ＹＢＢ重大ミスにより顧客データ失う！

クレジットカードＮＯ間違いメールの原因は顧客データの一部を失っているからのようです。

残念ながら・・・。
投稿者: Yasuhiro_7110 (29歳/男性) 2001年9月19日 午後12時57分
メッセージ: 5746 / 5749
データは失っているみたいですね。

私の周りでも、私を含めて何人もの友人が本登録受付当初から登録をしました。
その友人たちには「お客様は9月中に開通です」との旨のメールを受け取りましたが、
私のところには届きませんでした。
その後、「このメールは本登録がお済みの方全員にお送りしています」という
内容のメールが友人たちのところには届きましたが、私のところにだけはやはり
届きませんでした。さすがに変に思い問い合わせたところ、「当方で重大なミスが
あり、希にそういうお客様がいらっしゃいます」とのこと。これはすなわち、
ユーザーデータを失っていることを意味しているのではないでしょうか。

この件について、今後どのように対処するかの連絡を頂けることになっていましたが、
約束の日を過ぎても連絡はなく、催促の連絡を入れるとまた別の回答日を言われ、
その日が昨日だったのですが、結局連絡はありませんでした。
先ほど、三度問い合わせましたが、混乱していていつ回答できるかわからないとの
ことでした。

実現すれば画期的なYahoo! BBでしたが、蓋を開けたらこんな状況で、とても残念です。

****************************************************************
このメールは Yahoo! BB会員および本申し込みをされていらっしゃる
お客様のうちご入力いただいたクレジットカード情報に何らかの問題や
一部誤りがあったお客様にシステムより自動的にお送りしています。
****************************************************************

〜 様

Yahoo! BB - ADSL接続サービスへお申し込み頂きありがとうございます。
本お申し込み時に、ご入力いただいたクレジットカード情報に何らかの
問題か一部誤りがございました。

お手数ですが、以下URLにてYahoo! BB - ADSL接続サービスお支払い情報の
変更手続きを行っていただきたくお願い申し上げます。

https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_edit_cc

尚、ご変更頂く際には、次の点にご注意の上お手続きをお願い致します。

・必ずご本人名義のクレジットカードにてお支払い情報の変更を行ってください。
・お支払い情報の変更手続きの際には、ご利用になるクレジットカード番号を
ご確認の上、ご入力ください。
・ご利用になるクレジットカードは有効期限が切れていないことをご確認
ください。また、「年」と「月」の順序をご確認の上、ご入力ください。
・カード番号を半角数字で4ケタずつ正しく入力してください。
・数字のあいだにスペース(空白)やハイフン(-)などが入らないようにして
ください。
・正しいクレジットカードの種類を選択してください。

上記にてお支払い情報の変更ができない場合は、[email protected]
までメールタイトル(subject）を「■Y!BB クレジットカード変更■」として
ご変更の際のエラーメッセージ等の詳細状況をお知らせください。
尚、こちらの窓口はお支払いについての専用窓口の為、上記以外のご質問に
つきましては、[email protected]までご連絡をお願い致します。

今後ともYahoo! BBサービスをよろしくお願い申し上げます。

--------------------------------------------------------------------
Yahoo! BB - ADSL接続サービス
Yahoo! BB カスタマーサポートセンター 料金担当チーム

>>1
ご愁傷様です…。
損の会社ですから。

マジ。さすがYBB。

やっぱり　YBBは違うな。

あ、すみません。1さんではありませんが、yahoo!掲示板で
1さんの報告をしている内容を書き込んだ者です。

私はyahoo! BBのサポートの方に上記のようなことをお聞きしましたが、
私のところにはクレジットカード関連のメールは届いていません。
・・・まぁ、元々、他の友人たちに来ているメールも届いていません
でしたので、別段不思議なことではないかもしれませんが。

ですので、私の情報とクレジットカードナンバーの間違いに関する件
とは直接は関連性はないかもしれません。

一応、ご報告まで。

顧客、契約データの紛失は、企業として絶対やっちゃいけないミスだよ。
規模にもよるだろうけど、信用ガタ落ちはまちがいないやね。

パソコンベースでやってるんだからしょうがないよ

伝票ベースと聞いたぞ。

顧客名簿をスパイ社員に盗まれたとかだったらＹＢＢも終わりだったのにな。
俺も人事ではないから笑えないけど。

何？顧客データ紛失！？
名簿業者などの手に渡ったりでもしたらどうするんだ
ｺﾞﾙｧーーーーーーーーーーーーーーーーーーー！！

>>11
誰かこのヴァカのＩＰ抜いて（ｗ

　「孫に関わると損をする」

>>13

　　 　 　　　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　∧ ∧　　 　　オイラよりもﾗﾍﾞﾙの低いｷﾞｬｸﾞ
　　(　 　,,) 　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＠（＿__ﾉ

ブァカだにゃ〜
名簿売ったｾﾞﾆｰを会社の運転資金に充ててんだよ。
ｺｿｰｸなんだよ損わ♪

晒し。

これはなんなんでしょうか？
http://www2u.biglobe.ne.jp/~hole/

あと一回くらいやるのかな？

住所や名前の書き方っていろいろアレンジ出来るだろ。
1丁目１番１号を1-1-1と書いても良いわけで。
申込書関係に書く住所を微妙に変えておくと、関係無いDMが届いた
ときに出所がわかるよ。住所の後ろに「＊＊方」とか付けるのも良し。

ついでにカード番号も抜いてるらしい。

うちにも来た。カード会社に聞くとおかしいってよ。

キャンセル決定！！というか、した

私の会社の後輩は解約したのに、クレジットのメールが来たので抗議のメールを送ったそうです。

　 |　　　　　　 　 |　 |　　　　　　_____________________________________________________
　 |　　　　　　 　 |　 |＿＿＿＿_ ΦΦΦΦΦΦΦΦΦΦΦΦΦΦΦ||ΦΦΦ
　 |　　　　　　 　 |　 |￣￣￣ ／|　　　　　 　 　 　 　 　 　 　　 ||
　 |　　　　　　 　 |　 |　　　／ ／|TTTTTT　　 TTTTTTTTTT||TTTTT
　 |　 　 　 　 ／＼　|　 ／|／|／|^^^^^^^^ |三三| ^^^^^^^^^^^^^^||^^^^^^^
　 |　 　 　 ／　 ／　|／／ ／ ／|
　 |　　　／　 ／ |＿|／|／|／|／| 　「So-net 8M」開通祭りが始まるよ！
　 |　 ／　 ／　　|文|／ ／／ ／
　 |／　 ／.　 ＿.|￣|／|／|／　　　　　　　　　Λ＿Λ
／|＼／ 　／　／ 　|／ ／　　　　　　　　　　 （＿＿_）
／|　 　 ／　／　 ／ヽ　　　　　　　　　　　　/〔　祭　〕〕つ
　 |　　　|￣|　 |　|ヽ／l　　　　　　　　　　　 ｀/二二ヽ
　 |　　　|　 |／|　|__|／　　　Λ＿Λ　　　　 　/　/（＿）
　 |　　　|／|　 |／　　　　　 （　´∀｀）　　　（＿）　　　 Λ＿Λ
　 |　　　|　 |／　　　　　 ／/ /　 ^￣］ﾟ　　　　　　　　（｀　　　）
　 |　　　|／　　　　　　　 ﾟ/￣￣_ヽ　　　　　　　　　⊂〔〔　祭　〕
　 |　 ／　　　　　　　　　/＿ノ（＿）　　　　　　　　　 ┌|＿＿_|
　 |／　　　　　　　　　　（＿_）　　　　　　　　　　　　 （＿ﾉ ヽ　ヽ
／　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（＿）

セキュリティーキーを忘れた場合どうすれば良いですか？

Yahoo! BB セキュリティーキーを忘れてしまいましたか？

もう一度ログインしてみる場合は、 ログイン画面に進んでください。

って忘れたっつーの！！！！
助けて

マジ助けて

>>24
YBBなんかに期待して申し込むからそんなことになるんだよ。
自業自得（わ〜ら

くそう
クレジットカードデータ無くしやがって・・・

忘れた時の、キーワードとかあったからちょっと安心していたが・・
そのメニュー画面にいけないし
同じことの繰り返しだし

マジ忘れたし

ああ、あのくそ会社がぁ・・・・。てか、抗議のメールを無視なんて、
あそこのカスタマーセンターの存在意義は！？

もうフレッツにしようかな？

ずっとずっと我慢してきたが・・・・

もー限界！
8Ｍも1Ｍもかわんないだろ！
きーテレホマンよりマシだ！
フレッツだフレッツ！
ＮＴＴマンセー！長い物に巻かれるＺＥ！

悲惨な24のいるスレ

ああ！悲惨さ！
だが、それがどうしたというのかね？

この先ＹＢＢ加入者に訪れる惨劇から考えれば
むしろ得とは思わんかね？

>24
・・・実は私もＨＤＤが吹っ飛びまして、セキュリテーィキーを
失いました。散々四苦八苦して解決方法が分かりました。
（バックアップ不備の痛さが身に染みました。しょぼん。）

https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_forgot_secure

ここでセキュリティーキーの再発行が出来ます。ただし、登録時に
自分で決めた秘密の暗号を覚えていなければなりません。（飼っている
ペットの名前・・・とか。）５回までリトライできます。
私はこの時点で再発行してもらいましたが、これで駄目なら、
[email protected]にお願いしてみてください。

