ＹＡＨＯＯＢＢに訴訟予告内容証明送達

ＹＡＨＯＯのＡＤＳＬを申し込んだが開通しない。問合せに対して
も不誠実なので下記のとおり内容証明を送達した。

ヤフーＢＢＡＤＳＬが開通しない事に対する対応と補償の依頼。
　七月八日に正式申込を受け付けた旨メールを受け取った。受付
番号は○○○○○○○○。開通予定は八月下旬と連絡が有った。
その後私の区域は既に開通済みである事を知ったのでカスタマー
サポートに問合わせのメールを送信したところ九月二十五日にな
ってようやくＩＳＤＮからアナログ回線へ変更が必要と通知が有
った。通知された内容に沿ってＮＴＴへ十月十日に回線変更工事
を行うように依頼した。その内容は指定されたフォームから送信
したが、何の連絡も無い。問合せに返信が無いので、何度もメー
ルを送信している。文書を送達する旨警告したメールに対しても
回答が得られない。
　開通に関しては早急に対応して頂きたい。又、既に開通してい
るはずの九月から十月迄ＩＳＤＮを利用せざるを得なかった為発
生した損失と本書発送にかかった費用、もしも開通が回線変更工
事日の十月十日を過ぎた場合、当方所有のＩＳＤＮ対応ＴＡでは
現在使用中のプロバイダーに接続できなくなるのでアナログモデ
ムの購入費用を補償する事を求める。
　なお、貴殿が本書面到達後十日以内に誠意ある対応をとらない
場合には、やむを得ず法的手続きを検討せざるを得ないことを警
告する。

東京都港区北青山三ー六ー七
ヤフー (株)
代表取締役社長 井　上 　雅　博 　殿

こぴぺして使ってもイイかい？

送り先はビービーテクノロジー（株）、孫だろ

>1
法的手続きって・・・？

素人くさい文面.

実際に訴追されなきゃ意味ない。

をっとｳﾖ厨房得意の「歴史を知らん」攻勢だ！
君にはきっと御所の荒野や村里の風景がしっくりくるぞ。

>>5
じゃあ玄人の文面を見せてくれよ。

ゴルァ電の変化バージョン
「ゴルァ内容証明」だな。
自分とこの開通を早める裏技として使えるかも。

法律音痴の俺にはなんか効果あるのかよくわかんないけどがんばれー

板違いだけどこの前１１６のオネーサンの案内でＢＢテクノロジーに電話かけたら速攻受話器はずしやがった　糞ムカツク！！！

やふー苦情メールのテンプレ、みんなでつくりませんか。
よさげなのができたら、実際にそれつかって苦情メールを送る。

Yahooを見限るのが一番です

>>1
おい大丈夫か　しっかりしろ
おまえもののけになってるぞ
目を覚ませ　人間にもどって

どんな返事がくるかねぇ

つか、素人に限って内容証明を送りたがるね。
俺にはなぜ、今回の場合で内容証明を送らなければならないのか不明。
しかもこの文面では正当と思われる請求もあるが、明らかに不当と思われる請求もあるね
この場合、恐喝文を送ったことををわざわざ郵便局に証明してもらったことになるけど（W
これがネタで>>1が新聞に載ることが内容に祈るよ。

×内容に
○無いように

とりあえず、「ＹＢＢが約束を守らなかった為に発生した損失」
に的を絞ればも少し分かりやすくなると思うけど。

自分が同じ目にあってるなら速攻考えるけど、今は縁を切りたい一心だしなあ。
具体的な話が出て来たら、テンプレート一緒に考えるよ。

こういうものは箇条書きにするのが鉄則。
それに何人かでもいいから、証拠のメールや規約を保存してあることが条件だよ。

>>1
「法的手続き」って民事訴訟でも起こす気か？

ひょっとして、今流行の少額訴訟？

>>20
内容が少々複雑なので少額訴訟を起こしても通常裁判に移される可能性大

>>21
内容が複雑化はあんまりかんけいないでしょう。
Yahooが小額訴訟に同意しなければ、小額訴訟には絶対にできない。
Yahooは同意しないだろうから、通常の裁判しかない。

>>1　に勝ち目はないのか？

>>1 に良い結果が出ることを祈りたい。

>>22
確かにそうですね。

>>1 がもし本当に裁判を起こすような事態になったら
かなりの手間・時間・金の掛かる事にうんざりすることでしょう。
いっそのこと「Yahoo!BB被害者の会」でも作ってみては（笑）

>25
あったまｲｲ!!

>>25
Yahoo!BB被害者の会
少しﾜﾗﾀ

はっきりと形のある被害といえるのは、

○キャンセル承りメールを受け取った後に勝手に工事されて発生した工事費
○いつでも開通準備が整ったからフレッツ解約してくれとのメールを受け取った後に
何ヶ月も放置され、その為に支払わざるを得なかった高額の電話料金。
しかもその電話料金が、仕事などで止むを得ないものだった。

ぐらいじゃないのかな。
小額過ぎて非現実的。

そんなユーザが５万人いれば５億円くらいになるんでないかい

期待age

ヤフー板にもあった。
ただのマルチポストです。

>>28
キャンセル承りメール自体発想していない率が高いから
Web上で入力した段階で有効なはず
郵便と違ってリアルタイムで情報がいっているから管理処理しないのは
企業の責任

放置されたことによる確認作業の人件費通信費は請求できる
これは通常の企業ならば延長時には連絡することを例に出せばよい

精神的苦痛を与えられたことも入れられる。

現状の法体系では裁判費用は負けたほう持ち
YBBに切れる弁護士がいるならば早期に和解に持ち込むと思われる。
なぜならずるずる繰り返し裁判になるとYBBの裁判コスト(人件費)がかさんで
現在のソフトバンクの経営方法では破綻する
YBBユーザーを継続する人には何か有料コンテンツを無償にするなどのサービスで
機嫌取りをすることで客離れと訴訟数を減らせるのがベスト

