【就職】ホテル業【転職】

さてGWも近いですね。
今年は何連勤になるのやら。

>>720 ナイス　突っ込み

恫喝したら、何でもかんでもコンプ貰えると
思ってる客をどーにかしたいんだが・・・

初めから恫喝目的で来る客とかいるからな
宿代無料にさせ手土産貰えたら勝ちみたいなｗ　チンピラの腕試しだよ
見た目は普通なのに電話だとやたら口が荒いとか騒いで隣室の苦情を誘うとか
マニュアル通りのパターンを実践してくれてる。

そういうのは逆に無礼な態度で神経逆撫でして
器物破損でもさせて警察呼ぶのが一番賢い
警察のお墨付きになればもう二度とこない

みんなモンスタークレーマーにことごとく玉砕されて辞めていくな
残るのは精神が崩壊しキチガイに変貌した人間だけだ

>>726
＞みんなモンスタークレーマーにことごとく玉砕されて辞めていくな
クレーマーよりか内側のモンスターじゃね？
直属上司の矛盾した指導や入社１週間の新人に｢同じ事を言わせるな｣的な叱責
異常に嫌味なタイプかやたら怒鳴るタイプの先輩がいると試用期間あぼ〜ん新人が量産される

育てりゃそいつらよりはるかに使えるようになるのにね
教育概念がない奴が多い

マニュアルが無い上に出入りが激しくてみんな転々としてるから上司や先輩によって教えることが違うんだよな。
ダブルスタンダード、トリプルスタンダードはあたりまえ！って感じなんだよな。
気を遣いすぎてその場にいる上司流に合わせてる子はいっぱいいっぱいでお客様に対する心遣いが欠けてくる。
内側には図太くとぼけてお客様に集中できる人じゃないと続かない。

>>729
おれ、この業界入るときにホテル業協会の参考書とか色々買ったんだけど、
どれ読んでもサービスマニュアルの事が書いてあるのに４回業界内転職して
いまだに実物を見たことがない。
多分３流ホテルでは場当たり対処しすぎてマニュアルとか本気で作ろうとし
ても作れないんだろうな。

多分ビジホなんかではC/IやC/O処理の説明を書いたあと場当たり処理を雪達磨式に重ね書きして膨れ上がるんだろうな
内容が薄い割には異常に膨大なものになっちゃうんじゃないかな？
それで結局口頭指導になる。先に言っておかないから常に後の祭りになる。
ダメなところ(大多数？)は研修や指導者を呼んでの指導などは行わない。
偉ぶってる奴らが自分自身を否定されかねないからなw

16時〜翌朝10時って拘束時間長くないですか？
仮眠あっても疲れそうけど、実際どうよ？

そんなの慣れれば余裕。

辛いのは、昼12時から翌昼12時までとかの24時間勤務。
途中仮眠+休憩あっても精神的につらい。

733サンクス！
おれは髪の毛直毛だから、仮眠から起きたあと
頭のうずあたりの寝癖直すのにその分、仮眠
時間削られるのは鬱だｗ
いちおジェルで全体的に少し固めてるが、うず
のあたりはどうにもならんな〜

　２４時間勤務？
そんなところもあるのかー！
別なホテルに鞍替えしようにも、ホテル同士は
なぜか横のつながりあるからすぐ、「この人、あの
ホテルからキター！」ってバレそうだな　笑

憶えちまえば大したこと無いが未経験者が1から覚えると結構時間かかるから少しでも経験があれば大歓迎だろ

>>734
＞なぜか横のつながりあるからすぐ、「この人、あの
＞ホテルからキター！」ってバレそうだな　笑
圧倒的に経験者有利だから即辞めやけんかして辞めない限りは履歴書に書くしな。
大抵初日から｢○○の待遇どう？勤務時間どれくらい？｣とか条件の話になるよ。隣の芝生が気になってしょうがなくなる業界だから。
横のつながりがあるのは幹部だけじゃない。ヒラ従業員も複数社鞍替えする人も少なくない。
観光地では何故か超優秀なのに一箇所に留まれずに万年ヒラやパートのスーパーホテルマンがいる。
とにかく初日の1時間で只者じゃないってわかるくらいの差がある。そんな人を2箇所の観光地で見た。
彼らの共通点は異常な喫煙と趣味はパチンコの40代独身。人生終わってるw

