ﾌﾟﾘﾏ既女が不思議な踊りを踊るｽﾚ 11

528です。
客センでは、契約者本人である事を確認するため
「au電番、契約者名、暗証番号」を尋ねる事になっています。
契約者名（請求書宛先の名前じゃないですよ）、暗証番号は把握してますか？

わからなかったら、「契約者名は◯◯？」と心当たりを片っ端から言ってみる。
私が居たときは「はい、◯◯さんですね」と応えて話を進めて良い事になっていました。
暗証番号も然りでした。
今はauとは別部署ですので、確認の手順をどうしてるか分かりませんがorz。
でも、契約者名がよく分からないから…とか言って電話しない、とか
auショップに行かないまま、締日になってしまっては、遅いのです（前の月に遡っての
適用は出来ません）。
確認が出来なくても「一般的な話で良いから教えて欲しい」と言えば、
気のきくCOMなら、カナさんに得になるような「一般的な手続き方法」を教えてくれる
かも知れません。
あ、auショップで手続きをする場合、持参物や手続きの締日があるので、
事前に客センに尋ねておくと良いですよ。

月末は駆け込みでダブ定を当月適用で申し込もうとするお客様が多いので、
電話が繋がるまで時間がかかります。明日にでも電話をして下さい。