詮は繋ぎのためのモノなんだから。
428名無しさんに接続中…:02/07/08 00:55 ID:hVGXoEMv
解約するときって時間掛かりますか?
他のとこに乗り換えようと思うので。
429名無しさんに接続中…:02/07/08 18:38 ID:Svmd2tge
ヤフーに申し込んで、明日で1周年です。
NTT工事は8月だったが、そのまま放置で、ノーマルモデムを11月に送ってもらった。
しかし、繋がらなくってそのまま放置。
4月にリーチにしてと頼んでいた。今日шm認したが、やはり放置状態だった。

同じ建物の人が2月か3月に申し込んだら5月に開通した。
430名無しさんに接続中…:02/07/08 19:06 ID:yxQeEiAv
既出のものもあるかもしれないけどYBBとのやり取りでの私が聞いた担当者のお言葉です。

去年の9月以前の申し込みへの対応は今年の4月から開始。
NTTへの机上調査依頼はNTT局舎内工事申請のステータスになってから。
ADSLは所詮繋ぎなので光を奨めます。
431名無しさんに接続中…:02/07/09 16:07 ID:WO0JDbk8
>>426

別にいいんじゃねーの?言いたけりゃYO
432かじゅ猫:02/07/09 16:13 ID:vnvqJV5F
総務省さんへ。私は富山でNTT、Bフレッツべーしっくを使ってますが。
富山では設備状況から回線速度が最高45Mしか出ないと言われました。
他の地域は、そんなことないのに同じ料金払わされて、一向に改善しないもいたいなんです。
どうにかして下さい。
433名無しさんに接続中…:02/07/13 08:44 ID:Hd16hJz/
鯖移転age
434名無しさんに接続中…:02/07/13 08:48 ID:h1eRzich
>>432
ベストエフォードを使わなければ良い
435名無しさんに接続中… :02/07/13 13:32 ID:FJCwbBoD

解約するときって時間掛かります?
436名無しさんに接続中… :02/07/13 13:45 ID:rdaNDKlU

YBBがまた傲慢・身勝手な行動!
http://ime.nu/itpro.nikkeibp.co.jp/free/NCC/NEWS/20020712/1/
437名無しさんに接続中…:02/07/13 13:49 ID:lSn2G903
>>436
イーアクセス必死だな(藁
438名無しさんに接続中… :02/07/13 13:53 ID:6FQbskZ2
山田く〜ん、>>437さんに座布団三枚持ってきて!
439名無しさんに接続中…:02/07/13 14:02 ID:NZgHp1/+
この件で行政指導が入ったら
放置民、手違い、ごまかし
>>437を始めとする、この人たちの運命はどうなるのだろう?
新しいYBB用語考えておかなければな(w

小畑CTOが最も問題にしているのは,BBテクノロジーがAnnex A.exを
サービス開始直前の7月10日まで国内標準化団体である
情報通信技術委員会(TTC)に提案しなかったことや,TTCで議論を始める前にフィールドで利用していたこと。
小畑CTOはTTCのスペクトル標準を検討する委員会のリーダーを務めており,
「複数の技術が干渉して速度が低下するのを回避するため,
ADSL事業者が一緒にスペクトル管理のルールを作っている。
BBテクノロジーの行動は問題だ」と強調した。

 今後TTCでは,BBテクノロジー,NEC,住友電気工業の3社がそれぞれ算出する
Annex A.exが他回線に及ぼす影響を基に,議論を進めていく予定である。

「Yahoo! BB 12M」の新技術を問題視 イー・アクセスが総務省に苦情を提出
440はやく開通しろYO! :02/07/13 14:22 ID:9zq1Wbzx
祭りでYahooつぶすか。
441名無しさんに接続中…:02/07/13 15:56 ID:KBXBARnO
え?、祭りですか? ワショーイ!
442名無しさんに接続中…:02/07/13 16:13 ID:rdBCbM+C
私は8Mの会員ですが、先ほどサポートに電話して単純なことを聞いた
ら、自分で調べてください、と言われ、それじゃサポートじゃないじゃ
ないですか、と言うと、上司が出てきて質問内容も知らないのに『解約
してください。使わなくて結構です。』と口がとんがったのがわかるく
らいに憎たらしく言われた・・・。

こりゃ、ほっといても潰れますな〜。
443名無しさんに接続中…:02/07/13 16:49 ID:YNxpwLYM
759 名前:名無しさんに接続中… :02/07/13 16:46 ID:eSStJhOu
元サポセンの立場から言わせてもらうと、ゴルァ電する時はマジ注意したほうがいいよ。
無駄だからとかじゃなく、向こうはおまいらの顧客情報握ってるって事。
どーせバイトばっかなんだから、辞めた後何されるか分かんない。
漏れも以前むかついた客を狩りに逝ってるよ。駄目なら住んでるとこを荒らす。これ最強。

http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/999896201/759
444名無しさんに接続中…:02/07/13 16:51 ID:FHNY36A9
>>443
性質が悪いプロバイダだね。
申し込みすることすら危険だ。
445名無しさんに接続中…:02/07/13 17:34 ID:Z11aQrLz
行政指導が入るという話はどうなったの?
446名無しさんに接続中…:02/07/13 17:52 ID:B9tZtHbJ
>>445
行政指導では生ぬるい。
447名無しさんに接続中…:02/07/13 21:07 ID:NbQCFkIO
>>443
さすがインチキ会社だね。やり方が汚いよ
448名無しさんに接続中…:02/07/14 04:17 ID:ggfScDmp
>>443
面白いね〜。俺なんかそっちに行くからって言っても場所教えてくれないの
に来てくれるんだったら、それゃ助かる。探す手間も省けるし。
ただ、名前も言ってないのに、どうやって来るんだろう?明日、もう一度電話
してID言わなきゃ。そうそう、今日のことについては録音しましたので、月
曜日にでも総務省に送っときますが・・・。

でも、一番可哀想なのは、社長かな?事実を知らないっつうか。
それとも社長の命令?
449_:02/07/14 05:31 ID:PsZkMq0D
アンチ必死だなー(藁
450名無しさんに接続中…:02/07/14 12:19 ID:GuiNnuXU
>>449
どうみても
オマエが必死だねぇ
451名無しさんに接続中…:02/07/14 12:50 ID:iipv9qhJ
>>449
YBBのバイトくん?
452名無しさんに接続中…:02/07/14 13:12 ID:tErjRChZ
最近知った事だが、ソフトバンクとしては客が総務省に電話しようがメールしようが、殆ど眼中にないみたい。
理由はソフトバンクグループが総務省をはじめ各省庁キャリア組の天下り先になっているから。キャリア組にとっては当然、クレーマーより今後の生活を保証してくれるSBのほうが大切。
形式的に勧告くらいは出すのかもしれないが。強制力はないみたい。

453名無しさんに接続中…:02/07/14 13:48 ID:st8Bnr7w
>>452
YBBのバイトくん  ハケーン!!
454名無しさんに接続中…:02/07/14 20:38 ID:QAkU4JEh
客の情報盗みまくりですが何か?
455名無しさんに接続中…:02/07/15 00:29 ID:sSy2uOGk
良い方法考えた。
サポセンの態度が悪かったら、こっちから電話を切る。そして、また電話する。
そして、また態度が悪かったら切る。知りたいことを教えてくれるまで(ちゃん
と対応する気があるサポセンにあたるまで)電話をかけ続ける。
パンク状態であろうと何だろうと、今はフリーダイヤルだからね。

だって、こっちは何もしていないのに、サポセンに質問する人は退会してくだ
さい、なんて人にケンカ売るような奴の相手してるほど、こっちは暇じゃない
んだよ。サポセンとしての業務怠慢で給料泥棒の相手するこっちの方が馬鹿馬
鹿しいと感じてきた。

>>454
残念ながら、私の情報は盗まれても、何の換金性のないので・・・。
財産はたんまりとあるがね。カードナンバーだろうが何だろうが勝手にやって
くれって感じ。だってカードはいつも限度額一杯だからね(藁

兎に角、最近気付いた。サポセンはきっと暇つぶしに人にケンカ売ってんだろ
うし、そんな奴にあたった俺が運が悪いだけ。相手の売り言葉には乗らないこ
とだね。

とは言っても、残念ながら潰れるか、どこかプロバイダの用に顧客が減った途
端に親切丁寧に『ご迷惑をお掛けしております。』と言い出すことを待つこと
にした。

まぁ、会社はプロバイダ潰したくないだろうから、その時のサポセンの態度に
優越感を感じながら、使うことにしたよ。その時の楽しみのために、解約する
のやめた。そして、まともなサポセンにあたるまで、回線がパンクしようが何
だろうが電話をかけ続けることにしたよ。だって今はフリーダイヤルだしね(藁

俺は、暇じゃないが、知りたいことは知りたい。自分で調べてwebに載ってない
ことは、サポセンに聞くしかないでしょ。ただ問題は、PIAFS 2.1が何なのかす
らわからんサポセンに質問することすら、無駄なのかもしれないが・・・。
456名無しさんに接続中…:02/07/15 00:58 ID:9HQStC6T
>>455は社会の誰からも相手にされないから
唯一相手してくれるサポセンに電話をかけるのが生き甲斐なんだろうな

>PIAFS 2.1が何なのか
検索しても解らないって・・・ネタか?

>サポセンに質問することすら
マックのサポセンに松坂牛のこと質問しても答えられないだろ(w

こんなこと書くと怠慢とか言われそうだな
457名無しさんに接続中…:02/07/15 01:11 ID:fGOPV5Zb
同期で国Tで旧郵政省に入った友達が、YBBに申し込むと言ってた。
騒いでるのはバカだけなんだと確信した。

458名無しさんに接続中…:02/07/15 01:17 ID:4y6PZczJ
lakitfwejaseo:dkzjhiowreh;okh;asdlkj;lgha;sdkg;lkhas;ldkhg;:askdolgmnkjhasd;lk5jh;lf!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
シッツモーーーーン!
ヤフーの掲示板に現在投稿ができないのですが俺だけ?
0時以降の投稿が無いようなのでヤフーのシステムトラブルなの???????????
459名無しさんに接続中…:02/07/15 01:21 ID:FLrmF4wg
>>457
何にも根拠になってないぞ
国Tだという権威にすがりたいのか?
旧郵政省だから情報が早いと思ってるのか?
役所の縦割りは役所の中でも縦割りだから
そいつが事情通だとは限らないだろうが(w
460名無しさんに接続中…:02/07/15 01:25 ID:4y6PZczJ
;えkだsfc;:あw:sldkんgんdfsxl;cdflsんl・kんぇdヵkfjg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
シッツモーーーーン!
ヤフーの掲示板に現在投稿ができないのですが俺だけ?
0時以降の投稿が無いようなのでヤフーのシステムトラブルなの???????????
461名無しさんに接続中…:02/07/15 01:27 ID:gZlg/sA1
>>459
・・・ばかだろ、そいつ
462名無しさんに接続中…:02/07/15 03:00 ID:d/Eum7sm
>>455
PIAFS(PHS Internet Access Forum Standard)2.1にはYBBは対応してません。
あなたは覚えた言葉を他人に話して知らないと自分が優越感を持つタイプですね。
webで調べられるって自分で言ってるならこの程度のことを他人に質問しないで
ください。本当に検索して調べてますか?
463名無しさんに接続中…:02/07/15 09:21 ID:sSy2uOGk
464名無しさんに接続中…:02/07/15 09:23 ID:sSy2uOGk
>>462
もしかして、サポセン?
これでも対応してないって?さすが・・・。
465名無しさんに接続中…:02/07/15 09:27 ID:sSy2uOGk
PIAFS 2.1のことを聞くんじゃなくって、その次があるんだろうが。
だから、その上司も人の話を一言も聞かずに、突然『解約してくだ
さい。使わなくて結構です。』って言えるんだろうな。

やっぱ、>>462 はサポセンダ
466名無しさんに接続中…:02/07/15 09:35 ID:sSy2uOGk
>>456 も同類?

