【無償交換】iPhone 5 バッテリー交換プログラム

ごく一部の iPhone 5 のバッテリー駆動時間が急に短くなったり、より頻繁に充電が必要になったりする可能性があることが判明しました。
対象となるのは、2012 年 9 月から 2013 年 1 月の間に販売され、シリアル番号が特定の範囲内にある iPhone 5 です。
お使いの iPhone 5 にこのような症状が見られ、下記の対象製品に該当する場合は、iPhone 5 のバッテリーを無償で交換させていただきます。

iPhone 5 バッテリー交換プログラム
https://ssl.apple.com/jp/support/iphone5-battery/

一度でも脱獄したiPhoneは交換してくれるのだろうか？

ロックボタンとバッテリー両方交換対象になってるわ

ごく一部の iPhone 5 モデルのスリープ／スリープ解除ボタンが機能しなくなる (または断続的にしか機能しなくなる) ことが判明いたしました。
対象となるのは 2013 年 3 月以前に製造された iPhone 5 モデルです。
Apple では、対象となる iPhone 5 モデルのスリープ／スリープ解除ボタンの無償交換に応じております。

iPhone 5 スリープ／スリープ解除ボタン交換プログラム
https://ssl.apple.com/jp/support/iphone5-sleepwakebutton/

また、微妙な時期にでてくるな。

バッテリー、スリープボタンの両方対象となりましたわ。

ほんでもバッテリーはおかしいと感じていたが、以前いれてたバッテリードクターのアプリがおかしくさせたのかと思っていました。

ｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!
俺もスリープボタンとバッテリー両方だ。1回で両方交換してくれんのか2回出すのか？
あとでAppleに電話してみんべや

2015年3月1日までだからまだ半年後でいいや。

>>2iOS7で脱獄経験のある俺のiPhoneでも交換してもらえたぞ

>>6
結果の報告頼みますわ！
預かり修理とかはカンベンして欲しいなあ
サクッと本体交換にならんかなあ

交換依頼したら、5Sなって帰って来るの？
中身のバッテリー交換するの？

>>9
預かりだろ。傷もそのまま。

日帰り出来るか分からんなー前もって予約しとけばいけそうだが・・・
バッテリー交換だけなら数時間で終わりそうだけど

しかし、なんちゃらプログラムって格好付けてるが、
不具合だらけだな

シリアル入れても有効なシリアルじゃないって出るんだけどなんなの？
後で電話してみるか

保証期間の確認は出来るのに

不具合バッテリーのサプライヤーはどこなんだろう。
Sony?ATL?Lishen?

販売時期はマッチしてるのに
シリアル番号で弾かれた
ふざけんな
俺のだってバッテリーがへろへろになってるのに

バッテリー電源ボタン共に該当
レンズのゴミがかなり目立つ
ケア入ってないと新品交換はやっぱり無理かねぇ

俺も両方該当だ
片方だけの人はあまりいない感じかな

ここまで不具合あるなら新品に変えてもらいたい

俺もスリープボタンとバッテリーのダブルで当選
結構シビアに扱ってるけど特に問題は感じず
とりあえず期間になったらサポに電話してみるよ

今日スリープボタンのほうで問い合わせたけど、あっぷるけあ入ってたからエクスプレス交換で新品交換になったよ。
そんとき聞いてみたんだがやはり未加入だと部品交換らしい。

キタムラとかに持って行ってもさくっと交換してくれるのかな？
保障入ってる場合。

バッテリーの場合はわかんないけど、スリープボタンに関しては持ち込みでもあっぷるけあ加入してれば本体交換だって話よ

なんで今さらスリープボタンの話してるの？

日本は8.29からか・・・

>>23
簡単な話だろ
修理で手元から離れるのが嫌だしそこまで深刻な症状でもないから無視してた
そこにバッテリー交換の話が来たから該当者はどうせならこっちもと考える

>>22
アップルケアプラス入ってるわ
当日持ち帰れるならアポスト行くか

Appleケア入ってるかどうかショップで確認できる？Appleケアの登録番号わからなくなった。

番号いるかな？修理のさいわからないかな？？店で

シリアルに紐付けだと思ってたけど

対象だったわ。
預かりってどのくらいかかるんだろう。

よっしゃーダブルヒットー

>>26
銀座は予約すら一杯だってよ。
ちなみにスリープ・バッテリ・Appleケアの3点セット組は即日新品交換のはず。

31日夕方の予約取れた。
アップルケアなしだがその場で直してくれると嬉しいんだが。

正規プロバイダーでも即日対応してくれるのかな？

>>34
あっぷるけあ加入組ですが今回は分からないけど、前のリコールの時は都内正規プロバイダーで即日でした。

そこはネットで事前受付できなかったので、行ってみたら2時間半待ち表示でした。店内待機か店外待機かを選べて、店外の場合は携帯番号を入力すると2人前に自動音声で呼び出し電話がかかってくる方式。
ネットカフェでまったりしてたらちゃんと2時間すぎぐらいに呼び出し電話がかかってきました。自分の番になってからは15分ぐらいで全部終わりました。

>>27
ケア入ってるかどうかはこちらで保証書とか用意しなくてもお店で自動的に調べてもらえたので大丈夫と思います。

何か凄い役立つな・・・
ここ。

自分の近所の正規プロバイダーは予約なし＋即日修理
仕事で休日しか行けないけど混みそうだなぁ・・
今回は無料でピックアップはないのかな？

正規サービスプロバイダは予約受付時間終わるの早いところがあるから気をつけれ。検索できる所なら受付時間までチェックしたほうがいい。二度手間になる可能性あり。
終わるの早いとこは2時とかで受付締め切る。ビックカメラの中にある正規プロバイダなら7時ぐらいまで受付おkだったはず。

ケア組の交換修理って
交換してくれるの他の人の交換修理で引き取ったやつの整備済み品だよね？多分…
iPhone6まで時間稼ぎ出来れば満足だからそれでもいいけど…

まだ正式な対応策は発表されていない、ということを言ってた
２９日以降に再度電話汁とも

>>13
自分でプラモを設計するところからやると苦労が良くわかると思うよ
電子機器なんか動いている事自体が奇跡に思えるほどに

今日シリアル該当でアポケア入ってたんで電話したけど
iOS診断の簡易テストで「異常なし」だと
「今後とも大事にお使いください」的な話で打ち切られそうになるｗ
もうバッテリーへたってるし自腹でバッテリー交換したいんですが費用はどれぐらいですか？
って聞いたら無償でエクスプレス交換ということになったｗ
最初から「とにかく交換したい」って言った方がいいかも

設定→一般→情報の中にある診断か、LowBatteryLogってあるな俺のには。
対象品だから、このログあれば交換か？本体ごとが良いなあ。

そのログはバッテリーが20%切ると勝手に作られる
端末は関係ない

20%以下なんて毎日のようになってるが、
そのログは2週間前くらいの日付で残ってるが？

スリープ／スリープ解除ボタン交換プログラムには
該当機種でも不具合がなければ交換しないと明記してあるが
今回の電池に関しては特段の記載がない

該当機種でも状況によっては電池交換してくれないのか
わざわざ店まで行って追い返されるのいやだな

症状の図りようがないし当該してるのは全部交換じゃないの？

たまたまこの発表の前に、あまりにも電池持ち悪いので調べてたら
ここに親切に診断方法が書いてあった。
自分は交換するべしとの診断だったので
近いうちに行くつもりだったんだよね。
発売日ゲットしたけど、ケアプラス入ってるし。
http://www.lifehacker.jp/2014/04/140405iphoneappleios.html

保証って大事だね。

>>30
1週間くらい

47
おれはボタン不具合出てなかったけど交換してくれたよ
シリアル番号で対象でも発売日から2年以降に不具合出た場合は有償修理になるし症状出てなくても交換したほうがいいっしょ

確か発売日に買った筈だけど対象外だった。
画面ペコペコしてるからそっちで交換してもらえるかな

>>51
持ち込んでもそれくらいかかるのか

あんまり盛り上がってないけど
対象範囲って結構狭かったんか？

>>55
まだ始まってないからじゃね？

>>55
それ気になってた
自分は１２月に買ってダブル当選したから凄い人数いるものかと思ったけど

多分対象者は日本だけでも数万から数十万の単位では居るんじゃないかな
自分から情報取りに行かないと分からないから、知らない人の方が多いんでしょ

来月にはiPhone6発売だし、このタイミングで交換プログラム発動したAppleに何らかの意図はありそうだなww
iPhone5って在庫過多だったから今回ので交換扱いになるといいなぁ

>>55
狭いと思う。
バッテリー自体の不具合で交換ということは、特定メーカーのバッテリーを積んだiPhoneだけということだし。

>>54
預かり修理だとかかるね

スリープとアップルケアのコンビだけだと本体交換にはならないのかな

知らない人は実は多いよ
あとパソコンを持ってない人は、6に機種変するからって言ってたわ。バックアップとかの概念も、iCloudもよくわかっないタイプの人はけっこういてる

バックアップどころかIDとパスワードの違いすらわからん奴は普通にいる

>>62
>>20とか>>22とかによるとおkぽぃ

>>49
俺もバッテリーに修理が必要て出た！
貧乏性なので3月ぎりぎりまで粘って新品に変える作戦だ

発売日に予約購入してからスリープボタンで一回、バッテリー異常でもう一回交換受けてて3代目のiPhone5でスリープ＆バッテリー両方めでたく当選

アップルケア使って新品交換しようかと思い始めてた矢先だから助かるっちゃ助かるけど何と言うか運が良いのか悪いのかw

バッテリー交換したらまた脱獄し直しか？

俺も発売日に買ったけど「対象にはなりません」て出た

スリープボタンの不具合はビンゴだったけど、バッテリーは対象外だった
気になることがあったのでサポートに電話してみたんだが、iOS診断でも問題なしとの返答だった
バッテリーの持ちが最近急速に悪くなってきたって言ったら運用面の見直しを提案されたけど、
アポーケア加入してることもあって本体に瑕疵が無ければ無償で交換してくれるとの事だった

>>62
なったよ。
66と同じ考えでこのタイミングで交換してもらったんだがリフレッシュ品だろうがなんだろうがマジでピカピカで大満足。

あっぷるけあ入ってるならエクスプレス交換もおkだしとっとと申し込みなさい

W当選だけどバッテリーはマジでおかしい
今日も残り40%以上から急に落ちて充電しろの表示に

キタムラは29日以降じゃないと何もわかりませんだって
Appleから何も連絡がないのでだってw

はぁー郵送だと数日かかるしなぁ

まぁ実際29日にならないと詳細は分からんわな
正規プロバイダーが預かり修理だと躊躇してしまうわ

ダブル当選だわ。
電池残量が20％くらいから一気にゼロになったりするんだけど、これが症状なんかな？仕様かと思ってもう慣れたけどまるごと交換なら嬉しいな。

以下俺の状況
脱獄iPhoneをリセットから全ての設定をリセットするつもり。
電池とロックボタンのダブル当選でロックボタンの修理なし。
アップルケア加入なし。

これで土曜日くらいに修理だしてみるわ。
お前らもレポよろ

バッテリーだけの交換かよ

発売日購入でダブル当選。
ジーニアスバー予約しようと思ったら今ネットから予約できない。
アップルケア入ってるんで交換して欲しいな。

自分もダブル当選だった
iOS診断でも修理の必要ありだったので
29日にサポートとの電話予約してみた。
地方だから店が遠いので仕方ない。
ケアに入ってるから新品になったら良いな。

>>77
痔に婆はたぶん満員御礼

ケア無しでスリープボタンのみ対象
バッテリー交換の知らせを受けてワクワクしたがトホホ

>>なるほど。満員なのね。

>>79
サンクス

ダブル当選で今日修理出して来た
スリープボタン交換するとバッテリーも強制交換されるらしいから
29日まで待たなくても多分大丈夫

ばっちり当たりだわ
もう5なんて使ってないけど来週末あたりifc mall行ってくるか

ダブル当選だったので 昨日キタムラ行ったら バッテリーは29日からだけど交換しますね と言ってすぐ交換してくれた
店によって対応違うのかな
ちなみに ボタンも ほぼ症状は無かった状態だったけど

>>85
Applecareは加入してる？

修理かあ、交換ではないのか。
交換だとインターネットバンキングとか手続きいるだろうけど、修理ならいらないねべね。
うーん、修理か交換かでやるべきことがかわってまう。

ios6で脱獄してたので、電池交換悩んでたけど、ios7にもどしたわ。土曜日心斎橋アップルストアに修理？交換？してきます。電池とスリープボタンの同時修理とその日に持ち帰れるかみてきます

どの道一時的にしろ自分の手を完全に離れて他人に委ねることになるんだから
iTunesでバックアップ取って初期化するに越したことはない

あ、交換ってバッテリーの交換？機種のごとまるごと？

発売日買いで、バッテリー当選、ケアなし
まあ対応直後は殺到すると思うんで落ち着いた頃見計らうつもりだけど
預かりで部品交換だけで1週間とかなら正直めんどくさいなあ

近くのビックカメラはバッテリー交換30分くらいって言ってたわ

これて期限はiPhone5の発売日でなく自分の購入日の2年後ってことだよね？

購入費から2年か2015年3/1のどちらか長い方が交換期間

よく読めや

＞本プログラムは、iPhone 本体の最初の小売販売日から 2 年間、
＞または 2015 年 3 月 1 日まで (いずれか期間の長い方)

これなら但し書き無くて2015/03/01でいいじゃん
デッドストックでもしてるのか

スリープボタンはほぼ使ってないから効くけど、シリアルでは該当してるわ
押しまくったら効かなくなるかな

スリープボタンの該当シリアルでも実害が現時点ででてなければ修理はしてもらえないのかな？だれかAppleケアー未加入で試した人いるかな

>>90
返ってきたけどついてた傷がなくなってるから多分新品
ケアなしで両方対象だった
http://i.imgur.com/qCy9Kvs.jpg
>>98
たまーに反応悪くなるみたいに言ったらおｋだった

脱獄のまま修理持っててもやってくれるの？

さすがに自前でバッテリー交換した奴は無理だよねぇ・・・クソバッテリーなのか画面もぶっ壊れたんだけどｗ
ゴネて新品交換のミラクルでも起きないかなｗ

クレーマーは人間として糞

>>100
脱獄はダメらしい。一昨日に6の脱獄からios7.1.2に戻した。明後日AppleStoreいってくるわ。脱獄したかどうかはわからないとは思うんだけど

バッテリー交換プログラムって明日からだと思ってたけどもうやってたのか
仕事で週末にしか依頼できないし、どうせ端末交換なら来年の３月にしようかなぁ

>>99
シリアル変わっちまうのか・・

>>99
何日くらいで帰ってきた？

来月6が出たら機種変するつもりなんだけど、
その後ゆっくりキタムラで交換してもらえばいいのかな…？

>>105
日曜に頼んで一昨日の午後四時にクロネコに渡して今日10時に返ってきた
その間はショップから泥端末借りた

ID変わった

>>107
ありがとう
もっと時間掛かるのかと思ったけど早いね
修理出すとき初期化してから出した？

>>109
迷ったらDFUで初期化して本体でも初期化

>>109
うん
てか多分しなくても初期化されて返ってくるんじゃね

>>110>>111
やっぱ初期化かー
ケアなしボタンとバッテリー両方該当で
1時間くらいの修理で終わるかなあって気楽に構えてたから面倒だ

>>103
レスどうもです
入獄してからにします

そもそもどういう神経してたら脱獄状態でOKだと思うのか

・スリープボタンのみ対象
・スリープボタン効かなくなる症状あり
・アップルケア加入なし
・スクリーン割れてる

これでスリープボタン交換申し込んで無料で新品交換なんて無理かな

>>115
注：画面のひび割れなど、バッテリーの交換に支障をきたす損傷がある場合は、そちらを先に修理する必要があります (場合によっては別途修理料金がかかることがあります)。

>>107
んんん？これって交換プログラムとしてバッテリー交換してなくない？
ショップってキャリアショップ？アップルストアが泥端末貸してくれるとは思えないんだけど。

まだ見ていたら経緯をもう少し教えてください

さっき行って預けてきた
ボタン交換と同時にバッテリーも交換するそうです

>>101
自前交換済みの人は返金するから問い合わせろって書いてね？

本体交換になるのかね
care+入ってるけども

>>117
「iPhoneを渡している時に端末貸してくれるのか」ってオペレーターに聞いたら、「キャリアから端末を借りてくれ」って言われたから近くのショップで借りた

iOS6.1.4で使用中。

キタムラに確認したらOSの現状維持は約束できないとのこと。
iOS7のUIが嫌でアップしなかったのに。

今日になってバッテリーの消耗が激しくなり、一気に10%台になる。
どうしたものか。

ちなみに診断でもバッテリー交換しなさいと言われました。

バッテリー交換だけしてもらえばいいこと

iPhone6でたら売るつもりだけど
このiPhone5が電池新品なだけでも高く売れるかなー？
新品になれればもっと高く売れるかなー

楽しみだなー

正規プロバイダは明日から受付だから結果報告待ちだな
交換期間は長いからゆっくりやればいいさ

>>124　おま俺www ６に乗換え予定だからそれ狙ってる

2007年 NT 6.0 Windows Vista

明日渋谷で対応してもらってくる

キタムラの説明だと、内部を開けた際電池交換ができる個体とできない個体があるとのこと。
できない個体だとアップル送りになるので、OSはアップグレードされるそうだ。

内部を開けた時点で、バッテリーがキタムラで交換できない機種だと客に返却できる状態に戻せれないのでアップル送りになるそうだ。
冷静に考えると、単純に回収して対策品に換えたいのではと思えれる。

とにかく現在のバッテリーの減り方は尋常じゃないのでなにかあるのかもしれない。

粘ればiPhone6に交換とかなったりして。

キタムラの人も急な話で対応が大変なのと、対象数が尋常じゃないと言ってました。
うちの子のシリアルはDNPJDEL7Fxxx
で発売当日購入の64GBです。
ボタン、バッテリーが共にアウトです。

>>121
交換プログラムの国内開始は明日からってアナウンスされているんだけど、
どういうフローで申し込んだの？電話口でけっこうゴリ押した？

まずアップルのHPで該当するか確認。
念のためにHPのiOS診断で確認。
バッテリー交換が必要と表示されたので、地元の修理対応店のキタムラに電話した。
バッテリー交換プログラムの状況を教えてとやんわりと話をしました。
ゴリ押しとかごねるとかは一切していません。
iOS診断の話をしたら詳しく教えてくれた。