個人での訴訟での最大のポイントは裁判している間に本来の業務ができなくなることだ
その時間は金ではうめられない。

あと根本的に眼の聴く人はYBB申し込まないから
実際の訴訟数はそんなにないと思われる。
逆に訴訟する人はだんこやるだろう。

あー眼の聴かないオレ．．．ただ早めに見切っただけましというだけ
損害額はせいぜい2000円勉強代だ。

メールでだが、論拠をあきらかにし「少額訴訟起こすぞ」って書いてやったが、
きっちりしっかり放置されたＹＯ→解約

Yahoo!> この度はYahoo!BBサービスをお申込みいただきまして、
Yahoo!> 誠にありがとうございます。
Yahoo!>
Yahoo!> 先日ご報告致しました「本サービスご利用可能」の案内につきましては、
Yahoo!> 大変申し訳ありませんが、弊社側の作業不備による送信ミスであることが判明いたしました。
Yahoo!>
Yahoo!> お客様に大きなご迷惑をお掛けしましたことにつき、深くお詫び申し上げます。
Yahoo!>
Yahoo!> なお、お客様の地域を含め、提供エリア拡大に向けて順次局舎内工事を進めております。
Yahoo!> サービス提供可能地域になりましたら、弊社側から再度メールにて
Yahoo!> ご連絡をさせていただきますので、それまでお待ちくださいませ。
Yahoo!>
Yahoo!> ※開局予定情報につきましてはこちらのURLからご確認いただけます。
Yahoo!>
Yahoo!> http://promo.yahoo.co.jp/promotion/event/bbpromo/kaituu/

おーい、うちの収容局、開通済みになってるぞ！
なのに、なぜ開通していない？　申し込みしてから三ヶ月だぞ。

Yahoo!> また、弊社DSLサービスが提供可能でない状態で、現在お使いの他社DSLおよびISDNの、
Yahoo!> ご契約の解除をいたしますと、Yahoo！BBサービスがご利用可能になるまで、
Yahoo!> ダイヤルアップによる接続をお願いすることになってしまいます。
Yahoo!>
Yahoo!> 再度弊社側からのご連絡があるまで、現在ご利用中のサービスを
Yahoo!> お使いになることをお勧めします。
Yahoo!>
Yahoo!>
Yahoo!> また、ご不明な点等ございましたら、
Yahoo!> YBBカスタマーサポートセンターまでお問合せください。
Yahoo!>
Yahoo!> ・お問合せについては「よくある質問と回答」ページからお願いいたします。
Yahoo!> なお、現在多数のお問合せが寄せられており、回答に時間がかかる場合がございます。
Yahoo!>
Yahoo!> 良くある質問と回答：http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/faq/
Yahoo!>
Yahoo!> お申込みについてのヘルプ＆用語集：
Yahoo!> http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/signup/2.html
Yahoo!>
Yahoo!> 今後ともYahoo!BBサービスをよろしくお願い申し上げます。
Yahoo!>
Yahoo!> =================================
Yahoo!> Yahoo! BB Customer Support Center
Yahoo!> [email protected]
Yahoo!> http://bb.yahoo.co.jp/
Yahoo!> =================================

履行遅滞、履行不能、債務不履行、不法行為責任。
相当因果関係による損害賠償。
賠償額の予約。

YAHOO!BBはタイプ２で申し込むことをお勧めする。
悲惨な結果になる前に。
8Mbpsという絵に描いた餅に踊らされてはいけない。
フレッツ以下の数値しか出ない事もあるということを忘れてはならないのだ。
4Mだの5Mだのという結果をここに上げている人はたくさんいるが、同一人物が
優越感に浸って何度も貼り付けてる可能性がある。
多分、実際にそのような幸福な環境を得られた人はごくわずかであろう。

>>1
頑張れ〜
結果どうなるか楽しみにしてるよ。

だれか「YBB被害者の会」みたいなサイト立ち上げるとか。
いやらしくジオとかで

しつも〜ん。
ﾔﾎｩからのメールって、担当者名入ってないの？

＞2000円勉強代だ。
それが1000人集まれば何円になると思う？
ヤツらは、コピペを繰り返して多額の金額を得たんだ。
訴えられて当然だ。ホントこうゆうのって詐欺っていうんだよな。

>>39
いいっすねえ。

この際、クラブ活動感覚でやってみるのも手かも。

対Yahoo BBの小額訴訟の判決内容など事例を多数紹介しあって理論武装する
とか、判例を積み重ねて被害額が回収できるケースの標準化を図るとか、利用
方法はさまざまだね。

小額訴訟や消費者契約法の勉強にもなって、メリットもある。

精神的、肉体的苦痛と金銭的苦悩も訴訟文に付け加えてＹＯ

>>37
今から薦めちゃだめだって...YBB
まだ放置民が30万以上いるんだぜ

それに収容局に近い人も相当いるだろうから
マルチポストではなかろう。

つーかおれが経営者ならまず収容局に近い人以外の予約は
待ちにしておいて
早そうな場所の客だけ通すようにするな
そうすれば平均値あがるだろ?風評も良くなるよな?

