世界の無線LAN共有サービス「FON」とiPhone

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298iPhone774G
今日fonのサポートに連絡したんだけど、一時間待ってもでなかった・・・
しかも、金が掛かるの忘れててスピカーにして鳴らしっぱなしにしていたよ・・
どうなってんだ、あそこのさぽーとは。オペレーターに出れる人はいるのかな?

それはそうと、なんで電話したかというとIpodtouchで使用しているんですが
MyPlaceは問題なく接続できるのですが、fon_apでログインしようとap用のページに、
アドレス、パスを入力すると間違ってると表示されログイン出来ません。
このアドレスとパスはwebでちゃんとログイン出来ていることは確認できています。
wi-fi用のfon_apログインページはメールアドレスとパスワードで良いのですよね?
なぜログインできないのか、改善策はありますでしょうか?