【無償交換】iPhone 6 バッテリー交換プログラム2

前スレ
【無償交換】iPhone 5 バッテリー交換プログラム
http://hope.2ch.net/test/read.cgi/ios/1408809617/

1乙
お前ら 2年までって嘘いうなよ。
バッテリー交換 2015年3月まででOKだったぞ。

何でタイトルがiPhone6なんだね？

>>3
６持っている奴らに対する嫌がらせだろ。

スリープボタンの期限が購入から2年で初日に買ったやつらは20日で時効

ケアなし
ダブル当選
ヤマト発送の修理で出したやつが今日午前に到着しましたメールがAppleサポートから来たんだけど、さっき修理完了で発送しましたってメールが来た

早くね？！

こりゃ新品戻しか？！

>>5
誰かの使ってた修理品。運が良ければ新品。

>>2
誰もバッテリー案件の話とは言ってない。

もう新品は少ないはず
リファービッシュって言っても綺麗なもんだよ
中開けてないから中身は知らんけど

スリープボタンてピックアップとアポストジニアスどっちに出した方が早いかな
出来たらリファブリッシュでもいいから新しくして欲しいんだけど

>>6
まじかよ

>>5だけど明日明後日にはつくと思うから発表するわ

全交換なら速攻ヤフオクにぶん投げるw

不具合箇所だけなら下取り確定w

交換するの面倒だから6にしちまったわ

64GBモデルのバックアップとか面倒すぎる
交換とかになったら向こうで完全に移行してくれるの？

>>11
Appleは部品交換しないから
基本機種ごと交換だよ
別の個体だと思っていい

>>14
W当選ケア無しで修理出したけど該当箇所だけの修理だったよ

>>13
自力
そんなに時間は掛からなかったよ。

>>14
昔は本体丸ごと交換だったけど、最近は修理のツールがジーニアスにあってそれで部品交換することもあるみたいだよ

http://www.cultofmac.com/252956/genius-bar-repair-gifcity/

>>5
整備品、シリアルでわかる

あ、整備済品か
ちなみにボタン交換の修理は15分程度で終わる(本体交換しなくても)

>>18
シリアルで整備済品かどうか判定する方法を教えてくださいまし。

いつの間にかiPhone6のバッテリー交換プログラムになっとる

バッテリー届くのに2週間掛かったｗ
交換してもらった結果、完全にバッテリーの減りが別物ｗ

前スレにあったけど、そこらの修理屋でバッテリー交換したのも持ち込んで大丈夫なの？

バッテリー交換してきた！
店内混んでて一時間も待たされたー。

銀座でバッテリー交換してきた。
前スレで誰か言ってたけど、確かに熱くなるな。
なんぞこれ。

>>23
正規サービスプロバイダーでないとダメ
電池がまったく同型で、分解したあとが
なければ大丈夫だけど
が、店舗の店員さんにもよる
郵送交換だとダメ

>>5だけど詰んだ

結論から言うと外装不良でそのまま返却

ケースに入ってる状態で一度落としたんだけど、アルミのバンパー部分が緩やかに凹んだ？
ってのが引っかかったらしい

あんまわかんないんだけどな

とりあえず難癖つけられて返却されたわ

下取りだな(泣

>>20
http://www.chipmunk.nl/klantenservice/applemodel.html

ここにシリアルを入れるとわかるよ
怪しいサイトではない。
どこの工場でいつ製造されかもわかるよ

当日買った初期ロットってAppleに一番貢献してるお客様だろ？

尿ディスプレイに悩まされ、2年リコールのバッテリーで頑張り、スリープボタンが効かない

叩かれる寸前でリコールの発表バリアして
直して欲しけりゃ追い金しろって無茶苦茶なんだけど

道徳の欠片もないわ

配送修理は

店舗修理よりルールとチェックが厳格だからね
店舗に持ってけば対応違ったと思う

が、一回配送修理に出してしまった個体は
再度店舗に持って行っても無駄なんだよなぁ
ナンバーで管理されてて、店舗の裁量が
利かない状態にブロックされてしまっている。

修理は
ジーニアスか
正規サービスプロバイダーに持ってくといいよ
あ、電池交換も。
わざわざ来てもらって待たせた客をむげに
そのまま帰すのはやはり店員も躊躇われるから

エクスプレス交換サービスとやらは非情。
よほど個体に自信があるひとは構わないけど。

どうせ6買うんだろ？ｗ

ところでこのスレ

スレタイのみならず
なぜかiOS板

見つからないようにか？

6があっても5も使えたほうがいいよ

珍しく対応が早いな、アップル。

>>26
基本そうだよなぁ？前スレ>>976みたいな対応は特例中の特例だよな。
多分バッテリー交換したかどうかはわかるんじゃないかなー。元バッテリーに強力な両面テープ付いてたの覚えてる。
変えた方には付いてない

>>35
100%わかると思う
が、稀に交換に応じてくれる店員さんがいるってだけ

>>23
前スレ976です
かなり詳しく担当の人と話したんだけど正規非正規問わず一度交換してるものを今回のブログラムで「交換」するのは無理っぽい
だからどちらも「交換」してしまってた俺への対応は「返金」しかなかったみたい

どちらも交換してなくて通常の交換プログラムを受けれるならいいけどイレギュラーな場合はきちんと相談すればきちんと対応してくれる、という認識だけどね
Appleも今回のスリープボタンにしてもバッテリーにしてもちゃんと非は認めてる感じだったよ

>>37
お、本人がわざわざありがとう。
とりあえず電話交渉してみるべきだな。ダメ元でｗ
近所だとカメラのキタムラに入ってる正規サービスプロバイダだもんなぁ・・・。融通がきくのかどうかいまいち分からん。