それでは２４番さんの健康を祈ります。

>>32
書き込めば書き込むほど惨めでﾜﾗｯﾀ

そのうちＹＢＢがセキュリティーキーのデータも消失し、誰も解約出来なくなります。
開通してないのにカード請求
↓
解約できずカード会社から請求の嵐
↓
ブラックリスト入りでカード作れず

こんなカード難民が生まれるかも

まんせー
33
まんせー

やた！ヤタＹＯ！
セキュリティキーできたよ！

でもクレジットカード番号間違ってなかた余？
33が
せかく、教えてくれたから
あと１ヶ月待ってみよＵ

テレホタイムじゃないからお金がもつたいないよ

早く来ないかな
やふビービ-

セキュリティーキー忘れたしと〜！！
>>33
セキュリティーキー忘れたしと〜！！
>>33
セキュリティーキー忘れたしと〜！！
>>33
セキュリティーキー忘れたしと〜！！
>>33
セキュリティーキー忘れたしと〜！！
>>33
セキュリティーキー忘れたしと〜！！
>>33
セキュリティーキー忘れたしと〜！！
>>33

まんせ〜
>>33

まだBBに見切りつけてないというのはある意味、悲惨。

33は神だ！！キー忘れて解約出来なかったけど、
おかけでできたよ！うれしいよ！！長生きしてよかったぁぁ

　　　　　　　　　　 ,,,::'''''''ﾞﾞ´　　　　　 ﾞﾞﾞﾞ'''''-::,,_
　　　　　　　　 ,-''ﾞ　　　　　　　　　　　　　　　 ''!;
　　　　　　　.r'ﾞ　　　　　　　　　　　　　　　　　　 iﾞ''
　　　　　　　l　　　　　　　　 __　　　　　　　　　　　i
　　　　　　　l　　　　 :,,r'''￣￣ﾞﾞﾞﾞﾞ''''''''''''-,,_　　　　i
　　　　　　　i　　　;ri!ﾞ　　　　　　　　　　　 ﾞlll;;,　　i
　　　　　　　 '|　 ;lll|l　,,,,:;iiii;,,,,　　　,,,;;lllii;_　 'll|l　 |
　　　　　　　 .'l, ﾚll'l '''　 ,,,,,￣　　　　,,,,,___　 　l|ﾄ,r
　　　　　　　　'|;i|'ﾄ　　:r:'llll''　　　　 ﾞﾞ'ill⌒　　l ﾞ.r'''
　　　　　　　　.l　ﾞﾄ　　　 　　　　　　　　　　　i .|
　　　　　　　　 'l　.|　　:r'ﾞ　/'　　　 !　＼　　　l　|　　　　
　　　　　　　　　.ll,,) '|!,,,　 .(i;;;;;iiilllii;il)l;'::　,r''| li,,,l　　　　
　　　　　　　　　　　|l;,'l||ll!|lll'llllllllllllllllll,'! ||l| ll |!ﾞ　　　
　　　　　　　　　　　| i‐:ﾘlﾄ:,::;;;;;;;;;;;;;;,,,:l lil　´l!|.;|lﾞ　　　　
　　　　　　　　　　　 '!:ﾄ)' 'li, iiiiiiiiiiiii'.､l.｀ll,,|:(｀ |　　　　　
　　　　　　　　　　　 l|!｀r,.('ﾄ.r　i　lﾞ i　 |.　)ﾞl! |
　　　　　　　　　　　　i'!.'il､.'l; .| i'l l. ; l,i,'!!'l;ﾞ;; '|ﾞ
　　　　　　　　　　　　ﾞ 'l;;;l'llll :ili;|.ﾌ/; ,｀ﾄ.ﾞ;l!.
　　　　　　　　　　　　 ;l i;''ll!|_ |_ li,, !,,l'!.lﾚi!ﾄ
　　　　　　　　　　　　 ﾄ .l|l､.lli;l!i'''!,､ r l!(.／
　　　　　　　　　　　　　ﾞ' '!ﾞﾞ llﾚ|l,.;i,i;| ;ｰ.ﾞ
　　　　　　　　　　　　　　　　 ﾞliﾄ　!:!
　　　　　　　　　　　　　　　　　 '.ﾞ'｀

YBBには24みたいがｷﾃｨｶﾞｲが申し込んでいます。
他の正常な方々は早く他社へ！！！！！

現在うちの地域でADSLサービスの受付をしているのは
YahooBBだけです（;´Д｀）

無計画に受け付けるだけなら誰でもできる！

うちにも>>2のメール着た（藁藁藁
解約後に届いたんだけどメールして確認したほうがいいよね？
せっかく解約してせーせーしてたのにこれだもんな。泣けてくる.....

>>42
貴様、瓶螺鈿だな！？

YBBには24みたいがｷﾃｨｶﾞｲが申し込んでいます。
他の正常な方々は早く他社へ！！！！！

>>44
他社がサービスを開始するまで待ってください！
それを待ってもYBBよりは開通が早くなるはずです！

NTT社員うざい

YBB信者うざい

どちらもうざい

キティガイっていうなＹＯ

キティガイ２４

１年以内であっても違約金なしで解約できるし、9月20日頃の会員規約の変
更で1年縛りの導入を盛り込む予定はないのでは？

YBBは解約(工事)するにも時間がかかる

つーか憶測でこういうスレタイトルつけるのはいかんだろ

『 ！？ 』　があればいいのか？

ＹＢＢ重大ミスにより顧客データ失う！？

客のカード番号の管理をミスしたら「重大ミス」といわれて
当然だろ。カード番号の再入力を求めるメールがたくさん
送られていることが証拠だ。

YBBはやっぱり情報管理が杜撰。
晒しage。

ユーザー側がこれほど激怒しているんだから、
社員の中にはもっと頭にきているやつがいるだろう。
そういうやつがデータをぶっ壊したのでは？会社内部からなら
簡単ではないかな。ずさんな会社のようだし。

>>56
はあ?

>>1
がいしゅつ、糞スレ立てんな。

て言うならまだ分かるが。

２週間以上前にキャンセルの手続き終了してるはずなのに>2と同じメール届いたよ。
「何らかの問題」とかいうのが起きてなかったらそのまま金とるつもりだったのかな…
＞ＹＢＢ

sarashiage

>>62
漏れもまったく同じ
キャンセル承りメールずっと前にきて
さらにキャンセル確認のメールにもレスがきて
キャンセルできてるとのこと

なのに先日クレジットカードメールきた

やっぱりってかんじ
やな予感したんだ。恐るべしYBB

Yahoo! BB - ADSL接続サービスへお申し込み頂きありがとうございます。
本お申し込み時に、ご入力いただいたクレジットカード情報に何らかの
問題か一部誤りがございました。

お手数ですが、以下URLにてYahoo! BB - ADSL接続サービスお支払い情報の
変更手続きを行っていただきたくお願い申し上げます。

でしょ。9月はあと10日でおわっちゃうよ。ほんとに開通するの？？？

これがまじなら、どうしよう！

でどうなった。

まだ、つながらねーよ！

寿寿寿寿　　http://green.jbbs.net/computer/1032/yahoobb.html　　寿寿寿寿寿

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寿寿寿寿　　http://green.jbbs.net/computer/1032/yahoobb.html　　寿寿寿寿寿

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寿寿寿寿　　http://green.jbbs.net/computer/1032/yahoobb.html　　寿寿寿寿寿

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寿寿寿寿　　http://green.jbbs.net/computer/1032/yahoobb.html　　寿寿寿寿寿

<<1マジでワラタ
申し込まなくてよかった( ´-`)

晒しだね。こりゃ

漏れもクレジットメールきたんだが、結局、どうすればいいんだ？
YAHOO!BBで行きたいんだが、クレジットメール通りに再登録すべきか?

