花王

13 ：可愛い奥様：2011/08/08(月) 02:24:09.75 ID:6ACJrVpL0
スーパーなどのお客様の声を有効活用しよう。不買運動を知らせると効果的

105 名前：可愛い奥様[sage] 投稿日：2011/08/05(金) 23:59:48.04 ID:F8zxhp560
うちは花王も扱う小売店だけど、うちの店でも担当者ここ見てますよ
ちなみに、うちに花王製品売り込んでくるお兄さんも
うちがここ見てるの知ってるから、当然見てると思う。

んなわけで、あんまり詳しく書けないけど
うちの担当者がこの板見るようになったきっかけは、お客様からの投書

お客様からの投書でも、単に「花王ｲｸﾅｲ」て内容なら
ライバル企業の営業マンが主婦装って投書した可能性もあるから
軽くスルーなんだけど
今回の投書はネットでの不買運動を知らせて来たからね。

驚いて調べたみたら、本当に不買やってるし
しかも主婦層の鬼女板でも不買スレがガンガン伸びてる

さすがに主要顧客層で不買やられると
小売としてもかなり怖いよ。

しかも、言っちゃあなんだけど花王の不買は
フジテレビから飛び火したようなもの。
もし、このまま花王が態度を変えないままだと
業を煮やした主婦の皆様が
今度は矛先を花王の顧客である小売店にまで向けかねない。

うちみたいな弱小店、２ちゃん鬼女板の標的にされたら
即死間違いなしだしね。

そんなわけで、小売店への投書は
不買運動の事実知らせると効果絶大だよ

18 ：可愛い奥様：2011/08/08(月) 02:28:05.24 ID:ILCQQzFj0
拾いものですがこれも効果ありだと思います

136 ：名無しさん＠１２周年：2011/08/07(日) 21:53:27.59 ID:nlaO349i0
1消費者が10万人集まって不買しても、ぶっちゃけメーカーは怖くない。
4000万以上の世帯があるからな。

怖いのは、小売からのクレーム。何万世帯の不買に等しいからだ。
だから、おまいらはスーパーとかの意見箱やメールで凸れ！

実際、スーパーの商品部も不買、さらに返品騒動なんてリスクを負いたくない。

だから、返品するなら、花王にじゃなく小売にしろ。
もーーーの凄く花王のイメージが落ちる。
5件でも返品がれば営業呼び出し間違いなしだ。

334 ：可愛い奥様：2011/08/08(月) 16:48:14.65 ID:iIWJzrnX0
1消費者が10万人集まって不買しても、ぶっちゃけメーカーは怖くない。
4000万以上の世帯があるからな。

怖いのは、小売からのクレーム。何万世帯の不買に等しいからだ。
だから、おまいらはスーパーとかの意見箱やメールで凸れ！

スーパーやドラッグストアは絶えず競争にさらされているので、
値段交渉のネタがあれば何でも飛びつく。
「花王さん、不買運動されてるんだって？返品祭りとか、うちとしては冗談じゃない」と言える。

もちろんスーパーは、花王との取引をやめるつもりなんてない。
だけど、値切るネタになるなら、一言イヤミを言えるのは大きいし、
一回インプロ(店内の少し目立つ売り場の陳列)を飛ばしてやったりして、
追い込めば、安く買いたたけることに繋がるかもしれない。