【一泊朝食つき5250円】四季倶楽部【保養所活用】

企業の保養所活用で布団の上げ下げなどのサービスを行わないことによって
無駄な経費を削除してリーズナブルでありながらいい宿泊施設を提供
しかもシーズン料金無しな宿でマスコミでもたびたび紹介。
そんな四季倶楽部についてみなさまの体験談を交え情報交換しましょう。

四季倶楽部
ttp://www.shikiresorts.com/

直営24施設
■箱根地区
　　フォレスト箱根・箱根旬香・シェモア仙石・強羅彩香・ヴィラ箱根80・強羅スタイル・
　　箱根星の家・箱根アルパインハウス・箱根和の香
■伊豆地区
　　テルマーレ湯河原・アルブール伊豆・エスプラート伊豆高原・花の香伊豆高原
■北海道地区
　　定山渓プライム
■上信越地区
　　アイソネット草津・八ヶ岳エレガンス・軽井沢東昇荘・蓼科エトワール・ステラ蓼科
■関東地区
　　ベルフォーレ那須・プレーゴ葉山
■東北地区　
　　コンフォート裏磐梯
■中部地区　
　 　伊勢志摩ストラーダ
■九州地区
　　ゆの香湯布院

■地域別施設（提携施設含む）/北海道・東北・関東・伊豆

【北海道】　定山渓プライム・登別万世閣・洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス・
　　定山渓万世閣 ホテルミリオーネ・ラマダホテル札幌・阿寒の森ホテル 花ゆう香・サロマ湖鶴雅リゾート・
　　北天の丘 あばしり湖鶴雅リゾート・笹井ホテル・御園ホテル・マウントビューホテル・函館温泉ホテル・
　　湯の川グランドホテル・支笏湖観光ホテル・旬の宿ニセコグランドホテル・ホテルベルヒルズ・
　　然別湖畔温泉ホテル風水・ホテル喜登・ホテルレークウッド屈斜路湖・ホテル知床
【岩手県】　愛真館
【秋田県】　駒ヶ岳温泉・ホテル鹿角ゆとり館
【山形県】　ホテルリッチ＆ガーデン酒田
【福島県】　コンフォート裏磐梯・猪苗代 四季の里・紅葉館 きらくや・羽鳥湖高原 レジーナの森
【新潟県】　ホテル糸魚川・NASPAニューオータニ
【長野県】　ステラ蓼科・蓼科エトワール・八ヶ岳エレガンス・軽井沢東昇荘・文化軽井沢山荘・ホテル星川館・
　　文化北竜館・文化北竜館 [プレミアム]・ホテル モンターニュ松本・白馬西洋館扇屋・丸池観光ホテル
【石川県】　ホテルよしの
【群馬県】　アイソネット草津・ひがきホテル・ひがきホテル [プレミアム]
【神奈川県】　フォレスト箱根・箱根 旬香（しゅんか）・シェモア仙石・強羅 彩香（さいか）・強羅スタイル・
　　ヴィラ箱根８０・テルマーレ湯河原・箱根星の家・プレーゴ葉山・箱根アルパインハウス・箱根和の香
【静岡県（伊豆）】　エスプラート伊豆高原・花の香伊豆高原・アルブール伊豆
【山梨県】　ホテル古柏園・ホテル古柏園 [プレミアム]・フィットリゾートクラブ
【栃木県】　ベルフォーレ那須・ホテルサンシャイン鬼怒川
【埼玉県】　四季の湯温泉 ヘリテイジ・リゾート・いこいの村 ヘリテイジ美の山
【東京都】　東京ガーデンパレス [シティーセレクション]

■地域別施設（提携施設含む）/東海・近畿・中国・四国・九州・沖縄

【愛知県】　和のリゾート はづ・離れのお宿 松風苑
【三重県】　伊勢志摩ストラーダ
【岐阜県】　ホテルパーク・ホテル積翠園
【大阪府】　ニュ-オ-サカホテル心斎橋・箕面観光ホテル・ホテルマーレ南千里
【兵庫県】　ホテルブルーきのさき
【京都府】　ホテルオークス京都四条
【奈良県】　一乃湯ホテル
【和歌山県】　勝浦観光ホテル・ホテルベルヴェデーレ・ホテル琴の滝荘・花いろどりの宿 花游
【鳥取県】　ホテル清風荘
【島根県】　ホテル一畑
【岡山県】　森のホテルロシュフォール・苫田温泉乃利武・ゆのごう美春閣・鷲羽山下電ホテル
【広島県】　ホテルフレックス
【山口県】　湯本ハイランドホテルふじ
【香川県】　ホテル川六 エルステージ・オーキドホテル
【徳島県】　ホテルサンシャイン徳島
【愛媛県】　道後グランドホテル
【高知県】　土佐御苑・足摺国際ホテル
【福岡県】　ホテルサンライン福岡
【佐賀県】　ホテル華翠苑・ホテル華翠苑 [プレミアム]・武雄温泉ハイツ
【長崎県】　富貴屋・富貴屋 [プレミアム]・長崎温泉 やすらぎ伊王島・ホテル長崎
【熊本県】　アーデンホテル阿蘇・ホテルグリーンピア南阿蘇
【大分県】　ゆの香湯布院・ホテルサンバリー・ホテルサンバリーアネックス・九重西鉄ホテル 花山酔
【宮崎県】　サンホテルフェニックス・ホテル北郷フェニックス・ホテル北郷フェニックス [プレミアム]
【鹿児島県】　霧島観光ホテル・霧島観光ホテル [プレミアム]
【沖縄県】　東京第一ホテルオキナワグランメ-ルリゾート・東京第一ホテル オキナワグランメールリゾート [プレミアム]

リーズナブルでまともな宿泊施設関連のスレ

伊東園ホテルグループ　３泊目
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1192270847/
湯快リゾート【365日1泊2食7800円】4泊目
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【無料送迎】おおるりグループ５【1泊2食5000円〜】
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スーパーホテル 第4スレ
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東横イン38 盛岡駅前
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5千円以下で泊まれる宿 3
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1107423025/

で、おすすめはどこなの？

シェモア仙石はサービスの方は値段なりだったけど、眺望とにごり湯がGood！
また行きたい。

強羅スタイルはすっげー建物の割りに部屋数が少ないから、落ち着いた雰囲気が楽しめた。
その分、少しお風呂は狭めに感じたけど、翌日近くのユネッサンに寄ったから無問題　ｗ

さっき、スマステーションで四季倶楽部の宿が会社名無しで紹介されてたの見た
ttp://www.tv-asahi.co.jp/ss/index.html

フォレスト箱根・シェモア仙石・強羅 彩香　が紹介されてたのかな？
白濁の温泉とかなんか良さそうな雰囲気だった。
食事とかって、どんな感じなんですか？

携帯から失礼します｡

箱根の施設のことしかわかりませんが､おすすめはフォレスト､シェモア､和の香あたりです｡部屋やレストランが結構綺麗です｡

食事は施設によって異なることがあるので､そのあたりはHPを見たり､問い合わせて聞いた方がいいかもしれません｡

和の香しか行った事ないけど、いいですよね！
やっぱり、テレビとかで紹介されるところってオススメなんですかね？

夕食が3000円の価値があるかってとこが悩むよね。ボリュームがない。
保養所の食事だから仕方ないのかな。

直営の伊豆箱根地区で、エレベーターがあってお年寄りに
やさしいのは、この4施設のみ。

シェモア仙石
箱根星の家
テルマーレ湯河原
花の香伊豆高原

(強羅スタイルはエレベーターがあるが、館内移動にどうしても階段を使う)

>>12
夕食、しょぼいよね。
かと言って、夕食なしの２人以下となったら、
もう箱根地区じゃあ、ほとんど予約取れなくなったしね。

夕食の有無で、予約が変わるの？

夕食の豚シャブを止めるところが出てきたね、いい傾向だ。
どこに泊まっても同じ豚シャブ夕食じゃリピートする気が無くなるよな。

>>15
予約試してみ。二人で夕食なしだと空き室なしと出るが、夕食ありだと
空き室ありとでる。利益が薄いプランはカットするみたいね。

豚しゃぶ、豚が少ないから野菜をおかわりしたよ。
またあれを食べると思うと萎えるな・・・
１人3000円なら外で食べたほうがおなか一杯になる。

確かに夕食付きじゃないと予約とれないところが多い。
夕食で儲けてるのかな。

箱根旬香ってどうですか？はじめてこのグループを利用するのですが。
夕食のボリュームが無いですか・・・。一歳半の子供は余り食べないから夕食無しで自分達の分ければ良いと思ってたけど、キッズプレートとった方が良いですかね。

箱根旬香
和豚のしゃぶしゃぶがメインだから野菜おかわりできるし
豚は追加注文できるからそれで大丈夫じゃね。
１歳半はらそんなに耐えb内よね。

>>20
レスありがとうございます。
残すともったいないので無しでいきます。

>１歳半はらそんなに耐えb内よね。

誰か訳してw

TA EB NAIYONE　　耐えB内よね
　 　↓
TA BE NAIYONE　　食べないよね

1歳半ならそんなに食べないよね

ツアー客が多くないですか？

ツアー客を泊めるほどキャパがないと思う

旬香は正直おすすめできない
建物が古いから部屋もあまり綺麗とは言えない
しかも夕食は隣の施設のシェモア仙石まで行って食べるらしい
シェモアは綺麗だからギャップに驚くと思う

