【au】iPhone５解約交渉スレ Part4 【KDDI】

続く

はげ

>>2
hage

123 名前:iPhone774G [sage] :2013/01/24(木) 12:56:15.99 ID:Bf46j0Sv0
【SPEED TEST】スマートフォンの通信速度でソフトバンクが優勢に
2013年1月23日(水) 13時15分
http://www.rbbtoday.com/article/2013/01/23/101668.html
今回の分析結果から、LTE化、スマートフォン普及の過渡期である現在、現状では最も快適にLTE化の恩恵を体感できるのは、ソフトバンクモバイルのiPhoneではないかと思われる。

iOS+Android 3キャリア比較
http://www.rbbtoday.com/imgs/zoom/256362.jpg
Android　3キャリア比較
http://www.rbbtoday.com/imgs/zoom/256361.jpg
iOS比較
http://www.rbbtoday.com/imgs/zoom/256363.jpg
最速比較
http://www.rbbtoday.com/imgs/zoom/256359.jpg
勝敗比較
http://www.rbbtoday.com/imgs/zoom/256360.jpg

124 名前:iPhone774G [sage] :2013/01/24(木) 13:35:21.69 ID:Bf46j0Sv0
【SPEED TEST】3キャリアのネットワーク高速化を分析する
2013年1月16日(水) 13時00分
http://www.rbbtoday.com/article/2013/01/16/101212.html
　RBB TODAYでは、スマートフォン向けのスピード測定アプリ「RBB TODAY SPEED TEST」のユーザーが計測したデータから、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクモバイルのネットワークの高速化が全国でどのように広がっているかを分析し、結果をまとめた。
中でもソフトバンクモバイルは、8Mbps以上のエリアが都市部はもちろんのこと、郊外エリアまである程度カバーしていることが伺え、3キャリアの中で最も高速通信エリアが広がっているといえるのではないか。
　分析を見る限り、ソフトバンクモバイルはかつての回線品質への酷評を受け、ここ数年間、基地局の増設など電波改善を推進してきた努力が実りつつあるのかも知れない。

速度別件数比較表
http://www.rbbtoday.com/imgs/zoom/254157.jpg
平均速度エリア数比較表
http://www.rbbtoday.com/imgs/zoom/254159.jpg
LTEの比較ではソフトバンクだ最も高速で繋がる
http://www.rbbtoday.com/imgs/zoom/254158.jpg
ドコモ　スピードマップ
http://www.rbbtoday.com/imgs/zoom/254160.jpg
KDDI　スピードマップ
http://www.rbbtoday.com/imgs/zoom/254161.jpg
ソフトバンク　スピードマップ
http://www.rbbtoday.com/imgs/zoom/254162.jpg

次スレあったんかい

みたいね

スレタイの5が全角になってるのが気になってしょうがない

あれ？Part4？？？と思ったら、重複の有効利用かw

重複してこのスレあったね。
とりあえずageておく。
相談先はここね


http://www.kokusen.go.jp/i/

俺今日の昼間に１５７→３→３にかけたんだけど、結論から言うとダメだった...
電話先でまずちょっと話したらiPhoneサポートに輪姦されてそこでパケ詰まりとｌｔｅエリアについていったんだ
俺の交渉力の無さが悪かったんだけど無償解約はムリですねーって言われてご自宅の訪問調査しますかって言う流れになってしもた

あと、終始名前や電話番号聞かれることなく終わったんだけどこれって記録残ってるのかな？契約してるiPhoneからかけたんだけど番号通知で記録されてんだろか

>>11
個人情報渡してないから、
電番モニターして無い限り、
調査も何もないだろ。
完全に舐められてるよ。

>>11
各社共通だと思うが、オペレータが電話に出た時点でモニタに個人情報が表示される。
過去の問い合わせ案件も確認できる。

一応形式的に氏名、契約電番、暗証番号を聞くけど、「匿名で」と言ったところでオペには正体バレてるw
端末故障等で他の人の携帯からかけてくるケースもあるので、確認は必須と教えられるのもあるけどね。

157に電話しても返り討ちにあうよ。
消費者センターに相談ね。
KDDIは消費者センターには即答で解約無効に応じると返事しているよ。
消費者センターで受付受理されるとお客さま相談室から謝罪の電話がくる。
こっちから157に電話する必要ないよ。

‥‥‥‥‥‥‥‥‥
157に電話すると個人情報は自動で通知されるし、電話履歴も残る。

>>14
消費者センター経由でもダメだったよ
消費者センターの担当次第かもしれんけど

>>14
157に電話してからでなく、いきなり消費者センターでええの？
消費者センターではあくまでも相談でいいのか？？

漢字間違えた。
解約無効＝×
契約無効＝〇

‥‥‥‥‥‥‥
消費者センターに直に電話して大丈夫だよ。
こうだから、こうしたいと具体的な不利益を伝える。
うちは3回目で正式受付受理された。
受付受理されるまで数回電話が必要な場合も。

本気で挑まないと心が折れたり、押されたら引いてつけこまれたりするから、少々思うよりも強い気持ちと口調で挑んだほうがいいかもしれぬ

ＩＴジャーナリスト達は何にも記事にしてないから、事実は全く問題無く快適に使えてるんじゃ無い脳⁈

こんこんと、言えば、157でも大丈夫。
どんなに、パケ詰まりで困っているか、説明をすること。
ただ、上席の人と話さないと、ダメ。

しかも、一度社内で検討してから、連絡いたします。が、常套句のようだ。

いま、無償解約になりそうなところ。
ガンガレ。

>>19
広告主には逆らえません

技術的な解決が不可能だからマスコミ操作で誤魔化すのか？
本来であれば『クローズアップ現代』あたりで特集くまれるべき事態だろ

総務省の天下り先を言論で潰す勇敢な局があれば…の話だな

2ch規制の多さは解約理由にはならないよね？
パケ詰まりより深刻なんだが

>>24
それは自己都合解約だな。●買えば？

パケ詰まり基地局が33959局もあるって本当ですか？

今日、LTE入らないのにLTE料金払うのおかしくね？って言ったら、ネットのページにはエリア入ってるって書いてあったのにと説明すると、黙って使ってろって言われたわ

明日、本社連絡する

>>27
本社もおんなじことしか言わないぜｗ

>>27
誰に言ったの？

>>28
まじかよ！参ったな…

>>29
157の上司？に言ったんだけどダメだった？

>>31
157が黙って使ってろって言うたん？
ほんまなら問題やん

>>30
マジでauクズだわ
って実感することになるよ
正式な回答として

「申し訳ありません。そのうち改善するかもしれねーから黙って使ってろ
いつ改善するか、また本当に改善するかどうかについては答えられない
とにかく黙って使ってろ」

だよ

発売日の行列はトップニュースとして報道したのに、解約殺到という前代未聞の事態を全く報道しない
どこまで腐ってるんだ

>>32
結論から言うと、「つまり、LTEエリアに入ってるにも関わらず3Gになって困ってるのに、改善されるまでLTE料金で使ってろってことですよね？」って言ったら「そうなりますね」だってさ

>>33
今日の一件でかなり客をバカしてるかが、よく理解できたよ
とりあえず、明日本社に連絡してそれでも無償解約できないようなら金払ってauから出るわ

>>36
完全にバカにしてるよ
俺なんてWebに掲載されてるiPhone用LTEサービスエリアの市町村名が完全にウソじゃねえか
ってことまで突き止めたけど「ご指摘のあった場所の掲載方法に関して社内で検討していきます」
って言うだけで、その検討した結果も報告は一切しないってことだったよ

違約金払ってauから出るのは盗人に追い銭やるようなもんだぜ？
思うツボだよ
ハッキリ思ったのはね、ユーザー個人の声なんて完全になめてるんだよ
しかるべき監督官庁なりからの声じゃないと何もやらないと思うわ

消費者センターも、消費者庁が出来てからそっちに遠慮してるのか知らんが対して動けないんで
消費者庁に最初から言った方がいいと思うよ
http://www.caa.go.jp/representation/index.html

>>36
明日は本社に電話しても誰も出ないと思う…

あと、iPhone5を契約したauショップに行って、どういうこってすかね？って言ってきた
一ユーザーの声よりも、代理店からの声の方がまだ通りそうだ
157とかゴミの吹き溜まりなんじゃねーのかなあ

>>37
親切にありがとう
そっちもかなり大変そうだな
無償解約で話進めてるの？

どいつもこいつも似たような奴で、とことん客をなめてるな

>>38
え？そうなの？

>>35
そりゃ腹立つな
名前聞いといた？
とことんやったれ

KDDIは社員は土日祝日しっかり休みとるからね

以前知り合いがMNP絡みでトラブったとき、たまたま連休で157から
「社員がいれば対応できるのですが連休なので○日以降じゃないと対応出来ません」
と言われブチ切れてた。

ドコモとソフトバンクは土日祝日でも対応できる社員置いてるんだけどね・・・
(イーモバも以前は社員不在だったけど、今はどうなっただろう？)

>>40
一連の紛らわしい広告や宣伝記事等がなかったら契約自体がそもそも発生しなかったわけで
契約の解除と返品を求めてるよ
auが応じたとしても、実際に解約まではしないかもしれないけどね
宣伝記事などの通りのサービスをauが提供すれば何ら問題が起きない話なんだけど
提供できてないから問題なわけで
今後の整備の予定とかで確実に改善するということがわかれば、別にauでいいんだし
そもそもそんなホイホイキャリア移動したくないしね

でも一連のauの対応が酷すぎて、こりゃ本当に解約してもいいかって気になってくるレベル

157に電話しても低脳な派遣のバイトが電話とっているだけ。クレーマー対策のため異常に男性オペが多い。上席に代わらせないとダメ。奴ら客舐めすぎ

>>42
開き直ったのが腹立ったな
名前はもちろん聞いたよ
本社ダメなら消費者庁に連絡するつもりだよ

>>44
正論だわ
問題をスルーしてるのが何より許せんな
開き直っても、それはそれで腹立つが…

俺もキャリア簡単に変えたくないけど、今回ばかりはスルーできないな
何とか進展あればまた報告するよ
そっちも頑張ってくれ

>>43
auってかなり酷いんだな
質の悪い企業だということがよくわかった

>>46
でも本社に電話する時には冷静にな
ろくでもないクレーマーやと思われたら損するんは自分やから

前スレ709だが

「LTEがつながっていたのに一度3Gに切り替わると、切り替わったまま戻らない。
LTEに戻るには機内モードON/OFFがいる。」で交渉。

　・PRL情報の更新をしたが改善しない
　・SIMカードの交換をしたが改善しない
　・ネットワーク設定をリセットを試したが改善しない
　・すべての設定をリセットを試したが改善しない
　・Appleストアで本体交換したが改善しない

これで残債免除および誰でも割解除免除で返品できたよ
一度同じ内容で問い合わせた履歴があったのも功を奏したかもしれない。
（その時はSIM交換等↑を案内されて、「わかりました試します」で一度切ってる）

ちなみに何度か上席と代わってもらったな

SBに移って2週間ちょい使ってみた感想

　・当たり前だがLTEに自動で切り替わる
　・LTEと3Gの境界だった時にWebにアクセスすると、auだとしょっちゅう圏外になったり
　　「ページを表示できません」だったが、SBだと頻度が低い気がする

　・電池持ちはSBの方が短いと言われているが、使った感じだと変わらない

　・Youtubeとかのストリーミング系が規制されているのか途中で止まることが多い

　・Yahoo!プレミアムのクーポンはしょぼい

こんなところだが、まあ正直快適だわ・・・

>>50
頻度が低い気がするってことは起こってるんだよね？完全にiPhone5の問題なんじゃ？

>>51
LTEのギリギリ圏内とかでWebページ開こうとすると起きるな
普通の携帯とかスマホと同じレベルだと思うけど

携帯って基地局との通信を定期的に行ってるんだが、電池持ちを長くするため
スタンバイ時は頻度を落とすんだよな
LTEの基地局ギリギリ掴んでて、いざ通信しようとした時にLTEの基地局繋がらなくて3Gに切り替える感じ
たいていはそのまま3G側でリロードされるけど、それでもたまに「ページを表示できません」になる

>>51
LTEから3Gに切り替わる時に通信が止まるのはどうしようもないんやない？
それともAndroidなら止まらんのか

>>49
ありがとう
何とか無償解約にもっていけるように頑張ってみるよ

そもそも157は顧客撃退、クレーマー退治の部署だけどな。
ドコモの客センとは全く違う

>>51
最近俺もiPhone5の問題か？って思うようになってきている。
wifiからの切り替え時に、一旦３Gを掴むとLTEに切り替わらなくなる。
朝、自宅wifi→徒歩でバス停→ここで一旦３Gを掴むと機内モードにしないと、一日LTEに切り替わらない。
（10日に一回程度かなぁ）。LTE掴むとその日はパケ詰まり発生しない。
これって端末の問題なんじゃないかなぁ。と・・・

>>56
やっぱそうだよな
因みに俺は前は頻繁に起きまくったけど今は快適
設定リセットしてローミングON
これ絶対iPhone5の問題だろ
SoftBankスレみたら圏外になるって言うやついるし
因みにガチのパケ詰まりは通話も不能だから圏外と同等
絶対iPhone5の不具合だわ

エボルバ注意報発令

SoftbankiPhoneの圏外病を経験してるが、発売日に機種変更して数えて五回でている。
最後は二週間前

これが多いか少ないかは好きに判断してくれたらいい。
場所は 3Gの電波の弱いところに出ている気がする。
ただ、先週からその弱いエリアにプラチナが開通したので、もしかしたらもう出ないかもしれない。

おまえら急げよ。

延長無ければ今月中でiPadminiのキャンペーン終わるぞw

>>53
友人も止まっていたから切断される
これをiPhoneのせいとか言い出すのは怪しい

今週、157に無償解約 機種残金チャラ交渉の連絡した。

勝ち取れたよ

>>36
消費者生活センター
通せと言ってるだろ。
http://www.kokusen.go.jp/map/

>>62
どんな流れか頼む

>>63
月曜日に連絡してみるよ
ありがとう

11月末にパケつまりの不具合を打ち上げ、一月迄に改善が見込まれなければ解約すると話しした。
んで、今月連絡し解約への流れ。

機種残金 解約手数料 mnp転入手数料を免除して貰った。

解約時のポイントは、
パケつまりによる、災害時連絡出来ないへの不安
LTEエリアのiPhone5を外した件の追求
パケつまりでテザリングどころじゃない(テザリングしたくてauにmnpした)
を訴えたよ。

>>50
>>66
なんとなく流れはわかった
157に電話したのはわかったけど、その先はiphoneサポート（３）なのか契約等うんぬん（４）なのかおしえてほしい

あとあれだな
消費生活センターって利用したことないけど、よくある質問とかみてみると携帯電話関連でも結構相談事例があるみたいだから、今回の件も別におかしな相談内容とかではないな
ここにまず相談してみるといいかもしれないね

>>39
AU契約した代理店、調べてみたらソフバンショップもやってる会社だったw
代理店なんて儲かればいいんだからキャリアに文句なんか言ってくれないよ

>>69
157に言うよりまだマシだってレベルの話だよ

157よりはマシかもねw

そんなことよりソフバンiPhoneだと動画規制でカクカクなのかよ
スピードテストの数値良くても意味ねえじゃん

>>71
俺禿げと顎の5持ってるけど禿げLTEは動画ヌルヌルだよ

>>72
庭の動画再生ってどんな感じなの？

>>72
3Gは時間帯で規制あるよな
12〜13時と18〜2時だっけ？

>>71
LTEは動画ヌルサク
PINGが50程度だから、
10Mbps程度でも、
下手したら30MbpsのWi-Fiより体感速い。

>>73
庭は3Gだとメチャ遅いから動画なんてみれんよ

動画規制の話よく出るけど、
とりあえずちょっとチェックして続けてみたいなぁと思ったら、
キャッシュに入れてみりゃよくね？
キャッシュだとまったく止まらないよ。
なんでみんなそんなにこだわるのかわからん。

庭のLTEは禿の3Gより遅いから動画は無理

>>77
キャッシュにいれるってどういうこと？

>>79
厳密にはダウンロードじゃない
んだが、記憶領域にあらかじめ
ダウンロードしておく様な事
探せば
YouTubeやニコニコなんかも、
キャッシュアプリ有るよね。
みたい動画は自宅でWi-Fiから、
あらかじめ
キャッシュしておけば7GB制限回避
に役だつ。

>>76
なるほど。auは動画は強いから平気って言ってたがやはり無理なんだな。
4S出した頃の回線で出来てたということか。
ならやっぱauもiPhone用にLTEを全国に展開しないとやばいね。

>>80
ちょっと趣旨が違うな。モバイル回線で動画見る時に、紙芝居になるとか止まるとか言ってないで、
ストリーム再生じゃなくキャッシュで再生したらなんも問題ないんじゃないの？って話。
わざわざブツ切れになる可能性があるストリームにしてストレス貯めること無い。
規制かけてるにしてもそれによって回線がパンクしなくてすむわけだから、いいんじゃないの。

是れ

http://www.nikkei.com/article/DGXNASDD220JW_T20C13A1X22000/

>>83
匿名だから追跡しにくいだろうけど、２ちゃんの不満書き込みにも対応して欲しいよね

au iPhone5のパケ詰まり＆LTEエリア極狭問題−無償解約には消費者センター経由で「96%LTE」不当表示を訴えると良いようです

http://blog.livedoor.jp/yoblo/lite/archives/23287273.html

無事に、butterflyに交換してきました。

お世話になりました。

俺もバタフライに変えたい(笑)
9月契約だから無理かな

>>87
さっさと交渉してこい粕

>>87
俺も発売日に購入した口だが、交換出来ました。

頑張れ。

おいおい、端末売って逃げることもできないのかよ

http://www.janpara.co.jp/shopinfo/
平素はじゃんぱらをお引き立てたまわり、誠にありがとうございます。
現在下記携帯端末(AU LTE)について一時買取を見合させていただいております。

●au LTE対応スマートフォン
・au iPhone 5
・au ARROWS EF FJL21
・au HTC J BUTTERFLY HTL21
:
●au LTE対応タブレット
・au iPad Wi-Fi+Cellular(第4世代)
・au iPad mini Wi-Fi+Cellular
・au AQUOS PAD SHT21

じゃんぱらっていっぱい中古端末を抱えてるんだね。
知らんかったわ。ちょっと驚いた。

中古業界で働いてたことあるけど、古い機種は別として、在庫が多いという理由で買取拒否することはないよ。
むしろ、最新機種はあればある程良い。販売方法はいくらでもある。

157に聞いたらお住まいの地域は6ヶ月以内にLTE化する計画でございます
お待ちくださいだってさ
家の中はWiFiにするからいいんだけどさ
もし6ヶ月たってもLTEになんなかったら無償解約なってどやし付けたけど本当はどうでもいい

いっぱいあるじゃん
何が起きたの

●au LTE対応スマートフォン
・au iPhone 5
・au ARROWS EF FJL21
・au HTC J BUTTERFLY HTL21
・au XPERIA VL SOL21
・au GALAXY SIII Progre SCL21
・au AQUOS PHONE SERIE SHL21
・au optimus G LGL21
・au DIGNO S KYL21
・au VEGA PTL21
・au GzOne type-L CAL21

乞食が持ち込んだ端末の赤ロム確認が出来ない

>>93
愛知県北部住みだけど同じ回答だった。未定の地域には何処にでも同じこと言ってたりして

6ヶ月ってことは8月とかになっちまうってことだけど
2013年3月末までに実人口カバー率96%はますます何だったんだって話なんだけど

>>97
表記ミス

>>98
じゃあ俺も契約ミスしたんで無効にしてくれないかなｗ

あら次スレ立ってたのね、
前スレで禿でもエリア詐欺食らったので無償解約する言ってた糞コテです
結果、消費者センター通すまでもなく解約に至りました
庭の糞対応とはくらべものにならん程良かった、詳細は比較スレのほうで見てちょ

てか前スレ貼っておこう
過去スレ参考にしたい人はどうぞ

【au】iPhone５解約交渉スレ Part4 【KDDI】
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/iPhone/1357453387/

>>27
もう遅いかもだがLTE入らないのにLTEプランしか選べないのはおかしいってのを言ったらいいよ。

貧乏くせえ奴ばっかだな

知らないのかな
無駄なものにお金を払うのは金持ちとは言わないよ

auはLTE 3G以外でもひどい
wimax使ってるがこの時間帯は1M出ないよ
マジで訴えたいレベル

>>102
やっぱりそうだよな
家では3GだからWi-Fi買ったわ
もはやLTEの料金で使ってる意味がない

今になってモバイルルーター解約しなければ良かったと後悔…
テザリングで何でもできると考えてたのはほんと甘かった

LTEって料金違ったっけ？

>>108
パケット代ならキャンペーンで３Ｇと同額。
違うのはソフトバンク。

解約根拠
・パケ詰まりが解消されない
・使えないLTE周波数を水増しLTEカバー
・全国カバー96%はウソ
・3G動画がiPhone4sより遅い⇒性能悪化
・3G音声が4s,ガラケーより繋がらない
・地下鉄駅間9割カバーがいよいよ怪しい

