【be】ヒルトンってどうよ Part4【hospitable】

エグゼクティブフロアに泊まりたいなら、ホテルが言ってくれたんだから
そのとおり差額を払えばいいじゃん！
と突っ込みたくなる、自称リピーターさんのカキコ♪

苦情（｀へ´）　 2008-08-14 00:32:11
息子の誕生日記念と言うことで、今回宿泊しました。
このプランでは８／１０の１泊しかとれず、別なプランで８／１１宿泊予約を
ネットですませました。
（実は、数年前にヒルトン東京ベイを利用した際にも息子の誕生日記念という
ことで、低層階予約だったにもかかわらず最上階に無料でアップグレードして
もらったことがありました。２連泊になることもあり、家族みんなで期待をし
ていました。）
実際には、８／１０の宿泊は大変満足できるものでした。部屋は勿論、１階レ
ストランでのウエルカムドリンク、部屋でのフルーツ、バイキング形式の朝食
など、息子も大喜びでした。

しかし、８／１１にTDLで遊んだ後に戻った部屋がちがうことに気づいた息子
はがっかり…。「いくらか支払いを上乗せすれば…」ということを言われまし
たが、前回のような心意気を感じなかったため、アップグレードの手続きをし
ませんでした。
ケチった私が悪かったのでしょうか…家族の記念に残る旅行が、ちょっと後味
が悪いものになりました。

その上、TDLの帰りに歩いてホテルに戻ったときのドアマンの男性（２名）は、
私たちに声をかけることもなく…
（近隣のホテルに宿泊した際には、自動ドアにもかかわらずドアを開けて声をか
けてくれました。）
東北に住んでいる私たちにとって、年に１度訪れることができればいいぐら
いの地、東京。それも、子どもが楽しみにしていたTDL。
今回は、違った意味で忘れられない思い出になりました。

その後、都内の有名ホテルに宿泊させてもらいました。誕生日ということは言
っていませんし、要求もしませんでしたが、「お子さんがいらっしゃるような
ので…」ということで、ホテル側の好意で最上階にしていただきました。息子
の言葉「パパ、このホテル、また来たいね！」

この違いは…？

リピーターとして利用した今回でしたが、次回はないと思います。


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