AppleCare+入りです。
俺はこのリコールが発表になる少し前（8/17）にスリープボタンリコールの件と画面中央が盛り上がってきてたのでアップル正規プロバイダに行ったらDQで始まるリフレッシュ品にあっさり即日交換になりました。（64GB）
目の前で簡単なテストしただけで「はいはい該当してますねー（棒読み）」みたいな感じ。たぶんその頃からバッテリリコールの件も想定してたから簡単に交換してくれたのかなあと今になって思う。

iPhone6の出来次第だな
糞なら即電池交換で5のままあと1年粘るし
良けりゃ交換プログラム利用せずに6に買い替えてストアが空いた頃に持ち込む

>>132
交換されたやつWi-Fiの受信感度悪かったりしない？
おれも最近交換してもらってシリアル番号がDQ〜なんだけどやたらWi-Fi途切れるんだよな。

両方該当だがCare+入ってないから交換になるか預かり修理になるか分からなくて不安だわ

中国製品を日本で人件費使って修理するより
2世代型落ち在庫抱える前にガンガン吐き出したほうマシだからな

いやらしいタイミングや

両方ヒットしてたんだが
今日銀座にいきなり言っても大丈夫
予約しないとだめ？

誰かケア入ってない人で
アポストアとか正規サービスプロバイダ行った人いないの？

キタムラ行ったら既に大行列だった…orz
今日は諦めた

立川クイックガレージてなとこに来てるが
20人程度並び中
二時間待ちやて
自分は二時間半かな
ケア入ってるとどうとか言ってるけど
遠くてきこえません

>>140
来週、クイックガレージに行ってみようかと思ってるんだけど、整理券とか配ってないの？

29日に詳細発表って何も変わらんやんけ
やみくもにジーニアスバー予約したもん勝ちか

そんなに並んでるのか
来年の3/1まで時間あるのになぁ

>>142
今日は受付開始日でしょ
そこで詳しく聞けと

>>134
ごめん交換してからまだWi-Fi使ってないや。明日使ってみる。

>>141
町田ジョルナのスマートエイドは店外待ちの場合は電話で呼んでくれた。

基本修理だけどバッテリーの在庫がない。本体の在庫はauのホワイトは壊滅。キタムラ。

これってひょっとして5sにも交換できるん？

ガラス製のフイルム貼ってるけど、剥がされた場合、3000円はどうしてくれるのよ？

ってかあらかじめ予約受けてたっぽい。機種交換の人。

これ、充電回数が一定を超えると充電する度に容量が減るみたいだな。
だから、急速に劣化した感じがあるのか。

キタムラはバッテリーの在庫ないいわれた
スリープも対象だから本体交換してくれよもう

30分かかってやっとAppleピックアップ手続完了
ジーニアスバーよりまだ早いからバーの予約は取り消しとこ
サポートも今日現場に指示書回してるっぽいな

バッテリーとスリープボタンのダブルビンゴでAC+加入でも
サポセンでExpress交換を一度は拒否された。

色々と話してるうちにExpress交換になったけど、
クレカ無かったらExpress交換できないみたいだね。

バッテリー交換プログラム始まる前に、自費で交換してた口だけど、今日電話したら該当してるシリアルじゃない返金不可だと言われた
同じ日に（発売日）同じ店で3台購入して、他の2台は対象なのに（HPでシリアル入力して事前に調べて置いた）何で1台だけ対象じゃないのかと聞いたら
なんか、他のスペシャリストに変わりますとかで、変わったらあっさり返金処理してくれた。
他のも交換手配頼んだら、端末で診断サイトみたいな所に行かされて調べられたんだが合格ラインなので交換不可だと言われて
今現在充電ケーブル繋ぎながらじゃないと起動も出来ない状態だと伝えたら
一応手配してもらえて、明日ヤマトが取りに来る運びになった。大人しく引き下がってたら何にもしてもらえなかったと思うと、、、アップルどうなってんだろ？

該当してるシリアルじゃない
該当してるシリアルじゃない
該当してるシリアルじゃない

クレーマー乙！

昼に某ビックカメラ行ったらすで交換分のバッテリー終わったってさ
午前中からけっこう並んでたとか

キタムラ、即日渡しだけど鬼の5時間待ち・・・

>>154
おそらく君の情報は顛末として残ることになるよ
今後はバッサリ切り捨てられるんじゃないかね

お、クレーマーになるのか(°_°)
一応説明では
バッテリー交換した際に情報の紐付けがされていなくて、詳しく調べたら対象でしたって言っていたんだけど、おいらが悪いのかな。声荒げたりとかは一切してないんだけどな〜ヽ(´o｀；

>>157
交換できる分いいじゃん 俺のとこ次はいつくるかわからないって言われたよ
しかも県内にサービスプロバイダ一件しかないんだよな
これだからグンマーは困るわ

銀座アポスト予約してたので行ってきた
iPhoneは発売日購入でバッテリー、スリープともに交換対象だがケア未加入
症状はバッテリーのみだったので、その場でテストして症状を確認後
1時間半ほど預けてバッテリーのみの交換だった

>>141
受け付けしたら番号札くれて
順番くるまで
どこへでも行ってこーい！です。
10時半に並んで受け付けが10時50分。
呼ばれたのが13時半くらい。
14時すぎには、外では
本日受け付け終了ってなってました。
まあ、初日だからねー。

渋谷、銀座どちらも
このストアには空きはありません
と表示され予約出来ない…
暫く待つわ

w当選でビック行ったら今日の分のバッテリー品切れで
スリープボタンは部品交換やってないからどっちにしろ本体交換的な説明されたわ

>>164
ダブル当選組は端末交換か
うーん、交換なら今の使い倒してから交換してもらおうかなぁ

アポケアが来月26日までなのでもう少し待つかな

とりあえず来週水曜日あたりにまた行ってみようかな

>>164
ケア入ってる？

スリープボタンも直したいなら来月20日が期限なんだが
その頃には交換機ないだろうな

バッテリー持たないまま5sに変えちゃったけど、該当機種はまだ持ってるな
替えてみようかな、、、、ipod nano も送ったばかりなんだが

表参道のジーニアスバーいってきた
ダブル当選、ケアなし
バッテリー問題ないので何もしません
スリープボタン簡単なテストで問題ないけど、工場で精密な検査
問題なければそのまま返します
時間の無駄だった

誰か栄のストア行った人居る？
ダブル当選で診断でも修理要って出たけど
ケア入りだから本体交換は固いと思うけど…
31日予約だから交換用本体残ってるか心配だ…

>>171
バッテリー交換してもらえないケースもあるのか…

>>171
ケア無しだからだろ
ケア有りなら症状関係なく即時交換だよ

>>171
俺も同じくだった。お疲れ様。。

スリープボタンはともかくバッテリーの方はログに出るみたいだから
ダブル当選持ちだが見た目もここ数週間の落ちがひどかった
ただAppleのサポート特にスペシャリストまで行くとイイネ! 手をつくしてくれる
だめなのはソフトバンクショップ、行きたくない行きたくないと思いつつ行って案の定ひどい
Appleも格安Simと組んで直販のみにすればいいのに

代替機への復元ができん。
pcにバックアップとったんだが、64gのデータのままだから
容量不足で同期できねー。
誰か解決方法しってる？？

>>174
ちなみに、ケアの有無を伝える前に診断されて、交換の必要なし、と。

>>177
試してはいないがとりあえず同期させる項目を減らすとかしたらダメか？
別にデータが消えるわけではないはずだし

心斎橋AppleStoreにて
予約して電池交換してきました。
受付時間にいって受付して1時間半ぐらいで、電池交換完了。
予約してない人多数で溢れかえってたわ

無償交換の対象だったが、渋谷で調べたら経年劣化でバッテリー交換の必要なしと。

>>181
いつ購入で？

購入は2013.12.30。充電一日2回しなくちゃもたない。

>>130
亀だけど
ゴリ押しはしなかった

スリープボタン単体で申し込んだ時に他に症状あるかって言われた時に、
俺「えっと、バッテリーの減りが明らかにはやいのですが……」
オペ「あー、少々お待ちください、(調べた後に)バッテリー交換の対象になってますね、29日から開始となってますが……」
俺「29日に申し込み直したほうがいいですか？」
オペ「確認してみます……(数分待たされ)一緒に出来るようですがどうしますか？」
俺「じゃ、お願いします」

みたいに

>>179
ミュージックやら同期のチェック外して10gbくらいにしても完了しないんだー。
とりま連絡先だけ同期できたから、修理帰ってくるまでそれで凌ぐよ。さんくす！

iOS診断でバッテリーに問題があるか事前に確認した方がいいかもね
それで問題なしなら交換してもらえない可能性があると分かるし

>>174
ケアありだけど、バッテリーのみでした。
スリープは、担当の人がカチカチして
「異常なしなのでバッテリーのみしかできません」。と…
自分も昨日寝る前にココをざっと
流しよみして、上の方に
ケアありで、両方対象だと丸ごと？
みたいな気前の良い印象もってたから
ふーん…て感じ。
アップルからちゃんと指示が出る前に
やったのかな？

でも、バッテリーの対象なんだけど
店でチェックかけたら
何かの数値が、1%超えているので
交換対象外です！と、帰されてたおじさんもいた。
あんなに並んで待って可哀想だ。

電話して診断してもらったけど
特に問題なしということで交換してもらえなかった
バッテリ交換してもらってあと２年くらい５で頑張ろうと思ってたのに(´・ω・`)

一番町のバーに17時予約で行って、全て終わったのは18時だったな
バッテリーだけなその場で交換だけで電源ボタンもとなると預かりになるからバッテリー交換だけしてもらった
どうせ本体開けるならレンズ内のゴミが酷いからついでに掃除できません？って聞いたらやめた方がいいと言われた

渋谷AppleStoreでバッテリー直してきた
簡単に聞いたところ
金土日の予約を最優先で確保して対応するよう指示アリ
なので予約無しはその後の対応(約1週間待ちらしい)

ダブル当選で、iOS診断で修理が必要であると出て
サポセンと電話で話して、エクスプレス交換って事になったんだけど
交換したあとで修理は必要無いから交換品の金払え！にとかになったりするのかな？
アップルからのメールみたり、ここ読んでたら妙に怖くなってきたww

>>177
＞代替機への復元ができん。
＞pcにバックアップとったんだが、64gのデータのままだから
＞容量不足で同期できねー。
＞誰か解決方法しってる？？

俺もできない。パソコンの容量不足なんだろうな。
アドレス全くだめ。

>>185
連絡先だけ同期ってどうやって？？連絡先だけが同期されない

>>193
それがわからないんだ。。。
三時間くらい格闘してたら、いつのまにか同期できてた。
連絡先だけチェックして同期ボタン押したんだけど、そこまでどうたどり着いたかわからん。
ただ、同期の処理がすぐ終わったのは覚えてる。
やくたたずスマソ。

代替機への復元用データは、16ギガ端末に収まるようにしとくべきやったは。
まぁ当たり前の事やけと、正直甘く見てたな。

リコールって本来は個別に連絡して交換してくれるはずなのに
わざわざAppleのアナウンスみて該当機種と確かめてわざわざストアまで持ってきた客を何もせずに追い返すってどうなのよ・・・

該当機種でも経年劣化だけなら交換してくれないのか
それならそう書いとけばいいのに
無駄足踏むやつ多そう

俺だったら窓口で怒るかもなぁ
客側にしちゃシリアルで確かめるしかないし、時間かけて店行って追い返されたら…

2年縛り切れる直前でケア入ってないツケくるとかあんまりや…

これにこりて機種変してケア入ったら何も起きないと言うね

>>200
すごいありそう…

キタムラ全店
ケア入っていても全て電池のみの交換対応
IOS診断していないと馬鹿を見るので診断して御来店ください。

iOS診断？

iOS診断は重要だな、サポートへ電話したらまず送られてきたのがiOS診断用のメール
診断の結果はAppleへ送られてシリアルとひもづけされるからその後の話もスムーズになる
https://discussionsjapan.apple.com/docs/DOC-1852

ほんと電話で症状話して、ご迷惑おかけしますくらいの事言うくせに、店頭に持ち込むと正常の範囲内ですの一言で終わり
なら最初から診断して異常ない場合は何にもしないくらいのこと電話で言って欲しいよな。店舗も少ないから店頭に行くまでも一苦労なのに

バッテリー交換後の「強くてニューゲーム」みたいな圧倒感
iPhone6いらないような気すらしてくる

バッテリー交換したら全然減らねえ
むしろこれが普通だったのか

シリアル該当
ケア加入なし
カメラのキタムラでバッテリー交換してきた。
待ち時間4時間ちょい。
交換の必要ないですって言われたらどうしようと思ったけど無料交換大丈夫だった。
店に電話してバッテリーの在庫があれば、電話かけた日に限り在庫の確保をしてくれるとのこと。
自分も確保してもらってから行った。
でも待ち時間は短縮出来ないとのこと。

みんなキタムラへ持って行った方が良くね？

今日新浦安のクイックガレージ行ったら本日の受付終了しましたって張り紙ががが
19時だったから遅かったなー。
Appleケア入ってないんだが、スリープ、バッテリー、カメラ埃の3コンボなんとかしてくれないかな。
一応お願いしてみようと思う。後で報告します。

あとカメラのキタムラは今日は15時くらいで受付締め切ってたー。
明日は午前中に受付しないと無理かもとかお客さんが言われてた。

バッテリー・スリープのダブルヒット・AppleCare加入

オペレーターと電話越しにiOS診断→要バッテリー交換と判定
その後、いくつか案を提示され
ヤマトが自宅に持ってくる新品と交換（要クレジット認証）を選んだ
自宅での交換案は「AppleCareに入ってらっしゃるので」と言ってた
画面割れはありませんかは、ことある度に聞かれた

>>207
本当びっくりするよな
1%になっても全然落ちなくて逆に不安になる
今までなら10%くらいで即死だったのに

ダブル当選でケアなし
予約した上で昨日AppleStore持って行ったらバッテリーが膨張してる？とかで即新品交換してもらえた

>>214
こういう風に新品とかいってる奴多いけど
新品なの？リフレッシュ品なの？

整備品なんじゃないかな
一見すると新品と変わらないくらい綺麗なんでしょ？

リフレッシュ品だよ。
外装は新品で中身中古って言われてるけど傷あったとか充電器差し込み口に擦り傷あったとか報告されてるのも見たことあるわ

とりあえず、店舗で即交換なら安心したわ。
引き取りで代替え機もなかったら・・・
ぞっとする

キタムラ

シリアル該当してても診断で問題なければ交換はなし
ここ数日は鬼混み4〜5時間待ちは当たり前
バッテリー在庫は当分十分に確保している
当日分の確保がなくなれば受付終了
急いでいない人は、交換プログラムは終了期間が決まってないので、
しばらく経ってから来店すると、すぐ終わるそうです

直近だとiPhone6発表から発売までの間が一番空くかな
6に買い替えようと思ったやつは交換に来ないだろう

ケアなし＋キタムラ＋W当選で新品（整備品）交換はノーチャンスかしら

>>215
シリアルがDNPで始まるのは新品
DQNで始まるのがリフレッシュ品

新品購入なんだが シリアル「DNQ」で始まるんだが リフレッシュ品か？？？

>>204
乙！
W当選、ケア+加入
診断したら、バッテリー問題あり
そのまま サポからの電話連絡予約した
今日の午前中 8枠空いてた

診断でNG出ない場合は何もないのかしら

>>216
俺交換してもらったけど、家ついて良くみたら、ガラスに傷ついてたよ、フィルム貼ったら見えないけど。

>>215
メールで発送案内がきて、新旧シリアルナンバーが書いてたけど
新製品の方はDQで始まるから整備品だね

iPhone5ってもう製造してないから、個体の交換は整備品だろうね

ここの人でカメラの不具合に見舞われた人はいない？
初期型の場合だと、構造上隙間があって、マイク穴からカメラレンズの中に埃が侵入してしまうってやつ。

>>214だけど
スタッフの人が新品って言うから、本当に新品か？整備品では？って確認したんだけど新品ってはっきり言われたよ
まぁ不具合なければどっちでもいいんだけど
数日前に落として少しだけ角に擦り傷入ってたから…

>>224だけど、今アップルから電話あった。
持ち込み→端末預かりだそうな。
Expressで頼んだけど、中古品（かつて誰かが使用してた物）ではない「新品」が来るそうな。今日発送手続きして、2-3日後着荷とのこと。
昨日から「物凄い件数」の問い合わせがあると言ってた。
iOS診断済ませてたから、話早かった。

>>229
昨日バッテリーの件と合わせて電話したら、交換品を送ってくれることになったよ
一年以上ホコリに悩まされてたから嬉しい

w当選ケア加入で、昨日の昼にサポセンに電話して
Express交換を頼んだら、今日の9時半に届いたw

説明では2〜3日って言ってたからバックアップもまだ取って無くて
初期化やら何やらでヤマトのおじさんを待たせてさしまった。ゴメン

iOS診断で問題がないと交換してもらえない？
20%くらいで普通に落ちて不便なんだが

心斎橋Apple Storeだけど予約しとけばその時間に受付　1時間半後に受け取りの流れだね。予約なしは今なら受付に20人待ち以上で何時になるか不明レベルでした。

渋谷、銀座のストアは来週殆ど予約とれないけど、並びさえすればいきなり行ってもいいのかな？

App Storeは0時過ぎると1週間後に予約とれる感じだね。
3日予約だが待ち遠しい。

バッテリーが70%代からいきなり1%になるってのがデフォになってる…

このサイトにシリアルナンバーを入力すると
製造週(Production Week)や製造工場(Factory)など詳細がわかります。

Chipmunk: Klantenservice
http://www.chipmunk.nl/klantenservice/applemodel.html

エクスプレスならシリアルメールで送ってくるから入れてみて。
今なら2014ねん8月くらいの製造品が来ます。
そもそも78000円もクレジット予備決済させられるんだから中古品じゃ嘘だろ