>>455は社会の誰からも相手にされないから
>唯一相手してくれるサポセンに電話をかけるのが生き甲斐なんだろうな
うちの母親からも言われた。が、顧客満足度の向上に努めれない
会社は・・・なんてことを考えられない人は所詮、素人でしょう。
人の話を聞く前に、その人がどうだのこうだの言ってるんだからね。
まっ、友人にもいたが、そいつは携帯電話の会社の本体の部長だった
が、いまはどうしていることやら・・・。
要は顧客を満足されられないのは、技量・裁量がない証拠。自分のこ
とを棚に上げて、その後、社会の中で生きていけると思ってたら大間
違い。そうそう、その友人も、以前、何でも人のせいにして、最後は
ガス自殺未遂してたな。
467462:02/07/15 10:07 ID:uBpC2OgT
まともに調べれば出てくるじゃん…煽りがいがあるね。
早く解約すればいいのにねw
468名無しさんに接続中…:02/07/15 10:13 ID:EUgCnE5W
結局、Yahoo!BBの最大の問題点てなんなの?
469名無しさんに接続中…:02/07/15 10:13 ID:sSy2uOGk
>>467
意味不明・・・。
470名無しさんに接続中…:02/07/15 10:26 ID:sSy2uOGk
>>469
以前は別にして、最近はまともだと思っていた矢先に、色々とトラブル
が発生して、対応に追われた途端に人の話も聞かずに何も聞いてないの
に『解約してください。使わなくて結構です。』と言うような傲慢な態
度でしょう。

そいつは、上司に報告してくれても構わない、但し、上司には代わりま
せん、と言う態度。俺が会話の内容を録音している旨を伝えると、突然
『どういったご用件でしょうか?』と初めて人の話を聞く態度だろうか。
それ以降は『まことに申し訳ございません。』の連呼。録音されて困る
会話をしているようじゃ、最初から、ちゃんと対応すべきかと・・・。

それ以外については、わからないことはわからないなりに、待たせても
いいから調べようとする気持ちがあるかどうかじゃないの。私の対応を
してくれたサポセンは『そう言った教育を受けていないので答えられま
せん、自分でyahooのページで調べては?それかyahooにメールしてくだ
さい。』それならうちの母親でもできるよ。

終いには、yahooBBのサービスはyahooテクノロジーのサービスでは
なく、yahooのサービスですから、こちらでは回答できません、それ
が嫌なら使わなくて良いと言っていた。こっちが会員だと言うと
じゃ、解約してください、とまで言われた。

こっちが聞きたいのは、yahooBBのサポセンって何が仕事?って言いた
が、上記会話の流れから判断すると、bbsでは一生懸命カバーしてい
るけど、一方で実際に客に対応しているサポセンって入ろうとしてい
る客を断り続け、会員は退会されることが目的で、客の質問には答え
る必要が内容に思えるのだが・・・。
471名無しさんに接続中…[]:02/07/15 10:40 ID:39I5gEdx
なんか、昨晩からヤフのメル鯖が激重なのですが。
472名無しさんに接続中…:02/07/15 10:51 ID:sSy2uOGk
だから?
473名無しさんに接続中…:02/07/15 10:54 ID:7GOdc0hk
>>471
最近YBBに入会したの?

その内慣れる(w
474名無しさんに接続中…:02/07/15 11:09 ID:sSy2uOGk
ん〜確かに。
475名無しさんに接続中…:02/07/15 11:10 ID:sSy2uOGk
でも、>>473 ってサポセンですか?
476名無しさんに接続中…:02/07/15 12:29 ID:sSy2uOGk
お客様苦情・相談センター
Yahoo! BBやBBフォンに関する各種苦情・ご相談はこちら
 一般電話: 0120-919-860(フリーダイヤル)*
 受付時間:10:00〜19:00(年中無休/施設点検日およびメンテナンス日は休業)
------------------------------------------------------------------------
* 携帯・PHSからもおかけいただけます。

今日からだそうです。
477名無しさんに接続中…:02/07/15 13:05 ID:lJAKr1ds

また「内容証明郵便」ですか?w
478名無しさんに接続中…:02/07/15 13:58 ID:eyXiH5ll
>>476
情報の真偽を確認できなかったんですが、0120-はネタなんでしょうか?
マジかと思って会員サイトをチェックしちゃったよん。。。。。。。。。。
479名無しさんに接続中…:02/07/15 14:09 ID:sSy2uOGk
どこで確認したのか知りませんが、こちらですが・・・。

http://www.bbtec.net/inquiry/ybb2.php
480名無しさんに接続中…:02/07/15 14:12 ID:sSy2uOGk
>>478
無駄な抵抗かと思われ。

その他の方は早く電話しないとパンクすると思いますよ、ここ。
本日午前10時からと言っていましたが、サポセンの方、凄く緊張
しているようでした。私はその勇気をかって思わず「大変だと思い
ますけど頑張ってくださいね。」と言ってしまった。
481名無しさんに接続中…:02/07/15 17:27 ID:vSzzLs7D
去年11月にYBB開通して以来お金が引き落とされない。
切実な問題である。
482名無しさんに接続中…:02/07/16 05:43 ID:Du0LCA/O
「Yahoo! BB 12M」の新技術を問題視 イー・アクセスが総務省に苦情を提出
http://ime.nu/ime.nu/www4.nikkeibp.co.jp/NCC/news_top10/f_ncc3053.html
483名無しさんに接続中…:02/07/16 12:57 ID:sfcov4u2
http://www.bbtec.net/inquiry/ybb2.php
ページがなくなった・・・。
フリーダイヤルに掛けても、誰も出ない状態のようです。
一日でなくなってしまった・・・。

う〜可哀想・・・。
484名無しさんに接続中…:02/07/16 15:30 ID:yLUbJd7k
>>483
トラブル発生?
485名無しさんに接続中…:02/07/16 16:13 ID:khIN36AL
>>483
サポセンしっかりしろ。
486478:02/07/17 03:34 ID:O1nl8Nsg
>>479
レス頂いていたのにお礼が遅くなりすんませんです。

漏れが確認したのは↓「会員情報」のページでした
http://provider.bb.yahoo.co.jp/

BBTのサイトにあったんですね。で、すでに述べられている
ようにリンク切れでしたが、↓以下のリンクから確認できました。
http://www.bbtec.net/inquiry/

ADSLサービスに関しては↓ですね。
http://www.bbtec.net/inquiry/ybb.php

昨年の8月からの利用者なので、いまさら糞サポセンにメール・
電話する事は無さそうですが、情報ありがとうございました。
487名無しさんに接続中…:02/07/17 12:39 ID:MalAR5H1
Yahoo!BBに関するトラブルの記録
http://www.geocities.jp/nak0683/
488名無しさんに接続中…:02/07/17 22:04 ID:IEYNw99z
>>487
これくらいは可愛いもんだと思ってしまうYBBに麻痺させられた漏れの感覚が悲しい。
でもこの人が不通障害にあって2〜3週間お待ち下さいって言われたらどうなるんだろう?
この人には悪いけど起こらないかなー。
489名無しさんに接続中…:02/07/18 01:34 ID:Q2InYKk/
というか、マルチしすぎ>>487

セキュ板にまででしゃばってるみたいだし。宣伝はいいけど、今更
その程度の事って気分は488と同じ。しかもベストエフォートって
のを忘れてる気がするし。YBBが糞なのは当然として、サイトの
報告者からもDQNのカヲリが(w
490名無しさんに接続中…:02/07/18 03:51 ID:LWJxDq9z
491名無しさんに接続中…:02/07/21 23:26 ID:5kQfrBTI
>>487 
解りやすく書いてあるね。
俺も2−3ヶ月は冷静ではいられなかったよ。
俺の場合知らない間に解約されてモデムを宅急便が奪いに来た。
担当者はタナカ(下の名前は絶対教えてくれなかった)

ヤフーメールとかヤフー関係の顧客情報とか盗まれるから始末に負えない。
俺はやられたんだ。 客がまだしらない闇の世界がまだまだある!

YBBが詐欺でなかったら、一体なにが詐欺なんだ!!!!!!!!!!




492名無しさんに接続中…:02/07/21 23:41 ID:v0LnbRp3
結局サポセンには何の権限も無ければ、業務にもタッチしてないのが一番の
問題じゃないの?何度電話しても、何も改善されないし、なにも出来ないと
開き直りやがる。ただ電話聞いてスミマセン、スミマセンと言うだけ。電話するだけ
むなしくなってくる
493名無しさんに接続中…:02/07/22 07:04 ID:8/TpH2eq
私は去年から既にADSLは開通して使ってたから、安心してたら、
ある日、配線その他、いじってもないのに、突然、まったく通信できなくなった。

何度もサポセンに電話して、こっちのPCの内蔵イーサネーットの故障を調べたり、
モデムとスプリッタを交換したりしたが復旧せず、
やっとのことでYBBの内部の障害と認め、「2〜3週間待ってほしい」と言われた。
しかし、1カ月経っても復旧せず、催促の電話をしても「折り返し電話をする」と言われ、
折り返しの電話はかかってこなかった。同時に苦情メールも書くが、返事は来ない。
2度目の催促電話で苦情を言うとやっと折り返しの電話をもらい、こんどは「順番に処理している。再開通はいつになるかわからない」と言われた。
が、翌日、メールの返信が来て、「お客様の回線は昨日、開通しました。確認ください」だと。どうなってんだ。

結局、1カ月半、不通になっていた。途中でフリーダイヤルの苦情センターができたわけだが、「開通後のトラブルの方」専用の回線もあるように、私のようなケースも多発しているようだ。
その間の料金問題が解決したら、他社のADSLに乗り換えするね。絶対に。
知り合いには、「YBBだけはやめとけ」と忠告してるよ。当然。
494名無しさんに接続中…:02/07/22 07:27 ID:6eflLKDe
>>493
総務省には電話したのかい?
495名無しさんに接続中…:02/07/22 21:50 ID:9SMhasqb
ヤフーの放置を訴えに行ったらヤフー信者に、馬鹿扱い&集中攻撃サレマスタ
http://messages.yahoo.co.jp/bbs?.mm=CP&action=m&board=1075193&tid=adsla4nkdclbfa1a9a5da5ua1bca3ba3b&sid=1075193&mid=1&type=date&first=1
496名無しさんに接続中…:02/07/22 21:59 ID:6XemvDnX
>>495
2CHだけに生息してなさい
497名無しさんに接続中…:02/07/24 10:19 ID:SgpgMT8i
>>495
ウザイ
498名無しさんに接続中…:02/07/28 23:22 ID:FNgS6EiN
ヤフーが詐欺なのは一般常識だろ。
499名無しさんに接続中…:02/07/28 23:44 ID:SPo9sRR2
おいらもY!BBに申し込んで1ヶ月、
モデムは届いたが、いまだ繋がらず、
サポセンに電話しても埒があかん。
うちは田舎なので、Yahoo以外の選択肢は
フレッツのみ。うーん・・・
500名無しさんに接続中…:02/08/01 01:14 ID:zu/gKQPV
少しでも不満があれば総務省に連絡すること!