全国とりあえず収容局のまわりだけ開通しちゃえば
”こんな”状況にはならなかったはず

つーかつぶれた後だれがユーザー引き取るんだろう。

開通しないのは諦めて、
キャンセルかけたら、キャンセルさえ受け付けず、
ほかのDSLサービスへ移行さえできない。

そもそも電話回線一つに一つのDSLサービスしか対応しないのだから、
YBBのやりかたは、独占禁止法にも違反するはずだ。
他の業者を排除しちゃってるんだから、不当な手段で。

ちょっと公正取引委員会に投書してみよっ。

>>41
1000人集まっても一人あたり2000円は2000円だ

訴えられて当然だとは思う
だが計算すると裁判経費まで全部取れたとしても
それにかける労力や精神的疲労の損失のほうが大きい
だから無関係な立場でなぜこうなったのかどうすれば良かったという
ケーススタディとして自分のプラスに考えるつもり

倒産した場合モデムの残金を払わなくていい可能性が高いとなると
現段階で接続完了している人もつなぎのプロバイダーとして
マイナスにはならんだろう。

問題は遠距離でろくな調査もせず100kbpsも出ないような人だが
そういう人はクーリングオフすればいいだろ。

つまり現実的な実害は電話の従量課金と精神的苦痛に集約される。
もしもYBBがまっとうな会社になってほしいと思うのならば
訴訟よりも行政指導だ

小額訴訟をしました

ヤフーＢＢの対応が遅れたための損失とその間の精神的苦痛に対する慰謝料

向こうは手違いのために対応ができなかったと主張
訴えを取り消すように申し出てきました
実際に損をした金額と口止め料（？）を引き換えに・・・
きっと　>1もこうなるでしょう
うち？うちは喜んで示談に応じましたよ？

http://www.e-sosyo.com/main.php
詳しくないならこんな所もあるよん

行政指導には強制力がないんだよなあ・・・

>>46

訪問販売でもないのにクーリングオフなんてできません

みんなで一緒に大弁護士団を結成して訴訟をすれば時間も費用もかかるんじゃないの？
少額訴訟で個別にヤフーＢＢを訴えてはどうでしょうか？このサイト
http://www.e-sosyo.com/main.php一度、試してやってみてはどうでしょうか？

一人ずつで訴訟すれば、ヤフーもモットー大変になる。
この際テレビに映りたいヤツは、参加しようぜ。

「小倉謝れムービー」の再来か！？ﾜﾗ

今後は、・・
とりあえずメールを送って証拠とする→総務省にＴＥＬ→それでも解決しないと小額提訴
という流れがデフォルトになるかな？

証拠なんていらんで。
現に被害をみんな受けてる。
即、少額訴訟や！

なんにしても、先に動いて事の主導権を握ること
行動の是非を考えていたんでは、主導権を相手に握られてしまう

日本人が失敗する時の典型的なパターン

YAHOOに本当に困らされてる人は、まず動くべし

んで、結局どうなるの？

工事予定日はあくまで予定なので債務不履行責任を問うのは
難しいと思います。

普通、受取人の氏名が文頭に来る。

工事予定日はあくまでも予定って？
やはり常識的にいつまでなの？
債務不履行を問うよりは各個人がいかに困っているかであり、
訴訟を提起するべきではないだろうか？
通常は、和解になるので最終的には勝てるのでないの。

仮に工事予定日があくまでも予定だから期限の定めがないとても、
履行の請求を受けた時点で、債務不履行が成立するんでは。
そうすると、ＹＡＨＯＯは帰責事由がないことを証明しないと
損害賠償しないといけないよ。

相手もそのくらいの事は予測して規約等を作っております
素人がやっても損するだけだって。
やめときな。

ただ、嫌がらせ及び自己満足にはなるがな

でも実際そのくらいして欲しい勢いだよなぁ
ある程度わかってはいたことではあるけども

やっぱ速攻別んとこに切り替えればよかった
今日SO-NET申し込みしたけど
あそこは大丈夫なんだろうか…

もうやっぱり光にしようかなぁ

内容証明のコピーをマスコミ各社に送れば？
企業相手の裁判なら、過去に過程取材協力の
例は腐るほどあるでしょ？

>>60
たいした規約じゃないですぜ。

○消費者契約法により無効となる条文
○規約内の条文が自己矛盾

実に穴だらけ。
法令担当者のおつむの程度が知れます。

>>59
１さんの事例とは異なるが、他社ADSL利用者に対してYBBは、
他社ADSLの解約確認、催促を電話で行った事例がある。
これはYBBから相手方への履行の請求にあたるよね。
こんな電話をもらえばほとんどの人は信じるだろう。
少なくとも契約当事者間の信義則違反は問えると思われる。

>>64
9月29日その電話ありました。
「他社ADSL廃止しましたか？〜10日前後でモデム発送、開通になります。」と。
今、アナログ回線で使用している分、くらいは請求できるのだろうか？
しかしもう済んでいる「フォームに停止予定日を入力していない場合、
入力して下さい」と、メールが送られたり、管理が全くできていない。
これ、自分の回線が今どうなっているのか、くらい吐かせることは
できないものだろうか？
直接、箱崎か、青山に話しをしに行き、せめて担当者と、直通電話番号
をつけてもらうくらいすることはできないのか、無駄なのかな？OCN-8Ｍに乗り換えるにしても
解約にも時間かけられちゃたまらないし。最善策はなんだろう？

１へ
お前フレッツや他のＡＤＳＬがここまで値段下がったのだれのお陰だと思ってるんだぃ！？
ヤプーが出てこなかったら８Ｍなんて来年以降だったのろうし、フレッツも毎月７００円も
下がって、それは誘電のメディア１０枚がタダで手に入ってるのと同じ。
恩を仇で返すなよな、バカ>>1。

別に彼個人にはそんなこと関係ないじゃん？　

>>66
機嫌悪いから煽りにのってアゲル。
死ね！>>66=ﾔﾌﾟｰ信者

66>>　氏ぬべし

>>66
ハァ！？（ﾟДﾟ）恩って何やねん？
商売だろーがこのボケがァ。慈善事業でもやっとるんかい。
商売やったら客の利便性を優先させることによって金儲けやれや
このクソンだらが、お前は何を勘違いしとんねん。
高架橋から列車に飛び込んで氏ねやボケが。

>>62
素朴ながら効果的かも。

＞＞７０　中国地方？

いや大阪やろ。

age

全ては事前にまったく準備していなかったYahooが悪い。
大体あの値段と速度なら誰でも飛び付くよ。
みかかのせいにするのは筋違い。１よ、頑張れ！

>>47

マジですか？

消費者契約法って適用可能？？
http://www.consumer.go.jp/kankeihourei/syohisya/syohisya/sikou/index.html

さあ、みんなで>>47を実行しよう!

