YBB専用 カード会社との交渉法 

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9月8日に200回以上トライしてやっとキャンセルし、9日にキャンセル承りの
メールをもらったのに、ステイタス確認をするとまだ手続き中。昨日、開通エリア
のお知らせ(キャンセルの人にも送付と書いてあったが)が来たのでついに切れて
、UC系のカード会社に請求がYBBからきても払わないように、と電話してみた。
しかし30の言っていた通り、カード会社は原則として請求者と支払者のトラブルに
は一切タッチせず、当事者双方で直接話し合ってほしいとのこと。請求がきたら一
旦は支払われてしまうそうだ。

頭にきてYBBのずさんさ、誠意のなさ、メールしか連絡手段が公開されていない
ことなどを説明したところ、UC本社に問い合わせてYBBのカード担当の電話番
号を調べるから、ということになった。ところが折り返して来たカード会社による
と、なんとUC本社にもYBBの連絡先電話番号の登録がなかった、というのだ。
その担当者もこんなことは初めてです、といっていた。

本当に登録がないなら、いったいこの会社はなんなの?。またカード会社に対し、
カード会員には絶対電話を教えるな、と依頼しているのであれば、いったいなんで
??、と開いた口がふさがらなかった。

カード会社は自分が儲かればいいのであって、トラブルには一切関わりあいたくな
いのです。まったく頼りになりません。そしてYBBは金銭的・技術的問題で近い
将来大問題化し、ソフトバンクのアキレス腱になるであろう。今でもこうなのに!
http://quote.yahoo.co.jp/q?s=9984.t&d=b