YBBはこれを結構嫌がるんだよね。
早く潰れてくれると嬉しいんだけどね。
みんなで力を合わせて日本の通信業を健全化しましょう!
501名無しさんに接続中…:02/08/01 01:31 ID:dCR1aj41
ヤフーBBって簡単に入れるけど
解約する時はメチャクチャ苦労するって聞いたけどホント?
502 :02/08/01 02:02 ID:Ikd6setw
FF11の接続不良でむかついてるんだが返品できないのコレ?
詐欺だよ詐欺
503名無しさんに接続中…:02/08/01 02:12 ID:0ZiRR8J1
どこが詐欺なんだよー
安すすぎだ。

みかかはぼったくりだろ
504名無しさんに接続中・・・:02/08/01 02:16 ID:KvUo78Sx
bbに加入したいんですけど、bbってネット入会しかないのですか?
まだネットにつないでないのですが、どうやってにゅうかいすればいいのですか?
「bbはやめておけ」なんてつめたいことは言わずに、マジレすでお願いします!
505名無しさんに接続中…:02/08/01 02:42 ID:Mr3GF3DZ
>>504
bbはやめておけ
506名無しさんに接続中… :02/08/01 02:52 ID:tlk08m3i
>>504
でも、マジでやめておいた方がいいと思う。
接続もしてくれないのに料金だけ引き落とされるよ。
ちょっとやそっとでは返してくれないし、こことはもう関わりたくないです。
507名無しさんに接続中…:02/08/01 03:10 ID:0ZiRR8J1
 魚安  月干
508名無しさんに接続中…:02/08/01 03:20 ID:g6Qfupbx
私はユーザーですけどとっても満足してますよ
最近はコールセンターのうけこたえもまともになっている
BBはネット加入のほかに秋葉原のラオックスとか、新宿のヨドバシとかの家電やさんでも大宣伝してるから、申し込めますよ
藤木くんの切ない顔の申込み書類がおいてありました。
安いし速いしいいですよ
509Nana:02/08/01 05:26 ID:FX2ouNdc
>502
F11目当てで申し込んだゲームヲタですか?漏れを未だに繋がっていないが、ADSLは100%繋がるものではないので。それを知らないのですか?

>506
接続出来ない漏れは当然課金停止をやってもらってます。嘘はやめましょう。
510Nana:02/08/01 05:32 ID:CcbGRDgp
×漏れを
○漏れも

スマソ…

>502
ここで言うよりもサポセンに相談した方が良いと思われ。駄目と言われても、少し粘れば状況が変わることも…稀ではあるが(苦藁
511名無しさんに接続中…:02/08/01 05:34 ID:bqwaMNuZ
>>509
 なんか日本語変だけど?

 FF11はいつまでたっても復旧しない接続障害のことだとおもはれ。
512名無しさんに接続中…:02/08/01 07:02 ID:HLhdwDJC
>>503
>>508
株フォルダー工作員ハケーソ(ワラ
513名無しさんに接続中…:02/08/01 07:41 ID:Cz/ieHlm
>>508
漏れもユーザーだけど、不通障害時のことを考えると未だに不安でたまらない。
確かに一時受付で対処できる軽サポート(知識がある人間なら自分で対処できること)
に対するサポート、すなわち初心者向けサポートは良くなったようだけど、DSLAMのポート障害
とか個人ではどうしようもない重障害が起こると相変わらず放置されてる。

ユーザーである以上、重障害時(特にYBB責任)の対応が悪いのはスッゲー気になる。
これを無視してマンセーするのは、どうかと思う。
514名無しさんに接続中…:02/08/01 19:07 ID:qlVH5Ma9
>>482 >>483 >>487 >>488 >>491 >>492 >>493 >>498 >>499 >>450 >>451 >>502
とにかくYahoo!BBとBBフォンは最悪である。
総務省と消費者センターに苦情を申し立てよう。
サポート体制が悪すぎる。
>>470 >>455 同感だ。
顧客を無視するのもいいかげんにしろ!
雪印やみずほ銀行以下だ。
孫の人間性はどうなってるんだ。
515名無しさんに接続中… :02/08/02 04:31 ID:7yedjtRd
982 名前:名無しさんに接続中… 投稿日:02/08/02 04:02 ID:03BCbaQz
放置されてるあなたに良いこと教えて上げるね。
とにかくahooは異常だろう。
同じ質問を何度もしてきたり、回線調査に1ヶ月以上掛かったり
どう考えても何処かで処理が止まっているのだよね。
解釈のしようによっては誰かがドキュメントを消したりサポセンの奴が
嫌がらせしてるとも取れる。(たぶんそんなことはないが)
そこで放置されてる方なら一度ぐらいはサポセンのヤシに食いついたこともあるだろう。
食いついたことがないヤシは一度強い口調でクレームを言ってみよう。
しばらくしても開通の兆しがないのなら、御社の今までの対応を見てると
私が前にクレームを入れたお宅のサポセンの誰かが
(むかつくサポセンの奴が居たら名前を上げるのも良い)恨んでか私の開通を
阻止しようと嫌がらせをしているとしか思えません。
至急、社内で調査して嫌がらせをしているヤシを突き止めて厳しい処分をお願いしますと
強い口調のメール又は電話を入れます。
すると、次の日には上位のサポセンから電話があり、嫌がらせをしている様な
ことはございませんが工事が遅れている事をお詫びする連絡が入る。
その時も「本当に調査してくれたのですか?絶対嫌がらせしているヤシは居る」と食いついて下さい。
私の場合は、今日中に工事の申請書を書き上げて遅くても2週間後には開通させますとのこと。
事実、10日後には開通、、、めでたしめでたしです。
イライラ居している方、一度試してみたらいかがですか?
総務省経由よりも効果があったかも。
516名無しさんに接続中…:02/08/02 12:41 ID:afTlZfLp
早くY!BBとBBフォンを潰さないと被害者が増えていってしまうぞ。
517名無しさんに接続中…:02/08/08 15:56 ID:JY/iZRNi
今日、電気通信消費者相談センターに電話してやったぜ!!俺がリーチって言ったら
リーチDSLですねって言われたよ。
518名無しさんに接続中…:02/08/08 15:59 ID:AGIGDRPB
BBに申し込んで、メールが来たんですが、
続けてメールがもう1通来るんですよね?
いつまでたっても来ない・・
519名無しさんに接続中…:02/08/08 18:40 ID:KMD+SHtA
>>518
メルより電話で進行状況聞いた方が早いと思う
自分の場合は対応は悪く無かったが・・
520名無しさんに接続中…:02/08/09 02:51 ID:ReWLlEiB
同じく・・・
521名無しさんに接続中…:02/08/11 23:30 ID:kCfFdCqM
無差別にモデムを送り付ける行為は止めないんですか?

役人はなにやってるの?
あと何年YBBのケツを拭くつもり?
詐欺会社を取り締まれ!
522名無しさんに接続中…:02/08/11 23:37 ID:VMibOVJ7
モデムを送りつけることなんかはどうでもいい。
受け取った側は法律に従って処理をすればいいだけだから。
問題なのは、電話をとった方が意味もわからないのにジャンパー工事をした場合。
523名無しさんに接続中…:02/08/14 00:02 ID:8h1QVuSc
>>法律に従って処理をすればいいだけだから

はあ?
524名無しさんに接続中…:02/08/14 00:27 ID:y0lc7HZI
>523
こちらから申し込みをせずにモデムを送りつけてきて、
一切使用せずに14日間経過すれば受け取った本人のものになる(特定商取法)。
注意しなきゃいけないのは、14日間経過前に使用すると、
購入の承諾と見なされる。
525名無しさんに接続中…:02/08/14 00:31 ID:y0lc7HZI
>524 特定商取法59条1項
526_:02/08/14 02:02 ID:0ytSPWZG
昨年買って、12月に変な請求されて、3月までかかって
やっと精算が終了したモデムの代金を、
4月に引越したら、また・・・
いわゆる              「2重請求」
 されたよ。
その時にも、「モデム購入者の引っ越しです」って、引っ越しの3週間
以上前に連絡入れて確認して、交渉してるのに他の部署が別モデム
送るとかなんとか勝手に手続きして、引っ越し前後のただでさえ忙しい
時に着荷拒否やらなにやらでさんざ運送会社やらサポートと揉めて、
数人と交渉して、何度も何度も確認した結果、無料ってことで落ち
着いて、最後に電話で請求ないことを確認したはずなのに。

7月になって、こっそり4月の請求して引き落としてる。
こちらには一切確認も無しで。

いやはや・・・判断は皆さんに任せます。 経過報告のみで。
527名無しさんに接続中…:02/08/14 09:22 ID:ppn+MWNG
>>526
わざとじゃねーよ。事務処理が(他もだけど)カスなだけで。
528名無しさんに接続中…:02/08/19 07:36 ID:ZHB8O81p
529名無しさんに接続中…:02/08/19 09:17 ID:9FgCA2S0
>528
自治厨うぜぇよ。
勝手に削除依頼出したら?
誘導できなきゃ削除人に無視されるだけだろうが。
530名無しさんに接続中…:02/08/21 22:55 ID:D+SPPXxB
>>528
重複といっても、こっちのスレッドの方が半年近くも先にできているんですけど。
531名無しさんに接続中…:02/08/25 15:44 ID:NCJnNa5A
一向に改善されないYBBの悪行。
総務省の指導もほとんど効果がない。
総務省は舐められてますよね?
あと何年間YBBの苦情受け付けするつもりですか?
532ADSLの本命?ヤフーBB:02/09/11 22:28 ID:8yilhQ7z
533_:02/09/12 05:28 ID:xYNgp4VS
>>532
「敬虔な」の形容詞を追加してやれ。
534名無しさんに接続中…:02/09/15 11:55 ID:pFergFwN
ソフトバンクいよいよやばそうだ。
そしたら赤字垂れ流しのYBBは・・・消滅?
http://kabu.zakzak.co.jp/kinyu/kinyu.html

総務省の方々はさらに忙しくなりそうですね。
今の内に<全員放置>にならぬように手を打っておくべきでは?
535 :02/09/15 12:21 ID:RvAMRL1o
トップから末端社員まで無責任で非常識な腐った輩ばかりの会社です、YBBは。

初期の頃、「開通の遅さ」が問題であるように言っていた損社長。
実際に問題だったのは「無責任・非常識・不誠実」な会社の体質であるのに、それを
「開通の遅さ」にすり替えてごまかすばかりの損社長であった。
この体質は今も変わっていません。

