【ホテルオークラ Part10】

>>７３０

今週の週刊ダイヤモンド読めば分かるよ。
ホテル特集で、オークラのランキングが落ちた件について書かれている。

自分が実際行って感じたのは、外資は、
接客もサービスも雰囲気も、開放感ある。
お客に不愉快にさせることがまずありえない。
女子アナなどの結婚式で選ばれるのも外資。

オークラのスタッフがどれだけ話にならないかというと、

質問：本館のレストランと、別館のカフェ、
　　　両方でフレンチトーストを提供しているとＨＰに掲載されているが、
　　　どちらに行っても同じものが食べられるのか？

本館スタッフ：フレンチトーストはこちら（本館）で食べられます。

俺：（ＨＰのプリントを見せながら）
　　　だから、同じものを提供してるのかどうかと尋ねてるんですけど

本館スタッフ：こちら（本館）だけですね。

こんなやり取りが数回続き、答えになってないというか
もはや話にならなかった。

レストランに入ったが、スタッフ♀（年配）がまたありえなかった。
なんでお客にタメ語？？？

俺：お水ください。

スタッフ♀（年配）：　お　み　ず　？

ありえなくね？？？

その後も、スタッフ♀（年配）が他のスタッフに指示してる話声も丸聞こえだったし。

一流ホテルの朝のレストランで、
「あそこのテーブル、紅茶かコーヒーか聞きに行った？」
みたいなホテル側の会話が聞こえてくるとか意味が分からない。

もう一生行かない。