>>27
全くそのとおり。　旬香は公民館みたいだった。
箱根では一番劣る施設だと思う。ワースト２はヴィラ箱根８０かな。
まあそれでも、１人１泊５４００円なんだからありがたいよね。
割り切って利用すれば、苦にならんと思うよ。

カップルよりで来るよりは、同性同士の方がいいよね。

埼玉の四季の湯ヘリテイジはいかがですか？
階段が多いと聞いたのですがお年寄りにはキツいですかね？

2004年秋に天皇皇后両陛下がご宿泊されてるし、バリアフリーの部屋もあるし、エレベーターもあるんだから、
普通に生活で来てる人なら、気にするほどでも無いんじゃないのかな？

>>31
30です。レスありがとうございました。検討してみます。

ネット予約のシステムが良くないな。
ともかく分かり難いし、取った予約の人数等の変更をするにも
一旦キャンセルをしなくてはならない。

強羅彩香と旬香だったらどちらが良いでしょう。

２７，２８を読め。

四季倶楽部は現地の施設は良い対応をしてくれるが、予約センターは何で
あんなに高飛車なんだ？人気で予約がとりにくいとはいえ、客を客と思わ
ない対応だな。
天災で交通機関が運休した場合、連泊の初日はキャンセル料免除するが、
二日目以降はお客様都合のキャンセルであってこちらの責任ではないため、
きっちりキャンセル料を取りますと言いやがる。
そういう約款ならそれでもいいが（他ではこんなこと言われたことないが）
「こちらの責任ではない｝なんて客に対して使う言葉じゃないだろと思う。
そのことを指摘したがその後は、なしのつぶて。

結局、台風は逸れて宿泊したが客層もスラム系が多く（ヤンキー両親の複数
家族がが子供野放し）ここを予約したことを後悔した。現地の職員は親切
だったが、この会社の施設には二度と泊まらないと思ったよ。
ほかにリフレッツとかあるしな。

客層がね・・・
私のときも会社の忘年会？って感じで部屋でどんちゃん暴れて
夜中までうるさいったらありゃしなかった。
忘年会なら四季倶楽部（保養所）じゃなくてホテルとかでやればいいのに。
会社のグループや、おばさんグループと一緒になるとウルサイ！
建物は保養所として作ってあるんだから壁が薄いんだよね。

>>37
そんなことがありましたか。僕が行ったのは葉山でしたが、あの騒がしさ
では折角のイタリアンも台無しです。（ちなみに料理はなかなかおいしかった）

上で書いた、連泊時のキャンセルの件は遠隔地から旅行する者にとっては
けっこう切実です。
東京から箱根に行く程度なら天候が回復したら２日目以降に出発というのも
可能ですが、遠くからだと旅行そのものが中止になることもありますからね。

ちなみにそのとき予約していた他の宿泊施設（じゃらんで予約した普通の
ホテル２ヶ所）に同様のケースの対応を聞いたところ、交通機関が運休した
ことがわかった時点でTELしてくれればキャンセル料は取らないとのこと。

遠いところはリスクが高くて予約する気になりませんわ。

四季倶楽部のオペレータの対応が悪いのは、社長の指示によるものだよ。
ちょっとでもクレーム(本来はクレームじゃなくて、正当な意見なのに)言うと、
社長が聞き耳をたててて、「頭の悪いやつがおかしなことを言ってるんだんだから、
ほっとけ！」って、オペレータは社長に逆らえず、お客には悪いと思っても、
結果的に失礼な対応しかできない。まあ、最近は安くてサービスのいい施設が色々増えて来てるから、
別に四季倶楽部にだわる必要ないと思うよ。安いって言ったって、
サービスもそれなりだし・・・。

>>36
予約センターの対応は確かにひどいね。

予約開始日に予約をしたのに、向こうの手違いで返信メールがちゃんと送られてこなかった。
おかしいと思って確認をしたら予約センターのミスで、今ならまだ空室がありますとのこと。
そこですぐ予約希望のメールをしたんだけど、そしたらもう希望の日はもう取れないと。

自分とこのミスが原因なんだから空室確保くらいはしとくべきじゃないかと思うんだよね。
それを通常の予約と同じように扱ってるのは・・・。
もう使うの止めようと思ったな。

ここの社長、東大出身でしょ。オペレーターは都内か横浜の三菱地所関連でやってるってみたいだね。

予約センターは横浜ランドマークで〜す。
オペレーターはストレス溜まる、溜まる。社長がすぐそばにいて、オペレーターの
対応を聞き耳立ててるのは本当です。

だいぶ前だけどいくつかのﾃﾚﾋﾞに社長や施設が取り上げられていたのを見たことがある。
三菱地所のベンチャー制度でできた会社らしい。
社長はホテルやサービスは全く経験がないみたいな事を言っていたから。

会社の保養所は強羅にあるんだが、さすがにDQNにあたった試しがない。
やっぱここみたいに安くて一般に開放するとDQNがくるんだな。

Hpの予約でやってみるとわかるけど
最近は4人の予約はOKで、2人予約はダメだったり
週末は食事付きじゃないと予約できなかったり
以前と比べてすごく儲け主義になってる。
あの夕食で3150円の価値はない。外食したほうが量が多いし美味しいし安い。
TVでやるから人気がでたけど、リピーターは減ると思う。

２年前くらいまでは、予約は結構取れやすかった。
有り難い事に、金曜晩のＦ箱根で夕食なしで１人１室で泊まらせてくれたこともあった。
学生共が五月蝿くて閉口したが、コスパの高さには本当に感動した。

今は、ＴＶのせいで皆に知れ渡って、予約が掃いて捨てるほど来るから、
客単価の高い予約を優先している状態だな。
朝食も年々しょぼくなってきてるしね。

建物の新しいビジホを探して泊まったほうが、満足度は高いかもよ。

たしかに、ほとんど全施設とも夕食が豚しゃぶではリピーターは
期待できんわな。
これも一種の貧困層向けビジネスか....

間違っても、彼女と一緒に行ったり、孝行目的で親を連れて行く
ところではない。

1期生の人たち、ここの社長についていけなくて全員やめたみたいね。

けち臭そうで儲け主義の社長らしいから。２人利用は満室扱いにしてるね。1室の人数が4人以上
利用じゃないと儲けが出ないみたいで失礼しちゃう。

予約画面でおかしな挙動があったので質問メールを
出したんだけど、返事が無いな。
スタッフの人、忘れていたら返事ください。

ここの社長、軌道に乗ったら三菱地所に戻るってテレビで言ってたのに、四季リゾーツに
居座ってるんだね。

サービスよりも儲けが表面化してきたから、ここはもう駄目。

もはやDQNが逝くところだなwwwwwwwwwwewwwww

宿泊先のスタッフ〜の人数が少なすぎて可愛そう。
受付、食事、数人のスタッフ〜が全部やってるおー。
宣伝すればするほど客層がどんどん悪化。
あの夕食で儲けようとするところがアクドイ。

社長を交代させればいいのに。さっさと三菱地所に戻れと。

社員は声を上げなさい。

あの社長、気は小さいけどプライドだけは異常に高いから、地所に戻ることはないと思うよ。
だいたい、自分の元で働く従業員の心もつかめないのに、お客様あってのサービス業なんか
できるわけないんだよ。己を知ろっつうの！

ところで、ＤＱＮって何？

三菱地所には帰る場所がないんでしょ。四季にいたら社長でいられるからね。
プライドだけは本当に高そう。
るるぶだったかな？箱根のページに四季がでてたけど、社長が客に見立てて出てたけど、子供や奥さんらしき人もうつってたけど。たぶん社長の家族だろうね。子供も生意気そう。

社長が変わればよくなるのに。サービス業の経営に携わった人を捜して

現社長をやめさせればいいのに。

いま空室見てみたら、この三連休って箱根ですらガラ空きなんだな。
エクシブみたいな会員制のところもこの景気で予約が芳しくないが、
さすがに連休は埋まってるから、ここを利用する主な客層は景気悪化で
旅行どころではないということか。
料理が豚しゃぶ以外に変わったのは良いと思うが、サービス業としての
最低限の常識を身につけないと、何度も来てお金落としてくれる層は
すぐ見限るよ、＞＞社長さん。

ここは東大での頭でっかち、プライドだけ高い社長を交替させればうまく行くんじゃない。

社長交替はできないと思うよ。今は雇われじゃないから。従業員の中に社長にとって代われる人間が
いないし。社長のすぐ下は、統括マネージャーという役職の人がいるだけで、専務とか部長とか普通の企業なら当然ある役職の人間はいない、
まさにワンマン経営。辞めた人間は第一期どころの話じゃなく、離職率は異常だよ。
退職の理由は社長が主な原因。でもみんな本当の理由なんて言えないから「一身上の都合」
アホな社長は、そこんところが何もわかってない。可哀想にねぇ・・・って、同情する気にもなれない。

私の友人で社員(契約社員扱いだったみたい)だった人がいる。
箱根にいたようだが、辞めて地元に帰ってきたから会ったけど頬がこけていて、やつれていた。よっぽど辛かったんだろうな。