>>72
マジレス。
あんな自動送信のメールに従って再登録するのは、自分なら怖い。
最低でも、文書で向こうが現在持っている情報(カード番号等)と
どこが問題なのかを確認したい。
その対応や返答内容によってどうするか判断。
もちろん、リスク覚悟の上で最登録するのは自由ですが。

＼あたたたたたたたっ！/
　 ￣￣￣￣∨￣￣￣￣
　　　　　 ∧ ∧　　　　　 　∧＿∧
　　　　　（,,ﾟДﾟ）≡つ　 　 （:;:;)3｀#） ※
　　　　　 |つ つつつつ ＝（ :; )# | | 　　　　← 孫
　　　　〜.　　 |　≡つ　 　/ /:; /∪※
　　　　　 ∪ ∪　　 　　 く__（＿ゝ,,〃
　　　　　　　↑放置民
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ヽ ｌ /／
　　　　　　　∧∧　ほぁたぁ！――＊―――
　　　　 =　 （ 　　）∩　　　　　　　／/ | ヽ ﾌﾍﾞｼｯ
　　　　≡　（　　/ノ ｌｌ　　　　　／　/　 |　 ヽ
　　　　=　〜　　〈〃　 　　　　　　/　 　|
　,｀.　.´,ﾐ,くノ^ヽ ゝ　''

確かに

漏れのとこにもメール来たけど、カード番号は何回も確認したから間違えたはず
ないのに・・・やっぱりヤブーの手違いだったのか？(糞

漏れのキャンセル超連射が効いたかな

半年後ぐらいならともかく
今、YBBに申し込む方々は
偉大なチャレンジャーと言えよう。

人柱マンせー

カード番号再送信しちゃダメだぞ！
20日にBBTでカード情報横流しＯＫという信じられない約款改訂が行われているぞ！

http://privacy.bb.yahoo.co.jp/terms/rental.html

受信装置レンタル約款（BBテクノロジーＫＫ）

第１章 総 則

第１０条（個人情報）
１．会員は、受信装置のレンタル契約に伴い当社が知り得た会員に関する情報がヤフー及び当社の業務委託先に提供されることに同意します。
２．会員に関する情報の取扱いにつき、当社が別途プライバシー・ポリシーを定めた場合、会員はこれにしたがうものとします。

（2001年9月20日制定）

Y!BBと契約すると自動的にソフトバンク全部に個人情報の提供権を与えたことになる！！
今度は手違いではない！
クレジットカード番号の横流しをされても関連といわれれば文句は言えない！
今後どこからどのような請求がきても文句言えない！

緊急age

大変だage

２０日以前の会員でも２０日以降に知った情報は横流ししてよい、逆らうなということだな

やべぇage

もうあきれたよ、キャンセル申請age

フレッツに乗り換えて正解age

第１０条（個人情報）
１．会員は、受信装置のレンタル契約に伴い当社が知り得た会員に関する情報がヤフー及び当社の業務委託先に提供されることに同意します。
２．会員に関する情報の取扱いにつき、当社が別途プライバシー・ポリシーを定めた場合、会員はこれにしたがうものとします。

会員の情報提供しちゃダメじゃん！速キャンセルだね！

かなり卑劣age
ゴルァメールするかな…

孫君に言ってみれば？　( ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ！ って。　と言うより、俺は元々信じてなかったけどな。

( ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!は↓こちらへ

「報道特捜プロジェクト」
http://www.ntv.co.jp/tokuso/

総務省・電気通信消費者相談センター
03-5253-5900 （平日9:30〜18:00）

え、まじ？

>>79
>カード番号再送信しちゃダメだぞ！
>20日にBBTでカード情報横流しＯＫという信じられない約款改訂が行われているぞ！
> >http://privacy.bb.yahoo.co.jp/terms/rental.html
> >受信装置レンタル約款（BBテクノロジーＫＫ）
> >
> >第１章 総 則
> > 第１０条（個人情報）
> > １．会員は、受信装置のレンタル契約に伴い当社が知り得た会員に関する情報がヤフー及び当社の業務委託先に提供されることに同意します。
> > ２．会員に関する情報の取扱いにつき、当社が別途プライバシー・ポリシーを定めた場合、会員はこれにしたがうものとします。
> > （2001年9月20日制定）
>
>Y!BBと契約すると自動的にソフトバンク全部に個人情報の提供権を与えたことになる！！
>今度は手違いではない！

確かに今度は手違いでは無さそう。とゆ〜か、これ１年分の縛り以上に危険
じゃないか？

これそのまま解釈すると、個人のクレジット情報をソフトバンク系企業に横流し
されてしまうぞ。普通、こういうのは「提供しない」ていうのが常識な気がす
るが………

問題age

http://news.2ch.net/test/read.cgi?bbs=news&key=1001332272&ls=35

お客さんの個人情報、１人当たり、いくらぐらいで売るのかな？

家にも来たよ〜８月中にキャンセルしてるのに
クレジット番号問い合わせメール！！！
ふざけるな〜＆ごら〜ーー♯メール叩き返してやった！
マジで咲いてーだねアホーぶーぶー！

yahooBB解約して、明日の24時からフレッツ開始です。
こらもう、大正解でしたわ。

今回の追加条項で一番いやなのは
「会員に関する情報の取扱いにつき、当社が別途プライバシー・ポリシーを定めた場合、
会員はこれにしたがうものとします」
って項目だなあ。
つまりヤフがオッケーとおもったら、どこにでも情報を流しまくるぞってことじゃないの。

プライバシー・ポリシーではこれのことだな
http://privacy.yahoo.co.jp/
>>95

ふざけんなage

カード番号って外部に漏れるとなんかまずいの？

>>98
じゃあ、君のカード番号教えてよ。

　　　　　　　　　　 　 ∩　　　┃　タリバソ本部 　┃
　　　　　　 　　　　 　|~~| 　　┗━━━━━━━┛
　　　　　　,,,,,,,,,,,,,　　 |~~|
　　　 　　[,,|,,,★,,|,]　 |　|　　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　 　（　・∀・）／ /　　＜　箱崎と青山に爆弾を仕掛けろ！
　　　　　／|＼／|　 /　　　　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　 /　|~~|：~~　/
　 ＿___| 　| 　|：　　|　＿_
　 ＼　 ￣￣￣￣￣　　 ＼
　　||＼　　　　　　　　　　　 ＼
　　||＼||￣￣￣￣￣￣￣||￣
　　||　 ||￣￣￣￣￣￣￣||
　　 　 .||　 　 　 　 　 　 　 ||

>>98
漏れにも教えろや(w

>>98
住所氏名とカード番号がセットだったら、高く売れるよ。
もし心ない社員がいたら、持ち逃げされて売り飛ばされないとも限らない。
複数の会社に情報がタライ流しされたら、明確な漏洩場所が分からなくなるし。

>クレジットカードＮＯ間違いメールの原因は顧客データの一部を失っているから

キレキレ!!! コロス!!!

買った人ってどうするんですか？
番号と住所氏名だけでお金とか引き出せんの？

いや、本当に冗談にならん。
今日、BB!は解約。フレッツにした
BB!は何処までユーザーをなめてるんだ！？

本登録受付から、連絡の来ない人って結構いないか？２ヶ月待ちとかよ。
いつまで待っても何も来ないぞ。データなくなってるだろうからな。

>>89
メールしたYO!!
「詳細な情報は他にもmailしてると思われるので割合させて頂きます」
てなことで端折ったんだけど･･みんなMailしてるよNA?

>>107
もちろんだYO！！

age

データなくされたと思うやつはとっとと諦めるべし。顧客データをそんないい加減
に扱うとこ信頼出来ねえ、待ってる内に東京は光来てるし。８Ｍ魅力ならＡＣＣＡにしなよ。
見切りも必要。

>>104
キミは汚れを知らぬ乙女のようだ・・・
もちょっと世間の荒波に揉まれた方がいいよ・・・

>104
できれば有効期限も教えてほしい

がいしゅつかな？
解約しているのにこんなメールが来た。YahooBBはスパマーに成り下がったか。

************************************************************************
このメールは これまでにYahoo! BBにご予約、お申し込みをいただいたお客様に
自動送信しています。お申し込みをキャンセルされたお客様にもお送りしており
ますのでご了承ください。
************************************************************************

お客様各位

■■■Yahoo! BB開局予定情報の掲載を開始しました！■■■

http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/kaituu/index.html

〜以下略〜

しかも2通きた。

　　 |
＿ー|ー|-┐　　　　　__|＿　　　　￣──
　　　|　　ノ　　　ヽ／　|　　ヽ　　　　 ／
　　　｜　　　　　/丶／　　 ｜　　　｜
　　　 ｜　　　　　し＾ヽ　　　/　　　　＼