>>234
電話して聞いてみれば？

>>236
渋谷行ったけど多分来週以降まで待たされる
予約分でバッテリー在庫はいっぱいいっぱいらしい

バッテリーボタンとも該当してたから予約して持っていったら
診断結果が問題ないから交換できないと言われたよ
持ち込ませて拒否とかなかなか斬新なリコールだな

診断って何やるの？

iPad使ってWi-Fiか何かでiPhoneと繋いで診断プログラムみたいなの走らせてた
分布図みたいなの見せられて4つのエリアのうち二つのエリア内に該当すれば交換みたい

>>238
でも、新品だとガラスにキズついてる僕のは悲しい感じ涙。
交換の納品書に28,000円になってたで？
保険で0円だけど。

ダブルビンゴだったけどApplestoreに飛び込めばいい？

対象になってても電話で診断してもらったほうがいいよ
問題なかったらそこで弾かれる

各社同スペックのバッテリーのはずが、一社だけ最大充電回数を誤魔化してたってことか

>>245
予約優先だからジニアスバー予約しないと

>>232
ケア入ってた？

キタムラ在庫なしだった

新品交換はなさそうだったよ

キタムラは今日は整理番号75番ぐらいまでしか在庫ありませんって言ってた

ios診断自体が出来ないんだか…orz

iOS診断で要交換となったんでサポートに電話した。ど田舎なので、月曜にヤマトが取りに来ることに。
一週間ほどかかるそうだ。
サポートの対応が良くて一安心だ。

認証△の端末を持っていったら没収されるかな？

キタムラは電話予約とか、ウチじゃ出来ないとか色々言われて使えんな

iOS診断で問題なかった
持ち込んだら追い返されるとこだったわ
交換してほしいけど

>>255
アップル代理店はキタムラの全店じゃなくて一部だからな
うちじゃ出来ないって言われたのは代理店じゃない店舗なんじゃね？
確かキタムラのHPで代理店店舗確認出来るよ

ダブル当選なんだけど
バッテリーは70%からいきなり落ちたりする末期症状で診断でも死の宣告受けたけど
ボタンは自覚症状今のところ全く無い…
ケア入りだけど交換になるかな？
明日の朝バー予約してるけどストア近く無いから預けてまた取りに行くとか最悪なんだが…

ボタンの症状ってたま〜になる電源でスリープ解除されないやつじゃないのか？
俺のも両方該当だけどバッテリーだけなら即交換引き渡し
電源ボタンもとなると預かりだったから昨日はバッテリー交換してもらってかえったが

ボタンの症状俺の場合
最初は何回か押さないと反応しない程度だったが
今は20回連打長押ししてやっと反応
不便不便と思いつつダラダラ使っていたがやっと踏ん切り付いて修理出したよ

プログラムの冒頭で「症状があり」「シリアルNoが該当」すれば無償でバッテリー交換する！
って書いてるのにね。iOS診断のことなんて、このスレ見て初めて知ったわ。
揉め事になるケース多そうだなぁ

アップルケア入ってないと、Appleから電話もらうサポート選ぶとお金かかるのな3000円。一件ごとの有償電話サポートとかいう奴。
その他の問い合わせ(Appleケア加入済みで未登録、又は、保証期間内などの場合。)っていうを選べたからそっちで申し込んでみたけど。
自分はケア加入済み未登録でも、保証期間内でもないんだ。請求されたらどうしよ笑

ダブル当選でバッテリーもスリープボタンも対応してもらえるとの事。いっそ、新品にしてもらえんかな？
かなり使い倒した今、バッテリーが新品になるって、ラッキーだわ。
しかも、貼ってたフィルムの代わりを無料でくれると神対応。

>>262
調べてみたら今回の件に関しては金かからないみたい
俺はダブル当選ケアなしIOS診断でバッテリー異常 明日午前中電話もらうことになってる。どうなるかな…

>>230
言った言わないはいいからシリアルの頭文字3番目まで教えてよ。

初期化した上で、昼頃キタムラに行って来た。
確認したところ要交換だったので交換となり、30分ほどで作業完了。
他にも何人か対象者が居たようだが、自分より後で来た人が、バッテリーの在庫が無いので入荷次第連絡すると言われていた。
本体交換でなかったのでがっくりしていたが、自分は運が良かったようだ。

バッテリーさえ新品になれば本体新品にならなくても良いんじゃない？
iPhone5からはホームボタンも丈夫になったし

これって初期化してもシリアル番号確認出来るの？

>>265
見た目では新品かリフレッシュ品か判断できないけど
今日届いたのはDQGで始まるシリアルナンバーだったよ

>>264
自分も診断で異常でた。明日の午前中にTELくる。
カメラ埃も言ってみようー

おれも最近交換してもらってシリアルDQG〜。調べたら今年の4月製造品ってことだったけど、整備品なんだよな？

>>271
新品製造ラインで今年作ってるのは5sか6じゃないのかな
5が今年4月なら整備と考えるのが自然だと思う

>>272
次の商品出てもしばらくラインは潰さないで残しておくでしょ

>>273
アフターサービスの交換品なんて利益を産まないものにワザワザ新品作って対応しないでしょ
ソフバンのオンラインショップですら整備品として売ってるくらい整備品在庫余ってるのに

>>265
シリアルでわかるもんなの？
FF3だったよ

>>267
そうだね。バッテリー劣化を気にせずまだまだ使えるとなると、6が出たら即機種変する気持ちが薄れてきた。
まだまだ性能には不満は無いし。

今日バッテリー交換してもらい帰宅後、すぐ脱獄してバッテリーの情報を見たけど、サイクルが0回できっちり新品バッテリーに交換されてました。

Appleは交換対応の時、「整備品ですか」と尋ねらると「違います」と言えとマニュアル化されている
社内的には「整備品」なるカテゴリーは存在しない
では交換された際、「新品ですか」と尋ねると「新しいものです」と答える
決して「ハイ」とは言わない

「整備済製品」はある
これは販売を目的としているから「交換のとき」には使用しない語彙

>>276
それを見越してかキャリアから早割りのダイレクトメールが来てた
たしかにバッテリーが更新されたら今すぐ乗り換えたい要素は無いな、この機種

対象者全員のバッテリーが交換するまでどのくらいかかるのかねー

6に機種変せずガラケーに戻ろうかなあとすら考えてる

あちこちのブログやSNSでも対象機だったのに出向いて検査受けたら
正常の範囲認定で交換してもらえなかった事案が掲載されだしたね

うん見た。俺は大丈夫だったけどFacebookの知り合いは立川のクイックガレージで三段階診断？みたいのされてマシなほうと診断されてしまいダメだったらしい。

>>282
それってiOS診断してれば避けられた事なの？

Appleに連絡したら本体ごと新品と交換になったわ

認定プロバイダはOKでジニアスバーならOKとかあるのかね？

キタムラは大丈夫とかアポストは大丈夫とか、地区も店名もないと全く情報としては意味ないな

今電話きた
家に回収に来て一週間預かりで代用品は自分で代理店いって借りてこいとのこと
新品交換はケア入ってないとダメっぽいねー1ヶ月ぐらいしたらアポスト持ち込みで交換してくるわ

>>288
その頃だと6に乗り換えるかどうか悩んでるんじゃないか？

iOS診断
1回目 不具合あり
2回目以降 問題なし
ジーニアス予約明日だが交換できるか不安

>>289
バッテリー以外不満ないからこのまま使うよ とか言って6でたら欲しくなりそうだわw

4から5への画面の大型化でさえ手の小さい俺にとっては歓迎できなかったので、6への乗り換えはなおさら躊躇する
5のバッテリーさえリフレッシュ出来ればと考えていたので、今回の当選は当たりくじを引いた気分

>>288
俺と同じ。郵送での内容聞いたけど新品届けて玄関先で交換じゃなくて預かりって言ってた。
アップルケアは入ってない。

結局、基本、地域や店に関わらず
今回のはケアとは関係ないんじゃないの？

3月寸前まで粘ると在庫尽きて5Sになるんやで

電話きた。
バッテリーは診断で異常でたので交換対象。スリープも同様。カメラの埃も伝えたが、こちらはあまり認めたがらないね。
状態をみて見ないとわからない。ケア入ってない、保証期間外なので有償での対応になる「かも」しれませんとのこと。
構造上の初期不良とのことですよね？と聞いても私の方ではそのようなことは確認できませんでした。だとよ。
で、修理対応については、郵送対応かクイックガレージ行ってもらうかーといわれた。
郵送の場合、整備品交換ではなく預かり修理なので、一週間かかる。代替機は代理店で借りてきてとのこと。
仕事でなかなか行けないから電話で対応してもらったのに結局クイックガレージいかないといけないのか。
しかも、カメラについてはクイックガレージで相談してくれといわれたので、無償交換は無理だな。現場に投げやがった。

ちなみに電話対応の質はすごくよかったよ、丁寧だったし。
カメラの件だけ不満だけど、オペレーターの姉ちゃんは悪くないもんなぁ

iOS診断で問題なしでも、バッテリー交換プログラムに書かれてる症状が出てる場合は交換対象、とサポートでは言ってたが実際はどうなんだろう。
自分の場合はギリギリのラインらしいので診断する度に結果が違う。
交換時に対象外と言われた場合、サポートに連絡して交換するよう言ってもらうことになってる。

>>298
サポートがそう言ったなら大丈夫だよ。電話対応もするって言ってるし

>>296
簡単なことです。

AppleCare+加入組…勝ち
非加入組…負け

>>300
そういうことなんだろうな笑

でも初期不良の対応も変わってくるとは思ってなんだ。
自分の過失での故障に対して格安対応するための保険くらいに思ってたからなぁ
流石に今回で懲りたから当分iPhoneから離れることを決意した出来事であったよ笑

ハードネゴシエーターじゃないと舐められる
会社のアメリカ人がAppleに電話するときは超喧嘩腰
下っ端が出る、上司に変わらせる、時間がねえからお前が折り返し電話しろボケ
これで勝率100%

>>301
そもそもカメラのレンズにゴミ混入はApple公式に認めてない気がするんだが
電源バッテリーは公式に認めてる不都合だから無償修理になるのは当たり前だが
ユーザー間では既知の問題でも向こうが認めてない問題をなんとかしろは無茶言い過ぎじゃないかって気はする

>>303
うん、公式では認めてないね。
でも埃が入る事実はあるんだよ。
だから不満だけ残るんだ。

今回のバッテリー不良の件0か1かの二択チェックじゃなく
現在の状態がアップルの決めたラインより上にあるかないかの曖昧なもの
わざわざ出向いて並んだ結果却下とか揉める人も出るだろうね
そんなリコールダメだろ

ギャラクチョンを使えば良いさ

>>306
次に出るnexusにしようかなと思ってるよ

本当にこのカメラの映像をみんなにみて欲しいよ。
単純につぶつぶが気持ち悪いんだよ、見ててら鳥肌たっちゃったw

アップしる。
ちなみに俺もある日カメラのピントが合わなくて画像見たらホコリっぽいものが。
レンズ確認したらど真ん中にホコリがあった。が、パンパン叩いてたらどっかいった。

すまん、アップ初心者なんだ
もし、しょうがない見てやるかという人いたらどうすればいいか教えてくれ。

うｐがない＝おっさん

まぁ若くはないよ28

>>309
App Storeをimgurで検索してダウンロード（これ無料のアプリね）→開く→画像を選ぶ→アップロードのところをタッチ→しばらく待つと完了→
何もしなくても画像を貼り付けるためのURLを作ってくれる→ポップアップが出る→コピーをタッチ→ここに貼り付ける

ちな俺は46歳

Copy link→originalでこんな感じの文字列
http://i.imgur.com/ulOoOrG.jpg

>>313
おい、美味そうな餃子だな畜生！
ちょっと貼ってみるね

http://imgur.com/iTdnAgA
こんな感じか？
凹凸の無い真っ白の場所を撮影
ピントのあってる黒いゴミみたいな埃とピントずれてるもあもあした埃が大量に写ってるの
鳥肌がすごい立つ、気持ち悪いw

iPhone6がハズレっぽいからな
該当機だけど年内は様子見するわ

金曜日夕方サポセンと話して
今日、Appleから交換品が発送になった。
傷無ければ良いけど。

埼玉県川口市のキタムラ、11:00に行ったらすでに受付終了していた
川越のキタムラも同様

>>315
あららららららら

県内唯一のサービスプロバイダに聞いたらちょこまかバッテリーは入荷してるみたいだね
来店すれば予約もできるみたいだしこれから行ってくるか

こうゆう時、バックアップ→DFU→入獄→初期化 がめんどいな
しゃあないけど

三ノ宮もダメだなー
毎日夕方にシステム落ちるって致命的

>>317
交換品の発送いいなぁ…
やはり、Appleケア？

>>323
Appleケアです。

>>219
ほんとこれやな。ゆっくり数日たってから行こ

横浜ららぽーとのクイックガレージは電池の在庫切れで入荷未定だと

317,324だけど、DQから始まる番号だから整備品なんだね。
贅沢言えないけどサポセンも紛らわしい言い方ヤメれ。

バッテリー交換プログラムというなのリコール…

>>296
同じこと言われたけど郵送で送ったら整備品返ってきたぞ
キズ付きまくってたから得した気分

>>329
郵送対応で、整備品送ってくれるってことか？
全然対応が違うじゃないか…

本日2台新品交換okできた、アップルケア入っていたからスムーズだった。
おいらのばあいは電源落ちるで突き通した。
初期化してアプリを入れなくても、落ちると言わないと交換ダメっぽい。

レス見る限りケアある場合は電話口で最悪ゴネりゃ良さそうに見えるけど
なし組は認定されなかったらアキラメロンって感じだな…

リカバリーモードのまま復元できない5があってシリアル確認できないんだけど
何か手はない？

>>332
無し組はiOS診断で問題なければこの件は対象外だしなぁ
このスレは思ったより伸びないな…

EU域内ならケア＋入らなくても一般保証が2年あるのにな

アップルのバッテリー診断はかなり厳しめで評価だすよな
40%表示からいきなり電源落ち頻発するような状態でも、ギリギリ正常の範囲とか言われるからね。まぁちょっと持ち悪くなった程度で大量に持ち込まれても困るんだろうけど

そういえば1日2日はAppleが棚卸しだから修理受付しないっぽい事を
ビックカメラ行った時書いてあったっけな
バッテリー交換済みだからちゃんと読まなかったけど

今日銀座アポストでバッテリー交換して来た。
ジーニアスバー予約してたので受付まではすぐだったが、
5時50分の予約で修理受け渡し時間が8時15分(´・ω・`)
まあバッテリー在庫切れや受付まで数時間待ちなんかに比べたらいい方だな。
ちなみに自己診断で修理必要、ケアなしね。
ただ8時10分頃受け取ってその時バッテリー残量40%、
メシ食いながら弄ってたら今の時点で残量22%新品でこんなに減ったかな？？

これってiTunesにバックアップしておけば、交換になっても完全に元の状態に戻せる？

>>339
iTunesでパスワード付けてバックアップすればな

iCloudバックアップの方が未使用ファイルやゴミキャッシュが消えるから
そっちがいいという考えもあるけど

バックアップ取ってはいるけど家に帰るまでどうするかが問題だな。

未使用ってのは誤解を招くな
アプリやOSアップデート繰り返して使われなくったファイルとかね

>>340
iCloudバックアップしてあるから、ここで復元したいとジーニアスに言えば
その場で復元できるよ
30分とか時間かかるから、その間は壁際に立ってもらうことになるけど

>>342
クラウドだけでバックアップできる？写真とかは容量でかくて5Gにははまらん。

リコールなのに
現在異常が無いから交換しないってすげーな。

そういう企業体質なんだろ
サポートで手を抜こうとする企業はいずれ衰退する
SONYみたいに

自分の周りはiPhone5使ってる奴多いんだ
そろそろ割賦払い終わるから買い換える人も多い
話聞いてると意外とiPhoneから移ろうとしてる人多いんだよね
MVMOの影響で端末価格の安いsimフリーAndroidに興味が向いているみたい
今までのアプリを捨てることになるからもったいない気がするんだけどな

>>346
まあWi-Fiで使えば無駄にはなるまい

>>345
アメリカと日本ではクレーム対応に対する考え方が全く違うからね
世界の常識で言うと日本がやり過ぎなんだけど
iPhone4の時のアンテナ問題なんて日本メーカーだったら確実にリコールだよね

>>343
一時的に金払ってiCloudの枠を広げるか、
アプリ使ってDropBoxに退避させるとか？

そこまでキッシリ詰め込んだ事ないから、5GB超えた結果は保証出来んけど、
iCloudに放り込まれた写真はiPhoneの上から削除しても、
最大1000枚 一ヶ月はサーバ上に残る筈なので、復元した後、
iCloudフォルダから戻すなり、PCに保存するなりすればいいと思う

保険としてiTunesでフルバックアップした方がいいけどね

ほんとiPhoneの唯一駄目な点は完全に復元するのにパソコンが必要なことだな。

スマホってパソコンと同期して使うものだからな

結局端末は交換になるの？
ケアなしで診断は問題あり。今週Appleストア渋谷に予約取ったのだが、教えて。

バッテリー スリープボタンどちらも対象でスリープの方は症状出てないんだけど言えば変えてくれるかな？
ケア加入有りでバッテリーが膨張して液晶ガラスが少し浮いてるんだけどこれも修理してくれる？

アップルストアでさえ判定ビミョーなのにここで文字情報だけで分かるはずないw
当たってくだけろ！クレーマーを演じろ！

検討を祈る。

>>352
きみの場合はならないよ

>>353
おめ。本体交換だね。

>>338
無問題
自分のはメシ食いながら弄ってて
90%→1%だぞ
交換前だけど

ずいぶんゆっくり食べてたんだな

なんにしろAC入ってない奴は場外ってことね

>>333
お前が老眼で無ければ背面の文字列をよく探してみろ

>>358
30分程度

今回のバッテリーの症状は減りが早い、ではなく、まだあるのにシャットダウン

>>359
クイックガレージはAC無くても大丈夫だった。

減りが早いのはただの経年劣化なのね
実は対象外だけど交換出来てる人が居るのは不具合関係なくケアのバッテリー交換基準満たしてるからってオチか

結局iOS診断で交換しろって出る人は100%交換になるのかな？

一週間ぐらい前にスリープボタン効きにくくなって、もう今は完全にボタン死んだわ
修理予約取れないけど、さすがに郵送で手元にないと困るしなあ

100パーセント交換基準

ケア加入
IOS診断で異常警告
エクスプレス交換サービスを使える方（クレジット枠8万円以上有りのかた）
送られてくるのは2014年8月製造品（表裏にフィルム張ってある新品）