この年末年始に強羅のリフレッツに泊まったが、やはり少人数で大変そうだった。
年末年始は相対的に竹中の社員さんの割合が高いだろうから（リフレッツ強羅は
竹中工務店の保養所）皆、よく知ったものでDQN客もいなかったが、ほとんどの
時間帯に誰もフロントにいないので、こういうところだと知らなければ文句を
いう客もいるだろう。
スタッフは少人数なりにがんばっておられたが、以前、お宿ネットという保養所
プロバイダのとある施設にキャンセルの電話を入れようとしたところ、誰も電話に
出ないため、きっと忙しいのだろうと思い、夕食の時間をずらしてかけたが、
受付時間外なのでキャンセルは受けれないといわれたことがあった。
その日以降はキャンセル料がかかるため、受付時間に制限があることは事前に
聞いていないとやんわり抗議したところ支配人の男性に逆ギレされてしまった。

客に逆ギレする時点でホテル業としてどうかと思うが、（非常識なクレームならわかるが）
おそらくギリギリの人数ですべてをこなさなければならないので、そのストレスは
相当なものなのだろうとも思われた。
どこも現場は疲弊している。

やつれて帰ってきた友人から聞きましたが、フロント、配膳、客室、大浴場、すべて数人のスタッフでやっていたんですね。
人件費節約か、あのプライド高そうな社長の方針みたい。
やつれすぎ、あわれで見てられない。

四季のＨＰによると、2007年の年商は１３億らしいが、人件費にはまったく還元されてないんじゃないの。
安い給料・・・なのかどうかは知らないけど、人が集らない、入ってもすぐ辞めてしまうっていうのは、
結局、経営者に問題があるってことでしょう。

フロントも食事も同じ顔ぶれのスタッフだったよ。しかも少人数。
離職率が高いってことは給料は安いんだろうね。

社長は「食事で儲けようとするとダメになるから食事で利益は出さない」
みたいなこと言ってたけど、週末は食事付きじゃないと
予約がとれないようになっているし、明らかに儲け主義に変わってるじゃん。

最近はどこも空室が目立つね。とうとう客離れが始まった。
あの食事じゃね・・・

１人何役もこなす現場の社員さん達が気の毒だね。
値上げしてもいいから以前のクオリティを確保してほしい、とオレは思うんだけど。

また行こうとは思わない。食事を考えたら決して安いわけではないし。
社長が変わったら又行くよ。

ひょえ〜ｗ
読まなきゃよかったかもｗ

安宿にはかなり免疫あるし、放任主義の方が好きだから
自分にはたぶん不満はないと思うんだけど
やっぱり、社長の人格云々まで書いてあるのとか
従業員タコ部屋待遇みたいなの読んじゃったら
館内で四六時中そういう目でウォッチしてしまいそうｗ

やっぱりやめようかなｗ

↑あ、予約を入れる寸前でしたｗ

2007年に三菱地所に戻る予定だったここの社長。
結局、戻れずに四季リゾーツの社長のままだね。
雇用形態　社員は契約社員だし、勤務時間がハードすぎるよ。
1年目は月給20万だって。

うちの会社に一番最初に採用されたと言う方がいますよ。睡眠時間4時間、保養所直結の寮だから、休みはないに等しかったって。
休みの日も人数少ないから手伝わないと人間関係にもかかわったみたい。
社長に媚売るやつがいて、スタッフの欠点を毎日報告してる事を知ってやる気をなくしたみたい。

土曜日・休前日宿泊分のご予約に関しては、
3月20日(金)宿泊分からオンライン予約の完了後、
弊社から3日以内のお振込をお願いするメールをお送りいたします。
当該期日までにお振込みがない場合には、
キャンセル扱いとさせていただきますので、予めご了承ください。

当該期日までに振込みってｗ
どんだけ当日こない客が多いんだよーーー
客が勝手にキャンセルしてるってこと？
やっぱり客層が悪いよ。普通は宿に連絡するよね。

土曜も振込み強制か....この不況に高飛車だな。

No show対策もあるだろうが、箱根地区でとりあえず一施設押さえておいて
キャンセルが出たらより評判のいい施設に乗り換える、みたいなキャンセル
期限前の頻繁な予約変更をけん制するためじゃないかな。

たとえば、箱根80とか旬香は空いてる可能性が高いのでとりあえず押さえ
ておいて、キャンセル期限までに強羅スタイルなど評判のいい施設に空きが
出たらこちらを押さえて前の予約はキャンセル、といった具合。
事業者から見たら迷惑だろうけどね。

これで予約がとりやすくなるか？？
（じゃらんで早期の振り込みを要求する施設は大概、直前まで空室があるけど）

↑四季の人が書いたんじゃないの？

>>73

あー、誤解招きそうな書き方だったかな？
結局、事前振り込みといったネット予約の利便性を損なうような
措置をとったら、客が減るだろうということが言いたかったんだが。

もう客が減ってるよー
今週末も来週末も空きがいっぱい
泊まろうとしても2人じゃ予約不可が多いしね。
社長のやり方、間違ってるだろう

ほんとだね。試しに1/24(土)の強羅スタイルを３名で検索してみたら、
「２〜６名用プランに空室あり」と出てくるのに、２名で検索したら
出てこない。

当初の理念から離れていってるな。

社長、さっさと辞めろよ。こんな社長いらないね。
2名じゃ儲からないから、予約取れないようにするなんて騙し、詐欺会社だね。
このスレ、良い情報が1つもない。働いてる人が気の毒だね。

>>77
強羅スタイルは、４名以上でないと予約困難だって。
去年電話照会したら、オペレーターが言ってた。

今どき4人1室を基準にするなんて、遅れてるんじゃないの。1室2万円って最初からすればいいのに。

要するに、儲けることしか考えてないんだよね、ここの社長。
起業当時は、「過剰なサービスをなくすことで、安価で利用できる施設」という、
顧客の立場に立った企業理念があったんだろうけど、今やそのかけらもない。
従業員が定着しないことで、過剰サービスどころか、最低限のサービスも危うい。
企業が抱えている保養所を、企業に代わって管理、運営するという事業は、
目のつけどころとしては素晴らしいものだと思う。四季リソーツ以外に、この事業を
やれる企業はないのかな。

>>81
RESOLとかやってるよ。

>>81

知る限りでは、お宿ネット（エムアンドエムサービスが運営）
　　　　　　　リフレッツ倶楽部（東急リゾートサービスが運営）

があるな。どちらも愛用しているよ。予約センターの対応も親切。
リフレッツは予約システムが使いやすい。（空室状況が部屋タイプ別に
一覧で表示される）

サービスも食事も落ちるからね、時間かけて行く所ではないかな。
社長が変わらないかぎり、現状より良くなることはなさそうな会社だね。
安宿メインのファミリー層も倹約時代。富裕層はこんなとこ利用しないだろうし。

強羅スタイルは一回泊まる価値あると思うよ！

強羅スタイルは他の施設より高いし、それこそ食事付きで、少なくとも３人以上で
申し込まないと取れないよ。
人気があるから、予約に対しても高飛車だよ。

テレビ朝日の番組に施設と社長が出てたけど、安く提供するために、従業員の事務室や
廊下は蛍光灯を外して薄暗く、トイレの水タンクにはペットボトルを入れて
水の節約だって。水洗の水の量は規定量があって、流す水を少なくしたら、流れるモノも流れないよ。
予約センターだって、ランドマークの中にありながら、蛍光灯外して、真夏の猛暑に、空調もつけず、従業員は
あまりの暑さに頭がボーッとしてたよ。
省エネって言やあ聞こえはいいけど、要は経費節約。従業員にお金つかいたくないんだよ。
社長は「こういう努力をして、お客様に安く提供しているんです。」って、ご満悦だったけど、
でも、こんな貧乏臭いことしなきゃ、四季リゾーツはやってけないのなら、経営能力が
ないってことでしょ。
こんな会社に「入りたい！」って思う魅力があるのかね。
勘違い社長、ここに在り！だ・・・

食事も節約してるって感じｗ
素人にも経費をかけずに作ってるのがわかるもん。
従業員は辞めていく、お客はリピートしない、この先だめだね。

従業員の方、四季リゾーツの社長にこれを見るように言ってやったら。

やっぱりね。以前、テレビで見たけど
従業員をこき使って安くてしてるのがアリアリでした。
たった二人で全部やるなんんて無理、無理。
しかも料理も、近くのレストランへ行って一夜ずけ。
予想通リでした。

スタッフはなかなか男前だったり良い人ばかりだったから四季倶楽部には好感もってるんだけどな

豚シャブの宿に2回泊まって、もうお腹いっぱい。
夕食が豚シャブじゃない宿は、これからも使うよ。

この掲示板、馬鹿社長に見せてやんなよ。

一度泊まってみたけど、客室の水道も調整してあったよ。節約はわかるけど。
あまりのせこさにびっくり。今は顧客満足よりも従業員満足を重視する意向に
あるのに、従業員がかわいそう。
スタッフも社長に媚びないとやっていけないんだろうね。

温泉宿のスレにしては盛り上がってるな〜
話題に事欠かない宿って事なのかな？！

従業員も書いてそうだしね★

話題に事欠かない宿…って言うよりは、話題に事欠かない社長。
それも悪評★

予約は横浜オフィスのオペレーターがダメだから施設で取るようになったらしいけどどうなのかな？
予約ミスばっかりでトラブルが絶えなかったし

でも統括が一番辛いと思う
社長と従業員に板挟みにされて,辞めたくてもこの状況じゃ辞められないだろうし…
各施設に支配人がいなきゃいけないのに掛け持ちは当たり前｡支配人クラスは仕事量もハンパない