ちなみに返金ってのは本体代がまるごと帰ってきたの？

普通に考えてバッテリー交換費用だろ…
なんで本体代が返ってくるんだよ…

>>19
さすがに15分はきついでしょ
あらかじめ、替えのケーブル用意してあってなんとかって感じ

>>38
返金はあくまで「修理代」だよ
スリープボタン7800円、バッテリー7800円、税込合計16380が返金対象

>>41
なるほど。問い合わせてみるわ。ありがとう。

エクスプレス頼んでから早6日、今だに発送して来ない
iPhone品切れたか？

>>43

外装引っかかってクレジット8万枠差し押さえの順してるんでそ

今日リペア品と交換してきた！電池の持ちが異次元…

バッテリー交換したiPhone5、一晩9、1.時間ぐらいWi-Fiをオンにした状態で放置したら6%減ってたけどそんなものだっけ？

46
9、10時間です

>>46
入ってるアプリ、またその設定により全然違うから何とも言えない。

>>43
遅いね。iPhone5の在庫は腐る程あるはず

自分も9月に交換した
シリアル入れたらリペアでなく
新品だったが、電池の持ちは以前と
変わらない

iPhone 6に機種変してからだったんで正直もうどうでもよかったんだが
5を正規サービスプロバイダーに持ってったら
その場で新品に交換してくれたw
なんでもバッテリーが膨張してたんだそうだ

なんか下取り出すの惜しくなってきた...

下取りだすの勿体無いよ

4万円くらいなら考えてもいいけど

俺は充電無くなった時の予備として持ってる
SIM入れ替えれば良いしiOS6だから昔のiPhoneを思い出したい時には使ってる

質問。
そろそろ混雑も緩和されてるだろうということで、修理に出そうと思うんだけど

iosアップデートしてない状態で修理に出して、本体取り替えだった場合は
中はios8がのってるの？

バックアップから復元は、ios8の本体→imr7へ復元は可能？

>>54
本体取替、修理、バッテリー交換でも
強制的に問答無用で8
店舗の場合その場でバージョンアップやられる
サポートの場合出荷前に確認され最新のOSにして届けられる


が、現在なら7.1.2のSHSHが発行されてるので
7.1.2に自分で戻すことが可能
いつ発行停止になるかわからないけど。

スリープボタン交換で送ったんだけど
23日着で24日もう修理完了発送済みてなってる
ケアなしだから>5→>27と同じく門前払いのそのまま返却パターンなのかガクブルだぜ

>>54-55
俺が一昨日表参道で本体交換した端末は7.1.1だった
それまで使ってたのが6.1.4だったから交換の際にスタッフからiOSが7若しくは8になるのでご了承下さいと説明があった

サポートからの電話で代理店での交換を勧められた。
「テストでも“不良”と出てるから大丈夫」って言われたのに、
代理店のテストは“正常”しか出なくて交換してもらえなかった。
ジーニアスバーでも交換してもらえなくて、これで二度目。
もうケアの期限切れちゃってるし、実に不快な気分。

正規サービスプロバイダーで交換したんだけど
ジーニアス(直営店)のほうが融通利くのかもしれないね

一週間たっても発送の連絡なし
どつなってんだー

バッテリー変えたら、すごく長持ちするようになった！
2年間ずっと騙されてたみたいな気分。

>>60
昨日アップルに電話して聞いたところ、現在郵送は平均2週間かかってるらしい。サービスプロバイダの方が早いと。キタムラで5時間待たされたが。

電話機に２週間か・・・　携帯これだけのひとはツラいな

１０９soon！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

数日前に正規サービスプロバイダにスリープボタン交換で依頼したが、4.5日で戻ってきた。

先週キタムラに問い合わせたが、まだ相当混んでるって言ってたなぁ。バッテリーの在庫も少ないとかで…
6発売開始されたから10月になったらジニアスバー予約しようかなぁ…

>>55 >>57
ありがとう。これは聞いておいてよかった
今週末代替機手配して配送で交換する

>>65
本体交換？部品交換？

W当選ケアなし、スリープ該当だけで工場送りらしいからもう集荷、配送で頼むわ…
粗悪品が来ないことを祈る

>>69
粗悪品もクソも今使ってるiPhoneが修理されて返ってくるだけ

>>68
部品交換
バッテリーは交換プログラム対象外だったけど併せて交換してくれたらしい

>>71
サンクス。やっぱそうか。でもバッテリも交換してもらえたのはいいな。

日曜日に修理依頼をして集荷を待ってるんだけど、ヤマトさんまだ来ないや。

一応auショップで代替機を借りたけど、Android慣れてないから凄く使いにくいよ。

銀座行ってきた
交換は10分ほどですぐ終わったけど、異様に長く感じられたのは、アメリカの大学みたいなストアの雰囲気、店員が苦手だからだと気付いたｗ

ダブル当選でケア有り
シリアル検索で2014年の9月製でした。
綺麗でバッテリー持ちも快適
http://i.imgur.com/MqevXSX.jpg

iOS7だった？

スリープボタンのみ当選で、症状でてないんだけど、エクスプレスで交換してもらえないかなぁ。
もちろんケアプラス入ってます。

>>77
絶対店舗のほうがいいよ
交換確率全然違う

>>74
あの雰囲気、自分も苦手w

>>78
でも店舗だと、検証されて「症状ありませんねー」で追い返されそうな気が・・・

キタムラの某店いったら8時間待ちだと言われたんだが

>>80
正規サービスプロバイダーだとその可能性も高い
ジーニアスは割と寛容(裁量の範囲が広いと思われる)
クレイマーにならない程度にちょっとだけ
ゴネてみるとかねw