解約根拠には使えないが引き金
・バリ5圏外
・CDMA1x超低速◯問題
・大晦日〜正月大障害
・メール遅延

強く思うこと
・ミャンマー進出する暇あったらなんとかして欲しい
・中古買い取り拒否商品とはガッカリ

>>109
＞>>108
＞パケット代ならキャンペーンで３Ｇと同額。
＞違うのはソフトバンク。

それじゃ、キャンペーンの意味がまったくないじゃん


4sそうだったようにauの高品質の高価なネットワークがキャンペーン中は
無償だから慌てて買ったのに


無償分はタダだから使い物にならなくても我慢して下さいじゃまったくメリット無いじゃん

じゃ？キャンペーンって払ってるんだけど特別引いてくれてるんでしょ？

>>106
料金は同じでも無料通話が消えてるって言えば上との話し合いになるよ。
とにかく冷静に攻めていくといいよ。
自分はこれで上の人と話しできたよ。

>>112
え？元々、無料通話あったの？
iPhoneはないと言われたんだけど

>>113
自分は4sから5に機種変したから使えた理由だった。4sはプランssとか選べるから無料通話があったんだ。ややこしくてすまない

iPhone5→Androidへの無償機種変更になりました。
やっぱり消費者センターへ相談するって言ってから対応が変わった気がする。

>>95
乞食は5（他LTE端末含む）だと赤字になるから手ださないよ（乞食の商材は4ｓ）
5を含めau LTE端末を中古に持ち込んでるのは解約した普通の一般ユーザー

iPhone買っちゃった情弱何だから素直に使ってろよ

>>111
auの高品質な高価なネットワーク…？www

android版のLTEはいいみたいだからやっぱりiPhone側の問題なんだろうな
周波数違うだけでこんなに評価がくっきり別れるとは思えんし

>MMD研究所が、全国6都市の地下鉄ホームで、モバイル3キャリアのLTE速度調査を実施した。
>LTEの捕捉状況はiPhone、Android端末ともにauが優位に立った。

地下鉄に強いauだそうだ。

ttp://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1301/25/news094.html

ホームは全キャリアWi-Fi来てるんじゃないのか
駅間はどうなんだろ

http://i.imgur.com/Ph33jVV.jpg

あれ？、またKDD研究所が自画自賛の自作自演とは痛すぎね？www

過去KDD研究所の試合結果
連勝記事続行中（不敗神話）

http://www.google.co.jp/search?q=MMD%E7%A0%94%E7%A9%B6%E6%89%80+KDDI&ie=UTF-8&oe=UTF-8&hl=ja&client=safari

このKDD研究所の連戦連勝はいつまでつづくのだろうか？

こういう事してるから、また、詐欺DDIと言われるんだよね

まったく体感が伴わないんだもんKDD研究所の調査と作業DDIのiPhone5が見事に
シンクロせず、相変わらず毎日順調にパケ詰まりだよ〜〜〜


【携帯】産廃au iPhone 5、ついに買い取り拒否に
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1359277345/

>>123
KDD研究所って皮肉のつもりなんだろうけど、
過去ログになったときやググったとき
誰もそんな単語で検索しないから、
普通にMMD研究所って書いた方がいいよ

　　　　|┃三　　　　,ｨ, (fー--─‐- ､、
　　　　|┃.　 　 ,ｲ/〃　　　　　　　　ヾ= 、
　　　　|┃　　 N ｛　　　　　 　 　 　 　 　 ＼
　　　　|┃　 ﾄ.l ヽ　　　　　　　　　　　　　　 l
　ｶﾞﾗｯ.|┃　､ゝ丶　　　　 　 　 ,..ｨ从　　　　|
　　　　|┃　 ＼`.、_　 　 _,. _彡'ﾉﾘ__,.ゝ、　 |　　　　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　|┃三　｀ゞf‐＞ｎ;ﾊ二r^ｧｎj＜ y=ﾚヽ 　　　＜　　話は聞かせてもらったぞ！
　　　　|┃.　　　 |fjl、 ｀￣ﾘj＾ヾ) ￣´　ﾉ ﾚ ﾘ　　　　 |　　　人類は滅亡する！
　　　　|┃三　　ヾl.`ｰ- べｌ,- ｀ ｰ-‐'　 ,ン　　　　 　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　|┃　　　　　 l 　 　 r─‐-､　　　/:|
　　　　|┃三　　　 　ﾄ､　　｀二¨´　　,.ｲ　|
　　　　|┃　　　　　_亅::ヽ、　　　 .／　i　:ﾄ､
　　　　|┃　　-‐''｢ F′::　 `:ー '´　　,.'　 ﾌ ＞ｰ､
　　　　|┃　　　　ﾄ､ヾ;､..__　　　　　, '_,.／ ／l

パケ詰まりLTE感度悪いことから話したら料金免除になった
本当は返品して泥に機種変したかったけど

>>126
【携帯】産廃au iPhone 5、ついに買い取り拒否に
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1359277345/

ご愁傷様・・・

木下友和ﾈｶﾞｷｬﾝ乙

au全然無償解約に応じないな

パケ詰りだの解約祭りだの必死にネガキャンした結果がこれだよw

KDDI「パケ詰まりによる解約殺到の事実は無い」
http://www.assioma.jp/?p=4570

そして裏付けとなるデータが1/28に発表された3Q決算資料に
　　　　　　２Ｑ　　　　 　３Ｑ
解約率　0.65％　→　0.58％
http://i.imgur.com/hfZOOcz.jpg

解約殺到どころか解約率下っとるがなw 禿信者のネット工作無力すぎだろw
パケ詰まりによる解約殺到とは何だったのか？www

むしろ、auは問題があることを認めていながら解約に応じないクズであると言っているのではないか・・・

http://i.imgur.com/3dw1jf7.jpg

>>114
4sはそんなプランもあるのか
俺はSBの4からauの5にしたから知らなかった

今日は仕事が忙しかったから明日の昼休みでも本社に電話してみるよ

au公式 エリア詐欺公認 解約交渉
http://m.youtube.com/watch?hl=ja&gl=JP&client=mv-google&v=_xtCrSCHCz8

クレーム対応は、人を成長させるね
大変だけど

>>130
解約殺到しても、解約に応じるわけではないので、解約率が下がるって仕組みか。

>>133
ホワイト以外にも、
全機種ブループラン、オレンジプラン
ありますよ。

http://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/1301/29/news039.html

パケ詰まり、LTE96%、157だけで、無償解約成功。

パケ詰まりの件だけで違約金免除、端末買取で解約できた

実際は消費生活センターの口添えがあったから、すんなり無償解約できた模様。
消費生活センター、最強!!

解約率をどう算出してるかよくわかんない上に
ここでauとSoftbankを両方エリアの不都合で解約した人がいたが

au…粘ってそのままいてもらう。
Softbank…即決

という結果だったんだよね。
解約率が上がりすぎるのも問題だけど、低すぎるのも問題な気がする。
特にこういうスレで157で解約を勝ち取るために書き込んでる内容を見ると、auは牢獄なのか？って邪推してしまう。

新し物好きは、損するよと言うことかなぁ
もっと時間を有効に使えばと思う

こんど2月でSoftBankのiPhone4の縛りが終わるからauのiPhone5に替えようかと思ってたけどパケ詰まりとかいうのが怖い…

>>144
マジでやめとけ。死ぬかもしれんぞ。ストレスで。

iOS6.1でパケ詰まり直ったぞ。解約祭りももう終わりだな。

>>145
そんなに酷いのか…
住んでる所が糞田舎でたまにSoftBankの電波が途切れてイライラしたけどそれ以上なのかな…

>>147
それが気になるようなタイプなら絶対にやめといた方がいい
俺がそうだ

>>148
分かった。教えてくれてありがとう

【au】パケ詰まり総合 Part6 【KDDI】
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/iPhone/1359241139/73

>>144
ソフトバンクからauに来たけどどっちもストレスやばい

>>151
どっちも…と言うか、iPhone5でauにMNPして来ちゃったら、
SoftBankのiPhone5でのLTEは未体験なんじゃね？

>>146
auの回線が原因なのに治るわけないだろ

まぁまとめると、解約出来た機種変出来たと騒いでる奴は勝ち組ではなく、ハナなら見極め契約しなかった俺が一番の勝ち組だと思う。

アホフォンとauの組み合わせに金払ってメイン回線預けるとかどんな罰ゲームよ

今日でこのスレ終了のお知らせ

>>156
ですね。負け組でもいいなら書けばいい。

パケ詰まり基地局が33959局もあるって本当ですか？

http://www.j-cast.com/s/2012/12/11157721.html?ly=cm&p=1

>>159
記事が古い

>>156
終わらせようと必死過ぎるw

無償解約なんて極一部のクレーマーに対してだけやっているのに、ネットの馬鹿騒ぎを真に受けて
誰でも無償解約できると思ってるアホ大杉w　実際はこういう事だw

KDDI「パケ詰まりによる解約殺到の事実は無い」
http://www.assioma.jp/?p=4570

そして裏付けとなるデータが1/28に発表された3Q決算資料に
　　　　　　２Ｑ　　　　 　３Ｑ
解約率　0.65％　→　0.58％
http://i.imgur.com/hfZOOcz.jpg

解約殺到どころか１０〜１２月の解約率は下ってるっちゅーのw
どうしても無償解約したければごねりゃなんとかなると思うがブラックリストに載るからそのつもりでやれよｗ

auがここで言うところの「無償解約」ってのを突っぱねてるだけじゃね？
結果、金銭的に著しく損をするなら我慢するって人も多いだろうしな
解約したいと思ってる数と、実際に解約出来た数に差が出ているだけで…

解約希望者は殺到してるけど、それに応じてないだけだな
解約率が物語っている

実際に俺は無償解約に応じてもらえてない
KDDI曰く、どこの誰に対してもそういったことは行なっていないって言われたし

>>165
俺はこの腐れゴミ屑企業と一秒でも早く縁を切りたくて通常解約した。

>>166
通常解約しても、auのiPhone5は買取不可でしょ
袋小路入りだよね

住所が完全に対応エリアだから自宅内の同一地点でのLTEと3G切り替わりで通信不能になる現象はパケ詰まりなんだとはっきり言われたよw

近距離の二路線ある駅から乗り換えなり急行通ったりで瞬間的に人が多くなるのが原因みたいな感じになったぞ？電車のせいすか？

改善するのでしばらく我慢してくれだけだな...

どうすんだ？これ

解約希望者は購入者の９割以上？

>>167
今日現在でも、上場してる様な大手の買取り業者から中華需要の怪しげな業者まで
買い取ってくれる業者は沢山あるよ

>>170
具体的にはどこ？
ソフマップとかゲオは店頭で断られたらしいけど

中華系の買取屋は新品未使用のみで中古買取はやってない

>>171
171さん
その情報ってニュー速の某スレで見たんだと思うけど
あそこはガセも多いし、一部の業者で買取りの一時見合わせをしてるだけの事を、
いかにも全体の話の様にしたい人の意図が見え見であてにならないよ

で、名前が出てるから書くけどソフマップは現時点でも買取してるよ(先程、再度確認済み)
申し訳ないけど、ゲオは直接確認してないから分からないな
ヤフーオークションなんかも含めて相場が下落したとかって事もないしね

連投もうしわけない

ゲオはオンラインサイトを見る限りiPhone5だけでなくiPadや他のLTE機種も買取してるみたいだけど
気になる様なら直接、問い合わせてみてください

いや、ソフマップは条件指定してるよ

アクティベーション済みの（設定が確認できる）状態でお持ちください。
携帯電話の買取をお申し込みの場合は、必ず「携帯電話の買取りに関する
注意事項」をご確認いただいてからお申し込みください。
製品の状態によっては、買取できない場合もございますので、ご注意ください。
また「ネットワーク利用制限中の端末」、もしくは「可能性のある端末」は
買取しておりません。各携帯会社のWebサイトでご確認ください。

この各携帯会社のWebサイトでご確認ってのが出来ない時点で買い取り拒否られる

「ネットワーク利用制限中の端末」は確認できるけど、現時点ではWebサイトで「可能性のある端末」は確認しようがないからなぁ

>>173
ここもガセ多いから何とも言えないわ

ってことでドスパラの買取価格見てたけど
auの64GBってSBの32GBと同じ買取価格ってことで泣けた

>>175
その条件指定は前からしてるでしょ
auだけじゃなく他のキャリアの買取りでも同じ事
で、買取拒否されるって話は175さんが直接、店頭なり買取センターの電話なりで
確認した話なの？
自分は直接、確認した上で書いてるよ
>>176
そうだね
自分で直接確かめるのが確実だね
因みにソフマップの電話での問合せ先は
0077-78-9400だから気になるなら確認「してみては？

>>178
電話でそう確認しても、実際に店頭で買取拒否されて「電話を受けたものが把握していなかったから」とか
言い出すケースもあるからねぇ

>>178
Webでだめで、駄目元で店頭に持ち込んだ
ソフマップは支払い状況が確認出来ない時点で無理だった
ゲオは買い取りは可能だけど最低買い取り価格になると言われる

他の人の事は知らね
完済の証明になる明細を用意してくれとか言われた

>>179
そういうケースも無きにしもあらずだけど
それなら総合受付ではなく、買取してる店舗に直接電話なりして
決定権のある人に話を通してもらって確約を得るとか方法はあるでしょ
179さんがauのiphone5を持ってて本当に売りたいなら動いてみては？

>>180
完済の証明は他のキャリアの端末や買取店でも必要って言われる事があるね
一番いいのはauがネットワーク利用制限の確認で○表示を出してくれると良いんだけどね
もし売却を急がないならオクや他の白ロム屋を利用するか、auが何らかの対応をして状況が落ち着くのを待ってみては？
いずれにせよこの状況は誰にとっても得は無いからね

>>173
悪意があるわけじゃなくて、単純に中古市場の事を良くわかってないんだと思うけど
・買取は受け付けるが買い取るかどうかはわからない
・買取は受け付けるがソフトバンクの同等品と比べて著しく減額でよければ
・買取は受け付けるが赤ロム扱いで最低買い取り価格でよければ

じゃんぱらは正規中古市場業者でも最もリスクをとって商売しているキープレイヤーになる業者で、
じゃんぱらが買取拒否するってことは他の業者でも↑のように著しく不利になり実質買取に出せない状況になる
むしろじゃんぱらのように明確に買取拒否といってくれた方がある意味親切な訳だ

電話で聞いたぐらいでデマだなんだ言うのは非常にナンセンスで、ノイズで混乱させるだけで他の人に非常に迷惑
この件で意見を言いたいならもっと中古市場を勉強した方がいい
知識の経験も無いのにそれっぽく物を言うのはやめた方がいいよ

GEOの方は可能性のある端末とかの文言は無いな。
その代わりに最低価格での買い取りなんだろう。
思い切り全面に買い取り拒否としてない所なら、
ゴリ押しすれば買い取りしそうだけど渋い顔されるな。

>>181
>180が実際に店頭で断られてるわけじゃん
理由もハッキリしてるし
電話で確認するまでもないんじゃないの
むしろ電話で聞いただけで出来る出来るって言ってるのがどうかと思うけどね

>>181
さらに言うと、仮に情弱の店があって今回の問題を知らずに買い取ってもらえたとする。（そんな店どうせ高い値段は付かないが）
買取時に身分証明書をとって譲渡契約を結んでいる訳で、売った人に問題が無くても、追々のチェックで構造上赤ロム（の疑い）と判断されれば、
数ヵ月後でも遡って契約無効となり店側は返品による返金の要求をすることが出来る。
動きの早い店は過去の該当する買取分を今全部洗いなおしてるだろうね。

アングラ系（中華）のとこは新品未使用のみ買取で、中古品は不要なので基本半値以下になる。（ジャンパラドスパラの方が全然高い）
購入時の液晶フィルムを剥がした段階でもう中古。

結論から言うと、KDDIが（ドコモSBのように）正規確認手段を提供するまで、実質全面アウト。
相場価格で売れたとしても遡って契約無効のリスク大。

理解できた？

>>182
>>185
すみません
色々と誤解を招く様な書き方をしてしっまった事は申し訳ないです
自分も今回のじゃんぱらの対応については親切だと思っているんですよ
勿論、全ての人や書き込みに悪意があるとは思っている訳ではないですよ
ただ、何が何でもauを貶めようとしてると受け取られても仕方ない様な方も目に付いたのでちょっとね
仰る様に本当は182さんの様に事態が落ち着くまでこういう不要な書き込みも含めしないで眺めてるのが一番良いですね
という事でこの書き込みで消えます
すみませんでした
それと有用なアドバイスもありがとうございました

>>184
一応、電話だけで出来る出来る言ってる訳ではないんだけどね
それを言い出したら、店頭どころか電話での確認もせずに2chがソースの
>>167>>171みたいな書き込みもどうかと思うけどね?
184さんが本当にauのiPhone5を所有していて売りたいと思ってるなら
いい値段で売れる事を祈ってますよ

>>186
auのiPhone5を今も使ってて、KDDIに解約交渉中ですけど？

「電話では○○って言ってたのにどういうこと？」なーんてのはよくある話でしょ
「157では○○って言ってたのに本当は違った」なんてのもね
アテにならないよ

実際問題として「ネットワーク制限中の…」て言葉は以前から見掛けたけど、
「可能性がある端末も…」という言葉は最近になって追加されてんだよね。
こことかは追記の日付けが入ってるからわかりやすい。
http://smarket.geo-online.co.jp/announce/52/
明らかにauの買い取りだけ別枠での査定になってる。

パケ詰まり基地局が33959局もあるって本当ですか？

解約ではないかもだけど、auのAndroidへの無償機種変更できました。

IOS6.1にアプデしたらパケつまりが劇的に改善したぞ
多分3G、LTE、wifiの切り替えプログラムが修正されたんだと思う。

>>191
俺早速詰まったからガセ

>>192
頻度の問題
どのキャリア、機種でもパケつまりはある

バックグラウンドに溜まりまくってんじゃねぇの？メモリ監視してるか？

>>192
リセット効果を除けばいつも通りだよな
何が劇的だっつの基地局増えるまでかわんねー

>>193
エボルバの監視人のバイトさん。
お疲れ様です。

いや、かなり改善されたよ、マジで

プラシーボ

いい薬です。

ここROMってて勉強になったわ。ありがとう

公式には解約なんて受け付けないってアナウンスしているけど
"特別な対応"は顧客によって受け付けるみたいだ。

>>193
エボルバさん乙ですw

頻度？毎日10回以上フライトモードon/offしてますがまだまだ少ないでしょうか？

http://i.imgur.com/RUZfZKV.jpg

名古屋市内なのになんて遅いんだ

>>201
普通じゃん

洗脳を解くための呪文w



アプデで解消したんじゃなくシステム再起動で一時的によくなっただけ



w

iPhone4のiOS4->4.1->4.2辺りのアップデートでもあったんだけど
「回線が切れてる」とiPhoneが判断するのが鈍くなった感じ。

通信止まって待った挙句通信エラー出てたのが、待てば表示されるようになった。
待った挙句に通信エラーになることもあるけど、6.1のほうが通信エラーになることが少ない。

どっちみち誤差だよ
改善して欲しい気持ちはわかるけど現実を見ないと

いや、改善というよりごまかし対策だと思うね。
ソフトバンクで使ってた時にこんな対処療法じゃダメだろうと思ってたんだけど
auもこんな小手先対策するとはちょっと意外。

まあ、通信エラーにならなきゃ別に俺は良い。
似たように反応の悪い通信環境だったソフトバンクでも二年使ったしね。

今のauからは東電、ミンス臭がする

http://kizitora.doorblog.jp/lite/archives/22880862.html
そろそろ顎詐欺の本領発揮かなw

>>207
じゃぁ禿は北チョンか

どした！みんな！　日本一人口の少ない、超田舎の消費生活センターでも、ハナシを聞いてくれて、
しかも、auに無償解約の交渉までしてくれたぞ。
消費生活センターだ。
ガンガレ！

解約は少ないのにauの欠陥iPhone5が中古市場に溢れるってどういうことですかね…

>>210
暇だから対応してくれたのです。
大都会の忙しい部署はこんな大した金額でもないもののためには動いてくれないのです。

>>211
iPhone→泥、って流れだからじゃね？
あくまでもauとの契約はそのまま。
auも解約自体は避けたいだろうから、
同社の他製品に誘導するだろうし。

>>211
無償解約できなかった奴が赤ＲＯＭ状態で中古屋に売ってんだろ
赤ＲＯＭ掴まされたら買った方はたまったもんじゃないから現在の中古屋の対応は正しい

いやー、パケ詰まりなくなったし、0.5メガだった速度が1〜2、夜中だと4メガとかになったし
LTEエリアはまだだけどスマートバリューで月々安いしまあイイヤと思えてきたよ

地下鉄丸の内線。四谷→赤坂見附（中間のトンネル内）
アプデ後の実測→下り28.42、上り5.31
アプデ前や３Gの時はほとんど掴めなかった場所。
かなり快適だった。

>>212
んなことないだろ
暇や忙しい、安い高いに係らず仕事をするのが消費生活センターなんだよ

いい加減なこと書いてると消費生活センターに訴えられるよ

>>210
消費生活センターは「法律に問題がないから打つ手が無い」って言ってたよ

>>209
企業、政党で言ってるのにその対比に国を持ってくるあたり、お前、相当なアホだろ

端末も返さないけど端末代の返金も要らないから、SIMロック解除しろって出来ないかな？
Verizon版と同じでCDMA A1429のSIMフリーはすげー魅力的なんだけど。