四季倶楽部どうなるんだろうな…

岡本倶楽部が買収

予約係りのオペレーターがダメって、どういうこと？
社長は、経営能力も、従業員の管理能力もない！
施設の人の状況はわからないけど、予約センターでは社長はまったく人望ないよ。
これだけ嫌われている社長も珍しい。人として失格だからね。お金のことしか頭にない。

統括、確かにつらい立場。
社長よ、いい加減、人手不足の原因はあんたにあるんだということを認識しろよ。

内部事情に詳しい人がいますね〜

恨みを抱く元従業員の方ですか？？

統括ってどんな人なんですか？

よくある居酒屋の統括責任者みたいな？？？

HPの家族での食事してる写真。社長の家族なんだってね。宿の人が言ってたけど。
もうけた金はこの家族にながれてるんだな。子供達もいやらしく見えてしまった。

ペロペロ〜　　ルネッサーンス

うわさの貧乏くさい社長です★

http://www.youtube.com/watch?gl=JP&hl=ja&v=gZ2ikW7B3_4

こんな人が社長なんだ。嫌になるね。嫌われてそう。

四季倶楽部・・・・

士気低下倶楽部に名前変えちゃえ(ｰｰ;)

強羅にある二つとヴィラ箱根　この3つの中でおすすめある？
和の雰囲気で外国人も満足しそうなとこ。

・食堂や客室の電気がつかなようにしてあり節電してたよ。
・お風呂のお湯が噴出し口から出てないよ。温泉気分が台無し。
・客にも節電をするように言うよ。
・従業員は2人で受付、料理、配膳を全部やってたよ。
・入湯税が加算されてるから5250円じゃないよ。

節約・節電は従業員だけではなく、お客にも推進してる。
自社の保養所じゃないのにお金を払って貧乏くさい思いをするから
悲しくなった。
この会社、もう売り上げが伸びないと思うよ。

お客に節約強要するなんて、最悪な施設だね。社長の言いなりになってるんだろうね、従業員は。
節約は自分達が、お客の見えない範囲でやれっての。

四季倶楽部、最悪じゃん！
ＴＶではすっごく良さげに紹介されてるけど、お客にも節約を強要するなんて…。
四季倶楽部は詐欺だよ！
外国人どころか、人に勧めたら恥かくし、相手に失礼だよ。
山中直樹、最低最悪！
この値段だったら、他にいいところ、いっぱいあるよ。
みんな、四季倶楽部に騙されるな。

結局朝食付き、一室2万円なんだよね。夕食付けた3万超える。交通費も含めたらいくらになる事やら。
スタッフが少ないからきめ細かな対応は期待できない。せれで節約の強要ときたか。

この値段だったら、他にいいところ、いっぱいあるよ。
↑
箱根で１泊６０００円以下はどこにある？
パンシオン、強羅温泉　宿坊　翠林荘、箱根オーナーズ強羅ホテル
くらいしか思い出せないのだが。

しかもパンシオン以外元は保養所を活用した同じビジネススタイルの宿だから、
コストも削ってるだろうしどこも似たようなもんだと思うんだが。

一室何人利用から予約できるか？が先。一人5250円にだまされないように。
行ってよかったと言う意見が一つもないスレも珍しい。
安物買いのなんとかと一緒だね。

いやだから、２人で１万ちょっとで朝食付きで土曜、祝日前にも同料金で泊れるとこほかにどこがあるの？

2人だと週末は食事付きじゃないと予約がとれないようになってる。
場所によっては週末に2人じゃ予約不可能。
だから5250円というのも平日の値段だよね。

社長が変われば良くなるんだろうね。この掲示板見て、宿泊する気が起きなくなってしまった。
安ければ良いとは限らないからね。部屋の電球も減らされているんだろうね。浴室の温泉も掛け流しではないように調節してるんだろうね。
せこすぎる。

>>102
在欧１０年くらい後帰国したら日本が明るすぎて
V見たけど欧州じゃ部屋が暗いの普通だからあまり気にならなかった。

一般的に暗いところで本を読むと目が悪くなると言われているが
あれはウソらしい。　おれも部屋の天井の電気は消して
テーブルライトだけで作業している。

眼科医に聞いたところ、「私も暗室の中でずっと仕事をしていますが、何か？」
と言われて納得したよ。

お金だしてまで、せこい思いはしたくないでしょ。時間をかけていざ宿についたら、なにこれってなるだろうね。
節約はスタッフだけが実行すれば良いこと。宿泊者への強要はサービス業失格。

事務所の電気のことじゃないのか？
こんなつまらんV全部みてねぇよ。

スタッフ求人してるみたいだよ〜

そこのパソコン前のニートさん！

応募するべし

四季リゾーツ　求人　　で検索

ありました！！

3時と5時に書き込みするあなたがニートさんじゃないの？それともスタッフ自ら求人営業？

スタッフだけの節電じゃないよ。
食堂の電気はわざとつかないようにしてる箇所があったし
部屋の電気もつかないようにしてあるところがあった。
旦那が「すげーケチってる」って言ってた。
あのスタッフの数では掃除が行き届いてるないと思う。
エアコンは埃がつまってたし、布団を出し入れすると
ほこりがすごい。

誇り高き宿だな。

四季倶楽部の最大の売りは、３６５日均一料金ってことだけど、休前日やＧＷ、年末年始は
食事をつけないと、空室なしと嘘つかれるし、二人とかじゃ殆どＮＧ。
食事つけたら、安くても8000円越えるし、送迎もない。
夕食は3000円の価値なし！朝食も粗末。
だったら、伊東園グループとかの方がずっと価値ある。

欧州じゃ暗いの当たり前って、ここは日本だろうが！
目が悪くなるとかならないとか、全然関係ない話。あほか！

夕飯が3千円で高いんだが、湯布院の宿素泊まりで
近所にレストランとか食堂とかあるんかな？

死季倶楽部

明日から一泊してきます。
なんだかんだ言っても、年に２回平均は利用しています。
でも豚シャブの施設はもう勘弁だ。

そんなヘビーユーザーさんのお勧めの施設が知りたい

素敵な施設が格安で泊まれるんですね。四季倶楽部バンザイ。
社長交替したら泊りに行くね。

わのかに行ってきた。近くのりそるも行ってみた。
共通点：施設はきれい、節約、倹約、合理的、少人数現場スタッフが頑張っている、
そして豚しゃぶでおなかいっぱい（笑）
気に入った点は、温泉と、部屋が禁煙のため臭くないこと。
言われてみれば、トイレが流れにくかった←これだけは、改善して欲しい。

トイレのことが改善されれば、どっちも、また利用しても良いと思った。
トイレが流れにくいと、安心して使えない。

トイレの水量の節約は、その後、パイプの修理しないといけなくなるから、
結果的には節約にならない　ｂｙ水道工事やさんのマジな話。

社長さん、改善ヨロシク。

貧乏臭い山中社長、お客様の意見は真摯に受けるべきだよ。
本当に、“死期”倶楽部になる前にね。

貧乏臭い社長の顔は、麻生総理と酒で失敗した中川氏を足した顔！
人間性もよく似てる！

最少人数でまわしている現場が、配管詰まって、逆流！！
なんて事態になったら、対応しきれなくなるよ。

逆流場所が２階とかだと、１Fまで水浸し。
畳、カーぺット、寝具類はもちろん買い替え、
更に、壁紙も張替え必須、つまり、リフォームしないといけなくなる。

去年、向かいの家で、水漏れで、手伝いに行った。
原因は２階のバスルーム。1階に入ったが、天井から水が滝のように流れ、
1階は既に３０センチの浸水。
年末年始、深夜で、なじみの配管工はつかまらない。
近所の人が集まったが、全員素人で後始末が大変だった。

たとえ従業員用のトイレだとしても、その後の被害は甚大になるので、
早めに、配管が詰まるようなことはやめたほうが良い。

火事に対する備えだけでなく、水漏れが起きたときの初期対応マニュアルを考えたり、
水の元栓がどこにあるか、スタッフ全員知っておく必要がある。

こちらの社長は東大出だよね。中川酔っぱらい大臣も東大か。
この掲示板を早く社長に見せてください。スタッフの方々。

二人とも苦労しらず

大臣だって、社長だって、それなりに大変なことあるじゃんｗ
あの社長も商社の社内ベンチャーとして立ち上げたんでしょ？
起業して経営する苦労はそれなりにあるよ。

ただ、たしかに２食付で週末取ろうとすると空きが無いと表示されたりするね。
朝食付きの宿にして、簡単なパンとコーヒーだけにしちゃったら？

起業者なら経営の苦労は当たり前。問題はその人の人格。
死期、いや四季の社長は人格に難あり。
あの社長の元で精神的苦痛を味わった従業員は数知れず。
罵倒、罵声、陰での従業員に対する侮蔑発言・・・まあ、社長がやる行為でないことは確か。

商社に勤めてたけど…
すんごい人望あってエリート街道まっしぐらの人たちは
独立なんて全然考えてなかったぉ
だって年収マジすごいし、会社というバックがあるから恩恵たんまりだし
仕事そのものもやりたい放題なのに
自分の会社を作って苦労するなんてこと有り得ない

