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ルーターのメーカーのホームページは見た？
たとえばNTT-MEのMN128シリーズだったらここに方法が載ってる。
http://www.bug.co.jp/mn128/faq/help/hgeneral.htm#bm674
常時接続が増えてからセキュリティの関係上デフォルトでは
ファイアーウォールでFTPをブロックしてるルーターが最近多い。
PASVモードが使えるFTPソフトを使えば、ルーターの設定を
変えなくてもOK。私はAutoFTPがPASV対応してないので結局
ルーターの設定を変えたけどね。

ま、ともかくLANの管理者かルーターのメーカーに相談なされ。