ジーニアスバーでごねると割とすぐ通るという話を聞くな

>>82
ジーニアスには飛行機に乗らないと行けない…

>>81
土日は開店前から並んで、開店ダッシュで行かないと無理だよｗ

クイックガレージ池袋でバッテリー交換
朝10時過ぎの到着で待ち50人？くらい。
1時間弱で受付開始。その場で交換作業終了。

受付から終わりまで正味20分程度。
11時30分にはもう外にいた。
バッテリー在庫は潤沢とのこと。

ケア無しで、スリープボタンのみ対象でバッテリー交換対象外の人が、どちらも交換されて戻ってきたっていうブログがあるけどけど本当かな？

>>87
自分はまさにそうでした

普通にスリープボタンの人はバッテリーも交換じゃないの
サービスプロバイダは知らんけど、バッテリー外さないと修理出来ないし
サービスプロバイダの場合は預かりで修理センター行きなのかな？

>>89
んなこたぁーない
基本それぞれ症状出てない人は対象外

appleストアはマニュアル対応だから
症状出てないと新品に交換とはならない。
W当選でもね。体験済み。スタッフなんて外人ばかりだから
日本的対応なんて期待するだけ無駄だよ。

交換となるのはサポートに電話でエクスプレスサービスでクレカ枠

俺はキタムラに出したけど、修理センター行きでバッテリーも新しくなってきたわ
ケア無し

俺はキタムラに出したけど、修理センター行きでバッテリーも新しくなってきたわ
ケア無し

アップルが良いのはサポートで
店舗は追い返す事しか考えてない

>>91
クレカ枠ってのは？

>>95
欠陥品がちゃんとサポートに届くまで
交換品の機種代金を枠で押さえられる。

バッテリー交換対象だったんでキタムラでバッテリー交換したら、ホームボタンが
押しづらくなってしまった。本体がちゃんと閉まってないような状態。
アップルに相談したら本体交換するようにキタムラに
連絡してくれて待ち時間無く新品に交換できた。
キタムラの下手くそな作業員ありがとう。
ポンコツiPhone5が無料で2014年9月製の新品に変わったよ。
ケアなし。iOSは7.1.2だったからiOS8にアップデートしてるところ。

>>96
サポートに欠陥品と認められなかった場合は、押さえられたお金は取られちゃうのかな？

>>98
いやシリアル該当機種なら症状出ていなくても
サポートに届けば枠は解消される。

iPhone6発売日に5を、配送で
W当選で修理に出したが本当時間かかってるね
製品交換確認中から動かない

>>97
本当に新品だと思ってるんだね（笑）

>>99
つーことは、壊れたって嘘ついて交換してもらうことも可能ってことか？

>>101
違うの？w

>>28のサイトで確認したんだけど
でも有償修理ならそのまま使うつもりだったくらい気にしないからいいや
バッテリーが普通になったんで

今頃>>101は顔真っ赤だろうな

工場の人だかサポセンの人がチマチマ部品交換してるとか思ってる人がいるらしい

>>102
あくまでシリアルが当たっていないと無理だよ
今は平気でもそのうち発症するんだから。
ケアプラスも入っていないとね。

>>106
なるほど。
スリープだけ当選してるんだが、iPhone4のとき、きっちり2年使ったところでスリープボタン壊れたもんだから、まだ症状でてないんだけど交換したいんだよなー
ケアプラスも今月いっぱいまでだから、ちょっと交渉してみるわ

iphone5のスリープボタン交換で郵送修理に出したけど
「製品交換確認中」が1週間も続いてるんだが、いつ迄かかるんだ？

>>108
昨日アップルに電話した時には1週間から10日と言われた

>>109
マジか!ありがとう
気長に待つわ

自分でバッテリー交換してる場合、交換して貰えないの？
その場合は返金されないの？

経験者のひと教えてちょ。

自分ってプロバイダー経由じゃなくて？？











それならできますん

W当選だがいつ行こうか・・・正直、OS6のミュージックから離れるのが辛い

W当選ケアなし、帰ってきた。型番変わらないから該当箇所の取替えだけかな？
ジーニアスバーの予約取れないから集荷でやってもらったけど、これで正解だったかも

W当選ケアあり
昨日ピックアップされて、交換品の入荷が2週間かかる言われたけど
ついさっき出荷メールきた。
シリアル調べると新品ぽい

W当選ケア有り、iOS診断異常なし。
サポートに電話したら、修理に出してもそのまま戻ってくる可能性高いと言われ迷ったが郵送修理に出した。
製品交換確認中から10日程で交換品発送のメールきた。
シリアルも変わった。

シリアルがバッテリー交換対象にヒットしてたので、ジーニアスバーを予約。
昨日交換してもらってきた。

店内、客うじゃうじゃ。対応店員もうじゃうじゃ。
外人店員、対応激悪。
予約して来たのに、受け取りまで１時間３０分まち。
バッテリーは元気になったが、ジーニアスバーには二度と行きたくない。

スリープボタンのみ該当、サポートに電話したら
「症状出てない場合はそのままお使いください」と言われる。
そのあとまた折り返し電話がきて
「ケア+入っていらっしゃるので交換品お送りできますが？」と。
一週間ぐらいで交換品送られて来て、古いのを送り返した。
シリアル見たら2014年9月。バッテリーが新しくなったのうれしい。

