【ホテルオークラ Part8】

姉さん事件です
ミクシイで事件です
http://mixi.jp/view_community.pl?id=58466

有限会社ウエルメイド

細川 ふみえ　様
突然のメール失礼致します。
私はファンのひとりです。
この度は写真集「Fumming」の出版おめでとうございます。
早速購入致しましたが 今までの篠山紀信先生の作品の中で最高の仕上がりだと思います。
さて、大変心苦しい限りですが残念なお知らせをしなければなりません。
福岡市の博多座での公演の際などに 隣接するホテルオークラ福岡を利用されていらっしゃるようですが
このホテルの従業員は インターネット上に不適切な書き込みをしますので要注意です。 バーにご来店の際の書き込みを一例として挙げます。
誠に恐縮ですが添付画像の[up14697.jpg]と[up14698.jpg]をご覧下さい。

　SNSのmixi
　大谷 哲司 （てつ） バーテンダー
　http://mixi.jp/show_friend.pl?id=4357705
　http://www.nigauri.sakura.ne.jp/src/up14697.jpg

　http://mixi.jp/view_diary.pl?id=167658998&owner_id=4357705
　http://www.nigauri.sakura.ne.jp/src/up14698.jpg
　昨夜フーミンが来店しました！
　イメージより、かなりスマートで以外に可愛イイ(笑)
　　　　　[※ 誤字: × 以外 → ○ 意外]
　今度来たら連絡しますね。
　フーミンには僕がストーカーバリにベタヅキしてると思いますけど(笑)
　あの上目づかいは僕のこと好きですよ。

この不届き者のバーテンダーの
不特定多数に向けての全体公開日記に対して
不適切なコメントを付けているのも同じくホテルマンです。
誰一人として「お客様の事を書いてはいけない」
と諭す人が居ないというのが極めて異常です。
私もサービス業界に身を置いていますが常識では考えられません。
バーのカウンター越しに
お客様同士の会話を耳にする機会の多いバーテンダーとして
著しく資質に欠ける人材だと言わざるを得ません。
サービス業界の恥です。

ネットで検索すると
ホテルオークラ福岡の従業員は業務上知り得た顧客の個人情報を
ネット掲示板などに書き込んだり
お客様の悪口を書いたりしているという
とんでもない事実が出て来ます。
お客様のプライバシーを守る意味で
「ホテルマンは壁」といった言われ方をもするわけですが
あいにくこのホテルには業界の常識が一切通用しないようです。
従業員のこうした不適切な行為につき会社に通報した人達がいますが 現状は放置状態ですので無視されているようです。
コンプライアンスの意識が低い企業に間違いありません。 採用した従業員の資質に問題が有ることに加えて 従業員教育を行わないわけですから改善の見込みは有りません。 芸能界で活躍されている方々は
スキャンダルによるイメージダウンを回避しなければなりませんし
当然プライバシーは守られるべきです。
しかしホテルオークラ福岡をご利用になられますと
従業員が面白がってネット上に色々書きますので
今後のご利用は控えられたほうが無難なのではないでしょうか。
僭越ながら申し上げました。 これから他の芸能プロダクションやマスコミなどにも
博多座公演の際には 別のホテルをご利用になられたほうが良いとのことでお知らせ致します。
最後になりましたが 今後益々のご活躍を心から願っております。
東京で公演がある際にはぜひ行きたいと思います。 くれぐれもご自愛下さい。