トップがこのような腐った体質ですから、当然末端社員まで腐っているのは自明の理。
そして厳然たる事実でもあります。
事実なのです。

536名無しさんに接続中…:02/09/15 12:23 ID:e3KPcG2g
BBテクは、仕事もしないで
マイラインで国際電話を掛けまくる
韓国人をクビにしろ
とりあえず
537_:02/09/15 22:55 ID:9aT4Tx0A
>>535
抜けてるかもな。

「無知」<社内で起きていること、社員が約束したこと、社が発送したもの
      送付先や送付手続きに関する知識が無い
「無自覚」<ビジネス上自身の置かれている立場が分かっていない

嫌がらせで書いてるんじゃないぞ。
まだ間に合うかもしれないから何とかしろ。
538名無しさんに接続中… :02/09/16 03:29 ID:eHUdgsb9
そういうahooの態度が下記のフラッシュを広めることに。

http://www1.kcn.ne.jp/~houou/hage.swf
539温故知新:02/09/16 14:56 ID:BVH9xLtv
もう一度確認しよう。
YBBはこんなに阿呆であることを。
http://www.geocities.co.jp/MotorCity-Pit/2699/
540名無しさんに接続中…:02/09/22 01:14 ID:tu90YlIe
YBBに直接クレームを言うと拉致されるかもしれないので
総務省に電話したほうがいいです。

一番良いのはYBBに関わらない事です。いつアボーンするか解りませんよ。
541名無しさんに接続中…:02/09/22 01:31 ID:/ZANkspA
ヤフーbb全然ダメ。
とっとと朝日生命とダブル倒産してください。
542名無しさんに接続中…:02/09/22 02:18 ID:rI6BY0Ti
>>539
odyou(20代、女性、会社員)
ハアー
543名無しさんに接続中…:02/09/22 07:31 ID:CJmvGX+K
色々なところでybbの事が書かれていますが、料金も安いのと、10営業日頑張る宣言を少しだけ信用して申込してみました。
12Mのサービスです。悪評他界BBですが、僕はラッキーな事に8日後にモデムが届き、次の日には利用できました。
速度は平均で7Mくらいでてます。
ybbって当たり外れのすごい、会社みたいですよ。
でも会社の経営はかなり傾いてるらしい・・・。
544名無しさんに接続中…:02/09/22 07:35 ID:AjrP6ngI
odyou(20代、女性、茨城県在住、会社員) でしょ>>542
545名無しさんに接続中…:02/09/22 08:13 ID:8hsYIWjM
つーか、もう何時間もADSLサーバー障害なんだけど。
546名無しさんに接続中…:02/09/22 12:21 ID:vCdofxqC
>>543
このスレ良く読め。
繋がらないほど距離が遠いとか電話回線が酷い場合で無い限り開通は問題ない。
問題は、個人レベルの機器障害。不通になったら平気で放置される。
547名無しさんに接続中… :02/09/22 13:02 ID:AtEoue06
それだけではない。
開通は放置されるが料金は放置されない。
すなわち、開通前に引き落としがあり容易には返してもらえない。
繋がったヤシもトラブルがあるとサポートの悪さに後悔することになる。

以上
548Yahoo! BBの許認可を取り消してください:02/09/22 13:34 ID:O7eP0n5p
http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1032410678/l50

で述べられているとおり、Yahoo! BBは北朝鮮と関与しています。

総務省にあってはYahoo! BBに対して電気通信事業者の許認可を取り消して
いただきたい。
549Yahoo! BBから北朝鮮へのお金の流れ:02/09/22 13:35 ID:O7eP0n5p
貴方が払うYahoo!BBの接続料は、北朝鮮本国や北朝鮮を賛美する学校に送られます。
これは、ミサイル開発や拉致に手を貸すのと同じ事です。

金銭の移動の図式

   ※(ユーザー → Yahoo!BB → 朝鮮学校) → 朝鮮銀行・朝鮮総連 → 北朝鮮

※()の中の金銭の移動は、http://www.technoblood.com/schoollink/で公表されている通り
確実な事実です。

では、どうして朝鮮学校から朝鮮総連・朝鮮銀行へと、金銭が移動するのでしょうか?

普通の企業と同様に、朝鮮学校も『どこかの銀行にお金を預けなければなりません』。
朝鮮銀行とは、戦後、在日への差別が残っていた時代に、彼らの為に作られた信用組合なのです。

従って、殆どの北朝鮮系の在日の人間は、朝鮮銀行に口座を持っています。
当然ながら、朝鮮学校、朝鮮総連も例外ではないわけですね。

さあ、これでYahoo!BBと朝鮮銀行、朝鮮総連が繋がりました。
では、朝鮮銀行に預けられた資金は、その後どこに行くのでしょうか?

賢明な貴方なら、もうお分かりになると思います。なんと、北朝鮮に行ってしまうのです。
以下のサイトのニュースを見てみましょう。多額の貸付金が回収困難になっています。

http://www.mainichi.co.jp/news/selection/archive/200201/06/20020106k0000m040083000c.html

つまり、Yahoo!BBに払った接続料は、ブラックホールのように北朝鮮に吸い込まれていく、
そのような図式が成り立っているのです。

さあ、Yahoo!BBとテポドン開発、日本人拉致が繋がりました。

■■■■■■■■■■■■■すぐにでもYahoo!BBを解約しましょう。 ■■■■■■■■■■■■■
550名無しさんに接続中…:02/09/22 14:34 ID:vCdofxqC
ふむ。そうするとYBB赤字だから、北朝鮮はなにも得ていないと。
なんだ、やっぱり朝鮮銀行の方が問題じゃん。
テロ支援国日本ってね。

ttp://village.infoweb.ne.jp/~fwgj5057/sub.chogin.htm
ttp://www.mainichi.co.jp/eye/shasetsu/200207/31-1.html
ttp://chogin.parfait.ne.jp/
551名無しさんに接続中…:02/09/23 08:48 ID:9Oc+xCy1
しかしyahooって対応遅いな!
ウォレットの承認が全然届かない。
ずーっとオアズケ状態、yahoo使えねー。
552_:02/09/24 04:05 ID:QgOnFTAv
>>551
マルチポストうざい。
553名無しさんに接続中…:02/10/03 23:19 ID:Ltmrvgll
よかったよかったybbじゃなくて。
554名無しさんに接続中…:02/10/23 04:04 ID:/9HCb9e7
ttp://www.soumu.go.jp/saiyo/senpai/pdf/13.pdf
電気通信消費者相談センターの責任者
555526:02/10/30 07:18 ID:0LS7D2eU
えー、526です。

YBBが、またやってくれました。
買取り済みのモデムに、「送り返さないなら買取りさせる」メールが
来ました。
  (引越し時に見かけ上)「解約した」=「モデムが返ってくるはず」
という脊髄反射で動いてるんでしょうか。
現実には、金払った客に、しつこく何度も請求書送ったり、実際に
もう一度金奪ったり、それを返金したり、さらには返送要求したりと
やりたい放題してる訳です。
一体、どういう管理をしているのか…普通はこういうことが一度
あれば、DB等顧客情報自体の信頼性を社内でチェックする
はずなんですが…
外に恥を垂れ流して恥ずかしくないんでしょうか。

途方に暮れます。
556被害者H:02/10/30 20:30 ID:0R9tCmwG
>>555
私も同じ様な被害に遭ってます。
工事をしてくれないので解約して3ヶ月も経ってから工事されて
請求されしかもお金を返してくれないのに人質(ものじち)にしてある
モデムを返さないと買い取り請求するって無茶苦茶なことを言ってきた。
担当者は「池島みどり」という奴です。
氏にやがれ
557名無しさんに接続中…:02/10/31 00:12 ID:TBI6GEuC
Y!BB使って一年になるけど一度もトラブルないし夜中も昼も7M必ず出るよ。
よほどバックボーンがいいか機器が安定しているのかなんだろうなぁ...
558だそうです:02/10/31 00:25 ID:NX28m6iU
【通信】「12メガADSLの加入者は約20万、クレームはゼロ」とソフトバンク孫社長
http://news2.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1035983638/
559名無しさんに接続中…:02/11/13 00:50 ID:biGa085O
Web of the Year 2002投票サイト
http://www.zdnet.co.jp/internet/guide/year/2002/pre/
に、
ヤフーオークション事件顛末記
http://member.nifty.ne.jp/cristal/yahoo1.html
を投票する運動

ってのはどうよ
2ちゃんの怖さを思い知らせようゼ(w
560名無しさんに接続中…:02/11/13 00:57 ID:VSEY/Oil
>>557
あんたがアホーBB関係者で、妄想癖があるからだと思われ。
561名無しさんに接続中…:02/12/14 23:25 ID:WDDY0UTC
ybbだめでした・・
562名無しさんに接続中…:02/12/21 00:04 ID:lBifj1lR
AHOOやめたいんですけど、都内ならどこのADSLがいいですか?
563名無しさんに接続中…:02/12/21 01:22 ID:CBvvxH9x
フレッツで良いのでは。

モア用のモデムが届いたから、ひとまずモデムだけ付けかえたら
平均して100Kほど速くなったよ。
564名無しさんに接続中…:02/12/22 09:48 ID:MpuEIpLS
>562
So-net+ACCAがベストかと思われる
565名無しさんに接続中…:02/12/22 10:26 ID:sNFFIZXu
>>562
ybbやめて東京電話にしています。
特に不満はないです。
電話局から近い事もあり、速度もでる時は10M以上でます。
ただeaccessだからなのか、夜などで遅い時は2Mくらいの時があります。
566名無しさんに接続中…:02/12/22 10:40 ID:N1uUksY+
街頭でモデム配っている兄ちゃんに12M申し込みたいんですけって言ったら、
電話番号を聞いた後にどこかに携帯で電話した後、
「すみません、12Mはすべて売り切れてしまったんですよ〜」と言われたので、
「え、売り切れって・・・ なにが売り切れなんですか? もう今後日本中で、
だれも12Mは申し込めないんですか?」と私。
「はい、今回のキャンペーンの12Mの回線分はすべて終了しました。」と言われて
しまいました。

家に帰ったあと、ホームページで自宅の電話番号を入力して12Mがサポート
されていない地域だと分かり、おそらくそれで12Mを断ったんだろうけど
嘘はいかんよね。嘘は。あきれました。

その場で8Mに申し込んだんだけど、20日たっても連絡なし。
あきれて別のところに申し込みました。

こんなことやって、よく企業としてなりたってるね。
567566:02/12/22 10:44 ID:N1uUksY+
はやく申し込まなかったのがいけないんですよ〜、とも言われました(w
568名無しさんに接続中…:02/12/22 13:14 ID:mf6jrcLw
12M対応地域でも、12Mのポートがいっぱいになれば、12M対応の「○」が消える。
本当のことを言われたと思われ。
569526:02/12/22 22:16 ID:JxGuQ0fk
>>568