ジーニアス行った人にはメールが来るから
店舗名、酷い対応の事書いて送り返してやれ。

送付前にスリープボタンを押しまくって
少し調子悪くしておいた方が良いのかな？

製品確認中になってから8日、appleに聞いたら在庫がないからもう暫くかかるとのこと。

て事は確実にiOS8だよね…

来週ジーニアス行く予定なんだけど、リセットしてからじゃないと受け付けてくれない？
IOS8の機器交換ならキャンセルしたいし。

>>123
俺の時はその場で自分でリセットさせられた

修理交換して新しいシリアルになったけど、調べたら製造年月日が2014年9月なってた、これって整備品なのかな？

プログラム開始以降に回収された整備品

Apple サポートの修理サービスで配送修理したら、お客様の修理依頼がキャンセルされました。ってメールきたけど、、、何これ？

>>127
有料修理内容への変更
そのうち見積もりが届く

1日にヤマトが取りに来て、2日に修理完了、今日返送のメールが届いた
シリアルは変わってないみたい
意外と早かったな

スリープボタンの交換プログラム
9/23にヤマトが取りに来て翌日から製品確認中
今日ついに発送になった

エクスプレス交換サービスでやっと
発送メールが来た。9/22に処理してだぞ

>>128
マジ？？
バッテリー交換対象でiOS診断でも
事前確認したのに。
配送修理依頼なんてするんじゃなかった。

>>132
俺もそれが怖くて配送は辞めた
サイトでジーニアスバーの予約できないから予約するためだけに1時間並んだけどな（笑）

配送修理依頼ってピックアップのこと？
エクスプレス交換サービスとは違うの？
わからんので教えてくだされ

>>132
Appleに電話した時についでに聞いたんだが、ガラスや外装の修理で最大2万ほどかかるらしい
んで、見積もりは出すけど現状問題なく使ってるようならバッテリーなどの無償修理のみで対応してくれるそうだ

>>132
この続き。修理状況をAppleのサイトで調べたら修理依頼キャンセルからまた修理依頼受理にステータスが変わってた。
めんどくせえけど電話して問い合わせるか。

>>125
新品だと思う
シリアル入れたら工場名出てきたと思う
が、整備品も外装、バッテリーも交換してるし
新品と変わらないけど…
シリアルなければ区別付く人はいない。

>>133
＞サイトでジーニアスバーの予約できない
？

デキるよ

>>138
英語が使えないんだろう
察して

昨日エクスプレス交換申しこんで2週間くらいかかるかもって言われたけど今日届くメールきた

>>139
心斎橋では日付け変わっても予約できないって報告が何件もある
まぁ、なんというか、ドンマイ。

バッテリー交換シリアル該当ケアなしだったので
表参道のジーニアスバーにてバッテリー交換してきた
予約は先週の日曜早朝で空きは10くらいあったかな
交換は1時間で終わった

修理交換で新しく？なって戻ってきたけど、シリアル変わってるからiMovieやkeynoteとか無料で手に入って得した気分だよ。

ケアあり、スリープのみ当選だが症状はまだでていない。
サポに電話して時々スリープボタン効かなくなるっていったら、エクスプレス交換してもらえた。
ケアありでシリアルがヒットしてたら、サポに電話してエクスプレス交換してもらった方が早いかも。
新品同様の整備品がきたよ。

>>14
最近は修理だよ

エクスプレスで修理代とられたひとっている？
俺のiPhone若干曲がってるけどアウトかな
ハードケース着けれるくらい若干だが

今日銀座のジーニアスバーで交換してもらったけどあそこの店員ってなんであんなに態度悪いんだ？
たまたまだといいんだが・・・
ケアありで端末交換のついでに断線したケーブルも交換してって言ったら、
「あなたの使い方が悪いのでは。私がいつも使ってるのは全然壊れない。ほらあなたのはここ（端子のとこ）が汚れてるでしょ？
水の近くとかでは使わないでくださいね。今日はとりあえず交換しますけど充分気をつけて使って下さい」
マジでぶん殴りそうになった。なんでそこまで言われなきゃならないんだよ。
終始すげー上からって感じだった。

>>147
あー、カミサンと一緒に行っことあるが
カミサン曰く「二度と行かない」って言ってたな

Appleも10年もすればSONYみたいになってると思う

ちなみにAppleのケーブルは欠陥品に近い。
そのことはAppleも認識してるので
ジーニアスでなくサポートに電話したほうが楽。
毎日2度3度充電するひとなら別に曲げなくても変色して劣化して外被が剥ける。

>>147
乞食だと思われてるんたよ

>>150
写真で審議しましょう

ジーニアスの店員って
古事記みたいな格好してるけどw
Tシャツにジーンズ

>>151
ケーブルの写真？それとも147の写真？

>>149
断線しやすい構造だよなあ

二年前のケーブル未だに使えてるから扱い方が丁寧じゃないんだろ

バッテリー交換したけど、持ち変わんないのは俺だけ？

>>156
使い方が悪いだけじゃない？
位置情報や通信の設定を見直してみるとか

ケアありダブル当選で電話してきた
エクスプレス交換は隠してはないけど提案して来ないから自分から言わないとダメかもね
ここ見てなかったらバッテリだけ交換されるとこだったわ

>>147
ストアはどこも接客最低だから
行かない方がいい。
それと苦情を入れる事

ケア有りダブル当選で
電話予約無しで本日ストア突撃
三時間かかって新品か整備品か不明だが
交換完了

>>158
そう？
俺の担当は方法は3つあって1番負担が無いのは多分エクスプレスって言ってたけど

>>161
事前にアポーのサイトから情報送信済みで、
俺「スリープボタン症状はないんですよ」
サ「バッテリーのみなら修理になりますね」
俺「新品交換出来ませんか？」
サポ「エクスプレス交換というのがありまして…」
前の方略したけどだいたいこんな感じ