＞６６　煽り皿仕上げ
　ah000すきなら結婚すれや、つうか使用感DOうYO!
　こっちは連絡しても、不機嫌そうな社員のクソ返信しかコネ〜〜よ。
　仇はあっても恩はないんじゃ
　氏ね！ヴォケが！

>>66
現在不通となってる原因の所在として、

１）ＹＡＨＯＯ側
　　・モデム未発送
　　・登録対処不備
　　・状況把握不備・公開不備
２）ＮＴＴ側
　　・ジャンパー切替作業遅延

が挙げられるんだけど、
一般的に開通管理・支援・指示はＹＡＨＯＯだからね。
本来２）のＮＴＴ側の作業の状況管理までしなくちゃならないでしょ？
確かに数万件の管理は難しいと思うけど、
それは初めから判っていた事。
程なく繋がった人はよかっただろうけど、
圧倒的に繋がらない人が多いのが現実で、
その対処方法の不備に対し>>1があがったのなら
悪いのＹａｈｏｏだろ？
違うか？

>>47さんの成功パターンは
司法書士（？）やられてる人の
個人ＨＰでも以前見たような・・。

>>1
ISDNの変更工事ぐらい常識だ。
ちっとは自分で勉強しろバカめ。

本当に困っているんなら、訴訟した方がいいと思うけど、
>>47さんみたいに即行動すべきだろうね。
http://www.e-sosyo.com/main.phpを使っていくら慰謝料を請求したらいいの？
誰か教えて！
それともそんなん教えられへんかな？

>>40
メールでは、担当者の個人名は、一切ないよ。

>>75
100万回線と豪語していたんだからね。ちゃんと開通させてもらわないと。
ただ、Y!BBにそんな能力ないことを読めずに、飛びつく方もドキュソだい思うぞ。

>>85
>Y!BBにそんな能力ないことを読めずに

裁判になってYBBがそれを抗弁事由にするのか？
自らペテンであるって認めることになるよ（ｗ

>>66がヤフー信者ということで、
みなさんよろしいでしょうか？

>>87　同意

>>87同意age

俺の立場から言わせてもらえば
リアルDDoSを経験させてもらっている　ﾜﾗ

>>87
ヽ(`Д´)ﾉﾎﾞｯｷｱｹﾞ

詳しい人がいたら教えて欲しいんだけどさ。
YBBって、かなり工事の順番がばらばらでしょ。
受付開始直後に申し込んだ人よりも、おなじ地区であとから申し込んだ人のほうが先に開通してることも
珍しくないようだし。
それも1-2週間の差どころか、2ヶ月あとに申し込んだ人のほうが先ってこともあるようだし。
これって何のペナルティも課すことできないの？

>>83

だから単純に>>47さんみたいにすれば良いんじゃないの？
内容証明って、送ってしまえば相手が無視しても
小額裁判に持ち込めるんだから。
相手をテーブルにつかすことくらいはできる。

>>92
それはこの人の仕事だろう　ﾜﾗ
http://ebi.2ch.net/test/read.cgi/regulate/993740482/l50

SBからお知らせご丁寧にお知らせが来ました。
創成号をぱらぱらっとみたけど、あの内容はどう見ても消費者騙してるようにしか見えなかった。
こういう本出すの、恥ずかしくないんですかねぇ。
しかし、創成号とやらは、本屋で余ってるのみたけどあれは幻だったのか？

>＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜創刊！！＞ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
>━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
>◆　Yahoo！BB マガジン　12月号【創刊号】◆
> 10/18発売　￥590
> http://www.zdnet.co.jp/magazine/ybb/
>━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
>
>【特集1】■ADSLに乗り遅れるな！
> 〜ADSLプロバイダの料金＆サービス比較ガイド付き〜
>　　　
>【特集2】■ブロバンだからできる！インターネットの新常識
> 〜テレビ、ビデオ、音楽、ゲーム･･･etc 〜
>　　　　
>【特集3】■これで安心！常時接続時代のセキュリティ
> 〜ユーザーが最初に直面する難関をカンタンに解決！！〜
>
>【特別企画】■BBコンテンツガイド
> 〜続々登場の注目コンテンツを完全網羅〜
> 〜ブロードバンド番組ガイド〜
>
>【付録冊子】Yahoo！BB完全ガイド
>
>■■■販売担当より■■■
>9月18日に発売されました「Yahoo！BB マガジンブロードバンド創世号」は大好評で、
>売り切れ店が続出しています。そして、10月18日に「Yahoo！BB マガジン創刊号」が
>満を持しての登場となります。「ブロードバンド時代のインターネット新雑誌」とし
>てYahoo！BB 他、全ブロードバンドユーザーのニーズに応えた期待の雑誌の創刊です。
毎月18日発売です。どうぞ、お見逃しなく！

>>95
でもこういう本が出れば出るほど
「本ではこんな事書いているのに実体はこうなんですよ〜」
などと総務省などに訴えやすいので
お助けかも(w

あれだよ　やっぱ最近申し込んでる人は優先的につないでるんだよ。
それ以前の人は人柱だったってことさ　Ｙ！ＢＢ氏ね！！！

誰か芸能人とか有名な人がybb被害受けたってケースはないのかな。

>>98
逆にフリーのライターなんですけどってYBBに言ってみたら？
それで早く繋がったら大笑いだけど

Y!BBを選択肢に入れた時点で間違い・・・

>>95
おれのバイトしてるコンビにでは５冊入ってきたけど全部返本だった。
１冊も売れなかったってことだ（ｗ
場所は横浜市内

age

>>98
PC系の雑誌で、結構、書いているフリーランスのライターッス。
Y!BBは話の種に申し込んで、9/10にキャンセル、今だ、クレカ番号を握られたままですが
何いっても、ダメでしょう。あそこの対応は...なかなか雑誌だとスポンサーの意向がある
ので好きなことをかけませんが、これでソフトバンクと縁を切りました。あそこの仕事は
どんなにギャラがよくても、請けません。記名記事だと、おいらの信用も失墜するもんね。