　　　　　　　　　ヽ(；´Д｀)ノ

今日メールが来なかった人は、やっぱりデーターを
なくされたと思うべきでは？

>>114
私もキャンセルしたのに、二通の同様のメールが来た。
一生まとわりつくのでしょうか、YBBは。

************************************************************************
このメールは これまでにYahoo! BBにご予約、お申し込みをいただいたお客様に
自動送信しています。お申し込みをキャンセルされたお客様にもお送りしており
ますのでご了承ください。
************************************************************************

お客様各位

■■■Yahoo! BB開局予定情報の掲載を開始しました！■■■


http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/kaituu/index.html


こんにちは。Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBサービスにご予約、お申込みいただきまして、誠にありがとうござい
ます。

〜以下略〜

俺も2通来た（ｗ
一昨日、「局内工事終わったからフレッツ解約しろや」って着たんだが
順序が逆だろう
もう、いいや
ネタ専用だ＞YBB

おいおい3通目きたぞ（ｗ

>>117
俺も俺も・・・
解約したのに２通も来た・・・
質問メールには解答なかなかよこさないくせにな。
こんなメールは２通も送りやがって（藁

会社に一通
家に二通
来ました（ｗ
ところで自分はとうに解約しているのですが、僕の情報は禿に悪用されますか？

矢風逝ってよしage

失うならまだしも悪用されたらたまらんな

>>123
すでにYahoo! BBからスパムが送られてきてますが。
今後は続々とソフトバンク系列のが送られてくるのか。

危険age

http://members.tripod.co.jp/bingo852/

>>126
ブラクラ

mailto:[email protected]

9月20日付けの規約制定について

　こんにちは。お読みください。

　Yahoo!は，申込者のクレジットカードの番号を紛失，再度のカード番号の
提示を要求しているようですが，個人のプライバシーをどう考えているんでしょうか。

　そして，9月20日付けで規約を改定。その前からの申込者にも
有無を言わさない改定は，いったい何ですしょうか？？

http://privacy.bb.yahoo.co.jp/terms/rental.html
> 第１０条（個人情報）
> １．会員は、受信装置のレンタル契約に伴い当社が知り得た会員に関する情報がヤフー
> 及び当社の業務委託先に提供されることに同意します。
> ２．会員に関する情報の取扱いにつき、当社が別途プライバシー・ポリシーを定めた場
> 合、会員はこれにしたがうものとします。

　この規約によれば，Yahoo!BroadBand と契約すると自動的にソフトバンク全部に
個人情報の提供権を与えたことになり，クレジットカード番号の横流しをされても
関連といわれれば文句は言えない事になります。
　むろん申込者は，住所氏名，電話番号，生年月日もクレジットカードの番号
または口座番号と一緒にYahoo!BroadBandに提供しているわけで，完全な個人
情報です。

　これから申し込む人はともかく，既に申し込んだ人は，個人情報の漏洩を
認めなどしないでしょう。

　Yahoo!からのお言葉を待ちます。いえ，待てません。
今すぐ連絡をください。そして，この規約をなくすべきです。
このようなことをし続けると，御社の信頼は失墜してしまうでしょう。

　それでは，失礼します。

もうすでに失墜してますよ。

http://news.2ch.net/test/read.cgi?bbs=news&key=1001332272&ls=50

解約してもスパムが送られるようであれば向こうが悪いな。

のこれは　マジできたけど何???

クレジット番号なんて　こんなにイパイの人が打ち間違うわけないやん!

****************************************************************
このメールは Yahoo! BB会員および本申し込みをされていらっしゃる
お客様のうちご入力いただいたクレジットカード情報に何らかの問題や
一部誤りがあったお客様にシステムより自動的にお送りしています。
****************************************************************


データ−盗まれてたら　どーすんだよYBB! 糞　　関係者見てんだろ(ﾟДﾟ#)ゴルァ!

釈明　謝罪　ちゃんとしろや!!!　　　責任者デテコー!

8月開通予定メールは　どういう予測を立てて送ったんだド嘘つきがーゴルァ!!!
クレジット番号紛失しただとー?個人情報垂れ流してんじゃネエゾーゴルァ!!!
繋がらねーぞ　速度遅いー　サポート最悪ー!
　　＿＿＿
　　/. ――┤
　./(. 　= ,= | <正直、訴えてやる！！！
　|||＼┏┓/
( ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!は↓こちらへ(ﾟДﾟ#)
「報道特捜プロジェクト」
http://www.ntv.co.jp/tokuso/
総務省・電気通信消費者相談センター
03-5253-5900 （平日9:30〜18:00）
小泉首相メール
http://www.iijnet.or.jp/cao/kantei/jp/comment.html
JARO FAX+TEL
http://www.koeki.net/jaro/jja_html/j-jatotel.html
YAHOO! TEL
ビー・ビー・テクノロジー株式会社（YahooBBの正式な会社名）
　03-5641-3036　（平日午前10時から午後6時まで）
　なお、住所は下記のホームページに載っています。
　http://www.softbank.co.jp/corpnews/2001release/010904_2.htm
http://profile.yahoo.co.jp/biz/fundamental/4689.html
０１２０−０８８−６２４ （１０〜１６時）
03-5642-8633　コレクトコールでどぞ。

こりゃやばいよage

http://news.2ch.net/test/read.cgi?bbs=news&key=1001332272&ls=35

お客さんの個人情報、１人当たり、いくらぐらいで売るのかな？

個人情報垂れ流しはヤフBBだけじゃない、他業界でも日常茶飯事なのだ。
今更こんな事で驚くな！！

これってどう考えても不自然だよねーー；。
一般家庭のパソコンがクラッシュするのとは訳が違うし、
仮にも顧客の重要情報を管理してる会社のシステムやデータが
そう簡単に消失するのは考えずらいし・・・。
もしかして、盗難にあったとか・・・＠＠！
前にどこかのデパートであったじゃん、顧客の管理情報（カードも含めて）
をずさんな管理体制を良いことに内部者がパクッテ小遣い欲しさに
情報会社に横流しして事件になったやつ。
今回のアホーぶーぶーは内部が非常に混乱してるし、ありえない事では
無いと感じるのは自分だけだろうか・・・。
これについては当局に徹底した調査・指導をキボン〜！という事で、
みんなで関係機関に　ごら〜＆ふざけるな〜＆なんとかしてぷ〜電・メル
しまくろう！！！−−♯！！！
おそらく来月あたりから不当請求がきたりのトラブルが続出すると思われ、
このような悪徳詐欺まがいの行為を行う咲いて〜アホーぶーぶーを
２ちゃんねら〜は決して許してはならない！立ち上がれ！正義の戦士たち！
ハァ・・・ハァ・・・（−−♯；。。。

>>138 ｷｯｼｮ

>>138
派遣板に逝ってみ。連中がいかにちゃらんぽらんかわかるから。
こんな状況なのに「たのしー」だとよ。

もちろんまじめな奴もいるが、きちんとやったところで報われないらしい。
http://mentai.2ch.net/test/read.cgi/haken/995012997/298

晒しあげ!

age

sarashiage

ＹＢＢの 全てが全て
悪しきものとは 思わぬけれど
顧客対応 悪しき組織は
常時接続 常成らずや
＿＿＿＿＿＿　＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　　　　 ∨
　　　　　　　　∧ ∧
　　　　　　　　( ﾟДﾟ) [|]　　　＿
　　　　　　　　<　y~|⊃　　 .|講|
　　　　　　/旦￣￣￣￣＼|談|
　　　　　 ,|￣￣￣￣￣￣ ||擬|
　　　　　 .|　　　　　　　　　||古|
　　　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

Yahoo! BB ウォッチャー(?)のかたのサイト
http://www.asahi-net.or.jp/~WW6K-MK/free.html#20010903
Yahoo! BB の顧客管理が崩壊しているとか・・。
私も解約＆クレジット派なので、請求書をウォッチしなければいけません。

顧客データ紛失騒動
一部顧客データを消失した模様。
全データがなくなってしまった数人の報告がありました。
さらに、クレジットカード情報を多数消失したため、
再入力を求めるメールが大規模に送信されたようです。
クレジットカード再入力された方の話の中に、
まったく関係のないカード番号になっていたという方もいたようです。
他人とすりかわっている疑いがありますね。どうやら YBB の現場では、
データがあちこちに散逸しているようで、「あっちにあっても、こっちにはない」
というような状態も見受けられるようです。データベース使ってないのかあ？？？
もしかして、Access バカチョンシステム使ってって、
ブリーフケース経由でレプリケーションしてるとか（爆）

