旅館ホテルサイトのおもしろ口コミ返信スレ 2

下記サイトなどからネタを探してきて下さい
http://www.jalan.net/
http://travel.rakuten.co.jp/
http://domestic.hotel.travel.yahoo.co.jp/

前スレ
旅館のクチコミ返信キレ杉ﾜﾛﾀｗ
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1287719834/
http://logsoku.com/thread/kamome.2ch.net/hotel/1287719834/

>>1おっつー

濃い客　ＶＳ　濃い宿主

個人的ゆこ○こまとめ

【１】　まず、手数料が２５．５パーセント。

１万円の宿泊だとゆこ○こ経由で予約すると
手数料２５．５パー、２，５５０円差し引かれて
７，４５０円の待遇しか受けられない。
簡単に言えば、損してる。

【２】　それなのに旅館やホテルに対しては「もっと安くしろ」と言ってくる

一泊二食７，７７７円でやれ特典も付けろと無理難題を言ってくる。
２５．５パー引くと５，７９４円。
手作り部屋出しで真面目にやってるような宿はこんな料金じゃまず出来ない。

【３】　ゆこ○この搾取体制を知らないお客様は「払ってる金額に見合わない！」と怒る

まぁ金額に見合っていないのは当然でしょう。
２５．５パー抜かれてるんですから。
ゆこ○こを利用しても得するのはお客様でも旅館でもなく、ゆこ○こだけですから。

【４】　サポートセンター最強説

ゆこ○この搾取体制を見抜けず、安い＝正義と思い込んでいる層のお客様のご意見を大尊重。
旅館側の意見よりもお客様。
変なお客様の変なクレームも大尊重。
旅館側が理不尽なクチコミ投稿について抗議してもサポセン最強なんでまるで無視。
旅館はずっと理不尽な言葉の暴力に晒され、
褒められても「ゆこ○こさんのおかげで旅行が楽しめました＾＾」と、意味不明にゆこ○この手柄になる。

【５】　なぜ暴露されないのか？　言論弾圧が酷いから

旅館側がブログでこういうこと書くとすぐゆこ○この社員が３人くらい飛んできて
「このブログはなんだ、ゆこ○この看板に泥を塗ったな！すぐに消せ！」と
言ってくる。
自分のところのクチコミ投稿は絶対に消さないのに、旅館にばかり言論弾圧を仕掛けるゆこ○こ。

【６】　対ゆこ○こ勢力に戦々恐々

ゆこ○この敵になりそうな予約サイトに加入しようとすると
「あんなところと付き合うなら掲載停止にしますよ！」と
脅迫めいたことを言ってくる。
それに「うんいいよ＾＾　ばいばいゆこ○こｗｗｗ」と返してやると慌てて
「ちょ、ちょっと待って＞＜」と泣き付いてくる有様。

【７】　腐敗したゆこ○こから離れる優良客層

３〜４年前からおかしくなりだしたゆこ○こ。
それを察知してどんどん優良客層が離れていき、
客層のガラが明らかに悪くなってきている。
それを社員に言っても「いやぁそうは感じませんけどねー」と能天気に答える。
そりゃそうだ。
こいつらはお客様には一度も会わず、
旅館とお客様から２５．５パーという金だけ掠め取っていくだけだもんね！
客層の悪化を感じられるわけが無い。

【８】　終わらないチキンレース

優良客層が減り、上記のような劣悪応対によって
一部温泉地では地域ぐるみでゆこ○こを締め出してるところも現れる始末。
サポセンに集まってくる意見は『とにかく激安で美味しくて得したい！』ばかり。
その結果、下がり続ける価格とサービスと客層。

【９】　血も涙も無い現体制

まだゆこ○こが無名だった頃、昔のゆこ○こ営業マンに泣き付かれて加入した旅館に
酷く理不尽なクチコミ投稿が。
もちろんゆこ○こに抗議しても知らんぷり。
「○○さん（営業マン）の頃からの付き合いなんですがそれでも対応して頂けませんか？」
と言ったら
「その社員は定年退職してますんでもうウチとは関係ありませんね」
という義理も人情もない返答。

四万温泉　叶屋旅館　オフィシャル裏blog
http://shimaonsen.blog.shinobi.jp/
http://megalodon.jp/2011-0910-0539-45/shimaonsen.blog.shinobi.jp/
※このブログは叶屋旅館とは一切関係ありません。

腐ってやがるぜ、ゆこ○こ！！

あ、ちなみにこのブログは叶屋旅館とは一切関係ないブログですし、
文句言いに来ても対応しませんからね＾＾ｖ

むしろコレ、ゆこ○こという架空の会社について僕なりにまとめただけなんで、

文句言いに来たらそれこそ「これはウチのことです！」って認めることになりますから。

そこのところヨロシクお願いしますね＾＾ｖ

>>7
伏せ字厨氏ねよ

>>1
おつ

客:
受付は新館のﾌﾛﾝﾄだったのに部屋は旧館の古い建物でした。
案内人もなくﾌﾛﾝﾄで部屋までの通路説明（含むお風呂）だけで、迷路のような
地下道を通り抜けて、旧館の部屋へ二人で向いました。
ｴｱｺﾝのﾙｰﾊﾞｰは壊れて動かないし、布団の準備の説明もなく、食堂での夕食後、部屋に戻り自分達で敷きました。
夕食時に頼むｱﾙｺｰﾙ類もそれは無いそれも無いという返事
『新館から持参するので時間をいただければ･･･』との返事に注文すれば、
時間がかかりすぎでｱﾙｺｰﾙを飲んでいるのにもうお味噌汁をだしてきて･･･
スキー客対応の宿？と割り切ればいいのかも知れませんが、なんとも不満の多い宿でした。

返信:
当館には地下道はありません。
客室のエアコンはダイヤル式の空調設備で、ルーバーは自由に操作できるタイプのものではありません。
布団はお客様が入室する以前に布いて置きますが何か？
当館はお客様に落ち着いた雰囲気で楽しく寛いでいただくためにお部屋食を心がけています。
食堂に夕食を出すことはありませんが何か？
客室には冷蔵庫があり、中には飲み物が入っています。
自由に取り出し自由に飲む事ができますが何か？
当日のスタッフに飲み物の注文が有ったか確認しましたが、そのような事実はありませんでした。

怖いな、どちらかかが大嘘つき・・・

存在しない地下道を通って宿泊した旅館とは別のどこかで一夜を・・・((((；ﾟДﾟ))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

何か？ってのが、ちとムカつく

いくらなんでも「何か？」なんて書き方する？

どちらかが嘘ついてるのか、このお客さん、
もう使われてない旧館で幽霊に接客されてたんじゃないか。

まあ事実が何かはさておき「何か」で減点。

結局食事は部屋食だったのか食堂だったのか、布団は敷いてあったのか無かったのか
部屋食だったのに食堂で食事したって言ったり、布団は入室時にすでに敷いてある状態なはずなのに自分達で敷いたと嘘吐く必要あるかな…
って言うか部屋に布団敷いてあるのに部屋食って？二間で寝室があったのかな？
全く訳が分からん
ただ宿側が感じ悪い返信してイメージ悪くしてるのだけは確かだね

客の投稿文がマイクチコミ一覧の内容と微妙に違うのは何でだろう

捏造かよｗ

地下道は、暗い廊下をそう表現したと言うこともあるだろうが、
布団と食堂は、どうなんだろね？

確かに、「何か？」は、あり得ない返答だが、
もし「布団は敷いてあった」「部屋食（これはそうらしい）」で、
このクチコミ書かれたら、宿も混乱するわなあ

違う宿の感想間違って書いたんじゃねえの？

改変を防ぐために引用もとのＵＲＬを転記するようにお願いします

>>21
それっぽい
この投稿者の他の宿への評価みたら違う宿に同じような事書き込んでた
ただ不可解なのは同じ様な内容なんだけど微妙に内容に改変がみられるところ
混同したか間違えたってのが正解っぽい

>>19>>22
捏造や改変じゃないって

>>23
一覧に載ってるの別の宿の感想だったんだね
たしか投稿したクチコミは自分で削除できないだっけ？

えらい安い宿ばかり泊まって、文句の多いやっちゃなあ・・・。
＞倫ちゃん５０代

>>10
その口コミがあるじゃらんではもう部屋提供してないね、朝日屋旅館

じゃらんは8〜10%手数料とってるみたい
http://www.onsencom.jp/blog/2010/11/30/jalan_ura/

8→10%だね。

>>23
似た口コミとの間にある二ヶ月のタイムラグ
それから察するにこれは混同や間違いなんかではなく確信犯ですよ

>>29
誤用

>>30
誤用ではないだろ。二ヶ月もの間、口コミ内容をコピーして寝かせてた意味がわからん。

確信犯という言葉の意味を誤用してるよ。

へえ、いみをごようしてるんだね。

意味を誤解だったorz

>>32>>34
自らの正当性を確信している点では誤解とはいえないだろ
でなきゃ二ヶ月のタイムラグであの口コミは説明がつかん

ようは嫌がらせ？明らかな誤口コミや嫌がらせでもじゃらんの運営は消してくれないのかな？

嫌がらせにしても意味分からんから素でボケてるとか・・・
それにしても10月に泊まって11月には投稿してるのに、何ヶ月も前に泊まった宿と間違えるって意味分からんけど。

>>36
さすがにこれは明らかに事実無根とはっきり分かるから宿側が申告したら削除するだろうけど
頭おかしい客にキレてるだけでそこまで頭回ってないみたいね

とりあえず29は確信犯の意味辞書で調べよう。

29じゃないが「確信犯（誤用）」って使い方するぐらい
確信犯の使い方は誤用の方で認知されてるんだし
個人的にはそっちの使い方で別にいいじゃんと思うんだけどね

わざわざ（）つけてんのは「わかってるからいちいち絡んでくるなよ」って
絡み厨避けでやってるんだろうし

>>39
と、馬鹿が言う

>>38
>>35に＞自らの正当性を確信している点では
って書いてあるだろ馬鹿

確信犯についての誤用がどうとかっていうのはもう飽きた。どっちもスルーしろよ。

いまさら確信犯の誤用を指摘するのは総じて空気読めない人
役不足の誤用の指摘はまだ許せる
姑息の誤用が今の流行り

おめーら
＞＞１嫁

海辺の宿 えくぼ

気の毒や！

>>45
> 海辺の宿 えくぼ
>
> 気の毒や！

>>4
> 個人的ゆこ○こまとめ
>
> 【１】　まず、手数料が２５．５パーセント。
>
> １万円の宿泊だとゆこ○こ経由で予約すると
> 手数料２５．５パー、２，５５０円差し引かれて
> ７，４５０円の待遇しか受けられない。
> 簡単に言えば、損してる。
>
> 【２】　それなのに旅館やホテルに対しては「もっと安くしろ」と言ってくる
>
> 一泊二食７，７７７円でやれ特典も付けろと無理難題を言ってくる。
> ２５．５パー引くと５，７９４円。
> 手作り部屋出しで真面目にやってるような宿はこんな料金じゃまず出来ない。
>
> 【３】　ゆこ○この搾取体制を知らないお客様は「払ってる金額に見合わない！」と怒る
>
> まぁ金額に見合っていないのは当然でしょう。
> ２５．５パー抜かれてるんですから。
> ゆこ○こを利用しても得するのはお客様でも旅館でもなく、ゆこ○こだけですから。

>>45
> 海辺の宿 えくぼ
>
> 気の毒や！
ごめんなさい。４６，４７操作ミスしました。

海辺の宿　えくぽさんクチコミ読みましたけど。
何に不満があったのかが書かれてませんね。
後片付けさせたり
宿側は心当たりありそうですが･･･

九州の筋湯温泉・・・両筑屋　自分も泊ったことはあるが、なかなか
いいところだった。ここのクチコミに対応するスタッフがけっこう熱いぞ。

http://www.jalan.net/uw/uwp3700/uww3701.do?screenId=UWW3001&stayDay=30&stayCount=1&yadNo=310036&rootCd=04&stayMonth=9&roomCount=1&stayYear=2011&childPriceFlg=0&roomCrack=200000&adultNum=2&callbackHistFlg=1&distCd=01

ウチの会社も見習え、なんてな。

>>49
ああ、この手の返答をする宿主って、みんな同じ口調ね。
ほめてあっても、一点でも批判がましいと絶対反論。
点数にこだわるとこも同じ。

「〜したらどうでしょう」みたいなカキコミに対して、いちいち、
「変える気はありません（きっぱり）」って、珍しいかも。

>>50
そりゃ理屈に合わないことを書かれたら普通に反論するのが当たり前

>>51
いや、理屈に合わないことっていうより、普通の提案。
「朝食の品数をもう少し増やしてもらえませんか？」みたいな。
変える気がなくても、スルーか、今後の検討くらいが普通じゃない？

>>52
普通だと思う、頭の感性が異常

>>52
変える気なかったら変える気無しと言い切ったほうがいい
下手に検討します　とか書いてリピートされて前指摘したのに！とか言われてもウザいし
読むほうとしてもコピペのお客様の貴重なご意見は〜なんてよりよほど好感が持てる

>>52
そんならその分料金あがっても納得するなら良いけどね
料金据え置きで品数増やせと言ってる場合は地雷だし、
その気もないのに検討なんて言うとアブナイな

スルーか検討と答えるかは判断が分かれるのかもしれないが、いちいちムキになって否定するのは馬鹿だと思う。
口コミ返信は個人との対話の場である以前に公衆（未来の客）に自分の発言をさらす場だってことをわきまえないといけない。

>>56
公衆の場だからこそ自分の経営方針をしっかり書くのも口コミの使い方
ここで挙げられるような過激な書き込みするオーナーは
口コミ返信見て嫌悪感持つ人にはわざわざ来なくて結構と思ってるでしょ
公共施設じゃあるまいし宿側にも客を選ぶ自由はある

もちろんオーナーは自分で納得してるんだろうけどさ、
読む方は、あまりいい気持ちしないよね。
理不尽な客の言いがかりが、読んで楽しくないのと同じくらいに。
有用な情報と言われればそれまでだけど、
正直な感想として、変な人だなあ、と思ってしまう。
それがなんだと言われれば、引っ込むしかないけれどね。

>>58
読むほうは、って
読まなければいいのに

>>59
個人的に読むでは無くて、サイトを閲覧する人の総称って意味じゃないの？

質問スレとか雑談スレって無いのかな？
ふと疑問に思ったのだが、リフト権付プランをキャンセルした場合、リフト券代もキャンセル料としてとるのってどうなの？
これも自前スキー場のホテルと卸してもらってるだけのホテルもあるんだろうけど。

>>61
最初の契約でそうなってるのなら仕方がない

気持ちはわかる。
だけどプランの料金はリフト券分は不可分になっている。

言い換えるとたとえ実際にはリフト券の料金がそっくりそのまま
上乗せになっているような料金設定に見えたとしても、
契約上は宿泊代とリフト券代を分けて別個に契約してるわけじゃない。
あくまで全部が宿泊代扱いで契約しているはず。
だからキャンセル料の計算の際にリフト券分を差し引けと
要求するのは法律上はなかなか難しいと思われる。

とは言えちょっと理にかなわない気もするね。
リフト券そのものはキャンセルされても何の問題もないはず。
しかもリフト券なんてスキー場から販促としてホテルが
タダで貰ってたりするわけで。
とすれば何も付かないプランの代金をベースにキャンセル料を計算しても
基本的にホテルには損はない。

そのあたり業界で自主的に共通のルールを作ったほうが良いかも知れない。

>>63
ファミレスでランチ頼めばドリンクフリーになるのに
ランチいらないからフリードリンクだけクレって言ってるのと同じだと思う

>>64
いや違うだろ

>>65
馬鹿か？

>>64
意味が全く違う

>>67
どう違うの？

リフト券は付加サービスだと思えばいいんだよ。
ランチにドリンクとケーキが付いて来るのに
ケーキは要らないから値引きしてくれって言われても
店は困るだろｗ

>>68
もし仮にファミレスの例を出すなら
フリードリンクいらないからランチ安くしろ！
ならまだ話は理解出来るが

スキー宿にはリフト券なし、1日券付き、1.5日券付き、2日券付き等々
設定があるのが普通。

だからリフト券代だけ別に考えたんだろう

>>70
＞フリードリンクいらないからランチ安くしろ！


同じような事

>>69
そういうことだな

宿側がリフト1日券付き＋1000円、1.5日券付＋1500円、2日券付＋2000円
と別表記の価格設定をしていたら多少交渉の余地はあると思うが､
それでもこれはセットなんですよ。で終わる気がする。

しかしQUOカードリベート付きプランはまだマスコミ叩かないね

>>74
どこをどう叩くの？

出張なりの個人手配であれだろ

そういうのはマスコミが一番利用してるだろ

【ネット】リクルート「じゃらん」、旅館公式HPを無断でFacebookに公開　自社予約サイトへ誘導
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1318406198/

age

星降る里 『 響(ひびき) 』

http://chie.mobile.yahoo.co.jp/p/chie/qa/view?qid=1171951121&aid=175810563&start=1

>>80

前スレでも晒したが
城崎温泉 大和屋

情報操作の甲斐あって、じゃらんのクチコミ上位は評価５だが、相変わらず評価低いとボロクソ書き込みをするのは変わらないｗ

七洋園　ワロタ
宿のおじさんは人は悪くなさそうだが、小学生が恐怖のあまり泣き出す旅館てｗ
http://biz.travel.yahoo.co.jp/bin/review?chiku=6419&shisetsu=A07&area=30&ktype=0&jtype=2&fo=h&row=20&c=0&pre_j=0
http://www.tripadvisor.jp/Hotel_Review-g298204-d1064256-Reviews-Shichiyoen-Wakayama_Wakayama_Prefecture_Kinki.html

>>83
返信で一応謝ってはいるが、改善する気皆無だなｗ
まあブチ切れるよりはマシだと思うけど。
なんでこんな旅館に泊まる人がいるんだろうｗ

逆に行ってみたいわｗ

廃墟探検気分なワケねｗ

もう一歩でパラダイスに推薦できそう

宿の返信は悪くは無いし、面白そう。
小学生が泣き出して・・・・　幽霊とか見えたら人気出るだろうな・・・

うーん・・どっちが悪いんだろ・・・？
http://www.tripadvisor.jp/ShowUserReviews-g1120615-d1132947-r53095226-Resort_Hotel_Rosenheim_Hakuba-Hakuba_mura_Kitaazumi_gun_Nagano_Prefecture_Chubu.html

>>89
客が少しメンヘル入ってるっぽくもあるね

名前の付け方を間違っただけだと思う。

>>91
大阪のおばちゃんの宿　河内屋とかにしておけば問題なかったんだよな。

てか、スキー場の団体宿に期待しすぎ。CMのイメージを真に受けてどうするの？
こういうホテルって民宿からアットホームさと食材の新鮮さを抜いて、ちゃんとしたホテルから調理の技術と施設の充実を抜いて、値段だけを足したホテルだって決まってるじゃん。
雨漏りしなかっただけ運が良かったと思わなきゃ。

>>89
話は横になるが。

食事は食堂の宿で、夕食中に忘れ物を取りに戻ったら、
無人で部屋のドアが全開になっていたことがある。
布団敷きの手順（まず全室のお茶を下げてから順番に敷くとか）を
効率的にするためだったようだが、
貴重品の管理は、気をつけなければと思った。

>>94　貴重品は携行するかフロントに預けませう

>>94
まぁ大概の宿泊施設には、貴重品は身に付けるかフロントに預けるように書いてるよな。
そして例え金庫に入れていたとしても保証は出来ないとも書いてる。

>>80
> 星降る里 『 響(ひびき) 』
>
> http://chie.mobile.yahoo.co.jp/p/chie/qa/view?qid=1171951121&aid=175810563&start=1

↑
これが言いたかったのね

YAHOO　トラベル　旅の知恵袋

Q　今までの宿泊した最低、最悪の宿教えてください！


ベストアンサーに選ばれた回答
熊本阿蘇の和風ペンション【星降る里 響】は、恩を仇で返す非常識宿です。
じゃらんで予約→宿泊満足→感謝の★４口コミ投稿。

翌朝、オーナー〜携帯が鳴り、
てっきり御礼かと思いきや、
なんと、口コミ＆低評価に対する不服申し立て！

かなり興奮して恨みつらみぶつけられ、大変驚愕・迷惑しました。

レビューは、好意的評価で、
決して悪意に満ち充ちたものでなく、
良識あるユーザーなら、宿を決める目安として、判断戴ける内容です。
乳幼児、お年寄り、不自由をお持ちの方ご同伴ユーザーの参考になれば…と、
利不便を述べたまでですが、

・出来るだけの事をしたのに、あんな酷い記事を載せる神経を疑う！！

・お宅のレビューのせいで、うちのランキングが下がる！

・マイナス点は一切書かず、★５にして貰わないと、経営が成り立たない！！

・うちの利用客には、皆５をつけて貰っている！

とにかく、レビューの差し替え、４評価→５に訂正すべきだと電話口でまくし立てられ、
落ち度無き当方が、平身低頭お詫びする始末…
脅迫まがいの押し売りに、大変後味悪かったです。

オープン４年でランキング１位記録更新中♪
広告は、全くの嘘偽りで、
過去５以外の評価を付けた客にも、
電話やWEB上で、オーナーの不満暴露、報復リコメントの繰り返しが判明し、呆れ返りました★

裏工作をしてまで居座る１位など、すぐメッキが剥がれるのに…

歴浅の脱サラ素人経営が、老舗抜きの
★５評価連投なんて、おかしいですよね！

結局、嫌がらせ電話に怯えるのが厭で、
じゃらんに経緯通報→削除（取下げ）申請→只今査定中。

宿泊先にも、
今後一切、４以下レビューを付けたユーザーへの攻撃的な暴言、評価訂正督促電話の自粛をサーバー経由で勧告するよう、お願いしました。

ちょっと点数評価にパラノイア入っちゃってるね。5点じゃない客にはほぼ喧嘩売ってるわｗ
http://www.jalan.net/yad318381/kuchikomi/

でも実際行ったらいい宿っぽいね。帰った後5点さえつければだがｗ

>>99
ちょっと病的だね。
クチコミに翻弄されてるって言うか、クチコミの為にサービスしているようで、本当の心遣いが無い感じがする。
決して悪い人間ではなさそうだけど、器の小ささが見えすぎ。こんなオーナーの下では、ゆっくり癒される事は不可能。
少なくとも俺は、こんなオーナーの宿には泊まりたくないな。

オーナーはかなりしたたかだね、返信見てもわかる
３点の客には「〜さんには言いたいことがたくさんあるけどやめときます」
なんて、いかにも悪い客に当たった被害者みたいに受け取れるし
返信は書き方次第で客が悪いように見せかけることができる言い訳の場にもなるんだよね

それにしてもこの宿泊者、レビューに対して宿側からの
仕打ちに納得がいかないようであちこちに、同じような
投稿をしていますね。
よっぽど悔しかったのだろうな。

恩着せがましい内容の返信を返す宿には泊まりたくないな

星5評価連発でも、この宿の返信読んだら行く気なくなるわ
「！」を多用する人って人の話全く聞かずに自分の主張ばかりなイメージ

まぁ基本的に小規模のペンションとかで、じゃらんとか旅行代理店使わなきゃ経営が成り立たない時点で、ろくな宿じゃないんだけどね。
良いペンションや民宿なら、リピーターとその紹介者だけで商売になるから。

星３で普通なんやけどな。

>>98

しかし、クチコミの差替え、評価を訂正しろなんて宿側が言うとは呆れますね。
クチコミを偽装させてまで見てる人に良い印象を与えたいのか。
客は１０人１０色、受ける印象はそれぞれ違うし、価値観も異なると思うのだが。
そもそもこの方の総合評価は４であったのだし。
それにしても、１回出たクチコミって、出した人の依頼で削除出来るんですね。

評価の訂正はできるけど削除しちゃったら再度評価書き込みできなかった、はず。

つかオーナーはヒステリックなくせに小心者なんだと思うよ

そんなことしたら普通電話の件書いて評価１に訂正されるだろ。

録音してうpすればいいのに

泊まって、☆２とかつけて、ｗｋｔｋ返信を待つ、
をやってみたい。

>>107
俺もそれやってみたいけど、さすがに阿蘇は遠い。

http://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/72031/9248119

このコメントも削除要請されて消去させられてしまったんですかねえ。

何かイマイチ相性が合わなかった客で4点以下付けられたら返信米で喧嘩売ってる感じだね

楽◯は３ヶ月経てば宿側が自由に不都合なコメントを削除できるから
オーナーが１２月１１日に削除するか見届ければ？
つか文句を言ってる割には点数は高いんだから穏便にコメントすればいいのに
ここのオーナーは器が小さいな

ていうか、すでに削除されているようです。
評価４点４件となってますが、クチコミ表示されるのは
この人のクチコミを除いた３件だけになってます。

へ〜、こんな宿あるんだな〜って感じで
ちょっとしたサプライズだけども

口コミ削除要請とかの情報操作しちゃったら口コミの存在意義はどうなるの？っては思う
宿泊予約サイトも口コミ評価掲載なんか止めちゃった方がいいんじゃね？情報操作考えたら意味ねーよ

全体的に20〜40代の女のクレーマーが1番多い気がする。

>>115
その返信を見た人間がどういう反応するか
分からないのだろうね。
リピーターが付かない理由わかるよ。

っていうか星降る里 『 響(ひびき) 』のオーナーが
このスレ見つけたら速攻削除依頼してくるだろうなw

>>119
響のオーナーに通報しますた

シェンロンと同じ匂いするなww

ペンション響・ゲストブック
http://asohibiki.com/bbs/

ここに通報したが速攻削除されたｗ

オーナーが一癖あるトコ、１年に１軒は出て来るね
金払って泊まった客の評価に怒る人格、イカれてる

そもそも口コミってのは、これから宿泊を検討する人に向けて書くモンだろ。

何を勘違いしてか、宿の中のヒトに向けて書いてる奴がいるし、
宿がそれに「返信」ってのもますますオカシイ。

口コミを読んだ、これから宿泊を検討する人に対して、
宿のヒトが、取り繕ったり、
この口コミはウソだから信じるな、と吼えたりするのならまだわかるが。

お金を頂戴してるって感覚がないんだろな。

文句たれるならお金は返すぐらいの意気込みがないとね(笑)