>>103
納得。業界の人も呆れてるのね・・

>>47
真剣に私も実行しようと思っているんですが、
47さん、これって本当に効果あるの？
これすらもYAHOO!BBに無視される可能性はないの？

速報板見たんだけど、こ、これは！！
ttp://slashdot.jp/article.pl?sid=01/10/06/2048212&mode=thread&threshold=

>>106
ガ━━━━━（゜Д゜;）━━━━━ｲｼｭﾂ！

俺は無事にキャンセルできたんだけど
訴訟に発展してしまった人、頑張ってくれよ。
おれも、弁護士の端くれとして応援してるよ。
ちなみに俺は、来週So-netが開通するんだけど。

>>105

それなりの物を送りつければ無視は出来ないはず。

お住まいの近くにある弁護士会館でやっている無料法律相談
で弁護士の署名の入った文書を作成してもらって送りつけるとか、
支払督促を送りつけるとかでも効果があると思います。
http://www.asahi-net.or.jp/~zi3h-kwrz/law2sihara.html

少額訴訟は訴える相手を管轄する簡易裁判所に書類を提出する
必要があり上、訴える相手が会社の場合に法務局に逝って
商業登記簿謄本（確か1,000円必要）をとってくる必要が
あったりちょっと面倒。

みんな！！！心配は要らない！！明日水曜日に総務庁から行政指導があるみたい！！

ぎゃ〜っはっはっは〜　ご指導されちまえ！！　ａｈｏｏ笑える　

>>110
マジですか。それは嬉しい。
ちなみにリソースはどこですか？

ちなみに行政指導はいるとどうなるの？
毎日のようにゴルァ電入ってるahooが
行政指導で直るとは思えんが。

>112
リソース？
まあ、おそらくネタだと思われ。
もし万が一行政指導が入ったとしても
何も変わらないと思われ。

>>113
リソースとソースの意味が違うけど・・・
どれもコンピュータ用語ですが。

>>112　それを言うならソース

ここに書きこむのが適当とは思わないが、「キャンセル確認のメールはこないが
キャンセル手続きは1ヶ月前にしたぞ」とメールを出したら、こんな、返事が
帰ってきた。もう、開いた口がふさがらない。
------------------------------------
大変申し訳ございません。一時期、キャンセルページが正常に動作していない
時期がございましたが、現在は、正常に動作していることが確認できておりま
す。

お客様にはお手数をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、再度、下
記のURLにアクセスしていただき、キャンセルのお手続きをしていただけますよ
うお願いいたします。
------------------------------------
しかも、リンク先に行って再度手続きをしようとしたら。
------------------------------------
Yahoo! BBには申し込みされていません。
今すぐYahoo!BBに申し込む場合は「Yahoo!BBに申し込み」をクリックしてくださ
い
------------------------------------
一体どうなっとんじゃ？これって、法的にはどう扱われるんだろう。
サポートに電話しても、「至急折り返し電話します」とかいって、今日で
1週間音沙汰無し。最悪の会社だ。「企業の社会的責任」なんか、毛頭
考えてないらしい。

トラブルにまつわるＹＢＢとの電話のやり取り、
及び解約にまつわる総務省や消費者センターとのやり取りは、
証拠として録音してたほうがいいかもね。
その際、相手の口から「日にち」を言わせると言質になるからなおよろし。

>>105
メールや電話は適当に流されるでしょうから無意味でしょうね
きっちりと内容証明で送ってさしあげましょう。
これで相手が読まずに捨てたとしても安心ですね

本気の訴訟は避けましょう
DQNで暇も金もあるなら別ですが・・・
書類1枚を提出するためだけに1日を無駄にします

当然ですが請求金額は控えめにしましょう　内容に沿ったものにしましょう
精神的苦痛という理由で30万円くれ！とかは・・ねぇ

ヤフーってメールの返答とか遅すぎるでしょ？
最近は電話番号を公開してるの？以前は？
今のPCの世界で数ヶ月間待つって・・・
PC本体をこの売り方したら大儲けだな・・高スペック低価格　納期は間もなくです

この辺なんて大穴としか思えないよ・・
ガンバレ　欲は出すなよ

>>47
さんが教えてくれたアドレスで訴状作りました。
商業登記簿も郵送でとれるみたいで申請書のおまけつきで便利でした。
なんか郵送で全ていけるみたいですが裁判ってはじめてで不安です。
だれか裁判したことある人どんな雰囲気ですか？教えてチョンマゲ
しかし、裁判って簡単にできるやね。不思議ですわ。

>>119
頑張って下さい。

小額裁判は実際は全国で結構起こされているって話だよ。
扱いが小さいからあまりマスコミが取り上げないけど。
誰かマスコミに過程取材協力させてやればもっと盛り上がるかもね。

期待age

age

>>118
漏れもとりあえずは内容証明で勝負するつもりです。
電子内容証明郵便なるものもあって、それ程面倒じゃないしね。
この際、YBBとの交渉を楽しんじゃう心境になってきました。。。WAHAHA。

普通の消費生活を送っていたなら、内容証明とか小額訴訟とか、縁がなかった
でしょうが、この際、消費者契約法も含めて、とくと勉強させていただきます。
面倒を考えたら、総務省に電話するのがてっとり早いのでしょうけど
YBB法務担当者のおつむの中身もとくと拝見するつもりです。

別スレですけど、こんなのが・・

これは総務省との電話の中で出たやりとりですけど、
プロパイダー契約は消費者契約法の「役務」に相当すると
話していました。
もしこれが事実なら消費者契約法第4条1項及び2項、第8条1項が
適用される余地があるとも話していました。