ＹＢＢ不正請求まであと３５日

ヤフーＢＢが一番です。

・データのバックアップはしません。
　だって、そんなことお金がもったいないでしょう。
・キャンセルされても個人情報は消しません。
　だって、せっかく集めたんだもん、悪用して金儲けしなきゃね。
・電話番号は非公開です。
　だって、着信しても電話会社からバックマージンないんだもん。
・サポートはダイヤルＱ２です
　だって、のらりくらりと質問に答えたり、
　調べてるふりして通話時間延ばせば、ぼろ儲けでしょ。


クイズです。
一番というのは「一番良い」「一番悪い」どちらでしょう？

Y!BB仮申込しただけで放置していたら、あと少しで開通というわけわからんメールが24日23時頃に来た。
それも20分間隔で同じのが２発！
どうなってるんだ？

>>148
着かないと困ると思って２通出したのか？
それともＹＢＢがウイルス感染か？

今日，状況の確認のためにYBBにTELしたら
「お客様のデータは見当たらないようなの
　ですが，本申し込みはされましたか？」
だって．7月頭にすぐさま申し込んだのだし．．．．
HP上ではステータスも見れるのに，一体どうなってるんだ？
これだと永遠に開通しないと思われ，so-net行きに即決定．

きっと，同じように放置されている人は山ほどいるはずよ．

データ飛ばしたって噂、本当みたいね。

やむを得ない事由らしい・・・

Yahoo! BBサービス会員規約(約款)

第13条(情報の管理)
会員は、本サービスを使用して受信しまたは送信する情報については、
自己の費用と責任で本サービス用設備の故障等による消失を防止する
ための措置をとるものとします。
また、会員は、やむを得ない事由により本サービス用設備が故障した場合、
会員の情報が消失することがあることをあらかじめ承諾するものとします。

ヤフーの情報管理はどうやっているんだろう。
予測１）ＨＰ上のステータス管理データはＹＢＢ社員でもあてにならない為、
　　　　部署ごとにＡＣＣＥＳＳで管理している。
予測２）もともとのデータは一本なのだが、必要な時に紙に出してしまうので、
　　　　担当者ごとにもっているデータが違う。
予測３）本当にデータを消してしまった。

ＹＢＢ社員のみなさま！見てたら教えて！

Yahoo! BBサービス会員規約(約款)

第13条(情報の管理)
会員は、本サービスを使用して受信しまたは送信する情報については、
自己の費用と責任で本サービス用設備の故障等による消失を防止する
ための措置をとるものとします。
また、会員は、やむを得ない事由により本サービス用設備が故障した場合、
会員の情報が消失することがあることをあらかじめ承諾するものとします。

ってことはデータのバックアップすらしないってこと？
もしかして、ハゲアタマオヤジのやってるソフトバンクグループの
証券会社とか銀行もデータバックアップしてないのかなぁ？

口座持ってたなぁ、どうしたものか？
時々郵送で迷惑なグループ企業宣伝投資勧誘ＤＭくるし、困ったもんだ。

>>154
ＹＢＢって約款読んでるだけで笑えるね。

俺が登録した個人情報も消えててくれると嬉しいんだけど。

>>156
という事は
ＹＢＢ重大ミスにより顧客データ失う！

というのはみんなが望んでたことだったわけでなんの問題もないね。

>>155
禿ｹﾞｼｸ同意

約款読んで笑えるプロバなんて初めてだＹＯ！

あぁ顧客データ失ってくれたのね。
盗まれたと勘違いしてたよ。

>約款読んで笑えるプロバなんて初めてだＹＯ！

みんなでプロバイダの約款を読む会をつくろう。
インターＱとＹＢＢは分科会ができそう。

>>148
漏れはキャンセル組だが、
やはり20分間隔でそのメール２通きた。ｺﾜ

晒しあげ

まさか、「ヤフオク参加費」のかわりに
「他人のYBB使用料」の引き落としなんてねーだろなー？

くだらん

364 ：悲惨あげ ：01/09/27 10:16 ID:zWxAbyME
http://village.infoweb.ne.jp/~fwnz2242/wforup.cgi?mode=allread&no=324&page=0

モデム届かねーのに、モデム送り返せだとさ。
何考えてんだか。

>>148
おれは問い合わせに対する返事が７通きたよ。
嫌がらせか？っていうメールに対しても４通の返事がきた。
あっ、中身は全部同じね。どーなってんのよ？

現在はキャンセル済みだけどね。

さらしage

きっとメールのまともなメールサポートシステムなんてないんだろう。
たぶんサポート担当はWindowsに無料で付いて来る
インターネットエクスプローラを使ってるんでしょう。
なので、問い合わせとお返事の対応が？？？？なんですよ。
誰がどの問い合わせにどんな返事したかなんて？？？？なのさ。
返事したのかしないのかも？？？？。
まともなメールサポートシステムなんてつくったら
ハゲジジーが怒りまくるぞ。
「無駄な経費かけるな！」「文句には手違いって平謝りしろ！」

話の腰を折るようでスマソがおまえらの読解力のなさにはトホホなので。
>>154
これはADSL設備の故障等が原因でお前のPC�dでも文句言わせないぞ、ゴルァ。
という事だな。

>>170
ﾊｧ？「本サービス用設備」がなんで自分のPCと関係あるわけ？
バカ？

>>169
多分、その通りだろう。
ネットバブルと言われた孫の会社が
まともなメールシステムを使っていない
ってのはギャグだな。

>>172
メールシステムどころかメールアドレスも持ってないぞ。
せめてｈｏｔｍａｉｌじゃなくてａｈｏｏメールで返信しろ。

メールは届くけど、返事しかたどうかは呼んだ人しだい

わーくわぁくわくゥゆぅーわくー　オーライ！（ｗ

>>175
太文字はニセモノ

あおぞら銀行、イートレード証券もやばい？

　　　　　　　　♪わ〜くわくわく
　　　　　＼＼　　 ゆ〜う〜わく〜〜♪　　　／／
　+　　　+　＼＼　　　（All right !!）　　　　／+
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　+
.　　　+　　 ∧＿∧　　∧＿∧　∧＿∧　　∧＿∧　　+
　　　　　　（　´∀｀∩（´∀｀∩）（　´∀｀）　（´∀｀　）
　+　　（(　（つ　　　ノ（つ　　丿（つ　　つ ⊂　⊂丿　　+
　　　　　　 ヽ　 （　ﾉ　（　ヽノ　　）　）　）　（　（　（
　　　　　　　（＿）し'　し（＿）　（＿）＿）　（＿（＿）

　　　　　　　　♪わ〜くわくわく
　　　　　＼＼　　 ゆ〜う〜わく〜〜♪　　　／／
　+　　　+　＼＼　　　（ﾌﾞﾛｰﾊﾞﾝｯ!!!）　　　　／+
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　+
.　　　+　　 ∧＿∧　　∧＿∧　∧＿∧　　∧＿∧　　+
　　　　　　（　´∀｀∩（´∀｀∩）（　´∀｀）　（´∀｀　）
　+　　（(　（つ　　　ノ（つ　　丿（つ　　つ ⊂　⊂丿　　+
　　　　　　 ヽ　 （　ﾉ　（　ヽノ　　）　）　）　（　（　（
　　　　　　　（＿）し'　し（＿）　（＿）＿）　（＿（＿）

危険age

解約したけど、クレジットで請求きたら激怒するぜ。黙っちゃイランよ

　　　　　　　　♪どぅいっどぅいっどぅいっ
　　　　　＼＼　　 い〜い〜っしょに〜♪　　　／／
　+　　　+　＼＼　　　（ﾌﾞﾛｰﾊﾞﾝｯ!!!）　　　　／+
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　+
.　　　+　　 ∧＿∧　　∧＿∧　∧＿∧　　∧＿∧　　+
　　　　　　（　´∀｀∩（´∀｀∩）（　´∀｀）　（´∀｀　）
　+　　（(　（つ　　　ノ（つ　　丿（つ　　つ ⊂　⊂丿　　+
　　　　　　 ヽ　 （　ﾉ　（　ヽノ　　）　）　）　（　（　（
　　　　　　　（＿）し'　し（＿）　（＿）＿）　（＿（＿）

　　　　　　　　♪わ〜いわいわい
　　　　　＼＼　　 び〜い〜びい♪　　　／／
　+　　　+　＼＼　　（詐欺会社！！）／+
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　+
.　　　+　　 ∧＿∧　　∧＿∧　∧＿∧　　∧＿∧　　+
　　　　　　（　´∀｀∩（´∀｀∩）（　´∀｀）　（´∀｀　）
　+　　（(　（つ　　　ノ（つ　　丿（つ　　つ ⊂　⊂丿　　+
　　　　　　 ヽ　 （　ﾉ　（　ヽノ　　）　）　）　（　（　（
　　　　　　　（＿）し'　し（＿）　（＿）＿）　（＿（＿）