料理、システム、価格帯等、ほぼ同等な一の湯を利用しているが四季より満足度が高い。
その差は、常に顧客満足を考えているかどうかではないだろうか。

施設と現場スタッフは申し分なく良いのだから、
顧客満足を考えたサービス、利益の還元、スタッフを大切にすることがお客様を大切にするという基本を
社長が本当に理解してくれれば、四季は良くなっていくと思う。

３６５日同一料金に縛られ過ぎていないだろうか？
平日の空室率を下げたり、リピーターを増やすためには、
次回以降に使える平日限定割引券発行、ドリンクサービス券、直前プラン、友の会特別プランなど
今すぐにでも出来ることがある。
リソル、一の湯でも既にやっているので、四季に出来ないことはないと思う。

折角、三菱地所から離れて自由に出来る立場になったのだ。
五湯めぐりはすばらしいアイデアだ。
失敗は次の成功へのステップと考えて、もっと色々考えて失敗を恐れずにやってみて欲しい。

平日の空室率が減れば、収益が上がり、人件費を繁忙期に使えるだろう。
適正なサービスを提供するには、やはり人材が必要であるから、倹約する場所を間違えてはいけない。

箱根ドミナント計画応援している。色々な意見は、期待されている証拠。
ぜひ、社長には頑張って欲しい。

「顧客満足を考えたサービス、利益の還元、スタッフを大切にすることが
お客様を大切にするという基本を社長が本当に理解してくれれば・・・」

素晴らしい！まさにその通りだと思う。山中社長に欠けていることがズバリ！

３６５日同一料金を売りにしていても、週末や年末年始・ＧＷなどは、夕食無しや
少人数の申し込みには、空室なしと偽っている。
儲けを優先するのは企業として当然とは言え、やり方があくどい。

「色々な意見は、期待されている証拠。ぜひ、社長には頑張って欲しい。」
山中社長が期待されているとはどうしても思えんし、頑張ってほしいというより、
辞めて欲しい。

厳しい(適切な)意見、有難い意見がいろいろ出ているが、当の社長は
この掲示板を見たことはあるのかな。
従業員が直接社長に、見てください。とは言えないだろうしな。
でも、社長は絶対見るべきだと思うね。

プライドが高くて、上に登って降りられなくなっちゃったんなら、他の人に任せてみればいいんだ。
ある程度の仕組みが出来たら、人に任せて細かく口出さない。まずい方向に行きそうなとき修正する。
こんな社長だと、会社も社員も育つんだ。子育てと同じで、口出し過ぎるとうまくいかない。信頼することが大切。
完ぺき主義じゃなくて、社長はおおらかなほうが上手くいくよ。

ところで、伊勢志摩ストラーダの閉館理由って、収益が上がらなかったから？
それとも箱根ドミナントに集中するための経営戦略の変更？

あの施設、四季じゃなくなった後、他会社が運営してるのかな？
知ってる人いますか？

伊勢志摩ストラーダの閉館は、一説によると完全な人手不足。
閉館の前からずっと、人手がなくて予約を断ってたよ。
これも社長に経営手腕、人材確保の能力がなかったから。

>>143
�d
このご時世にまさか、まさかの人手不足とは…┐(´〜｀)┌ ﾔﾚﾔﾚ

ここは、料理のできる夫婦住み込みの人材を求めてるみたいだからね。
白木屋みたいに派遣社員を雇う事はしないだろうね。

本部でも募集してるみたいだけど契約社員だしね。

流通でも外食でもこういう格安宿でも、キツイ業界のイメージがあるから人は寄り付かないよ。

儲け主義なの？　先日行ったけど
従業員も笑顔がなく　何かに追われている感じがしたけど・・・
忙しいからなのね・・
従業員よりもお客様の声だけど、会社自体には響かないのかな？
お客様の声が一番効果あると思うけど、
泊まった方へのアンケートやってたけど、あれって意味あるのかな？
もし反映さえていたら　変わっていくんじゃないかな？
それでも変わらなかったら、マスコミに知らせるとか・・

>>147
2/20に箱根で交通事故があって、当事者が、
四季倶楽部のオーナーって聞いたけど、山中さんのことかな?
それで、暗い?

募集要件：低賃金、要求は高スペック、契約形態が派遣？契約社員？？
　　↓
良い人材の確保は無理
　　↓
人手不足

という構図だったのか･･･
ある程度のサービスの質を保つためには、良い人材の確保は絶対条件だと思うのだが･･･
四季はそんなに人件費削らないとやっていけないのだろうか？
先日、一の湯がWBサテライトで放送されてた。 業態似ている一の湯には出来るが、四季には無理なのかな？

私もＷＢサテライト見ましたし、四季倶楽部が取り上げられていた
ワイドショーも見ました。
１４９さんがおっしゃてる感じではないかと思います。
契約社員→給与低い→拘束時間長い→要求は高い→転職
→人で不足→どうせ辞めるから、契約社員で給与安く→
の悪循環？

無理じゃないか？

HPの採用には業績賞与160万とかあるとなってるので年収ベースではもらっているんじゃない？

元職
もらえませんでした。
拘束時間長いし、みんな転職してるよ、
ここはつなぎって感じ

使い捨てアメニティーの備え置き廃止って、タオルは大丈夫？？

あと、削減された費用は社会貢献活動に振り向けるって、なんだか順番が違うんでは？？
会社がうまいこと回るようになってからじゃないとますます自転車操業になるんじゃ･･･（＾＾;）

社会貢献活動に…って、表向きのことじゃない？
「毎年3月31日に算定のうえ、当該金額を社会貢献活動に振り向けることとし」
来年度になって、本当に削減した経費分が、貢献活動にあてられるかどうか…
そのときには惚けて、ちゃっかり会社の利益にしてるんじゃないの。
あの社長ならやりそう。
しかし、ここまで経費を削らなきゃ、やってけないのかね。
四季倶楽部は、サービスゼロの施設。恥を知れっつうの。

使い捨てアメニティー中止を社会貢献活動の為にするのはどうか？と思います。
本当に社会貢献活動の為なら　１００円でもお金を上乗せすれば良いのでは、
で　持参された方は　その金額を募金するとかの方が気持ちよいのでは
のちのちは宿泊者中持参された方は　何％いらっしゃったとかを公表すれば
理にかなっている気がしますが、
社内では　そんな意見は出なかったのかな？
元々サービス重視でないので今後の展開、安いだけでは厳しいのでは消費者は目が肥えていますからね。
通常のビジネスホテルでも　今は一泊５千円くらいでアメニティーありますものね
温泉地という点を考慮しても・・・単なるユースホステルに成り下がりそう。

ここの研修に行った人のブログ、面白いこと書いてる
http://yojiid.exblog.jp/i9/

実名明記されているけど　大丈夫？
今も働いているんじゃないかな？

プログみたけど、母親が心配で箱根に来たと言うところで引いてしまった。
四季も悪いがプログの人の人間性も疑う。

所詮、コンビニでバイトしているフリーターなんて、順応できなかったんだろ？

イギリス留学しても四季倶楽部かよｗ

伊豆と、熱川に新しいところできるんだね。

2/20に箱根で交通事故があって、当事者が、
四季倶楽部のオーナーって聞いたけど、山中さんのことかな?
それで、暗い?

交通死亡事故連続発生状況
１．日時：平成21年2月20日(金)午後6時18分
　　場所：箱根町仙石原1292番地
　　類型：普通乗用車と軽乗用車の正面衝突
一方が対向車線にはみ出し、正面衝突しています。

ここもそうだけどさ、１泊２食付、６０００円、７０００円くらいでやってるところは、
相当人経費を削って従業員に無理がきてるはず。
おおるりグループなんて、夜８時ごろには宿の従業員は消えて警備員が２人詰めてるんだよ。。

元々企業の保養所で従業員はさらに安く泊まってるんだから、空室埋まって稼働率が上がればいいって考えで、
企業から管理人の給料出てるんじゃないの？
食事込パック価格やらないのも、その辺のがある希ガス。

>>164
人経費じゃなくて人件費ね

四季の社長は、従業員の給料＝経費＝無駄、安く上げたい　って考えだから、
ある意味、合ってるかも。

>>165
持ち主の企業から建物借りてやってんだから
企業が管理人の給料出すとかありえない
従業員は四季リゾートの人間だけだろ
>>157読んでみろよわかんだろ

7月末日までの間、箱根旬香のご宿泊に関しては、弊社側の都合により、
同地区所在のシェモア仙石またはその他施設への振替宿泊をお願いする
場合もあることを予めご了承のうえご予約ください。

「弊社側の都合により・・・」こんなんばっかり！
お客様の都合は無視の四季倶楽部。
どうせ、風呂が壊れたとか、エアコン効かないとか、じゃねーの。

パソコンが重くて、オンライン予約の操作がうまくいかず・・。

２回送信になったみたいで、すぐに電話連絡したんだけど
宿泊はするのに、キャンセル料が２万円だって！！！

それは仕方がないとしても、予約責任者の方の対応があまりに酷かった。
話にならないから、社長出してと言っても・・
見事に絶対に出ないという。

あのね・・一応お客なんですけど。

クレーム対応の仕方をもう少し考えてみたら？
オンライン予約の画面のやり方、じゃらんみたくわかりやすくしたら？

８回くらい利用してきたけど、もう２度と行きません。

ここの予約センター、ホント最悪っす。
ちゃんとした研修制度もないし（社長が人件費にお金かけないからね。）
電話出る人間も片手間にやってるって感じで、実際、お客様対応がなってないよ。