 既に際限無く増設は出来ない状況だと読めなくもないなぁ。
 合掌。
570名無しさんに接続中…:02/12/23 09:21 ID:Il6gjPEn
>566
こんなことやって、よく企業としてなりたってるね。
それが、安さ爆発みんなのYahooなのだ
早く、あのハゲなんとかしてよ
571名無しさんに接続中…:02/12/23 09:31 ID:HzmUcNLx
サポート繋がんないし対応最悪!ってYBBのサポセンで働いてる
友達に文句言ったら「2ちゃんでさんざん悪評見てたんだろ?
それを知っててなんで申し込んだの?」
って言われて返す言葉がなかったのれす・・・・
572名無しさんに接続中…:02/12/23 14:12 ID:b8p4F5w1
YBBならず者プロバイダ〜 ブッシュ大統領にお願い「イラクの次はソフトバンクを攻撃してくれ」頼む。
俺、街頭でくばってるモデムもらったのはいいが、2週間前後で開通するとか言ってたけど全然連絡ないからサポセンに電話。
サポセンの煮ちゃんに申し込み確認したところ、「あなたの申し込みは確認できない」とそして「ウェッブで申し込めばはやいのでそっちから申し込めっ!」
と言われ、2週間もたってるのにどういうことや?と聞き返すと「あなたが申し込んだ代理店からのデータがないからだ! ウェッブで申し込んで街頭の奴は跡で解約しろ」と言われます多。
そのご2週間ウェッブ申し込みせず待ったが電話自動音声の申し込み確認でも「あなたの申し込みは確認できません」(申し込んでからほぼ毎日電話)だった。
再度サポセン電話1時間20分後に繋がり申し込みの確認はできたけど、開通予定はさらに2,3週間後といわれたので取り消しを頼むと、今度解約担当に繋がるまで50分。
取り消しはすんなりできた。
 しかしココノサポート体制改善せんといかんな! 半島系の会社は今がよければいいといった感じのヤシがおおいよ。
だからパカにされる部分もあるとおもわんか? 安さが売りってゆうとるけどけどよそと比べて4,5百円の差だけやん! 
あほおーの放置プレイは改善されとるとおもっていた俺があほ〜だった。
日本人をPAKAにすんなよ〜損害長。
573名無しさんに接続中…:02/12/23 14:27 ID:z3E7lwSk
東京都新立川局です。
BBフォン傷害発生中です。
574名無しさんに接続中…:02/12/23 15:10 ID:Lj/E1c14
>>572
ものすごくサービス改善されて良くなってるんだね。今は。

前は全部、その3倍くらいの時間がかかったよ。正味で。
575名無しさんに接続中…:02/12/23 18:23 ID:cjQ/gW2L
>>572
読みづらい・・・
576名無しさんに接続中…:02/12/23 20:00 ID:biBnZcIc
電電公社のリストラ要員のスレですね。
577名無しさんに接続中…:03/01/10 02:54 ID:CR9cR9Cw
AGE
578名無しさんに接続中…:03/01/13 09:12 ID:ILDH6rNJ
>576
釣れたぞ、YBBハゲ魚が(藁
579名無しさんに接続中…:03/01/14 09:44 ID:vFcpC8B6
YBB関係者がこちらの掲示板でいいことばかり書いています。
http://www.kakaku.com/bbs/Main_Kakaku.asp?CategoryCD=8110
580名無しさんに接続中…:03/01/14 13:41 ID:gZ+3oCaU
http://www.rondan.co.jp/html/mail/index.html

ってYBBのこと?
581名無しさんに接続中…:03/01/14 14:36 ID:qmx4aiqd
そこは、紆余坊ですね。
582NO NaME:03/01/14 14:41 ID:9ieQMwVx
今まで、○京○たりっ○をつかっていたが、この前○ahooに吸収されてしまった。

店頭、街頭でも無料のモデムをくばっているので、そろそろ 切替時かと
考え、 、○ahoo の12Mに変更を申込み、モデムが来て接続までは順調だった。

しかし、 N○Tの切替工事日をさかいに、全くつながらなくなった。

フリーダイヤルの電話は、つながらないし、友人のパソコンを借りて、
対応調査のメールを送ったが、何の回答もなし。音信不通だ。
もう1週間になるよ。

モデム返すから、元どおりにしてくれ〜イ!!
583名無しさんに接続中…:03/01/14 17:22 ID:8EyTKtTZ
いまだに悪質な勧誘ってあるのでしょうか?
584名無しさんに接続中…:03/01/14 18:35 ID:vFcpC8B6
>583
YBBの代理店から、しつこく電話&DM勧誘あるますけど
585名無しさん:03/01/15 10:50 ID:tN/ayewc
>582
総務省にも写しを送ってみたら。
少しは対応が早くなるかも。。。
586山崎渉:03/01/15 18:25 ID:43YTOSg4
(^^)
587名無しさんに接続中…:03/01/17 00:21 ID:xq36YoNI
http://www.rondan.co.jp/html/mail/index.html
平成15年01月14日 どこの電気通信事業者?


588名無しさんに接続中…:03/01/17 09:45 ID:a1YyGQfr
>587
ハゲ社長の会社でしょう
589名無しさんに接続中…:03/01/21 15:30 ID:l5Mwlvlv
ヤフー!BBもBBフォンも
サポセンに掛けても全然つながらない!
無責任な会社だ!
無計画に客を増やして、従業員を増やさないからこういう結果になるんだ!
経営の計画がいい加減な会社だ!
早く解散せよ!無責任企業!
590名無しさんに接続中…:03/01/22 05:45 ID:tfG+DfV4
無責任企業ソフトバンクBBは潰す!
591 :03/01/22 06:16 ID:pYB2C/lH
>>588
残念。イーアクでした。
592名無しさんに接続中…:03/01/22 08:10 ID:aeS9Ce9R
>>589
仮にサポセンにつながっても、こういう事例もある
http://www1.kcn.ne.jp/~toy/ >DIARY
つまり意味なし
593名無しさんに接続中…:03/01/22 08:34 ID:rLGPnKxf
>>592
ヤフーってまだこんなことやってたんだ、妹がヤフーのBBフォン使いたいから
ヤフーBBにしるってうるさいんだけど絶対乗り換えないつもり
594名無しさんに接続中…:03/01/22 08:55 ID:qdfjv38I
総務省殿。
YBBはそちらの警告を無視し、ついに宣戦布告しましたがどうされるつもりですか?
595名無しさんに接続中…:03/01/22 12:56 ID:UwST7yEd
>594
もちろん受けて立つ
どんどんYBB叩きやりましょう
596名無しさんに接続中…:03/01/22 15:28 ID:go3clG24
PS2のBBユニットを頼んだ。
甘い考えだったのだが、1週間くらいで届くだろうと読んでいた。

しかし、届かない。。。。
HPには大体どれくらいで届くのかや
自分のステータスの確認できるところも無い。。。
頼んでいる人数が少ないんだろうな。。。

申し込み確認のメールすら出さないAHOOなので、
不安になって初めてサポセンに電話。
つながりません・・・。つながってもオペが電話に出ません。。。
しかも喋ってる敬語が変ですよ、アナタ。。。

はぁ〜みんなの不満が良く分かったよ。

とりあえず申し込みは完了しているが、
出荷されるメドすら立ってないので
ひたすらに待ってくれとの事らしい。
こっちは今欲しいんだよ!!!
他のISPならもっと早いのかなぁ〜・・・。
597名無しさんに接続中…:03/01/22 15:31 ID:GNZj/olt
NTTの値上げは善しで、YBBには難癖ですか、総務省殿!? w
598ごんざえもん:03/01/22 15:38 ID:NVzxLWP3
YahooBBでダウンロードできないコンテンツが
あるんすけど・・・
ISDNでは、アクセスできて、ダウンロードも
出来たんすけど、BBでは「見つかりません」て
いわれます。
なんで?
599名無しさんに接続中…:03/01/22 15:48 ID:MCM5F7ej
契約時に二週間以内で開通しますつってたのに、
二週間後の今日電話したら、いつ開通するかわかりませんだって。
開いた口がふさがらなかったよ。応対した奴もオドオドしててキモいし。
安いからヤフーにしたけど、安いには安いなりの理由があるね。
600名無しさんに接続中…:03/01/22 15:49 ID:mQU9xlVq
>>596
PS2BBユニットは生産自体少ないようです。
601エムティーアイ:03/01/22 16:19 ID:5iJ6Uja4
我は偉大なるドン様「重田」様を崇拝する。
602名無しさんに接続中…:03/01/22 16:48 ID:k2FsVbQb
>>596
FF11ならPCでやれよw
PS2のFF11なんて画面狭いわ汚いわ同時にネットできんわ最悪だぞ
603名無しさんに接続中…:03/01/22 16:54 ID:ls+xV0CV
>>592
噂には聞いてたがここまで酷いのか
604名無しさんに接続中…:03/01/22 16:54 ID:qdfjv38I
いろんなスレを読んで思ったんだが、
YBBのサポテンって毎日が修羅場だろうな。
605名無しさんに接続中…:03/01/22 16:57 ID:gsa51M5H
パソコンを買い換える罠
606名無しさんに接続中…:03/01/22 16:59 ID:qdfjv38I
>>604
日経ネットナビ
・ADSLランキング
・プロバイダーランキング
http://netnavi.nikkeibp.co.jp/top/top.shtml
ここのYBBユーザーの苦情を読んでみ。
607606:03/01/22 17:01 ID:qdfjv38I
しまった。これじゃあ自作自演だ。
>>603ね。
608名無しさんに接続中…:03/01/22 17:04 ID:k2FsVbQb
ヤフーBBは、最悪だった! ↓
http://www1.kcn.ne.jp/~toy/diary2/diary2.cgi
609596:03/01/22 18:58 ID:go3clG24
その後、他のプロバイダーに電話して、
BBユニットについて聞いてみた。

とりあえず、どこも普通に出荷している様子。
ソ○ットには「1週間くらいで届きますよ」と言われた。
オイオイ・・・。
そんな訳で友達に頼んでもらう事にしました。
610名無しさんに接続中…:03/01/23 02:20 ID:BcDWuV14
611名無しさんに接続中…:03/01/31 08:22 ID:ynXxqB/1
ahoo
612「街頭Yahoo部隊見かけたら迷わず110番」:03/02/08 00:36 ID:QK0cJLSv
丸投げブロードバンドアホーBB
613名無しさんに接続中…:03/02/11 10:24 ID:qgkux+OB
サポートセンターなんか根気よくかけなきゃ
繋がりゃしねぇんだよ
「順番に繋いでいるので・・・・」になれば確実につながるでしょ。
それもまてねぇってーのか?
614sage:03/02/11 10:40 ID:kpWDi+ZU
>>613
はあ?
待っても待ってもつながらないサポートセンターに
1時間以上「順番につないで・・・」を聞かされながら
待てって言いたいのか?
613って信者?
615名無しさんに接続中…:03/02/11 11:19 ID:qgkux+OB
>>614
これから申し込もうかと思っているんだ。
コナイダ質問したくて電話したら40分待ったよ。