>>162
似たようなもんだな
診断結果を送ってあって、バッテリーは症状を認識してるけどボタンは意識した事無い、で>>161の流れ

>>98
サービス料のみの負担になるケースと満額請求のケースがある

iPhone5買ったとき最初から傷付いてたからジーニアス持ってったら
俺「買ったときから傷付いてるんだけど」
店員「この傷が性能になんか影響あるんすかね？」
って言われた、それ以来ジーニアスには行ってない

>>165
クレーマー乙

てか、受け渡しの時に確認しなかったのか？

>>165
そのジーニアスの車（高級車ならなお可）に10円玉でキズを付けて、
「このキズは車の性能に影響無いよね」
って言えばよかったのに。

そもそも、何で明らかにAndroidに劣るiPhoneなんか使ってんだ？

>>165
最初から傷がついてたことをどうやって証明したの？

>>169
お前はなんでここにいるんだ？

>>169
信者というのはそういうものだ
背信行為は死と同じ意味を持つくらいズブズブ

>>171
貰ったから

>>169
アンドロイドの使いにくさは異常。
スペックが良ければいいアホだけ使ってろ。

前回クイックガレージで交換して貰おうと行ったら
事前に電話してから来いと言われて10分前から電話慣らしてるんだけど　でねぇｗ

>>174
不具合だらけでまともに動かないのが使いやすいのか

そうゆう面倒臭い話いらないし
どっちでも良いよ

土曜日に電話、今日エクスプレス交換終了
電話のにいちゃんもヤマトのにいちゃんも良い感じで何のストレスも無く終わって良かった
iPhone自体は新品ぽくは無いね
二年近く使った後に新品同様になったから満足

>>178
木曜に電話してまだ音沙汰無いんだけど…

>>179
最初は交換の依頼が殺到してて品切れ中、送るまで1〜2週間お待ち頂くかもって言われたんよ
ただ話してるうち特に催促も何もしなかったんだけど急いでみますとか言ってくれて一時間後に修理受付完了メール、翌日には発送しましたメールが来た。

>>180
なるほど
そこの説明が無かったからちょっと不安で…
あれ代金仮押さえの10日って手続き完了からだっけ？
それとも発送だっけ？
前者だとこのままだとマズいな…みたいな
でもまあ在庫不足ならどうにかなるよな、thx!

>>178
ちなみに新品ぽくないって言うのはどこから判断して？

>>181
修理受付完了メールに書いてあったのはこんな感じ

承認枠の確保
お客様のカードの承認枠を仮に確保させていただきました。金額は \77800 ("機器交換価格") となっております。10 営業日以内に不具合品が Apple に届き、かつ、保証対象であると判断された場合、こちらの承認枠は解除されます (承認取り消し)。

普通に考えると交換品が発送されてから10日じゃないかね。
電話で受付番号みたいなのもらってると思うけど、急ぐんです！って伝えてみたらどうでしょう？

>>182
保護フィルムに表裏とも気泡がポコポコ入ってるのとボリュームボタン付近のエッジに小傷があって若干ジャギーな感じ
あと色がほんの少しだけ淡黄色っぽい？
写真は白熱灯下で撮影してるから余計に黄色く見えるので悪しからず

http://i.imgur.com/lhsUOTV.jpg

サービス全般にはとても満足してます

>>184
サンクス
確かにエッジ荒いな…

>>184
そう、そのメールが来てたからこれから10日とするとブツが来ないまま…ってのもあるよなぁと思って
とはいえ、向こうの都合なんだから悪いようにはならないと信じてはいるけど
交換自体は急ぐものでもないから気長に待つつもり
色々thx

W当選ケア＋だったから、この間銀座逝って、変えてもらった。
いま5の64Gだけど次は128Gにするつもり。

そろそろ混雑緩和したかなと思って交換したいんだけど
（W当選）
データの引き継ぎ考えるの面倒だな〜
今OS7なんだけど、持ち込んで交換するとして、
手持ちのiPhoneをOS8に上げてitunesで記号化バックアップとってから交換に出向いたほうがいいのかな？
OS7のままでいいのかな
どっちなんだろう

個別のゲームアプリとかも一応すべて引き継ぎIDやらパスワードやらを発行しておかなきゃならない？

引継ぎなんてバックアップして交換して復元して終わりじゃん
むしろiphoneだからこそ手軽に端末変えられるんだが

スリープボタン交換の修理出してからもう19日経つんだけど、未だ戻ってこない…

>>190
サポートのチャットででも問い合わせてみれば？
自分も10日くらいしても戻らないからサポートのチャットで聞いてみたら
次の日発送になったよ

>>191
ありがとう、やってみます

正規サービスプロバイダからの修理だったので、Appleより先にプロバイダに連絡してみたら、とっくに修理終わってました。
交換プログラムのせいで窓口の人が忙しく、修理完了の電話連絡を忘れていたそうです。
自分と同じようにプロバイダから修理申し込みして、いつまでも戻ってこない人は一度電話してみると良いかもしれません。
長レスすいません。

>>183
昨日になって交換キタ！
色々ありがとう！
今までお世話になった奴とおさらばなのは寂しいけど、これで一安心
散々お世話になりながら、最後の最後でiPhone5も曲がる事を経験してしまったが…

保証日の反映ってどのくらいかかる？

>>194
おお、よかったね！

エクスプレス交換で仮押さえされたクレカの枠が到着後1ヶ月経っても回復しないんだが。
こんなもんか。

エクスプレスの交換品が発送された時ってメールきた？

なんだ真面目に読んだじゃないか
おいら6Plus洋梨

>>198
届くよ

J'ai dû redémarrer le modem.
Ich hatte das Modem neu zu starten.
Ho dovuto riavviare il modem.
Bhí mé a atosú an modem.
I had to restart the modem.
Ik moest de modem herstarten.
Мне пришлось перезагрузить модем.
Tôi đã khởi động lại modem.
나는 모뎀을 다시 시작했습니다.
我不得不重新启动调制解调器。
我不得不重新啟動調製解調器。

Ich hatte das Modem neu zu starten.
Ho dovuto riavviare il modem.