>>170
それは仕方なくはないでしょ。
直ぐに訂正の電話を入れたのなら、常識で考えたら
無料でキャンセル可じゃないの？
おれだったら、可能な限り抗議し続けるけど。

メールで予約をしていたときは、けっこう応対が良かっ
た印象があるんだけどね。

社長はオペレーターのすぐそばに居て、オペレーターが何を言うか
常にチェック。
お客さんが、社長を出してくれって言ったところで出るわけない。
せいぜいオペレーターに、「相手にするな」って助言！？するだけ。

安かろう、悪かろう。

>>170

36の書き込みをした者ですが、それはちょっと国民生活センター届出ものの
対応ですね。
あの予約センターとやり取りした経験者としては、常識は通用しない集団だと
感じました。

TVで四季倶楽部知った人が時々、どんなところかと聞いて来ることがありますが、
これまでの経験をお話しし、よく考えてから泊まるよう伝えています。

とても不愉快な予約システムの不具合だと感じたんだけど、
結局、報告しても返事は無かった。
再現はしないから手直しはしたのかな。

キャンセル料２万円って、何人分ですか？

元従業員として、四季倶楽部を利用しようとはまず思わない、質の悪さ！

Associeでここの社長が紹介されてたので見に来たけど
ひどい言われ様ですね。。。
やっぱりサービス業って大変なんですな

どこもそうだと思うけど、中に入ってみないとわからないもんだね。
ただ、四季の社長はギャップが大き過ぎる。

>>155
代表者が同じＮＰＯ法人にだなｹﾞﾌﾝｹﾞﾌﾝ

>>180
そ、それって…ｺﾞﾎﾝｺﾞﾎﾝ

マイナビの募集見た。人事担当にこのスレのアドレスを送信しておいたよ(笑)

決算賞与出るの？

まだ潰れないのか？
交通事故、社長の責任はどうなった？

以前両親を連れて行ったが、あまりのしょぼさに本当に申し訳ない気持ちになった。
言われている通り現地従業員の孤軍奮闘でかろうじて生きながらえてる宿なのは間違いない。

一時期メディアで盛んに、一流企業の豪華施設！なんて謳われていたけど実際はどこもかなり
しょぼいですよ。

>>173
うそだろと思ってたらほんとだったわｗ
さっき電話したら「社長の山中」が出たｗｗｗ

今、テレビ東京でフォレスト箱根が紹介されてる

その番組観たよ。
夜は飲食店まで無料送迎してくれるなんて初めて知った。

ここはお酒とかご飯とか持ち込みできますか？

>>189
持ち込み料は一律7350円です。

めちゃ高いですね

出前は駄目だけど持ち込みはOKだろ。

2名宿泊では空き部屋がないけど、3名宿泊ならば空き部屋がある。
ならば3名で予約して1名をキャンセルすればいいと思うのですが、
いかがでしょうか。やってみた人いますか？
一人分の２０％のキャンセル料ならば負担してもいいと思っています。

問題ない

テレビ朝日の番組に、また社長の山中が出てたけどね、従業員酷使して、
「ここまでやらなきゃ、５２５０円で提供できないんですよ」って、
えらそうに言ってた。
この社長、ホント勘違いしてるんだよ。経費節減のために事務室や廊下を暗くして、トイレの水洗タンクにペットボトル入れて水の節約とか、従業員の士気を下げることばかりで、かろうじて経営してる状態でさ。
こんな会社に魅力なんて感じないし、貧乏臭いことこの上なし！
利益どうなってんだよ。結局、経営能力ないんだよね。
お客さんが到着しても、フロントに誰もいないんだぜ。人手が足りないから。
利用者だって、どう考えてもこれじゃ歓迎されてると思えないでしょ。
他のホテルじゃ考えられないことだよ。
無能な社長、四季倶楽部は死期くらぶ。会社、畳んだほうがいいんじゃないか？
ねえ、山中さんよ！

>>194
嘘だろ。
『Q.予約内容(日付・人数)を変更したい。
　A.ご変更は出来かねます。恐れ入りますが、一度現在のご予約をキャンセルのうえ再度ご希望の人数等でお申込みください』

>>196
申し込みが出来ないから人数の変更をするんだろ
大体な、前のキャンセルするんでも、新規の申し込みが通らないとキャンセルしないのは常識じゃね

>>197
3名の予約をキャンセルしても相変わらず2名の予約が取れないわけなんですが。

オンライン予約のＱ＆Ａには１９６の但し書きがありますが、
電話予約のＱ＆Ａには
『※ご予約された基本宿泊料のほか夕食代等もキャンセル手数料の対象となります。
（略）
　※人数の減少については、当該減少分をキャンセルされたものとして取扱います。』
と書いてある。

10名以下の個人は7日前からキャンセル料２０％が発生すると書かれているので、
3名で電話で予約して、8日前以前に1名分をキャンセルすればキャンセル料を発生せずに
2名分の予約ができることになる。

やっているベーか。

甘い！
四季はそんなことは通用しないよ。３名なら受け付けるけど、
「２名での利用は不可」で、キャンセルを申し出た途端に、最初の予約自体
拒否される。そういう汚いところなんですよ、四季倶楽部って。

ま、社長のコンセプト！？は、「安い料金で泊まらせてやってんだ。文句があるなら、
利用するな！」ですから。

あみアウトレット、格安特集ツアーのTVキターーー！！

>>199
土日の予約は予約金を振り込む必要があるはず。
ということは四季倶楽部が客へ予約金を返金するわけですか？

>>199
だから、二人の予約が受理されてから、三人のキャンセルをするんだろ
そんなの四季に限らずどこの予約でも基本中の基本だろ

四季、くだらねぇ

アルブール伊豆に宿泊しました。９人で３泊しましたが、３泊目の食事があまりにもお粗末でした。
メニューは、鯛の舟盛り２つこれは、良かったが、一人六切れずつだけ。鍋が２つ出ていてそれ
であら汁を作ってください。他に漬け物薄くスライスしたキュウリ、朝食で残ったと思われるサラダ
小鉢に少々、揚げ物のレンコンの肉詰め１つとチーズ入り揚げ餅１つのみでした。食べ終わった後みん
なで物足りなく外に買いにいくにも車で３０分以上も走らなくては、いけないしお酒も飲んでいるので
諦めました。子供（小学２年、４年）も食事の量が少なくおなかすいたと寝るまで騒いでいました。
とても悲惨でした。

そういう施設です。四季倶楽部は・・・
1泊5,250円でも、夕食は3,150円別料金。
騙された！って思うよ。この食事。

裏磐梯の夕食はなかなかでしたよ。
たった一人で全てをこなしている従業員が印象的でしたが、
たぶんもういないんでしょうね。
箱根の夕食はしょぼいどころの話ではありませんね。
朝食はさらに酷い・・・。
このような形態の宿があってもいいと思いますが、メディアを通して
高級やらリゾートやらの文句で宣伝するのはいかがなものかと思いますよ。
勘違いして訪れて、そのしょぼさにがっかりして客離れが加速するだけでしょう。

でも、その値段で十分なものだと思うけど。
同じような値段で四季倶楽部ほどの食事出してるところってあんの？
あったら教えて。泊まってみたいから。

可愛くて癒されるスタッフは働いているかい？
ホテルウーマンのスマイル０円に癒されに行きたい。

予約が一杯なのでキャンセル空きを狙おうと思うのですが、
ネットの予約状況カレンダーは何時ごろ更新されますでしょうか？

ネットってリアルタイムじゃないの？？

そうなんですか。
じゃぁ何時って事はないんですね。

>>207
自分も数年前に裏磐梯泊まったけど夕食良かったし、従業員も感じよかった。
部屋も小奇麗にしてあったし安くて場所的に便利（うち的に）からまた来たいなぁと思ったよ。
テルマーレ湯河原も感じ良かったし風呂も良かった。
フロントの兄ちゃんがテキパキ頑張っていたよ、
素泊まりだったけど「セルフ感」が自由で気持ちよかった。
布団の上げ下ろしくらい苦じゃないしね、逆に気を遣わなくて自分は好きなんだｗ

ダメだったのは箱根彩香、食事しょぼくて朝なんか遅く来た連中にはほとんど残っていない感じだった。
驚いたのが梅雨の高温多湿の時期に冷房入らなくて送風のみ、浴場に行ったら真っ暗。
「エコにご協力ください」みたいな張り紙が・・・入るときに客が電気点けるんんだってさｗ　
激安だろうが客は「エコ」しに金払って泊まってんじゃないんだよね、
風呂ぐらい気持ちよく入らせろよぅ。
3箇所とも同じ時期に泊まったんだけど内容はバラつきあるよ
それ以来利用してないなぁ。あれから現場も変わったかもしれんし
入れ替わり激しそうなんで当時と今では参考にはならないと思うけど書いてみた。

社長はここを読んで知ってしまうと「なんだかなぁ」だけど
現場は頑張っているとこが多いから、社長＝四季ばっかり言ってしまうと
現場が気の毒だ・・・・
安いからって非常識な客もいるんだろうしなぁ

アタクシも同じく箱根彩香で四季倶楽部は打ち止めとなりました。
他の四季倶楽部の宿と比べて特段欠点があるわけではないのでしょうが、
何となくもういいや、と思ってしまうところですね。