まったく相手にしてないわけじゃないからいいじゃない?
さすがに耳にあてて待ってるのは辛いよね、なんかいい方法ないかな、待ち時間知らせるとか。
616名無しさんに接続中…:03/02/11 11:26 ID:7DxCRYqY
>>615
NEC とかは、Web で予約すると向こうから電話掛けてくれるサービスがある。
http://121ware.com/navigate/support/cctel/service.html
また、混雑具合を公開する等の工夫をしている。
まあ、電話サービスにも人件費かかるから無尽蔵に人増やして待ち時間を3分以内にしろとかは言わないけど、もう一工夫欲しい所だ。
617613:03/02/11 11:31 ID:qgkux+OB
>>616
そうですねぇ
しかしNECはまた画期的なサービスしてるね。
618名無しさんに接続中…:03/02/11 11:39 ID:8O86G2OH
恐ろしい話。
これは問題だと思うんですが。
BBフォンの音とランプを確認しても、他社へ自動的に迂回してしますことは
あるようです。
ADSL回線がまだ不安定だから仕方がないって開き直っています。
しかもそれでも他社から請求が来ても補償できないそうです。
要するにちゃんとBBフォン使ってるともりランプと音を確認していても
他社から電話料金の請求がくることが有り得るということのようです。
しかもそういった告知は一切ないようです。私は目にしておりません。
そうであるなら、誰でも目につくところに
「BBの音とランプを確認されてもBBフォンはご利用になれず、
他社からご請求がいくこともございますが、一切責任は負いません。」
と明記してください。
宜しくお願い致します
619名無しさんに接続中…:03/02/11 11:43 ID:dZ4nrfA3
>>618
訴えられるよ、というか、逮捕されるよ。
名誉毀損罪
偽計業務妨害罪
etc.
620ZAQ卒業生:03/02/11 11:44 ID:vztN9RUP
少数派のアンチは辛いね。
24時間やってな。^^
621名無しさんに接続中…:03/02/11 11:44 ID:moECQFVC
>>618
規約をキッチリと読めば書いてるじゃん(あんなのを読むのはどうかとも思うが)。
ってーか、解ってるんだから自衛しなきゃ。BBPでしか掛からない様にする技とか、
既に解ってるじゃないか。
622名無しさんに接続中…:03/02/11 11:54 ID:8O86G2OH
>>619
ADSLの特性だから仕方がないんです。
逮捕されません。BB側が認めてる事実ですから。
>>621
そうですよね。何事も規約をしっかり読みましょう。ということです。
623名無しさんに接続中…:03/02/11 14:53 ID:spKGRXBY
規約に書いて有れば何をやってもいいというのはおかしい。
624名無しさんに接続中…:03/02/11 15:01 ID:7DxCRYqY
>>623
> 規約に書いて有れば何をやってもいいというのはおかしい。

基本的に規約 (約款) に書いてあれば、何をやってもいい。契約だから。
ただし、約款自体は勝手に決められるものでもない。
625618:03/02/11 15:28 ID:8O86G2OH
>>624
「ランプと音を確認したらBBフォンご利用いただけます。」
とか、
「確認されない場合、他社から請求がいくことがございます。」
とは書いてある。
それはよくランプと音に注意して利用しないと他社に迂回してしまいます。
ってことで理解できます。
しかし、
「音とランプを確認しても利用できず、他社から請求がいくことがございます。」
とは書いてない。
明記するか、謝罪文を掲載すべきだと思うんですが。
626名無しさんに接続中…:03/02/11 15:32 ID:J+3M4Xau
「お客様のミスで割高なNTT回線につながっても、通話料の75%を還元する」
と孫社長が発言(2002.5.17読売新聞に記事掲載)
627名無しさんに接続中…:03/02/11 15:40 ID:7DxCRYqY
>>625
BBフォン利用規約
第20条(責任の制限)
1.インターネット及びコンピュータに関する技術水準、
通信回線等のインフラストラクチャーに関する技術水
準およびネットワーク自体の高度な複雑さに照らして、
現在の一般的技術水準をもっては当社が提供する本
サービスについて瑕疵のないことを保証することがで
きないことについて会員は予め了承するものとします。
628256:03/02/11 16:26 ID:8O86G2OH
利用手引きとかにも目につくところに
「ランプと音を確認したらBBフォンご利用いただけます。」
確認されない場合、他社から請求がいくことがございます。」
とは書いてあります。
ランプと音に注意して利用しないと他社に迂回してしまいます。という意味でしょう。
「音とランプを確認しても利用できず、他社から請求がいくことがございます。」
とも付け加えたらどうでしょうかっていうことです。
629名無しさんに接続中…:03/02/11 16:34 ID:qgkux+OB
>>628
と言う事はそういった事が実際あったのですね?
あなた自身にあったのですか?
630名無しさんに接続中…:03/02/11 16:48 ID:UF7AXaAv
YBB トリオモデムの Phone端子に電話機を接続すると
186等を付けた電話の発信ができない!!

電話機が「電話機コードが接続されていません」と表示する

古い電話機をつなぐと大丈夫
メーカに修理で預けたが、異常無しで返却され、
BBフォンテクニカルに問い合わせても電話機が駄目とのこと。

うちはパナソニックのおたっくすシリーズ2台(新・旧)あるがどちらも同じ症状。
186とかを付けなければ大丈夫だが、携帯とかに電話する時は番号発信しないと
相手が取ってくれないから困る。

シャープの電話機を付けると問題ない!!
これは、パナソニックの電話機との相性なのか?
YBBを使うときにはパナソニックの電話機はだめなのでしょうか??
631628:03/02/11 16:49 ID:8O86G2OH
>>629
発信番号表示が急に通知しなくなったから
サポセンその他にBBの履歴があるか聞いてたら
ランプも音も確認してるのに発信履歴がないとか言い出した。
問いただしたら、
BBランプと音を確認しても他社に迂回してもしまうことも有り得ると
言いました。
それじゃあ。安心して使えないね、恐ろしいですね。という話。
「もしわけありませんが現状は・・・」
「そのような場合でも他社から請求の分は払えません」
というからちゃんと記載するよう改善するか
いままでの利用者のために謝罪文を公表したほうがいいんじゃないですか
っていう利用者としての要望です。
632名無しさんに接続中…:03/02/11 18:02 ID:spKGRXBY
と言うかahooをかばう書き込みをされる方の
心理が理解できません。
633 :03/02/11 19:29 ID:vztN9RUP
それより行き場の無いアンチのほうが可哀想です。
634名無しさんに接続中…:03/02/11 19:35 ID:m6NrO76+
てか これぐらいの営業せにゃADSL会員獲得競争に勝てんぞ
他の業者は 殿様商売してるんかぃ 机の前に座ってるだけじゃ
客がこねえよ まぁPCで 掲示板に書きこむ営業はできるだろうが(w
635名無しさんに接続中…:03/02/11 20:00 ID:0k3VRQA2
つーか、ADSLポシャッたら
後の商材が無いソフトバンクと光通信のほうが行き場ないべ
NTT収入はほとんど法人だけど
YBBの収入は個人だけだから大赤字なんだべ
636 :03/02/11 20:22 ID:vztN9RUP
んなことないべ。
YBBはADSLは通り道だべ。
いずれ光だべ。

NTTは現在解体中だべ。
637名無しさんに接続中… :03/02/11 21:51 ID:spKGRXBY
ahooはキャッシュフローに余裕がありません。
それに、年間売り上げに相当する借金があります。
財務はつぶれかけのゼネコンに相当します。
よって、光の設備を入れるお金がありません。
よって、株価は24万から1700円まで落ちました。

あぼーん

638名無しさんに接続中… :03/02/11 21:55 ID:spKGRXBY
でも、せめて、まともなサービスとサポートをしていれば
お客は他に逃げずに現在の1.5倍のユーザーは確保できたでしょう。
こんなスレが有るのもahooだけ。
非難スレもahooがダントツ。
これが一般世論でしょう
639名無しさんに接続中…:03/02/11 22:32 ID:7DxCRYqY
>>638
> これが一般世論でしょう

2ch 内のな。(ププッ
640名無しさんに接続中…:03/02/11 22:43 ID:vqE5y+Km
いやなら、さっさと解約すれば。
なんだかんだ言っても、やっぱりアホーのこと好きなんじゃないの?
641質問:03/02/11 22:45 ID:jEURt4Vw
ここのカスタマーセンターはどうなんですか?
642名無しさんに接続中…:03/02/16 15:49 ID:eZQs8Xke
無料期間中なのに、無線LANパック使用料とられたよ、それでサポセンに電話したら、今年から有料だとぬかしやがった、頭にきたから総務省に何度も電話して調査を何回もさせよう。 ちなみにヤ
フーは総務省を恐れているので電話すれば返事が返ってくるよ。
643名無しさんに接続中…:03/02/16 15:50 ID:Nor0aCfa
1 名前:マネー革命φ ★ 03/01/31 20:41 ID:???
ソフトバンクBBとヤフーは1月31日、「Yahoo!BB」の無料キャンペーンを拡大した
「3つの0円キャンペーン」を2月1日から始めると発表した。
新規ユーザーを対象に
(1)最大2カ月間のADSL月額固定費用
(2)最大2カ月間のBBフォン通話料──を無料とする上
(3)ADSL接続設定の出張サポート(4800円)も無料で提供する。
対象期間は4月30日まで。
期間中に下り最大12Mbpsの「Yahoo!BB 12M」を新規に申し込むと
最大1万1886円+最大2カ月分のBBフォン通話料が無料となる。
期間中に解約した場合、NTT初期費用3850円はソフトバンクBBが負担する。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20030131-00000023-zdn-sci

 記者コメント
孫さん、必死ですね。。
最近、どの駅でもヤフーBBのキャンペーンスタッフ見ます。
この調子で光にも参入して、価格破壊起こしてくださいね。
ADSL接続は、おいらはLANカードの相性が合わず、接続できなくて
かなーり悩んだので初心者には意外にいいかも?
644名無しさんに接続中…:03/02/24 13:20 ID:/cFNOWPC
Y!BBのサポートセンターって,やっぱ信用してはいけなかったんですか?
1/30に申し込んで,2/7にはWebで回線調査結果がでました.
「回線に不備有り,詳細を連絡する」と書いてあったので,連絡を待ったのですが,待ちきれず,
2/11頃メールで問い合わせをしました.が,その返事も待ちきれず,14日に電話で
問い合わせて,ようやくY!BB 側と連絡が取れました.

その後紆余曲折があり,電話でサポートセンターとも何度か話をしたのですが,
毎回,前回のお詫び&空約束(明日必ず連絡するから,など)だけで,結果的に何も
進まず,現在放置プレー中です.