それは無理だろ

6.1アプデしたらパケつまりなくなったぞ

>>221
でもさ、端末代一括の場合返金しないとかあるわけじゃない？
返金しないなら端末は購入者の物だが、そのままだとau以外で使えずauは契約不履行だから解約するって理屈な訳で、
返却して一括代金全額返金か、返却なしでSIMロック解除かどちらかにしろ、っていうのは筋は通るよね。

>>222
俺は6.1にしたら今までLTE繋がってた場所でLTEがどうやっても繋がらなくなった上に、
やっぱり3Gだと160kbpsくらいしか出ないわけだが。

>>223
不勉強ですまんが、auの5をSIMロック解除したらドコモ/ＳＢのSIMで使えんの？

>>223
日本の場合、電波法上はどうなんだろう・・・？

>>225
本当に不勉強。(´･_･`)

>>227
し、詳細kwskとか思ってないんだからね！

>>225
規格違うから使えないよ。

CDMA A1429はau/docomo/SB全ての3Gと2GHz LTEに対応してる。

>>219
企業と政党に何のつながりがあるのか４００字以内で説明せよ。　禿工作員殿

>>231
そんなもん一行で充分だわ。

ウソ偽りをメディアにステマさせ、顧客や国民を騙し、責任を取らない所だろ。

答える人が現れるとは思わなかった

物事の本質を新聞なりニュースなりで読み解く力があらば、説明する必要もない事なのに。

>>231
アホすぎるｗｗ
日本人じゃないだろお前
割りとマジで

iPhone5からAndroidに機種変更はさせてやるって話だけど、オンボロイドとか使いたくねーんだけど

解約率低下のための方策


粘って料金あり得ないくらい値切ってみたら？
裏プランとかあるんじゃない？

>>235
可能から蝶もらって中華に転売して禿で出直せ

パケつまりなくなったから解約の必要ないやん

>>236
料金値引きが目的じゃないからなあ

>>237
蝶もiPhone5もどうせ買取不可だろ

3GSからのユーザーの一感想としては、iOSアップ後はとても調子良く感じる。
使っているうちに以前の使用感に戻ることが多い。
Windowsのクリーンインストール時絶好調なのに近い。

>>222
なくなんねーよ
ウソつくなよエボルバ君www

今日157に電話してパケ詰まりの解決時期と2.1GHzのLTEエリアマップがいつ公開されるのか聞いてみた。

どちらも「時期未定との回答」

電話切る直前に、「明確な回答が貰えないようなので明日消費者センターに相談に行くわー」と伝えたらガラッと態度が変わって、
後日、上席から電話させて頂きますとの事。
何の用件で？とオペ嬢に聞いたらご不便をお掛けしているのでゴニョゴニョみたいな内容
10000ポイント何に使おうかなーwww

事情も知らずに低速３Gを使い続ける利用者向けに
なにかアナウンスがあってもいいと思うけどね。
LTEの開通の目途が全く分からない！

auって本当に卑怯な会社だわ

だから詰まらんヤツわ来るなって

ID:yA37mQpx0
ID:/HlbdJjH0

貴方達の書き込をヒントにして色々と調べました。
おかげさまで64GB(割賦残なし)を44,000円で買い取ってもらえました。

それで手続きしてる最中に色々と話しを聞いてみました。

買取店の店長氏談

�@「無茶の出来ない大手の業者が今回みたいな対応をするのは当然」
�A「ここ最近はau以外のキャリアも転売目的の端末取得に関して今まで以上に厳しくなっていて
　今回の騒ぎはauが他キャリアに続いてその対応を強化した事で起きている」
�B「問題なのは騒ぎに乗じて売り手の無知に付け込んで不当に安く買い叩いてる業者もいるから注意が必要」

という話しでした。

話しを聞いてて、なるほどなーと思ったよ。

端末の売値が暴落してる訳じゃないのに買取価格だけが著しく下がってる。
これって業者にとっては、安く仕入れられて売るだけで大儲けできるし、
騒ぎが沈静化して買取相場が元に戻れば、それだけで安く仕入れられたって事で儲かる。
�@みたいな大手や情報を持ってない業者がリスク回避で対応するのは当然なんだろうけど、
中には�Bみたいな確信犯的な業者もいるって事だろ。

自分の情弱っぷりに涙が出たよ。

お前ら端末売る予定のあるやつは売り急がないでジックリ業者を選んで売れよ。

880 名前：非通知さん[sage] 投稿日：2013/01/31(木) 21:17:13.36 ID:IQTrPUtN0
なんと！ 解約祭りが起きていたのはドコモとソフトバンクだったw

以下３Ｑ決算資料より
KDDI（au解約率）
　　　　　　２Ｑ　　　　 　３Ｑ
解約率　0.65％　→　0.58％
-----------------------
ドコモ
　　　　　　２Ｑ　　　　 　３Ｑ
解約率　0.79％　→　0.86％
-----------------------
ソフトバンク（移動体通信事業）
　　　　　　２Ｑ　　　　 　３Ｑ
解約率　1.06％　→　1.12％

ＭＮＰで大流出が続くドコモよりソフトバンクの方が解約率が高いという事実w

解約率維持のために乞食ポイントを量産する顎。

そりゃ優良ユーザーを騙して養分にしないと追っつかないだろw

茸は乞食のアイドルだからな（家族で15〜20回線もち）
ちょっと養分様が動いたくらいじゃビクともせんよ

>>234
そいつ、
チョン連呼在日ナマポサイドブローの
サッチョン君のリアル在日だから。

消費者センター最強！

だから消費者センターも手の出しようがないって言ってたよってば

>>251
それは説明の仕方が悪かったか、担当者があうヲタだったかのどちらかだな

いや、法的に何も問題がないから交渉のしようがないって言ってたよ

だから説明が悪いか、相談した相手が悪かったんじゃね？

>>254
消費者センターそれぞれで対応が変わるとか
あるわきゃないだろ

>>255
なら他の人達が消費者生活センター使って解決してることが説明できないだろ？

だから、まず考えられるのは君の説明がマズく、対応者がそのように判断した可能性が考えられる。
もしくは君の説明に落ち度はなかったが、受け手の担当者の理解力・判断力に問題があった可能性も考えられる。

いずれにせよ担当者も人間、絶対ではない。
担当者を変えてもらうか、どんな説明をしたかをここで晒しスレ住人に添削してもらったら？

>>256
消費者センター関係なしに、iPhone5返品、Android端末に交換ただし機種変の料金だとか何かはかかるとか
そこまでは行ったんだよ

ただ、消費者センター曰く、実人口カバー率96%の誤認や、パケ詰まりによる通信不可
LTEエリアのインチキ表示などの問題によって、サービスを誤解して契約してしまったので解約したい

ということについては、これらの景品表示に関して、法的に何も定めがないからau側に返品、契約無効を主張
できないって言うわけよ

これ以上を求める（返品及び契約白紙化）なら弁護士に相談するしかないって言ってたよ
消費者庁とも情報の連携は取っているが、同じ解釈だとも言ってた

>>257
なるほど、それなら提案として別の消費者生活センターに相談してみることを勧める。
基本、相談は地元センターだけど、もし購入店が別エリアならそちらに相談してみるといい。
もちろん既に他のセンターに相談してることは言わなくていい。
病院のセカンドオピニオンのような使い方だ。

あと既に消費生活センターに相談し無償解約をした事例があることを説明すること。
「同じ症状で困っているのになぜその人達は消費者生活センターを通して解約できているのに、
自分だけこのような対応になるのか？」ということを訴えてみては？

貴方が言う通り、センターによって対応が変わるのはおかしいとセンターに訴えるべき。
その上でそれら事例のデータが残っているはずだから、センターに確認してもらうといい。

俺も何度か消費者生活センターに電話したことがあるが、担当者によってほんと温度差が激しい。
親身になってアドバイスしてくれる人もいれば、いい加減な対応しかしてくれない人もいる。
今回は当たった相手が悪かったんじゃないかと思う。

あとは他の方々(特に消費者生活センターを通して無償解約した人)の意見、アドバイスを待ってみて。
幸運を祈る。


最悪の事態はKDDIが既に消費者生活センターに裏で手を回している場合。
あの会社ならやりかねないから困る・・・

>>258
購入店も地元なので他センターは無理っぽい
消費者庁に直接文句言いたいんだけど、適切なところがなくて
情報提供フォームから情報送っても梨の礫
総務省はわざわざこっちにコンタクト取ってきたってのに
消費者庁超意味ねえよアレ

あと、既に無償解約されたってのも２ちゃんで報告されてるだけだし、時期も違うしで
勝手な想像だけど、KDDIがもう今は無償解約に応じなくなったんじゃないのかね？
Androidへの交換という対応にしたんじゃないか？

いや、消費者センター経由で無償解約に応じてもらえたって人の情報がデータベースに
残ってるならそれを確認してみてくれって言うのはアリだな
そのためには実際に無償解約に至った人の情報が欲しいわ

担当者もそれなりにやってくれてるとは思ってるんだけど、法律的に何も手立てがないって
言われちゃうとどうにもなんないんだよなあ

SoftBankは簡単に応じたのにauは往生際が悪すぎる
別にカネくれって言ってるわけでも何でもないんだがな
ホント腹立つ

KDDIは昔からそういう会社

脱庭したら二度とau使うことはないな

解約率の良さは、脱庭に応じないことか

機種変して蝶貰ってiPodタッチ買えばいいんだよな〜
おれ的にはそれが最良

まあ、その手口で解約・返金したら、ブラックリストに載って、二度とauとは契約出来なくなるだろう。

無償解約成功なんてのは半分以上デマに決まってんじゃん。
クレーマーになりきる覚悟がないと無償解約なんてできるわけがない。
96％詐欺の問題にしたって３月が終わらないと詐欺と立証できないし、
そもそもパンフレット誤表記と言われればそれまでの話。

>>264
それは無いだろw

朝からエボルバ工作必死だなw

>>264
むしろ元ユーザーがKDDIをブラックリストに登録するから、そんな無用な心配はしなくていいぞ

>>264
その手口って何だよ
ポンコツアンテナのまま設備投資しねーくせにauがエリアカバー96%するかのように発表したのが
すべての元凶だろ

>>265
んじゃこっちも誤契約といって、契約無効にできるな。

>>269
担当変われば対応が変わるは当たり前だぞ。
法解釈だって人間がする事なのに。

てか、その消費者センターの人はauに交渉してくれたのか？
その前にauのオペ嬢より上役の人と話はしたか？

無償解約を決めるのはauの上席が決める事、オペ嬢や消費者センターの人じゃない。

>>271
とっくに消費者センター経由でKDDIお客様相談室からこっちに連絡きてるよ

>>270
誤契約ならiPhoneをあっせんされた場合のみ契約書面受領日から８日間以内でクーリングオフ可能だけど。

８日過ぎた場合と勧められる事なく自らiPhoneを選んだ場合、一方的な意思表示のみで契約無効にするのは法的に無理。

法的には無理だがクレーマーばりにゴネて無償解約に持ち込む事はできるかもね。

>>273
つまり「3月まで待て」と言ってる人の口車には乗らず、すぐ行動しろってことだな

>>272
あっそう。じゃあもう無理なんじゃねｗ
その消費者センターカードが効かない程に相手を硬化させる悪手を交渉でしちゃったんじゃないのか？

どう交渉したかしらんけど、俺はauへ電話3回目で解約にもってけたよ、1月中頃の話ね。
一回目は道理の通じないオペ嬢に打ちのめされたけどな、上席まで繋げば理屈も常識も通じたので難しくは無かったよ。
消費者センターにTELするまでも無かった、もちろん含みは持たせたけど。

過去スレにも消費者センター経由でダメだったので知り合いの弁護士の協力を得たって人も居たね。

>>275
交渉の内容は>257で書いた

上席って157の上席か？
あいつらには無償解約を決定する権限ないぞ？
3回って、具体的にどこに連絡した？

>>274
クレームの多い都心部に集中して建ててあとは96%に近づけるためのスポット建設をするんじゃないかな？

>>276
現場リーダーがもう無理だ、と思う案件を決定権者へハンコを貰いに行くんだよ、それ位分かれ。
157以外に電話はしてない。

消費者庁には景品表示法に基づく措置命令ってものが出せる。
契約を無効にさせる権限が無くとも信用の失墜を恐れる企業にはとても怖い存在。

157や消費者センターは拒否されるまで何度電話しても良いんじゃね？
俺はシミュレートして色々考えたよ。
情に訴えかける、理詰めにする、質問形式にして責任を認めさせる方向に誘導する。
こう返してきたらこうするとか書きだして良く練ったよ。

怒鳴ったり馬鹿にするのはダメ、これはリスクが大きい高等技術。

>>278
んなこたわかってるわｗ
157の上席レベルでは無償解約の決定なんてできないだろって言ってんだよ

ちなみに、auは自社の責任は全部認めてるんだよ
認めてるけど、返品、無償解約には応じないって言ってんの

>>279
いや、やっぱ判ってない。
意思決定の主権者は電話で話してる本人達だよ。

>>281
は？

>>259
おまい、SOFTBANKでは応じたって…
SOFTBANKでもやってるのか！？

>>283
大昔の話だ
契約時に何の告知もなかったのに1.2GB/月の通信規制の導入が発表されて
「それっておかしくね？」って話をした時の話な

意味が解らないなら無理だな、誰を説得すべきなのか判ってないんだもの。
もうお金で解決した方が良い。

>>280
ならばそのKDDI担当者にここやTwitter、YouTubeなどでの解約事例を挙げて、なぜ自分だけ対応が違うのか問いただせばいいんじゃない？
「同じ症状で困ってるユーザーに対し、人によって対応が異なるのは大問題だ」
「こいつなら言いくるめられるとでも思って、そのような対応してるのか？」
と言ってやればいい。

それでも折れない様なら、「貴方じゃ話にならないので、もっと上の人間と変わってくれ」と伝える。
「私が一番上だ」などとふざけたこと抜かすようなら、「お前は田中社長より偉いのか？社長でもいいから変われよ」とでも言ってやりなよ。

とにかく解約事例がある以上、貴方にだけ解約に応じないということはあってはならないことだから。
やり方間違えなきゃ、それだけで解約に応じてくれるはずだよ。

Twitterにおびき寄せて叩く気マンマンだなwwwww

>>285
いや、普通に意味不明だよお前の言ってること
157の上席レベルではKDDIの意思決定はできないって言ってんのに
いくら説得したって「わかりました」って言えない立場の人間なんだぞ？

勘違いしてるみたいだけど消費者センターも案件としてすでに受け付けてるし
157の上席よりもさらにその上席にあたるKDDIお客様相談室とすでに直接話をしてるし

今更157の上席を説得しろとか何を言ってるのかってレベル
auはもう無償解約を受け付けないってことだろ
最近はAndroid端末へ切り替えたって報告ばっかりだしな

>>286
「相手によって対応を変えているわけではありません
相手が誰であっても我々の対応は変わりません
販売店などが個別に無償解約等の対応している可能性はないとは言えませんが
我々では確認することができませんので、これ以上お答えできません」

ってなことを言ってた

>>288
それ、上席っていってもSV(派遣君のトップ)クラスなんじゃね？
それじゃいくら交渉しても無理だよ。

社員で決定権ある人に変わってもらうこと。
決定権ある人間がいないなんてことはない。
ないならここで解約できたと言ってる人達はなんなんだ？

決定権がないというなら、「ある奴に変われ」といえば済むこと。


もし社員レベルの上席とやりあってその回答なら完全になめられてるから、>>286を参考にすること。

>>264
こんなゴミ屑企業は二度と契約なんかしないから。

iPhoneからAndroidに変更とか
よくもまぁauと契約し続ける気になるもんだなぁ

おまいらおじけづけ

KDDIお客様相談室が上室とかｗ

高田馬場の駅前でホームレスが殴り合いの喧嘩をおっぱじめた時に警官が


「やめろ！おまえら仲間なんだからやめろ！」


ってすっ飛んで来たのを思い出したw

>>289
それこそYouTubeに揚がってる解約交渉動画提示すりゃいいじゃん。
au担当者が嘘を伝えてること一発で証明できるだろうよ。

消費者生活センターに動画持って行って担当者に見せてみ。
au担当者がユーザーに対し虚偽の案内をしてるとセンター担当者が判断すれば、auはただじゃすまないよ。
あとは上手く解約まで話を持っていけばいい。

それと販売店なんて無償解約の決定権なんてこれっぽっちもないから。
決定権があるのは部長(課長だったかな？)以上の社員のみ。

言われたままに受け入れるのではなく、こう言われたらこう切り返すという作戦をもうちょっと練った方がいい。
それと相手の嘘や誤魔化しを真に受けないこと。
ちょっと素直過ぎて、相手のペースに乗せられてる印象、現状のままでは厳しいとは思うよ。

>>295
君はさっきからちょっとズレてる・・・

他の人はこうだった、って言っても真贋証明できないし、youtubeのは全く違う案件だから参考にならないけどね。

>>290
だからｗ
157の上席がまさにただの派遣のボスだろと俺が言ってるじゃないかｗ
そんなレベルの奴にKDDIの意思決定が出来るわけないじゃんとも言ってるし

人のレスちゃんと読めよホント
ちなみにKDDIお客様相談室のほぼ室長の次席クラスと話をしてるよ

自分の解約したっていう事例についてもっと話をしてくれよ

ほぼ、じゃねえや完全に次席クラスだ

>>296
切り返すも何も

全部あなたの言うとおり、我々が悪うござんした。でも返品はさせません。

ってハッキリ言い切る輩にどう切り返す？

オペレーターやSVを納得させられずに、
クレーマーとして上席対応なんだからそら無理だ。

一時期から無償解約報告なくなってるし、報告あるのはAndroid交換対応だから、もう無償交換対応してないと思うぞ

君は何時の話？

一週間ぐらい前からの話

androidってやっばダメなん？　蝶Ｊとかダメ？
みんなやっぱsoftbankのiphone5にしたいわけ？
庭の4sとかでもこのスレ的には負け？

>>306
機種はいい、800のLTEもいい
俺も機種変更でも許容するつもりだったが正月の障害でLTE端末全部が止まったのを知って断念した。

>307
じゃあ、みんなどこに変えるつもりなの？

andoroid使ってみようかと考えてるけどやめたほうがいいのか？
蝶Ｊってまだ値段下がってないよね？

>>308
待つ
茸で泥
禿で禿

>>306
auとは金輪際一切の関係を断ちたいので、Androidだろうが何だろうがちょっとね
順当にいくなら禿のiPhone5へMNP

なんも悩む事ない
未来永劫禿一択

俺なら一番最後の手は、契約無効を求める署名運動するからもう一度確認させてくれって言うな。
録音の了承をえて。
で、ダメなら実際にやる。
それ位覚悟してたし大儀があると思ってた。
もう無償解約しちゃったけどね

iPhone5をauのネットワークで楽しめて羨ましす

前にも言ったが、こんこんと、言えば、157でも大丈夫。
どんなに、パケ詰まりで困っているか、説明をすること。
ただ、上席の人と話さないと、ダメ。

しかも、一度社内で検討してから、連絡いたします。が、常套句のようだ。

消費生活センターにも、困ってる事を説明し、同情してもらうように、相手に頷いてもらえるようにハナシしないとダメだ。

無償解約できて、明日、禿にMNP予定♪
ちなみに、つい28日の出来事。

こういう露骨にウソっぽいのがなあ・・・

iphone5から蝶Ｊに変更できれば満足できると思いますか？
現在、交渉中
＞みなさん　

特に庭に不満はないです。スマートバリューで恩恵受けてるし

高橋常務はクビになりましたか？

>>315
んー？呼んだか？

ウソではないぞ。

>>318
消費者センターは何て言ってた？

>>292
実際の使用感は800MHzアンドロイドでテザリングしたiPodタッチじゃね？
俺はそうしたいなあ

先週、J蝶に無償交換した口だがLTEは爆速だし画面でかいし替えて正解ダワ。

電池の餅が悪いのが欠点だが。

まあまあだろ？http://i.imgur.com/2Ebf4sR.jpg

まあまあだな
iPhone5発売前はiPhone5でもこれぐらい普通に出ると思ってしまってたよ

>>323
電波の入り悪くてイライラするぐらいなら機種変更したほうがいいからね。

800lteにiPodタッチか…
それわそれで魅力かも…
そういう人多いのかな？

現在解約orJバタフリャーとの無償交換で話し合い中なのですが、
パケ詰まりについて質問させて下さい。
パケ詰まりはLTEと3Gの切り替え不具合により起こる物であり、LTEを切って常に3Gだけで運用すれば起きない物でしょうか？
本心は解約したくないしAndroidには懲りているのでこのままiPhone5を使い続けたいのです。
3Gのみで我慢して使い続け、5Sが出たら無償交換を申し出るのもいいかな？と…。

>>299
ちゃんと読めじゃねーよw
そんな煽り入れる前に人のレス読み返して、今後どうすりゃいいかを考えなよ。

だいたい消費者生活センター通してKDDIから折電があったとすれば、社員対応が一般的。
もし派遣のボス(SV)が折電してきたとするなら、舐められてる通り越して馬鹿にされてるぞ。
「こいつは派遣クラスの対応で十分だ」って。