＞彼らの共通点は異常な喫煙と趣味はパチンコの40代独身。人生終わってるw

仕事の出来る出来ないじゃなくてこの業界の結論じゃねーか・・・　　orz

>>736は俺かも。。。
支配人もやった事あるんだけど責任ばかり重くて薄給で昇給幅低いから続かない
ただ履歴書に課長やら支配人やら書けるからまず面接落ちる事ないんだよね
まぁたいてい寮があるから旅気分で日本全国行ける事が楽しいっつうのはあるけど
でも一生独身だろうし肉親もいないし退職金ないから老後悲惨だろな
ちなみにパチ（スロ専）はやりませぬ　５号機出ないんですもの

変態たちが今日も行くwww
浜名湖変態サイドプラザwww
今日もイクよ
浜名湖変態サイドプラザwww
変態たちが今日も行くwww

俺、今日も取引先銀行の宴会ヘルプですよ。
単価は一般客の４分の１。
本来飲み放題に入らないドリンクも飲み放題でかつ時間も１時間延長OK。
客室係も客３０人に６人つけてもう大赤字。
ここまで銀行に媚売るようになったら多分潰れるの間近だろうな。

サービス業やるんだったら小売の方がまだ気楽だったかもしれないと思う今日この頃・・・
ま、小売も似たようなもんか

>>737
正解

俺今度別のホテルに泊まりに行くんだけど
チップってどんくらい渡せばいいと思う？
貰ったことないから分からんわｗ
かと言ってゼロなのもなんかやだし

とりあえずの仕事。なにもできなくなる人間になる前に次見つけないと。

>>743
客単価１マソ〜２マソの所で１０００〜３０００
客単価２マソ〜３マソの所で３０００〜５０００

悲しいほど少ない経験から・・・

明くる日も明くる日も、会場やら便所やら食事場所やら案内する作業(仕事じゃないよね)

早く脱け出したい。
でも身動きとれないっ

夏のボーナス、サラリーマンの平均額は手取りで約60〜70万・・・ってｦｲ
本当に悲しくなるﾖ

>>748
それで不況だとかなんだとか言い出すからな
あなたのところは茄子出るの？うちは出ない・・・orz

>>749
世の平均にも満たない奴らはどれくらいいるんだろ・・・って思った。
マジで辞めたくなるし、でも辞めた所で資格とかないし、子持ちで転職は実際厳しいし。
毎日ﾍｺﾍｺ働いて、俺の人生もうたいした事ねぇなと鬱になりそうだ。

ごめん愚痴って。　
うちは今夏1.5か月分。　まぁ恐ろしく基本給低いけど出るだけいいのか・・・。

>>745
ありがとう。
うちのホテル15ｋくらいのとこなんだけど
チップなんて小銭の詰め合わせくらいしか貰ったことなかったわｗ
札で数枚か、渡せば、きっともらえることも、ある、よね・・？＞＜
まあ貰ったところで事務に回される訳ですが

新入社員です・・・
ホテルで働く意味ってなに？？？
性格悪そうな客からはこき使われるわ、更に上司も性格悪いわで頭がおかしくなりそうです。
３年経つまでは意地でも辞めませんが、ホテルから異業種への転職ってやっぱり資格やら何やら持ってないと厳しいすか？？？

ただでさえ求人が無いこのご時世じゃサービス業以外は難しいだろうね
日曜日に休みが取れるor近場に試験会場がある都市部に近い夜勤者なら資格は取れるだけ取るべきだな
この業界の職務裏づけとしては
実務系として秘書検定(準１以上)、CBS(プライマリーでも可？)
ホスピタリティー系として手話検定、ヘルパー２級
旅行系の国家資格として国内＆総合旅行管理者
リゾート系の送迎で優遇される大型１種(出来れば２種)
TOEIC６００以上
調理師
サービス系の接検やらホテル実務なんちゃらとかホテレスなんちゃらとか
ソムリエやらバーテンダーやら
これ位もってれば
異業種｢なんかいろいろ頑張ってるね〜｣
同業｢神が光臨した！」
位の評価は得られるのでは？