　　　　　　　　♪や〜ふやふやふ
　　　　　＼＼　　 び〜い〜びい♪　　　／／
　+　　　+　＼＼　　（詐欺会社！！） ／+
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　+
.　　　+　　 ∧＿∧　　∧＿∧　∧＿∧　　∧＿∧　　+
　　　　　　（　´∀｀∩（´∀｀∩）（　´∀｀）　（´∀｀　）
　+　　（(　（つ　　　ノ（つ　　丿（つ　　つ ⊂　⊂丿　　+
　　　　　　 ヽ　 （　ﾉ　（　ヽノ　　）　）　）　（　（　（
　　　　　　　（＿）し'　し（＿）　（＿）＿）　（＿（＿）

　　　　　　　　♪どぅいっどぅいっどぅいっ
　　　　　＼＼　　 い〜い〜っしょに〜♪　　　／／
　+　　　+　＼＼　　　（損っ氏ねっ!!!）　　　／+
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　+
.　　　+　　 ∧＿∧　　∧＿∧　∧＿∧　　∧＿∧　　+
　　　　　　（　´∀｀∩（´∀｀∩）（　´∀｀）　（´∀｀　）
　+　　（(　（つ　　　ノ（つ　　丿（つ　　つ ⊂　⊂丿　　+
　　　　　　 ヽ　 （　ﾉ　（　ヽノ　　）　）　）　（　（　（
　　　　　　　（＿）し'　し（＿）　（＿）＿）　（＿（＿）

　　　　　　　　♪わ〜いわいわい
　　　　　＼＼　　 び〜い〜びい♪　　　／／
　+　　　+　＼＼　　（ﾍﾎﾞｳﾞｧｲﾀﾞｧ!!!）／+
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　+
.　　　+　　 ∧＿∧　　∧＿∧　∧＿∧　　∧＿∧　　+
　　　　　　（　´∀｀∩（´∀｀∩）（　´∀｀）　（´∀｀　）
　+　　（(　（つ　　　ノ（つ　　丿（つ　　つ ⊂　⊂丿　　+
　　　　　　 ヽ　 （　ﾉ　（　ヽノ　　）　）　）　（　（　（
　　　　　　　（＿）し'　し（＿）　（＿）＿）　（＿（＿）

語呂が合ってるのが（･∀･）ｲｲ!!

　　　　　　　　♪や〜ふやふやふ
　　　　　＼＼　　 び〜い〜びい♪　　　／／
　+　　　+　＼＼　　（ｸｿﾊﾞｲﾀﾞ-!!!）　　 ／+
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　+
.　　　+　　 ∧＿∧　　∧＿∧　∧＿∧　　∧＿∧　　+
　　　　　　（　´∀｀∩（´∀｀∩）（　´∀｀）　（´∀｀　）
　+　　（(　（つ　　　ノ（つ　　丿（つ　　つ ⊂　⊂丿　　+
　　　　　　 ヽ　 （　ﾉ　（　ヽノ　　）　）　）　（　（　（
　　　　　　　（＿）し'　し（＿）　（＿）＿）　（＿（＿）

　　　　　　　　♪どぅいっどぅいっどぅいっ
　　　　　＼＼　　 い〜い〜っしょに〜♪　　　／／
　+　　　+　＼＼　　　（ﾅﾛｰﾊﾞﾝﾄﾞ!!!）　　　　／+
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　+
.　　　+　　 ∧＿∧　　∧＿∧　∧＿∧　　∧＿∧　　+
　　　　　　（　´∀｀∩（´∀｀∩）（　´∀｀）　（´∀｀　）
　+　　（(　（つ　　　ノ（つ　　丿（つ　　つ ⊂　⊂丿　　+
　　　　　　 ヽ　 （　ﾉ　（　ヽノ　　）　）　）　（　（　（
　　　　　　　（＿）し'　し（＿）　（＿）＿）　（＿（＿）

　ぜひとも、「日経コンピュータ」誌の連載「動かないコンピュータ」で
取り上げていただきたい事件ではある。
ttp://coin.nikkeibp.co.jp/coin/index.html

age

　　　　　　　　♪や〜ふやふやふ
　　　　　＼＼　　 び〜い〜びい♪　　　／／
　+　　　+　＼＼　　（放置かよ!!!）　　 ／+
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　+
.　　　+　　 ∧＿∧　　∧＿∧　∧＿∧　　∧＿∧　　+
　　　　　　（　´∀｀∩（´∀｀∩）（　´∀｀）　（´∀｀　）
　+　　（(　（つ　　　ノ（つ　　丿（つ　　つ ⊂　⊂丿　　+
　　　　　　 ヽ　 （　ﾉ　（　ヽノ　　）　）　）　（　（　（
　　　　　　　（＿）し'　し（＿）　（＿）＿）　（＿（＿）

　　　　　　　　♪どぅいっどぅいっどぅいっ
　　　　　＼＼　　 い〜い〜っしょに〜♪　　　／／
　+　　　+　＼＼　　（手違いかよ!!!）　　　　／+
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　+
.　　　+　　 ∧＿∧　　∧＿∧　∧＿∧　　∧＿∧　　+
　　　　　　（　´∀｀∩（´∀｀∩）（　´∀｀）　（´∀｀　）
　+　　（(　（つ　　　ノ（つ　　丿（つ　　つ ⊂　⊂丿　　+
　　　　　　 ヽ　 （　ﾉ　（　ヽノ　　）　）　）　（　（　（
　　　　　　　（＿）し'　し（＿）　（＿）＿）　（＿（＿）

♪いっちゃってヤフー
　　　　　＼＼　　 きえちゃってそーん♪　　　／／
　+　　　+　＼＼　　（おっすオラゴクウ!!!）　　　　／+
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　+
.　　　+　　 ∧＿∧　　∧＿∧　∧＿∧　　∧＿∧　　+
　　　　　　（　´∀｀∩（´∀｀∩）（　´∀｀）　（´∀｀　）
　+　　（(　（つ　　　ノ（つ　　丿（つ　　つ ⊂　⊂丿　　+
　　　　　　 ヽ　 （　ﾉ　（　ヽノ　　）　）　）　（　（　（
　　　　　　　（＿）し'　し（＿）　（＿）＿）　（＿（＿）

晒しhage

>>147
ＹＡＨＯＯ最悪!!!
http://nara.cool.ne.jp/mituto

>>196
関係ない宣伝ウゼェ。もう来んじゃねぇぞ、ヴォケェ。

ＹＢＢ最悪
何がプライバシーポリシーだ！

HageHageHageHageHageHageHageHageHageHage
HageHageHageHageHageHageHageHageHageHage
HageHageHageHageHageHageHageHageHageHage
HageHageHageHageHageHageHageHageHageHage
HageHageHageHageHageHageHageHageHageHage
HageHageHageHageHageHageHageHageHageHage
HageHageHageHageHageHageHageHageHageHage
HageHageHageHageHageHageHageHageHageHage
HageHageHageHageHageHageHageHageHageHage
HageHageHageHageHageHageHageHageHageHage
HageHageHageHageHageHageHageHageHageHage
HageHageHageHageHageHageHageHageHageHage
HageHageHageHageHageHageHageHageHageHage
HageHageHageHageHageHageHageHageHageHage
HageHageHageHageHageHageHageHageHageHage

200GET!

YBB本当にあぼ〜んしたら契約者はどうなる？
局の機器はヤフーの物だから管財人に凍結されるだろ
勝手に線外せないということは他のADSLに行こうとしても不可
それでサービス停止したら・・・・・悪夢だ

顧客データ関係ということでここに書きます。

ＹＢＢの申し込みをした人で新宿区西新宿の会社から
豪華海外旅行無料招待のＤＭを受け取った人っていますか？
内容自体はどうってことないものですが、何かＹＢＢから
漏れたかなという気がするのです。（もちろん確証はないのですが）

着いたという人がいましたらレスをお願いします。

俺の思い過ごしならいいのだけどとおもいつつage

ルータースレからコピペだが

>Yahoo BB使ってますが、そのまま使うとネットワークで同じ収容局の人間のＰＣが丸見えで困っています。
>プロトコルも変えてますが、まだ不安なので、防御できるいいルーター教えていただけませんか。
>それで、ＰＣが３台あるので同時に繋げれるものがいいです。