文句を返信で書き込むとか男らしくないわ。
口コミ投稿者が返信に対し反論あっても書き込む事ができない現状
一方通行の返信宿メールを客も鵜呑みにしなければいけないのかと。
ホントこのシステムで苦言の返信するなら投稿者の宿泊費返してからにして欲しいと思う。

評価変更要請についてはオーナー必死だなｗ
って感じかな。

響のおっちゃん、なんつーか…熱血な感じだよね
ttp://www.asohibiki.com/owner/

>>102
YAHOO 知恵袋

阿蘇の和ペンション【星降●里 ひび●】
の対応のひどさの書き込みました。


http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1272041022

↑
余程悔しかったのだろうね。
同一人物だと思うけど。

大人しそうな客へは４点でも罵倒して、
ガラの悪い客が３点だと返信でイヤミ、ってパターンなんだろね
俺だったら３点でイヤミ書かれたらすべて１点に書き直すな

ハマる人とそうじゃないかの両極だろうね。
みんなでワイワイキャンプファイアーが苦手な人には無理だろうな。

>>118
クレーマーは女が多いよ。しかも粘着質でしつこい｡
世間知らずの主婦とか理解力足りないからいくら説明しても納得しない。

朝までクチコミから騒ぎ

ｼﾞｬﾗﾝのｸﾁｺﾐおもしろ

ググれ☆☆☆

リピーター来なくて必死なところは共通してあちこちのサイトに登録してる
クーポンサイトにもあるところは絶対スルーだな

>>99はシェンロンそのものだね
常連への馴れ馴れしい返事と言い点数に妙にこだわり平均を嫌がる姿勢と言い
あまりにそっくりで驚く。

犬の名前まで似てるしｗ

>>134
ここでもその名前が出ますかぁ･･･

その手ではかなり有名なようですなぁ

では「伊豆高原 シェンロン」を検索してみよう！

シェンロンの返信見てみたけど別に変わったところ無く普通じゃん
過去に何かあったのか？

じゃらん楽天の口コミはあれですよ。

真実は「伊豆高原 シェンロン」を検索。

>>138
HPも見てみたけど別に普通たぞ。ってかむしろ凝ってて好感持てる
もしかして客の声への返信が問題なのか？

ホムペとか口コミはいいから、「伊豆高原 シェンロン」で検索してみ。

もしかして検索したくない人なのかなｗ

>>138
2chでひどいと書かれてた返信見てもたいしたこたないよ
ただバッシングされてるだけじゃないの？

2chに本人が降臨したのが原因かｗ

>>140
一通り見てみたけど掲示板では批判派と擁護派が入り交じってて何が真実かわからないな。
それより嘘か知らんけど逮捕ネタの方が興味あるわ。こっちは真実？

もう全スレチェックしたの？ｗ

逮捕ネタ？
ああ、例の自称シェンロン擁護者が発した○してやろうかというやつだね。
あれはマズいだろ。

>>144
一応チェックしたけど批判派のクレームは響のそれと似た感じのやつだったな
他にはネット評価の自演がどうとかありきたりなネタばっか
これ本当かね？

>>145
アレがありきたりとは･･･

>>127
ヤバイ。
行きたくなってきたわ。
なんか楽しそうだな…

>>127
梓ちゃん萌え

>>98
この方の削除されてしまったと思われるクチコミ。

ｵｰﾅｰの親しみやすいお人柄･おもてなしが､子連れ旅行は何かと肩身が狭いのだが､とても居心地よかった｡ｻｰﾋﾞｽ過多防止で､ﾊﾞｽﾀｵﾙ､夕食の米飯､朝の珈琲は､必要な時に各自が申し出るｴｺｼｽﾃﾑの為､ちょっと勇気が必要｡　　　　　　　　　
私のような小心者は､米飯や珈琲を､つい頼みそびれてしまいますのでご注意を!
唯一の不満がお風呂｡車で5分の無料温泉ﾁｹｯﾄを戴けたものの､土砂降りの中､
ﾁﾋﾞ連れには厳しく…ﾍﾟﾝｼｮﾝ内の共同風呂は､岩や檜のような風情ある類ではなく､
家庭用浴槽のちょっと大きめといった感じ｡部屋のﾕﾆｯﾄﾊﾞｽは､絵の具ﾊﾟﾚｯﾄみたいな狭さで､　大人1人でもはみ出す感じ｡　　　　　　
ｼｬﾜｰﾎｰｽ位置が､浴槽より高いと冷水､低いと熱湯に切替り､適温調整に手間取りました｡
気取らない創作料理は､ご年配や､子連れには､食べるﾍﾟｰｽに気を遣わずに済み､よかった｡
焼酎好きにお勧めします｡


総合: 4
部屋: 5 |風呂: 2 |朝食: 4 |夕食: 4 |接客: 5 |清潔感: 4

投稿者:みずたまﾁｬﾝさん (女性/30代) 　　　投稿日:2011/09/19

■ 宿からの返信
みずたまﾁｬﾝさん ご宿泊ありがとうございます! ｸﾁｺﾐを拝見しまして､なんとも辛口ｺﾒﾝﾄ､
寂しさを感じております! お風呂の件ですが､宿のお風呂が温泉ではないため､無料の
温泉券を差し上げております! お部屋のﾕﾆｯﾄﾊﾞｽも､狭いので広いお風呂をお使いくださいと申しましたのに･･･　　　　
私と同郷のご家族ということで､一番安い料金そのままで､広くていいお部屋を準備
しましたが､そのことについては一切触れられず不満を書かれるのですね! 私も子供　　　　
大好きですが､大声で泣きわめく息子さんの気遣いを､お母さんがもう少しやっていただけたらと感じてなりませんでした!
ｺﾒﾝﾄひとつで､喜びも悲しさもうまれるものです! いろんなお宿にｺﾒﾝﾄを書かれるとの
ことでしたが､もう少し宿側の気持ちも汲んで書いてみられたらいかがでしょう!
せっかくの旅行､楽しくいきましょうよ!

返信者:星降る里 『 響(ひびき) 』　2011/09/21　　

うわ〜…
この返信読んだ時点で絶対行きたくないわー。

んー
HP見る限りそんなヤバそうな人格に見えないんだけどな。
口コミ点数なんて関心ないって感じの記事もあるし。

これで辛口とか…

なんだろう、このイラッとする感じ
言葉の端々に嫌みがあるんだろうな〜性悪

癒し系を一発

泊まられた方の誰一つ文句なく、返信も不思議ちゃん系で興味がわく癒し系な宿。

ｵ-ﾍﾞﾙｾﾞﾚ･ﾎﾞ-

なんだこの変なノリ？
そして二部屋なのに従業員何人居るんだ？
とりあえずネコ好き以外危険だな。

オーベルゼって何語？

ペンションの主人って何処もこんなもんなのか
行くきしねー

清潔な宿で源泉掛け流しの温泉風呂に入って美味い飯食って熟睡できりゃ文句もないが
旅行先で他人との触れ合いなんて別に求めてないからな〜
つーか、逆にプライベートな時間を大事にしたい俺にとってそういうの面倒臭いわ
ペンションって浴衣やアメニティーなんかも持参の宿が多いし正直俺はパスだな〜

>>149
不満に思った点を書けないなんて、なんのためのクチコミ？
＞もう少し宿側の気持ちも汲んで書いてみられたら
って…失笑ものだね

こんな堅苦しいんなら、ペンションなんか絶対に行かねー
ビジホの方が100倍ましじゃん

>>157
多いってことは無いと思うが、持参の宿だって大抵有料で用意してるよ。

>>154
なんかアレな宿だな。

ランキングとかクチコミに異様にこだわる宿ってヤバそうなとこが多い。

俺は評価が平均以上ならば問題なく予約するけど
個人経営で神経質なオーナーは少しネガティブなことを書かれるだけで
焦っちゃうんじゃないの？大手なら丁重に謝罪して済むことでも
逆に悪い評価がまったくないホテルへは疑心を抱いてしまうな

>>149
私と同郷の〜って勝手にサービスしといて
こんな押し付けがましいこと言われんの？
絶対行かないわ

>>163
ネガティブなこと書かれた時の返信こそ大事なんだよね
逆ギレして客に嫌味を返すなんて一番やっちゃいけないパターン

>>160
そうなんだ。有り難う。
でも浴衣やアメニティーが有料ならその料金足して普通に旅館泊まった方がいいな。
RC造の旅館なら壁が厚いから騒音に悩まされる事も少なくゆっくり寛ぐ事ができるからね。
なんかペンションって子供連れの家族多いとドタバタ五月蝿そうじゃん。

>>166
子供向けのペンションと大人向けのペンションは明らかにあるよ。
結構性格がはっきり分かれてると思う。
それをHPのつくりや照会文で感じられないなら、逆ひく可能性あるから辞めたほうがいいかも。
あえてペンションを選ぶ理由となるとだいたいオーベルジュ系だから、特に料理に惹かれるものがなければ選ぶ理由はないかな。

１６７さんに、同意。
大型施設が嫌いなので、ほかに適当な選択肢がないときは
ペンションも使うけど、子連れに会ったことはない。
オーベルジュ系は、結構美味しいところあるよね。
高級感とかは期待しちゃいけないけどさ。

大型施設は食事の原価率が低いのが嫌だ。
値段に比べてまずいこと多いし。

施設を楽しみに行くのか、土地や食べ物を楽しみに行くのか、旅行の原点が違うから完全に人によって好みが分かれるんだろうなあ。

>>127
見知らぬ人達とワイワイ大勢なら
ここのコンセプトにマッチして楽しいかも知れんが
宿泊が自分達だけとかだったら気まずいな。
そこの扱いがこのペンションの生命線だろうな。

>>169
＞大型施設は食事の原価率が低いのが嫌だ。
値段に比べてまずいこと多いし。

まぁ確かに大型施設は小規模な宿に比べ料理の面で費用対効果が低い場合が多いね
民宿なんかは原価が低い食事を出す割に味付けや調理法でかなり美味い料理を出すとこも多いしさ

ただ大型施設でも宿泊費は高くなるが下手な小規模旅館以上の料理を提供する宿が多く存在するのも事実
原価に関しても小規模施設より材料を大量に安く購入できるぶんだけより安く高級食材を提供できるという利点もあるから大型施設の食事の原価率が低いと言い切るのは間違いだと思う

料理は小規模な宿でも駄目なとこは駄目だから宿によりけりだね

ただどうせ泊まりに行くなら>>169が言うように設備やサービスなど全てを宿に求めたいから
源泉掛け流しの温泉風呂なんかが部屋に付いてる旅館がいいな〜とか俺は思うね

それがたとえ宿泊費高くついたとしてもさ
優雅さも味わいたいと思うわけよ

食事については、その施設の一番安い部屋の最安プランがどれくらい
ってのが一つの目安になるね。
それが食材のベースを決めているようで、価格の高いプランは
単にそれに何とか牛とか鮑とか伊勢海老がついただけになること多い。

>>171
参考に大規模施設で料理がおいしいところの探し方とか例とかあったらありがたいな。

>>173
最近泊まった宿で食事の良かった大型旅館は魚料理で山形県湯野浜温泉一久
肉料理で岩手県八幡平温泉郷八幡平ハイツ

どちらも部屋に温泉風呂ありのプランで泊まったから他のプランは知らんけど
宿泊料は二人一部屋で一人3万くらい
部屋数は大した事ないけど施設はかなりデカい

八幡平ハイツは新築部屋だったから当たり前だけど
どちらも清潔感のある良い宿だったよ
サービスも良かったしね

>>173
口コミでバランス良く点数高いとこは危険。
操作してる可能性あり。
全体低いのに飯だけ高いとこが狙い目かな？
個人的な感想だけど。

自作自演でやってる宿はあるよね．．．．

クチコミは平均的に点数が４や５だが、実際に泊まった感想は２点ぐらいだったりしたわ(怒)

未だに悪いクチコミがあった後は、４や５点評価なクチコミが記載で天と地な評価な宿は超危険ｗ

>>174
ありがとう。
湯野浜温泉一久、今年の東北旅行で目に付いてはいたものの、庄内は遠すぎて辞めた。
東北地方、どこも安かったから選び放題だったしなあ。

長野県 天狗の湯の関夫妻は 殺人犯

通報しました

[email protected] に通報しといた

>>178
ＫＷＳＫ

>>174
一久、調べてみた。
１９室では、大型旅館とは言わないんじゃないかなあ。
気に入った宿の紹介ということで、別にいいんだけどさ・・・。

ちなみに、
風呂付き部屋の多い宿の、風呂無し部屋って、結構ねらい目。
大風呂が貸し切り状態のことが多い。
カップルで入りたい人にはなんだが、うちはもう・・・だから。

>>182
だから部屋数に対し施設はかなりデカいって書いてあるでしょう。
飯美味かったから君も泊まってみたらいいよ。そしたら施設の大きさがわかるんじゃないのかな？
一久は部屋の面積や共有スペースがかなりゆったりしてるから部屋数だけでは計れない広さになるんですよ。

ちなみに一久で泊まるなら基本客室より温泉風呂のある部屋が断然オススメ。
夕日をバックに日本海の荒波を見ながら客室の温泉風呂に浸かるのは最高だったからね。

>>171
部屋風呂で源泉掛け流しはほとんど無い。

>>184
http://www.grandvilla.jp/

２５年前の円高、アメリカから市場開放要求のあった
中曽根首相のときの日本をフィクションで描いています。
バブル経済前夜でした。
これが小泉首相のときの竹中平蔵による改革へとつながり、
今の円高、野田首相の進めるＴＰＰとも通じています。
ＮＹから始まり、西多摩に戻りますので気分転換にどうぞ。
安い宿泊関係の情報もあります。

１９８６年の残照
http://ronkokuunovel.seesaa.net/category/11782564-1.html

>>184
さすがに釣りだよな？

客室温泉風呂の部屋は一人じゃ予約取れない宿多いからとりあえず一緒に行く奴探してJTBにでも行ってこい。
10万くらい持ってきゃ二人で一泊くらい泊まれる客室源泉掛け流し風呂の宿が多く見つかるだろ。

お前の場合話はそれからだ。

>>184
言いたい事わかるけど温泉板でやれ。
「源泉」とはうんたらってコトだろうが。

連れてく彼女がいないから大浴場のほうがいい(´・ω・｀)

>>188
源泉から引き湯してる時点で「源泉掛け流し」では無い。
それも知らずに広告にダマされてる無知の多いこと。

能書き太郎

>>190
源泉から引き湯してない温泉風呂のある旅館なんてどのくらいあるの？
湯元と呼ばれる旅館でも源泉は風呂から数メートルから数十メートル離れた所にあり引き湯してるのが普通。
屁理屈こねて持論を正当化しようとするのは良くないよ。

>>190
それいったら足元湧出の温泉以外アウトじゃん？
てかスレ違い。もうヤメ。

>>190
君は無知なのか？

>>190ﾌﾙﾎﾞｯｺｶﾜｲｿｽ

>>184
白骨温泉、白船荘 新宅旅館に
源泉から直接掛け流しの部屋露天がある
鮮度抜群（ｗ）だが
どうってことない温泉だよ

安宿は嫌な思いをする事が多いが、安さゆえに色んな客層が来て楽しい。酔っぱらったオヤジをからかったり、隣のカップルのギシアンに聞き耳たてたり､はしゃぎ回る子供と一緒に遊んで子供の親と仲良くなったりね。
無愛想な女将や従業員も話すと人間臭くて面白かったりする。無難に旅をするのもいいが、多少のハプニングがあったほうが旅は面白い。

朝食の味噌汁の白菜が硬かったのでもっと煮てくださいとか書いてる人いたわ

白菜の味噌汁という段階で×

星故郷は福松のばばあに通じるものがある。
低評価を受け入れられない＝客の不満を改善する気が無い、だから碌な宿じゃない。

>>198
ほのぼのw

>>199
田舎っぽくていいじゃんｗｗｗｗ

>>200
マスターを悪く言わないで欲しい。
お願いだから。

久しぶりに


清掃は今の担当の方が念入りにしてくれていますので安心しています。唯、いくら掃除しても新品のようにはならない事をご承知して頂きたいと思います。
又、女将が出来る限りお客様がご不便を感じないように気を付けておりますが、
チェックアウトの時、お客様の姿が見えなくなるまで頭を下げていないと気が済まないお客様もいるようです。
最近此の口コミはまるでケチ付け広場と化したかのような趣ですが、此の口コミで幾分安心を得ました。私はこのように心ある方に来て頂きたいと思っております。
チェックアウトの後に生ケーキや焼き菓子を御利用頂き重ねて御礼申し上げます。御利用有難うございました。


禁煙室は無いので他の施設をご利用頂く様お伝えしましたが禁煙室が無くても良いと了解されましたのでご宿泊頂きました。
しかし、入室後、咳が出だしただの、匂いがするだのと言われ出しましたので、良くない口コミが入る事は予期していました。
何か意に副わないことが少しでもあれば必ず不快な口コミが入って来るのが常です。だから最初から希望に副えない事はお断りする様にしています。
最初に刺身が出て来る事は何度も何度も口コミに出てきます。苦手な人は予約時に生物が駄目だと伝えれば済む事です。
刺身は多くのお客様が美味しいと喜んでおられるので止める積もりはありません。
今回のお客様はご利用頂かなかったほうがお互い良かったようです。有難うございました。

>>204
やはりダビデはいつもながらすごいなw
安心と信頼の安定感だ！

下は客に問題ありだろ。

>>206
最後の一文は確かに余計だな。

すげえな、相手タバコがどうこうとか一言も書いてないのにこの切れ方。

相手がって相手のを見てないで言うのはあれだが、204の宿側の返信見る限りじゃ
「やれやれ」って空気漂いまくりだから、ヤニのせいで悪い口コミってやつが入ってんじゃないの？

タバコがってかいてなくとも、「禁煙室がなかったため〜、咳が出だした、臭いがする」って見たら
誰が見ても「タバコ」のって取るだろ

俺も嫌煙だが禁煙指定、確約されてない状態でゴネたりはせんよ
つかこういうのネットの弊害だと思う、どっかでタバコ臭いとゴネたら
宿代まかったとか半値引きになったとか見ちゃったクチだろ

>>209
相手の口コミ見たけど、本当に臭いがどうこうとか一切無いよ。
ただHPみてコース期待したけどがっかりだったって流れだけ。

>>209
http://www.jalan.net/yad373935/kuchikomi/

>>204の下のクチコミ
客側のカキコを読むと、この反応は異常な気はする。
しかし、客の☆ひとつもどうなんだろね？
料理が写真ほどではなかったにしろ、他の客のクチコミからして
☆は、ケンカ売ってるとしか思えない。

そろそろ今まで出た宿のヲチリスト誰かつくってくれないかなぁ

ご不満がおありであるなら、是非この次は、もっとご予算をご用意され、ほかの旅館にお泊まりして頂くことをお勧めします。今度は是非楽しい旅であることをお祈り申し上げます。

>>211
4点や5点付けてる人にも不満タラタラ言ってるな。

テレビで見たとこの宿のクチコミを見たんだけど、良い例として。

【投稿者】
部屋はシンプルだけど清潔で気持ちよく過ごせました。
料理はビュッフェスタイルで、海の幸が豊富でなかなか豪華でした。
小学生の娘といったのですが、宿の前に集まったうさぎに餌をやるのと、
宿で借りた自転車でのサイクリングがたまらなく楽しかったらしく、
「あと100年ここにいたい」と言ってました。

【宿】
この度はご家族旅行に○○○○をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、この上もない嬉しいコメントにスタッフ一同、大感激です!!!
日頃の疲れも吹っ飛び、働く糧になります！
島のサイクリングはなんでこんなに楽しいんでしょうね？
よく「自転車ってこんなに楽しかったっけ？」という声も聞きます。
今、○○○○では連泊プランが大ヒット！
一番長い方で５００泊を超えております！（驚）
どうぞお早めに１００年プランのお申し込みを
お待ちしております！（笑）
お嬢様にもよろしくお伝えください。
では、次回冬休みにお待ちしております！
支配人　●●

クチコミを参考にするときは、苦情や不満が書かれているクチコミを読むようにしている。
宿側にとって耳が痛いクチコミを書かれた時にどういう返信をするかが知りたいので。
逆ギレして当事者同士しかわからないような客の行動などを暴露するような宿には泊まりたくない。

口コミは本当に厄介ですね。
どうでもいいことに対して、揚げ足を取る蛆虫どもが、たかってくることがありますから。
宿主の皆様も要注意ですよ。

伊豆高原とは無関係な通りすがりから、申し上げます。

シェンロン乙。

バカがこっちにも出てきたのか･･･ここも終わりなのか？

>>218
工作お疲れ様です

朝食会場のテーブルに髪の毛１本落ちてたのが不快でしたとかすごいねｗ

露天風呂に数匹の蚊がいて困りました。

露天風呂の蚊は困るよなあ。
部屋に戻って数えたら、１２カ所刺されていたことがあった。

クチコミするやつは、大抵会社の末端社員、社会の底辺だから
日ごろの鬱憤晴らすには、唯一王様気分になれる宿でドヤするしかない哀れな生き物。

エリートはくそみたいな対応ホテルでも、次来なければいいだけ、ホテル変えればいいだけのことだから、
家に帰って、PC起動させてネチネチクチコミなんぞ書かない
根暗じゃないからね＾＾

心の貧相な奴だなあ。
自分が口コミみて参考にするんだから、自分も口コミ書いて次利用する人に参考にしてもらうのが礼儀だと思ってるけど。
地雷宿にあたったなら更なる被害者が出ないように警告を残したいし、良宿にはお礼と賛美をこめて長所を皆に伝えたい。

>>226
だよね。
また、いい宿であればあるほど、欠点も伝えておいて欲しい。
虫が多いとか、建物が古いとか書かれると、
切れたり、妙にひがんだ返信をする宿主がいるけれど、
客ととしては、欠点を了解して行った方が不満は少ないし、
どうしてもダメな人は行かないからトラブルにならずに済む。
熱心な宿主ほど批判には神経質になるのだろうが、
もっと肩の力を抜いて欲しいと思うことがあるよ。

一般の人が泊まるレベルなら良いホテルでもビジホでも突っ込みどころはあるよ

一泊３万でもポーターがタメ口のとこもあったし

>>227
本当に応援したいところは、長所を褒めた上で値段とのつりあいを考えつつ一つ二つ○○があればもっとよいのですがと残す。
その一言と他の人の口コミでで雰囲気を読み取れる人は読み取れるように。
ボチボチのところは長所短所項目ごとに列挙。
駄目なところは欠点を徹底的に上げていく。

開き直り、逆ギレ返信をするその情熱をもっと別の方向に注いだらよかろうと思うんだがなあ。
単なるワガママ客は別として、本当にいいお客さんはあえて欠点を指摘してくれるのだから､有難く受け止めて肥やしにするのが大人の対応だろうに。

夏の露天風呂で蚊、虻、蚋、亀虫が出るのはイヤなんだけど、
宿も指摘されて困惑してるだろうな

それは指摘されてもどうにもならん。
つうかそんなに嫌なら露天あきらめたほうがいいわ。

虫が嫌なら外出るなとしか

でも結構、苦情っぽく書かれていたりするんだよ

その苦情に同意する奴は露天を売りにする宿に来るなとしか言いようがないじゃん。
ある意味ミスマッチを防いでるわけだし、まあしょうがないんじゃね？
点数評価で平均を下げちゃうのはちょっと理不尽でかわいそうだな。

無料朝食にケチつけまくる人もいるしね
あと朝食会場が狭いから拡張しろとか大浴場の脱衣場のマットで水虫うつったから責任とれとか

見送りを最後までしてくれなくて残念でした。
ってよく見るけど、俺的にはアレされるほうが嫌なんだが。
ずっと手振られると早く視界から消えたくなる。

私も見送り嫌い！
特に車の場合、出発前にルートの確認とかしたいんだけど、
女将や仲居さんが待ってると、仕方なく発車して、
角を曲がった先で、路肩駐車したりしてる。

それは一理あるなｗ
車内で荷物の整頓とかナビで目的地検索とか出発前にやる事はある。
チェックアウト時フロントで清算し有り難うございましたの一言で十分。見送りはいらないわ。

ソープのボーイの土下座、駐車場入庫のための車鍵渡し、駐車場からへんな傘差して付き添い
の方がもっとやだ

年寄りは高度成長期〜バブルの頃の仲居が花笠持ってずらりが忘れられないからなぁ

>>226
最近無料朝食にケチつけるやつホント多いな。
おにぎりをコーヒーで頬張るもんなんだよ。無料朝食ってのは
やれサラダが食いたいだの、スープが飲みたいだのゆとりすぎる。

金の無い貧乏人ほどケチつけて嫌がらせのクチコミするんだよ＾＾
そういうやつは普段から変なオーラでてるから分かるね＾＾

>>242
イメージの問題もあるんじゃないか？　朝食だと、ある程度の品数が期待できる。

おにぎり＋飲み物程度だったら「朝の軽食無料」の方が期待されなくていいんじゃね？

「無料」というから、しかるべきものがタダという期待をするのかも。
ストレートに、「お握りと飲み物のサービスあります」のほうが良くない？
でも、それだと「朝食無料」に客を取られちゃうのか。

>>244
その通り。

事前に軽食程度の粗末な朝食だって情報が入ってれば問題ない事。
それをいっちょ前に朝食無料などと謡ってるから客も騙された気持ちになる。
あ〜あ、あと1000円足してもっとマシな朝食を提供するホテルに泊まりゃ良かったとかね。

朝食無料だから文句言うな。とか宿泊費が安いし費用対効果が良好だから問題無いだろ。とかは利用者の価値観に依るものが大きいから言っちゃいけないね。
誰だって割に合わないお金は払いたくないでしょ？
十人十色千差万別な価値観でいいんじゃないか？