まぁそういうの来た事あるけど
極端にプライドが高くて他人としゃべるのがニガテで
客から「態度でかすぎ！」とか言われすぐ辞めたけどな
資格よりもまず社交性とかストレス耐性がないとどうにも・・

本当に接客が好きで楽しめないとやってけない業種であることは間違いない。
>>752程度でおかしくなりそうなくらいストレス溜まっちゃうなら、真剣に資格取得考えたほうがいいね。
でも、接客が好きだとそれはそれで会社の縛りにあってストレス溜まるんだよな〜。
思い通りにできんからね。

>>755
昔、真剣に最高のおもてなしを目指してた田舎の旅館にいた頃は面白かった。
正社員なのに手取り１０マソ以下で１５時間勤務なので長くは続かなかったけど。
ホスピタリティーにこだわりを持つ人は会社の縛りで歯痒い思いをすることは多いでしょうね。

>>752
＞性格悪そうな客からはこき使われるわ、更に上司も性格悪いわで頭がおかしくなりそうです。
後者の理由で辞める人は少なくない＆残念だけど前者に関しては適性が無いかもとしか言い様が無いな〜

この業界、異常に喫煙率が高いのはやはりストレスの影響なのだろうか？

今すぐ、辞めて資格の学校にでも通った方がいいんじゃない？
新入社員だけじゃ、詳しく分からないけど、
恐らく春の新卒の新入社員って事でしょ？
この時期で、辞めようとか転職の事考えちゃうなら、
在職し続けるよりも次の為に
頑張った方が有意義ではないだろうか。

なんにせよ、我慢するってことを覚えないと、
仕事をするって事は続かないと思うけどね。

まてまて、この不況で辞めたって次の職なんざ見つからないよ
バイトですら四苦八苦してるご時勢だぞ。大卒でも、だ。
最低でも職歴となる3年は働かないと現実的に厳しい。
だから意地でも続けながら資格とか取って次に活かせるようにするしかないよ。

ごめん、学校か、ちゃんと読んでなかったすまん。
学校ならありかもね。経済的余裕があれば。

この業界ぐらいかもなぁ・・・求人募集かけて応募してきても
高齢者はともかく２０代前半をまず消すのは

若者使い捨てなら外食や大型店の小売も大概だけどな。
おそらく外食が一番辛いだろう。何れも接客って点で共通する。
体力のある若い人を採りたいが指導に結構時間がかかるのでなるべく経験者を採りたいって事だろう。
高卒新人や２０代前半も採用するが未経験者は挫折率が高い。
それならば業界の事情を理解した上で応募する２０代後半〜４０代の経験者が最適という事だろう。

人材難か・・・

http://www.asahi.com/national/update/0727/SEB201007270051.html

オー○ラでもこんなの採用するんだな

突然消える奴のおかげで５月から伸び伸びになっていたが
やっと９月末で確実に逃げられる事が決まった。

いまさらだがこの業界だけはアルバイトの方がはるかに儲かるのね
正社員にさせられるとタイムカードないし基本給低いから手取りはバイト以下だし
年金もボーナスも有給も何もない　休めば給与減るだけ
こんな酷い雇用環境ありえんわ　労基っていったい何やってんの？

うちは年金も茄子も有給もあるから問題ないな
どれもあってないようなもんだが

>>763
入ったときはまともだったのかもよ。

過剰な設備投資でいくら客が入っても借金まみれなんてホテルたくさんあるよ
ボーナスが出なくなり給与が遅延する様になったらもうおしまい

賞与昇給退職金全く無しの正社員も少なくないぞ

なかなか仕事が決まらないから、毎週募集の出ているビジネスホテルに
行こうかと思ってましたけど、ここを見たら不安すぎるｗｗ

ビジホのバイト？
それなら超楽だからおススメだぞ。
それで一生飯食うつもりなら辞めといたほうがいいがｗ

ホテル業から転職して今20代半ばで年収700万。最近は会社の中間とホテル勤務のバカ女どもと合コンしてやりまくり。今の勤務先の名刺みせればすぐまたひらくからやりまくり