何度も言ってる通り、そのクラスといくら話し合ったって無駄。
「派遣のボスだろとと俺が言ってるじゃないかw」じゃなく、ちゃんと決定権ある人間に変わってもらえと俺が何度も言ってるだろーが。
変わってもらったら相手の氏名、所属、役職をちゃんと確認すること。

その上で俺や他の方々のアドバイスを参考に交渉してみな。

>>327
157のボスクラスじゃなくて、KDDI本体の責任者と話してるって何回言わせりゃ気が済むんだ

>>326
ゆとりかよw
こういう交渉事はスピードがモノを言う。
5Sまで引っ張るとかしてたら、負けるよ。


電波悪くて支障があるなら、
何故今まで使ってたんですか？

で終わり。

>>328
それ書き忘れたわ。
相談室の人間と話しても意味ないぞ。
あそこの連中は役職だけの爺さん連中がほとんどだ。
退職までの居場所であって、苦情に対し「申し訳ありません。今後努力いたします」を繰り返すだけの部署。
ここでも相談室で解決したという事例はないはず。

上でも書いたが、決定権あるのは現場の部長(もしくは課長)クラス。
まずそこからやり直すこと。

>>330
なにぃ？
それを一番最初に言わんかいｗｗ
マジかよ

そいつ、私に決定権がありますとか言い切ってたけどｗ
現場の部課長クラスって具体的に何部、何課の部課長クラスなんだ
157経由じゃ引っ張り出せんよな？
本社に電話しても対応窓口なくてどうせお客様相談室に回されるだろうし

>>329

＞ゆとりかよw
ハズレー！いい歳したオッサンだよ

＞電波悪くて支障があるなら、何故今まで使ってたんですか？
前回までの交渉で半年(7月まで)待って改善が無ければ無償機種交換の話が進んでいるんだが、相手側はそんなに引っ張らずにとっととJ蝶あたりと交換させて交渉を終わらせたい感じw
半年間の猶予をわざと与えて有るんだけど、話してる感じじゃとても半年じゃ改善の余地がなさそうなんだよね。
で、7月にAndroidに変えるくらいならもう少し待って5Sも有りかな？と思ってさ。

>>331
いや、157の上席だよ。
オペの上にSV(ここまで派遣)がいて、その上に大雑把に平、課長、部長がいるはず。
で、対応が困難になる度に上にエスカしていく。

この手のクレームで部長クラスが出てくることないだろうから、やはり最終決定権持ってるのは課長クラスかな？
ここで無償解約勝ち取ってる方々は、大抵このクラスと話し合ってるはず。
少なくとも平社員までには権限はない。
後日折り返しでSVや平が課長に相談して、解約に至るケースはあるだろうが、君の場合は既に難しそうだ。

なんで後は157に連絡して権限保持者と話詰めるか、再度消費生活センターに持ちかけ無償交換の事例を伝えてみ。
後は何度も同じこと書くの面倒いんで、ログ読み返して作戦練って頑張ってみてくれ。

>>333
俺がKDDIお客様相談室から連絡が来たのは消費者センターに頼んだ後からなんだよ
その前までは157の「上席のもの」と話をしてた
そこから消費者センターへ話を挙げて、その折り返しがKDDIお客様相談室からだったんで
以降そこと話してたんだけど

なんだよKDDIお客様相談室って窓際収容所だったのかよ
とんだ無駄足踏まされたわ

>>332
ハゲジジイでもゆとりでもいいから黙ってたほうがいいみたい

>>335
無意味な書き込みは不要です

交渉するなら、ネットだようつべだ言うんじゃない。
便乗だと思われてキチガイクレーマー扱いされるだけだ。

とりあえず157の担当が折れて上席から折り返し連絡すると言うまで粘れ。

あと指摘あるように、消費者センターによって対応の温度差があるのは事実だわ。
ただ、消費者センターの担当者にau側へ連絡させると、その記録もauに残るので交渉の中で"特別な対応"を引き出しやすいのかもしれん。

>>337
出し方の問題でしょ。
効果的に使うことがポイント。

粘れは同意。

>>339
自分の場合は淡々と
やれることは全部やった
ビジネスでも使ってて困ってる
アポストでも何でも行って構わないがそれで改善されなければどうすればいいのか具体的に教えてくれ
待ってくださいは受け入れられない
これで2時間粘った結果、上席から折り返しになったわ。

1月21日から157と4回の交渉で無料解約となりました。
1回目。パケ詰まり酷いので何とかして。
2回目。PRLとかローミングとかネットワークリセットなどやったが改善しない。
3回目。Androidへ機種変をすすめられる。
4回目。Androidに欲しい端末がない。なので返品と解約で。

>>341
乙
変に消費者センターとか言うよりよっぽど楽だよな

220 名前：iPhone774G[sage] 投稿日：2013/01/08(火) 03:49:30.59 ID:/f367dKa0 [1/2]
みんな頑張れ！
消費者センターに電話で相談ね。
KDDIお客さま相談室から謝罪の電話くるよ。
でなければ一週間くらい、朝、昼、夜と向こうから必死で電話掛けてくる。
具体的な被害の事実を伝え、こうしたいと言う。
消費者センターに１回言っても正式に受付受理されない事もあるから数回
電話。
157に電話しても相手は低脳な派遣のバイト、
あんなバカ相手してもこっちが疲れるだけ
-------------------------------------------------------------------------
401 名前：iPhone774G[sage] 投稿日：2013/01/10(木) 11:54:14.20 ID:UjIYvrq20 [1/2]
一昨日au版iPhone5の無償解約と本体購入金額の全額返還をして貰った。
最初サポートに電話したら、本体購入金額の全額返還は出来ないと言われたけど、KDDI本社お客様相談室に電話したら、販売代理店に話しを付けてくれた。
ありがとうございました。
-------------------------------------------------------------------------
667 名前：iPhone774G[sage] 投稿日：2013/01/15(火) 21:48:21.44 ID:s6vtcezni [3/4]
157の上席に代わっても「KDDIの公式回答として無償解約は受け付けない」というだけ
KDDI本社のお客様相談室に電話しても同じ（しかもここは態度が悪い）
消費者センターを使うのが一番手っ取り早かったわ
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832 名前：iPhone774G[sage] 投稿日：2013/01/19(土) 21:50:59.30 ID:rGtwbRabO
消費者センターに通報、
消費者センターは最強、
お客さま相談室から必死になって謝罪の電話がくる
-------------------------------------------------------------------------

これら見てるとお客様相談室に権限があるようにしか読めないけどな

本社お客様相談室のau担当の責任者は態度最悪。
LTEが繋がらないなら繋がるところまで移動して使えとトンデモ理論だったぜ。

KDDI本社や総務省に言っても意味ないでしょう。
不快な思いをして長期戦でよければ繰り返し157で交渉。こんなやり方で知らない間にブラックリストに登録されても知らんで。

簡単に安心してスッキリ解約するなら消費者センターに通報。
これならブラックの心配なし。

>>344
顧客満足度No.1が聞いてあきれるわ。

顧客不満度No.1　au　by　KDDI

無償は諦めて金払って解約してくる
毎月本体代だけ払うのがちょっと悔しいが

>>347
このスレに無用の報告だな
クソだせえwww

>>346
自己満足度No.1　au　by　KDDI

パケ詰まり基地局が33959局もあるって本当ですか？

とうとうヤフー知恵袋に相談が出た
おまえら５００Ｐ貰えるから答えてやれよ

auiPhone5の無償解約の手順を教えてください。期待してauでiPhone5を購入したのですが... http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14101275359?fr=spn_tw_share_q

過去ログ見てると無償解約できたのってほとんどいないな
Android交換は割りといるけど

無償解約させまいと必死な
auエボルバ工作員

パケ詰まりやLTE詐称でお困りの方は、
即、消費者生活センターに相談して。

>>352
昨晩、iPhone5の残債免除＆端末返却してJ蝶に交換で話がつきましたよ。

>>354
やっぱりAndroid交換なんだな

>>353
お前みたいに無償交換が当たり前にされてるかのように煽ってる奴がいるのも怪しい

>>354
俺もそうしたい
iPhoneが使いたくなったらiPodタッチ買って蝶からテザリングで使う

単発IDが、わらわら湧いてきたw

じゃあ単発にならないようにカキコ

単発の何があかんの？
IDコロコロ変えて自演してるとでも？
一回変えると元に戻らんとからしいがどうでもいいわ

消費者センター経由でもKDDIとの交渉はうまくいってないみたいだ

解約交渉失敗したアホが他人の足を引っ張りに来てるなｗ

過去ログ見ても、とか嘘ばっかりだしな
俺も先月末あたりで解約済みでここにも報告済み

J蝶妥協案が多いが…
交換後のレスがない　パケ詰まりやらＬＴＥのエリアの不満は解消されたのだろうか？

あやしぃ
解約よりは交換に誘導か？

ウイルスだらけで使いづらいAndroidとか
いらんだろw
iPhone解約阻止に必死過ぎるwww

パケ詰まり基地局が33959局もあるって本当ですか？

>>363
過去ログ見たら明らかに無償交換なんて極わずかしかいない
お前みたいに単発IDで俺もできたとか言ってる怪しげなのは別としなきゃならんし

なんかすごい怪しいんだよな
土浦のあいつぐらいしか真っ当にレポしたのがおらん

×　無償交換
○　無償解約

証拠うp
http://i.imgur.com/lLQhCus.jpg

なんの証拠だｗ

>>370
解約できたって証拠にならないか？
SBとauのNano-SIM

>>371
状況証拠にはなるね。

>>367
何が証拠に欲しいんだ？
解約確定後の後処理の手順でも説明してやろうか？

>>371
それが無償で解約してきたものか、そもそも解約してきたものかどうかもわからないよ
ただ、何も出さないのに比べたら圧倒的に証拠になるとは思うけど

>>373
それよりも物証じゃね？
請求明細とかなら完璧だと思うけどね

>>375
俺は１月末解約だけど、１月の明細まだだし、
端末買取の代金は銀行振り込みだからどちらにしても明細には載らない
というか、まだ振り込まれてない
今手元にあるのは端末返却した宅配便の伝票控えくらいだな

てか、どうせ明細アップしても極まれだで済ますんだろｗ

>>376
いや、そういうことはなんか上げてから言おうよ

>>377
上げたら何してくれる？

ほれ
http://i.imgur.com/o0q3dXm.jpg

解約済みの証拠
http://i.imgur.com/HpKeb1d.jpg

>>364
俺はスピードテストの値を載せたがな。by 中日新聞

>>378
無償解約したんだなって認めてあげるさ
>379-380
何もあげないよりは圧倒的に説得力出るじゃん
わざわざ宅急便の控えを捏造する手間を考えたらそんなウソつくメリットないもんな


Android交換とかそういう条件提示はなかった？
解約理由は何？
問い合わせた先は157？または別のどこか？
消費者センターは使った？
交渉の回数と期間はどの程度？
無償解約してその後どうした？

>>382
必死だなwww

そりゃ10万近いカネがかかるんだぜ
必死にもなるってもんよ

>>382
別にお前に認められたってしょうがないんだよ
お前が困ってて情報が欲しいなら過去ログ読んで来い
それ以上の情報が欲しいなら、まずはお前がauのiPhone5ユーザであることを証明しないとな

まずはauの明細upだな

>>385
情報も出さないんならこのスレ来る意味なくないか？
お前はこのスレで情報を得ただろうに・・
http://i.imgur.com/n9JTjA8.jpg

>>386は解約したいの？
それともただの冷やかし？

>>387
無償解約したくて仕方ないよ

>>388
逆に何でまだ無償解約出来ないの？w

>>388
無償解約出来ないとか何やってんの？
毅然とした態度できっちり話をすれば簡単なのにw
俺は無償解約の選択肢もあったけど家族の分も含めて5回線もMNPするのが面倒で無償機種変で話を付けたよ

>>389
KDDIが認めないからだよ

>>386
ちょいちょいアドバイスは書いてるぞ
ただな、暇つぶしとは言えアドバイスするにも相手を選んでるだけだよ
自分の書き込み見返してみろ、助けたいと思わないだろ？
別に>>386が解約できなくても俺は困らないからな

>>390
Android交換の話までは行ってるけど無償解約の話は頑として認めないんだよKDDIお客様相談室が

>>392
他人からもらった情報なのに「態度が気に食わない」とか言ってその情報を
止めちゃうクズっているよなー
何も言うつもりがないのなら黙ってりゃいいのよ

>>390
過去ログ見りゃわかるけど無償解約失敗したってのもたくさんいるだろ
担当者次第ってことで、要は運次第だろ

>>392
で、昨日俺や他の方々がしたアドバイスは、どのくらい試してみるつもりなんだ？
まだ試してないんだろ？

まずはもらったアドバイスを活かしてから、それでも駄目なら愚痴りなよ。
もっともそのときにはもう、こちらからアドバイスできることはないと思うけど。

>>396
「他に同様な理由で解約となっている人がいるのではないか？なぜ他の人の解約は認めてこちらの解約は認めないのか」
については
「他に解約出来ている方というのは具体的な人数は言えませんが極わずか」
「また個別対応で無償解約となった方とあなたとはすべての状況が同じということはありません
具体的にどう違うのかは言えません」

「もっと上の人間に変わってくれ。決定権者に変わってくれ」
については
「私より上となると、社長となります。決定権者は、私です」

「Youtubeの件」
については
「Youtubeがどういうものか存じませんが、あなたの状況と一致しないのではないでしょうか？」

どうよ？

どうよ？じゃねーよw
本当に人にもの訊ねる気あるのか？

相変わらず相談室にかけてんの？
俺はもー知らんよ。

>>397
マジレスしてやるけどさ、やり取りを読む限り、あんたは相手の話を聞いてるだけじゃん。
そうじゃなくて、自分はこうでこう困っているからこうしたい！という事をキッチリ相手に伝えれば、簡単に無償解約に辿り着けるんだよ。
相手がグウの音も出ないくらい攻め込むんだよ

>>398
いやいやいやｗ
お前が言ってた通りに言ったところで何一つ効果がないってのが現実なんだよｗ
>343であげた通り、相談室経由でも普通に解約してるだろ
相当怪しいんだよお前

>>400
単に自分に交渉能力がないだけだろ。
人のせいにするなよw

>>399
つーかそんなのとっくに言ってる
数えきれない程言ってる
それでも「認めません」と言ってくるわけ
簡単かどうかなんて担当者によるんだよ

こんだけ親身になって付き合ってやった結果が「相当怪しいんだよお前」か・・・
俺に取っちゃお前さんが無償解約できたところでなんのメリットもないんだけどな。


あほくさ

>>401
わかってないみたいだから言うけど
お前の言ってることってロジック的に完全に手詰まりじゃんって言ってんの
交渉力とか以前の問題

260 名前：iPhone774G[sage] 投稿日：2013/02/02(土) 20:10:02.92 ID:Dw/S5c+e0
>>255
酷いといっても解決できるみたいだからな。
おれも>>168の通り直ったし。
早く庭5のパケ詰まり問題も完全解決するといいね。

↑

禿4Sユーザーなんじゃねえかお前

こういうやつがまるで無償解約がたくさん行われてるかのように煽り倒してるってことか
実際に無償解約まで辿り着けるのもいるんだろうけど、それに便乗してこういうクズがいるから困る

>>404
俺が書いたのは交渉事の基本中の基本。
ロジックが手詰まりなんじゃなく、お前さんが相手に言いくるめられてるだけだよ。
そんな交渉術じゃどんなアドバイス貰ったところで結果は一緒、100%無理だと思うよ。

つーかここでも情報小出しだし、人にアドバイス求める態度じゃないし、人の言葉録に理解してないし、凝り固まったまま融通効かないし・・・
俺がKDDIの中の人間だったら、「こいつは解約の話し出すまでもなく、丸め込めるなw」と判断して、同じ対応するだろうよ。

>>405
だからなに？
俺はdionのときKDDIとやり合ったし、禿とも以前交渉して条件飲ませた。
俺はお前さんがほんとうに困ってるようだったから、なんとか協力出来ればと思っただけなんだけどな・・・

はっきり言って残念だわ。

>>407
だからなに？
じゃねえよｗ

お前がまさにただの「ひやかし」じゃねえか
禿は簡単に解約に応じるのは例の土浦の彼が実証しただろ
auは禿とはレベルが違う
auのiPhone5持ってない、持ったこともないやつがこのスレで解約なんて簡単に
出来る出来るとか煽ってんじゃねーよクズ
テメーはtwitterでワーワー言ってる朴か？
二度とレスすんなボケが

>>397
お前は絶望的に頭悪いなｗ
youtubeのは店頭で契約時の案内ミスによる解約なのに。

>>409
それはさっきのクズに言えよ
さっきのクズが「Youtubeの事例を引き合いに出せば」と言ってたことに対応して言ってんだからな

実際にはさっきのとは言い方とは違ってサラッと
「Youtubeなんかであるように無償解約の実例があったりするわけだから無償解約を行なっていないわけではないよな？」
という「無償解約は実際に起きているだろ？」と確認の意味で出した

実際に無償解約は日本全国でみても数える程しかいなくて
消費者センターでのデータ上でも、問題が解決したという報告も挙がっていない

確かにちゃんと無償解約したんだなとある程度の証拠付きで出したのなって数える程すらおらんだろ
Andoroid交換には簡単に応じるのは間違いないけどな

まあこいつじゃ100万回交渉しても無償解約は無理だろうな

>>412
100万回とか久々に聞いた
小学生かお前

268 ：iPhone774G[sage]：2013/02/02(土) 00:42:40.09 ID:6STQq5GY0
iPhoneでプラチナバンドだけ受信する方法ってないかな？
2.1Ghzはクソ遅い
どっちの電波も飛んでて、どっちを受信するか運まかせなんてひどいわ


↑


ま、こういうのを見てると、禿のiPhone5にMNPしたら幸せになれるのか？って言うとそうでもない気もするなあ
auオンボロイドにiPod touchっていう手もナシではないかもしれんがなあ

ところでお客様相談室の受付時間は月〜金の9：00〜17：00なんだが、こいつ本当に電話してるのか？
他の目的でこのスレに潜り込んでるんじゃね？

>>415
俺よりもまず先に禿4Sしか持ってないくせにこのスレで無償解約できるできると煽ってた奴の方を疑えよｗ

俺が話したのは昨日の夜な
折り返しの電話は17時超えてても平気で掛けてくるぞ

昨日の夜のやり取りで一言も電話したとも電話もらったとも言ってないな
なんだこいつ？怪しすぎ

聞かれてないから言うわけないだろ
何言ってんだお前・・・

普通電話した後ならさっき電話でこう言われたとか書くよな
普通ならな

もうお前じゃ無理なんだよ、クレーマーリストに乗っちゃってんだからｗｗ
諦めてその産廃みたいなiPhone5に毎月高い金払って使ってろよｗｗｗ

>>419
だから、聞かれてないから言うわけないだろ
お前なんで何度もID変えてきてんの？

聞かれなきゃ答えないでアドバイスくれか
でついには被害妄想か

>>420
現実を見ろよ

無償解約無理だったって報告も山ほどある
Android交換止まりだったって報告もたくさんある
むしろ無償解約までいってるやつの方が希少なんだよ

「無償解約？できるできる余裕」

とか煽り倒してた奴はなぜか禿の4S持ちだったことが判明
どういう奴らが煽ってたのか
大体見えてくるだろ

157に突っぱねられたなーら

喜んで生活センターに相談しましょう

いい結果が待ってますよ

>>422
お前が完全に被害妄想だろｗ
すでに電話でauと話したことを言わなかった怪しい！！
とか、キチガイじゃねえか
聞かれた時には>>397でちゃんと答えてるってのにな
大至急病院へ行け

なるほどこういう結論に持っていきたいわけか
活動乙

悔しくて悔しくて、他人も不幸にしてやらないと気がすまないんだろ。
気持ちは判るが、もう他人の足を引っ張るのは止めたらどうかな？
自分が惨めなだけだと思うが。

>>427
何でお前もそうやって意味不明な結論に持っていってるんだよｗ
俺含めて、無償解約を望む奴が全員無償解約になりゃいいと思っとるわ

とても望んでるようには見えないがな

それなら、失敗例を書くだけで良いんじゃないかな。
成功例を否定する根拠にはならないよね？

お前以前にから消費者センター経由でもダメなものはダメ、
な例は在ったけど、粘着して成功例を否定する様な奴は居なかっただろ。

157に突っぱねられたなーら

喜んで生活センターに相談しましょう

いい結果が待ってますよ

それでだめならここに書き込みなーよ

>>430
「成功した証拠があれば見たいって話」と言ってるのを「否定した」ってのとは全然違う話だろ
さっきみたいに証拠をちゃんと出してる奴に対して無償解約したことを否定したか？

ID:Dw/S5c+e0 みたいに、禿の4Sしか持ってないのになぜかauiPhone5のスレにいたり
このスレで「無償解約？簡単簡単」とか言ってるキチガイとかは存在そのものを否定してやるのが当然だろ
ID:Dw/S5c+e0 なんかまるでテメーがiPhone5の無償解約に成功してきたかのような物言いだったろ

