http://travel2.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1137936792/322 322 名前: 295 投稿日: 2006/02/14(火) 20:24:43 ID:8pRa+Cso0
>>319さん
本当に残念だったとしか言いようがないっす。
元々ホテル業界に興味があるので、東京の有名どころは利用したんですが
虎ノ門はさすがに素晴らしかった。オレのような若造を見下すこともなく
フロント・ベル始め丁寧に対応してくれた。
ホテルによっては、お客様を見て対応を変えるようなところもあるが
さすがオークラだなと思ったんだ。
だから尚のこと、今回の面接には幻滅してしまったし、残念だった。
今回地ビール飲んで、支払いをする際も残念だったことがあった。
たまたま一万円札しかなかったので恐縮に思い、「こまかいのがなくって
すみません」と一言添えたのだが、それに対してなんと何のレスポンスも
なかった・・・。ただ機械的におつりを返された。
普通(どうなんだろ)、お客様にそう言われたら、たとえ迷惑なことで
あっても、お客様に気遣いをみせるような一言があるんじゃないのかな。
同じようなことが他のホテルでもあったのだが、そのホテルでは
「お客様、滅相もございません。お気遣い恐縮でございます」って
言われたことがある。返す返すも残念でした。
何だか悪口ばかり書いてしまったのだが、もっといいホテルになって
欲しいと願ってます。