I had to restart the modem.
Ik moest de modem herstarten.
Мне пришлось перезагрузить модем.

我不得不重新启动调制解调器。
我不得不重新啟動調製解調器。

Ich hatte das Modem neu zu starten.
Ho dovuto riavviare il modem.
I had to restart the modem.
Ik moest de modem herstarten.
Мне пришлось перезагрузить модем.
我不得不重新启动调制解调器。
我不得不重新啟動調製解調器。

なあなあ、バッテリー対象シリアルでさ、電池おかしいから、何度も何度もサービスプロバイダーやに電話したけど、予約できず。

んで、ジーニアスバー、毎日空きチェックしてやっとのこと休日にあうとこ、予約できたから遠くからはるばる交換しにいってきたけど、メールでのチェックにはひっかからないから、電気回路とかの故障ですとかいわれ、かえてもらえなかった。

電池の動きがあきらかにおかしい。
本体交換だと3万7000円程かかるとかいわれ、やむなくかえってきた。

ジーニアスバーってなんなの、客おおいし、予約大変だしまともな調べもしてくれないのか

アップルに直接おくったら可能性ある…？

>>204
シリアルが対象なら持ち込みより送った方が確実

田舎モンはiPhone買っちゃダメだよ。
どうしても買うならケア入っておかないと。

ありがとう、電話しておくってみる。

iTunesでバックアップしたいんだけど最初に繋げたパソコンじゃないとデータ削除される？

>>208
いや、新しいiPhoneとして設定してやればいい
iTunesに入っていないCD音源はバックアップされないけど

>>208
別のパソコン使うなら、それを普段使うPCとして新たに認証すれば大丈夫ではないかな？

>>209,210
設定、認証はどうやるの？　新しいMacにつないだら
「このiPhone上のデータが置き換えられますがいいですか？」
のような警告が出てそこから進められない

>>204
クソ田舎からはるばるジーニアスバーまでご苦労様。
田舎臭いから相手にされなかっただけ。

>>204
散々書かれてるのにiOS診断は先にしてなかったの？
あと、たとえシリアルが確定範囲内でも、故障原因が別の理由なら修理費用かかるの当たり前だよ。
シリアル確定の範囲内の全てのバッテリーで症状が出るわけではないんだから。
ケア入ってたら良かったのにね。

今日エクスプレス交換来ました
傷無しの八月製造品が来ました
このスレには色々お世話にありましたありがとう

10/7にエクスプレス交換で引き取られたiPhone5、Appleから10/13付けで修理完了メールが来た。
クレカ承認枠っていつ頃解除されるんだろう。

>>215
クレカの枠の解除されたかどうかって、何見ればわかるの？

>>216
クレカ会社によりけり

http://i.imgur.com/r7aEnk5.jpg
すでに機種変したけど、そろそろ交換してもらうか…

>>218
スレチですまんがこれなんてアプリ？

>>219
字読めないの？

>>218
1%が表示される時点で対象外だと思うが。

>>221
1%が表示されるされないは関係ないよ

バッテリー交換前は、10%切るといつ勝手に電源切れるかわからなかったけどな

30%で切れる時も、20%でも10%でも1%まで持つ時もある
一回40%で切れた時もあったな

iPhoneをイルミネーション替わりに
24時間365日点灯しっぱなしにしたけど
ジーニアスのバッテリーチェックには引っかからなかったよ

代替機がマジで手配できない
ゴリ押しでエクスプレス手配させたい
まだ混んでるのかよ

Geniusも半端ない

ケアなしは宅配での修理はやめとけ
他の部分に問題がみつかったので有償修理にします　ってくる

無償修理なんて嘘っぱち、詐欺

アップルストアでごねろ
それしか満足いく対応は得られない

>>228
ケアなしで修理に出したが画面のヒビをどうするか見積もりきたよ2万くらい
今まで操作に支障がかなったんでバッテリーだけ交換して送り返してもらった

当方　ダブル当選でスリープボタンが5.6回に一度、二度反応なくなって
反応しないときは放置して自動スリープかかるまで待たなきゃいけなく
なってた
バッテリーは充電持ちがフル充電でも3時間ほどで、電力ダウンして機能せず
しかもバッテリーが膨張したらしく、画面をしたから押し上げ左右に隙間が
できてバックライトの光がそこから漏れるぐらい変形してた

で、スリープ機能不全はボタンだけじゃなくて他の部分も故障に関係してます
有償修理です　ときた

バッテリー、スリープ問題に関係する人は絶対宅配修理にするな
一旦宅配修理に出すと、その情報がストアにも通知されるので、まともな対応
されなくなる　有償修理しかうけつけません　ってよ

宅配では無償修理っていうのは詐欺られる場合もある、難癖つけて有償修理に
する
消費者ではそういわれたら、反証できないから泣き寝入りするか、修理自体を
キャンセルするか

とにかく、宅配修理はダメ
少々交通費かけてでもアップルストアにいくべし
そして上から目線のジーニアスどもに負けぬよう無理してでも強い態度で対応を求める
それが最善