>>208
箱根で同じような激安宿でしたら一の湯本館が一番だと思います。
食事は四季よりややマシ、何よりレトロ感という大きなアドバンテージがありますから。

箱根旬香は三菱地所の保養所を改装しただけ。
庭園は素敵だが、施設は昔の和室。
近くのフォレスト箱根だったかな。自動車メーカーの保養所だったらしい。役員が使う貴賓室だった所に割り当てられたらラッキーみたいだよ。
総檜風呂らしい。大浴場にいかなくても満足するみたい。

旬香って三菱地所なんですか。。。最強の不動産会社なのに一番しょぼいとは。
強羅スタイルがダントツで次点でフォレスト箱根って感じですかね。
それにしても２、３年前は強羅スタイルなんて３週間くらい先までびっしり
予約で埋まってたのに今や閑古鳥。。。
社長が追い詰められているだろうなあ。不況の今こそ一人勝ちしててもおかしく
なかったのに、やはり人を大切に育ててこなかったのが負けた原因でしょうか。

旬香もしょぼいの？見た感じはいいのにね
彩香は最高にしょぼかったよ、サイト部屋画像みたいに和洋じゃなかったし。
一番いい部屋を一番映りの良い角度で写すから部屋画像は信用できない。

テレビでも、紹介されるのは一番マトモな部分だけだからね。
人手がないから、サービス面で他のホテル業界よりかなり劣る。
人を育てて来なかった・・・人を育てる力量がないんだね、元々。

一般の予約だと、ここで人気のフォレストなどの土日の予約は無理でしょうか。
９時くらいから予約開始との事なので、今朝、スタンバイして更新を繰り返してましたが、
元々×印なので、満室になったのか、まだ予約前のバツなのもよくわかりませんでした。
どなたかアドバイスを頂けましたら嬉しいです。

なんで電話で聞かないの？

今度飛騨高山にもOPENするみたいですね。
スレを読むとちょっと怖い気もするけど
ちょっぴり期待もしながら行ってきます＾＾

確かに社長は儲け主義者なのでしょうね。
従業員のことは一切興味なし。
これっぽっちの情もなし。
自分の会社なのに従業員を馬鹿扱い。
指導。教育する気は一切なし。
即戦力で使えないやつは辞めてくれだって・・・
だから現場行っても同じ様な奴ばっかで
超感じ悪い現場。
あれじゃあ純粋に頑張ろうって奴はすぐ辞めてしまう。
そのくせ人がいない忙しいって意味不明。
もうちょっとシェアしあって効率よく仕事しようよって感じ。
ちんたらちんたら時間ばかり使うなよな！！

キレイで安いのは評価できるけど、基本的に１人しかいない従業員と
豚しゃぶ夕食の侘しさは何だかなあ。

そうだよね
どの従業員でもできる料理っていったら
そうなっちゃうよね〜。
昔はどこもシェフがいたみたいだけど・・・・・
それだったら従業員減らして
１泊朝食のみにすりゃあいいのにね。

2ヶ月しか続かなかった元従業員が色々答えてやらう！
さぁ何でも質問するヨロシ！

名前は？

初体験は？

晩飯何食った？

管理人さんの奥さんの味は？

なんで辞めちゃったの？

何処の施設にいたのですか？

もうすこし
現場の人間にまかせればいいのに
現場を知らない社長があーだのこーだの
口を挟むからそれも頭ごなし・・・・
そりゃあおもしろくなくて辞めちゃうわね＾＾；

10月の3連休、リフレッツは満室だが四季は空室多いな。
一週間切ってるので予約金も要らなくなってるから埋まっても
良さそうなもんだが。

そうだね〜
普通連休だったらとっくの昔に埋まるものなんだが
規制が強すぎるのか・・・・
それとも単に知名度がないのか・・・・
客離れなのか・・・・・
いかがなもんでしょうか

ってかさ！もうちょっと社員のやる気だせよ！
作業に一生懸命でお客様は二の次かよ
社長さんももういい加減に方針変えないと潰れるぜ
マジで
あんなチンカス社員じゃ後が続かないぜ

社長は東大での三菱地所では総務部の経験しかないから。
ホテルの特に現場はど素人。東大以外の大学はすべて下にみてる人だから。

東大、東大ってそのわりにはチンカス社員しか育てることができてないし
手間な作業、無駄な作業が多すぎて対お客さんのこととなると手抜きを
せざるえない状態になってるようだし

残念な会社だね

ほんまやな

四季倶楽部の悪いところは（現場の話なんだけど）
教育をするってことを知らなさすぎだよね。
中途採用だから即何でもできると勘違いしているのか
最初から何にも教えないよね。出来る分けないよね。
なのに何で出来ないのとか駄目人間扱いしたり理不尽だよね。
仕事としての仲間意識が無さすぎ。
経費削減とか言って寮の廊下が薄暗くて不気味だし
お客の朝食や夕食も子供だましみたいなもの提供するし
現場でやってても楽しくないよね。
だから後続がみんな同じようになっちゃうか辞めるんだろうね。
あんなとこ辞めてよかったよ。

勝手にやめれ

ぜーーーーーーーんぶ、社長の山中がダメだから。
厚顔無恥！
企業って、人だろうが。
その“人”を育てることができないんだから。
四季倶楽部って、貧乏くさい

社長の考えが貧乏くさいというかセコいから
現場の人間もチープになってるんやろうな〜
内輪の目ばかり気にしてるもんな〜
もっとお客さん気にして仕事しようぜ！！

そうだよね〜
セコセコせずにお客の目線で仕事するように
会社も動いてくれね〜かな。

今夜22時からテレ東でまた放映されるね

1日の勤務時間12時間超えが当たり前(*´□｀)
料理は出来合い当たり前(*´□｀)
社員は使い捨て当たり前(*´□｀)

家族にやらせればいいだろてやっぱりか

ひでぇ・・・
俳優男前すぎ。
本物は「小人」そのものじゃんｗｗｗｗ

テレビ東京の実況スレにここへの誘導あったので、きてみた
ドキュメンタリーっぽいのに、なんでこんな社長が超無能で超性格悪く放映するんだろうと思ったら、
実際にああいう人物なのかｗ
四季リゾーツには一生絶対泊まらないし、知り合いにもどんな宿なのか話をしておく

起業は20年前30年前の話かと思ったら、思ったより最近の話じゃないか
その頃にはもうるるぶとかじゃらんあって、8000円以下の宿なんていくらでもあった

どっかオススメ知らない？
TV見てこの値段なら連休に家族連れて行けるし。
昨日出てたとこは予約取りにくそうだし、出来ればこじんまりしたホテル希望。
HP見てみたけど湯河原か熱海はどうかな？
誰か詳細プリーズ

まだ楽天トラブルで探した方が(・∀・)ｲｲ

ここを擁護するスタッフはいないのかな？

擁護なんてする人いるわけないじゃん！！
口先男・・・・・

テレ東の番組見て創業当初と全く変わってない・・・・・
自分が困ったときだけ頭下げて
社員と分かち合うってことを考えてほしいもんだよ＾＾；

人間性の問題だね。
従業員は使い捨て。ちょっと刃向かえば、頭の悪いヤツ呼ばわりで、
けなすことしかできない。
何年同じこと、やってんだろ。

業績が伸びてるのはスタッフが激務をこなしているからなのですか？賞与はでないの？

テレビで、利益は全て従業員に還元するみたいなことを言ってたけど
それはどうなの？

日本ユニセフを見れば判るだろｗ

kwsk

月間労働時間が300時間を越えて、賞与が社長の気分次第って…

決算賞与って普通「営業利益の○％」とかじゃないの？

残業代は出るのかい？

警告！

四季倶楽部を語るスレ
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1219684607/
やっぱり、そうとうな言われ方されてるｗ

>>263
誤爆すまん

今年の賞与は楽しみにしてますにゃん＾＾

賞与払う→とんずらされる→人手不足で混乱する→結局払わず、というシナリオでファイナルアンサー！

そんなの詐欺やないか〜
無いのだったら辞めます・・・・・

辞めちまえ・・・・・

これからの季節・・・
閑散期になっちゃうね＾＾；
バイトしようかな

九州に１施設ありますが
今後中四国や九州での開業予定はありますでしょうか？

応募することにした。

キャンセル料ってどうやって払うんですか?
振込みですか?

ネムだったら駄々こねてます^^;

退職者達がウサ晴らしに書いている書き込みばかり。早く新しい仕事しろ

>>274
お前もな(笑)

ほんと毎日暇でございますね
春まで冬眠してますね〜

和の創作料理とかくそまずい・・
料理の質　普通レベルにしてくれ

そろそろ四季倶楽部も変革の時期にきていますね。
あまりの価格競争に当初のお得感が全く無くなってしまいましたね。
また社長のワンマンぶり経営にほとんどの社員がついてきていないようで
結局は自分で自分の首を絞めている状況に陥っているようで・・・・・

>>250
山中湖ならばこの辺かな。２食ついて四季倶楽部よりも安い。
元某音響メーカーの直営保養所だな

http://uoyasu.info/

似たような料金で

http://refletsclub.com/index.html

遙かに食べるもの旨いよ

トイレなしは微妙だな・・・

リフレッツの板がないのでここに書くけど、確かにトイレなしは
子供連れには不便かも知れない。洗面所は部屋に立派なのがある。
予約システムや融通のききやすさは四季の比ではないが、食事は
どうかな...