>>242
そういうのは軽食無料って書いたほうがトラブルを防げそうな予感。

最近では、軽食無料と言っても大したことがないのに気付いたので朝食付きのホテルばかり選んでる。

>>239
特に温泉街なんか路地狭いから運転に神経使うのに
いつまでも振られてちゃ集中できん。
見えなくなるまで振れって神経が分からんw

皆そう云う意見なのか・・・・・オレは長野市内で朝食無料のホテルに行ったらスッピンのトーストとコーヒー
袋入りコッペパンとマーガリンだけだったので、こんなもんかと思って、その足で１階のコンビニに どん兵衛買いに行った。

翌年にココとは違う長野市内の　朝食無料と謳うホテルに行った時、予めどん兵衛を買ってチェックインしたら
トースト、おかゆ、おにぎり　ゴハン　から始まり　３種類のスープ　サラダ　ソーセージ類　と充実しまくりで後悔した。

>>249
そういう差があるから、クチコミって大事なんだよね。
ケチをつけるとかいうことでなく、客観的な情報として、
「ここの無料朝食はこれこれ」という書き込みはありがたいな。

上から目線の乞食猿

無料朝食つーより手抜き乞食朝食
いやいや、残飯朝食（ゴキブリのエサ）の方がふさわしい

朝食付きのプランでしか予約しない俺にとっては別にその施設の朝食が無料
であろうが有料であろうが別に関係ない話だと思うけどな。

俺が知る某ビジホは素泊まりで、早いもん勝ちで朝食のパンが無料のところ
があるんだけど（数に限りがある）そこは別に朝食ありとはうたっていない。
というより朝食付きのプランというのはそこにはない。基本、素泊まり。
だから朝食ありで検索かけるとそのホテルはじゃらんでは弾かれる。朝食付
きのプランで売り出してるわけじゃないから。だからこの場合、あくまで朝
食はホテル側の客へのおまけのサービスなんだと泊まる側も理解できる。
こういうのに対して「無料の朝食なんだから文句言うな」って言うのなら理
解はできる。

ただ、朝食無料だとアピールして集客を狙っておいて、内容がお粗末だから
って「無料の朝食だからこんな程度」って言うのはおかしい。
だったら朝食摂りたい客は朝食か素泊まりか選べる施設の朝食付きプランを
選ぶわけだし。

施設側にとっては、朝食無料「サービス」なのかもしれんけど、朝食が無料
だとアピールして集客しようとしている時点でそれは「全プラン朝食付き」
という意味でしか無いと思うんだけどな。

所詮1泊数千円のビジホに期待すること自体オバカ

文句言う方も乞食感情丸出し

えーっ、こういうけちくさいハナシ大好き。

■宿からの返信
とも様 返信が遅くなり申し訳ございませんでした､
温泉の温度ですね･･･少しでも改善できればと思います･･･(源泉があまり高くなくなかなか･･･)
今回の旅行は誰か大切な人と来たんですか?
ぜひ次回もその方とこられて天気がいい夜はﾅｲﾄｳｫｯﾁﾝｸﾞはいかがですか!!
まえかわのｽﾀｰﾚﾍﾞﾙは少しずつ上がっていますし旭岳の星空はﾌﾟﾗﾈﾀﾘｳﾑにも負けません､
現在まえかわには大切な人はいませんが･･･(10月16日現在)
その思いをとも様たちに向けてｲｲ夜をﾊﾞｯﾁｼﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟしていきたいです(笑)
まえかわがなんでまえかわって苗字かﾅｲﾄｳｫｯﾁﾝｸﾞで解りますよ(きいてないか･･･)
またのご利用ｽﾀｯﾌ一同心よりお待ちいたしております｡

あまりにクレーム多いから｢軽朝食サービス｣と表記変えてるとこも多い

それでも味噌汁がだのフルーツがヨーグルトが〜挙げ句には｢朝は納豆と決めているので｣とかね

そんなん知るかい持参せえよｗとか思われてそう

>>256
まえかわキモイよ、まえかわ

■宿からの返信
えりおさま この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました｡
温泉やｽﾀｯﾌの対応などお褒め頂き感謝です｡ぜひお子様が大きくなるたびにﾎﾃﾙﾍﾞｱﾓﾝﾃに御宿泊いただけたら最高です｡
その際はﾌﾛﾝﾄまえかわがいない日がいいですよ(笑)
なぜか?子供には絶大な不人気･･･近づくと逃げられるのがしばしば･･･
｢人間は子供の世界も見た目か?!!!｣と自問自答する日々･･･ちょっと暗くなっちゃいましたね､
ぜひ次回もﾎﾃﾙﾍﾞｱﾓﾝﾃ宜しくお願いいたします｡
ｽﾀｯﾌ一同心よりお待ちいたしております｡(御宿泊の際はぜひ!!!子供に喜ばれるｱﾄﾞﾊﾞｲｽを･･･)

■宿からの返信
hirokun様 この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました｡
今回は新婚旅行でご利用と･････うらやましい(ｽﾐﾏｾﾝ彼女いない歴更新中のまえかわついつい本音が･･･ｱﾊﾊ↓)
と話がそれましたね､ぜひ来年の結婚記念日ﾍﾞｱﾓﾝﾃよろしくです｡
今年は自分頂上まで登山しましたし(あれは登山と呼べる?)
星空観察勉強中(まだまだ知識不足･･･)けど次回御宿泊の際はﾌﾛﾝﾄまえかわ指名していただけると少しでも旭岳の良さを伝えてｲｲ結婚記念日をｻﾎﾟｰﾄいたします｡
またのご利用ｺｺﾛよりお待ちいたしております｡

>>258
年末年始にこのホテルに宿泊しようと思ってたんだけど、評価にムラがありすぎて迷ってる。
温泉の温度といい、食事といい。
何よりマエカワが…。
もし、宿泊したら口コミを書くかもしれませんｗ

温泉板で見つけたネタだけど。
長いので、まず客のクチコミ

満足!!さん（2件） [40代/女性]
2011年08月24日 23:30:52


【感想・情報】
いつもホテルを利用していたので、びっくりすることが多かったです。
高いお金を出してゆっくり休みに行ったのに、ストレスがたまってしまいました。
家族経営の旅館のようですが、エコな湯治場の民宿といった感じです。

お茶はでません。セルフサービスです。
建物が古いです。
エレベーターはなく階段。
共同トイレがちょっと狭い。
部屋の水道はお湯が出ない。
部屋には冷房がない。網戸もない。
お風呂のシャワーが壊れている。
宿までの道が急な上り坂でお年寄りむきではないですね。

食事も健康的かもしれませんが家庭料理であり、
料金に見合った内容とは言えませんでした。

このサービス内容でこの料金設定はいかがなものでしょうか？

草津温泉　尻焼き風呂の桐○屋旅館
2011年08月25日 12:02:59

こんにちは。貴家族、感想文を拝見しておりましてお子さんに良い影響はないのではと心配していました。周りの大人たちは物事を見るのに広い視野でもって対応しそれを日々、子供達にお手本とし示すのです。
その逆のことをいちいち証明しているような発言、行動ですので、それを見ている子供達はそのコピーになってしまいます。
いつもいつも、やる事なす事文句を言ってしまう思考になってしまいます。（悪癖です。）
ホテルの設備が好きな方はそれを利用すればよいのでしょうし、いつもホテルを利用しているから、とここで言ってみても詮無い事ですね。
鮨屋へ行って、ピザを注文するようなことを言っても詮無い事です。

先ず、旅の心得と言うか、普段の物の考え方（その人の思考の癖）が一番の元ですから、それに気がつく切っ掛けが今回の旅行であった、とするのも有意義では。
山の湯治場は坂は多いですし、坂を利用して足腰の為に散歩するお年寄りの方もいる訳です。
これなども其の人の考えによりますね。
草津温泉は酸性泉なので虫が少ない、準高地（避暑地）なので冷房機器は要らないのだよとお子さんに大人たちが蘊蓄を述べてほしいものです。
坂道も、この坂は「旧道で、信州草津街道と言って馬などが通った道だそうだよ。」と教えてやる方が勉強になります。
（観光とはそこの土地の事を学ぶという意味です。）
料理のこと、料金のことも然り。
日本は母親がダメにした、と良く話に出ますが、お子さんの為には日本的な躾、教えをして頂きたいと思います。
世界に羽ばたくような人に育ててほしいと思います。
館主


追信：楽天も何でもかんでもクチコミとして発表する事をするので、一般の方もそれに乗せられてしまいます。
業界ではこれがサービスだと思っているのでしょうね。個々人が思った事をいちいち自己満足で発表していたのでは、紙面がいくらあっても足りません。
昔のお客さんのような御礼の手紙を乗せる方が皆、心が豊かになるでしょうに、と思います。外国の方の礼状は「旅に来て寝る所を提供してもらい、有り難う。」というのです。
今の日本の世相と随分と違うと思いませんか、楽天の諸君！

久々にひでーの来たな。
まずお前が書くべき場所をわきまえろよと言ってやりたい。
楽天のやり方が気に入らないなら楽天に出すなって話だな。

楽天の口コミ返信、自分の書いた本の宣伝ばっかｗｗ
良い温泉なのかもしれないけど、こんな頭の固い経営者の所に泊まるのは嫌だ

>>263
ひどいｗ

>>262
噂の宿かよw

>>263
長すぎて途中までしか読んでないけどワロタ

＞いつもホテルを利用していた

エレベーターはなく階段。
共同トイレがちょっと狭い。
部屋の水道はお湯が出ない。
部屋には冷房がない。網戸もない。
お風呂のシャワーが壊れている。
宿までの道が急な上り坂でお年寄りむきではないですね


ここまで嫌ってんなら泊まらなければいいのに、いつも利用してるとかアホの極み
俺なら一回泊まってダメなら新しいホテル旅館探す

料金にケチつけるやつは間違いなく貧乏人の底辺層

>>269
「いつもホテルに泊まっていて、今回は旅館を利用した」って意味だよ

>>269
いつもここを利用しているなんて書いて無いよ

いつも(設備の整った別の）ホテルを利用していたから
この旅館の設備の古さにびっくりしたんでしょ？

自分のスタンダードで批判している客もイタイ。
この宿、HP見ても、傾向がわかるだろうに、
ふらふら近寄った方が悪いという気もする。

でも、宿の返信がすごすぎるんだよね。
楽天の諸君！ が、なんとも・・・。

>>272
こだわりと誇りを持っているならまだしも、
シャワー壊れてるような部屋提供しておいてね

>>273
シャワー壊れてる如きでガタガタ言うなカス

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

忘れた
http://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/2487/9162584?f_time=&f_keyword=&f_age=0&f_sex=0&f_mem1=0&f_mem2=0&f_mem3=0&f_mem4=0&f_mem5=0&f_cat1=1&f_cat3=0&f_teikei=&f_point=0&f_sort=0&f_next=0&f_offset=7

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
申し訳ございませんがお部屋の選択はいただけないことははじめから詠っております。
ご希望にあわせたいのはもちろんなのですが、やはりおのずと
35000〜40000円台のお客様より上階の角部屋からご案内するようになります。
はってある温泉をなぜはられたのでしょうか？
源泉の湯量の調節をかえてあるだけです。
間取りにつきましては、客室と半露天風呂を全室海側に設けているからです。
鮑は確認いたしましたがとこぶしより小さいわけがありません。余裕で150はございます。
越前蟹でなかったとは、ご予約される際に越前蟹フルコースを選択されましたか？
活蟹フルコースだったのでは？プラン内容を重々ご確認下さいませ。
この度は、誠に遺憾でございました。
クチコミと自分勝手の言いたい放題とは全く意味が違いますよね。

絶賛してまた来ますって口コミで言いつつ宿名間違えてたりすると生暖かい気持ちになる

貧乏人のDQN客多いね

まあこの返答も品が無いわ。

段々宿の人が可哀相になってきたこのご時世
安値で泊まって訳のわからん誹謗中傷受けたらこれぐらい言いたくなるってもんだ…

「この料金で提供してるので、改装せずやってると書いてありましたが・」施設のリフォームや改善を放棄した覚えはありません
。勝手に作り話をしないで下さい。小さなお子様と、ご夫婦の３人で１３，８００円で御泊めしました。
お子さん連れでしたので、何かとご不自由があるのではと思い一番端の一番いい部屋にお泊めしました。
これでは、まったく報われません。８月の繁忙期でも、夫婦２人で切り盛りしています。
すべて二人でオールマイティーに、こなしています。「奥さんは一応謝ってはくれましたが・」妻か、私どちらかが対応できれば良しとしてください。
夫婦揃っての御免なさいや、お見送りの出来ない日もあります。あの日は満室で大変混雑していました。
私達は機械ではありません。常に完璧対応は出来ません。
きめ細かな接客を要求されるのでしたら、予算を惜しまず、専門の仲居さんがいて、細かく分業されて十分にサービスしてくれる宿をお選び下さい。

>>282
客側どうなんよ

http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/19842/review.html
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/18845/review.html

>>284
同じ人が返信してるんですね。
フレンドリー高松とキャッスルホテル高松は経営が同じで、
きっと楽天担当の人が同じなんだね。
いや面白いわこの人。

＞御泊めしました

お泊まり頂き　だろうな

まるさん
女性 / 40代

投稿日：2011/08/16

建物は古いですが、掃除は行き届いていました。
お風呂は温泉で広いのですが、一箇所しかなく交代制なので長湯はしないようにとのこと、
ゆっくり入れず残念でした。
朝食に焼きそばやチキンライスはきついです。そういうものよりも白いご飯か、ただのパ
ンでもあれば良かったです。
総合 3 部屋3風呂3料理（朝食）1料理（夕食）4接客・サービス2清潔感3

【2011年08月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】伊豆から東北を応援・夕食舟盛りコース（2食つき）

旅館なかはらやからの返信

返信日：2011/09/12

「焼きそばやチキンライスはきついです」・・・１食５００円の朝食ですよ。きついとお
もえるぐらいのボリュームがあれば、幸せではありませんか。繁忙期は、朝食を、バイキ
ングにさせていただいています。きついと感じたなら、バイキングですから、お取りにな
る分量を、減らせばいいじゃないですか。５００円の中で、より多くのお客様から受け入
れていただけるようにと考えたメニューです。ご自分お一人のお口に合わないからといっ
てこの評価は無いと思います。現にあなたのお子様達は、喜んで食べておられたではない
ですか。ほんの少しでかまいませんからお店の側に立って考えていただけないでしょうか。
それもひとつのお客様のマナーかもしれませんよ。お風呂は、繁忙期は、貸切風呂にした
場合は長湯は出来ません。閑散期においで下さい、長湯できます。

5〜6000で泊って文句タラタラ
旅館が気の毒だｗ
まあでもこんなレビューでもチキンライス嫌いな人の
参考にはなるだろうから、第三者的には有りなのかもなｗ

キツイの意味履き違えだな

量がきついんじゃなく、朝から重いもん食いたくないって方のキツイだろ
単なる味なしおかゆに醤油とか、「BBA氏ね」って塩にぎり投げつけてやりゃいいのに

ま、こういう頭悪い宿には泊まりたいとは思わないが、5000〜6000円で文句言う奴の気も知れない

二食付き6000円ででてくる船盛りってどんなんだろうな？

>>287
お子様達は喜んで食べてたなら、自分はキツクても「ま、いいか」
って思うかも私なら。

んで、メニューに文句があるなら直接「白ごはんないですかー？」とか言った方が実りがありそうだよね。

ま旅館の返信の仕方は笑えるけどもｗ

つうか子供が喜んでたってのも旅館側の一方的な主張だろ。
今時の子供がチキンライス喜ぶかよ？
他に食うものが無いから食べてただけだろ。

>>290
東北応援食材なんじゃね？
だから安くできるのかな‥‥

とかオモタ

ビジホの500円朝食や一応タダの朝食でも結構まともな食事でるからな
そういうのに慣れてると結構きついと思うかも知れない

まっ、どっちもどっちだわ

>>292
いや、喜ばないとも言い切れないだろ

>>295
ばか？

舟盛り付きかよ〜♪
俺 今度行こう〜♪

ありがとネエ〜♪

ﾗ･ｶﾞｰﾙ大分

ゆうすけさんだらけ(笑)

ビックリ

毎回評価が低いのにリピーターのゆうすけさんwww

ﾎﾃﾙｷｬｯｽﾙOITAにも出没。

こちらは、返信あるわ(笑)

ゆっくりできましたｗ

あとは駐車場の心配ばかり

ゆうすけさんホームレス？ｗ

車が停められて二重鍵の部屋にミネラルウォーターたくさん置いておけば5点付くであろう

ゆうすけさん。

友達旅行や恋人旅行のプラン利用もしてはるでｗ

なかなか謎やな

ゆうすけさんってお金持ち？

人気者の"ゆうすけさん"に嫉妬してしまうな〜♪www

ゆっくりできました

僕もゆっくりできました

蛇や楽を使ったことないんでわからないんだけど、
意味のないクチコミ書くことには、なにかメリットがあるの？
ポイントが余計につくとか。

意味は無いよ。
良宿へのお礼、自分が口コミ利用する分他の人にも情報提供、くそ宿被害者がでないよう他の人への警告
そういった目的で俺は書いてる。

ポイントがほしいから書き込みますってクチコミ見たことあるから
その予想は当たってるんだと思う

多分、ゆっくりできるからじゃね？

丁寧に指摘しても消されてる人いる
宿から運営に営業に支障が出ると文句言えば消してくれるんだってさ

普通同じとこ泊まったら初めしか投稿しないけどなんか不具合があれば指摘する人いるね

あと蛇は投稿したら抽選で宿泊券当たるからかな

>>292
返信は笑えるけど立地は笑えない・・・

なんか大雨降ったら土砂崩れか地滑り起こしそうな場所だな

じゃらんの湯の峯荘はガイシュツ？
楽天にも一件だけ宿の返事があるけど

ああガイシュツだったね
楽天の「和風ホテル　一富久」も「苦情」を見るとなかなか。

投稿者さん
2005年05月09日 17:53:08
Ｗｅ　ａｒｅ　ｖｅｒｙ　ｄｉｓａｐｏｉｎｔｅｄ
ｔｈａｔ　ｗｈｙ　ｗｅ　ａｒｅ　Ｔａｉｗａｎｅｓｅ
ｓｏ　ｗｅ　ｃａｎ　ｎｏｔ　ｕｓｅ　ｔｈｅ　風呂。
It　ｓｅｅｍｓ　ｔｈａｔ　ｔｈｉｓ　ｈｏｔｅｌ　
ｄｉｓｃｒｉｍｉｎａｔｅｓ　ａｇａｉｎｓｔ
Ｔａｉｗａｎｅｓｅ．Ｗｅ　ｈａｖｅ　ｖｉｓｉｔｅｄ
Ｊａｐａｎ　ｆｏｒ　ｍｏｒｅ　ｔｈａｎ　１００　　ｔｉｍｅｓ　
ｂｕｔ　ｎｅｖｅｒ　ｈａｐｐｅｎｅｄ
ｔｈｉｓ　ｋｉｎｄ　ｏｆ　ｕｎｒｅａｓｏｎａｂｌｅ
ｔｒｅａｔｍｅｎｔ　ｂｅｆｏｒｅ．


和風ホテル　一富久
2005年05月10日 18:06:19
残念ながら当ホテルには外国語を理解できるスタッフがおりません。
失礼があったらお詫びします。
再度宿泊されるときは外国語を理解できるスタッフがいるホテルを選ばれたらいかがでしょうか。

>>317
わろた

何で風呂だけ漢字なんだろう？

平日だったので、食事も大浴場も人があまり居なくて、ゆっくりできて良かったです！
友達の誕生日祝で行きましたがケーキとワイン付のプランで、特別感があり良かったです！
大浴場のシャワーがなかなか温かくならなかったのが残念でしたか、値段の割に満足しました♪

旭岳万世閣ホテルベアモンテ　マエカワからの返信
みーちゃん様　この度はご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
プラン自体満足していただき感謝です、シャワーは申しわけございません・・・
少しずつでも改善していきます。プランに出ていたケーキいかがでしたか？
東川のお店ですが旭川のケーキ屋さんもオイシイと評判のお店なんですよ♪
じつはフロントマエカワは自称旭岳イチのケーキマニア(^_-)-☆
今回のケーキもまえかわランキング間違いなく上位ですが！！！
まだまだおススメのケーキはたくさんあります、ぜひ再度ベアモンテご宿泊の際は
フロントまえかわとケーキトークいかがですか？ベスト１０位までじ〜くりお教えいたします、
（食べなくてもおなかいっぱい(^_-)-☆）またの御利用ココロよりお待ちいたしております。

投稿者さん
他の方の評価が悪くなかったのでここを選びましたが、もう二度と泊まりたくないです。
価格が安いので、宿が古いのも備品がないのも不満はありませんが、
宿のおじいさんの態度の悪さにとても気分を害されました。
ずっと監視されているようで、外出や入浴にあれこれ指図され本当にうるさかったです。
愛想もなくとても感じの悪い方でした。２名いらっしゃった女性のスタッフは特に悪くなかったです。
連泊したのですが、２日目の３時頃荷物を取りに戻ったら
「掃除中だから入室できない、チェックイン時間の４時まで待て」の一点張り。
仕方なく４時まで待って部屋に入ると、掃除どころか布団も乱れたまま、浴衣の交換もなしでした。
　共同のトイレは男女が板で仕切られてるだけで、音も存在感も筒抜けです。

和風ホテル　一富久
世の中にはいろいろな人、いろいろな考え方があるものだなとおもいます。
良かれと思ってしたことがすべて悪い方に解釈されてとても悲しいです。
不幸な人だと思います。何でも自分勝手に出来るホテルを探されるとよいでしょう。

和風ホテル　一富久

クチコミを読んでみたが、これを
＞他の方の評価が悪くなかった
と読む感覚がわからん。
充分悪いと思うぞ。
☆４をつけている人が、
＞カプセルで充分という人であればカプセルを選択した方が良いかもしれません。
というのにワロタ。

>>322
2007-5の投稿に路上で寝たほうがマシとかもあるｗ

絶景の宿 佳祥坊福松
１泊２食で４５００円♪

安くて部屋食

美味しい【カツ丼】

美味しい【おにぎり】

・・・まだやってたんだぁ　買い手いなかったんだなぁ・・・

>>290
10ｃｍくらいの船に刺身3切れとかじゃね

誰か>>317を翻訳してくれ！
気になるんだけど。

なんかおかしな部分もあるが、言いたいだろうことは、

>私たちが台湾人だという理由で風呂が使えず、大変落胆しています。
>このホテルは台湾人を差別するようですね。
>私たちは日本を100回以上も訪れていますが、この種の不合理な待遇は
>かつて一度も受けたことがありませんでした。

行き違いか、拒否かどうかわからないが、風呂に入れなかったらしいな。

100回も日本を訪れているくせに日本語まったく駄目とかありえんだろ

>>317
このクチコミ見当たらないんだけど削除されたのかな？

>>328
翻訳ありがとうございました。

宿の返答は完璧みたいな気がするwww

>>331
全てが駄目だから一見失礼に見えるけど、俺も台湾人に対する解答だけはおかしいと思わなかった。

>>330
楽天のクチコミの、「投稿の種類」を
「クチコミ（苦情）」だけにチェックして、2ページ目で見られる。

http://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1137?f_cat1=1&f_cat3=1&f_time=&f_keyword=&f_age=0&f_sex=0&f_teikei=&f_static=&f_point=1&f_sort=0

この一番下のやつ、ホテルの返答おかしくね？？
「結婚式の招待客のために予約したがミスで予約が取れておらず・・・」
っていう怒りの苦情は普通だと思うのだが
「本年度も野球観戦プラン初め夏休みの企画等、様々なお得なご宿泊プランをご準備いたしております。
どうぞご希望に合ったご宿泊プランをご活用頂き・・・」
ってかみ合ってなさすぎてわけがわからん

一年近くたってからの返答だし、すでに客とは話がついててこの返信はただの宣伝なのだろうか

こういうの見るといつも
「なんで電話で確認してないんだろう？」といつも思う。
自分はどのサイトからの予約でも、どの代理店からの予約でも、
絶対数日前に、電話確認を入れる。
結婚式のお客の宿泊なら、なおさら電話確認しないと、不安じゃないのかな？
宿泊直前にくる確認メールなんて、待たないし信用しないけどな。

>>335
そんな「通り魔にあいたくないから引きこもりになるぜ」みたいな自慢をされても
ネットからの予約も確認メールも信用するななんて宿擁護にしても酷すぎだろ

宿擁護なんてしない、あくまでも「自衛」。
「予約したけど、とれてなかった」なんてクチコミ、いくらでも見たでしょ？
ヒューマンエラーでダブルブッキングなんてアタリマエの世界なんだから、
自分で確認しないと。

だからと言って、>>334の投稿主が悪い、とは言わないけどね。
悪いのはあくまでも宿側。
電話で確認した際には、相手の名前も聞いておく。
そこで責任の所在がはっきりする。

>>334
一つだけ返答が無いと目立つから、とりあえずなんも関係ないこと書いておいたんでしょ。

星降る●　へのクチコミ　

投稿日：2012/01/05
テレビが小さい。ノートパソコンの画面みたい。風呂も遠い。車で行くのがしんどい。靴箱が玄関の横にあり、靴を出し入れする時、一度地べたに足を置かねばならないので汚い。靴箱の前に一枚、足置き様のスノコでも敷いた方がいいと思いました。
料理は美味しかったですが、何を食べたのかよく分からないので、お品書きを作って出してくれたほうがいいです。器もよかったです。
ペンション街に通じる道が暗すぎて怖い。あと、場所もわかりにくい。
最近住所が変わっているのって、知っていますか？
古いナビ（私のは６〜７年前のもの）だと、住所がでてこないんですよ。
ですから、ホームページに、今の住所と前の住所も載せた方がいいと思いました。
星降る宿という名の通り、空を見上げるととても綺麗に星空が見えてよかったです。
宿を去るときも夫婦で寒いのに外まででて見送りしてくださり温かい気持ちになれました。また来たいです。
総合
4
部屋
4
風呂
3
料理（朝食）
5
料理（夕食）
4
接客・サービス
5
清潔感
5
やばいこんなクチコミしたらどんな返事が返ってくるのかガクガクブルブル((;゜Д゜))ヒイ〜