総務省に問い合わせるしかないのでしょうか.
645名無しさんに接続中…:03/02/24 13:27 ID:CwQqKGh3
>>644
毎日、ゴルァ!!!〜だな。 放置は放置を生むだけ。 
「あんまり放置すると、総務省に訴えますよ!」とかね。 w
646名無しさんに接続中…:03/02/24 16:28 ID:/cFNOWPC
>>645
そうですね.まずは早速そのセリフを使わせて頂きます.
647nn:03/02/24 16:38 ID:NN4hY+sS
本日申し込んでからレンタルの件で問い合わせしたらこういう答えだった。

1 レンタルはいつ返してもいい。拘束期間はないのか?
2 機種変更も無料?
3 壊れたら調べてリプレースするか弁償
4 リプレースするまで最大2週間待たせられる。。
(その間、通信できなくなるのだが、ダイアルアップの補填サービスや
他の対応をしてないという)

これだからヤフーは信用出来ない。このまま何年もいつ壊れるか
解らないADSLモデムを使い続けろというのか?
なら壊れる前に安いやつを買っておいたほうが安心か?
648nn:03/02/24 16:42 ID:NN4hY+sS
ヤフーはサービスステーションとかないのか?
アキバとかにサービスステーションがあってそこに機械を
もっていけば調べて取り替えてくれるというのであればまだ
安心できるが。2週間は待てないぞ(しかも通信料だけとってるんだろ)
649名無しさんに接続中…:03/02/24 16:45 ID:F/2EPIB6
650名無しさんに接続中…:03/02/24 16:51 ID:dJIghVdG
651名無しさんに接続中…:03/02/24 20:31 ID:bBwgM3D2
国家の危機!ソフトバンクはテロ支援企業か?■
http://tmp.2ch.net/test/read.cgi/asia/1032613456/l50

1 :転載 :02/09/21 22:04 ID:nEKcq/dq
■1 名前:転載 02/09/21 21:57
】YAHOO BBに入ると、朝鮮学校に補助金が出る
1 名前:番組の途中ですが名無しです 02/09/19 13:09 ID:H8aprwDx
YAHOO BBに入ると、朝鮮学校に補助金出るんだって!
ウソみたいだけど、本当のようだよ。
          ↓
http://www.technoblood.com/schoollink/
652名無しさんに接続中…:03/02/24 20:35 ID:e2RMa8Ie
YAHOOのサポセン利用するときは録音と、総務省同時利用ですね!
このスレたいへん役にたちました。総務省の行政指導まで入って、
改善されないようなら、もう警察さんにおまかせしましょうYBB。
この国のITの命運がかかってるしね。
今キャンペーンを利用してます。
653名無しさんに接続中…:03/02/24 20:41 ID:jf2iVAWD
街頭販売員の質ですが
最近は採用が、ネコもしゃくしという感じなのか
ひじょーに悪い!!!!!!!
(一例)
名古屋の地下街にて
大声、しかも、わめきちらすというか、
叫んでいるような感じで、
「ヤフービービーどうですか」
かたや、通りがかった、小学生の女の子たちにも
営業しているバカもいる!!
もう、いらん、、いいかげんにしてほしい、、
10人中7人は不愉快な思いをしてるぞぉ
インターネットってのは、そんな風に客を集めるもんじゃないだろー
654名無しさんに接続中…:03/02/24 20:53 ID:e2RMa8Ie
>>652
警察さんじゃなかった、検察さんだ。
てことで、この国の法治(放置したら成り立たない)民主主義の
命運もかかってるわけですね。
YBBの扱いには。
655名無しさんに接続中…:03/02/25 01:13 ID:RIeY1AHP
>>641
カスタマよりさらに酷いのがテクサポ
まさに恐怖
656名無しさんに接続中…:03/03/17 23:15 ID:2xkCDkgL
モデム送りつけ規制はやくしろ。電話も規制してくれ。うざい。
657名無しさんに接続中…:03/03/17 23:54 ID:cgaXZIgM
>>644
総務省に頼んでまでY!BBに入りたいって気持ちがわからん。
658名無しさんに接続中…:03/03/18 22:04 ID:UFeBwCrk
>>657
激しく同意。

659名無しさんに接続中…:03/04/08 11:55 ID:owbGYJ3C
BBフォンで携帯にかけて、通話していないのにコールだけで
料金取られてるぞ。
これはいいのか?
660名無しさんに接続中…:03/04/08 12:13 ID:NPuAULmk
入会して1年ぐらいなるんだが
電話、メール、DMなどで友達紹介しろと勧誘してくる。
個人情報をなんだと思っているんだ。

あげくにメールに今後の配信を断ると返信したら
逆に配信を止めることは出来ないと断られた。
通信事業者が自ら迷惑メイル法?を無視してやがる。

そこそこスピードも出て料金も安いので気に入っているんだが・・・。
661名無しさんに接続中…:03/04/08 13:51 ID:gzIZrep1
>>660
うちそんなの来たことないぞ?
662名無しさんに接続中…:03/04/08 20:35 ID:cvSQN4wh
うちも来てるし友達も来てるからみんなじゃないかな
663名無しさんに接続中…:03/04/08 23:40 ID:Y9grvmQi
>>661
うちも来ない。
つーか、>>660 みたいな返信がきたら、俺なら速攻で、総務省に (当然 cc で YBB にも) ゴラァ転送すればいいと思うが。
664名無しさんに接続中…:03/04/10 23:43 ID:ntz8j9HA
>>653
俺なんか街頭で「殴るぞ」って脅されたよ。
これは貰うとどうなるかって聞いただけなのに。
しかも「そいつ殴れ」とか他のスタッフに命令してやんの。
耳に金の金具つけたちんぴらみてえな背広の香具師に。
こいつが一番えらいらしいんだわ。
したら他のたぶんバイトスタッフ男子2人が
「すみませんすみません」て平謝りさ。
んで、会社名聞いても絶対ゆわんのね。
「ヤフーBBです、ヤフーBBです」の一点張りですわ。
背広には「おめえのほうこそ名前ゆえよ」とか言われてさ。
「殴る」とかほざいてる香具師に名前なんか教えらっか、ボケが。
ま、バイト男子2名がちゃーんと謝ってくれたんだけど、
これは事実なんで、総務省にでも消費者センターにでも通報しまくりますわ。
俺、脅迫されてすげえ怖かったから、
もうあの場所に来て欲しくないよ、あいつらには。
本当、こええから明日かけまくるよ、電話。
しかし、なんで会社名くらいゆわねえんだ?
自覚症状あるってことか?
あー本当、怖かった怖かった〜〜〜。
665名無しさんに接続中…:03/04/10 23:53 ID:kZfxDPVl
>>663
マジでみんなこんなのが来てる見たいよ

日頃はYahoo! BBサービスをご利用いただき、まことにありがとうございます。
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(お知り合いの方にここから下の部分をそのまま転送してご利用ください!)
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『100万人達成記念紹介キャンペーン』のお知らせ
Yahoo! BBでは加入者100万人達成を記念して、『100万人達成記念紹介キャン
ペーン』を行っております。
2002年11月30日までにお知り合いからご紹介を受けて、ご加入いただくと、
抽選で30,000名様に2,000円相当の商品券をプレゼント!!
BBフォンではBBフォンユーザ同士で使うと通話料は無料!!
インターネットだけではなく電話もおトクです。
この機会に是非、Yahoo! BBにご加入ください。
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 キャンペーンご参加の際には、下記キャンペーンコードが必要となります
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 ★キャンペーンコード = 9002047505000001
666名無しさんに接続中…:03/04/10 23:57 ID:WFF8Pp9n
平成15年度 自作板PC環境調査 最新結果

自作方式 0 0.0%
衛星経由 0 0.0%
ATM専用線 0 0.0%
NII/GII 0 0.0%
MCA 0 0.0%
MMAC 0 0.0%
光ファイバー 10 8.3%
πシステム 0 0.0%
高速無線 0 0.0%
デジタル専用線 0 0.0%
ADSL/xDSL 78 64.5%
送電線経由 0 0.0%
CATV 21 17.4%
公専公接続 0 0.0%
IMT-2000 0 0.0%
ISDN 〜128k 9 7.4%
PHS/携帯 1 0.8%
9.6k〜56k modem 2 1.7%
〜2,400 ボー modem 0 0.0%
特注方式 0 0.0%
その他 0 0.0%
667名無しさんに接続中…:03/04/11 20:02 ID:7NsISge8
YBB 氏ね
668名無しさんに接続中…:03/04/12 10:00 ID:wFITKI4Z
>>664
> 「殴る」とかほざいてる香具師に名前なんか教えらっか、ボケが。

> 俺、脅迫されてすげえ怖かったから、

文章滅茶苦茶ですよ。

> 自覚症状あるってことか?

お前にはなさそうだな...。
669名無しさんに接続中…:03/04/12 14:34 ID:j+51l7Bk
>>668
おい、yAHOOの工作員こんなところで油売ってないで
サポートしっかりしろ。  氏ね
670名無しさんに接続中…:03/04/12 14:51 ID:4lyJLo+B
ここまで憎まれているプロバイダーいや、法人は有っただろうか?YBB。
信者の反論求む。
反論が無かった場合、肯定したとみる。
671ハム太郎:03/04/12 15:10 ID:zjYjrR5y
>665
このキャンペーンを信用して友人を紹介したが、
まだ商品券が送られてこない。
3月下旬に発送されるとメールがあったのだが。
本当に発送されているのだろうか?

672名無しさんに接続中…:03/04/12 15:38 ID:5kuUwTCs
>>665
自分の所の客を営業マンにしたて上げたな
しかも、出来高払い一件3000円の激安給料でさ
673名無しさんに接続中…:03/04/12 15:43 ID:4lyJLo+B
>>672
そのうち、紹介者が誰かを紹介したら金が入ってきて、
その紹介者が紹介した紹介者が誰かを紹介したら金がまた入ってきて、
その紹介者が紹介した紹介者が誰かを紹介したら…以下略
674ハム太郎:03/04/12 18:34 ID:zjYjrR5y
>>672
それは立派なねずみ講じゃないか。
675ハム太郎:03/04/12 18:35 ID:zjYjrR5y
>>673のまちがいでした。
676名無しさんに接続中…:03/04/12 19:15 ID:4lyJLo+B
>>674
YBBならやりかねん。
日本の法律は通用しないからな。
677名無しさんに接続中…:03/04/12 20:02 ID:PuAHZaha
YBB多分値上げ

ADSLの行政指導不徹底
http://www.sankei.co.jp/news/030411/0411sei126.htm

678名無しさんに接続中…:03/04/13 17:30 ID:0DbEsyYd
バフントクソあげ!
679名無しさんに接続中…:03/04/13 18:59 ID:Cpi5P3GQ
>>665
俺のところにも来てゴラァメールしたらこんな返信が帰ってきた。


こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、弊社(ソフトバンク・ビービー株式会社)も独自の販売活動と致しまして、販売代理店を経由した販売活動も行っております。

販売代理店の行う販売活動は各販売代理店によって異なりますが、お知らせメール等、お客様へ差し上げてしまう可能性も否定致しかねます事も実状でございます。

現在の所、お知らせメールの配信中止は承る事ができませんが、お客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後の課題として、サービス改善の為、検討させていただきます。

お客様にご迷惑をお掛けいたしまして誠に恐縮ではございますが、何卒、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

************************************************************


ということは契約者の個人情報を代理店に提供しているということじゃないか。
住所、電話、メールアドレス、クレジットカード番号ほかYBBに契約の際連絡した情報を
関係のない代理店の他の営業活動に使用されたり、そこから他の業社に垂れ流すことも十分考えら
れる。

今後の課題としてけんとうしたいだと、何を考えてるんだこの会社は・・・。
680名無しさんに接続中…:03/04/13 19:39 ID:kiUyW5Wx
>>679
そのメールまじっすか?
それが、本当だとしたら、とんでもない会社ですね・・・