詐欺内容を的確に

LTEがエリアでなくスポット

境目だと通信が詰まる

これを明示してくれていたら

契約しなかったのに

一向に改善される気配が無い

改善されるとしても10年以上かかる

157に突っぱねられたなーら

喜んで生活センターに相談しましょう

いい結果が待ってますよ

それでだめならここに書き込みなーよ

大体8割の人が上手くいく交渉でも2割のバカはいるわけでw

って事でしょ。

まぁ
au選ぶ時点で情弱なんだから
解約できる術なんか知るわけないかwww

twitter朴なんかを見てるとわかるように
auの解約が簡単にできると煽ってるのはなぜか禿ユーザーだったり、禿シンパだったりするわけだ
全員がそうとは言わんがな
それに乗ってうまくいったのがいるのも確かだけど
便乗して煽ってる禿カスがいるのも確か
禿カスはKDDIにバレたらヤバいかもな

駄目な奴はなにやっても駄目
ただ奴に関しては電話どころか交渉してるかも怪しいな
機種変なら応じるが解約は難しいと印象操作したいだけだろ

初期に書き込みあっただろ

庭プラチナはLTE非対応って

30回は書き込んでやったのに

この情弱め

お前ただの禿4S持ちじゃねーか

ってツッコんだらそいつが消えてなんか妙なのが湧いてきたな

だんだん本性あらわしてきたな
やっぱ禿カスが相当煽ってたんだな

>>430
こういう場合は失敗例は「やっちゃいけない例」として有効だから良いんだけど
それだと、成功確立を上げるには効率が悪いよね？
しかも、一度踏んじゃえば後戻り不可の未知の地雷なんかがあったらそこで終了だしね
具体的な成功例があれば、それを真似すれば成功する可能性が上がるからその方が有効って事でしょう

>>432
まあ、こんな所だしね
あうヲタだの禿げ信者だの工作員だの書かれてる所で
無償解釈出来たって書いてて、具体的な話を聞くとそれまで元気に書き込みしてた人がいなくなって、
急に話題をそらす書き込みが増えて、レスを流そうとしてるのかな？って流れが続いてるからね
一般的な感覚を持ってれば、読むに値する書き込みかどれか位は掴めると思うけど
>>290は悪気はないんだろうけど、昨日の書き込み時点で、自身が解約交渉をしてないし、
自分が成功したとも言ってないのは、気が付いてる人は多かったんじゃないのかな
良い事も書いてくれてるからあれだけど、>>286の「社長でもいいから変われよ」ってのは今はマズイよ
これ言っちゃうと高確率でクレーマー扱いになって、そういう対応しか受けられなくなる
これはauだけの話しじゃなくソフトバンクでもドコモでも同じ、というより、コールセンター業務を受託してたり
お客様相談窓口みたいな部署なら家電メーカーだろうが自動車メーカーだろうが同じだよ
これから交渉する人はこういう事言っちゃだめだよ

それと>>397の質疑応答に関しては、この手の部署の受け答えとしては
当たり前というか正解だよ
恐らく他の通信キャリアの同様部署でも同様の対応をされる筈だよ

詐欺内容を的確に

LTEがエリアでなくスポット

境目だと通信が詰まる

これを明示してくれていたら

契約しなかったのに

一向に改善される気配が無い

改善されるとしても10年以上かかる

157に突っぱねられたなーら

喜んで生活センターに相談しましょう

いい結果が待ってますよ

それでだめならここに書き込みなーよ

かけなおすときにわざと名前を忘れて
違う電話番号から
こないだ話した社長の次に偉い人
頼むって言うと凄く楽しいよww

>>423
＞Android交換止まりだったって報告もたくさんある

俺？無償解約と無償機種変と選択肢があったと書いただろ。
むしろau側は厄介なユーザー扱いで無償でもなんでも早く追い出したい雰囲気すらあったけどねw

＞むしろ無償解約までいってるやつの方が希少なんだよ

ネットの情報が全てとか思っちゃってる？
一般人は成功しただの失敗だっただのいちいちネットに書き込まねーし。

はぁーwそこまで人の話を否定するなら好きにしろよ。一生パケ詰まりのポンコツiPhone5使ってればいいよ。

親切にアドバイスしてるが最後は>>442も嫌な思いをさせられるに3000ペリカ

>>448
ずいぶん安いなwwwそれじゃポテチ1袋しか買えないじゃないか><

無償解約ではなくて契約無効ね。
157で無償解約した人はブラック登録されているよ。
消費者センター経由で契約無効にした人は何も問題なし。

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やられたと思った人は


とにかく生活センターには必ず報告すること


●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●

>>443
その通り、極当たり前の返答だと思うよ

なぜかそれを「すごいアドバイスをしたった」みたいな顔して言ってたからね
消費者センターに同様の相談が挙がってたらそれをヒントに消費者センタールートから
いけないかという点だけが唯一使い道になりそうだったかな
これについては消費者センターでの相談で解決した事例はゼロだってことで終わっちゃったけどね


>>447
>ネットの情報が全てとか思っちゃってる？

まっっっったく逆
現実を見たら分かる通り、無償解約まで到達してるのなんて、KDDI曰く1割にも満たないってさ
消費者センタールートでも解決した事例はゼロだと
現実ベースでの話をしている

●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●

やられたと思った人は


とにかく生活センターには必ず報告すること


いい結果が待ってます

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詐欺内容を的確に

LTEがエリアでなくスポット

境目だと通信が詰まる

これを明示してくれていたら

契約しなかったのに

一向に改善される気配が無い

改善されるとしても10年以上かかる

こういう問題は語気を強めたり感情論で動いても絶対うまくいかない。
それに、数人が通り抜けた理論は、会社側は当然反論を考えるので、何日ももつものでもない。
初期に通り抜けた人だけが勝ち組で、その報告をみて動き出した人は既に遅い。

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やられたと思った人は


とにかく生活センターには必ず報告すること


いい結果が待ってます

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>>450
そんなんでブラックなら同一回線で１ヶ月で2回auにMNPして4Sもらった俺はとっくにブラックだなww

パケ詰まりはLTEと3Gの切り替え不具合によって起こるのか？ならばLTEエリアがもっと拡大されれば解決出来るよね？
アレッ？2.1GHzのマップどこー？
なんで公表出来ないのー？(準備中との回答)
iPhone5販売始めてもう4ヶ月だよー？
なんで公表出来ないのー？800MHzに関してはドヤ顔で公表してるのにw
まさか公表出来ないくらいエリアが狭いんじゃないだろうねー？(お答えしかねますとの回答)
エリアが広ければドヤって公表するよねー？(グウ…)

パケ詰まりの問題からエリア詐称まで上手に話をすり替えるのがコツ

この程度の交渉が出来ないならもう諦めなよ。往生際が悪い。見てて痛いわw

パクちゃんダメでしょ
怒られるよ

ここで交渉失敗したとかねんちしてるやつは
ブラックとかクレーマー覚悟で、
ここに粘着してるくらいあっちにもかみつけば
いいんでないない？
ここのやつらに文句言う事自体筋違いだぞ？
参考ににならないなら無視するだけですむはなしで。

脱庭無償解約成功。
SBにMNPしたら、やはり、快適になった。LTEバンバン入る。

詰まることが今のところ、ない。♪

157の指示の通りに、PRL更新、機内モード、再起動、復元、やって、SIMカードの交換、
こんなに、指示通りにしているのに、改善しないのはなぜか？

田中社長96%、我々は口だけの会社じゃない、appleへの電話、消費生活センターへの電話、
仕事で、使うのに、通信できなくて困っていると、説明しろ。

そうすると、157から電話がかかってくる。あくまでも、泥じゃなく、iPhoneが快適に使いたくて
auにしたと、騙されてるんじゃないかと、説明しろ。

SBのみなさんは快適に使えてるので、MNPしかないですねぃと...。養分になってどうする。脱庭せよ。

嫁のiPhoneのアドレス帳がiCloudで同期できなくて焦った。is contact kitを使って、移行できたが、
au exchange あたりでググれば、解決できる。

健闘を祈る

文章の組み立てがアレ過ぎて吐き気がするが、主張する内容としてばスバリ合っている。
自分も同じ内容の主張で詰めてMNP転出になった。

だんだんこのスレがどういうやつらで回転してるか解った気がする

>>461
読点が多過ぎて読みにくい文章だなw
日本人ぽくない文章だけど>>462の言ってる通りだと俺も思う

>462
スマン、深夜に意識もうろうとして書いたから、俺も吐き気がした。

>>464
挑戦人は逆に、読点が打てないよw

文体だけで吐き気とか軟弱過ぎだろ。

上手く打てないから変なところに打ちすぎて、かえって変になるんだろ

ユーザーがHTC-Jに交換で構わないのならそれはKDDIにとってはありがたいことなんだろうな

回線契約数は減らないし、回収した端末はAppleに新品にしてもらえるんだろうね

>>466
誰も朝鮮人と言っていないのに過敏に反応する辺り、お前は朝鮮人だな？
そして朝鮮人が打てない読点を打とうとすると変なところに入る。本来の用途が分からないから。

> 挑戦人は逆に、読点が打てないよw
　　　　　　　↑これみたいに。

>>469
新品にはして貰えず、リファビッシュ交換品になるだけだから、
新規購入者に販売できない点での損失はあるだろ。

俺も変かな
＞上手く打てないから、変なところに打ちすぎてかえって変になるんだろ
こっちだったかな

>>471
蝶は本体価格が高いから損失も埋まるだろうな

>>471
Appleにはうちも、対応してるんだから、Appleさんもひきとってくれないか
と言っていたり

日本語お上手ですね

今度は無償解約がチョンの狂言って事にしたいみたいですよｗ

auのLTE一つの基地局が飛ばせる範囲完全に補足した
バリ5LTE18M地点から切り替わり出しパケ詰まり起こす地点まで40〜50メートルです

まさかの在日割？

>>477
スポット過ぎるw
http://beebee2see.appspot.com/i/azuYxKXhBww.jpg

サムスンのピコセルを、
基地局数に数えてるだろ。

>>479
Wi-Fiより少し遠くまで程度ですね
あと電車が止まった瞬間に速度が落ちたのも計測した

>>479
これ、Wi-Fiルーターみたいに見えるけどKDDIのLTE基地局なの？

>>481
写真みたんだろ。
朝鮮大好きauのピコセル基地局って
書いてあるだろ。
LTE用だ。

すまん、
auとは書いてなかったな。

孫正義までも、パケ詰まりという言葉を使い出したのに、auが知らないはずはない。

解約成功
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/iPhone/1359241139/257

>>484
とりあえずau叩きのネタとして使えそうだからよくわからずに言ってるような。

電波がなければ電波のある所にいけ。不具合は我慢しろ。公式には解約は認めていない。
これKDDIの主張ね。
で、クレーム解約すれば当然クレームブラックリストに載るでしょ。
このブラックリストは永久に解除にならない。
端末代返金、違約金無料、手数料無料と契約無効の解約では意味が全く違う。
KDDIでどういう扱いになっているか。

利口な人は消費者センターを利用する

携帯屋のスレ見ると、12月には○の症状を把握してるみたいだね
auショップはAppleに責任を押し付けることで、乗り切ってるみたいだけど

今日も顎iPhone契約する輩多大に射るんだろうなあ⁈

>>487
大丈夫、様々なキャリアケータイ使って20年以上たつけど
いつもクレームならクレームをキチンと話し
納得のいく商品やサービスを手にいれて、
なに不自由の無 い生活を過ごしているオレがいる

ケータイを返品するくらいなんの問題もない
（ブラック？ない、ない）
ただ、『そういう返品事項がありました』と備考欄に記載する位だよ
『ブラックになる、さぁ大変な事になるぞ、もう大変だ』
と意味もなくまくしたてるのはやめようぜ

ダメなものはダメ
どんどん返品してOK、どんどん返品のアクションを起こそう

無償解約ってのは全部嘘だろ。
もし、公式に否定しながら、本当に無償解約に応じるケースがあるとすると、
電気通信事業法29条が禁じる特定利用者に対する差別的扱い、に抵触するんじゃないの。

>>491
だからそれを交渉材料にしろと言われてるのに、駄目な子はなに言っても言いくるめられてる状態。

>>491
全部嘘ってことはないだろうけど、auは非常に稀なケースだとは言ってたよ
それよりも、消費者センターがこの件で問題解決した事例がないとも言ってた
このスレで消費者センター経由で話がついたって人がいたけど、どこの地域でいつ頃の話なのか知りたいわ

>>487
カードブラックなら他社にMNPや新規作れないだろ。

auの内部でブラックだろうが
何だろうが、そんなんで出て行った奴はauで契約する気なんか無い筈だから関係ないわw

LTE ルーターの無料貸し出しを交渉したら、考えますって。

>>495
LTEのルータ？
本体無料かも知らんが、
毎月数千円掛かるぞ。

モバイルルータとiPhone2個持ち
してた事あるが、充電も×2だし
かさばって大変だったよ。

>>487
無償解約に応じないKDDIやエボルバがブラック企業なだけｗｗｗ

>>491 そんな事を言ったら電波（LTEエリア）と言う最大の契約重要事項を虚偽の説明で契約させた事自体が無効だろう。

auの客センの言うことを鵜呑みにしてるのか、はたまた交渉事態でっち上げで情報操作したいのか・・・

>>496
もちろん、通信費も無料でだよ。
かさばるのは仕方ない。

>>500


底までして、使いたいのか⁈

(( _ _ ))..zzzZZ

無駄なモバイルルータまで渡して
解約阻止＆1契約追加を狙う鬼畜

auエボルバ平常業務中かw

誰が

http://iphone5kddi.wordpress.com/

こんなの作ったか知らんが、全然後に続くやつがおらんもんな

au端末の買取復活したな

>>503
偉い、支持する。
でもyoutubeの件は要らないと思う。
アレはイラッと来るだけで参考にならん。

しかもこれ違約金免除なだけだからな
本体代金免除じゃない

俺も先週SBにしたけど、マジ快適。
LTEなんていらないレベル
http://i.imgur.com/7xWyRLE.jpg

>>496
そんなに、速攻で否定する事ないんじゃない？

言うとしたら
『パケット料金が取られないよう交渉しておけよ』でいい。

万が一抵抗されたら
『月々の料金は96%とカタログにあった、
その通り信じて契約したのに果たされていない』
『800MhzがiPhoneでは利用できず96%は使えないという説明がなかった』

と言って800Mhz分の補填をしてほしいとかならず言うんだぞ！とか、そういう事
言った方がこのスレ的にはプラスになると思うよ。

俺は端末の返還を条件に解約手数料と残りの端末代とMNP転出費を免除してもらった
今は禿に乗り換えて快適だわ
とにかくパケ詰まりにどれだけ苦しんでいるかを主張して、反論されたら今後の改善策や対応策について具体的に且つ納得できるように説明しろと言い続けた
もうしばらくauはいいや

前にも聞いたことあるそれ

真実はぶれないって事じゃない？

今日SIM交換してきたんだけど一向によくならないわ
解約交渉のwikiってねーの？あれば誘導してもらいたいんだけど

PRL更新とかOS更新とかした上でauに電話してこちらの要求を伝える
↓
端末とsim交換しろと言われたから交換
(因みにauに交換を勧められたと言えば無償で端末を交換してくれた)
↓
治らなければ再度電話
↓
&bull;こんな事が起こるなんて説明されてない
&bull;SoftBankよりLTEが充実してるという広告を見たから契約した。これでは誇大広告
だ
&bull;SoftBankより月額が高いのにSoftBankより通信状況が悪いなんて馬鹿げてる
&bull;こちらの要求が飲めないならこちらが納得出来るように今後の具体的な対応策を説明しろ

これ言い続けたら向こうが折れてくれた

&bullの所は黒点だから気にしないでくれ

あと
治らなければ→治らなかったので

連投スマン

一応ツッコんでおくと
×治る
○直る
な

>>515
oh...
ごめん完全に酒が回ってる

あんまりクレームつけたら裁判なるぞ。
auなんて大きい会社だからお前ら負けるぞ。
もうやめとけ

裁判になって色々と明らかになればまずいこともあるだろう。
むしろ裁判してほしいわ。
こういうケースの解約を判例で認められたら、au終わるぞ

>>518
認められる可能性低く無いか？
クレーマーで何度も電話してたら負けるだろ。

使い物にならない事を集団で訴訟すればニュースにもなる。お客様満足度がいかにアホくさい指標かわかるだろうし
イメージ戦略のauなら、裁判になる前に解約させるだろうよ。
要は、解約したい人を縛り付けないようになればいいだけの話だから

同じ金を払ってるなら消費者が圧倒的に有利。

なるほどな
あと一括払いの人は解約できても分割払いの人は難しそうだな。違約金無し＆本体代だけは払えってなりそう

>>517
クレームにならない程度にやんわりとオブラートに包みながら交渉するんだよ
相手の提示してきた解決方法は素直に一通りやってみて、それでもダメなら割と納得してくれる

>>521
分割だったけど残金免除してもらった

>>521
俺も分割残金免除。

クレームの意味勘違いしてるだろ。
クレーマーって言う造語のせいで、正当な権利も主張しちゃいけない事と思っちゃう人も居るんだな。

>>520
がんばって裁判すれば？

もういいじゃんw我慢してあうんこになれよ。

たかだかスマホで交渉って、平和だね

>>526
んだんだ！裁判してみりゃいい。
時間かけて解約してる内に、エリアも拡大していく。
FOMAの最初の頃はもっとひどかったからなぁ。
それから比べれば、今回のは普通に使ってる（使えてる）人のが多いだろうしな。

自己負担で解約した人、ガマンして使っている人が勝ち。
クレーム解約した人は要注意人物として永久にBL登録される。

解約の必要ない輩がここに何の用が有るのかな？

解約失敗しちゃって祟り神になっちゃった奴も居るからな。

>>530
じゃあこのスレ来るなよw

>>530
アホかw

auは携帯電話にセールスの案内の電話をしてくるからまじそれが嫌で解約した

2年間にauから着信が合った回数が4回ほど

1回目は契約して間もないころに
「その後どうでっか？」

2回目以降は
「ご自宅でWiFiはご利用されていますか？」
「auスマートバリューはいかがですか？」

すべての着信が不在着信で、何かと重いこちらから電話したら宣伝ｗｗｗｗｗ

>>532
いやいや、あいつはそもそも交渉すらしちゃいないだろ

裁判になってもauの宣伝力で報道させないぐらいは容易にできるんじゃないか

結局消費者センター経由で解決したってのもおらんようだな

●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●

やられたと思った人は


とにかく生活センターには必ず報告すること


いい結果が待ってます

●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●

ほら、来たｗ

http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html

●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●

やられたと思った人は


とにかく生活センターには必ず報告すること


いい結果が待ってます

●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●

いい結果を待ってますだろ？

時々ブラックリストにのるよとか書いてるやつがいるけど、
今回解約したやつは二度と戻らないだらうし、
何か困る事があると思って脅してるのか？
それより戻る可能性を自ら閉ざしたら、
mnpで人が増えなくなるかもね（笑）
これぞまさに自爆（笑）

あと、ブラックリストをBLなんて書くと、変態ですか？とか
ボーイズLOVEですかとか言われるかもよ（笑）
もしくは腐女子とか（笑）

ブラックリストに載ったそいつは、それ以前に代金未払いだったんだろうね
携帯電話のエリア誇張を指摘したらブラックリストなんて聞いたことないw

KDDIがこっちのブラックリストに載ってるっちゅーの。
未来永劫、子々孫々こちらからお断り。

うざい勧誘電話がかかってこなくなるのか。
俺もBL入りしたいな。契約してないけど。

少し気に食わない事を言ったら『ブラックリストにいれてあなたに
損害になりますよ』なんて言う会社ってどうでしよう？

あなたが、恋人に『私の作るお弁当をおいしいって言わない日が
あったら』破局よ！って言われまずかったらどうします？

>>408
土浦の彼が解約したのはauのiPhone5だよ。禿げじゃない。

その後、禿も解約したんやったっけ？

あれ土浦の人やったかな？

>>549
マジで？
土浦のLTEエリアの件でauを解約して禿にMNPしとこまでは知ってるけど……。

さっき電話して96%の件とネット接続できなくなることが去年から4回あったってこと言ったら、上と相談して明日電話かけてくるってさ

もちろんこっちは無償解約で希望出して、違約金と残債の免除だけでいいと言ったが無理かね？

最近、禿のLTEもだいぶ遅くなったという噂を見るが、実際のところどうなのかね？
禿にMNPして地獄を見て、その頃にはauの2GHz基地局がバリバリに電波飛ばし始めたら・・・

と思うとそう簡単にMNPするのもどうかなという気はするな

>>552
禿は春から1.7GHz帯をLTEに割り当てるつもりらしいからキャパシティ的にもエリア的にもそんなに問題無いと思う
3Gもプラチナなんとかでそこそこ速いし
実際使ってても遅いと感じた事ないしな

庭は2.1GHzよりも800MHzに力入れてるしこれからどのペースで改善していくのか分からないけど

>>551
無償解約するの？
他社にMNPしないなんて。。

>>553
あ、禿のiPhone5に限った話で
つーかあれか
禿には春から芋場チートによりiPhone5用LTEブーストという秘策があったか

禿ってそんなの速いの？
なんかLTEじゃなくても3Gだけで10Mbps近くいくぜとかうそぶいてたのがたくさんいたけど最近見ない

>>554
別に番号は変わっても問題ないから新規でもいいんだよ

>>555
10Mbpsはまだ1回しか出したことないが、このくらいで安定してる。
・今日の昼頃
http://beebee2see.appspot.com/i/azuY8tzhBww.jpg
・今
http://beebee2see.appspot.com/i/azuYxcXhBww.jpg