その他はケア加入でも基本修理扱い。（キタムラその他）

みんなが言ってるios診断ってのは
サポートのバッテリー、電源、及び充電のメールアドレス書いて送ってもらうやつのことか？

メールアドレスだけ送って、届いたが脱獄中で送信ボタンを押す手が止まってるんだが押して大丈夫か？

シリアルはバッテリー、スリープ該当してる

>>350
しかも初期設定だと完全バックアップにはならないという

電話すれば店に行かなくても、輸送で交換できるの？

あのさあ、脱獄カスはその時点でスレチなんだから書き込みすんなよ
入獄してから出直せ低脳

電話したら、クロネコで新品交換になりました。

>>219
落ち着いてから行くのが吉やね

ケア＋入っててもバッテリー交換のみだったよ。＠心斎橋

そういや今月切れるな、ケア+

>>372
ケア加入あり？
電話はどこにかけた？
お店遠いから自分も輸送チャレンジしてみたい

>>367
製造年月日ってどこで分かるの？
俺は林檎保証＋入りで表裏にフィルム貼ってある見た目新品だったけどここで言われていた整備品のDQシリアルだったよ。

ケアなしでもエクスプレス交換有料で使えるんだよね？選択肢として案内されなかった

てす

iOS診断で電池には問題無いって言われたけど
20%くらいで落ちるっていったら新品送るって。俺は近くのキタムラに行きますけど、と言ったら、
診断に異常無しだと何もしてもらえないですよ、と新品交換を勧められたから従った。そんなに新品にして欲しいならするけど、どうせ6出たら替えるし正直どっちでもいいわ
ケア入ってる

ケア入ってない僕たちド貧困層の場合はどうなんすか？？？？
クロネコヤマトで新品持ってきてくれないんすか？？？？
平日真っ昼間から銀座まで修理行かないとダメなんすか？？？？

>>377
シリアルから製造場所と製造年、その何週目かまではわかる

>>382
わあそうなんだ。
DQ・・2・・4・8
もしかしてこれで2014年8月製造って意味？

iPhone6でもやらかしそうだな
フルモデルチェンジものはやめて6Sでるまで5で粘るわ

横浜ららぽのクイックガレージ
電池在庫切れで入荷は早くても金曜日だと
予約は受け付けてくれません

>>383
「iPhone 5」のシリアル番号の読み方
http://touchlab.jp/2012/09/decoding-iphone5-serial-number/

あなたのiPhoneはいつ生まれ？シリアルナンバーからiPhoneの製造情報を調べる方法
http://www.appps.jp/2049752/

とかで

http://mobilelaby.com/blog-entry-5609.html

参考に。

近くのクイックガレージ、バッテリーの入荷未定
オワタ

http://www.teach-me.biz/iphone/iphone5/c/130820-3.html

ほれ。整備品やな、いまは。

iPhone以外に乗り換えるのもアリかな
アンドロイドで出来ないことも無いでしょ
iCloud的なものが無いと困る奴はiPhone一択か

ケアに入ってればクロネコヤマトが新品を持って来てくれるから、その場でsim交換で直ぐ使える？
代替機とかめんどいので

>>390
今話題のiCloudかｗ

>>391
今日ヤマト来て交換したよ。
復元作業を端折れば、もちろんすぐに使える。
ただし、iOSのverは古い＆バッテリー少ない。

↓発送する端末の初期化も当然必要
http://support.apple.com/kb/ht1438?viewlocale=ja_JP

>>390
自分もちょっと悩んでる
これから先のこと考えるとSIMフリーがいいんだよね
Androidに変えて、もし使い心地に違和感を感じなければ、その後は安い価格で新しい端末を楽しめるんだよね
最近改めてApple製品は高級品だと感じたよ、使い続ける金銭的体力が私にはなかったなw

>>387
ありがとう。DQだから再整備品っていう訳ではないんですね。

だから、報告するやつはケアありかなしかけや

>>376
ケアプラスあり
シリアル該当、os診断でもバッテリー不良です

Appleのサイトにあるフリーダイヤルにした

ケアプラスあり。ダブル当選。
今日交換品きました。
iOSは7.1。バッテリーは全く充電できていませんでした。
みたところ、傷は無いような？
ここのスレには色々とお世話になりました。

つかケアプラス加入者のバッテリー交換は初期不良と関係ないんじゃないの？
普通の劣化で交換対応してるだけじゃなくて？

>>394
iPhone4出た当時Androidはヌルヌル動かないからiPhoneにしたんだけど、
今日ソフバンでアクオスフォン最新を触ったら違和感無かったわ。
なぜか防水じゃなくなってたけどw

>>397
ありがとう
あしたチャレンジしてみる

ケア無し、iOS診断問題ないで交換してもらった人はいないのか？

結構新品にしてもらってる人いるのね
俺は今日キタムラから電話あったからバッテリーだけ交換してもらって当分持たせるつもり
6出てもすぐはまた不具合ありそうだしなぁ
圏内にショップないとマジで死ねますわ

このリコールと
ケア入ってる入っていないって
関係あるの？
入ってようとなかろうと、
バッテリー、不合格とでれば
バッテリー交換するだけだし？
エクスプレスでやり取りすると
新品？整備品？が、来るの？

ケアプラスあり
判定甘め。iOS診断で不具合でなくてもAppleにかけあえば新品(整備品)と交換。郵送交換対応も可能。

ケアプラスなし
iOS診断で問題が出ないと交換してもらえない。
問題が出ていても、そのパーツのみの交換。例えダブル当選だったとしても。

結構はっきりと差をつけてきたよね。初期不良なのに許せん

リコール言ってる人いるけど、何処かにリコールって書いてあるの？
あれって国に届けて無償回収修理するもんじゃなかったっけ

ケアなし、iOS診断問題ありでキタムラで交換してもらった。電池の保ち全然違うw

>>406
Appleは大々的にリコールとは言ってないけど、一度売ったものを回収交換修理対応することをリコールって言うんじゃないの？
リコールという言葉の意味をあまり考えたことがなかったなw

今日ビックロ行ってきたけどバッテリー在庫なしで入荷は未定だってさ
なんだかなぁ

>>409
地下のとこだよね、あそこの店員は糞。

俺の千里眼だと。
みんなが続々と交換して、そのうち電池の在庫がなくなり、iPhone6が発売してアップルは今更iPhone5の電池を作るのもなーって感じになって。5Sの新品と交換になる。

まだ動く時ではない

>>411
残念ながら5Cと交換だな

天才バーには過去何度か行ったが結構地雷店員多い
明後日行ってくるが今回はクソに当たりませんように祈りながら向かうなんて滑稽だわ

5から5sはありえない
夢見過ぎ

>>393
サンクス

>405
そんな雰囲気だよなぁ。
ケアプラスありなら郵送で整備品がよさそうだけど、ケアプラスなしならキタムラでいいわ。

不具合なのにケアありなしで対応違うっておかしくね？

>>417
まあケアありはお金払ってるからね。
そこで差があっても仕方ないかと。

リコールのためにケア入るんじゃねぇし

mjなめてるよな

リコールをなんちゃらプログラムと言ってんの？これｗ

リペアエクステンションプログラム

>>418
こっちの都合で壊したんならケアありなしで差つけてくれて構わんけど、
初めから不良品売っておいて、保証の人優遇するっておかしいだろ

>>422
たしかにそう思う。リコールのくせにアップルケア優先とかね

不具合ロットと認定したなら該当機種はすべて無償交換にすべきだよな
それができないならいつまでもシラを切りとおせばいいのに
Appleなんか信用してないし

該当した端末はバッテリーを無償で交換しているが
対象外の端末を交換しているのがケアでその傾向は平常時でも同様

でも該当端末でも異常なしの診断されて無駄足の人ちらほらいるみたいよ

家電製品なんか初期のロットは何らかの不具合出るのは常識だよ
発売開始から数か月待って買うのが吉

>>422
俺もそう思う
カメラ不具合なんて悲惨だぜ認めないもん

>>403
新品に交換してもらった人なんて一人でもいるのか？
ケチなあっぷるがそんなことするとは思えないんだが

>>429
整備品のことじゃない？

4の時のアンテナ問題はケース配って
持ち方で対応した

9/4（木）福岡ショップへ持ち込み予約してるけど、
ひとつ教えてください。
持ち込み時点で初期化してた方がよいのかね？
なお、結果報告はいたします！

>>431
ケース配布あったね
タダで貰う立場でアレだが、こんなプラ製のガワが3,000円もするのかと思ってしまった
そのせいか1年半でボロボロに・・
スレチすまん

iPhone4のデザイン好きだったから、出来れば裸で持ちたかったけど、あの不具合のおかげでケースから出せなかったもんな

>>430
整備品新品じゃないだろ

>>428
カメラ埃混入あったけど発覚後一ヶ月ほどでも新品？交換してもらえたよ

>>435
うん、だから整備品を新品と勘違いしてるんじゃない？

もう整備品＝新品でいいよ面倒くせーw

ほぼ新品なのは間違いないから
わざわざ整備品って言い直す奴が細か過ぎ

>>438
頭悪い奴は無理して会話に参加しなくていいよ（笑）

シリアル番号を入力したら対象外だった。
ちょっとガッカリしたよ。

（気分的に）新品

これでどう？

整備品でもバッテリーが復活するだけで無問題
どうせすぐにiPhone6を買うだろうし。

シリアル対象、iOS診断で対象
明日銀座ジニアスバー予約済、行ってくる

半年前に自分で分解してバッテリー交換したんだが、ダメ元でサポートに電話したけど返金の対象にはならなかった。
一応修理専門の店でやってもらった事にして話進めたけど、領収書がないとダメらしい。
ま、当然だけど。

整備品=中古

整備品貰った、貰わないで一喜一憂するコジキの集うスレ。

整備品失敗だった。自分の使ってたやつの方が綺麗だった。ガラスのふち軽く欠けてる

今日交換品が届いてOSが7.1.1だったのを見て思ったんだが

こいつのバッテリーはおかしくならないだろうな

>>447
整備品はバッテリーは新品だから安心するんだ
今回の不具合はクリアしている

他のパーツは中古だけどな

まだ糞混んでやがる
糞が

>>447
妻が神経質と言っている。自分のなら気になるくせに。

交換してもらいたいくらい雑な使い方してるの？

うちのは落胆するからバッテリーのみの交換で良かったよ。

バッテリー交換後は今までのがなんだったんだろかと思う位改善されました。

>>452
外装だけでも新品ならとの思いやな。

キタムラの受付番号なんか関係ないなあれ
平気で番号飛ばししとるやんけ
滓が

身代金取られるけどエクスプレス交換最強臭いな

>>451
女は馬鹿で美意識も低くて物の価値観が備わってないから相手にする価値なし

俺の交換品は7.12でしたがアップルも胡散臭いな

バッテリーのほうは該当しないみたいだけど、最近異常に過熱するしディスプレイ盛り上がって湾曲してきたんだが…。

ジーニアスバーは予約いっぱいだわ、直接行っても追い返されるしで、どうすりゃいいんだ…。
ボタンの方に乗っかって一緒に修理してくれんかな。

>>458
スリープボタンはシリアルで対象でも、操作が問題なければ対象外になるって言われた。

>>458
ディスプレイの盛り上がりはバッテリーの劣化による膨らみが原因だからケア入りなら今回のリコール対処外でも普通に交換してくれるよ
入ってなければ金請求されると思うけど

今日戻ってきて脱獄しようとしたら出来ない‥‥

ANKER Astro M3 モバイルバッテリー
上記のバッテリーで充電すると満充電前に止まる症状が出てましたがIphone5の電池が原因でした。
交換後１００％で止まるようになりました。

>>458
今晩0時過ぎたら1週間後の予約が解放されるから、そのタイミングで予約


スリープボタンってiPhone5入手直後に
シャッターボタンが押されるというホームボタン不良で
一度交換してるのを思い出したが
交換された機種でも今回安心の交換対象
引きが強いな、おれ

みんなレスありがとう。
バッテリー有償ならボタンだけ交換してもしゃあないし、このまま使おうかな…。
とりあえず診断だけしてもらうことにするわー。

>>447
表と裏に透明なフィルムついてた？

整備品って普通はガラス含む外側ボディは新しいパーツになってるもんじゃないの？
俺はストアで直接渡されたけど新品と同じフィルムも勿論貼ってあったし剥がしても綺麗だった
店員さん「傷は大丈夫ですか？」ってアクティベート前に確認させて貰えたし

>>465
ついてたよ。でもフィルム剥がしてまで見ないでしょ？店頭で。

透明なフィルムは新品でも整備品でも付いてるでしょ？輸送中の傷防止の意味でも。

ハーバーランド午後にバッテリ大量入荷してたわ
在庫ありの時に行かないと受付もしてくれんらしいね
1時間待ちは覚悟した方がいい

もう、バッテリー交換だけでええわ

昨日アップルフリーダイヤルに電話したら、近所の家電屋で修理かアップル持ち込みかクロネコヤマトが持ってくるので自宅で本体交換か言われたからヤマトにしたわ
お客様はアップルケアに入っていらっしゃるので精一杯対応させてもらいます的な事何回も言わらてわろたw
交換品届くのは3〜4日お待ち下さい言われたけど、発送メール的に明日届きそうだ、準備せねば

しかしクレカ承認枠77800円が必要なんて知らんかったw

なんだよ俺のは対象じゃないのか仲間はずれもいいところだ

修理屋でバッテリー交換してて、自費分の返金をしてもらった人はいますか？
修理屋の領収書とか必要だと思うけど、どんな感じで手続きするのか教えて欲しいです。

Appleに電話すれば良かったなー、今さらだが。

ダブル当選、症状はバッテリーのみ、ケア無し。
ジーニアスバー名古屋予約。
スリープボタンはボタンの3箇所押して問題ないということで交換なし。
バッテリーは弱ってるということで無料交換。交換時間40分程度。
夕方ですが予約のないと思われる人が10数人並んでた。

ダブル当選のやつ、クロネコが持っていった。
iOS診断でバッテリー異常なし、スリープボタンも操作上問題ないけど
電話でボタンに違和感あるって言ってドナドナになった。
果たして新品交換されて戻ってくるか？突き返されるか？

他人が使った中古整備品より俺の肉汁をたっぷり吸った愛機のバッテリー交換だけでいい

わざわざ有休取ってカメラのキタムラ行ったら、アップルのシステムメンテナンスのため受付してませんて言われたわ

今日銀座のジニアスバー行ってくる
予約ありでも時間かかりそうだな…

ダブル当選、ケア無し。
Appleに電話したけど、診断で異常がなく一度工場で確認してからになります的な事を言われたので
ちょっと強めにごねてみたら4分ぐらい席外したのち、「バッテリー交換対象の品なので交換させて貰います」
と言ってくれた。
全取っ替えの可能性もあるのでケースやフィルム外すようにとのこと

明日クロネコヤマトが引取りにくる
よっしゃ！　ごめんね受付のお姉さん

>>478
それどっかに書いてあったよ。
事前に調べるって大事だね。

自宅でiOS診断→要修理。
アップルストアで診断→正常なので交換できません。

自宅での診断結果がオンラインで記録されてたから結局、交換できたけど、
診断ソフトの結果もバッテリー残量とか？で変わってくるみたいだよ。。。

そもそも交換対象品なのに持っていってまともなんで交換できませんとか舐めてる

交換プログラム該当でiOS診断異常なしでも

今はiOS診断引っかからないだけで
今後異常が起きる可能性は絶対にないのか？

異常が起きるかもしれない製品を客に使わせるのか？

ケア加入、W当選、診断異常あり でexpress交換してもらったけど…
バッテリー残量の問題は解消してんだけど、やけに発熱してる

再交換してもらうか…

ダブルビンゴだったけれど、入ってると思ったアップルケアに入っていなかった。
色々めんどくさそうなので、このタイミングで5Sへ機種変ってのは思う壺？

贅沢言ってんじゃねーよ

>>483

https://ssl.apple.com/jp/support/iphone5-battery/

お使いの iPhone 5 にこのような症状が見られ、
下記の対象製品に該当する場合は、iPhone 5 のバッテリーを無償で交換させていただきます。

この文章を読解することができれば、無駄足踏むことなかったのにねw

>>481
先週アップルのプロバイダー調べてて
家から10キロくらいのはアップル棚卸しのため受け付けませんて書いてあったんだよ
だから40キロくらい離れてるキタムラまでわざわざ出向いたのに

銀座のジニアスバー激混みだった
W当選、ケアなし、オンラインのiOS診断アウト、ジニアスバー予約で今日訪問
整備品どうこうとかでなく完全にバッテリー交換だった。
一時預けて約1時間、受け渡し待ちで10分程度待ち

そういうやスリープボタンも対象だったんだが
まだ受け付けてるので症状が頻発したら再度ってな感じの対応だった…

八王子ビック行ったらバッテリーは取り寄せで入荷未定。入荷したら連絡くれるということで、申し込み手続きしてきた。ケアなし、診断異常あり。脱獄してるの忘れてたが、受付は問題なくしてくれた。

>>490
よく予約取れたねえ

>>492
日付変わってすぐにジニアスバー予約画面行けば1週間後のやつは取れるはず

そういや予約なしの人たちか、20人くらい並んでたな

待つの嫌なら待ちの修理店で実費交換して
その領収書をアポに提示すりゃ返金してくれるんじゃないの

来週ぐらいには落ち着いてるかな

発表時を過ぎてから修理で請求は流石にダメではないかな？
わからないけど。

実費の返金ってApple正規プロバイダーでのバッテリー交換修理じゃないと対象にならないの？
スマートドクターとかでの交換はダメなのかな…

ios診断あてにならんぞ、充電ケーブルに繋いでないとマトモに使えないほどバッテリー劣化して
他のiphone5にSIM差し替えて使ってたんだけど
交換プログラムで対象だったから電話したら特に問題ないとか言われた
フル充電して一ヶ月ほっといたんだが、電源入らない、ケーブルに繋いで2時間くらいでやっと起動する
またフル充電して2日放置、また起動しない充電ケーブルに1時間繋ぐやっと起動を説明したら、一度見てみるのでとなり
ヤマト回収で今日修理完了のメール来たから直してもらえたんだと思う。
症状でてる人はios診断で異常でなくても説明して工場送りにしてもらった方がいいと思うよ