引用させていただきました。

>>119
裁判がんばって下さい！
俺も後につづこうかな・・・
一万でもYBBから絞り取ったら溜飲が下がるし。

ちなみに請求金額はどのくらいですか？
ぜひこのスレで裁判過程を報告してください。

所詮ヤフーPB

個人ＨＰで裁判過程アップきぼー

どうせならあちらのスジの方にも
訴訟起こしてもらいたいねぇ・・。
コピーCD売るようなシノギをしなくても
これだけ悪行重ねてるヤフー相手なら
良い小遣い稼ぎにはなるだろうし、
ヤフーも少しはまともになるかと。。

age

くだらねえ〜結局はこっち（パンピー）がADSLという接続方式を利用させて頂くんだから遅かろうがなんだろうが騒ぐんじゃねー>>1は結局金だろ！はっはっは馬鹿らしい。

>>131
考え方が浅いねぇ。
「結局カネ」じゃない人が、yahHoo! BBなんぞに申し込むワケがないだろ。
相撲取りに「おまえらデブだな！」と言うようなものだよ。批判になってない（ｗ。

実は、ＹＢＢの仕事してるんだけど、悪いのは全部ＮＴＴなんだよね。
自分もＡＤＳＬ申し込んだけど、あとはＮＴＴのジャンパー工事残すのみ。
それがね、なかなかやらないんだよ。今日苦情の電話したけど相手にされず。
「ＹＢＢに問い合わせてください。こちらでは何もお答えできません」だって。
自分とこの工事のくせにどうして答えられないのか不思議だよ。
ＹＢＢ早くしろ！って思ってる人たくさんいると思うけど、ホントはＮＴＴ
がほとんど悪いんです。わざわざＩＳＤＮとか他のＡＤＳＬ解約したのに
待ちまくってるみなさん、ＮＴＴの仕業です！最悪な企業です。

>>133
電話番の女の子を泣かすのは万死に値すると思います。最悪な企業です（ｗ。

>>133
擁護しても無駄よ。各スレで、どれだけYBBのダメさが露見してると
思ってるんだ？ YBBの仕事を請けているというなら、今のうちに足を
洗ったほうがいいよ。NTTもダメってのは承知だけど、輪をかけて酷い
のがYahoo!BB

>>133

20点。

>>136　甘過ぎ。

>>133
まとめて数千件なんて無茶な発注やってるのはどちら？

>>133
それからさ、後はジャンパ工事残すのみって、ステータスが開通になってるのに、
モデムが届かないと言う例もちらほら見かけるのですが？

私は、ここ三週間ばかりヤフーＢＢのモデムとにらめっこです。
しかし、敵はかなりの強敵です。
表情ひとつ変えません。

>>133
アンタの言うことが事実なら、ヤフーはその経緯をホームページ上で
公開すればいいんじゃないの。
電々は確かに問題大ありの特殊法人だが、ヤフーのいい加減さはそれ
以上だと思うが。

Ｙ！ＢＢ　ＶＳ　ＮＴＴ
Ｙ！ＢＢモデム繋げず、ＮＴＴの不戦勝。

Ｙ！ＢＢ、潰れてね♪

興味age

インターキューと同じだ（ｗ

http://natto.2ch.net/test/read.cgi/isp/1003582897/l50

連動スレらしい。。

>>133
俺の手伝いするか？

>>133
だからね、どのDSL業者も、普通は10日前後で開通できる体制になってたわけですよ。
それは、NTTがDSL業者に対してはそういうシステムで対応する、というのを確立したから。
NTTはいろいろだめな部分はあるにしても、ヤフーだけ差別して、なんてことはやりません。
効率的でないとしたら、誰に対しても非効率的だし、効率化をはかったなら、誰に対しても同じやり方で対応します。
だから「お役所」といわれるんですが。
ともかく、すでに大都市圏の多くの局舎で設備は準備出来てて、回線の適合性検査なんて翌日には済んでしまう。
その数日後には、工事を終わらせる体制も出来ている。
Yahooから工事の指示さえくれば開通できるのに、いっこうにその工事要請が来ない。
そういう人が何万人もいるそうですが、誰のせいでしょうか？
Yahooが一度に何十万人分も申請出そうとしたから、最初はNTTも多少混乱した部分もあったかもしれないけど、もうそれもおさまっていて、NTT側の対応は完全に平常どおりだと聞いてます。
Yahooから工事の要請が来ない。
それに尽きるそうです。

そ　工事初日に数百件、しばらく１件２件が続いてまたどーん。
均等に毎日割り振るってことができないのがahoo
ＮＴＴ内のリソース食いまくってる。ahooのDSL工事だけでなく
一般の工事にも悪影響及ぼしてるのだよ

http://www.soi.wide.ad.jp/class/20010003/slides/12/12_1.ram
って既出？

熱しやすく冷めやすい人らしいからな。
われわれゆーざと、んここのためにはたらいてるひとびとがかわいそう。なの。

訴状をおくりました。一緒にどう？

がんばて！

age

YBBはまあ、世界初の事をやってのけようとしたわけで、
そこに不手際が多いのはある意味仕方ない。
多すぎるような気もするが、もともとサポートなどが
プアになることは公言していたわけだ。
YBBの罪はその若さにあると思われるような性質の
ものが多い。工事の遅れはNTTの妨害に近い行動が
主因と見られていて、メールサポートは派遣が全く
使い物にならなかったわけで。それらを考慮にいれずに
都合の良い予想だけでサービスインしたYBBが悪いわけだが・・・

>>154
ヤフについて腹立たしいのは「その若さにあると思われるような性質」
ではないでしょ。故意とも思われるユーザーに対する非道い対応だよ。
守れもしない約束を連発して、何度もユーザーに迷惑をかけ、
それに懲りず、どうどうとすぐにも開通するような内容を
ホームページに掲げている。明らかに故意。