見れねえ

>>552
去年11月位まで、
30Mbpsとかザラだったが、今はiPhone5増えたのか10Mbps程度で遅いけど、
この時間にしては、
○とかパケ詰まりは無いし、YouTubeも
ニコニコ動画も快適。
http://beebee2see.appspot.com/i/azuY6rXhBww.jpg

auはもうiPhoneは見捨てたということですかね？
Android押し？

>>560
そうでもないみたいだよ
iPhoneの電波が普及してないとか157が言ってた
これから拡大していくとかなんとか…ちょっと遅いけどなww

>>560
ノルマ分掃けたらアフターサービスは殆どAppleに丸投げだもんなぁ
800MHzも対応してるはずなのにな

>>557
え、LTEはどうなんだよ！

>>563
ソフトバンクのLTEエリアもマップほど広くないからな。

>>559
んー、やっぱ禿もだいぶ速度落ちてるのか
パケ詰まりないってのは羨ましいな
そんなにエリアの穴がないのか禿は

auは基地局が足りなさすぎてパケ詰まりや通信できない症状が発生してるってことは
認識してるみたいで、エリアが穴だらけという自覚はあるらしい
行動がまっっったく伴ってないけど

157は何も問題ないという。
それを全て自己負担で解約しても短期解約者として要注意人物に登録される。自己負担で解約してもBLね、無償解約なんかしたら 大変なBLだ

なんか写真は禿なのに言うことはauみたいな人物がいるが。

この先CDMA2000なんてオワコン規格使ってるキャリアなんて利用しない
よってBL入っても問題無い

>>565
ちなみに、10Mbpsは自宅リビングで。
屋内は数メガ落ちるけど、
外でたら12Mbps位出るよ。
自宅外
http://beebee2see.appspot.com/i/azuY2OThBww.jpg

>>567
訂正
×
○とかパケ詰まりは無いし、YouTubeも
ニコニコ動画も快適。

○
auの様にソフトバンクは、
○とかパケ詰まりは無いし、YouTubeもニコニコ動画も快適。

ブラックリスト

MNPに数万払って呼び込んでるのに出来るのかww

学会員用のauじゃ間違えられるなんてごめんw

auなんて１ヶ月に二回速解してもブラックにならないのに何言ってんだかw

おまえたち笑えるな
あとあとkddiのiPhoneが1番速くなるってのに。

夢を追いかけて幸せに暮らしてね。

>>574
ヒューwwwwwwwwwwww

ソフトバンクもLTEが遅くなってきてるってんなら無理してMNPとかするこたぁないな
通話中に通信できないのはやっぱ不便だけど、auが早くLTE改善してくれりゃいいんだが・・・
口ばっかりの会社だったからなauも

>>575
auクッソワロスwww

庭は即解のBLはないよ。
別物のBLでこれに登録されると一般客と区別される。
KDDI関連は全てアウト。
割引きのDMもこない。
157や店からは意図的に悪い対応されて追い出される。
対応が悪いのはほとんどの場合怒らせて追い出すために意図的にされている。
157に電話すれば男性がでる確率が高い。
優待者が157に電話して男性が電話にでる事はない。

>>574
iPhone7のことですか？ｗ

なんの証拠もなく妄想乙

特に「157や店からは意図的に悪い対応されて追い出される。
対応が悪いのはほとんどの場合怒らせて追い出すために意図的にされている。
優待者が157に電話して男性が電話にでる事はない。」のくだりw

妄想していいる暇があったら信心しろw

お前らも禿帝国に来いよ(ゲス顔)

iPhone5発売直後の頃はソフトバンクユーザーがLTE速い速いと言ってて、auユーザーはLTEの遅さに
愕然としてたって図式だったけど、ここ最近はソフトバンクもLTEの速度が遅くなってきてしおらしくなってきたのけ？

>>583
ソフトバンクがどうだろうがauが改善するわけじゃないのにw

スレチだからほっといたけど、Softbankのスピードが落ちたっていう一人のレスをまともに信じてる人っているの？

速度スレとかもあるのに

>>585
スピードテスト関連のスレを見て、言ってるんだよ低能禿

遅くてもいいから途中で止まらないようにしてくれよ。

>>586
速度スレに溢れるほど速度が落ちた報告なんてないだろ。
まず考えろ。お前が見てるのは真実か嘘かひやかしか

信じられないなら友人に聞け
友達いないなら家電売り場て確かめろ

それから聞けカス
たまには部屋からでろよ

>>585
俺はソフトバンク版だけど、購入直後は自宅で26Mbps出たけど最近は10Mbps前後だな。
自宅では無線LAN使うから自宅での測定はあまり意味がないけど。

>>589
せめて今の測定結果くらい貼らないと。

>>588
発売直後は嬉々として速度結果貼ってるのがいたんだよ

>>591
いたいたw

銀座アップルストア前で60M出ましたw

>>592
そっちじゃねえわｗｗ

発売直後はソフトバンクの速度測定結果がバンバン上がってて
auのは全然だったが、最近はソフトバンクの速度測定結果が上がらない
>>589が言ってるように、明らかに速度低下してるからな

>>593
山の手線で圧勝でしたw
地下鉄LTEで1番でしたw

イーモバイルの帯域使えるようになるから、また速くなるんじゃね？

>>593
アホすぎて言葉も出ん

au速度スレ→エリアが広がらないから最初から報告が少ないのはあたりまえ。かぶるから

Softbank速度スレ→測定が一巡するまで時間がかかるから最初は量が多い。勢いは日がたつにつれて落ちてくる

勢いを半年間維持できるスレなんてあるわけねーだろ。
明らかに落ちたんなら速度スレでスクショでもはって検討すれば？

>>596
頭悪すぎて参るわｗ
まあお前だけそう思ってればいいんじゃね

>>596
君がソフトバンクならスピード出てるスクショ貼ってやれば解約の背中押せるぞ。

>>595
芋場チートしても速度は大したことにならんのじゃねーのかな

押す気にもならねぇ
アホすぎて

パケ詰まりで交渉してみたけど、惨敗でした・・・
消費者センター経由でも調査して電波の改善待ち一択で
交換も解約もさせない待つのが当然！くらいに言われた・・・

>>601
このスレで必死に無償解約とか喚いてるのがいるだけだからねえ
ID:CyUOtfck0　みたいな禿がこのスレにいること自体、異常でしょｗ

実際はオンボロイド交換までだよ
もしくは解約関連の料金負担ぐらい

まあ、スクショ上げれば済む話を頑なに拒否するのは何をか言わんや、だわ。

リコールだア〜ッ‼

>>603
スクショあげてもいいが、docomoだぞ？

それに何か勘違いしているが俺が禿iPhoneを使ってると言ってもないが。
バカがのたうちまわって息を吐くように嘘を言うような半島人に見えたからバカにしただけよ？

実際には速度報告スレで段々ソフトバンクの結果が貼られなくなってきて
最近ソフトバンクの速度が遅くなったって言う人間もいるっていう現実を直視してもらいたいもんだね

「現実がウソだ」って言うんならまあそれでイイんじゃないかな
ナントカにつけるクスリはないし

それよりもはやく部屋からでろよ？

お母さん心配してるだろ？

>>607
そういう小学生みてーなしょーもないレスがよく出来るなぁ
いい年こいて恥ずかしくないのか低能

iPhone5発売の頃はソフトバンクなら20Mbps超えが当たり前みたいな速度結果がバンバン貼られてたが
ここ最近は15Mbps程度とか下手すりゃ10Mbps以下とか
3Gの方が速いじゃねーかと言われることまであったり
どんどんLTEの速度が厳しくなってるソフトバンクにわざわざauを解約してMNPするほどのメリットがある
ようには思えん

auはこれから2GHz基地局が増えて75Mbps化していったらソフトバンクなど相手にならなくなる

ID:T1GcEBJM0
こいつも本性隠す気なくなってきたなw
最初は無償解約で禿に行きたいとかほざいてたが、ただの禿アンチじゃねえか
交渉中の人間に「交渉しても無駄」という印象を与えるためにここで活動してるんだろ？

>>610
禿もそんなに良いわけじゃないっていう話をしたら禿アンチとかｗ
さっきのバカといい、お前といい、何しにこのスレ来てんだ？

で、ID:T1GcEBJM0の肩持つわけじゃないが、別件でアップルケアに電話した際、auiPhone5のパケ詰まりのことも尋ねてみた。

iOS6.1の修正内容の中にauiPhone5のパケ詰まり修正も含まれているとのこと。
むしろ今回のバージョンアップはそれがメインと言っても過言ではないらしい。
結果、それまではかなりあった相談が、バージョンアップ後は確認されていない(つまり6.1以降パケ詰まりの報告はない)と言ってた。

ただ2ちゃん内やTwitterなどでは6.1にアップ後もパケ詰まりに苦しんでるとの書き込みもある。
本当に苦しんでるのであれば、ちゃんと報告挙げないともう解決したと判断されてしまうぞ。
そうなるとKDDIもパケ詰まりを理由に契約破棄に応じる必要はなくなるだろう。

6.1にしても普通にパケ詰まりあるよなあ
少なくとも3回は経験してるよ

>>611
お前延々見苦しいよ
スレタイ繰り返して読んでみろよ

>>614
auを解約するなら禿にMNPするかどうかも話題に挙がって当然だろ
禿もそんなにいいもんじゃないなってことが広まるとなんかマズイことでもあんのか？

>>611
うつる気がないならSoftbank速度スレに書き込むなよwwwww

>>612
音声でソースを貼らないとだれも信じないだろ
auのためのリリースなんてするわけないし、リリースのどこにもそんなこと書いてないし
誰がアップルに聞いても等しくネットワークの問題と回答あったし

>>616
速度報告スレをチェックしてるから、SoftBankの速度が遅くなってきたことがわかった
ってさっき言ってやっただろニワトリ脳
お前みたいなauユーザーですらないやつが、何のためにこのスレ潜伏してんだ？

>>615
都合悪いのもまずいのもお前だろ？
的外れなこと言われて何か言われるとなんでもハゲ認定
アホかよ

>>619
意味不明
何がどう俺に都合が悪いのか言えよｗｗ

結局、解約しようとする人に対して一切役に立たないスレになりましたw

>>617
別に信じて貰う必要はない。
確かめたければアップルケアに電話してみれば、ちゃんと答えてくれるぞ。

解決手段は根本解決ではない可能性だってある。
ネットワークの問題に合わせ調整することで、副作用は伴うが改善したように繕うことはできるのかもしれん。

いずれにせよまだパケ詰まりに苦しんでるなら、6.1にしても改善してないこと伝えた方がいいと思うぞ。

現auiPhone5ユーザーじゃないやつが解約云々を語るスレに来てるわけだからまあ役に立たないわな
元auiPhone5ユーザーが解約交渉して今は禿のiPhone5だとかいうやつならともかく
docomoとかｗｗ
完全に無関係ｗｗｗ

まあこのスレでもっとも邪魔で役立たずなのが誰かは一目瞭然だがなw

6.1のパケ詰まり対策ってのは、かなり消極的な対処療法。
4S以下のユーザーを5が使ってる電波帯域と別の帯域にも繋がるようにしたってだけ。
4S以下ユーザーにメリットないからアップデートはしないし、しても必ず帯域が空く訳じゃない。
5ユーザーの増加率より下回っていたら意味が無い、当然その数値も知らされない。

auを解約して禿のiPhone5にMNPした後に引っ越すことになった先が禿圏外でまた禿解約ってことになったのもいるわけだしな
禿が地上の楽園であるかのように勘違いしがちだがあっちはあっちでまた問題あるわけだ

解約が厳しいのは分かるんだけど交換や機種変更すら難しいの？
もう嫌だし金払って解約して、買取業者に突っ込もうかと思ってるんだが・・・

>>627
自分で交渉した結果はどこまでいったの？
消費者センターの見解はどうだった？
Android交換まではいけると思うよ多分

買取価格もau版は安いんだよなあ

解約も難しくは無いよ、一度では絶対受け入れてくれないだけ。

解約は難しくないけどiPhone本体代金免除は無理だよ普通に

>>627
無理無理詐欺に気をつけて！

今日、無償解約したiPhone5をauに返してきた。
コレで、おさらば。

相変わらず、SBのLTEは快適。♪

交換、機種変更なら大丈夫。
自己負担で解約すると短期解約者として要注意人物登録される。
クレーム解約すれば短期解約者と悪質クレーマーの2つに登録される。
再契約可能だが事実上KDDIからは永久追放される。

>>627
ブラックリスト入り詐欺にも気をつけて！
>>633のクレーム解約の行は真っ赤なウソ

庭4S使いが
youtube全く使い物にならんと言ってたが
3Gですら詰まってるのかww

禿のキャッシュの溜まり方見て驚いてたぞww

>>635
TwitterではSIMフリーをdocomoで使ってる人も駄目みたい。
SB4SとiOS6.1の問題というより、W-CDMA版4SとiOS6.1の問題みたいだね。

>>635
あ、庭4Sも駄目なのか・・・

>>628
いきなり消費者センターにかけて、消費者センターには
LTEをエリアなのにほとんど繋がらないということと（購入したのもエリア内だからと伝えた）
3G回線時に回線は通じてるのにデータが受信されないと
ネット上で同じような症状の利用者が多くいて
機種特有の不具合の可能性が高いのでは無いかとも伝えた

一応、消費者センターからau話してくれたみたいなんだけど
auの回答まずは調査で、後は自分で電話しろって言われた
次に自分で電話したんだけど、iphone5に3Gで通信不具合なんて無いから
まずは電波の調査して電波に問題があったらエリアの改善するように報告するとか言われた

一応、なんとか調査に来てその場で直るの？
エリア改善まで無駄金払えって言うのかとか食い下がってみたんだけど無駄だった

もっと強気にLTE96%問題を絡めて、即効性のある対応求めれば良かったかなと後悔してる

>>638
電波調査を依頼してもその結果「うん、確かに電波弱いね。残念でした」で終わりだからね
強気にそこらへんを絡めても「うん、そうだね」で終わりなんだわ
ある意味凄いよauの対応

消費者センターもやる気ないよね

>>638
諦めちゃだめ

96％だから契約したが
実際5%も満たないからLTEのONOFF繰り返して詰まる
改善されないようなら解約したいを繰り返すだけ

根気負けは一番だめなパターン

>>635
5でも400キロくらいしか出ないとこだとつかえるよ
新橋とか品川とか結構多い

>>639-640
個人的にはテザリングで使えればいい部分も大きいんで解約じゃなくても
差額自分で払って800LTEの使えるAndroidでもいいのかなって思ってるんですが
いきなりそれを言って突っぱねられたら、そこで全てが終わりな気がしてならなかったんですが
いっそのこと言ってしまって、駄目なら時間置いて再チャレンジの方が良かったんですかね・・・

>>638
今まで調査して治っていない＝治らない
今まで調査していない＝ユーザなめてる

どちらにしてもauは手詰まり

>>642
Androidでもいいのならそう言った方がいいよ
「私が使いたかったLTEはこんなもんじゃないです」って言い切るしかないだろうね
俺はあくまで「iPhone5を使いたいんでAndroidはいらない」って言ってるけど
「Android交換でどうか」と言われたよ

>>642
それは後から考えてw

とにかくこんなにエリアが狭いなら
契約しなかったどうにかしてくれ

って繰り返せばいい

繰り返しても「先ほども申し上げました通り、繰り返しになりますが・・・云々」って言われるだけだぞ

>>646
だからこっちも繰り返せばいいよww

そいつに構うな、解約をしたい人の足引っ張りに来てるだけだから。

261 名前：259[sage] 投稿日：2013/02/07(木) 00:25:14.20 ID:1ue6+zcn0 [1/2]
まずはauな
http://i.imgur.com/M1I2iGg.jpg

264 名前：259[sage] 投稿日：2013/02/07(木) 00:44:26.02 ID:1ue6+zcn0 [2/2]
SBから投稿できなかったんで仕方なくauから
http://i.imgur.com/JcrQZFf.jpg


ひどいな禿の速度低下ぶり

LTE96%対応や即効性の無い調査対応は
一方的に利用者に不利益を押し付けるだけだから
差額負担するのでエリアを広く使える機種に変更したいと伝えてみます

まあ、無理だろうけどね・・・
現時点で壊れた玩具みたいに同じことしか言ってこなかったし
開幕責任者呼び出して、そこも突いてみますか

パケ詰まり基地局が33959局もあるって本当ですか？

本当だよー

負け
ドコモ -14万4700

勝ち
KDDI8万3900
ソフトバンク6万1800

差が詰まってきた
http://www.nikkei.com/article/DGXNASFL070LD_X00C13A2000000/

基地局を補足し至近距離での地上の速度
http://i.imgur.com/5o8wOyW.jpg
http://i.imgur.com/FwJ524q.jpg


最大級のスマホ売り場かつ地下チート
http://i.imgur.com/jEYhT18.jpg


23区も穴だらけ
http://i.imgur.com/HfjEzlP.jpg

http://i.imgur.com/2YYapEJ.jpg

一応交渉してみたけど、駄目でした
俺の場合、何を喋っても反応しないで
こっちが喋り終わると面倒そうな声で、ひたすら調査と繰り返すだけでした。
こっちが折れたら、嬉しそうな声に変わって
この会社がガチで腐ってるんだなってことだけ良く分かりました・・・

短期での解約はブラックリスト行きみたいだけど
未来永劫契約することなんてないから、どうでもいいですわ

>>656
な
auクズでしょ

ちなみに自称責任者からも電話がかかってきて
そいつに至っては、LTEは電波の改善待ちを
永遠と繰り返すだけだったｗ何言っても駄目ｗ

LTE96%とか広告に問題があったことも若干認めてたｗ

>>658
問題があったことも、現段階で問題があることも認めるんだけど
交換なんかさせないよって態度でしょ
Android交換は提示されるんじゃない？
もはやそれすらやらなくなった？

×　交換なんかさせないよ
○　返品なんかさせないよ

>>658
そのいきさつを生活センターに報告しましょう

お前ら、「96％」の誤表記を見て買った訳じゃないから、押しが弱いよな。

誤表記を見て買ったよ俺は

誤表記じゃなく、詐欺表記

>>663
じゃあ、一番の押すところはそこだろ。
間違いを認めてるんだから、押せばいけるよ。

>>665
言われるまでもなく押してるけど無理だよ

LTE96%については、それ見た上でエリアの拡張や対応を信じて買ったとは伝えたけど
その後に認めた上でも「ですが、LTEは待っていただくしかない」って言ってきた

一番の敗因として思いつくのは
LTE96％の広告とエリアに対応した機種に乗り換えた上で
それでも待つなら仕方がないと若干引いてしまったのが一番の原因かなと
相手はクレーム対応のプロだからね。
最終手段は基地外みたいに言いたいこといって、スッキリするしかねーんだろうなｗ

>>667
まんこが付いてるなら、もっと強気でいけ！

>>662
＞お前ら、「96％」の誤表記を見て買った訳じゃないから、押しが弱いよな。

カタログ見てかってるんださ
当然、隅々見るよ、しかも何日も何日も…ばか

電話苦手だからメールで解約申込み。あっさり簡単に無償解約成功。
電話は最後に向こうからかけてきたのでそれに出ただけ。

K 期日までにはやれますよ
D でもね？
D どうだろな〜？
I イヤ〜、無理〜、やる気ないし！

どうやったら自称責任者より上を引っ張り出せるんだろうか
みんなここから先で苦労してる感じみたいだけど
消費者センターが役立たずなエリアだと、正直手詰まり感が強い

とりあえず要望聞いてるふりして軽くガス抜いて
後日無条件で突っぱねて諦めさせる役目って感じがするね

パケ詰まり基地局が33959局もあるって本当ですか？

>>670
メールってどこに送った？

諦めてくださる皆様のお陰で、
順調に解約率が下がっております。

そもそも96％って予定でしかなかったし、カタログやウェブの掲載も一時期だったから購入時期によっては見て買ったとも言いにくい。
まぁ、解約の根拠としては弱いと言えば弱いわな。

この液晶テレビは将来のバージョンアップで96チャンネル受信することができます。
と、うたってるのに、その予定は無くなりましたので10チャンネルで我慢してくださいって言われてるのと同じだぞ。
誰がそれで納得するの？返品できて当然だろ。

Korea コリア
D どうしようもなく
D 大胆な詐称を
I 言っちまったLTE96%エリア

K 結局
D デタラメ
D でなんとかなると思ったけど
I iPhoneユーザーは馬鹿じゃなかった

K このiPhoneは
D どこでもつながると期待しましたが
D どこもつながりませんでした
I いい加減解約認めてくださいね

K　きもくて
D　ドドメ色の
D　ドリルティムポを
I　　インサート

LTE96%周りを、少し整理して説明したら条件出してきた

なんだかんだでhtc j butterflyとの無償機種変更ってことになった
iphone5は返却しないでいいらしいんだが・・・
解約したいわけじゃないから、いい条件なのかな？