どっちがあてになんないんだか

不具合発表される前まではそんなに騒いでなかったのに
不具合が発表されてからは俺もそれなってるわとか交換だのあーだーこうだ騒いでるよな。

発売されて二年にもなるから長いこと使ってたら今回の不具合と似たような症状どんなスマホでもでると思うんだけどな。
それを認めるアップルの対応はそれだけでもすごいと思う。

俺のも該当してるから来週くらい交換してもらう。

発表される前は単なるバッテリーの経年劣化だと思ってたからだろ
実際俺自身そうだと思ってたからわざわざ口外しなかったし

電池めっちゃ減ると思ってたらこれか、、、

配送修理って代わりの引取り時にiphone5持ってくるのかね？

今日バッテリー交換して来たが
これがデフォのバッテリーの減り方かと感動してる

クレーマーが多いな
これだから被爆国は
iOS診断異常なしだったら黙って使ってろ

チョウセンヒトモドキは半島帰ってろ

>>503
エクスプレス交換ならそう
普通はショップで代替機借りてからまた連絡下さいと言われる

まぁ買って2年ぐらい経過したらある程度バッテリーも駄目になるもんだとは思うが
交換してもらってからのバッテリーの持ちは確かに感動するな
旅行いってた時も画面の明るさ落としたりとかビクビクしながら使ってた

6が来るのが先かバッテリー交換が先か

touch5のバッテリー不良は無視ですかそうですか

さっきアップルストア渋谷行ってきましたので報告します。
ケアなしダブル当選だがボタンは異常無しなのでバッテリーのみ異常。端末初期化はせずにバックアップのみ取っておいた。

簡単な診断のあと交換となった。2時間待って受け取ったら、見た目はなんの変化も無し。中身だけ交換したようだ。
預けた時とバッテリー残量%がほぼ同じだったので本当に交換したのか不安だったが、数日使ってみる。画面フィルムも貼ったまま返ってきた。

>>511
えーなんだかなー

511ですが、ちなみに交換してもらった後すぐにAppleのサポートページから診断したがバッテリーを交換してくださいとメッセージが出た。
ストアに戻って確認したが、シリアルナンバーとの紐付けが数日かかるというわかったようなわからないような回答だった。
仕事帰りの電車で消耗具合を確かめてみる。

交換受け付けてもらてるのっていつまで？

キタムラ450分待ちクリア、バッテリー交換完了。
そしたらそのバッテリーが不良なんだけど
交換したのか怪しいし、次どこいきゃなおるんだよw

>>515
多分それを怒鳴り込めば次新品交換だ！がんばれ！

シリアルでは追いきれないんだろうが
該当なのに門前払いされた人は気の毒だな
1台8000円でファンにするかアンチになるか、難しい所だ

自分、この件が起こる直前までiPhone6買おうと思ってたけど揺らいだ
今までAndroidなんで選択肢に全く入ってなかったのに
初期型不具合多すぎっすよ

ただHPには"症状の出た人で"シリアル検索該当する場合ってシッカリ書いてあるんだけどな…
そこが理解出来てれば追い返されるなんて事態起きる前に確認出来たろうに…

ヤマトで整備品と交換になったが
整備品持ってきた時にそのままヤマトの人に今まで使ってたiphone渡さないといけないんだな
いつ来るかわかんなくて初期化してなかったからまた明日来てもらう事にしたわ

>>520
お前みたいな乞食いるからappleも厳しいんじゃね？


普通の日本人なら不良品は返すぞ

>>519
本当、その該当部分の文章を理解できてない奴が多すぎ。
シリアル該当してるだけでバッテリー無償交換するなんて何処にも書いてないのに、
こんなところで「ブーブー」文句たれてさ。

スリープボタンのときは症状出てなくても交換してくれたんだけどな。
アップルケア入ってたからなのかな？

こんなところだからこそ愚痴れるんじゃないかｗ

>>522
そんな感じの人らが門前払いされて何個かキャンセル分が出て、次回入荷未定だったのにバッテリーの交換してもらえたので、自分はかなりラッキーでした。

ダブル当選ケア無しだが診断で異常が出ない。
何とか履歴を残してバッテリー交換したいんだが、残量何%くらいで診断すると出やすいとかあるの？

>>521
お前日本語わかる？
準備できてなくて渡せなかっただけなんだがｗ

ダブル当選でケア有り。iOS診断もバッテリー修理必要有り判定。
初期化して今日の午後予約で銀座ストアのジーニアスバー行って来た。
さくっと本体交換してもらって滞在時間10分もかからなかった。
交換品はDQ始まりだから整備品だね。
その場で各ボタンや傷とか全部チェックして特に問題なしだったよ。
バッテリー交換プログラムの人の殆どはバッテリー交換みたいで本体預かり、受け渡しが3時間後って言われてた。

2年型落ちの中古を新品にさせようと必死なド貧困層乞食が集うスレ

頑張ってくぞ〜〜〜〜〜〜

>>527

apple電話して5分後にでも来たの？

普通は用意してんだろ

しかもお前渡さないといけないんだなて頭沸いてんの？
それ飾るつもりかよ

返さなかったら、クレジットカードから引かれるよ。

今日、配送修理で戻って来たんだが、
背面のリンゴマークに見知らぬキズが付いている。納得いかん。
どうしたらいい？

表参道予約した。
AppleStoreにはバッテリーはきちんとあるのだろうか。わざわざ行ってありませんとかやだなぁ。

>>520
５分後ぐらいにまた来てもらえます？って言えばよかったのに
俺はそうしたよ、次の日とか双方面倒でしょ

常用のiPhoneだと来てすぐは渡せないよね
でもSim抜いて初期化は５分あればできるので

広島クイックガレージ、昼休みで受付40分待ち、交換作業は20分ほど。参考になれば。

ふと思ったんだけどこれ５の初期の一部がバッテリー不良なんだよな？
とっくに分かってたけどこっそりと使用バッテリー変えて今の今までずーっと黙ってたって事なのかな

教えて下さい

iphone5使っていて、交換対象だとして、他機種に機種変などして白ロムになった場合は修理や交換してくれるんですか？

>>537
故意に黙ってたんなら
2年保証切れる直前の今のタイミングに自分から公表するって逆に馬鹿じゃね？
後数ヶ月誤魔化せば経年劣化の保証終了で逃げ切れたのに
むしろそっちに馬鹿正直さを感じたんだけど
勿論今更感も無くは無いけど…

アメリカには懲罰賠償って制度があるからなぁ。

>>540
それを知ってるなら尚更最初から黙らないよねアップルは
バッテリー供給メーカーはアップルに黙って改良する可能性はあるかもしれないけど
何処のメーカーか俺知らないけど部品供給はアメリカ企業とは限らないし

ダブル当選でケア有り、事前に診断不合格確認してからAppleに電話。もちろんクレカ用意して。
診断結果はサポートの兄さんも把握してて、20分程度予定調和な確認事項のやり取りしてエクスプレス交換手配してもらった。
ヤマトの配達時間指定は出来ないけど、不在票入るから再配達のとき時間指定してくれ、とのこと。
このスレのお陰でサクッと片付いたよ。ありがとう。サクッと片付いて兄さんも楽だっただろうw

ケアいりの人は交換プログラムとはいえ
ふつうにケアの特典での交換じゃないの？

ケアなしだと普通にジニアスバーでもバッテリー交換

俺達ド貧困層のゴールはジーニアスでバッテリー交換じゃなくて
2年型落ちのオンボロをピカピカの新品にさせることだ！！！！

頑張っていくぞ〜〜〜〜〜〜！！！！

てっきり5Sに交換かと思ったけど、さすがにそりゃないかw

>>545
iPhone6目前に整備品でも5sなんてばら撒いた日には
最新モデル売りたいのに買い控え増やすだけだな

そもそも5と5sは全く別機種なのに
別機種に交換なんて考えが浮かぶのがありえないよね

>>545
5cのピンクでよければ…

kichijyoji Storeに今週の月曜に行く。シリアル該当で診断でも要交換だったのだが
早々とバッテリーの在庫が尽きたとの事で入荷待ち1〜2週間と言われて帰宅。
しかし昨日入荷したとの連絡があったので今行って来た。
店内作業で15分位で完了。全てのデータが保持されていて助かった。
分解組み立てしたおかげか今一つクリック感の悪かったホームボタンの具合も治っていた。
ケース無しで使っているので傷だらけだがその分愛着がある。あと1年使ってから6にしよう。

今朝交換してきた
開店と同時に受け付け
その場で15分でバッテリー交換完了
電池の在庫が一つだけありました、と言っていたけど‥
100%充電してから15分くらい使いっぱなしだけど、まだ100%表示のまま
ちょっと感動

>>538
シロもなにも、SIM抜いて初期化してけば今使ってるかどうかなんてわからないでしょ
しかも現在使用していなければ、応じないならそれくらい告知するよ

W当選してて修理を依頼
2日にヤマトが取りに来て3日にはappleに届いてるはずなのに、修理状況確認しても未だに梱包箱を送付状態。

care plusに入ってるのにエクスプレス便の案内もしてくれなかった…

いつになったら戻ってくるのやら…
代替機貸し出し期間過ぎちゃうよ〜

appleサポート電話してメールで診断してもらって問題はなかったけどエクスプレス交換がいいって言ったらすぐ手配してくれたよ。
店舗混んでるみたいだし面倒だったから良かった〜お姉さんの対応もいいし入って良かったAppleケア

W当選、iOS診断問題なし、ケア加入、で行ってきた。
結果、交換なし。

何故か冬場だけバッテリーのもちが極端に悪くなるのでそれを話したのだけど、
診断データが二週間分しかないから判断できないとの事。
バッテリーの在庫もなく、交換になってもすぐにという訳にいかないから
現状問題ないなら交換プログラム終了まで様子を見てくださいだって。
もしかして交換はないかなとも思ってたからいいけどね。

バッテリーに異常がないケースが多いって言ってたのが印象的だった。

来週AppleStoreの予約とれたので行くんだけど、印鑑とか何か必要な書類あるんだっけ？

>>555
なーんにもいらない。
あ、iPhoneは必要だけどw
保護フィルム剥がしておくの忘れないでね。
iPhoneを時計代わりに使っているなら、時間が分かるものを別に持ってた方が良いかもね。

ケア加入組は交換してもらって当たり前なんだからいちいち書き込みすんなよ
あ、ケア加入して交換してもらえなかった負け組は報告よろしく（笑）

>>556
サンクスです。
終わったら、近くのFUNA Cafeに行ってみようかな。

フィルムも剥がさなくて大丈夫だよ
カバーだけ外せば…

今回の症状は最初バッテリーだとは思いもよらない
ストレートに診断該当した奴ならわかるよな

>>553
禿同
地方なんでガレッジセールに電話したらバッテリー入荷未定とのこと
以前から40%ぐらいでシャットダウン
モバブーつないですぐ復活で残量40%が続いて半日持たない、モバブー必須で嫌気がさしていた頃
wヒットでサポート電話して診断してもらったけど診断は異常なしとのことだったが
シリアルヒットしてるのでExpressで予約
2日で送ってきてヤマトの運ちゃんと交換して終了
使えなかったのはバックアップから復元中のみ
SN検索したら整備品じゃなかったポイので自己満足(まぁこのへんは実際どうでもいいんだが。裸族だし。でも背面擦り傷が新品になって満足です)
お姉さんの対応も良く入っててよかったアップケア

>>557
だよな
ケアありは交換が当たり前なんだから報告いらんよな

バッテリー・スリープボタンともに、このスレ的には
ケアあり：シリアル該当していたら問題がなくても本体ごと交換
ケアなし：シリアル該当していても問題がなければ交換なし。問題があっても部品のみ交換
って感じなのか。

民度の低い輩がどなり込んどったわー

あーいう人間が同じ街に住んでいるなんて・・・
あなたは自分の住んでいる街が好きですか？

>>564
東京以外の日本ではそれがデフォですよ。
それが日本の本質。

ケア無しド貧困層日本下層社会の俺達のゴールはゴネてゴネてゴネ切って2年型落ちゴミクズノロノロiPhone5を
ピカピカのiPhone5Sに交換させるということで一致しているのだ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

他人の書き込みに乗っからなくていいから

バッテリー交換対象だけど、めんどいな。
6に変えるけどバッテリー交換はするって人が大半？

ケア無しスリープボタンのみ対象だったけど電池が膨張して画面の見え方がおかしくなって困ってたんで
ジーニアスバーに持って行ったら完全無料で新品と交換出来たわ
電池の膨らみに関しては発生したら無条件で交換なのかも

>>568
そんなの人それぞれで一人一人聞かないとわかんないんじゃない？
俺の場合はバッテリー50%70%から急に落ちる事ざらでモバイルバッテリー持って無いと怖くて外に出れ無い状態だったから
これ無かったら6発表まですら待てずに5sに変えてたかも
めんどいって言える人はまだ余裕あるんだろうから羨ましい
っても既に交換済みで快適になったから別にいいんだけど

>>568
6に変えるけどバッテリー交換した。
約2年間使い倒したバッテリーを無料で交換できたからラッキーと思っている。
これで、6出たらすぐに買う予定だったけど、初期ロットは避けて2〜3ヶ月してから6に変えることにした。
まあ、実際6出たらすぐに欲しくなっちゃうかもしれないけど。
あと、6買ったあとにiPod touch的に使うにしても買取に出すにしても交換しておいた方がトクだと思う。
特に買取に出す場合は、対象シリアルでバッテリー交換してないと査定が下がる、もしくわ買取拒否になる可能性あるしね。

クイックガレージ梅田 開店前の今現在で既に大行列 ザックリ４〜５０人位待ちの模様

我々ド貧困層日本下層社会民は平日真っ昼間から銀座アップルでゴネて週末はバイトなのだ！！！！！！！！

暇がなくて平日の受け渡しは無理
常用してるから長期間の預け渡しは無理
代替機の申し込みと確認は9月は予定詰まってて無理
今月は本当に、だましだまし充電しながら使うしかないや
サポセンに電話したら過剰に親切に対応してくれそうな口調だったが
仕事抜けて長時間話してる暇なかったから対応延期してもらった
社畜にとっては身動きできない状態で辛い

care＋なしだけど
本体交換と相成った
まぁバッテリーが妊娠してたからね
しっかし、交換品はかなり発熱するなぁ

買ったときにも発熱したことを忘れているだけ

アップルケアのサービスって
外装だけじゃなくて電池も新しくならないの？
ならないなら電池交換プログラムも申し込み必要かな

本体ごと交換になった人たち

おまえらキャリアメールの設定忘れんなよ
俺アマゾンのメールがiCloudにしか来ないからググったら設定が必要だったわ

アップルなり携帯会社が通知すべき案件のはずだか、この結果は俺だけかな？

設定終了後に溜まってたメールいっぱい来たわ

当たり前

というかiTunesで復元したらその辺もまとめて復元されるよね
iCloudバックアップは利用したこと無いからわからんが

半年前に交換してたけど、電話してみたら返金対応してくれた
領収書が必要って言われて焦ったが、PDFで保存してたから助かった

お前ら領収書とかもしもの時の為に保存しとけ

おいらは、アップルストアで電池交換してたから記録が残ってるって、領収書なしでOKだった。

交換から6ヶ月経過して、領収書捨てたばっかでちょっと焦った。

岐阜住みだが、東海地方は交換できるとこ少なすぎる

代替機も無いし6買った方が早そうだなーうちは

>>500
最初からバッテリーで騒いでるひとはいたけど、無視され続けて諦めたんじゃね？

俺も最初はOSで改善されるものと思って期待してたが無理っぽいから諦めて外付けバッテリーを持ち歩くようにしてたし

日本最北のアップルストアに行って電池を交換してきました。
予約して指定の時間に行ったにも関わらず電池がないと抜かしたので
まわりのお客さんがびっくりするくらい語気を強めて文句を言うと電池は出てきました。
替わりに誰かの電池がなくなったようです。
ここは対応がクソですね。

>>586
＞電池は出てきました。
わろたw

底辺スレやのう笑

予約すれば電池はあるという考えがよくわからない件

普通に考えれば予約受けた時点で電池確保してんだろぼけ

バー予約時に内容(バッテリー交換プログラムとか)伝えた？
バーは事前に内容伝えなくても予約出来るけど、伝えないとストア側は客の意図がわからないしね

>>590
いやどういう考え方だよ
バーに来る客全員がバッテリー交換でも無いのに
すげぇ俺様理論だな

586です。
サポートセンターに電話してから、その指示でバーの予約をPCでしたので当然社内で情報共有しているものと判断しました。
何の用で予約したかを書く欄もないし。

>>593
pcのapple公式からのバー予約なら要件書き込む処は有ります
書き込まなくてスルーしても普通に予約だけは出来るけど
サポートセンターがpc上で予約し直せと言った時点で情報共有あてに出来ないと気付いたほうが…
情報共有出来るならサポセンからショップの予約押さえれるって話にも繋がるし

>>594

だいたい日本語じゃないし英語は読めない。
客に完璧を求められても？

>>595
http://www.apple.com/jp/

日本語で出来ますよ

>>594

FOX FIREだと英語表示です、IEだと日本語なんですね。

FOX FIREに草生える

>>580
iTunesから復元してもキャリアメールは復元されない
これはサポセンのお姉さんも言ってた
禿げ使ってるから復元後プロファイル一括設定再インスコしたよ。
あとお前らの嫌いなLINEも再認証必要だね

>>598
すいません　Firefoxでした。
とりあえず　ごねれば電池は出てくるということで。

>>599
復元されてないか？
バッテリー交換の際初期化して交換後iTunesで復元したけど
今設定から見たらメッセージアプリにキャリアアドレス登録されたままだったぞ
まぁそもそもキャリアのアドレスなんて使わないが

典型的なIT音痴の団塊世代のオッさん
加齢臭するんでレスやめてもらえますかね

>>601
されてなかった…
4から5にした時もされてなかった…
禿だけなのかもしれない

最近、自室に入ると異臭がする

>>603
iTunesのバックアップの暗号化してたら、パスワードとかキャリアメール設定も含めて復元されるよ。
暗号化してなかったら、キーチェーンは復元されないから個々で入れ直しが必要。
SoftBank iPhoneで機種変更してきたけど、ずっと問題なしです。