681ZAQ卒業生:03/04/13 20:54 ID:bGzJ7/1S
おまいらあいかわらずだな。
YBBの営業妨害はイーアク並だな^^
YBBに問題あるのならば200万人突破せんだろ。
682名無しさんに接続中…:03/04/14 10:13 ID:vn0w9nvi
>>679
Yahoo!オークションの個人認証システムで
個人情報収集していろんな分野で使いそうな予感
683名無しさんに接続中…:03/04/14 15:29 ID:sYPOL+7M
最初の一秒300k・・279k・・258k・・236k・・228k・・224k・・219k・・最後は197kって、速度がすごい遅いしかも減速するのなんでだろ〜12Mなのに〜・・泣
684名無しさんに接続中…:03/04/16 01:47 ID:I8D3a2C2
>681
お前コリエンか?
ハン板に帰りな。
685名無しさんに接続中…:03/04/17 09:14 ID:g/6dy0TU
そもそも、そこそこの知識のある香具師がYBBに入ること自体間違い。
200万人いるんだぞ、200万人。その中にどれだけPCの事が分かってる
香具師がいると思ってるんだ。
ビデオの予約録画もできねえおばちゃんとかだっているんだろうし、
そう言うのがサポセンに電話して延々1時間あ〜でもないこ〜でもない
ってやってんだよ。

だから、ここでぐだぐだ言うくらいなら大人しくIIJ+Bフレ導入してくれ。
俺はASAHI−NETだw
686名無しさんに接続中…:03/04/17 14:15 ID:ijKq0uqM
>681
おまえはyAHOOの関係者かタダのアフォ
687山崎渉:03/04/20 04:22 ID:bxn6VczC
   ∧_∧
  (  ^^ )< ぬるぽ(^^)
688名無しさんに接続中…:03/05/02 23:07 ID:NlbGYjEK
苦情 age
689名無しさんに接続中…:03/05/13 02:50 ID:+uPJRCOu
アフ―の場合すべて適法にやってるからたちが悪いよね。悪徳政治家と一緒!
690名無しさんに接続中…:03/05/13 03:05 ID:mzI2llI0
現在、YBBのプライマリDNSサーバこけてます。
サポートに電話してもセカンダリをなかなか教えてくれないので、貼っておきます。

プライマリ:43.224.255.1←こけてる
セカンダリ:43.224.255.21

自動取得ではなくて、決めうちしておきましょう。
691名無しさんに接続中…:03/05/13 03:26 ID:ZLPvuefC
>>690
めちゃ感謝!!
ありがとう!無事繋がるようになったよ。
692名無しさんに接続中…:03/05/13 03:36 ID:+COsyw9z
いいなぁー・・・私もこういう風に教えてくれる「サポート」の方がいたら・・・。
YBBに電話して正規対処願った2ヶ月ってなんだったんだろう・・・。
悲しく思う。YBB。
693名無しさんに接続中…:03/05/19 23:57 ID:/StVvIRY
694山崎渉:03/05/28 13:28 ID:uSsxGFHP
     ∧_∧
ピュ.ー (  ^^ ) <これからも僕を応援して下さいね(^^)。
  =〔~∪ ̄ ̄〕
  = ◎――◎                      山崎渉
695名無しさんに接続中…:03/06/10 02:12 ID:1dT2JyEP
>>694
応援してやるからyAHOOをつぶせ
696名無しさんに接続中…:03/06/10 21:03 ID:/35FcHqs
http://internet.watch.impress.co.jp/www/article/2003/0610/modem.htm

またまた、規約改定。
今度はモデムレンタル者の個人情報を新所有者に開示するって内容。
個人情報次々といろんなところに流れるね。
損はやっぱあぶねーな。
697名無しさんに接続中…:03/06/11 08:00 ID:RCWFdFjg
どこに書いたらいいのかよく分からなかったので、こちらに;;

先日、YBB12Mを使い始めたのですが……最近、モデムからカチっていう音が聞こえて
回線切断されまくりです……。
少しでも改善方法とかってないのでしょうか?
ISDNに戻すか検討中……。
698名無しさんに接続中…:03/06/11 20:35 ID:/KIngY4V
なんとかしてくれよ、総務省さんよ〜。
699名無しさんに接続中…:03/06/16 03:41 ID:ZLzDneUq
>>697
接続完了とするリミットの設定が局側と合ってないから、接続が
不安定になると、確立された接続がリセットされる。>カチ
局側設備の調整が必要だから、ADSL業者に連絡して正確に
症状を話しサポート依頼すれば、最高リンク速度を下げる等、
リンクを安定させる形で対応してもらえる・・・と以前に聞いたが。

YBBがどの位の期間で対応完了するかは知らないや。
技術サポートに電話した時、必ず聞いておくようにすると
いいと思う。
700名無しさんに接続中…:03/06/16 15:26 ID:AaN+Fshf
アタイこそが 700げとー  
701名無しさんに接続中…:03/06/16 22:28 ID:YugIIhKl
うちも戦い中です。

通話がすぐ切断されて「もしもし。プー。。。」の状況で
不調を訴えてから放置プレイ7ヶ月。

先週総無償を通してキレたらすぐ電話かかってきてモデムの不良は認めたものの、
「料金は返せない」「すみません」でバイト数人にたらい回し。

不良モデムのレンタル料返せ!

702名無しさんに接続中…:03/06/16 22:32 ID:Tvus9aGG
http://www.gazo-box.com/waracolla/img-box/img20030528235755.jpg
みなさまに積極的に話しかけるフレンドリーなYBBをよろしく
703名無しさんに接続中…:03/06/16 22:33 ID:YugIIhKl
「社員ですか?バイトですか?」
「そういった個人情報は申し上げられません」
「社員から電話ください。話すすまないんで。」
「私が社員じゃないと思いたければそう思って結構です。」
「じゃぁバイトじゃないんですね?社員なんですね?」
「・・・。」

「もしあなただったらこの状況(不良モデムにモデムレンタル料徴収)
どう思いますか?返金は当然でしょう?」

「個人的にはすごくわかりますが、規約にもあるとおりお返しできません。」
ん。約款はすべてきちんとお読みになってますよね?」

Yahoo! BBサービス会員規約(約款)

第7章 責 任
第21条(責任)

2. 本サービスを提供すべき場合において、当社の故意または重過失により本サービスが全く利用できない状態
(本サービスの利用に関し著しい支障が生じ、全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます。以下同じとします。)
にあることを当社が知った時刻から起算して、3営業日間その状態が継続したときに限り、当該会員の損害賠償請求に応じます。



704名無しさんに接続中… :03/06/16 22:59 ID:dGzxDaeB
>>703
ひどいですね。
うちも、同じ様な体験してるから気持ちよく判ります。
行政単位で何とかして欲しいですよ
705名無しさんに接続中…:03/06/16 23:35 ID:svEODwjf
最近モデムから変な音が・・・・
分解してみたらなんと盗聴器

AHOOOの悪口をいうとカスタマーサポートセンター
に・・・・繋がるニダ
706名無しさんに接続中…:03/06/16 23:46 ID:P6+QGICj
>>703
あんたこそ規約読んでる?つか理解出来てる?
故意、重過失ってあるじゃん。そんなのアホーが認めると思って?
707名無しさんに接続中…:03/06/17 03:23 ID:BCA64/+6
予告メンテ15分断のはずが1時間ぐらいつながんなかった。
@田無局
708名無しさんに接続中…:03/06/17 03:25 ID:C/0AknHE
>707
それがAhoooなのさ
709名無しさんに接続中…:03/06/17 05:19 ID:KhwCFL5S
>>706ってオウムでいうところのマハー・ケイマなんだろうな。
洗脳が解けますように…
710名無しさんに接続中…:03/06/17 08:38 ID:Gn4+Fcx8
みなさん、893を信用してはいけませんよw
要するにそういう話です
711名無しさんに接続中…:03/06/18 19:21 ID:Vbf0lZ19
サポセンはバイトばかりで話にならないことが
よくわかりました。
根負けするまでアホな対応されますよ。
まだこっちの部署の方がマシ。

ただし、総無償通すの忘れずに。

ヤフーお客様装弾失
0120−919−860

これから戦う人、願晴れ。
712名無しさんに接続中…:03/06/18 19:32 ID:dKcW1KL4
YBBのモデムって無料でもらえるの?
何か書かなきゃいけないのかな?
713名無しさんに接続中…:03/06/18 22:28 ID:iDJ4VGwS
83 名無しさんに接続中… New! 03/03/29 19:32 ID:Ep8r33Op
bbフォン途中で切断されるのは良く知られてる事です。

それはかけ直せばいいとして、NTTからの通話明細に課金されていた。

この事を苦情センターに話すとbbフォン信号音の確認を必ずしてくれとのこと。

それから先が問題だ、アダプターのランプも常に確認する事。
そうでないと、会話と途中からNTT回線切り替わり、多額のNTTからの請求
がされる恐れがあるとのこと。(bbの通話が不安定になるとNTT回線に自動的に
切り替わる、このためにアダプターのランプを中常に確認すろこと。でも事実上
無理な話)

こんな不安定な回線を安心して使える。私はメカに詳しい男性だからいいとして。
少なくとも女性には勧めない。
アメリカに通話していたら、どれだけ多額のNTTからの請求委が来たんだろう。
恐ろしくなる、実際bbフォンにしてから、請求額は高くなっている。
メカに弱い人にはとても勧められない。
蛇足だがクレームセンタの話では、信号音、アダプターの点滅の確認だけでは
今のところ不十分だ、再度NTTからの通話請求が発生する可能性があるとの事
あまりにもデタラメな対応に書き込みしました。
714名無しさんに接続中…:03/06/18 22:33 ID:iDJ4VGwS
勝手にNTT回線に切り替わる無料電話? コワあ
715名無しさんに接続中…:03/06/18 22:35 ID:zzv0LXxc
ちょっとした調べものに
http://mypage.odn.ne.jp/home/dongrico
716名無しさんに接続中…:03/06/19 22:01 ID:eOTWkKuK
>>713
おいらはスプラッタを先に通しているので無問題
717名無しさんに接続中…:03/06/22 21:18 ID:B195FWhC
Webから解約できない。
718名無しさんに接続中…:03/06/24 16:30 ID:HI13dst4
今日でahooを解約ですわ。。。┐( ̄ヘ ̄)┌ ふぅ~~~スッキリ
あんなクソとは二度と関わらんぞw
719名無しさんに接続中…:03/06/24 18:32 ID:pezNy3Gv
>>718
それがええ それがええ あんたセンスいい!
720名無しさんに接続中…:03/06/26 11:09 ID:OHxuODNE
総務省が、悪徳ベンチャー企業GMOによる被害者たちの苦情及び。GMO元社員たちの内部告発資料を、握り潰していたことが発覚!

電話して、どういう事か聞いて下さい。 

内部告発の握り潰しは事実ですから、総務省は必死に逃げますよ。
721名無しさんに接続中…:03/06/26 17:22 ID:RudPo7x9
どっかの代理店にYahoo BBの申し込みを勝手にされました。
キャンセルの電話で事情を聞いたら「こういうのは良くあることで、
どこの代理店がやったかまだ解らない」と言われたので
「じゃあ解ったら教えて下さい」と電話を切ったのですが。
よーするに顧客獲得のために個人情報勝手に使ったってこと?
っていうかどこから調べたんだYO!
ガクブルだ。
722名無しさんに接続中…:03/06/26 18:30 ID:/WB22COD
>>720
Sムショウは対応放置で有名ですからなw
関係省庁があれだからヤホーやヂオンみたいな
悪質プロバイダーが野放しになる。諸悪の根源はS務省!
723名無しさんに接続中…
Yahoo!BBの質問スレッド 18
http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1056325838/
('A`) 【YBB障害専用 Part 7】
http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1055709864/