>>682
蝶は高いけど一括で買うの？

>>683
さすがに一括は苦しいんで分割にしようかなと・・・
量販店での手続きが認められるなら一括で払うのも悪くないんだろうけど

つか、iphone5の月々割が消える以上、かなり損してるんだよな・・・

>>684
ただ単に機種変更手数料だけ無料って事？
iPhoneと蝶の機種代は二重に払うって事なの？w

そうなんだ、ありがとう
無償でJ蝶くれるんならいい条件だけどな〜

>>682
正にauの養分乙

>>685
iphone5は一括だったからさ、ただ月々割りが消えちゃうだけ
バタフライの分は全額月々割が付くことにはなるみたいだけど

一応、一回返品した上での差額負担して購入しなおしたいとは伝えた
iphone5残ったって売れないだろうし、かなり損な提案だとは思ってる

>>688
よく分からんがただの機種変更とどう違うんだ？
iPhoneの端末代返却ならなきゃ意味がないような？

>>689
普通だとバタフライの分割だと24回で月々3255円で
月々割が1890円で、差額は払わなくていいって内容だそうですよ

>>682
K こんなふうに
D 騙される人は
D どうしようもない
I　逝ってよし

こうしてauの契約数が1個増えるってことなのか？

騙されてないか？

巧妙に騙されてるような

>>650のようなオムツの弱いやつが、
iPhoneを使いこなせるとは到底思えんのだが・・・
返品、機種変以前の問題だな。

それはそうと>>670どこ行ったんだよ

>>682 騙されて挙げ句の果てに2台買わされて喜んでる奴がいるなんて信じられない。

暗証番号入れてメールで問合せても解約交渉可能だと思う。
一行メールで十分だと思う。個人情報は通知されているし、返事もきちんとかえってくる。

ガラケーからとか意味不明すぎる

なんかボロ糞にたたかれてるｗ
まあ、ここの猛者達に比べたら何もかも甘いから仕方ないか

結局、解約の方向で話進めることにしました。
こっちの言ってることは何一つ理解してなかったということ
色々と条件を複雑にして、人を試してたんだってこと
人を騙すような事を平然と言いやがったので、心の底からブチ切れました。

>>700
からかってゴメンよ。
蝶に移るなら、一括購入の代金は返金して本体返品するようにな。

>>701
自分も損得抜きにして返品してからの方がスッキリするから
そうしたかったんだけどね。このスレの上の方でも書いてあるけど
泥交換でも返金、返品は絶対にしたくないみたいよ
どんな条件だろうとするなって言われてるんだろうね

無料解約交渉の時、iPhone5 64GBからAndroidへ機種変をしても差額は返せません。と言われたので返品解約した。
端末代全額返還。解約違約金返還。ポートイン事務手数料も返還してもらった。
差額返してくれたらauに残っただろう。

で、>670どこいった

>>703
音質良くなっておめでとう

パケ詰まり基地局が33954459局もあるって本当ですか？

端末転売は考えないで
例えば、5回線契約して自己負担で解約したらチェックが入り、次は預託金が必要、
無償解約は何も問題なしだとしたらおかしい。
同じ地域で我慢して使ってる人もいるし。
契約無効ならつじつま合うけど

客に暴言吐いて怒らせて、それを指摘されても
返金はしないって姿勢は凄い

パケ詰まり基地局が33959局もあるって本当ですか？

YES

>>670
そんなおとぎ話のようなことあるわけないだろう。
みんな釣られすぎ。

顎買ってるんだな〜iPhone５を‼


http://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/1302/08/news015.html

2月入ってから端末返品・返金できた人っていないよね？

>>703は？

釣りじゃね

ここ見てる奴がauなんか買うわけ無いだろwww

1月28日返品。振込まだ。

もうすぐマニュフェストの審判がくだるけど

禿 91%
創価 96%

どういう数値になんの？

未だに地図も公開しないのに96%について発表する訳がない

96%なんて鼻から嘘っぱちなんだから審判はとっくに降りてるだろ。
そんな事より、カバー率予定を早く出せ。

オナニー番GET！

なんで>703のIDが変わったか
ま、わかるよね

間違えた
日付変わったからだよねそうだよね

>>717
証拠みせてみー

みせてもどうせ謝って終わりww

最も簡単でしんぷるなかいやくほーほーおしえてー

>>725
お前なんでここにいるの？

証拠とは。
このスレのおかげでオレは救われた。

ID変わる理由。
IIJmioをGL01Pで使ってるとか関係ある？

157の上の方って何の決定権があるの？
交換とか、違約金無し解約はあっさり出てくるみたいだけど
そこらへんまでは権限あったりするのかね

やっぱ返金まで行ってる人は、何度か返金はしないとかってやり取りがあった？

>>728
auのiPhone5使ってた証拠とかさ

157の１つ上は権限ないよ。
その上の３次対応で決定される。
つーか、1度電話すれば後はお客様相談室の番号から電話くるでしょ。
そこが決定権のある３次対応

>>732
現時点で決定権のある連中からかかってきてるってことなのね
もっと下っ端なのかと思って馬鹿にしてたけど、結構上なのね
さらに一つ上とやりあってる、このスレの人たちの交渉力の高さが凄いってことがわかったｗ

本当に有益な情報ありがとう！

証拠見せろってやつは、見てどうすんだよ？
このスレ内ですでに同じような粘着が湧いて証拠アップまでされてるのに

>>717
おれは20日過ぎに解約だが、振込みまだ
違約金免除の確認しようと１月分の明細見たら
解約月は毎月割適用外なんだな（規約通りなんだが）

せやな

端末返品解約

違約金免除解約

Android交換


のうち、分割支払いで端末返品解約まで到達したのはいるのかね

証拠わ多けりゃ多いほど
解約したい人にとっていいよねー

そんな事実わ無いって言ってる
アホどもに沢山見せてあげたらー？

結局解約できないのか？

俺に聞いてる？

分割だと解約そのものを嫌がってくる感じ？
もしくは分割の清算だけは譲らない？

意地でも解約させなけれは、それだけKDDIのイメージは落ちる

イメージ戦略でやってきた会社だから問題にならんだろ

違約金免除とか言っても実際話し聞くと
後日ポイントで〜とか狂ったこと言ってくるから注意したほうがいいぞ
折れようとすると徹底的に譲歩させようとしてくるあたりガチで汚い

かなりのレベルでパケ詰まりが問題になってる最中に「iPhone5でauのネットワークを楽しもう」ってCM打てるぐらいの
厚顔無恥ぶりだからな

http://i.imgur.com/ou5EG1q.jpg

「iPhone5とauのネットワークで苦しもう」だな

>>747
クッソワロスw

無償解約は成功したが、今日新規契約で預託金発生と別に危険人物登録されていると言われた。
危険人物登録は一生消えない感じ。

>>749
電波規格が
オワコンなんだから
むしろ迷惑掛けたリストに永久保存しろ
ってお願いするべき


危険人物って面白い呼び方だなww

>>749
解約したのに新規で契約したのかｗ
そもそも、危険人物なのに契約させちゃう辺り、本当に数字が大事なんだなｗ

LTE範囲内と言う嘘の広告に騙され、不当契約を解消した人もブラックリストor危険人物に登録されちゃうの？

うそうそ

>>751
他社と契約したんじゃない？

>>754
携帯キャリアって共通のブラックリストみたいのあんの？

>>755
料金未払いとか、
割賦(携帯端末分割払い)をブッチしてたら
クレジットカードブラックになり、3社
共有されるが、交渉の末に無償解約してそうなるのは納得いかんね。

>>747
ワロスw

クレジットがブラックになることはない
ただの信販会社だろ？
ケータイ屋とは金の流れが違うんだよ
勉強し直して来い

４sに戻してやれau

auの煮詰まってない端末見切り発車に
付き合わされたユーザーを

危険人物登録

って事実ならすばらしい会社だなww

本体割賦はCICとかそっち系の機関で、未納はキャリアで共有してるのは分かるんだけどね
今回みたいのは各社でやってるものなんだと思ってたが、共有してるもんなのね

>>758
携帯をローン契約で買っていればできるけど、実際にやっているかは知らない
見てるところもCICなんかで同じ

iPhone5を
auのネットワークで
悲しもう

残債免除って、不良で返品したら全額返金が筋じゃないのか？
こっちの責任じゃないんだからさ

http://www.au.kddi.com/iphone/service/servicearea/

これ見てもプラチナのLTEが入るかと錯覚させる詐欺だよなww

auは詐欺会社

>>758
携帯端末分割払い金をブッチしてると
ブラックになるぞ、情報は信用状会社に流れるから
政府がちゃんと警告してるから

>>736
亀だけど、分割で端末返品、残債免除、違約金免除になったよ。
MNP転出は自分持ち。

みんな頑張れよ！
おいらはお先に禿にMNPしてやったぜ！
もちらん諸経費は全部あうんこ持ちだよー
！

>>768
やっぱり端末返品の辺りは抵抗されまくった？

>>758
おまい馬鹿か！
ブラックになることもあるぜ。分割はすべて個信情報登録だからな。
無償解約をする時には、CICブラックにもしないように約束しておく
方がいいぜ。
ブラックというのはそもそもそんなのは存在せず、属性欄に解約区分とか
記載されてて、完済とかで上がればいいけど強制解約などというのは
クレカとか作るときに参考にされる。
要はそれを参照して使う業者が決めること。

>>771
の言い方だと
携帯キャリアとCIC信用会社は全く別で
端末代を無償解約することによりCICがブラックになる可能性がある
が、それぞれ独立している企業なので携帯キャリアはブラックにならないということから
分割買いができなくなるってことじゃないの？

どっちにしろ全てauが悪いんだけど・・・

あ、でもauが端末代を信用会社に支払ってくれていればブラックにはならないか
となるとブラックになる人って何か他の原因があるんじゃないの

CICは会社じゃないぜ。クレジット関係中心の個人信用情報センター。
違うよ。AUが払うわけじゃない。
解約した時点で状況をCICに登録する。
もちろん毎月の支払い状況も登録する。
解約時に「強制解約」などとされたら、ブラック情報になる。
「完済」であれば問題ないけど。

本体代金は返品扱いで無償で、MNP手数料は自分持ちとか理解し難いシチュエーションだなあ

解約なんか簡単にできるけど、消費者センター通さないで解約して人は全員ブラックリストに登録されている。
また契約可能だから本人気が付かないだけ。
別物のブラックは一生消えない。

>>774
話を流れに戻すと、あなたは今回の電波エリアに関する不当契約は「強制解約」になりブラックになると考えてるの？それとも「完済」？
端末を返品しているあたりを考慮すると完済扱いになると思うけど

>>776
馬鹿だね、一ヶ月で二回速解してもブラックにならないのにww

>>776
>>777
AUがどういう基準で情報登録しているかわからない以上、断定はできない。
各個人がCICに自分の情報開示を申請して確かめたほうがいい！ってこと。
俺が言っているのは対外的に使われてしまうCICブラックのこと。

ブラック脅しのエボルバ乙。
こちらはKDDIが永久ブラック企業と認識しておりますのでお引取りください。

auの煮詰まってない端末見切り発車に
付き合わされたユーザーを

危険人物登録

って事実ならすばらしい会社だなww

>>779
の話だとauが基準を定めて登録してるらしいから、わざわざ不当契約の解消客をブラック入りにしちゃうと
後々大問題になるし、そういうことはしないんじゃないの。

ん？そのブラックになったかどうかは自分で調べられるんでしょ、みんな自分で調べれば白黒はっきりするんじゃね？
延々議論する必要ないと思うが。

>>773
信用会社は端末代を立て替えてなんていないぞ
なんの関係もない

>>775
MNPで出て行く金払ってくれる会社はないだろ

>>785
払ってくれたぞ

分割ならともかく一括なら載る要素が無いってことなのかな？
基本的に強制解約ではなくて、自己都合解約になるんじゃないの
客がゴネるから、解約させてやったって感じの扱いでしょ？

↓
>>778
↑
こいつ、バカ丸出し。
知らぬが仏
１回でも即解すれば要注意人物登録されるのは当たり前、契約可能だから本人しらないだけ。
情報は警察にも通報されている

>>788
こいつアフォ？

>>788
アホなの？

>>788
契約可能ならなにが問題になるの？
契約可能ではブラックリストに
している意味ないジャン。

警察も情報もらっても困るだけだよなぁ

>>788 アホ**2

あと何人バカ釣れるかな？
敏感に反応する所みると焦ってるな、笑、笑、笑
ageとく

ぎゃはははは警察とかw

ＣＩＣの記録は怖いぞー
分割契約で分割が通らなかった場合　→　ＣＩＣに照会情報は載る。が、照会したキャリアは契約しなかったと読み取れる。＝キャリアが契約者を×としていると判断できる。
分割契約を完済していない場合　→　未納情報が残る。これは月々の支払いが遅れた場合も載る。
完済していない場合は、２年〜７年の記録が残る。
恐らく完済しないで解約に至った場合（解約理由は関係ない）は、貸し倒れの記録が残る。
これも２〜７年残る。

解約に際しては売買契約も無かったことにしてるからな
何の傷も残らない

しているかは確認した方がいいぞ
auのすることだから
全部消せと言った方がいい

CIC
http://www.cic.co.jp/confidence/posession.html

http://www.cic.co.jp/qa/registration.html

ややこしい内容は記載なく、契約完了後5年間は
支払い状況等が記載されるだけのようだ
解約で完済となって入れば、短い契約期間であった事と
残存無しと言う事から、途中解約と分かるが、事情までは書かれていない
繰り上げ返済か、解約返品によるものかまでは分からないだろう

未払い情報は契約完了後、5年間開示され続ける事になる
これがいわゆるブラックと言われるものだが、
携帯の分割購入を認めるのは、各社の自由だが
収入が無い等の人にも、クレジットを認めておいて
支払いが滞ったら、情報が流すのはおかしいのではないだろうか
最初から、こう言う相手はクレジットを認めるなと思う

>>797
売買契約がなかったことになんかなるわけないだろ。
仮にキャリア的になかったことにしても、ＣＩＣはなかったことにはならない。

ＣＩＣには最初に分割で売買契約が成立した状態から、
支払いが続いている限り、毎月更新される。
解約までに支払期日に対して、未納があった場合は、未払いの符号が立つ。
契約が終了すれば、移管、整理などの情報が載る。

この個人記録をどう判断するかは、各クレジット会社、キャリアの問題。

つまり未完済、解約は、クレヒス的にはブラックは成立してるんだよ。

>>797
５年というのは最後に情報が更新されてから、だから、
契約終了の月から、ではない。

クレジット会社によっては更新後も勝手に情報を照会して、
開示期間を「実質」延長することをやるからな。
５年は目安にしかならない。
大手でもやるよ。

解約交渉しようと考えてる人たちの邪魔にしかならない情報だな

これでブラックになるなら、それこそ消費生活センターの出番だ。
俺の経験上、契約無効になった場合クレカに傷は付かない。

>>800
君は実際このケースで自身がブラックになった、もしくはブラックになった人を知ってるの？
それとも憶測だけで長文書き続けてる？

一括で返品狙いの自分としてはキャリア共通のブラックリストの情報も欲しい・・・

こっちの情報は何かありませんか？
未払いは共通されてるみたいだけど、短期解約も載るのかな？

実害を挙げずにクレヒスブラック不安を煽るだけのボケは放っといて
携帯の契約期間未満の解約による別携帯契約への影響はYTスレ読めばいい。
残債免除より携帯会社には迷惑なケースだと思うけど参考にはなると思う。

BL/YT 考察‐docomo/au/SoftBank 64
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1359837222/

消費者契約法では商品の瑕疵による売買契約の取り消しを認めてるけど

これはリコールにならないのか？

>>803
共通ブラックになるケースは料金未払いで解約になったケースが多い。
それでもよほど悪質でない限り、未納分納めれば契約できる場合が多い。

あとは短期解約者。
これは各キャリア毎に基準も違い、共通ブラックではなくキャリアブラックになるケースが殆んど。

今回のケースの場合、契約自体が無効扱い(なかったこと)になるので、ブラックにしようがない。
もしauがブラック扱いにしたというなら、それ自体大問題に発展する事象なので、そこまで馬鹿なことはやらないはず。
仮にやったとしても無効を訴えられる。

>>802
俺の経験上とか、どうでもいいわw
CIC的には分割回数と契約状況、支払い状況は残る。
クレヒス的に、ブラックと判断できる材料は残る。

それでクレジットが即、新規発行できなくるかは、各会社の判断による。

>>805
契約が取り消せるのと、記録が残るのは別問題だろ。

>>807
>auがブラック扱いに

開示されてる情報をみて、各社が決める問題で
auがブラックとか決める分けではない
CICは客観的事実のみを公表しているだけ

au内だけなら、ブラックにするのは可能だが

>>808、>>810
でお前の周りにはブラックになった奴いるのか？
なんか文章が消費者センターに相談したけど無理だったと言い続けてた奴に似てるが同一人物？

>>809
取り消された売買契約の何を記録するんだ？ww

>>812
一括はともかく、分割なら記録は残るだろ。
少し頭使え。

>>811
ブラックになるのと、ブラックと判断できる材料が残るはイコールじゃない。
それすら理解できないから、ここにいるのか？

いや、だから本ケースでブラックになった時の実害挙げてみろってハゲ
類似ケースでのブラック実害でもいいから

>>815
記録が残ることが、そもそも実害だろ。
まぁ底辺で生きてれば関係ないかも知れないが。

○auはAndroidへの機種変は対応するが、無償解約には応じない
○消費者センターに相談して解約できた奴はいない
○無償解約したらブラックリストに載るかも

※契約無効阻止のために活動員がよく使うフレーズです

>>816
お前、記録が残ったことないだろ。
見聞の狭い奴は引っ込んでろよ。

>>818
アホかw
おまえも自分の記録をCICに行って紹介してこい。

>>819
お前何がやりたいんだ？
俺は短期解約繰り返してるけど何の実害もないぜ？
お前は何をしてどんな実害があったんだ？

社会経験の少ない未熟者は黙ってろってｗ

>>820
短期解約＝分割支払い無視ってことか？
お前は違うだろ。
日本語理解できてないなら黙ってろってw

なんでIDコロコロ変わるん？

>>813
取り消された記録も残るだろjk

ブラックリストと言うものは存在しないのだがな

結局実害例挙げられずか…

社内で会議するって言ったっきり、電話が返ってこないんだが
もう消費者センターに介入してもらったほうがいいんだろうか？

一応、繋がりにくいってのと泥交換もしくは違約金無し解約までは行って
返金って話になると、こっちの損無視した発言繰り返してくるんだけど
もう消費者として正式に保護してもらってもいいよね？

早い方がいいよ

>>826
社内で会議って、どう丸め込むかの話だろ?
一つ認めると、全部に対応しなければならなくなるからな
泥交換もしくは違約金無し解約までは交渉済みな分け?