バッテリーボタンのダブル当選、アップルケアアリでカメラのキタムラに持って行って新品交換になる可能性はある？

ないなら電話しようと思うんだが

本体交換はジーニアスバーかエキスプレス便？だけじゃない？

暗号化しててもプロファイル入れ直さないとだよ。禿だけなのかな？
おれは一括設定とAOSSのプロファイル両方復元出来なかったからサポートに聞いたらそれは当たり前だろボケって感じだった

あ。ちなみに機種変とか本体のシリアル変わった場合ね。
普段初期化して復元するときはプロファイルも復元される。

>>606
同条件でキタムラで交換になった、但し、スリープボタンを連打したり、ネットにつないでバッテリー調べたりしてたから、症状が出ないと駄目だと思われる

スリープボタンは普段、不具合は感じていなかったが交換になった

スリープは対象だったけど症状出ないとダメな気がする
預けになるから10日前後掛かる言われたし

>>611
ケア入ってるなら症状出てなくても本体ごと交換だよ。ソースおれ。

シリアル確認したらダブル当選。バッテリーは異常な電池消耗の症状あり。
ケア無しでキタムラへ持って行った場合はその場でバッテリーの交換をしてくれるの？
もしその場でバッテリー交換をする場合でもデータは必ず初期化しなければいけないのかな。
アプリ内のデータが一部消えてしまいそうで、なるべく初期化したくない…。

だったらそのままでいいんでないの

W当選で急激にバッテリー消費する症状が出てたが、バッテリー消耗してますねで終わった…

>>613
iOS診断もやって、それでNGなら確実

電池妊娠させる方法教えてください
本体交換させたいので

ケア入り、iOS診断異常なしはバッテリーの交換のみ？本体ごと交換になる？

ケアプラスに加入してるけど、すでに2回使ってるんだよな。オンラインのシリアルでも該当しなかったが、ボタンの効きが悪くなって困ってる。
この場合は交換してもらえないのかな？

>>619
シリアル該当しないなら金取られるだろうね

>>609
自分もソフトバンクだけど、全部復元されてるよ。毎年新しいのに買い替えてるので、機種が変わっても大丈夫だったよ。

連投ごめん。5Sの時、プロファイル入れたの思い出した。6にするとき、確認してみる。
5のバッテリー、Appleに到着してこれから修理とメールが来た。今週中に戻ってくるといいな。

キタムラ　堺で８月３０日に交換。
開店の１０：００で既に３６番目で４時間待ち。１０：３０頃、受付終了だった。
一発合格でバッテリー交換。良かった。
予備バッテリーを使わなくても良いようになったよ。

どっちかというと不合格じゃね？

>>610
スリープぼたんは不具合あるような印象はない

ただバッテリーはいきなり電源落ちたりする
そして5分くらい充電して電源入れようとしたらつかなくて焦ったというのはあるな

田舎住みで、持ち込みだとキタムラが一番都合がいいんだけど
ケアありなら端末交換で確定？
バッテリー交換だけの人もいたっけ？
ボタンも一応該当だけど不具合はなさそうなんだよね。
バッテリーの方は何度も診断してみて交換推奨なんだ。

>>626
ジーニアスバーもしくはエクスプレス以外は端末交換はありません

>>626
ケアアリならExpressにしとけ

不具合は2年間使って3回位急にバッテリー減る時があったけど特に問題ないと思っていたけど暇だから電話して診断したらNGだったみたいで製品交換になった

>>627
>>628
ありがとう、せっかくなので交換したいし
エクスプレスにします。

ジニアスバーも基本バッテリー交換

バッテリーの持ちが劇的に変わったわ・・・

交換組で6初期購入する人は少ないだろうな
自分も6Sでもいい気がしてきた

銀座ジーニアスバー行ってきた
W当選、ケアなし、iOS診断アウト
数時間預けてバッテリー交換のつもりだったんだけど
スリープボタンも直すなら一週間預けないといけないとのことで代替機借りてきた
取りに行かなきゃいけないし代替機16Gだしいろいろめんどい
でもまあケアなしだからしかたない

>>633
俺は交換したけど5は発売日買ったから6出たら機種変更するかな
5継続しても機種割もAppleCareも切れるからメリットないし
5はiPod touchにするもよし売るもよし

6が発売される前に店いかないと混みそうだなあ

該当する番号だったがキャンセルされたのは症状が再現されなかったからやと認識してる。

『ご依頼をクローズしました。
ご依頼いただきました次の製品の修理サービスをキャンセルいたしましたので、ご連絡申し上げます。』

このクローズって文言が引っかかりるやけど…返送の知らせが無いのが心配。

スリープボタンのみ該当だけど、
寝るときに体の下敷きにしてしまったせいで分解の手順その2をやった状態になっちゃってるんだよな
この際弱くなったバッテリーも交換しようと道具とバッテリー買った後でこの発表を知った
先にバッテリー交換した後でスリープボタン交換に出すか、修理帰りのピカピカのiPhoneの糊を剥がすか

修理に出したときの代替機ってソフトバンクだと泥ですよね？

iPhone 5のバッテリーをソニーから調達するとわかった時に、事情に詳しい人は皆
近い将来バッテリーのリコールをする羽目になると心配したが、丸2年も経っていいかげん
実働機が減ってからのリコールで、それも該当器であっても症状が出ていないと門前払い
するところがいかにもアップルらしいというか何というかｗ

AppleStoreの予約がとれなくて笑えない

スリープボタン修理出さなきゃいけないけど
もしこのままにして6に機種変して各社が5買取をするってことになったらそのままの金額て買い取ってくれるのかな？

電源ボタン効かなくなって、リコール前に街の電気屋みたいな所で自前で直しちゃったんだけど、Apple持って行ったら直して貰えるの？

今日アップルストア行って来た

ケア未加入
バッテリー・ボタン対象

今回ボタンは問題無さそうだったのでバッテリーだけ交換してもらった
外装は変わらずバッテリーのみ入れ換えだったので、少し残念だったけどまぁバッテリーがヤバい状態だったからとりあえず一安心でした

正規サービスプロバイダ行ったらバッテリー在庫切れで入荷未定だった

>>642
返金処理になるはず

>>645
ありがとう
Apple Store行ってみる

>>640
午前0時にネットで予約

>>646
領収証が必要だが

あー捨てちゃったよ…

正規の修理なら本体のシリアルに紐付け記録残ってるんじゃね

バッテリー交換プログラムの対象外だったけど、修理でなく交換してくれるとのこと。
バッテリーだけ交換ではなく、本体も丸ごと交換してくれるそうな。

5じゃなくて5sに換えて欲しい、というのは贅沢だろうか？

贅沢と言うより世間を知らないバカ。

まずそんなありえない夢見すぎな考え浮かぶのが凄いわ

>>645
横レスごめんなさい。
正規の修理じゃないと返金してくれないんだと思ってた…。
スマートドクターでのバッテリー交換でも領収書送れば対応してくれるのかな。

そんなことが可能になったら、applestoreがモ
ンスタークレーマーで埋め尽くされて、怒号の
飛び交う地獄になるぞ。想像するだけで恐ろし
いわwww

>655 は、 >651 のレスでふ。

Express交換したが、明らかな整備品だった。液晶が一部、斜めから見ると気泡が入ったように見え、画面を囲む樹脂枠がキズだらけだった。
アップルケアプラスでダブル当選。

>>647
AppleStoreに電話した時に、12時で更新って聞いてたから昼なのかと思ってたわ
俺がバカだった
ありがとう。0時狙ってみる

>>657
Expressは現物有無を言わさずだからわざと状態悪い個体を回すんだろうね。
ケア入りで正規代理店で交換だったのでピカピカの新品みたいなのに交換してくれたしご確認下さいって言われたのでもし気になる使用感とかあったらまた別のにチェンジ可能な雰囲気だった。

>>657
普通に新品だったよ
2014年の4月製造だった

>>657
自分のは2014年6月最終週製造だったよ。
AppleStore銀座で交換した。

>>659
嘘つけ
代理店 バッテリーのみ交換だけだろ

AppleStoreのジーニアス予約出来ないのはなんで？
ちな心斎橋

そろそろ予約の時間だー！ってみたら日曜日に空きができてたから予約できた！
ダブル該当だけど、バッテリー直るだけでもありがたい

単純に予約埋まってるって考えはできないの？

>>663
予約埋まってるからじゃなくて？
もっと後の日も無理なんか？
おれは3日の日付変わってから予約したけど10日の昼からが一番早い空きだったよ

>>662
シリアル別物になったよ。

>>661
それって整備した日だからな。

ケアなしで本体交換になったやついんの？

>>657
あー、俺も。
あれはガラスの枠なのかな？
ガラスの淵がガタガタにも見えるし。あとは、ガラスの淵に接着剤みたいのが見えたり見えなかったり。

>>668
頭文字DKとかモデルMDとかはもはや都市伝説なのか？
Model Number: MD
Factory: DQ (China - Foxconn)
だったんだけど
よく考えたら6出るのに今年に製造ってのもおかしい罠…orz

>>651
お前、ホームラン級のバカだなぁ

お前みたいな奴が生きているから、地球がダメになるんだよ。

修理はキャンセルされた〜ってメールが来てたのに…iPhoneが戻ってきたら『部品は交換しました』って紙が…どっちなんやろ？

>>671
DQは単に製造場所記号なのに、このスレにはDQ始まりは新品ではなく整備品と主張する自称物知りさんがいて面倒w

バッテリー交換対象になっていたけど神戸の祖父地図で見て貰ったら
このバッテリーは問題なし、バッテリーの減りが早いのは劣化と言われたわ

>>675
そりゃそうだろ
シリアル全ての製品が対象ではないんだし

ExpressでDQだったけど
>>657みたいな不良部分もなく見た目は新品同様だし
もともと裸族で使ってたから背面の擦り傷もなくなったし6迄フルに使い回すわ

バッテリー不具合は13年からわかっていた
そこにスリープボタンの不具合が発覚したもんだから発売日から2013年3月迄の出荷台数を考えて慌てて2014年の４月に初期ロット分の5割以上を生産しただけ
で5月にスリープボタンリコール開示

Factory: DK（Refurbished）
の人は整備品が当たっただけだわな

今月初めにサービスプロバイダに交換バッテリー予約したのに未だに連絡なし…
県内に一件しかないんだよな

expressで整備品と交換してもらって1週間なんだけど、ほぼ2年使ってた前の奴と電池持ちがほとんど変わらないんだが。
これは電池も使いまわしで、規定容量以上あるからOKだろって言う外れ個体引いたっことか？
単純に電池交換だけにしとけば良かったと後悔中。

>>680
うちの県にも一軒しかない
いつになるかわからないの一点張り
もう我慢してApple テクニカルサポートに電話して
送った
一週間かかるって言われたけど　我慢して送ったよ
一週間仙人の生活みたいだったｗ

明日到着予定！長かったｗｗｗｗｗｗ

渋谷のアポストでバッテリー交換してきた
数ヶ月前に水没させたから冷や冷やしてたが何も言われず1時間ほどで終了

スリープボタン該当だけど不具合なし、バッテリーも特にへたった感じはない。
2年間裸でラフに扱って目立った傷や汚れも付かなかった。
ケアに入ってたのに何もサポートの必要がないとなんだか勿体無い気分になるな。

684
サポート電話して「発売日から2年以降に症状でたら対応して頂けないんですよね？シリアル当確ってことは症状出る可能性の高い製造品ではあるんですよね？知人は症状出てませんでしたが交換してもらえてましたが自分とはなにが違うのでしょうか？」
と言ったらあっさり交換してくれたよ。
あっぽーけあ入ってて君と同じ場面だったけど。

>>685
基地外クレーマーｗｗｗ
知人とか知ったことかよｗｗ

>>686
いや、普通。交渉手法として。
お前、ニート？？社会出てないの？

>>686
どんまい。

ここに傷あるんだけどエクスプレス交換サービスで交換してもらっても有償にならんよな？
http://i.imgur.com/XzGDiHf.jpg

汚ねぇ使い方してんのな

交換てどれくらい時間かかる？

汚い使い方というか裸運用すると側面の研磨部分必ずこうなる

ソフトバンパー使ったら楽だし安心だしで全裸には戻れないわあ。

当選はスリープボタンだけなんだけど、ホームボタンが効かなくなった上に剥がれて画面が少し浮いてきたので
いっそ分解修理しようと工具とバッテリーも買っちゃったんだよね
修理出したら剥がれた画面もピシっと修理されちゃうだろうから分解交換しづらくなるよなあ
3GS、4とアッポーケア無駄に終わったので5は入らなかったんだよな

自分でバッテリー交換した後で修理に出したら受け付けてくれないよね？

>>689
Expressは余程のことがない限り端末代はかからない
申し込んだらAppleから新品？送ってくるから使ってた本体クロネコさんに渡すんだがこの時点で契約成立でもう旧本体は戻ってこない旧本体がApple戻ってあまりにも酷い状態だったりすると仮押さえのクレカから端末代が請求される(7万弱)
勿論この商品は受け取れませんって電話やメールが来るわけでもなく○○の為端末代引き落としますの案内もなく有無を言わさず翌月一括引き落とし
水没や画面が割れてる、改造、動かない等はNG
回収した中身の使える部品をリサイクルするだけだから筐体の多少の傷ぐらいどうでもいい

これって交換出した場合データ完全に消えるの？消えるならバックアップはゲームデータまでバックアップしてくれんのかね？
データ引き継ぎがないゲームね。
あと動画アプリの動画とか

それはさすがに無理だろｊｋ

>>695
Expressこわっw

>>697
まじか。バッテリーもスリープも当選なんだが迷うわ。行くなら6出る前に行きたいしな〜
そーいやスリープボタンは買って二ヶ月目位で効きにくくなったわ。アセスティブタッチだっけ？ずっーとコレでしか画面OFFしてないが今スリープ押してみたが全然反応しなくてワロタｗｗｗ

スリープだけ該当でエクスプレス頼んでるんだが新しくなった5であと2年頑張るか5Sに乗り換えるか迷うな
6は無いくっそダサいから

先週心斎橋のアッブルストアでバッテリー交換してもらったけど
データ消えてなかったよ
ゲームはやらないから知らんが

バッテリー交換してからカメラのピント合わなくなっちゃった
あとバッテリー交換したのに消耗早いって言う人いるのかな

ごねて6に交換させようかな

バッテリー交換よりiPhone6の方が早くきそうだな

>>703
できねーよ笑

ios診断で異常なかったら交換してくれないの？

このバッテリー交換プログラムって契約中のiPhoneじゃないとだめなの？
もう解約しちゃった。
ケアも入ってない

Express交換粗悪品送りつけられるってこのスレでちらほら出てるけど
ジーニアスバーいったほうがいいの？

>>706
異常があって送ったら…修理をキャンセルしたってメールがきた。なのにiPhone返却されたら交換済みですって添付書類が…。

>>707
あぽーが売ってるiphone本体の契約ってどうやって解除するんだぜw

>>708
見て交換したいならあぽーすとあいくのが吉。

>>699
iTunesで暗号化したバックアップを作成
コンピューターの認証も忘れずに

>>703
どこぞの土下座させた野郎みたいに逮捕されるぞ

>>709
>>710
まじかーもうExpressに決めちゃったわ
早まったな

>>712
キャリアとの契約もある訳だしいくらごねたって無理だからいいんじゃね？
入店禁止になるだけだろ

Expressで交換してもらうことにした。
6の発売後情報来てからだったり、割賦払い終わってからでもゆっくり決められるようになるから焦らずに済むわー。

ケアに入ってなくてダブル当選で画面が割れてるけど修理、交換してもらえたラッキーな人っていないですよね…？

ダブル当選（両方とも症状はない）でケア有。
今日渋谷のストアに行ってきた。
その場で診断されて「異常ありません」で終了。
「今後症状が出たらどう対応するんですか？」と聞くと
明るい笑顔で「分かりません」って言われた。

>>696
サーバーで管理してるゲームは問題ないわな
パズドラとかCOCとか
Mediatapのファイルは全部消えてたわ
iPhoneの写真のアプリに動画移動しておいたらその中には残ってた
サファリもバックアップする直前のまま
mail、Message、、LINEも直前迄復元
(LINEは再認証必要)

シリアルヒットしてる奴はExpressが楽ででいいと思うよ

交換したらiCloudからバックアップ復元してみたいね

自分でバッテリー交換してるんだけど
元のバッテリーに戻しとけば受けてくれるかな？

>>720
まず自分でアタックしてみて皆に情報フィールドバッグしてよ

それもそうだね
自分は2月予定だけど報告します

やっとサービスプロバイダからバッテリー届いたよ連絡がきたよ 明日行ってくる
あさってはiPhone6の予約行ってくる

アポケア有り、W当選、バッテリー異常ありだったけどクイックガレージではバッテリー交換のみだったから断って来た。
明日エクスプレスでリトライかな

6がダサいので5継続決定。早速交換しに行った。
ボタンも見てもらえればよかった。

>>725
同じく６やめて５継続するために交換してもらった
６ｓまでなら余裕で持ちそうかな

戻ってきた。
iOS判断で異常なくても交換してもらえるから
お前らもがんばれよっと

>>727
ケアありだからでしょ

アポスト以外だとバッテリー入荷待ちなんだな 来週渋谷いってくるわ

6ダサすぎなのでお新品になった5を大切に使います

>>717
ダブル当選してるんだったらExpress交換してもらえるぞ

ケアありは報告いらないって何回言えばわかるんや

>>731
Express交換の事全く分からないから色々調べて対応してもらう。
thx

OS診断やろうと思ったらiOS6じゃ、簡易テストの項目が出ないじゃねえか

ケアなしW当選

自分でiOS診断してから
コールセンターにかけたけど、
電話しながら再診断したら
問題有りませんというので
流石にキレたら無償修理になった。
2時間でバッテリーなくなるし
50%残っててもいきなり落ちるんだぜ？