>>340
ここ泊まったのか。評価4になってるけど本音は評価いくつよ？

今頃、なんだこのコメントは!
評価がおちる!
削除しろ!
って電話で脅されているかもねｗ

>>342
でも、評価4つけてるからな。電話まではさすがに来ないんじゃね？
評価1にすりゃ良かったのにｗ

前に評価4で、宿が怒って電話してきて、「評価変えろ」ってとこ、
読んだけど、あれはどこだっけか…

総合評価5の中に4が混じると、じわじわ落ちちゃうからな、
戦々恐々なんだろう

俺だったらそんな電話来たら口コミに電話内容報告した上で評価１つけるわ。

夕飯時にクチコミ協力サービスとしてビール一本貰った。

>>346
よかったな
氏ね

楽天の通販ではレビューを書けば○%引きとか送料無料とかよくあるから
そういうのあるだろうね

トクーはよくそういうの見るけど、楽天では見たこと無いな。

あったかお宿日の出

ググれ！

1階のローソン、夜行くとお弁当が全然ありません！

って理由で星1とか、マジであり得ん。

↑
そんなアホ客が評価してるんだよwww
夕食にビール付けたら最高評価間違いないけど｢ビールをタダで貰いました｣ってパープリンな事を絶対書くなwww

築地から仕入れた日替わり魚の朝食が売りのホテル、
そこの口コミに「朝食に期待したのに、魚が鮭だった。平凡すぎる」
って苦情があった。マジで糞だ

気持ちはわかる気がするなあ。
ほかの宿にはない珍しい魚を期待していただけでしょ？
ちょっとがっかり〜程度のクチコミに、いちいち、
マジだのクソだのとらえる方が、いかがなものか？

>>353
上野のホテル？

>>355
そうそう

天気が悪くて遊べなかった、眺めが悪かったとかどうしょうもない理由で宿の評価下げる奴いるよね。
こんなの運としか言いようがないのにさ。因縁のつけかたはヤクザ顔負けだわ。こんなんで評価下げられる宿がかわいそすぎる。

眺望はれっきとした評価項目の一つだろ。

>>358
言葉足らずで申し訳ない。そうではなくて悪天候で眺めが良くなかったっていう類いのクレームね。そんなのどうしょうもない。

>>356
上野で夜遅くなりそうな用事が有る時、時々泊まるホテルですが、朝食はシティホテルのような繊細な味付けではないが、
家庭的な味付けでイイと思う。
>>354さんの言ってる事も分かりますが、朝食は785円だし、築地市場から仕入れをしてますってだけで、変わった魚を期待する客はどうかと思うけど。

だよね。魚の種類じゃなく「築地から仕入れた新鮮な魚」が売りなのに噛み合ってない。

どっちの言い分も理解できるから、難しい問題だね。
>>357さんの挙げた口コミみたいに、
明らかに客の方がおかしけりゃ簡単なんだけど

期待して泊まるのは分かるけど、期待しすぎは良くないよ。
外した時の凹み具合が違う！

「築地から仕入れた新鮮な魚」なんて最初から謳わなければ良い
値段がどうであれそれを謳っている限り守らなければ
詐欺もどきだろう。

まあ、築地で仕入れた新鮮な生鮭だって落ちもあり得るけどｗ

>>364
いや、そういうことでしょ。築地で仕入れた新鮮な鮭でしょ。

>>364
ものすごいバカだわｗ

>>364
ﾊｯﾊｯﾊ

＞築地から仕入れた新鮮な魚

確かに、人によっては期待しちゃうのかも知れないね

ただしもし鮮度がよくなかったらきっちり書くな。

HPの文面

朝食は、毎朝築地から仕入れた旬の魚をメインの和定食です。
８品とボリューム満点でごはんのおかわり自由！焼きたてのお魚は絶品です。
食後のコーヒーもございます！　　７８５円（税込）

ただ焼鮭はないだろ〜ってことか。

＞毎朝築地から仕入れた旬の魚

塩干物だと、ちょっとがっかりするかな。

きっと塩鮭じゃなくて生鮭だったんだよ
でも塩焼きだったとかｗｗｗｗｗ

鮭って旬もう過ぎてるよな。
この時期だとヒラメ・ブリ・ニシンあたりが旬だが。

７８５円（税込）
文句言う奴がアホ

たとえいくらだろうとそう表記してしまえばそれを期待させるからな。
自慢できるもん出せないなら余計なこと書かなければいいのに。

>>374
お前ばかだな

逆ステマか

築地市場で旬なんだろ。

築地の旬はなんといっても今時期はニシンだな。

携帯から書き込む際に「ウィルス警報」or｢ｱｸｾｽ規制です｣と出て書きこみできない人はBBMという規制をされています。

【重要】携帯からの荒らしは永久規制です。解除はありません。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
※ 携帯からの書き込みは個体識別番号を送信しないとできません。
※ 携帯は個体識別番号によってピンポイント規制(BBM)されます。
※ 荒らし･広告はしない、これ大切｡

名古屋の某ホテル。評価１つけてるのになんで毎週利用するんだろ？



概ね毎週利用しています。

いつも清掃が不十分ですが、今回は特にひどかった。
バスルームのタオル掛けに超ロングヘアーがぴろ〜んとたれさがっていました。
バスタブ壁面にも髪の毛がベッタリ。

>>381
値段と場所だけで選んでるんじゃないの？

１つけて、また行くかな？
俺だったらスタッフと顔も合わせたくないけど。

>>383
俺は経験無いから判らんが
会社指定の宿って事はないだろうか？
後は、粗探しが趣味の悪質クレーマーみたいな奴とか

普通にスレチなんだが…どこで聞けばいいかわからないし、教えてくれないか

ある民宿の口コミが、楽●でもじゃ●んでも結構な高評価なんだ
でもよく見りゃ殆どが名無し、もしくは評価1件のクチコミ
これってステマと思っていいのかな？

だからさ、そんな情報でステマだとかステマじゃないとか断言できる訳もねーし、
ステマじゃなかったしても一件のみの評価や口コミなんて何の基準にもならないってことをまず学べ
それを書いた客はお前じゃねーんだ

限定的に役に立つ情報はある
例えば「可愛い五匹のワンちゃんがお出迎え♪」とか書いてあったら、犬嫌いの奴は選択から外せる
口コミなんてその程度の役立ち度だ
それ以上を期待するな

tes

泊まった客しかクチコミできないところなんか、まだマシじゃね？
あるサイトなんかひどいもんだよ。

前にガス爆発おこした旅館なんて、以前読んだ時にあった「料理がありえない」とか
「トイレが臭い」「残した肉をラップで包んでた」とかいう書き込みがごっそり消されて、
宣伝文句ならべたような高評価のクチコミばかりになってた。

みんな同じような文だから胡散臭くてバレバレだっちゅうの。

長野のガス爆発した旅館、別にひどくなかったよ。
ちゃんとしたコース料理希望だったらいささかメニューが奇抜すぎるけど。
ただし昔あったスキープラン豆乳しゃぶしゃぶ食べ放題はｋｓまずかった

自分もその宿に行ったことがあって、
そんなにびどい印象はなかったんだよ。
大規模旅館で料理もサービスも期待してなかったし、こんなもんかなと。

ひどいのは、あるクチコミサイトの低評価のクチコミ大量削除と
ホテルHPからの予約をすすめたり、やたら「リゾート」を強調する
５つ★評価の数々。

「野菜が冷凍だった」というクチコミに対して、ご丁寧に
「しっかり下ごしらえがされていた」という宿の返答のようなコメントまであって
ステマを疑われても仕方がないレベルだと思う。

ガス爆発は暖房用の配管の老朽化が原因だったらしいし、
隠蔽工作するような体質が事故につながったような気がしたんだよ。

>>388
ステマ業者の主戦場はじゃらんや一休に楽天ﾄﾗﾍﾞﾙでしょ
ここやﾌｫｰﾄﾗﾍﾞﾙやﾄﾘｯﾌﾟｱﾄﾞﾊﾞｲｻﾞｰには真の口ｺﾐがあるよw

>>391
トリップアドバイザーはクチコミ数が少なすぎてあまり参考にならない。
それにあそこの高評価って、クチコミをわざわざ見るまでもないようなところばっかりなんだよな。

口コミと返信、どちらも一部抜粋です

子供がおねしょをしてしまい､大変申し訳なかったのですが､
最後の精算時にｸﾘｰﾆﾝｸﾞ代12000円はかなりﾋﾞｯｸﾘしました｡

↓宿からの返信
○○様､この度は○○にご宿泊頂きましてありがとうございます｡
ご精算時のｸﾘｰﾆﾝｸﾞ代に関しましては､ご説明不足もあり､
お高いとお感じなられたとのことで申し訳ございません｡
ｸﾘｰﾆﾝｸﾞ代金の内訳としましては､掛け布団､敷き布団共に
丸ごと水洗い+殺菌処理+抗菌処理とさせて頂いた為､
大変心苦しい限りではございますが､
何卒ご了承下さいますようお願い申しあげます｡


布団って処理するにしても、抗菌より防ダニってイメージだし
抗菌って頻繁にするようなもんでもなさそうだけどどうなんだろ
てか高いよね

宿泊代による

1泊料理なしで3万くらいするようなとこなら、どれも高級だと推測出来るので高くはない
正直弁償して欲しいとこだろ、10年交換のもの5年時でやられたら半額、3年時なら7掛けって感じに

知らない、わからない、カバーをはがさないからいいもののお前は寝小便された布団で寝たいのか、と

俺が客なら絶対イヤだし、宿として廃棄して欲しいもの
もしくは分解して洗って入れなおし、だからまるで高くない

>>393
宿泊代や布団がどの程度のを使ってるのかにもよるけど、12000円ならむしろ安いとすら感じるわ。

>>394>>395
そっか！
クリーニングでなく廃棄になるとしてもおかしくないなら
むしろ安いよね…
すみませんでした…

>>396
高いよ。
レストランで食器を割ったら請求されるか？
わざとじゃないんだからそんなの原価に入れとけよ。

それにこの値段なら通常は一切洗ってない感じだな。

よっぱらってぶち壊したのに自然に壊れたとかいいはる客。
団体でなぜか人数が申告より多い客。
そんな客にも笑顔対応しないとだめでしょうか？

>397
レストランで客が食器割ることなぞ、ほぼというか全くないだろｊｋ
なんで割れんの？皿持つこと自体ないだろ、従業員が粗相してる以外見たことないわ

仮になんかあっても高いサービス料だのに高い食器使ってる店は含まれてる

高級ホテルでも置いてあるもの全てに壊される、盗まれる等のリスク分宿泊費に入ってるわな
何年間で1度くらいはこのでかい液晶テレビがなくなる（または壊される）みたいな確率イチイチ計算してて

羽毛布団ていいの何十万もするだろ、12000円くらいですんでヨカッタって思ってないクチコミから推測するに安旅館
当然そんな旅館はそういった万が一に備えて余計な金を宿泊費に加算してないだろって想像つくだろが

>>398
当然笑顔じゃないの？
ほかに何がある？


>>399
つまり、安宿なら請求は当然。
高級宿なら含まれていて当然。
ということ？

レストランで皿はまず割れないだろうがワイングラスなら簡単に割れちゃうね

旅館で一回薄手のコーヒーカップを落として割っちゃったことあるけど
女将に言ったら、「お怪我はございませんでしたか」って対応で恐縮した。

>>397
高くないよ。自分で布団を、
「水で丸洗いコース」でクリーニングに出した事ある？

食器は、故意で何枚もいっぺんに割られるのでない限り、
宿にとっては想定の範囲内。ある意味消耗品。
（高価な器が自慢の宿だと、そうではないだろうけどね）

布団におねしょは、親なら子の性質を分かってるだろうから、
おねしょパッド持参するなり他にも工夫して、防げるんだよね。
そういう手間を惜しんだ親あるいは、工夫したけど漏れちゃった場合などは、
ペナルティがあっても、しょうがないよ。かなりイレギュラーな事なんだから。

「旅の恥はかきすて」じゃ、
皆、やりたい放題になっちゃうじゃん。線引きは必要でしょ。

いくらの布団で何年減価償却されたかはっきりしないと釈然としないものは残るだろうな。
宿泊業の蒲団だと減価償却は3年？5年？

べっどなら、下まで染み込むし、畳なら畳まで染み込むし…
個人で布団の丸洗い頼んで4000円くらいだったなぁ。
布団1枚でこの値段だから、12000円は安いだろうな。

カーテン、座ぶとん、寝具、丹前その他
これらに類する繊維製品

これらの減価償却は2年。

食事・ちゅう房用品
　陶磁器製・ガラス製のもの

これも耐用年数は2年。

高いか安いかは別として
請求するようなクソ宿やレストランにはいかねぇよ。

向こうもきっちり請求したってことは、
もう来てもらわなくていいよ、迷惑だよって意思表示だろうからな
おあいこだな

ひどく気分の悪い宿だな。
名前は分からねえのか？

客側も粗相をしたあとの費用がどのくらい掛かるか知らなくてビックリしただけだから、別にいいんじゃね？
ビックリしただけで怒ってるわけではないし、クリーニング費用でそのくらいかかる事は、スレ内で明らかなんだから

おまえら面白いな。

ttp://www.jalan.net/yad334068/

この客の書き込みは「ちょっと布団を汚したくらいで
12000円も請求するせこい宿だぜおまいら気をつけろ。」
と言う意味だし、宿側は「ガキなんてつれてくんなよボケ。」
って言ってるだけジャン。

ガキはいねぇがこの忠告に従って
この宿は使わないようにするぜ。

「エッチのときの体液が布団についていましたので
12000円請求させていただきます。」なんてきたら
親に合わす顔がねぇ。

>>409
子供のおねしょはちょっと布団を汚したってレベルじゃないだろうに・・。

寝具を丸洗いクリーニングに出さねばならぬほど精液が出るおまえが羨ましい

もし泊まったホテルや旅館で布団を汚したとか、何かを破損したら
弁償するとかしないとかは宿泊規約みたいなのに従うってこと？
宿によって違うのかな
海外旅行ならまだしも保険に入って国内旅行とかしないし
どうしたらいいんだろ
ほとんどの場合、旅館のものを壊したりはないだろうけど

>>412
基本は、約款に従うのがルール
約款ってのは、役所に提出してるから
法的にも有効だから。
ただ、実情は宿の裁量に委ねられる事が大半
まぁ、故意はともかく不注意で破損させたりしたら
まずは、素直に謝る事が大切だと思う
ただ、おねしょする年頃の子供がいるなら
親も、何だかの対策を講じておくべきだったとも思う
オムツ履かせてから寝かすとかね

そういやこういうのって旅行保険の賠償でカバーできるのかね
まあ、国内旅行で賠償ついてるカードって珍しいけど
(わざわざ別に入る人もまずいないからカードの自動付帯のみ考える)

>>413
最初から子供お断りの宿もあるけど、
危険性があるなら気をつけないとね
女性も生理中だったらオムツレベルのナプキンにしたりするし

オムツレベルにするなら、オムツでええんじゃないかと小一時間…

>409
わかりやすく言うと、それが自分の家で、自分がお客用に買った寝具だとしたら？
どうすんの？ってこと

どんだけ仲いい夫婦だとしても勘弁してくれって思うね
最低業者へクリーニング出すし、新しいの買った方が安いなら（汚されるつもりで安い寝具出してたなら）
捨てて新しいの買い換えるし、仲の良さ度で違うがまぁ最低半分くらいは持ってもらわないとやってらんないだろｊｋ

>>417
言ってる事わからなくはないけど、宿はあくまでも
商売だからねぇ

お客が来れば色んな物が劣化していくものだから、
そういう物に対して、それなりのお金を貯蓄してるはず

クリーニング代を取るなとは言わないが、多少、
宿側でも負担してもいいような気がするな

考えてみたら、エッチの体液も、嫌だねえ〜w
でもおそらく、たいていの宿で「処女の」布団やベッドはほぼ無いんだろうな〜
なので深くは考えないようにして利用してるけど、ほんとは、しみ込んでるんだろな〜。

>>410,411
おまいらまだまだ未熟者だなw

さすがに、お漏らししたくらい自分では出せないが、
>>409を見たら「たしかにお漏らししたくらい濡らす奴いるよな」
と、思ってにやりと笑え。

>>419
過度に潔癖症だと、外泊はおろか外食もできないからなあ

おねしょじゃないけれど、以前京都御所の近くの某ホテルに宿泊時
高熱を出し、枕から敷き布団、掛け布団まで汗びっしょりかいて
濡れ濡れにしたことがあった。申し訳なく詫びを入れたら
逆にこちらの身体の心配をしてもらい、恐縮した覚えがある。

子供のおねしょ程度じゃない。その何倍も汗かいて濡らしたけれどね。

勿論洗濯代とか追加料金とか一切なし。
後日気になって再度お詫びのメールをしたら、
ホテルからも「お気遣いなく」との丁寧な返信が来た。
金額的にもほとんど変わらない程度のホテルでね

汗かいたからクリーニング払えとか言うアホはさすがに居ないだろ。

>>423
>>422の文章理解出来てる？

スレの流れから、423みたいな反応があってもおかしくないと思うよ

422を流れからまったく切り離して読めば、423は確かに変だけどね

汗はキツイ臭いは残らないし、成分のほとんどは水分だけど、尿は桁違いでしょ。
臭い残るわ、シミが残るわ、我慢した尿なら、汗より断然多いだろうからね。

>>421
ファミレスやキッチンが見渡せるとこだと食事はできるが、街の食堂は無理。

宿泊には寝袋持参＆椅子で寝ている。

車泊でも良さそうなんだけど、シャワーだけでも浴びたくて、ホテル使うんだよな。

これ病気？

病的だが病気とは言わないんじゃないか？

誰とは言わないが社会生活不適合者だな

ファミレスが平気で街の食堂は無理な点で病気
ファミレスの厨房なんてまあ・・・

そんな、あなたにはフルタイプのキャンピングカーが最適
旅行から帰ったら、納得がいくまで清掃できるしね

客
直前の予約でご迷惑をおかけしましたが、とても有意義なお正月を過ごすことが
できました。お部屋ももともとのプランで８畳だったものを広めのお部屋を
準備して下さり感謝しています。お食事はシンプルながら一つ一つの料理の味付けが
しっかりしていておいしかったです。強いて言えば浴室の洗い場がものすごい換気扇で、
寒かった事、上階の走り回る足音がよく響いた事、が気になりましたが、
正月料金のリーズナブルさ、旅館全体の雰囲気、お湯の質、料理のおいしさなどを
考慮すると充分に満足できました。お世話になりました。

宿
ありがとうございました。
やらせでも何でもない、悪意のないお客様のご投稿に感謝しております。

客
家族でお世話になりました。駐車場が遠いのにはちょっと不便でした。
節電は大切ですが、共同便所使用の部屋だったので、便座が冷た過ぎ。
湯はよかったですが、洗面所が男女共同は女性は厳しいかな。
今年締めくくりの旅行でしたが、ちょっと残念でした。

宿
ありがとうございました。
草津に来る時は、カイロを持参するべきです。
各部屋には、洗面所を設置しております。
お風呂場の洗面所以外にも、お部屋の洗面所を利用して下さい。

>>431
ｗｗ
よっぽど悪意のある投稿があったのだろうか…

この宿の他の客の投稿が気になる

ちなみに>>431->>432は同じ宿

わざわざ禁煙って書いてある部屋にして
「部屋でタバコが吸えないのは喫煙者には辛すぎる、もっと配慮してくれ」とか
部屋指定無しで安いプランなのに
「海が見える部屋にして欲しいと言ったら追加料金がかかると言われました！！！（怒」

とか恐ろしい奴が多すぎんだろ・・・
そして何故かそういう奴らは４０代以上の率が高い('A`)

＞何故かそういう奴らは４０代以上の率が高い

そもそも宿泊者自体40代以上が圧倒的に多いだろう

所々省略


露天風呂付き部屋と言う事で期待して予約しましたが､
湯温が全く上がらず (2時間以上出しっぱなしにしても全く温かい湯が出ない)
結局部屋の露天 風呂に入る事が出来ず大不満でした｡
又部屋の内風呂の湯も温度は露天風呂の温度と同じで且つ
赤さび?の様な湯が出て使えなかった｡
部屋の露天風呂も顧客を部屋に案内する時には
事前に湯を張り湯温も事前にﾁｪｯｸしておくべきと思う｡
露天風呂付き部屋の料金で使えない風呂では料金過剰と思うが?･･


故障なのかなんなのかわからないがこういう場合って返金されたりすんの？

法律上は返金すべきだけど、まあ非常識な宿も多いからどうだろうな。

露天風呂なしの部屋があるようだから、露天風呂なしの部屋の料金に値引きしてお詫びの品が妥当な対応じゃないの
もちろん露天風呂付き部屋の空きがあれば部屋変更

>>437
この人ってフロントに電話して聞いたりしなかったのかな？
故障部屋だった可能性もあるから部屋変えてくれたり出来たかも

現場ですぐフロントに苦情を言わず、何故かその時は我慢して、
後日、怒りの投稿をするパターンって多いよね。

ところでここは、
おもしろ口コミ「返信」スレなんだが。
その宿の返信にはなんとあったの？
（検索してもわからなんだ）

>>439
露天風呂をメインとした扱いの場合、そもそも契約の基本となる部分が満たされてないから金を請求する資格ない。
まあ露天風呂が部屋についてて当然のレベルの宿とかもあるから、一概には言えんが。

きちんと請求する場合
その場で言えば何とかできた可能性も大きいから
被害者側にも半分くらいは過失をとられるだろ

っていうか、帰ってから、返金とかがたがた言っても無理でしょ？
水しか出なかったかどうかなんて、文字通り水掛け論。

客の操作ミスの可能性もあるしな
当日宿に言わなかったのなら、客の方がおかしい
省略部分に当日の宿とのやり取りとかあるかもしれんけど

>>444-445
同意。ただ、ネットが普及してからというものの
直接対面で言わずに、後から思い出したかの様に
ネット上で、文句言う人間が増えたのもまた事実だよね。
まぁ、こういうのも一種のコミュ障って言うんだろうね。

我慢のキャパ内なら、
よっしゃ！　ネタGetだぜ！
と、ほくほくする人もいると思う

>>441
海外でも日本人はサイレントなんちゃらとか言って、あとから文句を言うから怖いって言われてるよね。
その場で不快な思いするなら、その場で苦情いれればいいのに

当日言わなかったの？
いい加減な対応されたから書いてるんじゃねーの？

>>449
でも、クレーム入れたくだりが無いから不満は持ち帰ったっぽきよね

保守

突然旅行がしたくなって当日に宿泊できる施設を探したら､
｢直前7000円割引｣と銘打ったこの旅館をみつけ､宿泊した｡
私が支払う料金は一人13000円だったので､
実質2万円の旅館の夕食はどんな感じだろうと期待していた｡
中身はというと･･･ 海の幸を期待したが､
刺身は5切れあるかないか･･･ 冷めた焼き魚､魚の煮物にうんざり･･･
その他は普通･･･ 私は旅行によくいっているので､つい他と比較してしまう｡
私の評価では､1泊1万円程度の宿泊施設が出す程度の懐石料理と思ってよいと思った｡
つまり･･･残念な旅館だった｡


■宿からの返信
○様 この度はご宿泊を賜り 誠にありがとうございました｡
お料理につきましてご期待に添えなかったこと 誠に申し訳ございませんでした｡
ご予約いただきましたのが 当日の14時過ぎてからでございましたので
その日に仕入れました新鮮な地魚を中心に ご用意させていただきましたが
お口に合わなかったようでお詫び申しあげます｡
早めのご予約を頂戴できますと幸いに存じます｡


なんのための直前割引なんだw

てすと

実質通常価格ってことだろうね
７０００円分の素材料金を省いて提供ｗ

でも、素材はともかく、焼き魚や煮魚が温かかったら、それだけでも
評価は上がると思うな。
某12,800円の温泉宿では、活け造りが食事終わってもまだ動いてるほど
新鮮な形で提供されて感動した。

２万円の正規で泊まってたら、半額の価値しかないと思われてた
危険性もあるｗ

>>451
稼働率上げるために、直前割引用意しておいて
その返答はどうかと思うな・・・
>>454の指摘通り、せめて温かい料理は温かい状態で
提供されていたら、また違ったのかも知れないだけに
旅館側の対応が残念で仕方が無い

ホテル予約サイトの良し悪しを語るスレって無いもんですね。
ケータイであちこち登録するのもなんだかイヤだし、誰か良いサイト知らないですか(*^_^*)？

>>456
どういう意味で良し悪し？
見易い・使い易いなのか
単に、ホテルのヒット数が多ければいいのかとか

私は楽天かなー
ホテルの数が多いしキャンセルも簡単。
あとは日本旅行とるるぶをチェックする。
何故か安いプランが時々ある。

フォートラベルってとこが、複数検索サイトを同時検索してくれる。
じゃらん、楽天、JTB、一休、阪急、日本旅行、るるぶ等

自分はJALだったかANAだったかの一括検索使ってるけど、
携帯じゃ無理かな？

旅比較ネット使ってます！
色々なサイトのプランを一括検索できるので。
これでかなり安いプランをゲットできてます。

niftyの旅行でも複数検索出来るよ
スマホで試してみたがOKだった

>>461
旅比較は、反映が遅い。

観光経済新聞.comのお宿パンフレットのページが見やすいよ。

こ…これが話題のステマというやつか…ｶﾞｸﾌﾞﾙ

>>434
超亀レスすまん

「草津」でビターな返信と言えば、あそこ？と思ってじゃらん見てみたら、予想が当たってワロタW
昔から一言多いんだよね、あの湯畑に近い宿W

>>466
ググた。桐●●には敵わないけど近い。●●長ってヤバいんだな。

　↓ ↓ ↓
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1321420055/154

安宿に泊まって文句つける人間てどうなの？

雨風しのいで眠れるだけ、ありがたいと思えと返信してやれ
と、思う書き込み結構多いよね

>>469
だったら宿側も
「安宿なので設備も接客も最悪です。布団はあるので寝るだけが目的の方だ
けご利用下さい」
とか書いておくべきだな。
宿側が勝手に安い値段に設定して客を呼んでおいて、それでクチコミで不満
を言われたからって
「安いんだから文句を言うな！」
っていうのは違うだろ。
安宿だからって「安いんだからしょうがない」って客が納得する必要はない。
不満を書いちゃダメだって言うのならクチコミの意味がないし、そんなもん
は読んだところで何の参考にもならんよ。
宿に泊まる気もなくただの趣味でクチコミを読んでるのであればお前さんの
言い分も理解できるけどさ。