究極の露出プレイだ

ＹＢＢはわけわからんモニターアンケートでも個人情報を収集してる。
回答すればＹＢＢ無料加入とかいっておいて放置。

>>203
ソレ怖いね
ハッカーならそのぐらい楽勝なのかな？

age

>>205
ハッカーでなくても設定によっては見えたりして・・・・・

>>207
WINDOWS-Meでファイル共有設定するとヤバイらしいよ。

説明にはないけどモデム届いたらデフォルトのパスワードから変更しないとヤバイよ

ＹＢＢの対応エリアチェック、
http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/areack/index.html
は、以前は、電話番号の市外・市内局番と、電話番号の最初の1桁を入力だった。
しかし、いつのまにか４桁全部入力になっている。
ＹＢＢがまた個人情報を搾取しだしたぞ！
規約改定といい、ユーザが見てないと思ったら大間違いだぞ。

↓顧客情報だけじゃなくて社員情報もどうかしているYBB

YBBにジャンパ解除工事をお願いしているのですが、サポートセンターのいい加減な対応への対処にもう疲れてしまいました。
以下にその顛末を書きますので、何かご助言いただければ幸いです。

7月中旬にYBBに申し込んだのですが、質問のメールなど送っても何の返事も無いので、いやになって8月下旬に申し込みキャンセルをしました。
その後、10月下旬にフレッツADSLを申し込み、NTTからの連絡を待っていました。

10月31日
NTTから別の業者がADSLを開通させているので、フレッツを開通させるにはまずそちらを解約してほしいとの電話を受ける。
詳しく聞いてみると9月中に開通工事がなされたのこと。
びっくりして、YBBのサポートセンターに電話。
最初、アルバイトらしき人が出るが、話していても要領を得ないので、上司のＡ氏に代わっていただく。
Ａ氏は調べて後日連絡すると言ったが、様々な掲示板上でYBBは折り返しの電話が無いと聞いていたので、明日必ず電話するように依頼し、了承をもらう。

11月1日
Ａ氏から留守電に「調べたがわからなかった」とのメッセージ。
これでは納得いかないので、昨日電話したサポートセンターに電話すると、今日から番号が変わったのでそちらにかけてほしいと言われる。
早速かけてみると、Ａ氏の名前を言っても通じない。
仕方が無いので、今までの経過を一から話すと、ジャンパ解除工事担当の部署からすぐに連絡させるといわれ、電話を切る。
数時間後、ジャンパ解除工事担当のＢ氏から電話があり、状況を調べて必要であればジャンパ解除の依頼をNTTに申請するとのこと。
不安なので、明日状況を電話で連絡してほしいと依頼し、了承をもらう。

11月2日
Ｂ氏からの連絡なし。

11月3日
サポートセンターに電話して、Ｂ氏にまわしてほしいと伝えると、Ｂ氏は休みとのこと。
次の出社日はいつかと聞くと教えられないとのこと。
状況を確認したい旨を伝えると、折り返し担当者から連絡すると言われ、電話を切る。
数時間後、Ｃ氏から状況が分からないので調べて後日連絡すると言われる。
同じようなことを続いているので信じることが出来ないと言うと、ちゃんと対応するということを明文化して今日中にメールで送るのでそれで信じてほしいと言われたので、了承して電話を切る。

11月4日
Ｃ氏からのメールは無し。
サポートセンターに電話して、Ｃ氏にまわしてほしいと伝えると、Ｃ氏は別の部署なので、すぐ折り返しの電話をすると言われて電話を切る。
約1時間後、Ｄ氏から電話があり、Ｃ氏は昨日付けで退社したとのこと。
Ｄ氏も状況が分からないので調べて後日連絡するというが、まったく信じられないので、まず調べるということだけでも明文化してメールで送ってほしいと依頼するとかなり渋っていたが、最終的には了承を得た。

現時点で、Ｄ氏からのメールは無し。

といった具合です。
結局、何も進展してない可能性が高いです。
もう、本当に疲れてしまいました。

今発売中の週間アスキーの記事
YBBのサポセンは100人いるが、ほとんどが１日契約のバイトで、ISDNとADSLの区別もできない子を座らせて「とにかく解約されないようにメールで出すとかいって時間稼ぎ」をさせているそうだ。

>>212
今週号の週刊アスキーよりの抜粋。興味のある方は読んで下さい。

【一部には提訴の動き】
ヤフーBBから開通の連絡を受けて、それまで契約していたプロパイダーを解約したにもかかわらず、実際には、ヤフーBBが開通していないと言うケースもある。
都内のあるユーザーは、「ヤフーBBが使えないので、PHSでネット接続している。支払う必要の無かった通信費をヤフーBBに返してもらい。」と訴える。
一部のユーザーからは、ヤフーBBを運営する3社に対する損害賠償請求提訴を検討する動きも出ている。
総務省もヤフーBBの対応を注意深く見守っている様子だ。

【収益優先が、原因】
これらはヤフーBB内部の事務手続に関するトラブルで、サポート電話の開設では解決しない。
ヤフーBB混乱の原因は何か?ある業界関係者は、「有益を上げることを重要視して、人員を絞った事が原因」と解説する。
「サポートをメールに限定したのもコスト削減のため。ユーザーからの問い合わせのメールが30000通も、滞っている様だ。」と批判する。
ヤフー内部関係者の証言はもっと生々しい。
ユーザーに電話をかけて本申し込みを促すあるスタッフは、「客に何を聞かれても、分りませんと答えて、メールを出せと言え」「適当にあしらって、とにかく客を解約させるな。」と指示を受けたと言う。
更にアルバイトの大半は、1日契約のアルバイトで、ISDN、ADSLという言葉すら知らないレベル。
ユーザーに対しては、単にマニュアルを読んでいるだけ、と暴露。
「こんな事情だから、サポート電話には何も期待出来ないだろう」と話す。
これまでメールのみとしていたサポートを、電話でも提供するようにしたのは、コスト最重視のヤフーBBにとっては、大英断だったかもしれない。
しかしサポート電話開設によるコストの増大はユーザーが支払う利用料金に跳ね返って来る可能性も高い。

最低だよねやふーーー

http://members.tripod.co.jp/odyou/index.html

みかか勤務ですがー
先日、他社のADSLにするんで加入権を返して欲しいといわれました
ﾊｧ?　と思って話を聞くと
その会社で調査したところ、お客さんは現在加入権を持っていないので
権利取得してから改めて申し込みして欲しい旨説明されたそうです
がー、現在、ｱﾅﾛｸﾞで利用されてるとのことなので
どう考えても加入権を持ってないはずないので、それを教えてあげました。
なにを確認して、加入権無しと答えたの？
やふぅさん。

Netn@vi誌にY!BBへの「公開質問状」特集が出てたよ。
回線握りや１年縛りの件も出てた。
追求はイマイチ甘いけど。

某スレからコピペ
真実はこれだ！

>一向に進まない事務手続き。減る気配のない未開封の苦情メールは三万通。
>メンバーの疲労が限界に達したそのとき！
>キれたメンバーの一人が、顧客データベースの入ったサーバを床に叩き落としてしまった！

>「お前なにするんや！」
>「あーあ、HDの中身、全部消えてしもた。。。」
>「・・・やり直すしかないんです。こうなったらもう、最初から顧客登録をやり直してもらうしかないんですっ(号泣)」

さすが稲垣メンバー

http://members.tripod.co.jp/odyou/

http://www.office-deai.co.jp/index.htm

http://harayuan.hoops.livedoor.com/favourite/yahoobb.html

http://www.zdnet.co.jp/broadband/0111/05/top10.html

Yomiuri Weeklyで特集「開通しない解約できないヤフーＡＤＳＬ」
http://y-mag.yomiuri.co.jp/yw/yw_moku.htm

>>221
その記事によると開通13万のうち７万は実は東メタだって

>>217
ネットナビが１ページ割いてＹＢＢの解約方法特集
解約方法特集なんて前代未聞だ

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v/aAIKdeも頑張ってるね

>>225
まあね（ｗ

顧客名簿管理もベストエフォートです

>>218
事実？

>>228
事実です
回線容量（社員数が変わらないから）顧客が増えるにしたがって管理がいい加減になります

>>218
15日の接続障害の原因もそのあたりなの？

>>230
接続障害の原因はＤＮＳが処理能力を超えたという説があります。
それが本当であれば、これからも続きますね。

>>218
よく見るとガチンコっぽくない？（藁

>>231
本当だったら、ダメっぽいね。

>231
メンテナンスによるルーティングの混乱、設定ミスってのも
大きかった。

てか、繋がっても早く逃げ出す方が吉かもね。
こないだの夜の｢接続障害｣でつくづくそう思う。
こりゃ、告知なしにこれからも起こるよなあ。

ＹＢＢ重大ミスにより顧客失う！

↑ニュースにもならんか・・・

>235
そうだよな。スレタイトルの顧客データどころか、顧客を失っているもんな。

全国的な接続障害ならY!BBの対応もそれなりに早いが、
個人的にトラブルが起きた場合、どうしようもないね。

>>236
ワラタ

>>236
よく考えたら顧客をしっかり縛って綱握って放置しているから逃げ出せないカモ

>>239
カモはしっかり綱握られてるから・・・・・Y!BBバカヤロー！

http://www.nhk.or.jp/news/2001/11/23/grri840000008d68.html

241見たけど苦情件数どう考えても少なくないか？
もしやNHKにもYBBの圧力が・・・

また、データベース壊れたのか？

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すみません、
今、先ほど気がついたのですが、お申し込みの内容確認を見たところ、
回線設置場所の住所が削除されていました。
郵便番号しかのっていません。
数日前は確かに表示されていました。
しかも、ISDNの時の電話番号に逆戻りしています。