エクスプレス交換してもらいたかったけど
手数料3400円＋交換料3万だと。
かなりゴネたけど無償は無理だった
まあ甘かったか。

結局郵送修理にしたよ。
一週間あいぽんなしか…

>>734
セキュリティ的な理由もあるのになんでアップデートしないの？

返金ってどれくらい貰えるんだ？
バッテリー死んでるからその返金でバッテリー交換可能？

6まるで興味湧かないから替えてくれて助かった
もうジョブズの神通力も潮時なんだろうな

しかし、2年もたってるんだからバッテリーへたったて普通に寿命だろ

まあね
しかし残念ながら6は見送ることにしたから5sを購入して5と両方使おうと思って

当方のアイフォンが電池交換プログラムの該当機で自己診断でもアウトだったので、本日の午前中にクロネコに引き取られていきました。
で、このスレでスリープボタン交換プログラムを知りシリアルを入れて調べたらこちらも該当機でした。
電池交換プログラムの対象として送ったけど、黙っててもスリープボタンを交換してくれますかね？

ケアなし診断異常ありでアポスト行ってバッテリー交換してきた。
事前に診断してたのもあったのかもしれないけど、その場で軽くチェックしてお預かりから受け取りまで30分位で終わったよ。
データもそのまんま残ってた。
交換前に比べて満充電までの時間がかかるのが逆に安心できるぜw

発売日に買った5だけど急に電池の持ちが悪くなってあと少しで2年だしということでアマゾンでバッテリー買って自分で付け替えたら
バッテリー交換プログラムの記事が。。。もっと早くしてくれよ
診断してみたら格等しませんみたいな事が出たけどバッテリー自分で変えたらシリアル変わるとかあるのかな？

んなあほな

初期化しないでバッテリー交換行ってるみたいだけど
完全に自分の手元から離れるのに怖く無いのか不思議になる

ケアありＷ当選

火曜日の朝にエクスプレス交換をしたところ
交換品が粗悪品で２日足らずで壊れた。

ずっと↓の状態で反応なし、
復元も不能なので再びエクスプレス交換を申し込んだがさてはて・・・

http://i.imgur.com/fn4fLSw.png

エクスプレス交換を申し込んだんだけど
玄関先で交換するのは本当に電話機本体だけでいいの？
箱説Earpodは手元に残していいの？

>>735
エクスプレス交換って多分ケアプラスのサービス
今からでも入っておくと便利だよ
一年で8400円取られるけど…

診断って、設定の中の診断/使用状況の事？

>>748
ケアプラスは購入して一ヶ月以内じゃないと加入できないんじゃないけ？

ケアプラス加入。
iOS診断は自分で済。
電話でエクスプレス交換頼んだら
翌日発送、その翌日到着。

ヤマト便が箱用意して
梱包もお任せって聞いてたけど、
配達人は何も知らなくて
送って来た箱から中身出して
その場でその箱に入れて渡した。

>>747
その場で箱から出して外装チェック、
カメラにごみついてないか確認、
電源入れて初期画面で液晶チェック。
問題なさそうなら自分の
iPhone5単体をその箱に入れてヤマトさんに渡す。
付属品とかなし本体のみ交換です。

>>747
simカード抜き忘れるなよw

バックアップ・データ初期化

>>735
Appleコールセンターに電話をしてゴネたら
スペシャリストに代わるって言われたですか？
無償修理になるかどうかの判断はスペがするみたい
で、もし応対評価についてのメールが届いてるなら
「おめー、ひどいな」とつけてあげて

応対した連中の時給に直接響くから


電話対応してる奴らのスレがあるお
Appleコールセンター[IBMビジネスサービス]Part 3
http://kanae.2ch.net/test/read.cgi/part/1389559265/

ぶっちゃけAppleコールセンター程ゴネ得なところはない
何故ならお客からのアンケートが第一だから
応対した担当の時給にモロ効くから
3分以内に自宅に取りに来い等というのは無理だがw

で、ゴネて修理の流れになったら真っ先に最寄りのプロバイダ提案してきやがるが、
適当な理由をつけて断り郵送にしてもらうこと
忙しいとか、障害があって歩きづらいとか何でもいいプロバイダは×

プロバイダはそんなアンケートなんて無いしコスト最終戦で動く。バッテリー自然劣化とか言ってきたりさ。
本当に電池だけ交換しかやらない
ケア無し郵送だと整備済みiPhoneと交換になる。スリープボタンも直る。


バッテリー診断に問題が無くても、2時間でバッテリーが駄目になるとゴネるのは超正解

>>756
レスありがとう。

ケアなし郵送だと整備済みiPhoneに
交換になるって本当？

バッテリーとスリープしか変えません、
他に修理が必要なら有償になるので連絡する
と言われたのだが…

>>755
そうなんでふ。
コールセンター初期対応の人が
修理なしと言ってきた、
納得できんと返したら
スペシャリストがさくっと出てきました。

>>756
ケアなし、保証期間切れだとやっぱ対応渋くなる？
カメラの埃がひどくてさ
これも一緒に言ってみようかと思うんだけど

サービスプロバイダで、iOS診断で該当してても自然劣化と言われた人っている？

ダブル当選、ケア有り。
先日ジーニアスバーで「全く問題ないです」と言われ交換してもらえなかった。
それで、サポートに電話したら向こうから「エクスプレス交換しましょう」と言ってきた。
同じ会社なのに、なんでこうも対応が違うかね。

サポートセンターはアンケートでDisられんの怖いから優しいんだよ。
店舗はそんなの無いから好き放題。

俺のは無事新品交換済み。
ひどい不具合に遭っている知人が今度ジーニアス予約取れて行くみたいなんだが、そうすると事前にサポートに電話して
不具合のひどい事を直訴してからサポートではこう言われたという言質を持ってジーニアス行ったほうが良いよ、と教えてあげたほうが良いかなあ？

>>756
交換はして欲しいけど無いのに障害持ちだとかよう言えんわ

みんなこんなのしてんの？

>>762
ジーニアスは知らないけど正規サービスプロバイダは後で本部？からメールで評価依頼が来たぞ。
そして担当の兄ちゃんが丁寧な対応してくれたので高評価して返信しといた。

>>764
俺も言えんけど向こうの判断ひとつで何万円の違いが出るからなｗｗ
どうしようもない理由さえ思いつけばいんじゃね？

>>762
プレミアムリセラーで交換したら、最後に近くの店の無料コーヒー券くれて
「後ほどAppleからアンケートメール来るので答えていただける方にサービスをしてます」
って言われたw

>>746
かっこいい壁紙だな、欲しいかも

ここの奴らはゴネることを交渉（笑）って言うからな
育ちが知れるわ

2ちゃん何かやってる時点で同類（笑）

Express交換した5を
機種変で6plusにオンライン予約しようとしたらはじかれたT_T

ボタン、パッテリW＋ケアでサービスプロバイダ行って来た。本体交換シリアルはF17でチェックしたら13年8月製造

ラッキー

>>772
それ製造じゃなくて整備日だけどね

ケア入ってない+社会的信用ゼロでクレカ発行してもらえない僕たちド貧困層の場合はどうなんすか？？？？
クロネコヤマトで新品持ってきてくれないんすか？？？？
平日真っ昼間から銀座まで修理行かないとダメなんすか？？？？

>>772
W当選ケア無で、コールセンター電話したら交換してもらえた
試しに調べたら2014年7月だったわｗ

>>773
あらら、このスレ来てまで情弱ぶり発揮かいなww

整備済品のシリアル検索したら○○○(Refurbished)表記になるだろww

>>776
誰かが前言ってた
アップルの中では(実質)整備品でも二通りの扱いがあると
整備済品として販売するものは整備済品として
交換対応用の整備品はあくまで新品として
二通りの扱い(シリアルの取り方)があるらしいと

冷静に考えればもうiPhone5売ってないのに
交換対応の為にだけの利益の発生しない物にわざわざ高コストかけて本当の新品作るわけないとは思わないのか…ビジネスなんだし
5sや6の生産ライン圧迫してまで…

>>772
2013？2014じゃなくて？

>>778
旧部品が余ったから大盤振舞してんじゃないの？モデルチェンジ前だし

>>780
意味がわからない

iTunesにバックアップ済ませて
明日本体交換…のはずがまさかのPC故障w
こんな時にありえねーwwww
iCloudのバックアップだと不完全とかいうレスが上の方にあったから不安w

一回試してみればいいんじゃないの。ゴミファイルが減るらしいし。
微妙だったら改めてPCから復元すればいい

>>776
水曜日エクスプレスで届いたの調べてみたら
Factory: ーー(China (Refurbished)

傷無いし、1日バッテリーもつしいいんだけどなんか悔しいわorz

>>775
ケア無しで交換とかマジか？サポートセンターでの対応内容をもう少し詳しく教えてくれ

>>779
売れ線じゃ無いらしいauの64GB白だから交換品のストック豊富なのかな？

Serial number: F17*********
Nice Name: iPhone 5 (CDMA/LTE. Sprint/Verizon/KDDI)
Machine Model: iPhone5,2
Name: iPhone 5
ModelCode: iphone_5
Family name: A1429
Group1: iPhone
Group2:
Generation: 7
CPU speed: 1.3GHz
Screen size: 4 inch
Screen resolution: 1136x640 pixels
Colour: White
Production year: 2013
Production week: 31 (August)
Model introduced: 2012
Capacity: 64GB
Memory - flavour: xx
Factory: F1 (China, Zhengzhou - Foxconn)

このスレには新品に交換してもらえる人を妬んでる奴がいるっぽいよw

サポートセンターの品質って外注とか派遣で保てるもんなのかな
それともみんなアップル社員なのか

本日、ジーニアス予約してただいまバッテリー修理までの時間をつぶし中。
福岡だけど、対応する手順が早い。むかつくという風ではなくさすが手馴れた
感がある。10時半に受付終わって、1時頃に受け取りなので交換に2時間半ほど。
この2年間、不具合のあったバッテリーだと思うと不満もあるが、この時期の
無償交換は正直ありがたいとも思ってる。

BICカメラ内でバッテリー交換終了。脱獄したままだったけど、何も言われなかった。

>>789
当日交換できてよかったね！
私は郵送修理なので、手元にiPhone無くなるからさみしいや。

この時期のバッテリー交換て、助かるよね。まだまだ使い続けられるようになるわけだし。

>>791
12日にクロネコに渡して1週間かぁと思って修理状況見たら今日発送されてた

早いもんなんだね

間違えた11日だ

Refurbishedって表記がなかったら新品って認識でいいの？

789だけど、さっき受け取ってきました。受け取りはあっさり…当日に交換出来て助かった。数ヶ月ぶりに、97%の表情を見た気がするw今まで、89→53%とかだったから…3年目に突入だけど、もうしばらく大事に使って行きますよー

>>776
あらあら新品でもその表記あるぞ。
情強さんよ。

俺、交換した後に下取りに出して途上国で使われるように貢献しようと思う

W当選、ケア有りで今日交換品が来た。
俺のは新品ではないと思う。
もちろん画面含め外装はピカピカなんだが、ボリーュームの+ボタン、-ボタンの溝にゴミがある。
まぁ、別に文句は無いが。
バッテリーが減らないのはもちろんだが、タッチの反応がいい。
因みに、2014の32（august ）だった。

ボタンとバッテリーどちらも対象なんだがさすがに新品交換なる？
ちなみにAppleケアはなし

>>799
無理だけど本人の努力次第。

>>799
スリープボタンに症状が出てれば本体交換なるやろ。バッテリーだけの症状ならバッテリー交換のみ。w当選だろうが症状が無ければ何の対応もしてもらえない。

>>796
お前、普通に馬鹿だろw
新品にあったら問題だろ情弱もとい馬鹿w

バカ「俺のは絶対新品なんだ！整備品なんかじゃないんだ！俺のを整備品って言う奴は情弱！」

診断の結果内容って表示されないもんなの？

自分が新品だと思えるくらい綺麗な個体にあたったなら、そう思っておけばいいだろ。

>>804
何も出なかったらハズレ

ブログラム発表の直前に、
キット買って自力で交換したばかり。

>>807
おまおれw
1000円以下で済んだしバッテリーも問題ないがもっと早く発表してくれればな

当たり前だけど交換したら電池持ちよくなってなんだか不思議な感じ
残り20%台でも外出できるって嬉しいっすね
以前は4割切ったらその後の落ち方凄まじかったから

20%切った状態でブラウザすると電源落ちたり、残り30%の状態で電源ケーブルさすと残量が44%に急に変わったりなど
これはバッテリーのへたりが原因なのか、今回のバッテリーの不具合の症状なのかよくわからん

バカ「交換品は全て整備済製品なんだ！新品なんかじゃないんだ！交換した奴を新品って言う奴は情弱！」

>>810
うわー全く同じ。
へたりかどうかはわからんけど、
当選したんで交換してもらうよ。
使い物にならんからなあ…
これじゃあもはやモバイルではないもん

>>807>>808
去年スリープボタンが使いものにならなくなり、自力で交換した。
今回W当選なんだが、どうしようか迷っている。
現在>>810と同じ状態。

>>813
まさに>>1の状態だから、交換して貰ったら？

スリープ当選で症状もでてるんだが、ケアなしで本体側面に傷、凹みがあると有償になるの？交換じゃなくて、ボタンだけ直してくれればいんだが…

>>810
>>812
>>813
とりあえず、iOS診断したら？

>>802
あ、ばれました？バカだってwww
バカだってことはわかるんですね？ww

バッテリー減らないって凄いhttp://i.imgur.com/87pEE7c.jpg

>>803
なんていうか…まあ、どんまい。

午前に修理受付に行ったらもう今日の分は終了だと告げられた
面倒だなぁ

>>820
それどこのストア？
明日行くんだけど次の予定取れそうにないよ
また行かないと駄目なのか

今日交換してもらったんだが、シリアル番号変わってないけど、大丈夫なのか？

それは修理であり、交換では無い

>>823
そうなのか。交換したところだからまだはっきり治ってるのかわからんのだよ。。。
サンクス

>>821
ららぽーと横浜

バッテリー交換したけど特に持ちがよくなった感じがしない。
昼に100%まで充電、その後はほとんど使った記憶がないのに翌朝起きたら電源が落ちてた。
ケーブルつないで電源入ったら4%。
もしかしたら寝る前にスリーブしないアプリとか使ったのかもしれないが、飲み過ぎて記憶なない。

ボタンだけ該当だとセンター送りなんだな。
しかも症状出なければ修理しないって。

バッテリーが膨らんで、液晶を押し上げでいるから交換して欲しいんだがな。

>>826
そりゃ酔ってる時に生霊がXVIDEO見てたんじゃ？
まぁハズレの可能性もあるからiOS診断してみれば。

私のはフル充電から6時間で危うかったのが
一日持つようになって満足
30%以下での突然死も今の所ないよ。

>>827
電池膨れてたら交換してもらえるんじゃない？
俺、ケア無しだけどすぐ交換してくれたよ

そんなことよりiOS8楽しみだな。

>>829
そうなの？
明日、クイックガレージ行ってくる。

ありがとう

キタムラいつ電話しても電池が入荷してないと言われる

どこもこんなもんなの？
ずっとなので、めんどくさいから入荷しないのではと疑ってしまう

>>832
テレホンアタック受け続ける方が面倒臭いと思うぞ…

バッテリーの入荷はムラがあるんだそうだ
店員もいつ来るか、何の梱包かも分からんから困ってるって言ってた
クイックガレージの話な

>>807
俺も１年前に自力でやったけど、また電池を元に戻してから交換してもらった。

バッテリー交換プログラムの対象なんだが、バックアップ取らずに行くのは無謀？

iPhoneがiTunesに認識されないのでバックアップを取れないんだよなぁ。

そこでiCloudですよ

>>836
消えたって構わないデータならそのまま出せば良い
交換のついでに認識不良も診てもらう等もう少し自分で考えな

6が届く前に交換プログラムを適応したいんだが。
ジーニアスの予約空いてないわ。
SIM無しじゃマズイよな。

日が変わってすぐなら取れるでしょ

>>839
SIM関係ないし

心斎橋の予約全然ダメだわ
ずっと予約いっぱいです状態
0:00にサイト見てもおんなじ
どうしたらええのん？

1月に有償でバッテリー交換した金額が銀行に振り込まれた(^o^)

画面割れてるけど出せる？
画面も交換してくれないかなー

10時半頃に日本橋のクイックガレージに行って見たけど、すでに20人位居て今日のバッテリー交換諦めたよ…

池袋のクイックガレージは朝10時に並んだ人で終了w

銀座に予約するか。

ショップはダメダメ対応

電話サポートは素晴らしいというのは事実

症状出てない機種だと銀座のショップじゃ交換出来ないの一点張り
サポート電話にかけたら即交換だったわ。
どうなってんの？直営店
ケア入ってるのに

またクレーマーかよ

今頃になって初めてこの交換プログラム知って、あわてて確認したらW当選だったんだけど、
それらしき症状も不具合もなく今まで過ごせてこれた自分は幸せ者なのか？

>>850
大半がそうだろ、６に機種変の予約してるくせに、乞食根性丸出しのやつが
今店で電池交換の行列作ってる

このスレ見てていつも疑問に思うんだが、不良品に当たったユーザーをやたらと貶めている連中は
どんな意図があってやっているんだ？それともそれがお仕事なのかなｗ

新製品発売当初に買わない貧乏人の僻みと妬み

>>852
ショップのバイトだろ
こういう>>849やつとかね。
ショップ店員は話にならないというのはバー行けばわかるよ

>>853
買えないならともかく買わない奴が妬む理由がわからない

>>855
捻れてるよApple信者とかマカーとか。僕含めて

意味不明

W当選、ケア有りで交換品が今日届いた。
2014の32(Augast)だった。

俺と同じだ。

新宿で交換してもらえるとこってどこですかね？

俺もW当選。6出る前に何とか行きたいけどMicrosoftの糞アプデでPC逝って修理だしてるからバックアップ取れぬ
早く戻ってこいやー

W当選してたが金曜日には6くるしどうせ下取り出すからこのまま固定電話として1週間使うわ。

つか2年目まで数ヶ月のここに来て、発熱はマジでヤバくなった。
中の部品が心配になるレベル。

>>862
日本語でおK

今日新宿行ったついでにビックロ覗いたが案の定アップルのカウンターにバッテリ在庫無しと出てたがそれでも30人待ちとかでてたな

発売時期は該当してるけどAppleケアで交換してるから対象外だってよ。ふざけんなって感じ。

>>866
そりゃそうだろ。リコール対象品しか交換する義務ないんだから。

>>866
ふざけるな

>>867
いや、自腹(Appleケアだけど)で交換してるのに、既に交換してるから対象外って納得できないな。交換するとき県外のAppleStoreまで行った交通費が掛かってるし。