以前、正月に強羅に泊まったら、びっくりするほど豪華な夕食だっ
たが、GWに泊まった草津は「えっ、これだけ？」というほど貧相
だった。まあ、いつ行っても鍋がメインってことはない。

もう少し社員に対する言葉使いを気をつけたほうが良いと思います。
尊敬の念が益々無くなっていきます・・・・・
仮にも社長ですから

>>282
去年、初めて強羅行って、特に料理に感動した。
強羅はとっても気に入ったんで、今年は草津のリフレッツに行こうかな
と考えてたけど、料理イマイチなのかー…
教えてくれてありがと。

最近は少しずつだが料理にも工夫がなされてきてるようだな

そうか？

そう信じたい＾＾

具体的には鍋から何か進化が？

>>284

282だけど、草津はGW後にHPで料理人の交代が発表されていた
ので、今はどうかわからないです。

草津はHPの写真ほど新しい施設ではないよ。実際行くとちょっと
がっかり。場所もあまり風情はない。（湯畑までは徒歩10分くらい
だけど）

今年の正月も強羅行ったが、料理人代わっていて去年のような
豪華な食事ではなかった。（貧相ではないよ。去年が良すぎ）
前の料理人京都のリフレッツに転勤したらしい。

流動的な人員（ＳＶみたいな）を設置して新たな試みを
早々に実施できるようにしたほうがいいのではないか。
提案等は仕方なく皆しているようだが
数ヶ月経ってもまったく何も変わっていないのが現状。
くだらない作業だけが増えていき悪循環だと思う。
もう１０年目だし奇麗事言わずにマジでやろうぜ！！

料理のレベルあげてくれ

エコと御もてなしは別。
これだけ全国的に冷え込んでいるにもかかわらず
ケチって暖房を稼動させないとは
何か勘違いしているのではないでしょうか。
緩急をつけた営業をしてほしい。

≫≫290バカが知ったかしてるんじゃない。

内情に詳しい書き込みがあるが辞めた人間か？それとも現役？
どちらにしろくだらない奴等だ。

＞290　は10年目とか言ってるが現役従業員しかそんなの知らねーんじゃないの？

ご飯がまずい

現役か辞めた人間かはしらんが
ええかっこしいが多いってことなのかね。

ウザイ・・・

もう少し夕食頑張ってほしいな〜

箱根に宿泊した際に出てきた料理はうまかった覚えがある

>>299
料理が上手いとこなんてなかった気が・・・
どこのこと?

>>300
去年の夏頃宿泊して価格比的に食事内容を頑張っていたのが強羅旬香。

その他四季のホテルを色々利用しているが最近ご無沙汰ながら
一番は数年前に宿泊した強羅スタイルの夕食だと思う

≫300　一番食事が不味いのは何処だと思いますか？

そもそも「会社の保養所」というものを勘違いしてる人が多すぎる。
本来、社員・家族が会社の施設を使わせていただくもの。
お風呂場の電気は最後の人が消す。お風呂が終われば洗面器・椅子は
所定の位置に戻す。チェックアウトする時は部屋を綺麗にして出て行く。
社員・家族が自ら協力しながら宿泊する施設です。
四季倶楽部になる前は当然のようにされてきたことです。
文句があるなら、高級ホテルや旅館を利用すればいいのに
と思います。

?

以前は保養所だか何だかどうか知らないが・・・
今は普通の宿泊所だよね？？

先日、高知市内にある提携の旅館に泊まったが
最悪だった
5000円ならビジネスホテルにすればよかった

テレ東の再放送で取り上げていたが
ＨＰがつながりにくくなってる。

今朝のルビコンの決断だよね
仕事だったんで最後まで見れなかったんだけど、ハッピーエンドで終わったの？

最近入社したんだが、面接時には２週間研修後契約社員で入社。って話だったんだが
他の社員と同等の仕事出来ないんだから契約は出来ない。（んなの当たり前じゃね？）
パートでだったら働かせてやる。３ヶ月契約で時給８００円。
２〜３年勤めてる正社員もパートにさせられてるみたいだし辞めた方がいいかな？
辞められ度。って事っすか？

>>309正社員もパートにさせられてるみたい

・・って、正社員なの？社員じゃないの？
ま、年収計算してみてやっていけるかいけないか考えてみれば？
労働時間や有給なんかも考慮に入れて。

箱根のどこかで働いた人が
いじめられたとか酷いことされてたか
なんか聞いたことあるよ

誰が雇われ？

無理して食事の品数増やさなくていいですから

チェックインの時間を正確にしてほしい。
夕食の準備もあるし
来るか来ないかもわからないし・・・・・

あんた、関係者？

ケータイからすみません。
数年パートで働いてました。夕食は人手不足で調理経験のない人が作ってる場合があります。
本社からレシピが送られてきて、これで作れ。と…
私もお客様に申し訳なく思いながら出してました。
パートの雇用状態も悪い。宿泊客数によって出勤日数が左右されすぎ。オフシーズンはほとんど土日のみしか入れて貰えず。かといってシーズンになると休みなく出勤させられる。
用事があって休みたいって言うと嫌な顔をされたりシフトに入れてもらえなくなったり…人が少な過ぎるから致し方ないんだろうけど。
ここの稼ぎだけで生活しているパートのおばちゃん達が可哀相すぎる。
私も以前に本社から社会保険に加入しますか？って通知を受けて、加入します！って返事をしたら『労働時間数が足りないから加入できない。』って言われた。
じゃあ、わざわざ本人に聞くなよ！馬鹿にするにも程があるだろ！って事もあり、今まで出てた交通費まで無くされた（経費削減）ので辞めてやった。
面接時に毎年昇給って言われたのに数年いて上がったのは１度きり…やってられん！アホかｯ！
社員にならないか？って言われてたけど『絶対に嫌だ』て返事し続けたｗ伊豆エリア崩壊ｗ自業自得ｗ

はいおつかれー
そんなぐちゃぐちゃな話どうでもよい

>>316
＞　伊豆エリア崩壊
kwsk

>>316
kwsk

最悪な会社であることは間違いない。山中が消えるまでは。

飯まずすぐる

コバナシと申します。

そうだね
もっと勤務している従業員の気持ちを考えて欲しいね
確かに雇用されてるけど会社都合ばかり押し付けられるのもね
人間だもん。気持ちも大事でしょ？

こばやすと申します。

いるね・・そんな支配人

あの暴力支配人か？？

コバヤシ？

今従業員不足で閉じてる施設だらけらしいね。
仕事内容どうのより会社の待遇が悪すぎるだろｗ
今の四季じゃ働いても何ひとつも得るものが無いな
昇給賞与休暇全部無しじゃないかｗｗ

名前そのままはヤバイでしょ？？

暴力支配人？

暴力ふるうの？

そのコバ○○は。

らしいね

教育制度があって無いような物 要領がよければいいがすぐ揚げ足をとる社風　告げ口するより支配人　よい従業員もいるが社歴が長い人は目が死んでいる

良い話聞かないね
コバ○○は。

暴力支配人コバ○スは先日首になったらしいよ

ｍｊｄ

フォ○レスト　○バヤシは四季の重役なので暴力ぐらいでは首になりませんから

kobayashiって何歳？１期生？

Ｆ コバヤ○　ス ○バヤシ　どちらもどちら

こわいこわい

もっと現場を理解してほすうね〜

GWの予約はいつから始まるんだい？
９時〜とHPにあったので、待っているんだがいっこうに更新されない。

事前予約で終了

.

http://www.geocities.jp/bohemiaaaaaaaan/sicret.html

元保養所だからオーナーさんの枠があるみたいよ

最近何かと決まりごとが多くウンザリ気味・・・

最近どうよ

山中、まだ経営を辞めないの？
経営能力も人材育成能力もゼロなのに、何がんばってんだろう。
いい加減に自分の能力、分かれよ！

>>345
「元保養所」ではなくて、現在も保養所です（少なくても当社では）
おそらく各社も健保などの保養所として残しておいて、四季倶楽部に
委託運営してもらい利益分の数％を支払ってもらってます。
会社が運営してた頃は、平日がスカスカ状態の赤字でした。
四季倶楽部に最も望む点は「平日の空室を作らないこと」です。

・

社員に平日利用させろよ
有給消化も兼ねて

昨日（27日）祭りになってたみたいだけど、なんかあった？
昼頃Google急上昇ワードのトップに躍り出て、以後サイトがパンク状態
たぶんテレビのペイドパブ露出だけど、どこの局だったんだろう

>>352
日テレ
スッキリ

それで自分も、きましたｗ

今度、面接なんだけど・・・
ここのスレ見て自信なくなってきた

ここは転職スレ

熱海にまた四季直営できるんで募集しているんでしょ。来年４月以降らしいが。

現状の人数で夏の繁忙期を乗り切れるか心配。

>354
大丈夫！時給800円で採用してくれるからｗｗ
今募集したって来年の4月じゃほとんど残って無いだろうけどなｗｗ

夏に向けて　新メンバーも加入　また辞めるんだろうな
何人残るかな？

いつの間にか箱根地区一施設が撤退になってる

ここって、宿泊施設としては他の同価格帯の宿と比較してどうなんですか？

他の施設に比べてトータルで安い部類になります。
価格だけで見るならビジネスホテルをオススメするよ。