【SoftBank】データ通信オフで通話障害 2【iPhone】

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1iPhone774G:2013/03/03(日) 11:28:47.28 ID:TZkt4W+30
 
SoftBankのiPhoneでデータ通信をオフにしていると、電話の発信と着信が
できなくなる事例が多数報告されています。

「電話できない携帯電話」という非常識なトラブル、解決策はあるのか?


SoftBankのサポートセンターの回答(一部)
・iPhoneについてはハードもソフトもAppleの責任、SoftBankに責任はない。
・契約者や総務省へ公表や説明をおこなう予定はない。
・電話機能を使いたいのならデータ通信を常時オンにして使用しなさい、
 パケット代はクレームしてきた場合のみ個別相談する。

Appleのサポートセンターの回答(一部)
・iPhone4Sの発売直後からこの問題が報告されてきている。
・少なくとも担当者の知る限りではSoftBank版のみのトラブル、
 au版では同様のトラブルは確認できていない。
・米国本社にも報告しているが、日本法人でも技術部門が対応中である。

契約者の報告例(一部)
・iPhone4(iOS5にアップデート)にて発生する。
・iPhone4S(iOS5)にて発生する。
・電話の発信後にiPhoneがフリーズする。
・電話が着信しない、着信履歴にもでない、発信者には着信音が聞こえる。
・SMSも送信・受信ともに利用できない。
・毎日、データ通信をオフ→オン→オフをする事で一時的に正常化する。
・データ通信をオンにした瞬間に、大量のSMS(from SoftBank)が着信して、
 正常化した、もちろんパケット代は請求された。

【SoftBank】データ通信オフで通信障害 1【iPhone】
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/iPhone/1328316514/

総務省の指導例
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_01000029.html

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注:荒らし、ステマ、工作社員、はお断り、信者でも前向きな意見は歓迎
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2iPhone774G:2013/03/03(日) 11:39:55.78 ID:DQr7LuVg0
あーMMSの詰まりのやつか
3iPhone774G:2013/03/03(日) 14:33:38.66 ID:yXBabR5e0
あったなそういうの。
禿げiphoneデータ代高いから使ってない。
4iPhone774G:2013/03/03(日) 18:21:29.68 ID:00NqbvLk0
まだ解決していないのか?
コレが原因でドコモにMNPしたわ
5iPhone774G:2013/03/03(日) 19:22:02.93 ID:s6D33YqH0
禿iPhoneは通話しながらデータ通信出来るのがウリなのに何故切るのか

おれはauのだがダブ定ライトに変えて
モバイルデータ通信はきりっぱで無問題
6iPhone774G:2013/03/03(日) 21:02:35.94 ID:I56hh5CpP
>>5
バッテリー持ちを伸ばすためじゃね?
7iPhone774G:2013/03/04(月) 20:14:36.31 ID:P3ws1Q2h0
>>5
標準プライスプラン+月月割で3円維持ができるはずだったからね
この欠陥さえなければね(-_-メ)
8iPhone774G:2013/03/15(金) 22:36:20.12 ID:+5NRaP2t0
モバイルルータを別に持ち歩けば
ちょっと荷物増えるけど、禿回線のパケ代が節約できる
それを阻止って事かな。
せこいな〜MNPしたくなってきたよ
9iPhone774G
iOS6なら大丈夫ってことなのかな?