自社の経営破たん寸前の状態をおおるりグループをはじめとする好業績他社のせいと逆恨みする被害妄想状態にあり
低価格路線旅館の宿泊客を「貧乏人」「乞食」呼ばわりするなど 数多くの誹謗中傷的発言をして周囲の顰蹙をかう。
しかし、その低所得者層からも、自社の旅館はまったく相手にされていない状態。繁忙期の年末年始もすべて空室状態。
その容貌から想起されるイメージは決して表に出る勇気はないが、よそ様のエサを木陰からうらやみ攻撃する陰湿なサルである。
いっそ、宴会芸で赤い半纏を着て猿回しのサルを演じれば…といった提言もある。
が、結局は業績不振から低価格路線に方向転換し、自ら「貧乏人」と卑下する者の素泊まりプランなど低価格層の集客を図らざるを得ない状態。
その経営意識も「貧乏人を低価格で泊まらせてやっている。」といった信じられないような発言も行う。
「下手な鉄砲」の理論で数多くの宿泊プランを企画するも、ヒットした実績は皆無。
温泉旅館で用意する夕食メニューが、納豆、餃子、ハンバーグ、ベーコン、ソーセージなどの陳腐な内容からすれば当然である。
地域社会では、お葬式と火事以外は仲間はずれの、いわゆる「村八分」的存在。
唯一、心のよりどころは、とりあえず相手にしてもらえる匿名掲示板「2ちゃんねる」。
借金のカタに自社の送迎バス(三菱ふそう 816ほか)を取られた結末は
楽天の「お客さまの声」自作自演投稿と地域勝ち組企業であるおおるりのスレ荒らしが営業の二本柱。
客を装いコツコツと自作自演の投稿を楽天に繰り返した努力が実り、身に余るほどのアワード銀賞を受賞。
しかしながら「館内がカビくさい。」「フロントの応対が悪い。」「やる気がない。」「客の目の前でバケツに残飯を片づけている。」
「食事がお粗末。」「蛍光灯のカバーが付いていない。」「チェックアウトの要領が悪く、料金間違いが多い。」 「接客態度が悪い。」
「女性用露天風呂が対岸のホテルから丸見え」「館内施設はいつも休業」
極めつけは「消費期限を1週間経過した牛乳を朝食に出す」などといった苦情投稿の数も圧倒的多数を誇る
いわば「苦情のメジャーリーグホームラン王」。
旅館のイメージコンセプトは、最低・最悪、最下層。
http://kakutei.cside.com/kakutei.site/yado/fukumatu.htm