返信じゃないけど、クチコミ画像で面白いもん見つけた。
投稿するとき気づかなかったのだろうか？
http://hotel.jp/hotel/1397/review/79396/

ちゃっかり目から上だけフレームアウトさせとるけん、これは愉快犯じゃろ。

>>469-470
文句の内容によるんじゃないか？
そりゃ、安くてもすごく快適に過ごせる事に
越した事は無いけど、少々の不満だったら
まぁ、安かったし仕方ないかで済ませれる部分と
そうでない部分があると思うし。
だから、何が何でも文句言うなってのもおかしいし
かといって、必要以上に文句ｊ言うのもおかしいかと
特に、値段だけで選んだ場合はね

>>469
安宿の人乙

四万温泉・叶屋旅館のじゃらんネットの口コミ返信がチョー面白い。他のサイトでも話題になっている。
オラは旅館の番頭だが、溜飲が下がるおもいだ。孤立無援の叶屋旅館を応援しているよ。

四万温泉叶屋旅館への口コミ
バイクのツーリングで利用しました。
じゃらんの口コミ投稿を信用し利用の際は毎回口コミを見てきました。
特に、私は温泉よりも美味しい料理で一杯が目的なので今回も期待していましたが、じゃらん利用以来初めての失敗だったと思います。
特に夕食は、写真は一例とはいえ余りにも違う内容に唖然。いつの情報を掲載しているのかと思いました。内容の違いもさることながら、
メインの料理がどれなのか全くわからない内容でした。豚しゃぶと陶板焼きステーキが出てきましたがなんの説明も無く、
同時に火をつけたため大急ぎで食べる羽目になりました。そもそもしゃぶしゃぶの鍋に初めから豚をいれ、長時間加熱した場合、
美味しくなると考えているのであれば料理に期待するほうが間違っていますね。
ロケーションは最高なのに活用できていない露天風呂といい、次は２度とない残念な宿でした。改修を検討する前に料理の内容を検討したほうがよいと思います。

叶屋旅館の返信
すばらしい才能です。
まず、料理の一例へのご意見がすばらしい。
広告をそこまで信用してくださるなら広告業者やＣＭ製作業者にとっては嬉しい存在でしょう。
そして、豚鍋を豚しゃぶと解釈されている点ががすばらしいです。
他の人にはまず出来ない発想です。
また、豚肉が固くなるまで煮続ける忍耐強さも見習いたいですね。
普通なら柔らかいうちに食べてしまいますが、
そこをあえて固くなるまで待つという男らしさにクチコミをご覧になられた皆さんも感銘を受けたと思います。
最後に、和食の会席料理に洋食的発想『メインディッシュ』の概念を持ち込んでおられるところに
並々ならぬオリジナリティを感じます。
是非ともその奇抜な発想を和食の世界に持ち込んで和食の『メインディッシュ』が当たり前の世界を築いてください。
このようなアート的なクチコミ投稿は今まで見たことがありません。すばらしい才能です＾＾

>>475
ぜんぜんおもしろくない。
つまり、旅館の番頭は不満を言う客に対して全員がこのように思ってるっ
てことが言いたいんだな？
こんな認識で旅館の番頭が商売してるんだったら俺はもう旅館には行かな
いし、全国の旅館はみんな潰れてくれて構わんよ。

360:宿無しさん＠お宿いっぱい？ :2012/04/18(水) 08:53:18.05 ID:uIe7SBva0
手数料は負担になります。その他、ポイントの負担も大きいですね。
ネットエージェントは紹介・斡旋の責任は一切取らないいい加減なビジネス
だと思っています。クチコミと称する一方的な誹謗にも近い書き込みでユーザーの
溜飲を下げさせる。本来は斡旋の責任はエージェントにあるはずなのに。
ユーザーも知ったか振りがほとんど、宿のクレームは紹介者に持ち込むのが
筋、また、現地で解決できる案件は直接フロントに言えば済むはずなのに、
後日クチコミでの指摘は卑怯千万！まともな宿泊施設であればフロントが対応します。
ネットエージェントの客はＢ級が多いのも事実です。いい意味で怖い客・厳しい客が
少なくなってますね。苦情や要望は現地でフロントに申し付けてください。
いい宿は適切な対応をするはずです。


貼っておくわ。

>476
ｗｗｗ

ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

他の旅館を考えていたのですが、3連休で空室がなかったため、残っている旅館の中から選ばせていただきました。
みなさまのコメントに料理が美味しいと書かれていたので大変楽しみにしておりました。しかし、出てきた料理はじゃらんに掲載されているものと全然違ってがっかりでした。
写真を見る限りでは京風の会席料理のようなのかなと思っていたのですが、実際は、家庭で食べる晩御飯1週間分といった感じでした。
天ぷらや鮎の塩焼きがあったのですが冷たくてがっかりでした。
普段から温泉旅行が好きで様々な地域のお宿の食事を食べてきましたが、ここまで、しょっぱい味付けの旅館は珍しいと思います。
素材の味が台無しです。
板長がこだわった・・・と謳う前に、一度板長ご自身でご自分の出される料理を全て召し上がって見られたらいかががでしょうか。けっこうキツイとおもいますよ。
総合 1 部屋4風呂2料理（朝食）2料理（夕食）1接客・サービス4清潔感3
【2011年12月宿泊　夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人１人あたり)


四万温泉　叶屋旅館からの返信
返信日：2012/04/03
megmy1021様　この度は叶屋旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
すごいですね。叶屋旅館ではmegmy1021様のご家庭の晩御飯１週間分の量とクオリティの料理が一晩で出るんですか。
megmy1021様がどのような食生活を送られているのか興味が絶えません。
ちなみに、叶屋旅館では『板長がこだわった』というフレーズは使ったことはございませんが、それはどこから出てきたのですか？妄想ですか？
味付けに関しては十人十色。万人向けの味付けにしておりますが、とりわけ薄味がお好みの場合は事前にお申し付けください。
叶屋旅館の料理はすべて手作り、出来合いの品や既製品は一切使っていませんのでお好きな味でご提供させて頂きます。
また、一度ご自身でご自分の書かれた文章を見直してみられたらいかがでしょうか。けっこうキツイとおもいますよ。

>>480
このHP忘れているのかねｗ

http://www.kanouyaryokan.com/ryouri.html
こだわりの料理
料理は調理長・本多良知オリジナル料理が中心で、
品数と内容・ボリューム・味には絶対の自信があります。

実際どの程度のレベルの食事が来るのか見てみたいもんだな

違う宿のだが、あの写真で実際はこんなの来たら吹いちゃう自信あるわ俺ｗ
ttp://cdn.jalan.jp/jalan/images/pictL/Y1/Y310781/Y310781002.jpg


絶対泊まりたくないから自分で見に行くことは出来んｗ

「こだわり」しっかり書いてあるねｗ
「絶対の自信があります」って自らハードル上げて
客の意見には逆ギレなんて客商売やる資格なし
某ステーキハンバーグチェーンの社長みたい

６Pチーズとか出てくるかも。

それはﾊﾞｰﾄﾞｶﾌｪ‥


頑張れ山口！！！

なんか正確悪そう。

>>481
>>483
叶屋旅館では『板長がこだわった』というフレーズは使ったことはございませんが、
それはどこから出てきたのですか？妄想ですか？

>>480
家庭料理メニューが何品も並んでる＝１週間って解釈でいいのかな

クチコミ返信は宿側からのレスに反論できないから歯がゆいね
ドヤ顔でディスったつもりがそれ以上に煽り返されて
「たかが宿の分際で生意気だーー！！」って頭に血が上ってどうしようもなくなったら
みんなもやっぱりこういうところで憂さ晴らしするよね？

そのうち旅館も客を５段階評価しだしたりしてｗ

確かにネットエージェントはいい商売してると思う。
ボキは旅行社に勤めているが、苦情の対応は責任をもってしますよ。
でも、ネットエージェントは苦情の対応は宿任せ・クレームは全て宿の責任。
こりゃ楽だ、手数料10％も取っておきながら。ちなみに通常の旅行社の手数料は15％
これが高いか安いかは別として、斡旋の責任は全て旅行社が負いますよ。
深夜・早朝に関わらず宿へのクレームがあれば直接ボキの携帯にきます。
そのつど現地フロントに電話して解決しています。
旅行社はお客様・宿との信頼関係で成り立つ商売ですが、ボキらの時代は終わりだなと
感じてます。同業他社の廃業が相次ぐなか減り行く顧客・・・単なるグチでした。

15%だけじゃなくてそれ以外にも理由付けて手数料取ってるだろ

>>491　またまた御冗談を！！

大体 斡旋の責任って何だ？　エージェントの取り消し漏れはネットエージェントがケツを拭ってる訳だが？？？

493：大体 斡旋の責任って何だ？
旅行業法による瑕疵についての斡旋の責任だよ。
手配した場合は当然お客様から手数料は頂きます。当たり前だろ！
中には、お客様からの手数料を取らない業者もある。
見積もりもタダ、コース作成料もタダ、これが現実だ。募集屋のように立寄り
一人１５０円とかと取れればいいけど、損をするのは立ち寄り先と客だけだ。
また、普通の業者は旅館賠償責任保険に加入していない宿泊施設には送客しません。
ネットエージェントは平気で旅館賠未加入の宿泊施設を紹介しているけどそれって
最初から責任を取る考えが無いんじゃないの？
また、旅館賠の加入の有無の確認もしていない可能性があると思う。
旅館賠未加入の旅館が総合評価4.7とか・・・バッカじゃねーの！

>>481
チョット都合が悪いのでそのＷＥＢの料理ページは削除させて頂きました。
悪しからず。

ホントだ、見られない。見て慌てて削除したんだｗ

>http://www.kanouyaryokan.com/
サイト全体が繋がらないじょん。

調べて見たら

>他ブログやmixi、知恵袋などで皆さんが叶屋旅館を応援して頂いたおかげで
>ここ１ヶ月で叶屋旅館のオフシャルサイトのアクセス数が大幅に増えました。
>それに伴い、サーバーをより安価で安定しているところに移転することにしました。
復帰までしばらくお待ちください。

アクセスし杉ﾜﾛﾀ

ピグミーマーモセット！


ヤッタレヤ♪♪♪

こんなのもあるんだね

http://rajic.ldblog.jp/archives/51952117.html

>>497
本当に鯖落ちてるね

普通は新しいサイト立ち上げてから
古いのは閉鎖するのが常識だろうが

営業しているのに…

よく解らんが、某宿が思ってる以上にリンクを貼られまくったのかね？
まあサービス業なのにあんな返信をしてたら
良くも悪くも目を引くわな。結果、興味本位のアクセス大爆発で大変とw

じゃらんの宿泊客って、ホテル・旅館の宿泊の仕方を知らないのでは？グラスの洗浄が不完全であったとか、
浴衣にホコロビがあったとか、フロントに言えば対応するでしょう。何も言わないで家に帰ってから、しかも
匿名の口コミでウサ晴らしなんて絶対に変です。まず、直接苦情を言い対処しないようなら口コミで指摘すれば
済むのに。苦情は直接その場言う事です。清掃が不完全な部屋に案内された事がありますが、フロントに話て指摘
したら気持ちよく、しかも平謝りで部屋を変えてくれましたよ。苦情は直接フロントに言うこと。
それが互いに気持ちよく施設を利用できるコツです。

対人恐怖症というか、直接の交渉を避ける人が増えてる気がする。
また、そういう人ほど、じゃらんや楽天を利用するのでは？
直接電話で予約する人だったら、なにかあれば、その場でクレームするんだろう。

話はそれるが、行きつけの美容院では、
ネット予約できるようにして欲しいという客が少なくないんだそうだ。
その店、技術者一人だけの小さな店で、客も常連ばかり。
それでも、電話で予約するのが苦痛だと言うんだとか。

苦痛というか、電話予約って面倒くさいんだよな。
相手側が忙しければ予約できないし、こちらもかける時間的余裕がない。
さらに電話だと予約の記録が残らないので、電話でやりとりした内容を
忘れてしまうと最悪予約をすっぽかしてしまう。
予約内容を確認するためにまた電話とかする羽目になるしな。

部屋の清掃とか設備の不備に関してはその場でフロントに言うのが正しいよな。
後で口コミで指摘されても、現場が残ってないから直すのが困難。
そういう筋違いの指摘は、読む側がスルーすればいいんじゃない。

宿泊施設側もかわいそうだわなｗ
頭と日本語がおかしな客にもペコペコせにゃならんのだからｗ
俺が宿側だったら>>480みたいな態度の客とか問答無用でぶん殴ってるだろうなｗｗｗｗ
こういうスレ見るたびに俺接客屋じゃなくて良かったと思うわｗ

宿泊施設側もかわいそうだわなｗ ・・・同感です
自分の価値観や好みに合った旅館には高評価で、それ以外は期待ハズレとか言って全否定。
俺が宿側だったら>>480みたいな態度の客とか問答無用でぶん殴ってるだろうなｗｗｗｗ
言い得て妙、おっしゃる通り、全面的に支持。

その場で対応できることはすぐ宿に言うべきってのは大賛成
怒って帰ってもらいたい施設なんてないだろうし、
後から口コミに書き込むなんて性格悪すぎるよ。
言っても対応が悪かったら書けばいいと思う。

507:同感です。大人の対応が出来るユーザーが増えれば口コミの信頼性も
高まるのではないでしょうか。ちなみにオレは極端な口コミや犬の遠吠えみたいな
口コミは信用しません。投稿者の人格を疑いますね。

宿の人もいちいちこんなスレを探してわざわざ書き込みご苦労様です。

化膿屋必死すぎ
あほすぎ
バレバレｗ

頭に膿たまっているのかよ

>>502-503
旅館・ホテルに限った事じゃないけど
一番の原因は、メール・ネットが普及して
気軽にクレームが言える（送れる）様になった事だと思う。
前いた部署で、いわゆる「お客様サービスセンター」に居て
メール問合せの対応してた事あるけど、
送られてくる文章の汚い事汚い事・・・
そういうのに限って、内容は何でその場で言わないの？？ってものばかり

>>504
美容室の電話予約の件
電話が面倒というのもあるけれど、
希望時間に先約があるなどで、断られるのが苦痛らしいんだって。
どんな形でも、自分を否定されるのが耐えられないらしい。

宿のクレームも、対面で言った場合、否定的な対応をされるのが
怖いんじゃないのかな？

>>511
気軽にクレームするのは、対面ではないというのがポイントでは？
ネット弁慶というか、メールやカキコミなら何でも言えるけど、
その場で直接要求する度胸はないんだろうね。
その場合も、クレームして否定されるのが怖いという心理があるように思う。

そういうネット上のクレーマーに
宿からお詫び電話したらどういう態度になるんだろ？

クチコミってのは、利用しようかと検討中の他のユーザーへの情報提供。
宿へ宛てたものではない。

その場でクレームをつけたかどうかは、クチコミにおいてはあまり関係がない。

クチコミに「宿からの返信」のようなものが設けられているのも変。

「宿からの返信」で宿の本質を垣間見ることもできる
化膿屋がいい例。

２ちゃんで矛盾をつかれるとさっさと削除
訂正、謝罪もなし
その上、自演誘導に必死ｗ

最悪最低だな、化膿屋

化膿屋の口コミ客は低評価な奴でもかなりマシ

クレーマーな奴でも酷い奴になると一つ気に食わない事があって評価オール1だからね
一つ二つの項目が1ならわかるが全てが1
夕食がマズくて部屋や風呂が1。飯と施設は関係ないだろｗ

>>516
それだけクレーマー体質の日本人が増えたんだろ・・・
いや、もしかしたら日本人じゃないかもしれんがｗ
２ｃｈでもそうだけど、くっさい怨恨入り混じった文章はおもんないよな
しかも、最近のはどれを取ってもクチコミ界の頂点である天竜には遠く及ばない始末ｗ
天竜を越える神返信はよ
間抜けなクレーマー晒しでもいいけど、いい加減スレタイ通りの『おもしろクチコミ』を俺に見せてくれよｗｗｗｗ

クレームって直接言ったほうがイイと思う。キチンと対応してくれるし、こちらが
恐縮する位の気遣いをしてくれますよ。その結果、結構いい思いをしてますよ。俺ってクレーマーかな？
ところで｢おもしろ返信｣はあるけど｢おもしろ口コミ｣ってすくなくない？

クレーマーは会社の末端
社会の底辺のやつがなるんだよ＾＾
エリートはクソホテル当たっても評価なんぞしない、リアル忙しいからね＾＾
ホテルかえればいいだけのこと
いちいちPC電源入れてクチコミページ開いてネチネチかきこまないよ＾＾

クソホテル＝化膿や

エリートｗ
リアルｗｗ

>>519は相当年寄りだろ

>>518
そもそも、ネット・メールオンリーのクレーマーは
サービスの向上なんか望んでないからね。
極端な事言えば、ただむしゃくしゃしてるだけで
標的にしてる所に、イチャモンつけたりする訳であって

犯罪者がよく使う言葉
むしゃくしゃしてやった

犯罪者予備軍みたいなやつがやっぱり書き込むんだな

おまいらもう底辺ニートクレーマーいじめはやめろよｗｗｗｗ
>>520が涙目になってんぞｗｗｗｗ

化膿やよ、そこまで演じなくてもいいぞ
クソ宿ということは以前より知れ渡っているが
相変わらずのバカっぷり

ホームページどうした？
都合が悪いと閉鎖かよ


また単発IDでがんばれ
頭悪いからバレバレの化膿やw

温泉地のホテルや旅館は平均儲かってなさそうです。銀行も旅館にはお金を貸さないみたいですよ。
山城の旅館で働いていたけど、旅館は団体を入れないと儲からない。
コマの客は儲からない割には手は掛かるし、結構苦情が多くて、大変でしたね。
ルーム係も給料の他に酒の売上は受持の歩合だから、コマはチップもないし、苦情は多いし、変な口コミを
書かれると現場は大変ですよ。ミーティングで吊上げです。団体が無いから募集とかコマを入れざるを得ないみたいで。
直接苦情をいう客のほうがまともですよね。

中の人乙。

コマって、なに？

>>527　細かい仕事　転じて個人客の意

宴会場を使用しない、団体以外のお客様、つまり個人客のこと。

さんきゅ

追：山城・・・山代の間違いです。訂正します。

山代が廃れるのは山中が近いからじゃないの？
魯山人だけじゃ弱くないか

かつての山代・片山津温泉は男性天国でした。団体専門的な大規模な旅館
ホテルが林立する遊興温泉地で賑わったわけです。
時代が違うんでしょうね。

今は、スーパーコンパニオン標準装備の
宴会型旅館が伊豆とかにあるからなぁ

山代＋魯山人なら小学館に掛け合って
美味しんぼとコラボして
魯山人風すき焼き売りに出せばいいじゃん

旅館はお客様に何を提供すればよいのか解らなくまっているとおもいあす。
口コミの中にヒントがあるのではと、他館の書き込み等を調査し宿泊者の
ニーズを探ろうと努力しているようですが、答えが掴めません。
一つ解ることはお客様の好みの多様化です。十人十色ではなく千人千色の
好みに答えるサービスの提供が必要だと考えているようです。
旅館が千人の好みに答えることは不可能ですので、お客様自身が好みの旅館を
探して予約して欲しいとおもいます。口コミを全面的に信じるのではなく、
口コミの枕詞に”口コミの評価が良かったので決めました”・・・
そのあとに、”期待はずれでした”・・・で旅館を酷評する、これは変ですね。
自分の好みに合わなかったでけです。
適切な口コミは（酷評であっても）プリントして従業員に配ってましたよ。

宿の中の人？
まともな客は、点数だけではなく、クチコミのニュアンスを読み込んで、
好みの宿を探す努力をしているよ。
宿の方も、
まともな客だけがクチコミするんじゃないこと、
ネットのカキコミは過激になったり、偉そうになったりしやすいこと、
などを理解して、
うちは、この人の好みには合わなかったのね〜、とスルーする力をつけて欲しいな。

１人の悪い口コミに固執して宿を選ぶ人なんていないと思うよ
１００件の書き込みがあって一桁が悪く書いてても
イメージは悪くないな
むしろ、その悪い書き込みに対しての返信で宿の質を見る
どう考えても客が悪いのにって感じる苦情でも
丁寧に返信してる宿は泊まっても間違いないと思う

有難い酷評を頂いたことがありました。当方の不行き届きで大変不愉快な
思いさせたお客様でした、チェックイン直後に苦情を頂き対応させて頂き
ましたが、その後予約時にあった”生物ダメ”を見落とし苦情を頂き、
就寝時に照明の２色燈の球切れで苦情を頂き、朝食時に”卵類ダメ”
を見落とし苦情を頂き、お帰りの際には履物を間違えて苦情を頂き、
最悪のご接待に対して、”緊張感が欠如・最悪の宿との酷評”を
口コミにて頂戴いたしましたが、最後に”嫌な顔をせず良く対応した”
と結んでありました。この口コミはフロント・パントリーに今でも
コピーが貼り付けてあります。その1年後にそのお客様ご夫婦をお詫びと
感謝を込めて無料でご招待しました。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

どうみても宣伝です。本当にありがとうございました。

>>539
一組のお客にたいして、そこまで
ミスを連発されてるのを知ると
幾らその後の対応がよくても
正直、泊まろうとする気がなくなるわ
なんか、お詫びと感謝を込めて無料招待ってのも
真意は別の所にあるんだろうなと思ってしまう

>>541　え？　就寝中を襲って・・・・・gkbr

>>542
意味不明

申し訳ないがホモネタはＮＧ

お客様は神様？
たぶん、いいお客様は神様なんだろうな。

クレーマーは、神様ではないな。
内容にもよるが。

>>536
客にとりたい客の口コミだけ見ればいいんだよ。
千人千色を全部客にしようって発想に無理がある。

>>545
神様には福の神から疫病神、貧乏神もいます

>>545
そもそもクレーマーはお客じゃないよ。

クレームを言う人＝クレーマーではないからね
わかってない奴が居るみたいだけど

わかってないところがｋｓ宿のままでクレームがいつまでたっても後を絶たないんだろうな。

個人としてソーシャルメディアを利用する場合の留意点

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ソーシャルメディア公式アカウント一覧 | オークラ ホテルズ ＆ リゾーツ
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【不祥事】ホテルオークラ福岡は従業員がインターネットにお客様の悪口を書くホテルですが何か？
http://logsoku.com/thread/uni.2ch.net/newsplus/1331012321/
http://unkar.org/r/newsplus/1331012321/
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1331012321/

お客様は神様
死神もいますね
クレームを言う人＝大抵はクレーマーです＾＾

>>552
お前は童貞なんだよなｗ

オークラ基地外w

朝食付きのプランにしました。玉子かけごはんと、コーヒーが付いているとい
うことで、わざわざこのプランを選択しましたが、宿泊日がゴールデンウィー
ク中との事で、どちらも付けてもらえませんでした。しかも、予約時点で『Ｇ
Ｗ中は除く』との注意もなく、また宿に到着しても説明がありませんでした。
朝食が終わって『あれ、おかしいな？』と思い、質問してはじめて提供がない
旨説明されました。
予約する際には宿泊日を入れる訳なので、提供できないサービスのプランを掲
載する施設はおかしいと思いました。
今まで、何度もじゃらんを使って予約し、利用させていただきましたが、こん
なことは初めてなので、驚いて投稿しました。


総合2部屋3風呂3料理（朝食）1料理（夕食）-接客・サービス2清潔感3
【2012年04月宿泊 子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】茶碗蒸し他１１品玉子かけ＆Ｍコーヒー付き一泊朝付き

城崎温泉　○屋からの返信

ご利用ありがとうございました。プラン説明に除外と説明させていただ
いています。プラン説明をご覧になりご承知でご予約されたと理解して
います。付け加えてのご説明は何かいやらしいとご不快を感じさせるの
ではないでしょうか。「付けてもらえませんでした」のではなく「付い
ていないのです」。他の場合もプランの平日と休前日あるいはお盆、
正月料金が異なるのは一般的です。プランを売ることへの是非論はと
もかく、例えば、連休以外のとか、平日特典等々の条件付説明プランも
他にも沢山あるはずです。ご自分のご理解不足で「驚いた」では、当方
こそ驚ろいています。

うーむ、どちらの言い分が正しいのだ？

これは客の見落としだな

ってかそんなに食いたかったのか卵かけご飯ｗｗｗｗｗｗ

見落としだとしたら宿がかわいそうだな
それがなかったがために評価が相当悪くなってるような

てか宿からの返信なんてまだ書き込まれて無いじゃん
ちなみにGWはサービス対象外とも書いてない

>>558
返信普通にあるけど
あとプランのところで平日特典とあるし
＞但し、お盆、正月、連休、休前日、小人は除外。
ってきっちり書かれてるじゃん

>>556
別に、卵かけご飯が食べたかった訳じゃなくて
ただ重箱の隅を突っつくような性格の持ち主だと思うよ。
ストレス解消の一環で書いてるだけかと

脳内反射で予約するバカがいるからホテル旅館も困りますね＾＾；
しかし脳内反射バカは全文読まないから、タイトル・プランに平日限定といれないと
だめですね＾＾
旅館側の配慮不足でもあります＾＾
注意しましょう＾＾ｖ

宿からの返信が見えない・・・

http://www.jalan.net/uw/uwp3700/uww3701.do?screenId=UWW3101&stayCount=1&yadNo=329315&rootCd=041&childPriceFlg=0,0,0,0,0&distCd=01&careOnsen=1&stayYear=2012&stayMonth=5&stayDay=10&callbackHistFlg=1&roomCount=1&adultNum=2&roomCrack=200000