>>230
上から目線のジーニアスより電話サポートの方が腰が低くて脅しやすいけどなw

上から目線なのか？

電話はダメ
修理は部門が違います
修理部門と直接お客様がお話することはできません
こちらで状況を確認してお電話差し上げます

で有償修理、いやならそのまま返却だとさ

アップルストアいって店員が折れるまで強硬に交渉する
これが最善

でもアップルストアって外人店員がタメ口で話してくるイメージがあるな。
あんまり印象良くない。

どんだけ仕打ちを受けてもしがみつく
ドMじゃなきゃやってらんないな

ケアプラスはいっときゃーいーんだよ！

両方当選、ケアありの奴に経験者からアドバイスすると、バッテリーの件には触れない方がいい。
「いつもじゃないけど、ごくたまにスリープボタンが反応しなくなるんですよ」くらいのこと言っとけばスムーズに進む。

アップル急激に腐ってきてるな
ジョブズがいないとダメ企業

>>234
こないだジーニアスバー行ったら外人に当たって、
iOS7はもう世の中に存在しない、iOS8にアップグレードしてこない限り、お前の話は聞かん、みたいなこと言われた。
iOS8出たばかりで不具合あった時だったのに
あんまりな言い様だった。
マジで外人は勘弁。

代替機が無いからストアで交換して貰おうと思うんだけど、ちょっと調べたら交換して貰えないケースも多いみたいでちょっと不安
スリープは症状なしでバッテリーは夏場は異常に減ってたけど、今はそうでもない状態
ケア有りW当選で診断プログラムで要修理だったら大丈夫かな？

>>240
その場で修理されるから問題ないんじゃないか？
待たされても1時間くらいで済むみたいだし

そろそろ空いてるかと思って昼頃近所のキタムラ行ったら20人待ちだったわ
W当選組だけど不具合出てないから来週売るわ
iPhone6入手したし

別に整備済みと交換して欲しいと言ってるんじゃない。
修理してくれればいいのにそれさえも難癖付けて断るんだからムカつくわ。

不具合出てないのに何で修理する必要があるんだろう？

228だがその後、事態が急変というか元に戻ったというか無償修理で対応して
もらえることになった

いまは修理完了＆返却待ち
キツネにつままえた気分だが結果オーライ

交換する人は6買わないの？

朝イチでクイックガレージ行って10分で交換終わった

5分ほどで待ってる人で一杯になってた

iOS8が失敗作だったからな
iPhone5を7.1.2以前で電池交換して今後も使っていこうかという輩が増えただろうな

もうすぐ期限で、ガラスの右端が浮いてきたが、OS変えたく無いんだよ
畜生、どうすりゃいいんだ

タイムオーバー

>>239
今週末ストア予約入れてたんだが
やっぱりiOS8.1にしてストア行かなきゃだめなのか。

9月上旬にエクスプレス交換で仮抑えされたクレカ枠が今ごろ解放されたわ。

充電残量100%からいきなり電源切れるって重症だけどこんな人は他にいないだろうなあ

>>253だけど、川越のカメラのキタムラに行ったら即新品に交換してくれた
アップルケアプラスに入ってて、スリープボタンもバッテリーもいかれてたから良かった

>>254
今まさに同じ症状だわ。ちなみに金はかかった？

俺は80%だったなぁ
40%くらいから始まって交換に出す前で80%だったから、そのまま使ってればそうなってたかもしれないけど

交換プログラム対象ならアップルケア関係なく無料交換

クイックガレージ初めて行ったが日曜の混み具合半端ないな
事前情報で不安だったから朝並んで開店直後の椅子確保できたが
本体リセットされたためバッテリー交換に４０分かかった
帰る頃には足切りされてた上にまだ整理券待ちの列が・・

整理券待ちやら数時間後に受付になるぐらいなら、開店前に数十分並んだ方が
効率いいわ

ごく当たり前のことをドヤ顔で語る無職

>>253
交換前はめっちゃ起きてたよ。
twinkle使ってるだけで、10分で落ちることも珍しくないし、最悪だったのは充電ケーブル抜いて写真撮った瞬間にくるくるマークが出たことも。

>>249
それバッテリーが膨らんできてるから早く交換した方がいいよ。側面から光漏れ、液晶にタッチすると波紋みたいなのが出たりとか一気にひどくなるぞ。クイックガレージでその場で交換してもらえばOS変えられることはまずないかと。

>>260
交換品は最新OSになってるけどね

俺が送ったのはiOS8出た後だったけど、7.12の整備品が帰ってきたよ

>>261
10月上旬に表参道で本体を交換したら7.1.1だった

えー、私の交換品はアップデートしてたのに！
7.12に戻りたい・・・・結構マジで

症状出てるのに対象外でショック

そりゃ普通の故障ですね
有償修理かな

スリープボタン交換期限が過ぎてたけど交換出来た。

>>0267
妄想でないなら交換方法とか教えて欲し

バッテリー交換に行ったら水没出てて本体交換になったんだけど、
交換する本体が在庫切れのままケア期間切れ。
サポートに電話してゴネてみてとキタムラに言われたので
電話したら無償で交換してくれた。林檎マジ神。

>>0269
事情説明しただけでゴネなくてもあっさり交換してもらえた？

その安価なんなの

頭に付けたら無料になるやつだろ

>>270
事情説明だけでゴネずに交換してくれたわ。
サポセン「了解上司に代わる」→上司「事情は把握した。無償交換するわ」
でそのままキタムラで交換してもらった。

はじめにバッテリー交換で行った日はまだケア有効で、
その時の書類もちゃんと残ってたからだと話も早かったんだと思う。

ケア無し電池とボタンのダブル当選で5日の朝発送
今日の昼にリペアセンターに届いたメールが来て、今修理完了で発送したってメールが来た

え？こんな早いの？

お前は申し込みこんなに遅いの？

4を使い始めにバッテリを長持ちさせる方法と言うのをやったんだが、
4年間使ってるがほとんど劣化してないんだよ。
昼間暇さえあればスマホ見てるタイプだが朝100%にして家を出て帰宅すると20%くらい、買った当初もそうだった。
ただiOSは5
こんど6にするけどその長持ちさせる方法がどこのサイトだったのか忘れてしまったんだよなあ、