データベースに明らかに変更を加えられたようです。
このような状況は私だけでしょうか？
他に同じ様な状況になった方はおられますか？
----------------------------------------------------------

http://village.infoweb.ne.jp/~fwnz2242/wforun.cgi?no=10456&reno=no&oya=10456&mode=msgview&page=0

バックアップを戻したのか？
せっかく解約時に、消したデータが元に戻ってるそうだ。

----------------------------------------------------------
http://www.geocities.co.jp/WallStreet-Bull/2045/
上記のページから、自分の個人情報を見たところ吃驚です。
電話での解約完了確認後、ネット上に個人情報があるのは良くないだろうと、
全て適当に書き換えていたのですが、「回線電話番号」「ADSL設置場所郵便
番号」が正しいものに変わっていました。
また、「支払方法選択」が、以前は見られなかった筈なのに、見られるよう
になっていました（番号は下４桁が見えていて、その他はアスタリスク）。
あれ程、「個人情報のページは削除してくれ」と頼んだのに、「システム上、
出来ません」と言うから書き換えたのに・・・ほんと油断出来ません。
それも、大事なところだけちゃっかり押さえている。

彼奴ら、許さん！
----------------------------------------------------------

http://village.infoweb.ne.jp/~fwnz2242/wforun.cgi?no=10502&reno=10456&oya=10456&mode=msgview&page=0

バックアップがリアルタイムじゃなかっただけだろ
だから何日か前のデータまで戻ってしまったわけ
Y!BBならそんなもんだよ

ＹＢＢにとって、データーベースとは紙のことなんだよ。

>>246
このスレの情報ではエクセルを使っているそうですが・・・・
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/997967584/l50

>>247
Lotus1-2-3じゃないの？

>248
アシストカルクだったぞ

>>246
支持
みかかも紙で工事するって言ってた。

>>249
ビジカルクって知ってる？

>251
ﾜﾗﾀ。お前も知ってるんだろ？

>252
マルチプラン、って、、、知らないか。

◇＜店頭＞ヤフーが反落――ＡＤＳＬ工事情報行方不明を嫌気

11月29日（木） 09:22 （ WNQ8808 ）

【ＮＱＮ】（９時20分、コード4689）売り気配で始まり、
前日比17万円安の466万円まで売られた。29日付の日刊工
業新聞が「（ヤフーなど）ソフトバンクグループがＮＴＴ
東西地域会社に申し込むＡＤＳＬ（非対称デジタル加入者線）
工事のオーダー約７万件の情報が行方不明になっていたことが、
28日明らかになった」と報じた。ＡＤＳＬサービスは今後
のヤフーの収益源になるとの期待感があっただけに、利用者
の信頼を損ないかねないとの見方から嫌気売りが出ているようだ。
前日の米国株式相場の下落も影響している
。　親会社のソフトバンク（9984）は続落している。

◇＜東証＞ソフトバンクが続落　７万件の工事情報が行方不明で
【ＮＱＮ】（９時５分、コード9984）売り気配で始まり、前日比75円安
の2725円で取引を始めた。
　29日付の日刊工業新聞は、「ソフトバンクグループがＮＴＴ東西地域会
社に申し込む非対称デジタル加入者線（ＡＤＳＬ）工事のオーダー約7万件
の情報が、行方不明になっていたことが28日明らかになった」と報じた。
情報管理のずさんさと早期の回線開通を求める顧客からの問い合わせに対
応できない実態が伝えられ、「ソフトバンクへの信頼が損なわれた」との
声が聞かれる。朝方はこれを嫌気した売りが先行、当面の下値支持と見ら
れる25日移動平均（28日終値時点で2647円）をうかがう展開となっている
。

顧客データを失うAHOO 孫
顧客自体を失う　AHOO 孫

７万人ってY!BB発表数値だろ？
どうせなら行方不明70万人と発表して「祝-申込100万人達成！」ぐらい打ち上げればいいのに！

hage

このスレ立ったのが９月19日
日本工業新聞報道が11月29日
やっぱりY!BB情報は2CHだね！

追悼してる...
http://www.apple.com/

>>259
誤爆？

もしかして、俺のデータ行方不明！！？？
おーーーーーーーい！！！！
いい加減にしてくれよ！！！！！！！あぷーーー！！
ふざけんなよ！！！

日刊工業新聞のホームページにはそのニュースは出てなかったんだけどな。
ガセネタつかまされたのが分かって削除したのか?

>>262
なにが言いたいのだか？
最初から記事全部ＨＰに出ているわけではないだろう（それじゃ新聞売れない）
もともと一面トップじゃない隅記事だったしね

>>262
少なくとも正しく入力したクレカ番号の再問い合わせメール出しまくりは周知の事実
個人情報管理はいい加減すぎる

>>264
変なメールはオレのところにも来たよ
解約申込なんかしようとしたからではないかと疑ったけど結局手違いだった

今日解約したよ。早くブロードバンド使いたいね。

>>266
やったね！
おめでとう！！

>>267
解約しても疥癬握り・・・・

Y!BBがどんなバカヤロな状況であっても少なくともその全体をヤフーが把握しておれば何とかなる

でも基礎データがむちゃくちゃでは待てど暮らせどどうにもならない

>>1
もっと早く読めば、よかったよ。
参ったね。メールを素直に信じて、再送信しちまった。
我慢してきたけど、先週解約しちまったよ。
ぜんぜんつながってないのにさ。
明細を見ると課金対象になっているようだ。
金を取り返す手間考えると鬱鬱鬱鬱。

>>270
つまりY!BBに最初から最後まで騙され放しということだね
お気の毒に

>>262
どこも後追い記事書かないな。
やっぱりガセネタか？

>>272
後追いするほどの値打ちなし＞Y!BB

http://www.nandemo-best10.com/ltvindex0.cgi?ranking=f_pcprovider-adsl
ADSLプロバイダ投票所はここです。
YahooB.Bに不満のあるヤツはここでマイナス評価を入れましょう。

失われた人、かわいそうでしたね。
それでもまだ信じつづけますか？洗脳されていませんか？
顔をあらってみんなで出直しましょうよ。

>>275
そうだ！われわれ日本人の力で孫をたおせ！

三国人出て行け！

また、差別ネタか。

Y!BB工作船
クレカ情報収集成功せり！

>>277
Ｙ！ＢＢ工作員という言葉は例の不審船事件の前からあったよね

>>279
だから､何だ。

今朝損がフジに出演して言いたい放題の暴言を吐いていた
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1005750367/107-126
すべてを他人のせいにして恥じないこの睾丸鞭男！

>>281
睾丸鞭か(ﾜﾗﾀ
１年縛りとかつまりＳＭの世界なんだな

半年以上たって近く開通するよと通知
データ紛失ではなく単なる顧客放置というお粗末

>>283
そうか。
データ紛失はなかったのか。
じゃあ、このスレも終了かな。

おしまいれすー
￣￣￣￣∨￣￣￣　　　　　　　(´´
　　∋oノハヽo∈　　　　　　　　(´⌒(´
　　⊂（´�D｀⊂⌒｀つ≡≡≡(´⌒;;;≡≡≡
　　　　　　　　 ￣￣　 (´⌒(´⌒;;
　　　　　　ｽﾞｻﾞｰｰｰｰｰｯ
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/999896201
　　　　　　　　　　　　　　　　　

紛失したらしいデータが誰かに見られたりしないんですか？

おしまいれすー
￣￣￣￣∨￣￣￣　　　　　　　(´´
　　∋oノハヽo∈　　　　　　　　(´⌒(´
　　⊂（´�D｀⊂⌒｀つ≡≡≡(´⌒;;;≡≡≡
　　　　　　　　 ￣￣　 (´⌒(´⌒;;
　　　　　　ｽﾞｻﾞｰｰｰｰｰｯ
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/999896201
　　　　　　　　　　　　　　　　　

糞板参上!!
http://village.infoweb.ne.jp/~fwnz2242/wforun.cgi