30代の良識ある一般的消費者様と
それを支持する世論の声

http://www.youtube.com/watch?v=u17rhLjy5DE

こういう人にも誠心誠意死ぬ気で頭を下げて接客して
ようやくサービス業として及第点らしいよ

世はまさに、大クレーマー時代ですなｗｗｗｗｗ

たとえ二食ついて5月三日に3500円でも、嘘偽りの説明があると納得いかないのですが書いていい？

何を書いてもいいと思うんだがせめて言いたい事をまとめてから書いてくれよ

〉〉562
あららら　宿からの返信削除がされてますね
http://www.jalan.net/yad329315/kuchikomi/

なにを書くのかは自由だけど
それを読んでどういう感想を抱くかも自由だから
他人が読んでも説得力のある文章を書かないと笑い者になるだけだから気をつけてね

>>566
そのurlからだと見えるね
ジャランが糞なんだ

たびたびあるけど宿の返信で
「お客様には不快な思いをさせてしまい」とか「不快感を与えてしまい」
みたいな文章が気になる
かなり頻繁に見掛けるけど、詫び文に「させる」だの「与える」だの
上から調じゃ益々ダメだろと思ってしまう

そうなの？どう書けばいいの？

普通に「御迷惑をお掛け致しまして」でもいいし
「私どもの配慮が足りず」「ご期待に添えず」とか
「不行き届きの点がございましたこと云々」とか色々あると思うが

>>569
ここで書くぐらいなら宿に直接指摘しなよ…

>>571
いや、本当に宿側のミスで迷惑掛けたならそれでいいけど
そうじゃない部分に対してまで、その台詞だと
利用者に対して非を認めた事になってしまい
逆にいろいろ面倒になると思う。

>>571に同意

>>572
特定のところじゃなく、一般論として言ってるだろうからね。

>>573
「ご期待に添えず」で良いでしょう

なんでっていうほど酷い返事があるよね。

>>555
そのプラン名ではマズイな

>>576
おいらも、そう思うよ。
「玉子かけ＆Ｍコーヒー付きプラン」といいながらついていないなら、全く別のプラン。
「但し、お盆、正月、連休、休前日、小人は除外」なんて書くらいなら、
「平日限定・〜付きプラン」とすべき。
っていうか、適用除外日にはそのプランにアクセスできない仕組みになってるのが普通じゃないの？
但し書きをよく読めって、詐欺商法の常套手段だよ。

577が全面的に正しいが、まあ利用者も自己防衛として当然チェックしたほうがいいな。

自己防衛は必要だが、旅館側がドヤ顔で主張するもんでもないだろ。
旅館の設定ミスなんだから、本来提供しない予定でも指摘されたら提供するのがスジだし、それができないなら謝るべき。

>旅館側がドヤ顔で主張するもんでもないだろ。
これは当然だな、誤解を招く表記ですいませんと書くべき、まあそれができないからここで笑い物にされるんだが。
ただ>本来提供しない予定でも指摘されたら提供するのがスジだし
ここはどうなんだろ？
但し書き商法の場合現実は踏み倒したもの勝ちとは言え法的には結局どういう扱いになるんだ？

>>569
それが上から目線なら政府の発表から各種マスコミ、新聞各社、大手広告から大小様々な広告、
全部上から目線になるんだけど、文法上なにかしら明確な決まりがあるのかな
サービス業だけ使っちゃダメな文章なの？
モヤモヤするんでソース的なのがあったら嬉しい

私は、白天光に興味があります。

>>581
とりあえず「与える」「させる」を国語辞典で調べてみたらいい
「与える」ならより顕著に「主に目上から目下に使う」といったことが書かれてないか？
「させる」にしても使役の言葉だ
ついでに「使役」も調べたら？

○○業なら使っていい、悪いではなく
少なくとも「お客様に対するお詫び」に使う言葉じゃないってこと

なんか社会の底辺のクレーマーがケチつけてますね

>>583
んー・・・じゃあNHKとかで度々見る
「皆様に誤解を与えてしまう報道に対し、深くお詫び致します」
「視聴者の皆様に不快感を抱かせてしまい・・・」
ってのもダメなわけ・・・？
あと「影響を与える」とか「ショックを与える」とかは
必ずしも目上とか目下が明確にあるわけでもないし
「させる」だって「警報の遅れが被害を拡大させる一因となった」とか
「時の流れを忘れさせる珠玉の名曲」とか
特に誰かを使役する言葉とは言い難いんだけど・・・

出来れば君のフィーリングや思い込みじゃなくて、明確な情報ソースが欲しい
日本語講座的なサイトかなにかで明確に書かれてたりするのがあったら教えて欲しい
気になってしょうがない

話題そらし大成功ですなw

客
接客悪かったです。料理普通です。温泉普通です。
料理の説明も無かったしこれは何ですかと聞いても会話も説明もなく
ただ訳も解らず食べるだけで温泉の効果も感じられなかったので二度と行かないと思います。
ホームシックな方むけな旅館でした。二度と行きません。

旅館
○○様へ
まぁ、このようなクチコミ投稿してくるだろうなと予想していましたので、やはり来たかみたいな感じですねｗ
温泉の効能などは風呂に行くところに温泉の成分表等の中で記載されています。
また、プラン内容に書いているのに氷だけ下さいとか言いますし、駄目なら氷水下さいに、
此方としては、プラン内容で此方が利益になる飲み物を注文された場合のみ氷は付けますと書いているのに、
最初からプラン内容読んでから来て下さいね。
此方も２度と来てほしくないお客様だったので、２度と行きませんと書いてくれて良かったです。
１泊でホームシックになる様な人なら今後は旅行辞めた方が良いですよ＾＾

>>587
補足
総合2部屋2風呂1料理（朝食）3料理（夕食）1接客・サービス2清潔感2
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】贅沢づくし★ハリハリ鍋、オノミ等の味覚満載

ここまで露骨に金金口コミも久しぶりだなｗ
旅館の浅ましさが透けて見える。

こんな露骨に客を見下してる返信をする宿って。。
たとえ客が無愛想で言いがかり的なことを言ったとしても
返す言葉でレベルがわかるな〜

客への返信にwや＾＾を使っている宿って…

カップルプランでこれはないかなー

>>587
ネタじゃないなら、最低な宿だな。
仲居さんとの会話のやりとりで
料理の説明や温泉の成分なんか聞くのは自然な事だし
逆に、答えれて当然のレベルだと思う。
こんな利用客の旅行の楽しさを平気で台無しにする様な
接客しかできないなら、廃業しろと思うわ

で、どこの宿なの？
他の客にもこんな調子なの？

[ プラン内容 ]
最初に一言：私共の旅館は家族だけで経営していますので、お泊り頂く御客様には行届かない点も在るかも知れません。その事を踏まえて予約頂きますよう御願い致します。
落ち着いた和式の部屋、新鮮な魚料理、家族的なおもてなし、貸切風呂等。
また、連休などの特定の休日は、２名様はお断り致します。
追加料理としまして、新鮮な魚介類の舟盛り等も有ります。
追加料理に関しまして興味のあるお客様いましたら要望欄にお書き下さい。後日此方からお電話致します。
小学生等の料理に関しましては、鯨料理は少しくせのある感じですので、お子様ランチ希望なされる方も要望欄にお書き下さい。小学生の場合どのような料理出ますか等の問合せも歓迎しますので要望欄にお願いします。お問合せに関しましては後日此方からお電話致します。
（注）クーラーボックス持参は構いませんが、氷、水等も持参して下さい。旅館で販売している飲み物を飲む為の氷ご用意いたしますが、氷、水、氷水だけ頼むのはお断りさせて頂きます。それでも欲しい場合は別料金頂きます（クーラーボックス持参のお客様は全て対象です。）
広間（個室の食事場）が予約されている時又は満室状態の時は夕食は部屋食です。それ以外は個室部屋になります。。
パンフレットは、じゃらんに載せているのと同じ物ですので、此方で御確認下さい。ペットとの宿泊は禁止。

こんな感じだけど他の口コミは概ね良好なんだよね
この客との相性なのか、なんなのか…
まあこんな返信してるようだからロクな宿じゃないけどね

水だけでもダメ
それじゃ、食後の薬も飲めないじゃん

クレーマーはじぶんが基地害と気づかないんだよね。
注意事項も読まないでクレームつける貧乏人はうっとうしいよね＾＾


風呂はいってるときに、洗わずに湯船に入るバカ家族とかしねよ＾＾
レストランで他人が食ってるのに、突然ゲロ吐くクソガキとか＾＾
体調悪いなら部屋で寝てろ
アホ親は他人が迷惑してることも気づかないからな

>>596
家族でやってりゃ、不思議は無いと思うが

＞まあこんな返信してるようだからロクな宿じゃないけどね

みたいな考えの客が泊まりに来ないよう予防するには良い方法だと思うよ

>>597
その前に、お前も自分が基地外だと気付いてないだろｗ

下書きしたんだが口コミってこんなんでいい？

写真に載っていたミニ懐石が食べれると思いきや、カレーライス・秋刀魚半分・小さな串カツ二本でした。
せっかくの旅行で旅行気分が味わえると思って夕食付にしたのに、でてきたのはカレーライス、悔しいやらわびしいやらさみしいやら一気にしょんぼりしてしまいました。
当日は運動部の団体さんが来たためメニューを変えたのかもしれませんが、それだったら別の旅館にしても良かったですし、外で食べても良かったのですが。
料金は変わらずです。
プラン説明のページに5月3日はカレーですと但し書きをするなり、せめて当日黙って先払いで料金を取らずに、本日はカレーライスしか出せませんがどうしますかと言ってほしかったです。

他の点は、デメリットとして部屋も廊下もタバコ臭い、トイレが男女共同、女性風呂が小さいといったところでしょうか。
メリットは安いことですね。
○○・○○観光のための立地の良さ、安さに加えて料理写真を見て十分だと思い始めてこんなに安いところを利用しましたが、後悔しています。

>>600
あなたの一方的な意見しか
わからないから、評価できない
せめて、プラン内容とかわかるリンク教えてくれないと

＞ミニ懐石が食べれると思いきや、カレーライス・秋刀魚半分・小さな串カツ二本でした

説明が無くてもこれはマズイだろｗｗｗ
勿論その場でクレーム出したんだろ?

で、いくらの宿なの？
値段によっては、ミニ懐石の方が腹の立つ代物だったかも知れない。
カレーなら、まずくてもたかがしれてるからね。

いや、黄レンジャーなりきりプランかも知れんだろ

>>602
だから、実際のプランと比較しない事には
判断付かないっしょｗ
投稿者さんの勘違いだって事も否定できないし

>>605
そうか・・・・
確かにゴミニ懐石だったかもってのもあるな

>>603
痛いとこつくねえ。これ。
http://www.jalan.net/uw/uwp3200/uww3201init.do?screenId=UWW3201
&planCd=00203500&yadNo=319058&roomTypeCd=0045259&roomCountBkup=1&adultNumBkup=2&browserBack=1&dateUndecidedBkup=
1&calYear=2012&calMonth=05&roomCrack=400000&roomCrackBkup=200000&roomCount=1&adultNum=4#price_cal
改行入ってるからつないでくれ。

このあと一馬屋ってとこに空きが出てどう考えてもそっちのほうがいいんだけど、犬山城の開場に合わせて朝早く出るには立地も朝食の早さもいいかなと思ってキャンセル入れずにここにしただけに後悔した。
空き部屋が無くここ選んだなら諦めも付くが。

うーん、このプラン見る限りはカレー出しちゃダメだと思う
もしかしたら別途1200円なのかとも思ったけど
このプランは朝食のみのプランよりきっかり1200円高いわけだしねえ

>>607
ごめん、プラン以前に、何で翌日犬山城行くのに半田で泊まったの？
地元民としては、そこが一番気になったｗ

>>609
GWの一週間くらい前だったと思うけど、岐阜近郊と名古屋と尾張で二食付き四人部屋15000以下で調べたらなくて、知多調べたらここがヒットした。

>>610
なるほど、直前に決めた旅行だったんだな
そりゃ、災難だったかも・・・

確かに安いけど『ご満足していただける豪華メニュー』ではないなｗｗｗｗ
まぁゴールデンで4000円程度で飯が付くなら破格だとは思うけど
『ご満足していただける豪華メニュー』だけは詐欺だなｗｗｗｗｗｗｗｗ
ビジネスホテルこわｗｗｗｗｗｗ

>>612
そもそもプラン名からして、
出張サラリーマン向けだし、その場で指摘すればよかったと思う。
判りにくい表現を差し引いても、後から言うのは
どうかと思うよ
逆にこういう口コミできるサイトがなかったら
泣き寝入りしたの？って話

でも、知多周辺って、2人で素泊まり2000円〜3000円の宿が多いところだから、
1200円の夕食つけて4200円って、そんなにおかしくないよね。

たまにセントレアの前泊とか後泊とかで使うけど、重宝してる。

>>613
多分なんの用意もしてないところからその場ですぐ違う料理が出てくるってものでもないでしょ。
文句言ったからどうなるってものでもないし、まあ口コミサイトがなかったら泣き寝入りしてるだろうね。

そもそも口コミサイトがあろうが無かろうが泣き寝入りには違いないし、口コミサイトってリスクを他の利用者に伝えるためのものだし。

料理がプラン対象画像とそこまで違うなら俺だったら支配人呼んで説教するけどね
宿賃の問題じゃねーよ、軽く詐欺入ってるじゃねーか

さあ宿の返信が楽しみだ

>>615
写真のミニ会席、値段の割りには結構いいよね。酒のアテに充分だ。
これがカレーとサンマと串カツじゃ、悔しいのは分かる。
自分なら結果がどうであれ、その場で聞くけどね。

さあ、思いのたけを込めて投稿するんだ！

いやだね貧乏人は＾＾
糞にたかる蝿みたい＾＾

4000円ごときでグチこぼすやつは、もっとかねだせばいいんだよ＾＾

あ、貧乏人だから安いとこしかとまれねーか＾＾；

だからクレーマーは会社の末端、社会の底辺しかいないんだよね＾＾

>>619

はいはいｗ

こういう事言う奴って、いつもワンパターンなｗ

そもそも、問題の定義がわかってないしｗ

ま、しょうがないかｗ

>>619
よぉ、童貞ｗ

>>615
リスクを伝えるのはいい事なんだけど、
泣き寝入りした上での一方的な主張は
あまり効果ないんじゃない？
どうせなら、その場で指摘してその対応も含めて
口コミするなら判るけど、その場はダンマリ→口コミで
ストレス発散じゃ大人気ないよ

口コミってものがこれだけ当たり前になってるんだから
帰ってきてから口コミすら書かないのが泣き寝入り、って考え方もある
夕食時にアレ？と思ってケータイからあらためてプラン隅々まで見て
食事に対する注意書きが無いのまで確認してから
『あのー、これって…』とはなかなか出来ないしね

るるぶだと、宿が気に入らないこと書くとクチコミ表示されないよ。点数だけ。
楽天も気に入らないコメントは消すことができる。
じゃらんは一部削除で誉めた部分だけ残すこともできる。

今まで何度かやられた。ちゃんと問題的指摘と解決策提示と、それ以外の
良い点誉めまでセットでしか書かないのに。
それ考えると、苦情コメントをちゃんと表示する宿は良心的に見えてしまうｗ

宿側が気に入らない口コミ消すってのは
結局、自分達が自身持って商売してないって事だよね。
もし、本当に自身持ってやってるなら
消す必要は無いし、きちんとした返信コメなりすればいい
利用者側の一方的な口コミが逆に宿の評判を
悪くしてると思う。

じゃらんの口コミ数が減ってるのって何かな？
ここ最近なんだけど35→32とか164→163、みたいに
大幅に削除されてるわけじゃなく一つ二つなんだけど
あれって書いた人が削除出来るんだっけ？

じゃらんの口コミの掲載期間は１年なので、一年すぎたのから削除されます。

当日フロントで大騒ぎをし責任者を土下座させ
家族全員の宿泊代を無料にしじゃらんの口コミは
ユルーク投稿しといて遂に来ましたよクレクレ電話が。

>>628
頭おかしい人か？

乞食クレーマーの基本

・タダにしろ
・土下座しろ
・気分を害した
・金くれ
・なんかくれ
・非通知でクレーム電話

>>630
一番大事な文句が抜けてるよ
最近のネット経由のクレーマーは
ストレートな表現はしないよ。

金品要求は全て、誠意を見せろって台詞に凝縮されてるから

ほっこり温かでクスッとしてしまう返信を貼るスレってありますか？
ここはトゲトゲしいから…

旅行するにも免許制にすればいいのに。
底辺のバカが小金を持って初めての家族旅行とか危なくて受け入れる側も気の毒だ。

>>632
過疎板だし、ここでいいよ。
ＧＷという時期的に、クレーマー的な
口コミが続いただけであって、本来は
心温まったりクスっっと笑っちゃう話が
メインだから

旅行板の姉妹スレは、クチコミも返信も両方対象。
ただ、ほっこりはしてないかも。

お客さまの声　ヲチスレ14
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/travel/1304779819/

>>632
ほっこり？

疲れてるのか？

>>636
ほっこり　を
ほっとする　みたいに誤用するのは
確かに田舎門のアホ

>>634-635
ご親切なレス、ありがとうございます。
誘導先または他のところに移動します。

もっこり

他サイト含め、口コミを見て利用させていただきました。その分期待も大きかったため、がっかりかなと思うところもありました。
まずお部屋については布団が薄く腰が痛くて目が覚めました。そして何よりびっくりしたのがトイレが廊下につながっていることです。
廊下側にはトイレの表示がされています。もちろん廊下側のドアは常時鍵をかけていますが、落ち着かないなと思ってしまいました。
料理は、宿泊費に対してこの料理ならお得なんだと思います。ケーキはそれぞれに合ったものが出てきておいしかったです。ただ、
オーナーさんは反論されますが、口コミを書いている他の方の気持ちも分かる内容だったと思います。
お風呂については、誰も入っていないタイミングを見計らって入ったおかげでとても満喫できました。広くはないですが一人だったので
ゆったり入ることができました。
由布院という立地やコスパから考えるとお得な旅館だと思います。

総合4部屋3風呂4料理（朝食）3料理（夕食）3接客・サービス3清潔感4
【2012年05月宿泊 恋人旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】【超得】お一人様９０００円！お気軽にフルコースを♪
館からの返信

今回はなんとも仰々しい方に出会ったなというのが素直な印象です。
布団は二枚敷かねばならなかった方のようです。トイレは音が聞こえたりするので外にある方が良いという方も居られますが鍵が掛かっていて
も気になるとはなんとも心配が過ぎるようです。人にはそれぞれに思い入れがあります。口コミが溢れ返って情報が氾濫している現在、自分の
好みに合致した旅館を対価を払って納得の行くサービスを選ぶべきだと思います。よく、どんなに料理にコストを掛けても重箱の隅をつつくように
些細な事を誇張して全てが完璧なものを追求してくる人がいます。当館を選ばれた方には精一杯の努力をします。しかし人はそれぞれに好みが違い
ますので其の全ての人を満足させるのは無理があります。他社のサイトで事実無根の事や誇張された事を書かれて憤慨しておりましたが本当に
日本人はケチを付けずにはおれない足を引っ張るのが好きな性格のようです。有難うございました。

うーむここの宿、客のクチコミにいちいちめくじらたててはいるけれども最後の一言は余分でないかい。

すぐに荼毘出だとわかったｗ

複数のクチコミを見ながら、決める方が悪いｗ

口コミ見て決めるのが何で悪いんだ？

あのいちいち攻撃的な返答読んだら
いくら安くても普通行かないだろ

口コミも、結局自分にあった年代・利用方法じゃないと
あんまし参考にならない気がする・・・
例えば、俺は30前半だけど、50代60代の口コミ見ても
やっぱ目線違う事もあるから鵜呑みには出来ないしね

30過ぎのイイ歳コいた野郎が宿で威張って先飯食ってる事を50〜60代は理解出来ないのと同じだね。

>>646
煽ってるつもりだろうが、面白くもなんとも無いよ？

>>645
同感。
反対に、５０代の自分は、若い人に高評価の宿はどうも・・・。
その点、じゃらんは性別・年代が記載されているので参考になる。
楽天には、そういう配慮がないんだよね。

>>645
>>648
だな。やっぱ、自分と同じ年代・利用用途で書かれてる
口コミのが参考になるし

年齢・性別・用途は外せない。
後、欲を言えば誰と利用（友達なのか、夫婦・恋人なのか）これ位か？

和んでなおかつニヤニヤする口コ

青森 陽静閣の楽天コメントすごいぞ

大変失礼いたしました。
折角のご旅行なのに、お泊め出来なかったことを深く
お詫び申し上げます。
当館は楽天トラベルの管理の仕方を良く理解できない
スタッフばかりですので、お説のように、事前に
お電話にて確認していただくのがよろしかったかと思います。
高齢者のみで営業しておりますので、女将はじめ、全員が
インターネットを理解できませんで、連休の忙しいときに
このようなことがおこってしまいます。
まことに申し訳ございませんでした。

ネットで予約のチェックもできないスタッフとか、どんだけオーバーブッキングしてるかわからないなｗｗ
そんなやつがネットで予約取るなｗｗ

>>652
客の申し出が気になる

一つ気になったんだが、客が予約無視したら全額とられるんだろ？
宿側が予約あるのに拒否とかしたら、１００％賠償すべきなんじゃないの？

あとチェックアウト１時間遅れたらいくらとかあるじゃん。
チェックインに間に合わないときは同額宿代から差し引いてやっていいんじゃね？

チェックインに宿側が部屋の準備間に合わなかった場合はね。

>>653
652の一文拾って検索ででるよ。

他のクチコミも読んだけど、返信の所、
えらい危機管理意識が低い事書いてるなあと思った。
「ちょっとここ泊まるの怖い」と思われるとか、
分かってないんだろうな。

>>652
楽天の管理態勢に問題があるな

>>654

＞宿側が予約あるのに拒否とかしたら、１００％賠償すべきなんじゃないの？

一応、宿側が責任を持って、同クラスの宿泊施設を手配しなきゃ
いけないって確かきまりがあったと思う
楽天トラベルの管理不備だったとしても、対お客に対しては
宿側が窓口となって対応して、それに掛かった経費等は
宿側と楽天トラベルで話し合わなきゃね

>>654　っ標準宿泊業約款

ためしに誰か実際裁判起こしてみてよ

はい

>>660
正直、裁判に要する手間とお金を考えると
割りに合わないから、結構泣き寝入りは多いと思う

>>654
＞１００％賠償すべきなんじゃないの？

何の１００％？

勇気

>一つ気になったんだが、客が予約無視したら全額とられるんだろ？

とられねーよ、客は大抵知らん顔して適当なうそついてにげちまうよ
「キャンセルの電話しただろガ！」とか「最初から予約してねーYO」とか
「ID不正利用されましたﾃﾍﾍﾟﾛ」とかうそつくに決まってる

旅館側がたいてい泣き寝入りだろ

ホテル・旅館側の部屋手配のミスは、
金額or同クラスのホテルの部屋をミスした側の
負担で手配しなくてはならん

「社長に直接言うゾ」「裁判起こすゾ」「投書すっぞ」っていえば素直に応じるだろ

>>665
それは、取られないんじゃなくて、『取れない』って表現のがよくないか？
本来は、キャンセル料は払わなきゃいけないのは事実なんだし

>>664 ｗｗｗ

客がキャンセルしたらペナルティーに金取られて、宿がオーバーブッキングしてもペナルティーが無いってのは理不尽な制度だな。

まだ、ネット予約がメジャーじゃ無い頃は
アサヒ出版宿泊表で予約をしていたからハズレの宿を予約する事が多かった。
ハズレの宿は
・予約入れる時の電話対応
・予約日数日前の確認電話対応
で判断
当日、宿の前を一度素通りして外観判断
である程度、回避していた。
まあ、最終的には客室に入るまで分からないけどね。
そんな当時でも、宿の前で外観だけ見て落胆して、キャンセルしても
キャンセル料を請求された事はなかったな。
今はネット予約だと予約サイトでの宿情報と口コミで判断出来るから、ハズレ率は減ってるけど、全ての情報が宿に流れてるから、キャンセルすると請求書を送ってくる宿もある。

急な葬式で旅行キャンセルした事あるが、ちゃんとキャンセル料払ったぞ。

キャンセル料払えない奴は予約と言う仕組みを使わないで欲しい。

もちろん外国なんかに行かないで欲しい日本人の恥さらし。

>>670
キャンセル料払ったことを自慢されてもなｗ

キャンセル料を払う事は当たり前の事だよ。
何処をどう取ったら自慢に思えるんだか判らんが
キャンセル料踏み倒すような事を自慢する貧乏人にはなりたくない。

>>672
一行目後段。

ｷﾘｯ
ってやつだなｗｗ

おう、そうだぜ小僧。
そんぐらい払えるようになってからお出かけになって。

>>674
童貞だろｗ

スレの趣旨と外れるようなレスしてる奴は消えさらせ

>>676
自分への怒りかｗ

>>668
ペナルティーはあるよ

>>652
ここの宿からのコメントは誰が書いているのかな？
インターネットを理解して無い人は書けないだろうし不思議だよな？

>>678
どんな？
同レベルの宿の手配するだけで、ペナルティーは無いでしょ？

海外だと、予約時にカード情報を取って、キャンセル料は当然回収だよね。
日本じゃ、どうしてそうしないんだろう？

>>681
なんでそうなるんだよ
バカ？

欧米では・・・・って聞き飽きた。　他所は他所　ウチはウチ。

では、欧米はどうでもいい。

無責任に予約して、ばっくれるような輩は、きちんと制裁を受けるべきだと思っている。
まともに予宿泊しようとしている客から予約のチャンスを奪い、
宿に金銭的損害を与えて、他の利用者の宿泊料に跳ね返えらせる行為が
なぜ野放しにされるのか理解できない。

>>680
最悪、楽天との契約破棄。
クレームへの対処によれば全額宿の自腹等。

>>685
何に対する全額？
オーバーブッキングしたら別の宿手配した上、その宿代も客は払わなくていいってこと？

>>684
単に、欧米はカード社会だからそういった文化（？）が
根付いただけだと思う。
日本は、何だかんだでカード社会には程遠いと思う
サインよりも、印鑑が重視されてるし