画面輝度暗くして位置情報オフにしてやっと使えるレベルだよな。
外だと輝度明るくしないと見えないから一々変更させてたわ。iOS7きたとき嬉しすぎ。だから外でMapなんか使ってたら一気に充電減ってたわｗｗｗ
iOS8では位置情報オンオフもコントロールセンター欲しいわ。

>>849
死ね引きこもり

ケア無しでW当選でバッテリーはフル充電でも30分くらいしか持たないような状態
スリープボタンは特に今まで症状も出てなかったからバッテリー交換のみだったんだけど交換してからスリープボタンの反応が悪くなって今では押しても何も反応しなくなったorz

通販買って自分で交換した方が早いだろ。
2,000円しないぞ。

バッテリー交換プログラム対象なので交換したら持ちが断然良くなった。

先週、立川のクイックガレージ行って交換したよ。たまたまバッテリー入荷した日だった。ラッキー。だけど、開店時間に行ってバッテリー交換終了まで所要時間四時間くらいかかった。

>>869
バッテリーだったりスリープボタンだったり　リコール前に自力交換した場合って修理費かえってくるんじゃねーの？

もう19日前のジーニアスは絶望的だね。

>>869
バッテリーで修理したのなら、その旨伝えれば返金してくれたよ？

負け犬なので地元のアレなお店で修理交換して来ます(アップルストア行く時間もないし)
お値段良い感じに取られるみたいだけど
これを何としても下取りにして6を手に入れたい

下取りなら余計なことしないでそのままで良くないか？
バッテリーの持ちなんて確認しないだろうし

交換になってシリアル変わった場合、
箱？契約書？記載のシリアルと変わっちゃうけど
下取りの時なんか言われたりしないのかな
受け付けてもらえないとか

>>880
いわゆる妊娠状態で液晶の下から光が漏れててかなりヤバかったんだわ
今、修理終わって5,500円だった
高いしバカじゃね？と言われればそれまでだけどね

スリープボタンのみ当選で特に異常はなかったがアポケア切れ直前の発売日組だったので
ダメモトで名古屋駅東急ハンズのクイックガレージ行ってみたが、スリープボタンだけの場合は
やっぱり症状が出てないと修理すらダメだった。

しかし開店直後に行って既に50人前後並んでて整理券もらうのに40分待ち、そこから更に
番号呼ばれるまでに3時間待ちって名古屋市内の修理拠点もっと増やしてもいいんでなかろうか・・・。

>>883
サポートに電話すれば？
外人スタッフだらけのストアなんて行くだけ無駄だよ

なんばのキタムラに11時過ぎに行ってバッテリー無くなったって言われた。

そっからクイックガレージに行ったら1.5時間待ちで無事交換完了！！
ちなみに初期化されたわ

サポート、ケアプラスなら
交換なので店舗に行く必要がない

ケアなしW当選でアップルストアいってきた。
交換する時にパーツ壊しちゃったみたいで整備品に変えてくれたよ。

ジーニアスバーの予約を店内で待ってると予約もしてないやつらがいっぱい来るんだけど、頭悪そうなのばっかり
キャンセル待ちなのに、「あと何人ですか？」とかｗｗｗ
こいつら完全予約制のレストランにも予約なしでいきなり行くんだろうなぁ

バッテリー交換待ちだけど50%きらなくても電源落ちるようになった
ジワジワ画面が青色化した後に黒色化、最後に電源オフ
ボタン押してもいうこときかないし爆発するかと思った

>>888
こないだ行ったら20人くらい予約なし2，3時間待ちがいて開口した
予約ありなら待たされないのに

バッテリーとスリープW当選、iOS診断済み、ケア無し
田舎だから今日郵送したんだが、明日出るiOS8になって返ってくるんだろうか
OSは向こうで最新のやつにアップグレードされるみたいな話は見たけど

土曜に交換してもらった。
回線契約無し、Wi-Fiオフで07:30時に39%が、一切触らずで21:00に18%
こんなもんか？

電池交換待ちだったのに画面割れてオワタ

この2年間がなんだったんだ？って位バッテリー減らなくておどろくわ。本当になんだったんだー

>>893
そんな二年間ずっとだった？
俺は元に戻ったとは思ったけど
二年間なんだったんだとまでは思わなかったなぁ…

>>894
まぁ、替えて貰った補正あるかもだけど充電が2日に1回になったのはでかいね。Twitter廃人までいかんけど1日300ツイはするんで日々、昼休み以降はチーロに繋ぎっぱなしだったんだわ。

>>888
バイト店員乙

>>890
スリープボタンの症状はあったの？

>>888
青Tシャツ着てるお前の方がアホみたいだから心配すんな
客を蔑んでるから今のお前なんだよw

w当選、ケアなしで整備品に交換。
バッテリー持ちが大幅に改善。
あと、画面が白いわ。
前のが尿液晶だったことを改めて認識した。

まあ、iPhone6を予約したんで、あと何日かで下取りに出しちゃうけどね。

今更だけどジーニアスバーって驕りすぎだよなｗ
中二かよ

いつになったらバッテリー入荷するんだよ

いま出ましたっ!!

W当選だけど、サポセンに電話した方が良いんだな

俺の５対象じゃないんだよなー
けど今朝とうとう、充電してる状態から高温注意が出るまで熱暴走
６は出るし、でも残債はまだあるし、いったい俺はどうすればいいんだ

残債を払い終えるまで
退屈な日常を繰り返すだけでいい

エクスプレスで頼む場合はどこにでんわすればいいの？

>>904
バッテリーだと公式ショップで8000円出せば換えてくれるよ。

自費で交換してたのでサポートに電話したら、貴方のは対象外ですって言われた。発売時期も症状も同じなのにな。舐めてる

本体開けたら保証切れるのは至極当然当たり前の話だと思うが

スリープボタンだけ当選で
症状無いけどたまにボタン効かなくなるゆうて電話したら
集荷の案内されたんだけど
これは特に本体に問題無くても交換確定って事でええんかな？

>>910
エクスプレスサービスでカード決済じゃないと
交換確定ではない

http://youtu.be/Ss-g7dApWd8
動画を見るだけでiPhoneが貰えるチャンス！

>>910
カードの与信抑えるとか、交換品送るから持ってきた人に今持ってるの渡せとか、そういうエクスプレス交換で必須の説明がないなら修理じゃないかなぁ

バッテリー交換プログラムって要するに不良品の交換だよな？
電源切ってても昼には電池切れる状態で苛々
Apple Store店員の叱り口調の電話対応で苛々
ジーニアスバーの予約いっぱいで苛々
なんか凄いバカにされた気分だわ…

ケア入ってない奴は、交通費とか費やす時間のこと考えたら自分で交換した方がいいぞ。
純正バッテリーが交換工具付いて送料込みで二千円しないんだから。

もうiPhone6に変えて下取りするから電池とかボタンとかどうでもよくなった

デリバリーで頼んだら、3日後新品になって帰ってきた！

これで下取りするわ！

>>913
そうなんか、交換品送るうんぬんの話は無かったけど
iOS更新されるんですかね？って聞いたら
在庫の状況次第で変わってきます的な事言われたんで
てっきり交換なのかなと思ったけど

AppleCare入って無いしなあ、まあ修理でもしゃあないか

今日エクスプレスの交換品が届く(^-^)/復元の説明には最新のiOSにアップしてっつあるけどiOS8にしなくても大丈夫だよね？

>>919
アクオス携帯が届いたらどうすんだよ？

>>917
下取りだすのに電池交換した意味あんの？
査定って変わるん？

バッテリーのみ交換で出したけど、なぜか新品で返ってきたってことかと思った

7日に受付すませて未だにバッテリーが届きましたの電話がないんだけどこんなもん？

W当選ケア無し
昨日修理出して来たわ修理に10日位掛かりますってさ

交換になったわ
交換で来たやつ海外SIMでアクティベート出来るかなあ

診断でNGだったからサポートに電話したら修理か交換の選択。
早く済ませられるから交換にしたがアップルからこんな内容のメール来た。

「お送りいただいた製品に過失や事故による損傷、または不正な改造が見つかった場合は、機器交換価格を請求させていただきますので、ご了承ください。実際の請求金額については、別途メールにてお知らせいたします。 」

なら交換品は新品なんだろうなと思った。

ケアなしW当選、郵送修理が帰ってきた。
バッテリーって…こんなにもつのね…

2014年9月製造がちゃんと来た
やはりサポート電話が１番やな

電話したら交換すすめられた
ちょっと迷ったけど一番はやいと言われたのでそうしたわ

iOS6なんだけど、交換してもらえるかな
症状はすごい出てるんだけど…

>>930
該当なら交換してくれるけど、OSはアップされるよ。

>>931
さんくす
なるほど、ちょっと自己診断して問題ありなら前向きに考えてみるわ

W当選&症状出てて、もしかしたら本体交換してもらえるかなと思ってサポートに電話してみた。結果は郵送修理か持ち込み修理してくれとのこと。
本体交換して貰えた人はアップルケアに入ってるか、もしくは修理代理店が周囲に全く無い人なのかな？

今月初めにバッテリー交換したのも
iPhone6Plus 買って、下取キャンペーンで旅立ってく
最後に一花咲かして貰った感じだな

今日6に機種変更しました


手元にある5が該当するんだけどもう電池交換て無理かな？

>>933
中古でも売れたり、ケア切れ寸前では新品に交換になるから
ケアは入っておいた方がいい

>>935
下取りしなかったの？

>>921
査定が変わるみたいです。

バッテリー交換プログラムで交換したらスリープボタンが壊れされた
スリープボタン交換プログラムも対象だけど症状が無かったから修理してない
具体的な症状はスリープボタンがホームボタンになってしまってる
週明けにAppleに掛け合ってくれるらしいけど
明らかに修理ミスってる

>>939
御愁傷様。それはもう新品交換でお詫びに代えさせてもらうべきレベルだろ。

今ならまだ「iOS 8」から「iOS 7」に戻れるよ！iOS 7.1.2 SHSHの発行が継続中 | Tools 4 Hack
http://tools4hack.santalab.me/ios8-to-ios712-downgrade-limit.html

>>940
キタムラがあてにならんから直接Appleのサポートに電話したけどスリープ交換プログラムの適用しか出来ないと宣られた
しかもこのiPhone5は2012.9.21購入なのでプログラム適用が今日まで
本格的にオワタorz

修理にだしたら三ヶ月延長でわ？

アップルストアでバッテリー交換してもらった
ケアなしだったから普通の交換で1時間ぐらい待たされたが他にも同じような人多いな

iOS7を使い続けるスレ
http://hope.2ch.net/test/read.cgi/ios/1411193509/

iOS8は不人気？インストールしたユーザーの割合はiOS7の約半分
http://iphone-mania.jp/news-45858/

今ならまだ「iOS 8」から「iOS 7」に戻れるよ！iOS 7.1.2 SHSHの発行が継続中
http://tools4hack.santalab.me/ios8-to-ios712-downgrade-limit.html

>>944
Apple Careに入れないような貧民に
手厚いサービスをする理由が無い

26日期限だから早めに電話しとかないとなあ

>>942
それは戦うべき。バッテリー交換前に問題なかったスリープボタンの機能がバッテリー交換後に
おかしくなったって点を明確にして
。
そもそもスリープボタンがホームボタンになるってのはスリープボタン交換プログラムの症状じゃ
無いだろうからw

>>944
同じく一時間くらいで終わった
データ消去言ってたけどちゃんと残ってて良かったわ
ってか電池の持ちってこんなにいいものなのね(*´｡･ω･｡`*)

アップルストアだと1時間とかで終わるのか
ジーニアスバーの予約どうしても取れないから諦めて配送頼んじゃったけど

>>942
スリープの交換昨日まで？まじかよ
今日までかと思ったわ…

>>951
購入から2年ね

>>952
5発売日購入だと20日まで？
このプログラム知った事自体最近なんだよな
リコールなら大々的に告知して欲しいもんだけど

公式にある修理プログラムにはこう書かれてる

このプログラムは、iPhone 本体の最初の小売販売日から 2 年間、対象となる iPhone 5 モデルに適用されます。

んでwiki見るとiphone5の発売日は2012年9月21日
だからおそらく今日9/21が期限じゃないかなーとは思うけど確認はしていないから電話で確かめるのをお勧めする

5を発売日に買った人は今日までだね。修理してない人は急げ

あ、昨日で終わりか

えっ、マジ？12月に買ったけど今日中に申し込まないといけないの？

>>957
よく嫁

昨日までかよ
電話してクレーマーにでもなってやろうかな

スリープボタン、バッテリーで本体交換は発売日に買った人は20日までだと思う。アップルケアの期限が20日になってたし。昨日ギリギリ交換できた。

これ購入日から2年なのかな
読み方によっては例外なく発売日から2年間とも取れるけど

期間後もただでやれとは言わないから格安でやって欲しいもんだ
自分で蒔いた種なんだから

バッテリー交換と一緒にスリーブボタンの交換もしてもらおうと思ってたが、バッテリーが入荷しない入荷しない言われて交換できないままスリーブボタンの交換期限を迎えた

先にスリーブボタンだけやってもらえば良かったわ

朝起きたらホームボタンもスリープボタンも全く効かなくなってるw
これは徹底的に闘いますわ

ホームボタン効かないから画面が…
充電器抜き差しでしかロック解除出来ない

>>946
確かにそうだな
だからバッテリー交換後に買った6はケア入ったわ

5以前で自分の端末に問題あったことなかったからMac以外はケアなんてやらなかったが、入ってると何かと便利だな

エクスプレス交換って依頼してからどんくらいで届くん？
修理の進捗状況みても発送したかどうかさえ確認できんわ

>>967
18日朝頼んで19日に来たよ。
自分の都合で受け取ったのは20日だけど。

>>968
ありがとう
俺も18日に依頼してるんだが未だ音沙汰なし…

明日ジーニアスに予約してあるんだけど、バッテリーの在庫ってそんなに少ないの？

>>964
2年と1日！！
ソニータイマーもびっくりの高精度w

ジーニアスバー全然予約取れないんだけど、予約無しで行ってもバッテリー交換してくれるかな？

>>972
待たされるけどバッテリーあれば交換してくれるんじゃないかな？
AM12時過ぎると予約取れやすいとか聞いたような…

スリープボタンに当選していたことが機種変更後に判明したんだけど
修理してくれるかな？
ケアなし

>>972
スリープボタン交換の時、予約なしで行ったけど駄目だったよ。予約して後日来てくださいって

アップルの神対応！
去年の12月ぐらいからスリープボタンが調子悪くなり、1月末には全く効かなくなった
さらに追い打ちをかけるようにバッテリーもみるみる減るように…

せめてアップルケア入ってなかったから、泣く泣く自腹で街のiPhone修理屋で両方交換

ところが…
iPhone6の情報を取るためにAppleのHPみたら「交換プログラム」だと？
なんで今頃？スリープボタンもバッテリーも去年から言われてただろ！
ダメ元でAppleに電話、詳細を話し、「返金は無理だとは思うがせめてスリープボタンとバッテリーを交換してほしい、6を買ったら子供がこの5をiPodがわりに使うから非純正のバッテリーが入ってるってのは気分的に嫌なんだ」と懇願

そしたら…
「返金します」だって！
うそ！それが一番あり得ない対応だと思ったんですけど！

返金してくれるならこの5は取っておいて、iPod touchを子供に買ってやろう！
Apple、見直したぜ！
6はApplecare入っとくよ！

>>976
妄想乙

>>976
よかったね！

私も次回からは絶対ケア入る。
今回のサポート電話交渉&郵送修理は
ほんとーに面倒だった。。

>>977
信じられないだろ？
本人の俺でさえ「嘘だろ？」って思ったもん
信じるか信じないかはあなた次第！だよw
別に信じてもらえなくても俺は何も困らないw

Appleストアでバッテリーのへたり具合を
どこかのサイト表示して見せてくれたんだけど、
どこのサイトか分かる人いない？

バッテリー交換してもらってからスリープボタンの調子が悪くなってきて今では全く反応しなくなった
バッテリー変える前はスリープボタンが効かないことなんてなかったのに

>>979
修理代金の領収書とかあるん？

バッテリースリープ両方当選、症状バッテリーのみ。ケア未加入だが
iPhone6のありえなさを見て5を継続しようのためプログラム適用を決意。

とはいえ、田舎でジーニアスバーないし修理で1週間近く携帯電話ないのも困るし、ショップで代替機借りるのも面倒。
なんとかその場で交換してくれんかな。

>>982
電話でかなり詳細に必要書類を教えてもらったから準備は簡単だった
明細書とか領収書は修理屋に行ったら顧客履歴に全部残ってたし修理した時は領収書もらわなかったから普通に発行してもらえた

後日銀行に振り込むって言ってた

>>983
キタムラは？

>>976
自費で交換した場合は返金するって公式にあるよ。今は、問い合わせてくださいと書いてるけど。以前は返金するって明記してたと思う。

>>983
ケア入ってないと交換は無理。スリープボタンについては発売間も無く買った人は、期限切れ始めているので注意

釣れますか？wwww

>>986
実はそれ、俺も見たから電話したってのはあるのよ
でもさ、普通「返金する」って時は「Appleで修理した場合」って条件がついてて当然だと思うじゃん？
だから「返金は諦めるから交換してくれ」って言ったのよ

今日の営業時間に行って交換の対応ってしてもらえますか？

>>988
なるほど、直したところがたまたまアップルの正規サービスプロバイダだったのかな。とはいえ、駄目だと思って言ってみたものが大丈夫だと嬉しいよね。その点、アップルはいい対応だった

1日過ぎてたけどなんも言わんかったら持って行ってくれたわ
これ後から有償ですとか言われないよな
契約書にも0円って書いてあったし

自分は正規プロバイダー(ビック)で本体交換になった。
ボタンの該当。ケア未加入。ただし1年間保証期間内だった。
交換前の本体もキズなし、バッテリーのヘタりもなかったので、
シリアルが変わっただけって印象。

>>983
1年間の保証期間が残ってれば交換
事前にサポートに電話して聞いてみ

交換のときに本体と身分証以外で必要なものあるかな

>>994
本体のみ
あとは万一の有償修理に備えてクレカか現金

>>995
thx.

サポセンの人曰く大っぴらにしてないけどボタンの方はケア入ってると本体交換にして貰えるから上手くタイミング見て変えるのよろし

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