実際見てるとYBB側のあわてっぷりもかなりのもので、
子供が結果を予期しないでバカな事やってしまった時のよう。
それであわてて嘘つきたおし。

こういうのは「会社として子供」と表現されるわけだ。

しかしだ、NTTグループ。こっちはかなり酷いぞ。YBBに限らず、
仲の悪い業者からの工事は意図的に遅らせる。「んなはずあるか？」
と一瞬思うかもしれないが、そういう企業。Docomoも同じようなものだが。
Docomoに限らず携帯のキャリア各社は結構やりかたが汚いのだが、
i-modeのメニューリストにサイトを加えてもらう場合、すごい
厳しい審査の後に「他社の携帯に非対応にする」ように指導
されるんだよ。明らかに独禁法違反。これによって他社の
コンテンツサービスは充実せず、i-modeの1人勝ち。
これはもう行政指導入ったんだっけかな？

こういうのは、若さじゃなくて確信犯であって、行政・政治に対して
NTTグループの発言力が強い事をかさにきた悪行。
YBBが小悪党ならNTTは悪代官みたいなもんだよ。

>>155

その対応が若さゆえなんだよ。そもそもYahooはプロバイダ満足度
調査とかまでやってた会社であって、契約者の満足度が低ければ
どんな状況になるか知ってる。それでこうなってしまったのは
予期せぬ問題の連発でまいあがってる。予期せぬ問題に
備えなかった事、まいあがってしまってから嘘で切りぬけようと
必死になるところなど、老獪な企業では考えられない甘さ。
すべてYBBに跳ね返ってくるのは子供でも分かる事。
もちろんYBB側もわかってるけどまいあがっててどうしていいのか
分からなくて、また嘘をつく。結局これらの嘘は消費者にとって
被害なだけではなく、YBBの首も締める→YBBの利益にはならない。
自らドツボにはまって行く。これを若さっていうんじゃない？

>>156
それはまた別のスレで。

あ、別にYBBを許してやれって言ってるわけじゃないからね。
叩かれるべきは叩かれたほうが、健全な競争につながる。
YBBは十二分に叩かれる要素を兼ね備えてるからね。

>>159

競争というか・・・
他社乗換えを故意に邪魔してるような行為を見ると、
どう考えても消費者には迷惑な話なんだが。

>>160
だからそういう行為は叩けっていってるんだけど・・・？

今更叩いてよくなる企業じゃないでしょ？ｗ
要は消費者が賢くなって、事前に被害を避けるか、
事後に不安を取り除くしかないと思われ。

>>162
誰も叩かなかったら、消費者が賢い判断をしようにも
情報が入ってこないよ。

叩かれるべきを叩く事によって、問題が始めて社会的に
認知される。叩かれた側に不服があれば反論するなり
法的手段をとるなりすれば良い。そういうプロセスが
あって初めて消費者はダメ企業を避けることが可能になり、
企業は消費者に避けられないよう努力するようになる。

叩くというのはある意味YBBに対する愛のムチだな
俺はYBBなんぞには潰れてほしいのでひそかに訴訟しまくる
方法がいいと思うぞ

てか、未だにＹＢＢが将来的に顧客を満足させることが
出来ると思ってる奴がいることが不思議ｗ

>>165
可能性としてはあるんじゃない？
そういう道のりを歩んだ会社は少なく無いよ。
その数十倍の会社が生まれ変われずつぶれてるわけだけど。

ageageage
裁判の人、俺も北海道から見守ってるよ。

age

よろしくおねがいします。
http://masanoid.hoops.ne.jp/zatsudan_f.html

日経ネットナビ買ってね〜！
ライバル雑誌にチョンの「ahoo Japan」があるだけあって
けちょんけちょんに書いてあるよ。
内容証明郵便の送付についてもちょっと触れてるよ。

日経ネットナビすごいね（笑
あそこまでｹﾁｮﾝｹﾁｮﾝに書いてある事に日経の凄さを感じたよ・・・
まじﾋﾞｯｸﾘ　これからもあのペースでNTTドコモなり悪徳企業をｹﾁｮﾝｹﾁｮﾝに書いて欲しい

>>170
でもADSL満足度総合ランキング一位になってるよ・・。

>>172
ＡＤＳＬ接続後の満足度は１位でも
接続までの（日数・対応）満足度は最下位でしょ。

>>172
SB、Yahoo、bbテク総動員で投票しました(w

内容証明ってこんなに文面かけたっけ・・・

>>154
図書館いって、7月ごろの経済誌（「エコノミスト」とかの類）
みてみな。Yahoobbの記事がいくつか出ていて、膨大な投資
（1000億？）をして、異例とも言える万全の準備をしたとか
いう損の発言なんかがのっている。
それでこのザマ・・

>>176

１）異例とも言える万全の準備の限界を遥かに超える
超異例な申し込み数だった

２）超異例なほどのＮＴＴの妨害が発生している

３）そもそも損の発言が嘘

１〜３のどれか、もしくは複数の組み合わせ

>>177
目標が100万人。申込者も100万人。
異例どころか、予想通り。
だから3しかないだろう。

>>178
それ年内の契約達成目標じゃないの？

>>179
年内100万目標で、4ヶ月で実質10万ってのもお粗末過ぎ。
普通、年内100万目指すならそれなりの準備しておくだろ。

>180
開通者じゃなくて、本申込者１００万を目指してるということじゃないか

>>181
なるほどね。
でも確か、本申込者はまだ50万ぐらいだったと思うけど。

１０月に入って開通速度ずいぶん加速したって
話もあるね。１０月期だけで１０万件くらい
こなしてるんじゃない？

本申込み者増やしといて、モデムをばら撒けば、
Yahoo! JAPAN の売上は増えるからな

Yahoo! JAPAN にとっては、繋がろるかどうかなんて
関係ない

>>184
そのとおり。日経netナビだったかに、そのことははっきり書いてあった。
ヤフ発表の開通人数=モデム発送台数
だとね。

あのモデムが利益の源泉らしいからな

>>185
実際の開通数がしりたいところだね。

http://bbs1.parks.jp/08/ybbs05/bbs.cgi?Action=kiji&Base=370&Fx=0

374]Re: 大変なことになってしまいました！

投稿者名: 解約者
投稿日時: 2001/10/18(Thu) 18:42
E-Mail:
URL:

他の掲示板にも掲載したんですが、私の実体験が参考になればと思います。
７月上旬に申し込みを行いました。数日後、同じ局舎内の知り合いにも「こういうのがあるよ」と
いうことで紹介しました。
申し込みをされている方は知っておられるだろうと思いますが、その後、何月ごろ開通予定だとか
その他の案内がメールにて来ていると思います。
私もそれを信じて待っていたのですが、結果、その知り合いは９月末頃開通しました。
しかし私のほうはモデムも送ってこない、何の連絡もない、という状態でした。
知り合いの開通手配が進む中で予約センターというところの電話番号を知ることができたので
その辺のことを執拗に尋ねると、担当部門から電話連絡がありました。
こちらとしては申し込み順序に対する開通順序の違いや、知人の質問メールにはある程度レスポンスよく
返答があるのにこちらの質問メールは１ヶ月経ってもない状態であることなど、質問攻めにしましたが、
その担当者から聞きだせたことには唖然としました。
以下要約します。
◆あまりの申し込みの多さに管理しているサーバーがダウンしている。
　（９月末時点で２００万近い申し込みで５万件のみ開通）
◆そのことが原因で、どういった方からの申し込みがどのようになっているのか
　明確に把握できていない。
◆ISDN利用者へ、アナログへの切り替えが必要な旨、メール連絡もしたが、ほとんどの対象者には
　到着していない。
◆開通予定のない局舎地域の方へモデムが到着している。
◆ホームページからの申し込みなどの手続きが機能していない。
　申し込む側は送信できているので、伝わっているという認識。
　事実私が送信した数日にわたるメールも到着していない、というか認識できていない。
◆個人単位での管理が出来ていないので、案内メールの内容は、受け取った申込者に
　対するものかどうか不明。（ランダムに送信してしまっている）
◆NTT局舎内の設置スペースが全然足らず、今後の開通予定はまるで立っていない。
◆現在は苦情の処理に追われており、それが精一杯の状態。
◆上層部では今回のトラブルに対して申込者へのフォロー内容を検討中。
◆消費者センターからの指導もかなりの件数で受けている。

まだまだあるのですが、このような状況なので、申し込みキャンセルをホームページ上から
しても受け付けられているという保証は全くなく、受け取れていないと考えてもらう方が
よいということまで言われました。
これでは先行きが不安であると思い、その電話にてキャンセルを受け付けてもらえるかどうか
確認し、できるということだったので、即キャンセルしました。
その後別のプロバイダを選定し、２週間足らずで開通し現在は快適に利用しております。
多くの方が数ヶ月の間「まだか、まだか」と待っておられると思うのですが、案内メールや
ホームページ上で確認できるステータスなどは、ほとんど意味がないということでした。

長々となりましたが、現在の状況としてご参考にしてください

みなさん苦労してますなぁ〜。
こちとら７月下旬から快適に使わせてもらっているのに（藁

>>189　あんたは天然記念物（藁

アホage

>>189
えっ！まだやふべべなんて使ってるの？ほんとに天然記念物だね（藁

>>188
一ヶ月も前に、web（フォーム）から解約したにも関わらず、つい先日届いてしまっ
たモデム。
このモデム、ヤフオクで売れるかなあ？

売れない売れない（ｗ

ybbにモデムを送り返す時、中身を入れ替えたらどうなるのかな？
どうせ検品も無くヤマトの流通倉庫に積み上げるだけだろうから
重量合わせのため使わなくなったアナログモデムでも入れておけば
それで通っちゃう気がする。
後からybbが文句を言ってきても検品しなかった方が悪いよね。　きっと。

>>195
それ位後でバレても「手違い」で済む、ヤレ。

オレ、クソ屑最低AHOOBB今やめてきた。
みんなもやめろよ。ここで愚痴ったって結局BB使う気でいるんだから
BBの思う壺だよ。

　　　　　　 ／⌒＼
　　　　　　（・∀・　）
　　　　　　｜　　 ｜　／￣￣￣￣￣
　　　　　　｜　　　| ＜　　何か？
　　　　　　｜　　　|　 ＼＿＿＿＿＿
　　　　　　｜　　　|
　　　　　　｜　　　|
　　　　　　｜　　　|
　　　　　　 ＼＿／

>>193 >>194
ヤフオクに出品あるよ。しかも結構いい値段で入札されてるし。

http://page3.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/c12596951

>>199
えっ、あのモデムって、こんなに高い値段で売れる物なの？？？？
びっくりして、目ん玉飛び出しちゃった。

ヤフオクのID取ろうっと。

>>195
ヤマトにそんなでかい倉庫あるわけねーだろ。
簡単に言うな。

>>200
これって193さん？
http://page2.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/b17069732

あげ

私の場合もＹａｈｏｏから言われた利通りＩＳＤＮを解約して、
いつまでたっても開通せず、詳細を求めたが、
「開通の準備が出来次第連絡します」
とのメールしか来ないので、まともな返答を求めるも
その後連絡なし。
契約する気があるのか○×で答えるようメールを出したら
いきなり「キャンセルを受け付けました」
と、一方的に解約された。
その後説明を求めるメールを出すも、今だ回答無し！

ひどすぎる！

注意注意注意
YBBをヨイショしてる書きこみはすべてYBB関係者です。

>>204
それが Yahoo!BB なのです。
以上。

３ヶ月放置民です。いまフレ○ツとＹ！ＢＢ両方に申し込みして早いほうにしようと思っています。
どうせフレ○ツのほうが早いと思うので縁が切れたらもう二度とａｈｏｏには関りたくないです。
検索エンジンだってＧｏ○ｇｌｅの方がいいし、もう何も魅力はありません。ａｈｏｏはいい気になりすぎたね