>>687
欧米か！

オウマイガ！

>>689
そーいや、サセコやばいことになってるな

新ネタ希望

スレチなのは十分承知の上だが
以前一度だけ利用したかなり高級なホテルから携帯に電話があり
「今日から1週間のご宿泊、お間違いございませんでしょうか？」

「？いや、そのような予約はしていません」
なんてことがあった。
楽天トラベル経由だったが不気味なサイトだなここは。

>>692 それって予約した人が連絡先の電話番号を間違えて記入して
それが偶然692の番号だったって事じゃないの？名前まで同じなら怖すぎる…
たまに宿から確認の電話が入るけど、確認する所としない所があるのは何でだろうね。

振り返ってみると、自分は宿から一度も確認の電話って貰った事ないなぁ
ちなみに毎回予約はほとんど予約サイトから

？ん。俺も予約サイトや旅行会社を利用した場合は、宿から確認の電話があったことはない。
電話で直接予約した時なら、何件かあったけど。

確認しないのってデカイところ？
記入ミスによるトラブル怖いし、電話しないと本当にくるのか不安だし、どんな人なのか知っときたいし
確認なしとか信じられない

確認の電話なんかして、もし不倫旅行だったらどうするんだ。
カミサんが電話に出たら…w

今時固定に電話なんてないよ

>>696
規模は小さいけど評判がいい宿だと、サイト経由でもたまに確認の電話が入るよ
過去に宿泊経験がない人の予約で、混み合ってくると確認するんだろうね

サイト予約は、そういった人的作業を省略して安くする面もあるので、宿側が電話で逐一確認したら意味がないはず
利用者側は予約完了画面をプリントアウトか携帯に転送して持っていけば、トラブルにもならないよ
手違いで万一満室になっていても、同等級の宿を手配するよう約款に決められている

高級ホテルで長期滞在だと高額になるため念のため電話確認したのかも
間違って掛かってきたのは、予約者の番号入力ミスか、ホテルがたまたま番号を間違えたのか分からないけどね

>>699
手が回らないとき省略の意味はあるけど、手すきの時に予約確認の電話するのなんて何でもないと思うよ。
あとは常連客から満室時に予約問い合わせの電話入ったとき、キャンセル客居ないか確認の電話はするだろうね。

>>697
夫名義で予約した宿の確認電話で、なかなか名乗らない宿があった。
そういう心配していたのね、と後で気が付いた。
感じ悪いなあと思っていたら、実際、変な宿だったよｗ

>>701
そのままかよ！

その手のカップル向けの宿なんだな

今回はなんとも仰々しい方に出会ったなというのが素直な印象です。布団は二枚敷かねばならなかった方のようです。
トイレは音が聞こえたりするので外にある方が良いという方も居られますが鍵が掛かっていても気になるとはなんとも心配が過ぎるようです。
人にはそれぞれに思い入れがあります。口コミが溢れ返って情報が氾濫している現在、自分の好みに合致した旅館を対価を払って納得の行くサービスを選ぶべきだと思います。
よく、どんなに料理にコストを掛けても重箱の隅をつつくように些細な事を誇張して全てが完璧なものを追求してくる人がいます。
当館を選ばれた方には精一杯の努力をします。しかし人はそれぞれに好みが違いますので其の全ての人を満足させるのは無理があります。
他社のサイトで事実無根の事や誇張された事を書かれて憤慨しておりましたが本当に日本人はケチを付けずにはおれない足を引っ張るのが好きな性格のようです。
有難うございました。

一泊二食一万円位で材料費を３３％も掛けると部屋代は無料というに等しいといえます。
其れにもかかわらずチェックアウト時に振り返った時に女将の姿が無かったとかケーキを選ばせて欲しいとか朝食にコーヒーを付けて欲しいとか書かれます。
過去にパンのおかわりを求められ別料金になりますと答えたところ評価１という事がありましたが、これらの事は全てコストを要します。
価格が下がって宿泊代も取れないような現状ではとても人手を増やす余裕は何処にも出て来ません。
どうか現状をよく理解して頂きたいと思います。ご利用有難うございました。

ここ前に出なかったっけ？
それで1万円から3300円の材料費がかかって、6700円の内訳はどこ行くんだろ？
光熱費、リネン費・・・うーん
自己資金０ではじめて施設建設の借金返済に追われてるか、あるいはよっぽど客が来ないってことか？

さすが荼毘。まずは言い訳、次に言い訳、最後に言い訳。

>>704
理解できる部分もあるけどね。
言いたい放題の宿というのも、あってもいいと思う。
だけどここは、妙に点数にこだわるところが、ちっちゃくて嫌だ。

基本的に評価入れるのは
会社の末端、社会の底辺で負け犬ですからね＾＾
殿様気取るとこがホテルしかないんでしょう
貧乏人は心も貧しい負け犬なんで、ホテル側の苦労も多少わかります＾＾

と、低評価されて怒り心頭のホテル関係者が申しております。

だいたい口コミ評点なんて甘いもんだからなあ。
日本人は3以下なんてなかなかつけないから、平均は普通の３を大きく上回ってる。
そんななかで低評価されてるホテル関係者なんて推して知るべし。

>>705
食材費の三倍の値段が食べ物屋が経営を成り立たせていく基本なので、
プラス部屋・寝具の利用他を考えれば、そんな細かなサーヴィスを期待するなってことだろうけど、
それを表立って書かなくてもいいのにとは思う

自己資金０ではじめて施設建設の借金返済に追われてるか、あるいはよっぽど客が来ないなら、宿泊価格の三分の一も食材に使えないよ

一泊３０００円でクレームつけられても困る。

>>712
どんなクレームつけられたか言ってみ。

暴走族がうるさい

そりゃあ値段の問題じゃなく無理だｗｗ

>705
真っ先に人件費だろが、バカかお前は

ファミレスみたいなところで2食食っても2500円くらいはかかりそうなのに1泊二食ついて1万とか
不便で汚いペンションとか民宿泊まってろっつー話

宿泊がリネン代くらいしか掛からないなら、素泊まり3000円なら2500円くらい丸儲けで
ガッポガッポのはずだけど、んなこたーない
でもそれを客に言ってもねー
接客業なら「申し訳ございません。当館ではその分食材の品質を云々」的なソフトな言い方しないとね

６０キャパ位の旅館のガス代水道代だけでも一般人が見たらびっくりするだろうねｗ

くだらね

この度のご利用本当にありがとう御座いました。
約３０年前宿屋を始めた頃の経験ですが、お部屋の裏庭にある川魚の生簀に夕食の魚を取りに行った所、
お客様は窓・カーテン全開でラブラブの最中でした。お邪魔をしてはと思い、
その為夕食が遅れ理由を言えずお詫びのみしました。
また来客中は　ほったらかし　ですがご来店前の準備には、特に気を配っております。
旅は計画の時から始まっているように、宿屋はご予約を頂いたときからその日の準備・段取りを始めます。
ご予約の折、宿泊目的・ご希望などお聞かせ頂けましたらそれに添った、お答えをさせて頂きます。
機会有りましたら又のご利用心からお待ち致しております。



お客様のクチコミの「ほったらかし」に触発されて３０年前のことを思いだされたようです。
クチコミは５がついているのに、なんか不思議な返信です。

社会の底辺、会社の末端による過疎スレ
貧乏人のアスペカスが多いね＾＾

>>721
自己紹介乙ｗ

>>721
口コミ評判の悪い旅館の人乙

あまるべ駅近くの民宿

【石川】 加賀地方を代表する宿泊施設「ホテル百万石」５日から休業へ
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1346731325/

>476 化膿屋旅館，ホームページ復活してるけど、
板長「こだわりの料理」って書いてあるぞ

口コミ返信ではないけれど、粟津温泉の旅館「法師」、じゃらんのフォトギャラリーで
男風呂「豊明」のキャプションが笑える。

http://www.jalan.net/uw/uwp3400/uww3401.do?screenId=UWW3001&roomCount=1&yadNo=311758&roomCrack=200000&adultNum=2&dateUndecided=1

曰く、「荘厳な光景が目に映ります」

目に映るのは他の男性の裸の尻やけむくじゃらの脛だけだと思う・・・

>>727
どういう「荘厳な光景」かは具体的には触れてないから問題無い

その手の趣味人には最高の宿では？

ﾜﾛﾀ
http://goo.gl/M9sqh

＞それから、子どもの食事は得意分野の魚も入っておらず、冷凍？のクリームコロッケなどで、
子どもは見向きもしませんでした。子どもでもおいしいものはわかるのですね、煮魚をぺろりと
食べられてしまいました。

＞前菜やキッズプレートのクリームコロッケ・・・実は全部手作りで、本当にこだわっている部分です。
前菜・先付けや揚げ物は、冷凍品でもかなり良い品が出回っておりますが、あえて・・この部分は
手作りにこだわっております。

宿、かわいそう・・・

おもろい

箱根は今が格安

>>730
これ読む限りは良い宿っぽいね

事前にメールや、電話していただければ済んだ話です。週末に一人で素泊り、まったく残念なことです。

土肥ですね

>>731
でもこれ結構難しい問題じゃね？
もしおれが子供の立場だったら、冷凍っぽいコロッケより絶対親の魚狙う。
絶対に頻発する誤解だと思うし、時には一口食べてもらうのが難しいからなあ。

宿のお子様膳っていまだに、コロッケ・からあげ・エビフライのとこが多いけど、
今時の子供は幼稚園にもなればもう、刺身やら寿司やら煮付けやらの方が好きだからなあ〜。
魚を食べ慣れてるんだよね。その点、宿もちょっと考えて欲しいなあ、とは思う。

今時の子供一般が魚食べ慣れてるとも思わんが、魚出す旅館にわざわざ来る親となると、子供も当然食べ慣れてる可能性高いわな。
ただまったく魚受け付けない子供や骨のある魚食べられない子もいるから、なかなか対策難しい。
こんだけ手間暇かけるくらいなら、先に魚か揚げ物か選ばせるといいと思うが。

1年ぶりに由布院のダビデ読んだが相変わらずでワロタ

>>740
病気だよな
総合5点つけても1個でも4以下があったら
残念、無知、理解に苦しむなど客の良識を疑う返信。
安いプラン＋3点とか付けたりしたらほとんど乞食扱いw

>>741
だが、それがいい

トイレの鍵はノブを完全に戻さないで閉めるから開かなくなるのです。
鍵が壊れた儘になっていると書かれては呆れて物も言えませんでした。
当館のホームページを見て、或いはじゃらんのフォトギャラリーを見て誰が本格的でないというでしょうか！
水はワインの後に出すものです。其の上、最も安いプランを利用して
あたかも最高のフランス料理でも食べたかのように通ぶって口コミを入れてくるのは誠に笑止千万。
四十数年も此の道に携わった者に対してあたかも昨日、今日始めた者に対するかの様に軽々しく非難するのは
一体何様のつもりなのですか。まるで赤ん坊が親に説教する様に似て厚顔無恥も甚だしい。
以後の利用はこちらからお断りします。

俺的には店側に拍手

俺的には店側に拍手

なんでこんな無礼な宿がつぶれないの？

大分県民はみんなこんな感じだと思えばおk

ﾚｽﾄﾗﾝで案内された席が不愉快でした。左側の海の見える席はほぼ空席でしたが、私は壁際の4人席の隅っこに案内され、しかも海側に背を向け壁と向合う椅子に案内されました。
海の見える先端の席には、若いｱﾍﾞｯｸが案内されていましたが、後の席は空席でした。肺ｶﾞﾝの検査を受けたばかりの、老い先短い、淋しい一人旅の私は大変悲しかったです。老い先短い、淋しい一人旅の者にこそ、良い席を提供するのがｻ-ﾋﾞｽ業の使命ではないでしょうか?

どこの口コミ？

>>747
エッチだってしたのにふざけんな！

しかし点数が良くても酷い宿はあるぞ。
なんか従業員が投稿して点数が上がってるのもあるのかな

>>751
とはいえ点数が悪いところは話にならんからなあ。

ダビデの評価
じゃらん 4.4
楽天 3.29

楽天のほうが正しい数字だろうね。
ところで英語でクチコミが入ってるけど返信はなしか？英語でくだを巻いたりしないのか…。

ダビデさんすごいっすね。

ここのコメント返し、すごい。
なんかある意味感心したわ

社長が海原雄山みたいなヒトなのかね？

ネラーの誰かが泊まって確かめればいいんじゃね？

おちんちんに葉っぱ貼って逝けばいいのかな？

評価ほどあてにならないものはないよな
安く泊まるほど、求める物は多い　サービスも金で買うんだよ

駄目な評価ついてるところは間違いなく駄目だろ。
好評価ついてるところがよいと限らないのは難しいところだが。

口コミじゃないんだが中学に通う娘が職場体験で〇ＰＡに行ったんだけどトイレ掃除は便器を素手で洗わされたらしいｗ

>>760
だから何？
そういう人もいる。
別に間違ったやり方ではない。

そのトイレで彼氏とヤッてるのがバレて罰としてヤラされたんだろｗｗｗ

まぁ守るものも失うものもないＡＰＡくらいのクズホテルなら何でもありだろ

ID:vBBqkXMWO＝ID:ci1d3LemO

自作自演ﾜﾛﾀｗｗｗ

>743 水はワインの後に出すものです

ｗｗｗ
水くらい好きなときに飲ませてくれよｗ

>>764
正論だな。
ﾜﾛﾀｗ

あの、あふれるほどの自信はどこから来るんだろうね。

フランスに生まれて、フランスの大統領府の専属シェフ
30年くらいしてたんなら、あの書き込みも「なるほど」と
許せるんだが。

自信が無いから逆切れしてるんだろ。

精神病だろ

自分が作って自分が食べるんなら、あの自信満々の自己評価も許せる。

だが、他人に提供して代価を貰うんなら当然、他者評価が基準となる。
いくら自分が最高と思っても、B級グルメしか知らない客が不味いといえ
ばそれは不味いことになる。それが世間−客商売というもの。

なのに、俺は専門家だと自己評価のみを振り回し客を馬鹿にするのは
他者評価も基準だということすら知らない教養レベル。商売してるんだ
から専門家なのは当たり前。それを自慢して客を見下すとかw　客は
客で別の分野であんたより専門家だよと…

山岡士郎だったら激怒するな
「こんな店では何も食べたらいけない
客を粗末にする店が作る料理は食べる価値が無い」

でも、山岡ではないから

富岡副部長でしょ？

くりちゃんﾊｧﾊｧですｗ

山岡さんも店とかで隣の客が変な食べ方してたら
思いっきりバカにするよな

海原雄山がダビに宿泊して
クチコミ書いたらどうなるか。。

>>775
誰かなりきりで書いて欲しい

>>776　雄山「この料理を喰ったヤツは誰だぁぁぁぁぁ〜」

雄山がじゃらんや楽天で
ポイント貯めながら
予約してクチコミ書いてる姿は想像出来ん

男性 / 40代
投稿日：2012/11/17
結婚記念で利用しましたが、安いプランだから仕方がないのか古いからなのか部屋は
古くて毛はたくさん落ちてて床も落ちそうでした。掃除をしたと言う感じはしません。
それと不備な点を言うと謝罪はなくそんな事言われたのは初めてだと口答えです。
家族で経営してる感じですが客商売ですから接客の勉強もした方がいいと思います。
朝窓を開けてたら猫が勝手に入って来たのに怒られた。せっかくの結婚記念が
台無しに終わりました。もう二度と湯河原には行きたくないです。
総合
1
部屋
1
風呂
1
料理（朝食）
1
料理（夕食）
2
接客・サービス
1
清潔感
1

【2012年11月宿泊 夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】期間、数量限定、伊勢海老活け造りプラン 和室朝・夕朝/部屋出し夕/部屋出し

○○園からの返信
返信日：2012/11/18
カズ様、この度はご利用、まことにありがとうございました。
色々ご不満点が多く、大変そうですが、結婚記念日を盛り上げねばならなかったのは、
我々ではなくあなたでしょう？
部屋が古くて畳も古いのは間違いありませんが、特にじゃらんのお客様にはその旨きちんと
表記しておりますし、畳の下は板敷でしっかりしているので、抜けませんからご安心ください。
少なくともご予約時の「宿からの質問」欄に、質問とは関係ないご要望を書き込まれて反映
されなかったとしても、それは当たり前のことですし、記念日のサプライズを当方になにか
依頼されたいのなら、電話なりできちんと依頼され、きちんと料金をお支払いになるべきで、
そんなもの投げっぱなしにされ、無料でやれと言われても困ります。
まあどうも、うちの女将が色々言ったようですので、それに関してはお詫び申し上げます。
それではさようなら。ありがとうございました。

ここの宿のクチコミ返信は結構面白いよ。

切れてるわけでもないし
内容的に至極真っ当じゃん

ここもヤバイねw
他の返信も見たけど相当イカれてる

>部屋が古くて畳も古いのは間違いありませんが、特にじゃらんのお客様にはその旨きちんと
表記しておりますし、

部屋が古くて畳がボロボロって注意書き本当にあるか？
俺には見当たらないんだが。

>水替えも一週間に一回以上は行っておりますが、意外に濁ることは多く、イメージ的には宜しくないのかもしれません。
週一回じゃなくて毎日やればいいだろｗ

記念日に敢えて安いプランなんか選ぶなよ
9,000円でそのプランだと料理の通し値3,000くらいが限界だろ
記念日って言われてもうちならグラスワイン一杯くらいかな
多分この人じゃ満足してくれそうにないけど

宿からの質問欄に
「結婚記念日だからサプライズで
　ケーキとシャンパンを無料サービスして欲しい」

とか書いたんじゃない。当然スルーされ激怒とか。
酷い宿もあるが、どうしようもない客が沢山居るのも事実なんだよな

クチコミには客の言い掛かりや見当違いなクレームも多いけど
返信には印象を良くする為や自己正当化する為に嘘を書く宿も多いからね

自演宿でなくとも実際利用してみないと真実はわからんよ

自分もこれ見て料理の値段が気になった
小さい宿なのか知らないけど伊勢海老なら料理だけで最低でも8K、
フルコースで13kだから、これ以上無料サービス求められたら溜まったもんじゃないよ

まぁ最初に頭おかしい要望書かれていた時点でキャンセルされても構わないから
無理だと書くけどね

この宿の場合実際に清潔感と部屋の評価が低いからな。
この人だけが不満なわけじゃない。

宿側が古いと汚いを混同して済ませてる感があるんだよな
老朽化と掃除が行き届いてないのは別次元のはずなんだが

利用者側は結婚記念には触れてるが、苦情内容はあえて結婚記念以外の事
しか書いてないように思える。
だが、宿側はサプライズを持ち出してるな。

お互い、相当腹が立ったんだろうなｗｗｗ

この宿みたいに暴露するのがいいとは思わないけど
おきまりの言葉で流されると口コミって本当解らないよな
客側は自分達にとってマイナスになりそうな部分は省略して投稿するから

ノーマルな人は、自分のマイナスになるような事は書かないものだから、
そんな口コミほど内容的にアテにならないと思うけどなあ

なので、返信を書く側も真剣というか熱くなってやってたら精神を病む気がする
その手の宿の返信が、ちょくちょく晒されてるけどね

宿側の発言は裏を取りようが無いからなあ。
現に清潔の評価が低いのに逆切れしてる時点で完全にアウト。

宿の発言も客の評価も、裏が取れないのは同じだけどね

この宿結構評価いいじゃん
宿っていうかフロント君が持論というかポリシー持ってるね
自分の中で悪いと思った点は素直に謝ってるけど、
おかしいと思った点に関しては交戦してる感じがする
小さい宿だからこそ出来るんだろうな
ちょっと羨ましかったよ

>>793
清潔じゃないって点に関しては評価点が低いことで裏が取れる。

じゃらんの備考欄に記念日だから○○よろしくとか書かれても困るな
どんな要望出したんだろう？

声が大きいかも知れませんが、記念日なので容赦願います。

ここの宿って前スレで登場したこのクチコミだよね

男性 / 30代
先日､宿泊致しました｡
私自身の率直な感想をお伝え致します｡
廊下や調理場に蚊や蝿がいます｡
部屋中にも虫｡
風呂場は､清掃が出来てない｡
食事は､一般的なレベル｡
じゃらんでは､ペット宿泊OKでは無いのに連れ込んでいる客…仲居は､連れ込み可と言う…
チェックアウト時は､従業員が居なく待たされ…
古く汚い宿じゃなく､単なる整理整頓と清掃が出来てない宿でした｡

総合1 部屋1風呂1料理（朝食）1料理（夕食）1接客・サービス1清潔感1

宿からの返信

◯◯様、この度はご利用、まことにありがとうございました。
大変ありがたい点を頂戴してしまい、笑うしかございませんが、
まあ、こんなものかもしれませんね、実際のところ。
しかしまあ、なるほどね。
こういう評価を見ると、真面目に仕事してる我々も、
真面目に評価していただいている他のお客様も、馬鹿馬鹿しくなって来ますわね。
何に対して、何を一生懸命やっているのかと。
率直な感想、ありがとね。
でも、あなたの感想は、記憶から消しとく。
真剣に人生やっていくのに邪魔だから。
結局自分が大事に扱われなかったという僻みならば、それはつまらないことですよ。
それは子供の感覚だから、本来自分のパパやママにしてもらうべきこと。
大人はね、しんどいけど、与えていくことを考えなきゃ。
それは単なる整理整頓より１００倍大切なことだと思うし、
だからその辺ほったらかしにしてでも、今走ってる、のです。

>>798
この宿、個人的な手紙のやりとりかなんかと勘違いしてる…

何を言ってるのかまるでわからない
宿泊施設の経営者という自覚が少しもないように思える

おしゃまんべ君みたいに、経営者と書き込み担当が別だったりして

大人はね？クレームに対してこんな小馬鹿にした返信するなんてただのガキじゃねーかｗ

宿からの返信は、言い訳でもないし、弁解でもないし、反論でもない。
まして謝罪でもない、単なるボヤキｗ
まぁ、こんな糞宿を利用した方が悪いってかｗ

＞まあ、こんなものかもしれませんね、実際のところ。
↑これが真実なんだろうなｗ

>真面目に仕事してる我々も
この返信してる時点でまじめに仕事はしてないわな。
仕事なめてるとしか言いようが無い。

経営者の一族が直接口コミ返信してるんだな
それでも客が来るから今後も止めないだろうな

久々にこちらへ登場の宿

前日の予約だったためになかなか希望通りの旅館が見つからず、比較的評価の良かった叶屋旅館を選びました。
平日のせいかお客は我々を含めて２組だけで、スタッフも少なく（２〜３名？）旅館全体が怖いほど静かでした。
貸切露天は目の前に道があって人が通りそうな気がして落ち着かず、内風呂は湯質はともかく普通の銭湯のようで
温泉旅館の雰囲気は全く感じられません。
食事は朝夕とも部屋出しで、量が多いことは確かですが質的には決して満足のいくものではありませんでした。
宿泊費を安くするとのことで、布団の上げ下げまでお客が自分ですることになっており、のんびりと温泉旅行を楽しむという
雰囲気ではありません。
日帰り温泉に行って食事を２回摂ったレベルの料金なので、そのことだけで評価されれば仕方ありませんが、
今回はあまり評価の数値に頼ると失敗することがあることを実感しました。
総合
2
部屋
3
風呂
2
料理（朝食）
3
料理（夕食）
2
接客・サービス
2
清潔感
2

【2012年11月宿泊　友達旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】リーズナブルに貸切露天風呂とお部屋食を堪能プラン！

○○旅館からの返信
返信日：2012/12/06
ネットが普及して幾星霜、誰もが発言権を持つ素晴らしき国日本。故にこのような悲劇も生まれます。
まず、雰囲気ってなんですか？
「人口大理石造りが良かった」とか「間接照明に改修して」と、具体的に言って頂かないと分からないです。
むしろ、もっといいお料理食べてのんびりしたいのなら、こんなに価格の安い叶屋のリーズナブルなんて選んじゃダメですよ。
この３倍くらいのお金出せば希望通りのお宿ならたくさんあるのに、何故低価格なウチを選んだのですか？「クチコミが…」
なんて言い訳は通りませんよ？いいお値段で高評価な宿は四万温泉にいっぱいありますし。
あと日帰り温泉と食事２回でそんなにお金かかります？
日帰り温泉施設が高くて1500円程度として、昼飯夕飯が1500円×２と計算。
途中コンビニに寄ったとしても一人頭5000円くらいで収まりませんか？
ひょっとして旅慣れしてないのですか？

>>806
至極真っ当な内容じゃん
後半部分はちょいと余分だけど

まず口のきき方からしてなって無いだろｗ
もし客商売しててこれがまっとうと思ってたなら、いろいろ考えなおしたほうがいい。

>>808
書き込んだ人ですね
分かります

>>806
こりゃお客の負けだ

キチガイレベルのモンスターだな
1泊2食、部屋食で8,000円〜

これは反論しても全く問題ないレベル

どの予約サイトでも、金額に対しての評価と断ってると思うけど
それを無視して、評価だけ読んで、掘り出し物の宿を見つけてこりゃラッキー
と思って利用したんだろうなあ

掘り出し物も何も別に珍しくないと思うが。

群馬の旅館で一人で９０００円なら客側がウゼーと思うが、二人で１８０００円なら
文句も仕方ないと思うがな

他人の口コミは一般的な目で見て判断できるけど
投稿した本人が晒すとこういう流れになるんだな

>>814
日本語でおけ

ファビっちゃたね　こりゃ

客：外国でも国内でもコネクティングルームはよく利用しますが
扉が自由に開閉できない部屋は初めてでした。
これって設計ミスなのでは？

宿：新客室を新設するにあたり
他施設様のコネクティングルームを参考にしましたが、
当方の調査では一般的にお客様がご滞在中に
お客様ご自身で中扉を開閉するようなことはないようでした。
当ホテルでは、お客様のご要望があれば中扉の開閉をしておりますので

>>818
これどう考えてもホテル側の「コネクティングルーム」の認識おかしいよな？？
中扉を客が自分で開閉できないのならただの「隣同士確約」と変わらんじゃないか。
ドヤ顔で当方の調査って言われても