>>274
2パターン

他の部分で要修理なんで送り返し（画面が割れてる、フレームが歪んでるなど
明らかに有償修理に該当する場合）

もうひとつは、修理するより交換した方がいいと判断され、新品交換になってる
場合

appleはサポート体制を刷新したらしく、スピード上がってるのかもね

>>274だけどさっきヤマト運輸で無事に届いた
結果…普通にバッテリーと電源ボタン交換されて帰ってきたぜー！

新品ではないけど大満足。完全に動かなくなるまで使い倒そう

>>274
オメ　なんなのその早さ

>>278
おめ！無事返ってきて何よりだ

私も先月ケアなしバッテリーのみ当選で修理出したんだけど
月曜日に回収されて
火曜日にリペアセンターに届き
水曜日に修理が終わり
木曜日に戻ってきた
最初サポセンに電話した時は2週間くらいかかるかもしれないって言われてたから
あまりの早さにびびった

>>255
お金はかからなかったよ
ちょうラッキー

ケア加入してて金かからなかったとはこれいかに

これ、自分で替えたの持って行っても変えてくれる？

おめこ

ジーニアスでケアなしバッテリー交換してもらった
がしかし、全く治ってないんだが？
サポートにクレーム入れたろか

おめこ

バッテリー交換だけだと、シリアルナンバー変わらないよね？

おれの対象機種なんだけどバッテリーが逝きすぎて電源入らないから交換できないって言われた。バッテリーの初期不良のせえで電源入らなくなったのに替えてくれないって事あるの？

今日、秋葉原のビック行ってきた。
バッテリーの他に本体にも不具合が見つかったからと
預かり修理に。

多分新品交換になりそう。
ケア無しだけど。

本体にも不具合って事は有償修理になんだろ
新品交換とか乞食根性すげぇなｗｗｗ

その不具合がバッテリー由来のものなら新品交換
経年劣化や使い方についてなら有償交換だろうね
そんで、預かりで渡したから、無償修理部分だけ対応して返還してくださいってのはできないと思う
あとはもうアップル様の温情にかけるしかないね

iPhone5、今日アップルストアでバッテリー交換プログラムを適用してもらって、
バッテリーのみ交換してもらったんだけど、新しい奴でも電池の減りが結構早い・・・

中古バッテリーと交換ということはある？

そもそもどこ製のバッテリーかも不明
間違っても松下ではないな

元々バッテリー消費早いアプリ使ってたり設定だったりするんじゃないの

>>290
>>291
故障箇所はどこか聞いたんだけど
バッテリーを外して見て初めて判明する
不具合なんだと。
それ以外の仔細は教えてもらえなかった。

組み立て工程のミスによる問題とも言ってたな。たまたまハズレの個体なんだって。
「おそらく新品交換」という言い方
だから追加費用は無しと思う。

後半は希望的観測でしかないね

ああ言えばこう言うw

ああいえば上祐

TEST

そして華麗に300ゲトー

>>292
ナカーマ
むしろ交換自体してね〜んじゃねーの
って思う

>>295
ジーニアスならその場で交換だったと思うよ

>>302
そうか。早いな。
結局一週間待っても連絡来なくて
こちらから電話したら
「昨夜遅くにAppleから交換対応と通知が来ました」
だって。秋葉原のビックカメラはイマイチ。

新品になったからもうしばらく遊べる
からいいけど。

>>303
秋葉原のビック？
未来人乙

>>288
亀レスだが、
９月に対象機種（ＤＦＵモード途中でバッテリーが死んだ状態）をジーニアスに持ち込んで粘り強く説得したらバッテリー交換してくれたよ。
その後、ソフトバンクからauへめでたくMNP完了。

>>304
http://www.biccamera.co.jp/service/store/basp-access.html

５ｓ購入から８か月なんだけど再起動できなくなりました
ここ2か月位ガマンして使っているんですがコレは新品交換して貰えるんでしょうか？

ちなみにアップルのケアサポートには機種購入と同時に加入しています

知らねーな坊主

>>307
Careに入ってるなら電話で問い合わせてみりゃいいじゃん

画面に少しヒビが入ってるだけで、3万くらいかけて修理してからバッテリー交換になりますって言われたわ。

>>307
ケアなしでも、新品交換。
通常使用なら。
水没等ないんでしょ？

バッテリーが全然保たなくなってきててシリアルが該当してたから
来週ジーニアス予約した
安定してるからOS6のまま使ってるんだけど
最新のOSにしてからバックアップとった方がいい？
今もバッテリーのみ交換じゃなくて端末まるごと替えられちゃうの？

自己レス
銀座では本体そのままでバッテリーだけ交換してくれた
1時間半くらい預ける形で

バッテリー無償交換プログラム、3月1日で終了だった…

>>314
買って2年と長い方でしょ？

>>314
3日にAppleに電話したら1日で終わったから、8000円払ってねって言われたw散々だなw

>>314,316
2月中に予約をとろうとしたけどとれなかったので今日になった、と
ジーニアスバーに言ったら無料にしてくれたよ
ギリギリで

2013年5月に買ったなら、5月までだよね？

>>317
電話したからダメだったのかな、間に合わないかも知れないけど行ってみようかな

３年になってる

>>320
おっ本当だ！

アップルケア切れてるけど無料で宅配のやつって出来るん？

出禁