運営悪対応代表例
・致命的なバグとその対応の遅さ
・アナウンス無し仕様変更
・不十分な補填
・問い合わせをシカト
大別すると以上か?
SS出せるものはSSを出して晒していきましょう。
リーリース開始からの時系列で運営の悪対応を思い出して記載していく
あとでまとめましょう。
リリース一週目
【内容】レイドモンスターのカード化が無限から特定回数に修正せれる(アナウンス無し)
【ユーザーへの影響】アナウンス無しの修正だった為モンスターを売ってしまったユーザーが続出
【補填】無し
【問い合わせ結果】※どなたか問い合わせをした方記載お願いします。
4 :
iPhone774G:2013/10/22(火) 17:31:33.57 ID:batBk++si
リリース二週目位まで
【内容】個人バトルマッチング不備(自分よりも低レベルのユーザーが検索にかからない)
【ユーザーへの影響】個人ランキングを上げることが出来ないand対戦相手がいない状況になる
【補填】無し
【問い合わせ結果】問い合わせた方記載お願いします
>>4 リリース3週目位まで
【内容】個人バトルマッチング修正不備(
>>4の修正をしたが対応がおかしかった)
【ユーザーへの影響】高レベルのユーザーだけでなく、より広範囲のユーザーの対戦相手がいなくなる
【補填】無し
【問い合わせ結果】問い合わせた方記載お願いします
【証拠SS】無し
6 :
iPhone774G:2013/10/22(火) 17:47:34.63 ID:batBk++si
リリース四週目あたり
【内容】個人戦績のポイント付与方法が無断変更される
【ユーザーへの影響】意図しない場面で戦績、お金を失う
【補填】無し
【証拠SS】無し
7 :
iPhone774G:2013/10/22(火) 21:25:00.84 ID:CwujUxtji
リリース8週目あたり
【内容】無敵の仕様が無断で変更される(チェーン、複数人攻撃が無敵を貫通する)
【ユーザーへの影響】無敵貫通により、意図しない全滅及びKO負けをしイベで不利を負う
【補填】他の補填と混ぜこぜ(後述する)
【証拠SS】なし
【問い合わせ結果】調査、確認するとの全体アナウンス後、仕様が元に戻るも戻ったアナウンスは無し
8 :
iPhone774G:2013/10/22(火) 21:35:16.70 ID:CwujUxtji
>>7はイベ直前の無断変更だったから影響が大きかった旨も追記します。
9 :
iPhone774G:2013/10/22(火) 21:46:46.56 ID:CwujUxtji
リリース当初から?
【内容】ギルドバトルにて前衛が死んでも後衛と入れ替わらないバグ発生
【ユーザへの影響】入れ替わらないので後衛に攻撃が届かずにギルドバトル敗北
【補填】無し
【証拠SS】無し
【問い合わせ結果】全体アナウンスで調査中とアナウンスされるもその後対応が完了した旨のアナウンスは無く対応が終わったのか不明