泥交換の場合、毎月割はどうなるの？

>>828
泥交換は確実に認めてる
実際、機種とか金額の部分まで詰めた話も出てて考えさせてくれって保留した
違約金無しはその後の軽い口論なった時に、手数料くらいはとか言ってたから
自分の憶測の部分が大部分かも

そもそも、完全に繋がらないわけじゃないってのと
改善予定みたいな話も出てたから、向こうも強気なんだろうね
こっちは、そんな雲を掴むような話乗れるかボケ！って一蹴したけど

新規契約で預託金発生、分割払い拒否された。さらに免許証記載事項を警察に確認すると言われた。
要注意人物登録、情報機関危険人物登録、悪質クレーマー登録、警察への情報提供、他社への情報提供は確実に行われている。

>>831
どこのキャリアと契約しようとしたの？

預託金なんぞ>>804のスレでは「YT」扱いで日常茶飯事。
要は短期解約した時用のお金を預かるよってこと。短期解約しなければ戻ってくる。

auの煮詰まってない端末見切り発車に
付き合わされたユーザーを

危険人物登録

って事実ならすばらしい会社だなww

>>831はもう二度と書けない

パケ詰まり基地局が33959局もあるって本当ですか？

auに交渉するとブラックになって自分が損する様な事を書く人多いけどそれって脅迫？

それを脅迫と思うなら、やらなければいいし、
思わないなら、遠慮なくやればいいだけのこと。

831は一生公安の監視下に置かれて生地獄を味わえる訳だ
南無阿弥陀仏

>>837
ブラックに載せないことも確約させて録音して言質取ればいい

信用情報ブラックはなしとしても、KDDI内で要注意人物リストに載ることは仕方ないだろ。

>>837
頭がおかしい人が騒いでるだけ。少なくとも、クレヒス、警察、公安なんて全然関係ない。

君が代の斉唱に反対し、不起立を呼び掛けた高校教師が威力業務妨害で逮捕された。結構簡単なことで認められるケースもあるし、警察に不必要な事をさせると成立もするんだね。爆破予告とかそんなものでなくても適用されるようだよ。

さて、これから色んな組織名をつかって書き込むあなたは大丈夫ですか？

>>841 其れならむしろありがたいだろ。 直ぐに話のわかる人間が出てくる。

>>837
ブラックなんて、ましてブラックリストなんて存在しないよ
情報期間に、契約から契約終了までの事実記録が残るだけ
それを見て他社が判断をするだけの事
当然、未払い、支払いの延滞があれば、その事実が記載される
解約までの間の支払いは怠らない方がいい

>>841
auはブラック企業、まで読んだ。

>>841
自社内の履歴は好きに使える、
公開情報以上の細かい事を残す事は可能
今後契約に応じないリストとして活用するのも勝手だろう
いわゆるブラクリストと言うのは、こちらの事になる
これは社外への公開はできない

今聞いたら解約金と転送手数料免除も確定済みだといわれた

お客様相談センターとお客様相談室ってのは違うの？
なんか権限あるようなこと言ってる割に、本社と相談するとか

「お客様の不満点を一日でも早く解消できるよう今後も企業努力を続けていきますから、満足頂ける品質になった際はまたぜひよろしくお願いいたします」

このくらいのことが言えないもんかね・・・

警察は警察で迷惑通報者のブラックリストを作成してるんだがなw

auが俺のブラックリストに…(略)

（・∀・）ﾆﾔﾆﾔ

CICブラックにはならないそう。
完済扱いで情報上げるとのこと。

ずいぶん的外れなスレになっちまったもんだぜ。交渉という言葉はどこいった？

>>853
一生懸命脅しかけて解約させないようにしようと工作してる人が紛れ込んでるからね

幼稚な脅しをしてる奴が常駐してるね。公安は革マル派や中核派をターゲットにしている組織だし、馬鹿丸出しだなw

消費者センターに連絡、10分後、消費者センターから折り返し電話あり契約無効決定 、
翌日auショップに行き端末返却、全て解決

>>856
早っw
消費者生活センター凄いなwww

マジで消費者センターは最強だよ。
国の公的機関だから安心して利用できる

パケ詰まり基地局が33959局もあるって本当ですか？

>>857
釣りだよそいつ

10分は早すぎるし、連絡はKDDIから来るな

そうか、いるんだなエボルバの証人つて
そんなに必死になって火消ししなくても…

なんでもかんでも気に入らないことは、
エボルバのせいにしてみたり、脅迫といってみたり、
クレーマーじみた解約交渉の主って、なにかが歪んでるな。

消費生活センターにはauの広告に問題があったかどうかを判定する権利がない
その広告や記事を信じて購入した人を保護する法律もない
従って何もできない
全国の消費生活センターのデータベースを探してみても、同様のケースで解決した事案はなし

と言うことはもうハッキリしてんのよ
今更>>856みたいな妄想垂れ流すやつは何が目的なんだろうなあ

実際消費者センター経由で解約したっていう証拠は何一つ挙がってないもんな

残念、景品表示法違反には措置命令という行政処分が出来ます。
従わない場合は罰金程度だけど、そんな事より社会的信頼の損失は会社の存続に関わります。
今月9日にも着物レンタル事業者が措置命令を受けて報道されたね。

>>866
そういう能書きとかいらないんだよなぁ
要は実績があったのか無かったのか
その証拠が無い限りドヤ顔で行政処分云々言われてもなぁ

電話問い合わせで問題が解決した案件を第三者に開示する訳ないだろ、バカだなｗ
そんな事したら企業への嫌がらせに使われるだろ。ちょっとは考えろ。
開示されなくても記録は残るんだよ、そこに意味がある。

証拠なんて必要ない、企業が何故に消費者センターを恐れるか説明出来れば十分。
消費者センターがするのは消費者へのアドバイスと企業への確認電話だけだ。
それで企業はビビって軟化する。

まあクレーマー認定されたアホは何やっても無駄だから諦めろｗ

>>864←アホ！
ここにいるバカ消費者センターにも相手にされないコジキ
消費者センターのスタッフは人によって対応かえるんだよ！ お客様相談室も人によって対応かえる
悔しいのぉ〜 、
クレーマー登録されて、
ざまぁー 味噌！

>>866
景品表示法に抵触しないんだよｗ

消費者生活センターとしてはKDDIに事実確認をして、それで終わり
KDDIから消費者に対して望ましい結論が出なくても、法的にこれ以上何もできない
どうしてもこれ以上やるなら弁護士入れて本格的にやる以外にない
消費者生活センター日本全国のデータベースで、解決した事例が存在しない

要するに、消費者生活センターに頼んで解決した奴は「いない」ってことだ

ここまでハッキリしてるのに、何で未だに消費者生活センターに駆け込めとか馬鹿の一つ覚えなことを言ってるのかと

俺も消費生活センター経由で、無償解約したが、あくまでも、消費生活センターは俺にアドバイスをして、auに電話してこういう事で困っておられるお客様がいますよ。ということしかしないよ。

解約交渉はそれからの話だから、消費生活センターはその時点で関係なくなってるよ。

だから、消費生活センターには、解約した事例はない。

何にしてもauや消費者センターに対して一番に伝えないといけないのは本当に困っている、と言う事。

他人の足を引っ張る事に一生懸命な非生産的な奴がまともな論法を語れる訳もない。
理屈もハートも無い奴の言葉じゃ他人は動かないから。

理屈とハートで解約出来るんならわざわざこんなスレ立ちませんよね
相手は理屈とハートで会社運営してるわけじゃないからね
そもそも消費者生活センターから10分で電話が返ってきて挙句その時点で解約完了とか普通に考えてありえないと思うんだけど
そういう明らからな釣りについて苦言を呈するとドヤ顔で行政処分云々語りだすんだもんな

>>874
理屈だけで解約できましたが

>>875
ハートは何処に使ったの？
俺は両方を使った場合の話をしてるんだけど
そりゃ理詰めにすれば大抵相手が折れるでしょうね

ハートっていうのはつまり何を指してるのかね
感情論かあるいは志なのか
前者ならそんなもの交渉には必要ないし後者ならたかが携帯の解約なのにあまりに馬鹿馬鹿しい
筋道立てて自分の置かれてる状況を説明すれば良いだけなのに何がハートなんだか

勘違いしちゃいけないのはこの粘着君、解約交渉なんかしてないってこと
ただただ他の人の邪魔をしたいだけ

解約されるとまずい立場の人間なんだろう

>>878
ほんとにそう思う
消費者生活センターが悪いとは言わないがあからさまな釣りとかそれに便乗する馬鹿は死んで欲しい
あとブラック云々言ってる奴はauの社員なのか？

解約したくても解約させない、
これが解約率を下げる秘訣です。

>>856
具体的に頼むわ
なんて消費者センターに言ったらいいんだろう?

解約って、エリア詐欺での解約か?
パケ詰まりなら、ショップでは
LTEをoffにしてくださいって言われたぞ
そもそもLTEエリアの端なので安定をしないのでは無いかと
で、確実にエリア内に入れば、またonにしてくださいとな
そもそも4sだったので、戻してくれ、詰まり契約解除を申し入れたが
1秒で却下されたけどな、一言それはできませんだったわ

現時点だと、返品は本当に辛いよ
消費者センターに頼むにしても、違約金無し解約までは自力で行って
そこから消費者に一方的な不利益を与えてるって感じで投げた方がいいと思うんだよね

俺の場合、最初は泥でいいかなって思ってて
そこから解約に変えていったってのもあるから
消費者センター的にも、俺の言い分だけを通すのは厳しそうみたいな
話になってたから違約金なし解約で折れた

>>883
俺は1月の段階で無償解約と端末返品にしてもらったけど、多分直談判した方が良いと思う

まずは普通に電話して、単純にパケ詰まりの被害状況とこちらの要望を伝える
そうすると大抵端末交換とsim交換を提案してくるから、その際は素直に電話を切ってそれに従う
全部交換して諸々の更新をした上でダメだったらまた電話してその旨を伝えれば、あちら側が何らかの妥協案を提示してくるはず
妥協案が提示されない、或いはその妥協案に納得出来ない時は、具体的な対応策と改善までに要する月日を問い質す
出来るだけ相手が答えにくそうな質問をしていくと効果的かも
後はとにかく物腰を柔らかくして、且つ折れず曲がらずの態度をとることだと思う
単純に感情にまかせていてはクレーマー扱いされるだけだしね

>>883
連投申し訳ないが勿体無い所で折れたな
まあ下手に泥沼化させるよりは良かったのかもしれないけど

>>884
パケ詰まりの件も話はしたんだけどね
LTEの繋がりにくいって部分だけで、パケ詰まりについては触れられずに
話が進んでいったのさ、それでも泥交換は速攻で出てきたしね
そこから、色々あって解約って話に変わったんだけど
パケ詰まりに話を戻しても、相手を硬化させるだけって感じもしたんだ
直談判と言っても、お客様センターの対応だったから
行く所まで行ってたんだと思う。

消費者センターだと再現性って部分になると面倒って話だった

勿体無いというか、最初から徹底的にやる気が無かったってのと
落としどころ変えた時点で問題外だったんだと思うよ
>>884がいい例で、俺が悪い例ってことでｗ

>>871 >>870
何で嘘つくの？

>>877
普通このてのは最後は感情論だろ
理詰めなら我慢しろで終わりだ

>>887
問題がない表現とはいえないが、景表法に抵触しないってのは消費生活センターの見解
消費生活センターの言うことに対してウソだの言うのならお前の見解を言ってみろ
話はそれからだろ

交渉に失敗した人ができないとか言ってるの？

>>890
結局は店によりけりと言うことでしょ?

必死でau擁護して解約出来ないとかブラックとか嘘を延々書き込んでる奴はお仕事ですから
無視推奨
解約事実なんかブログでもTwitterでもYouTubeでもいくらでも出てくる
どうしても交渉が苦手なら消費者センター経由も全然有り
スムーズに事が運ぶ

少なくともauが困るのは消費生活センターへの苦情件数うなぎのぼりってことだから
ソフトバンクもズサンな修理サポートでそれやられて、苦情ダントツと公表されて修理規定変えざるをえなくなっただろ

>>892って
-----------------------------------------------------------
【SoftBank】パケ詰まり総合 Part1 【SB】
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/iPhone/1360190143/142
142 ：iPhone774G[]：2013/02/14(木) 06:11:02.05 ID:DGZScB990
ほんとだ
創価大学 経営学部 書籍一覧
トップが語る現代経営
「モバイルが拓く新しいネット社会」
KDDI株式会社 代表取締役 会長
創価学会員 小野寺 正 氏
http://keiei.soka.ac.jp/class/voice_of_top/book.html/
ちなみに現社長 田中孝司 も元創価学会青年部の創価学会員
-----------------------------------------------------------
こんなこと言ってるような奴だぜ？
こういうのがなぜこのスレで

auのiPhone5を解約しろ解約しろ解約できる余裕で解約できる

とか喚いてるのかと

しかしこのスレ的にはID:fZKrUO0M0が一番信用ならないし、役にもたってない

>>895
>>892みたいな基地外を擁護するようなやつの役に立ちたいなんて思わんよ
単純に消費生活センターの実際の返答を書いてるわけだけど、それが信用できないのなら
自分で消費生活センターに問い合わせりゃいいだけだ

けっきょく>>895もフツーに禿ユーザーなんだもんな
やんなるわ

〓SoftBank iPhone 5 Part79
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/iPhone/1360368163/165
165 名前：iPhone774G[sage] 投稿日：2013/02/14(木) 17:39:59.96 ID:HVII9ztf0

何しにこのスレ来てんだよコイツら

>>894

587 名前：iPhone774G[sage] 投稿日：2013/02/14(木) 01:29:03.92 ID:DGZScB990
>>584
KDDI信者が痛いのは昔からだろ
昔はうんこキャリアだったがiPhone手にいれて馬鹿が増えたのは確か
iPhone手にいれたところでうんこキャリアはうんこキャリアなんだけどね

この人はこういう事をして楽しんでるだけの人でしょ
恐らくauのユーザーでもSBのユーザーでもないかもしれない

ソフトバンクのスレにその書き込みをしたのは、あちらのスレが6.1.1のアプデ後に静かになったので
auユーザーがスレを荒らしてる様に見せたかったんでしょ
あちらのスレのSBユーザーが皆さん賢明だからそんな安い手に乗らずにスルーしてるだけの事
まあ、何時もスレに張り付いてるレギュラーメンバーさんの一人でしょ

他人の交渉邪魔するようなレスばかりしてる奴が、「何しにこのスレ来てんだよコイツら 」とかｗ

>>898
ただ荒らしてるだけなら無視すりゃいいんだけどねえ
>856みたいにやってくるからタチが悪いわ

>>893
うなぎのぼりって具体的に説明できるか？
根拠は？
こういった曖昧な表現はよくないぜ。

なんか空回りしてる奴ばっかりが目立つスレだな。

>>900
実際に俺は解約した組だからな
おまえみたいな信者か社員みたいなゴミと一緒にするな

>>903
なーにが信者か社員だ
小学生か
本体返品返金をKDDIが許しさえすりゃすぐにでもauから出ていきたいぐれーだっつーの

「解約」は難しい（が不可能ではない）けど、「iPhone5→Androidへの無償機種変更」は比較的やりやすい、という感じなのかしら。あたしは後者だけど。

auの対応って

Level5：本体返品返金対応　MNP費用、違約金など一切無償での解約
Level4：本体返品返金対応　MNP費用、違約金は自分持ちでの解約
Level3：Android機への機種変更　手数料なし
Level2：本体返品返金対応なし　MNP費用、違約金などは無償での解約
Level1：対応なし

の5通りぐらいしかないかな
このうち、現状ではLevel3までの対応ばかりが現実といったところかね

>>906
auとしてはなんとしても流出は防ぎたいとこだろうし、ユーザも「AndroidじゃなくてiPhoneを使いたい」人の方が多いだろうし、難しいとこだね。
SBのiPhoneもauのiPhoneも持ってます、みたいな人は相当な少数はだろうしね。

>>901
こなのまま放置で苦情件数が増加したら、って事だ
つまり未来形なんだけどね、一応

（・∀・）ﾆﾔﾆﾔ

au側としては
「解約殺到の事実はない」→「解約率が上がってないのが証拠」
って言いたいんだろうけど、実際はそういうことなんだろうな
とにかく「機種変」に留めて「解約」だけは避ける方向で必死な感じ

>>907
>auとしてはなんとしても流出は防ぎたいとこだろうし、ユーザも「AndroidじゃなくてiPhoneを使いたい」人の方が多いだろうし

ここが致命傷なんだよなあ
auとしては「ごめんって。俺らも悪かったって。だからAndroid機種に交換ならしてやるって」って感覚なのかもしれんけど
iPhoneしか使いたくない人間にとっては何の意味もないからなあ

それでもauとしては「困ってる客へAndroid機へ交換の申し出までしてやった」ってことで、何も対応しなかったわけじゃない
という事実は残るしなあ

>>904
それはすまんかったな 言い過ぎた
ただ俺はすんなり端末代も返して貰ったし特に苦労も無くMNP出来た
だから出来ないって奴が不思議でしょうがないんだよ 担当で対応そんなに違うもんか？
とりあえず検討を祈る

〇〇登録されるのは嫌だし機種変更するわ。
証拠証拠というけど、そもそもKDDIは不具合すら認めてない。無償解約なんか半分は釣りか。
明日総務省に相談するわ

>>911
KDDIお客様相談室に言わせると各々でそれぞれ条件が全然変わってくるんだと
その条件ってのが何なのかは勿論向こうは言わない

一括支払いか分割支払いか
契約してからどの程度の期間が経過してるか
何を見て解約要求をしているか
どこに住んでいるか
LTEが繋がらずに3Gしか使えないから解約したいのか
LTEの速度が遅いから解約したいのか
LTE96%に騙されたから解約したいのか
・・・
・・
・

と
そういったことだろう

だから「誰でも簡単に解約が出来る」というのは有り得ないと
KDDIお客様相談室のやつに言わせれば、解約まで至った案件（>906で言うLevel5）件数は数える程でしか
ないと言っていた

エボルバの妨害と言っても157に電話すればエボルバがでるんだからな。
ここの書き込み全て知っているでしょうし、別に通報してる人もいるでしょうし

何が交渉だよ、スケールちっさ
たかだかスマホに、振り回されるなよ
でも、くだらない必死さが、楽しい
解約、解約、解約、頑張れよ
解約すると幸せが待ってるw

スマホどころか、10円、100円に振り回される人たちがいっぱい
そういう世の中なのさ

そもそも相手の言うことを鵜呑みにしてしまうような奴に解約交渉は無理
KDDIが言ってたとかこれ笑うところ？ｗ

おっ工作員さん相変わらずっすね

誰でも解約できるほどハードルは低くないということだろ。
基本的に不具合も解約も認めてなくて、あくまで少数対する個別の特殊対応に過ぎないということだ。

実際と公表されてる仕様と違ってたら、ユーザーは誰でも一方的にキャリアとの契約を取り消せる
キャリアが契約違反をしたユーザを強制解約出来るのと同じ理屈
つまり、違法行為を働く者の許可など必要ない
＞消費者契約法

>>920
> 実際と公表されてる仕様と違ってたら

今回はそれがないから。

>>921 96% と、パケ詰まり

>>922
96%はともかくパケ詰まりはベストエフォードを盾に逃げ切れると思う。
あの方式はユーザー視点では害しかない。やむを得ないんだろうけど。
そこに甘んじず努力していれば納得は出来るが。

パケ詰まりとは
パケットが完全停止することでしょ？
それベストエフォートとは関係ないでしょ？
LTEオフの3Gで止まりっぱなしになる
アンテナ五本なんだから
少しづつでもダウンロードが進むのが普通でしょ？

ここで、返品まで行った人って対応エリアなのにLTE全く繋がらないとか
パケ詰まりが酷すぎで、簡単に再現できちゃうような症状だったんじゃないの？

>>924
いや、それを含めてベストエフォートだよ。

もう、ほんとauはiPhoneを扱うのを止めてほしいわ
代わりにドコモが扱ってくれよ

ベストエフォートって、提供する側が最大限努力しました。ってことだからな。
提供される側が納得するかどうかは関係ない。
と言われてしまば、身も蓋もない。

>>927
au以下の
LTEエリアや速度のドコモが扱っても同じ事。

>>928
それを今まで見せる必要もなかった。ユーザーは電話が繋がりさえすればいいわけだから。
だが、もうそういう時代は終わって調べればわかるしネットで情報が簡単に出回る時代になったからね。

印象だけで買い物してると痛い目に合う事がわかった人も多いんじゃない？

>>929
エリアは誰がどう考えてもドコモの方が上だろ

>>929
その言い方すると、SB一卓になってしまうぞ

パケ詰まりがないだろうし、それだけでもマシだわ
それに間違いなくLTEのエリアも広いしな

>>931
http://s.news.mynavi.jp/articles/2012/11/06/lte/index.html

>>931
古いデータはアップデートしろよハゲ。さては団塊か貴様。

世界のLTEネットワーク通信速度比較、日本は9ヶ国中最下位（編集担当メモ）

＞日本はこの9ヶ国/地域（スウェーデン、香港、デンマーク、加、豪、韓、独、米、日）のなかで最もスピードが遅く、下りが平均で7.1Mbpsとなっている。
＞ただし、オープン・シグナルのサイトにあるインタラクティブチャートをみるとわかる通り、事業者別ではソフトバンクユーザーが平均が16.2Mbps、KDDIが同14.8Mbpsに対し、NTTドコモが同5.5Mbpsで国別の平均を7.1Mbpsまで押し下げた格好。

http://wirelesswire.jp/Watching_World/201302151333.html

>>934
auがドコモに勝ってるのは800だけだろ
この板には関係ない

ここで解約したいって言ってる人は回線悪いって人だけなのかな？
俺も全然つながらないから解約したいが違約金とられると思うと
馬鹿馬鹿しいし・・・

エリアでしょ。
つーか、解除料無料、端末代金返金、全ての手数料無料、当月の使用料無料は可能ですでにマニュアル化されている

コイツだよ

>>931
日本のLTE速度、世界9ヵ国中で最下位。ドコモが足を引っ張る
http://wirelesswire.jp/Watching_World/201302151333.html%0A

英国のネットワーク調査会社のOpen Signalによると、世界9ヵ国のLTEネットワークの通信速度の調査結果から、日本は世界９か国中で最下位となる事がわかりました。

スウェーデン、香港、デンマーク、カナダ、オーストラリア、韓国、ドイツ、アメリカ、日本の中で通信速度が最下位となる模様。

また事業者別ではNTTdocomoが5.5Mbpsで国内最下位。KDDIが14.8Mbps、ソフトバンクが16.2Mbpsとなり、NTTdocomoが日本国内の平均を押し下げた格好になります。

>>940
リンク失敗
http://wirelesswire.jp/Watching_World/201302151333.html

>>938
まじで？　解除料無料って全国でやってるわけじゃないでしょ？

パケ詰まりがCDMAに関係するなら、
ドコモの方がマシになるよね。
つか、シムフリでドコモで使ってるやつなら
パケ詰まりがあるかないかはわかるはず。

>>942
簡単に釣られるなよｗ

>>943
ドコモもソフトバンクもないだろ

↓↓↓
>>939
釣られてる馬鹿はコイツだろー、
暇人ニート乙
解約成功はほとんど釣り。
馬鹿は気が付くのが遅い

>>937

繋がらない無いのに、銭を⁈

ソフトバンクが現行iPhone5で1800LTEを技適通したのに、なんでauは800LTEを通さないのか不満なんですが解約させてくれませんか？

ベストでがんばらないauはワーストエフォートです！