ホテル側がロックを解除するのを忘れてたとかじゃない？

口コミ返信内容からすると、あらかじめあけてるんじゃなくて客からの要望があれば中扉をあけているようだな。

相変わらずだな
http://www.jalan.net/mw/mwp4000/mww4002.do?yadNo=318381&pcd=&rtc=&kcCd=06187140&ydf=0&duf=&activeSort=&c2=73a5e24ebddd58c4b78bd72182699a15

該当ページが存在しません になってる

>>823 あーごめん携帯からしか見れないかもしれない。星降る〇 響き ね。

クチコミをみて期待しすぎていたのか…今回は残念な印象を持ちました。
その一番の理由は室内の寒さです。エアコンを最高温度にしても、時間が経ってもひたすら寒く、ゆっくりくつろげなかったなぁ〜
という印象です。夏に行けば満足度の高い宿なのかもしれません☆冬に行く場合はパジャマを多めに持って行く事をオススメします!
料理もおいしかったですが、普通です(^^)
清潔感や接客はピカイチだと思いました〓

総合3部屋3風呂4料理（朝食）4料理（夕食）3接客・サービス5清潔感5
【2012年12月宿泊 恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】熊本の味を堪能　１泊２食『温泉券』付き！　Ｂの部屋
返信

返信日：2012/12/30

かっぱさん　ご宿泊ありがとうございます！！
お部屋が寒かったとのことですが・・・
エアコンは、全部屋１年前に新品に交換しまして、かっぱさんが宿泊されたお部屋もチェックしましたが、全く問題ありませんでした！
ここのクチコミで書かれるなら、その場で一言相談してくださればよろしいことではないでしょうか！
みなさんがクチコミを参考にされますので、正直、営業妨害のように感じてなりません！
お部屋でお酒、つまみ等、飲み食いされるのはかまいませんが、もう少しきれいにお使いできないのでしょうか？
他のお客さまと、非常に楽しい時間を過ごしたクリスマス期間だけに、寂しく感じられました！

>>825
いつも思うんだけど、「ありがとうございました」は必ず書くんだな。死ねとか馬鹿とか書きそうなものなのに。

>>825

！を取って、４行目でやめておけば、まともなレスなのにと思ったが、
元の書き込みを見に行ったら、こういうハイテンションなおやじなのねｗ

最初は期待して来たけど…入った瞬間暗くて狭いと感じました。
まず入った瞬間歓迎されず、無言…おかみさんが感じ悪かったです。
スーツケースを持って上がろうとしたら、「ジュータンが汚れる」の第一声。
お客様優先ではなく自分優先でした。食事も入浴時間も早い時間で終了。
焦りながら行動しました。
ドライヤーが部屋になく不便でした。貸出しをお願いしたところ断られました。
大浴場はとても狭く洗い場も３つしかなくしかも１つは回す蛇口。
マッサージをお願いしたところ「今からですか？多分無理ですよ」と言われ、
まだ７時なのに嫌そうに電話をかけていました。
楽しみにしていた旅行なのに初っぱながっかりでした。おかみさん以外は皆良い人だったのに…。
総合 1部屋3風呂1料理（朝食）4料理（夕食）4接客・サービス1清潔感3
【2012年12月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】湯畑50m！源泉かけ流し★和室8畳タイプ


旅館からの返信
返信日：2013/01/09
先日は、有難うございました。
この話は、本当なのかどうか？
年末年始で混雑していたので、我々のミスは、多々ありましたが。
後になって、苦情を言われても後の祭りですね。
お客様には、苦情を言われないように注意を払っていますが、
細かいことを指摘されても、「アラさがし。」ばかりする嫌な客だとしか思われないでしょう。

>>828
同じ宿の直近のクチコミ。

年末年始にのんびりしたく、家族で２泊お世話になりました。
２日目の朝に女将さんがこちらの連泊を把握しておらず、まず驚きました。
外観から湯治宿っぽく、かねてよりいつか泊まってみたいなと思っていたのですが、昼間は宿のお風呂も使えず連泊には向かないと思います。
また角部屋だったのですが、障子とレースのカーテンのみで外灯が入り込み、消灯しても明るすぎてなかなか寝付けず家族には大変不評でした。
宿の方々は温かくアットホームな感じでした。

総合2 部屋2風呂3料理（朝食）2料理（夕食）2接客・サービス1清潔感2
【2012年12月宿泊　家族旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】湯畑50m！源泉かけ流し★和室8畳タイプ　

草津温泉はとんでもない宿も散見されるからなあ
専スレも荒れまくりだし、地雷宿に泊まってしまったんだろう

一つ嫌なところが見つかるとすべてが嫌になってくる

うちも一見さんにとっては女将なんてお飾りで何も把握してない
だけど議員の先生や企業のお偉いさんが来るからいてくれないとまずい
風呂に関してもうちも昼間は無理だったデイユース始めてからOKになったけど

別に女将なんて一従業員として客とすれ違った時会釈するとか最低限の礼儀守ってればいいだろ。
たまに廊下の真ん中大股でふんぞり返って歩いてる頭のおかしなの居るからな。

草津を選んだ時点で負けだよ

かっぱさん　ご宿泊ありがとうございます！！
お部屋が寒かったとのことですが・・・
エアコンは、全部屋１年前に新品に交換しまして、かっぱさんが宿泊されたお部屋もチェックしましたが、全く問題ありませんでした！
ここのクチコミで書かれるなら、その場で一言相談してくださればよろしいことではないでしょうか！
みなさんがクチコミを参考にされますので、正直、営業妨害のように感じてなりません！
お部屋でお酒、つまみ等、飲み食いされるのはかまいませんが、もう少しきれいにお使いできないのでしょうか？
他のお客さまと、非常に楽しい時間を過ごしたクリスマス期間だけに、寂しく感じられました！


営業妨害って・・・ここまで言うか

>>834
少し前>>825にある中身をわざわざコピペしてまで、
一行コメントを書き込む輩が居るから、そう書かれるんだろ

>>829
ここって誰が返信書いてるんだろう？
女将は70過ぎって感じでインターネットするようなふうには見えず。

草津は地雷源と言っていい。
安全なのは、おおるり系だけ。
本当だよ。

>>837
低所得者層乙

>>838
このご時世、まがりなりにも旅行にいける層を低所得層とはいえないと思う

>>839
まがりなりって何？

オチンチン曲がってるの？

>>840
聞く前に調べて、使い方がおかしいと思うなら尋ねろよ。
変なこと書いて自分のアホさ加減を晒しているだけだよ。

投稿者さん 2012年09月24日 09:38:58

普段使いにしてもおり、常々素晴らしいホテルだと感じ入っております。
要望がしっかり伝わるようあえて「苦情」カテゴリで書かせていただきますが、まったく悪意はありません。

9月20日をもって終了した4階オリエンタルテラスで出されていた、
オリエンタルドライカレーと、サングリア（赤・白）が素晴らしく、
このままいただけなくなるのはもったいないと考え、
以降も17階バーとレストランのメニューに組み込まれることを直接スタッフにご提案いたしました。
早期に実現することを願います。
これを書いた時点でスタッフの方々には正体がおわかりだと思います。

朝食の「和食チョイス」の焼き魚（特に冬季の銀鱈）の焼き加減が素晴らしく、
普段洋朝食しかいただかない自分がハマってしまった時期があるのですが、
最近バラつきが大きく、お願いするのに慎重になっています
（焼き方がどなたかを黒服の方に尋ねたり）。
当時の焼き方のスタッフからしっかり焼き加減が伝授されることを切に望みます。

朝食のエッグベネディクトについて。
当初、メニューに明記されていなかったポーチドエッグにアンチョビを添えていただくのを定番にしておりましたが、その後昨年末前後からエッグベネディクトが登場しました。
少しだけ申し上げると、ポーチドエッグの下に敷いているパンが少し厚過ぎで、
耳が余計です。ホランデーズソースをかけた上にやはりアクセントでアンチョビが欲しいところですね
（別添えでも良いですが）。また細かいですが、敷いてあるパンは2つにカットしてあるのに、
その上のベーコンは1一枚でパンの間を渡すように置いてあるため、
どうしてもフォークとナイフでカットするときに不細工に崩れてしまうのが気になります。

宿泊当日17時から19時に行われる「ターンダウン」は他のホテルには例を見ない素晴らしい
（は褒めすぎでしょうか？　さりげないサービスなので
）客室サービスだと思っています。今後も是非お続けください。
お読みの皆様も、是非早めにチェックインされ、ターンダウンをお受けになってみてください。



めんどくさい客だな

客も宿も老害が問題

常連で毎度利用してくれるならいい客だろ。
文句言うだけこだわってくれてるんだから。

つうかめんどくさい客を満足させてこそいい値段で商売できるわけだし。

自称美食評論家

何を喰っても所詮はうんこになって出て行くのだから
贅沢はいけないよ、と親が云ってた。

>>846
どうせ死ぬんだから、生きてても仕方ないよ！

>847
そうかな…

ならまず君が死んでみてくれ

うーむ。相変わらず指摘すると強気なコメントの返信ですねえ。

ここは、湯治宿な感じなところでした。
お湯はとっても良かったのですが、
旅館側の、節電モードが伝わってきました。
一つ言うと、トイレの便座が冷たく、見るとスイッチが入ってませんでした。入れ忘れかな？彼がびっくりしてました(^_^;)
夕飯、朝食共に、家庭料理みたいな感じでした。
天ぷらが下からろうそくで冷めないように？してあったのには、やはりびっくり。
で、冷めていて美味しくもなかった。だったら紙鍋にでもしてくれたらいいのにね。と話しました。
草津はお湯が良いので割烹旅館みたいなレベルはもともと望んでませんが、もう少し考えてみてほしいです。
他にもいくつかおかしな点があり、
他の方の口コミを見直して、宿からの返信を見ると「やっぱり。」って気持ちになりました。
草津はまた行くと思いますが、ここはないと思います。

総合
2
部屋
4
風呂
5
料理（朝食）
2
料理（夕食）
2
接客・サービス
2
清潔感
4

【2013年01月宿泊 恋人旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】美しい冬の特別ぷらん 和室朝・夕

旅館からの返信
返信日：2013/01/21
これは、誰の文なのですか？少し意味不明です。草津の山荘に過剰な期待を寄せるあなたの失望感が伝わりますが、
温泉だけは、あなたの期待を裏切らなかったでしょう？草津温泉ならば、それで合格なのです。冬は、てんぷらはすぐに
冷めてしまいますよ。他の人の口コミについて、期待していません。確かに読むと、人の主観がわかりますが、千人十色
ではないでしょうか？本気にならない事が肝心ですね。

>>849
じゃらんと楽天じゃ、返信がずいぶん違うね。
担当者が違うのかな？

千人十色じゃ色少なすぎｗ

>>851
ﾜﾛﾀｗｗｗ

十人十色を理解していないウツケの旅館なのかな？

関東寄りの有名温泉地の宿ってほんとゴミみたいなところが多いな

DQN糞客にテンプレ回答するより好感が持てるなｗ

古九手旅館てどう読むの？

口コミ見てそれでも敢えて選んでやっぱり後悔
ドMだな

名前も電話番号もほぼ特定できちゃう。
井上さんかわいそう…。


ホテル　タチバナ
2013年01月24日 01:01:29
井上友ｋさま

08*-3566-****(←実際には末尾以外書かれてる)

このたびは、井上様のご判断で激安の当おんぼろホテルをご自身で選択し、
ご利用いただいたようで大変残念でございましたね。
井上様ご自身の判断によりますと、「値段相応」という最低限の事すら出来ないような当おんぼろホテルではありまっけど、
リピートでご利用頂いてゆっくりお休み頂いているお客様は数多くいらっしゃいまっせ。
井上様の懐事情は当店には関係ありまへんが、
今後はケチらず、大金を払って３つ星、５つ星の高級でいいホテルをお選び頂ければ、
井上様にとってもばっちしのホンマにええ旅になるやと存じまっせ。
ホンマにばっちしやないでっか？
よきご旅行をお祈り申し上げますわ。

>>858
他の口コミ見る限り比較的好感の持てる返信が多いのに、ここまで書くと言うことはよほどなんかあったんだろうね。

>>858
これはひどい。他の口コミはまともな感じなのに。
東京のホテルなのになんでニセ関西弁で返信？
井上さんが何したのか知らないけど訴えていいレベル

井上さんの口コミ本文はどんな感じの文章だったのか教えてくれ

>>861

2013年01月21日 23:32:53
いざ寝ようとベッドに入ると、ブーンという低い騒音がかなり大きく鳴っていました。
エアコンや冷蔵庫、換気扇から出ているのかと思い全て止めましたが、騒音は止みませんでした。

ホテルの設備には、値段相応としか言えませんが「ゆっくり休む」という最低限の事すら出来ないホテルは正直初めてです。

それをチェックアウトの時に伝えようとしましたがフロントには誰も出て来られませんでした。

安かろう、悪かろう。
この言葉が身に染みた旅になりました。
今度からは、ケチらずきちんとした所に泊まります。

総合1
立地 3 部屋 1 食事 - 風呂 2 サービス 3 設備・アメニティ 1
旅行の目的レジャー 同伴者一人 宿泊年月2013年01月

サービスが3というのもわからんが、このホテルにレジャー目的で泊まるというセンスもよくわからんな。

他の人への返信見ると苦情の口コミで切れるわけでもなさそうだな
この人と同レベルかそれ以上の苦情でも返信はまともにしている
投稿者は自分のマイナス点は書かないことが多いからな
このスレ常連の某宿みたいに客が何をやったのか詳細に説明してもらいたいな

返信の投稿時間が、他のまともな返信の時間とほぼ同じだから
担当者以外のスタッフがいたずらでやったとも思えないよね

客側の投稿者は名前を匿名にしてるのに、宿側はその名前をほぼさらしてるし…気味が悪いね

>>862
これを読む限りは普通のレビューだよね
普通すぎると言ってもよい
何があったんだろう

shin_0412さん（19件） [40代/男性] 2010年09月11日 18:44:55

もう宿泊しないでくださいとホテルのチーフから言われました。

ホテルのミスがあっても好きなホテルだったので何連泊もしていたのですが

ホテル側の不祥事なのにもかかわらず

三年間宿泊をし続けたのに

問題をおこしてばかりと言われました

ホテルのミスをこちらのせいにされました

最低レベル以下のホテルだと想いました。


【ご利用の宿泊プラン】

スーペリアダブル【ベッド幅200cmのキングサイズ！】

>>865
そうだね。宿泊施設の一番の機能である
睡眠を邪魔されたので最低点着けてる感じだね。
点数も感情に任せてオール1点という訳でもないし。
宿側の関西弁使っておちょくった返信するほど酷い口コミには見えないな

今見たら >>862の宿からの返信消えてるな

口コミが無い宿なんだけど、プラン設定&説明がなんかすごい

http://www.jalan.net/uw/uwp3100/uww3101.do?screenId=UWW3001&yadNo=302841&stayMonth=&stayYear=&stayDay=&maxPrice=999999&dateUndecided=1&rootCd=7701&minPrice=0&callbackHistFlg=1

>>869
そう書いて、他やここで取り上げられたりする事で注目され、
あわよくば増客・収益ＵＰを狙ってるだけだろ

>>870
いや、あのプラン内容(?)見て泊まろうって客はそうそういないし、だからこその口コミ0なんだと思うけど…
つかここってそんな影響力のある人気スレなのかw

>>868
個人情報さらしてるんだから井上さんがじゃらんに通報して消させたんだろ。

しかし、ちょっと批判的な事（それもよくあるレベルの）書かれたくらいで、
客の名前や携帯番号を晒すなんて、恐ろしい宿だね
ありえないというか、最悪だなあ

これちゃんと、宿から客に謝るんかね

ホテルっていうか民宿だなこれ
不思議なのがこれまで批判書かれていても普通に返信しているのに
今回だけ宿泊者を晒し上げるような返信したことだ
おそらく何かがあったんだろうな

>>871
ここだけでなく、「他」もと書いてある
なんかの媒体に引っ掛かって、陽の目を見ればってな魂胆だろ

物好きな番組制作プロダクションが取り上げて、実際行ってみたらいい宿だった
なんてのを組んでもらえたらラッキーなんて考えじゃないのかな
口コミが悪けりゃ悪いで話題、良けりゃ良いで話題になるんだし

個人情報晒されるかもしれないと思うと、気軽に口コミできなくなるなぁ＠楽天トラベル

移動に便利で大井町周辺にはよく泊まるんで、今度行ったらホテルタチバナ見てこよう。
絶対泊まらないけどｗ

>>874
これまでのＤＱＮ返信も過去に削除されてきただけじゃないの？

それならここか関連スレで晒されてもおかしくない
たまに切れそうになる事があるけど実際にこうやって
切れてしまうのはどんな事があったのかが気になる

同伴者一名ｗ

一晩中大声でヤリまくって周囲に大迷惑をかけたのか、精液やらマン汁やらを撒き散らしたままにしたのが許せなかったのでしょう。

嗚呼友子よ…

ホテルタチバナ　今見たら宿泊者の口コミも消えてるね
昨日は返信だけ消えてたから書き直すのかと思ってたのに
口コミは数カ月たたないと宿が勝手に消せないんじゃなかったっけ>楽天

>>880
誰かが、不適切なレビューという形で報告すれば、削除できたと思う。俺も、大分のから揚げで有名な町にある
超越(直訳)ホテルでフロントの悪態をコメントに記載したら、間もなく不適切レビューとして消された。

>>880
消えてないけど

宿からの返信

ホテル　タチバナ
2013年01月24日 23:53:30
さようでございましたか。
ブーンという音、こちらでは確認できません。
そのブーンとかいう音がした際に直ちにフロントに通報頂ければよかったのですがね。
よきホテルをお選び下さいませ。

うん、消えてない。

しかし相変わらず、このクチコミにだけ、妙な雰囲気の返信だね。

私も見つけられない。
楽天でいいんだよね？？

世話のかかる…ほいよ
URLが長いって言われたから、改行してるので、コピペして繋いでな

ttp://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/29199/10639993?f_time=&f_keyword=
&f_age=0&f_sex=0&f_mem1=0&f_mem2=0&f_mem3=0&f_mem4=0&f_mem5=0&f_
cat1=1&f_cat3=1&f_teikei=&f_point=0&f_sort=0&f_next=0&f_offset=1

点数評価1点を選ぶと見えるね

このクラスのホテルにあれもこれも求めるのは無理だろ
とりあえず値段を一番に選んだっぽいから後はオマケ程度に思わないと

うちにも1度、自称ホテル情報通の客が来て
一度も騒音苦情がない部屋で
俺は年間100泊以上ホテルを利用するけどこんな煩い部屋はないとか
言い出して部屋変えてやったことあるけど

面倒くさい客でもその場で言ってくれりゃまだ対応のしようはあるんだよな

>>879
楽天の「同伴者…一人」ってのは、「本人1人のみ」の時の表示だよ
ややこしいけど

>>883
そうでもない。
他の客でも名前の殆どを書いたり、イニシャルにしたり、かなり陰湿。

また、苦情に対して「ヨーロッパのバスルームではバスタブの水があふれる中にトイレの
便器もあるのが普通でございます。欧州在住８年の支配人が書いております。」だとさｗｗｗ

>>884
勿論、楽天だよ

「投稿の種類」で、クチコミ（苦情） にチェック（レ）してないんじゃないか

884です。
>>885
ありがとうございました。コピペして繋いだりしなくても、クリックしたら一発で出てきました！
>>890
885をクリックして満足してしまったので、自分がチェックしてたかしてないか
未確認なんですが、今後、このスレとか楽天を見るときに頭の片隅に覚えておいて生かしていこうと思います

http://review.rakuten.co.jp/my/Y2E0YTdkZTM0ZTJk/1.0.0.1/1/

日本人の書き込みとは思えない

日本人じゃないんでしょ。

>>892
その人は日本人と結婚したタイ人だと思う
マイペンライはタイ語で「問題ない」「気楽に行こう」「どういたしまして」とかの意味

>>888
そうだったのかorz
ありがと

↑上の方で話題（笑）のホテルだけど

ホテル　タチバナ
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/29199/29199.html

条件・注意事項 ***** 　エレベーターはございません。予めご了承ください。　*****

4階建でエレベーターが無いとは・・
まあ4000円〜の安ホテルだからな

>>896
別にたいした話じゃないだろ
ちゃんと告知してるし
お前はクレーマーだな

>>806
返信者：四万温泉　叶屋旅館
叶屋旅館は節電のため蛍光管を減らしていますのでロビーは若干暗くなっております。
他の旅館・ホテルより暗いかもしれませんが、暗くても死にはしないのでご安心下さい。
鮎と天ぷらが冷めてしまったのは大変申し訳ございません。
何故冷めたのか仲居や板前さんに聞き込み調査した結果、エイタン様自身が指定したお時間に夕食を作ってお運びさせて頂きましたが、せっかく運んできたのに「もう少し待って」と言って出来たてのお料理を２０分も放置されたそうですね？
さすがの叶屋旅館もこれには苦笑いです。
露天風呂に関しましては冬の厳しい寒さに晒されるせいでお湯が若干ぬるくなってしまいます。
温める工夫をこらしていますが大自然にはなかなか敵いませんが、なんとか頑張ってみます。
仰る通り、やはりサイトだけではなく、彼の隣にはルイズがいるべきですね。
エイタン様もハルケギニアで鍛え直したほうがいいと思います。
（返信日：2012/12/19）

最近は明らかに狙いすぎ

ルイズとかハルケってなんだ？

評論家気取りで偉そうなこと書いてる客って、宿泊者情報が宿側から全部見えることを知らないのかな

>>900
見えるからなんだって言うの？旅館関係者が逆恨みして襲いに来るとでも？

>>901
それもあるかもよ？物騒な世の中だしね
少なからず宿側は裏でボロクソに言ってるし、次回の宿泊がある場合はいい顔されてないと思ったほうがいい

さすがに中の人に恨まれるほどボロｋｓ書いた宿にまた泊まりに来るってことは無いだろｗ
意味わからん。

>>903
居るよ。うちの客なめんなｗ
意味わからんのはむしろお前のほうだ

まじで？ｗどんな口コミか教えてくれよ。

>>904
童貞ですか？

>>906
仮性包茎ですが童貞じゃないです

>>903
同意。ボロカスに書くときってもう絶対金輪際泊まるつもりないけど何か言わないと気がすまないみたいな
状況なんだろうなと思う。
自分は経験ないけどw
旅館関係者に襲われないためにも口コミの返信は見極めないとマズイね

街にホテルがそこ一軒しかないとか会社が指定してるとかでほかに選択肢が無い客が、
まじめに不満な点を改善してほしくて書いてるんじゃないのか？

改善して欲しい点を直接言えずにネット投稿している奴はキモいの多いよ。

会社が宿を指定してるなんてあるの？あまり聞いたことないし、もしも指定なら会社にも言えばいいと思う。
自分だったら、街でそこしか宿泊施設がなく、でも唯一のその宿がひどい宿と知ってしまったら交通費かけてでも
隣接地域のマシな宿にするだろうな。日本でそこまで宿泊施設が過疎ってる地域なんてめったにないと思うけど。
離島とか？？
私には会社指定とか離島とかありえない設定だから別にいいけどw

>>911
経費節約のためにあるよ
無職め

>>912
今はパートです。
でも正社員の時も主張のホテル指定してる会社は自分の勤めてるところはなかった。
半経数メートルしか見えてなくてｽﾏｿ
でも、経費削減しなきゃいけない会社が904のような宿を使いつづけなければいけないのだということはなんとなくわかる。
うちの客なめんな＝貧乏の客？
どんなクチコミなのか書いて欲しいんだけどね。

>>913
別に特別経費節減にうるさいとか金回りが悪い会社とかじゃなくても、会社でどっかの系列と割引契約結んじゃうとかあるのよ。
たとえば東急インと契約してたら、その駅に東急があったら絶対東急を使わないといけないわけ。

割引じゃなくても、いわゆる「系列」、「取引」の問題もあるしな。
>>913
例えばA社とBビールは同じ旧財閥系だったり、A社がBビールとの
取引が多い場合なんかに　「A社の宴会では必ずBビール」とか聞いたことないか？
最近ではだいぶ弱いけれど状況によってはA社の孫請け位まで縛られたりすることもある。

同じような話で「このホテル使わないといけない」ケースがあるわけだ。
そういう場合でも大抵は割引があるけれど、実は同じホテルをネットで取った方が安い
なんてことも普通。

うちは会計検査院対策ですよ。

どこの役所？

>>917
財務省

やっぱり、本当にそこに泊まるしかないから改善して欲しくて書いてるのか、
もう絶対泊まらないつもりでﾎﾞﾛｸｿに書いてるのかは実際の文章を見てみないとわかんないよ
あと宿のタイプにもよる。温泉旅館だったら前者はないよね。

何にせよ評価1や2を付けてまた泊まりますとかの口コミは馬鹿丸出しだよな。
再度泊まりたいなら問題があったにせよ最低3くらいにしとかないと宿側にはクレーマーがまた来たって思われるよ。

それと大満足でしたと書いての評価4や満足でしたの3も馬鹿丸出し。
ガイドラインにゃ普通が3でそれが基準、満足が4、大満足が5と記載されてるのが見えない盲目なんだろうね。きっと。

それは満足してないから３なんだろ。
俺は遠慮せずばっさり評価付けるけど、幸いにも１や２のところにまた泊まる機会はなかったな。
ビジネスユースが多い人だとそうはいかないんだろうけど。

財務省（ｷﾘｯ

>>922
僻むなよｗｗｗ

九州の筋湯温泉に両○屋って旅館の返信見てみて。
宿主が強気すぎで笑えるから

ふつう とくに問題なく利用できた。また「あしたの健康広場」を利用しようと思う。
不満がある 問題があった。また「あしたの健康広場」を利用したいとは思わない。

ヤフーショッピングなんだが、不満がある、また利用したいと思うって場合はどれを選べばいいんだ？
不満は遅配、でも一番安くて商品は問題無しだった。

>>924
じゃらんも楽天も口コミゼロだが

>>924
筋湯温泉に両○屋という旅館はないですよ。